1
00:00:01,362 --> 00:00:04,346
Há uma tensão intrínseca no projeto:

2
00:00:04,346 --> 00:00:09,557
Por um lado, você vai querer ser capaz de obter feedback de pessoas assim que você puder.

3
00:00:09,557 --> 00:00:15,620
Por outro lado, a fim de ser capaz de obter o feedback que você precisa fazer algo que funciona.

4
00:00:15,620 --> 00:00:19,371
Você aprendeu como as coisas rapidamente protótipos com protótipos de papel.

5
00:00:19,371 --> 00:00:23,856
E hoje o que vamos falar é sobre como você pode testar protótipos rápidos com os usuários.

6
00:00:24,856 --> 00:00:26,667
Então, vamos imaginar por um momento -

7
00:00:26,667 --> 00:00:31,747
E se fosse possível criar uma aplicação interativa sem escrever muito ou nenhum código

8
00:00:31,747 --> 00:00:35,943
e obter feedback sobre o aplicativo interativo rapidamente?

9
00:00:35,943 --> 00:00:40,757
Eu acho que é um sonho muito poderoso, e, como Dorothy aprendeu em «O Feiticeiro de Oz»,

10
00:00:40,757 --> 00:00:45,704
sonhos podem ser realmente poderoso, e, às vezes, eles podem até mesmo se tornar realidade.

11
00:00:45,704 --> 00:00:49,269
E há outra coisa que Dorothy aprendeu que vamos usar na palestra:

12
00:00:49,269 --> 00:00:51,464
Se você já viu o filme «O Feiticeiro de Oz», você saberá que

13
00:00:51,464 --> 00:00:54,700
quando Dorothy e seus compatriotas chegaram à Cidade Esmeralda,

14
00:00:54,700 --> 00:00:58,741
viram um assistente gigante grande que era realmente assustador e assustou-los.

15
00:00:59,633 --> 00:01:03,492
Mas, eventualmente, eles aprenderam que esse feiticeiro era apenas um homem pouco atrás de uma cortina,

16
00:01:04,077 --> 00:01:08,440
ea capacidade de que o homem pouco atrás da cortina para colocar em um grande show realista

17
00:01:08,440 --> 00:01:13,356
que, para os visitantes da Cidade das Esmeraldas, parecia completamente real e envolvente,

18
00:01:13,356 --> 00:01:17,527
é exatamente o que vamos fazer com esta técnica de prototipagem de vídeo.

19
00:01:18,819 --> 00:01:20,579
Então, a idéia por trás Wizard-of-Oz Prototipagem

20
00:01:20,579 --> 00:01:24,373
é que nós estamos indo para simular o comportamento interativo e funcionalidade da máquina

21
00:01:24,373 --> 00:01:28,909
por ter um operador humano manipular as alavancas nos bastidores.

22
00:01:29,571 --> 00:01:32,596
Se você quiser ter uma idéia de como isso pode ser realista isso,

23
00:01:32,596 --> 00:01:36,381
ver o nosso amigo de «Seinfeld» chamar um "aplicativo de telefone Movie"

24
00:01:36,396 --> 00:01:39,978
para tentar descobrir quando e onde os filmes estão jogando.

25
00:01:40,747 --> 00:01:44,537
(Olá, bem-vindo para o telefone do filme.

26
00:01:44,537 --> 00:01:48,655
Se você souber o nome do filme que você gostaria de ver, pressione 1.

27
00:01:48,655 --> 00:01:50,487
[Bip] Vamos lá, vamos lá ...

28
00:01:50,487 --> 00:01:56,156
Usando o teclado touch-tone, digite as três primeiras letras do título do filme, agora!

29
00:01:56,156 --> 00:01:58,179
Usando o teclado touch-tone, digite as três primeiras letras do título do filme, agora!

30
00:01:58,179 --> 00:02:05,796
Você selecionou «Agent Zero». Se isso é correto, pressione 1.

31
00:02:05,796 --> 00:02:07,753
O quê?

32
00:02:07,753 --> 00:02:09,843
Ugh ...)

33
00:02:09,843 --> 00:02:13,468
Então George pensa que ele está chamando este aplicativo Telefone automatizado filme,

34
00:02:13,468 --> 00:02:17,310
mas verifica-se que, nos bastidores, é apenas Kramer quem está jogando um assistente

35
00:02:17,310 --> 00:02:20,070
e se comportar como se fosse a máquina.

36
00:02:20,070 --> 00:02:23,876
Para ser honesto, ele não é muito bom - eu acho que você tudo seria capaz de fazer melhor!

37
00:02:24,630 --> 00:02:28,049
Mágico de Oz técnicas tem seu início com interfaces com o usuário fala.

38
00:02:28,049 --> 00:02:34,353
O termo "Mágico de Oz" foi cunhado por Jeff Kelly, em sua dissertação de doutoramento em torno de 1980.

39
00:02:34,353 --> 00:02:36,447
E configuração de Jeff no John Hopkins

40
00:02:36,447 --> 00:02:40,101
na verdade, deu mais uma semelhança com o Mágico de Oz que você deve estar imaginando;

41
00:02:40,101 --> 00:02:45,778
assim, além de alguns espelhos unidirecionais e coisas assim, há, literalmente, era uma cortina

42
00:02:45,778 --> 00:02:50,871
separar Jeff, como assistente, por parte dos participantes que estavam usando as interfaces de usuário fala.

43
00:02:50,871 --> 00:02:55,070
E esses protótipos Assistente de Oz, eram realmente importantes para a compreensão

44
00:02:55,070 --> 00:02:57,471
o que seria uma interface de usuário eficaz discurso,

45
00:02:57,471 --> 00:03:01,365
porque, no momento, os algoritmos de reconhecimento não foram muito boas,

46
00:03:01,365 --> 00:03:03,253
mas nós sabíamos que eles iam ficar melhor.

47
00:03:03,253 --> 00:03:05,739
E Jeff fez as perguntas muito importantes:

48
00:03:05,739 --> 00:03:10,763
"Se conseguirmos o reconhecimento do ponto em que foi eficaz, o que vai ser a interação do usuário?

49
00:03:10,763 --> 00:03:13,612
E que tipo de estratégias pode ser [a] mais eficaz? "

50
00:03:13,627 --> 00:03:17,086
Assim, o Mágico de Oz habilitado para Jeff viagem no tempo

51
00:03:17,086 --> 00:03:20,625
para um futuro onde a tecnologia de reconhecimento de voz funcionou melhor,

52
00:03:20,625 --> 00:03:24,329
para tentar entender quais são as questões de experiência do usuário de domínio que seria.

53
00:03:25,862 --> 00:03:29,380
Em geral, um protótipo Wizard-de Oz-compreende um par de peças:

54
00:03:29,380 --> 00:03:33,362
Primeiro, você tem algum tipo de interface de usuário que você está entregando ao usuário

55
00:03:33,362 --> 00:03:41,790
que sente-ish como uma interface de usuário - mesmo que de esboços ou custom-palavras faladas.

56
00:03:41,790 --> 00:03:47,036
E, ao mesmo tempo, não há qualquer código ou muito que vai por trás dele -

57
00:03:47,036 --> 00:03:53,856
o código e interatividade [que] está a ser criado é uma miragem de um ser humano.

58
00:03:53,856 --> 00:03:57,561
Às vezes, há uma interface de usuário que o assistente tem,

59
00:03:57,561 --> 00:04:00,656
que ajuntados para tornar a vida melhor para eles -

60
00:04:00,656 --> 00:04:05,480
e de fato em 2000 colegas em Berkeley e eu construí um sistema chamado Suede,

61
00:04:05,480 --> 00:04:09,330
que ajudou a automatizar os testes Wizard-of-Oz e interfaces com o usuário fala.

62
00:04:09,330 --> 00:04:15,513
Assistente-de-onça protótipos fazer sentido quando ele é mais rápido e cheapter e mais fácil do que construir a coisa real,

63
00:04:15,513 --> 00:04:20,465
e que vai ser especialmente verdadeiro quando você tem o reconhecimento com base em interfaces,

64
00:04:20,465 --> 00:04:23,767
ou personalização que é personalizada para um usuário.

65
00:04:24,490 --> 00:04:28,874
Essa compensação de saber se é mais barato e mais rápido e mais fácil também vai depender de suas habilidades:

66
00:04:28,874 --> 00:04:33,293
Haverá algumas coisas que você sabe como fazer de forma rápida e facilmente e então você pode apenas implementar;

67
00:04:33,293 --> 00:04:37,601
e há outras coisas que podem ser mais difíceis ou mais demorado para você,

68
00:04:37,601 --> 00:04:40,044
e aqueles que você vai escolher para Wizard-of-Oz.

69
00:04:40,644 --> 00:04:46,192
Assistente-de-onça protótipos, como qualquer outro tipo de protótipo, pode ser maior ou menor fidelidade.

70
00:04:46,192 --> 00:04:48,729
E há algumas desvantagens importantes aqui -

71
00:04:48,729 --> 00:04:53,081
Quanto maior a fidelidade do protótipo, mais parece que a coisa real aos usuários -

72
00:04:53,081 --> 00:04:58,982
Na verdade, às vezes você pode construir uma interface que as pessoas não sabem mesmo está sendo alimentado por um assistente,

73
00:04:58,982 --> 00:05:04,036
como na famosa história do Mechanical Turk, que é dentro de uma máquina de xadrez.

74
00:05:04,467 --> 00:05:09,209
No entanto, fazendo uma interface de usuário de alta fidelidade vai levar muito tempo,

75
00:05:09,209 --> 00:05:15,022
e os usuários podem ser mais relutantes em criticar uma interface de usuário que é realmente de alta fidelidade,

76
00:05:15,022 --> 00:05:20,600
e assim, logo no início, eu recomendo protótipos rápida e suja de papel sendo a coisa mais poderosa

77
00:05:20,600 --> 00:05:22,520
a ser usada para Wizard-de-Oz testes.

78
00:05:22,520 --> 00:05:25,600
Como os usuários vão sentir como eles podem dar-lhe qualquer tipo de feedback;

79
00:05:25,600 --> 00:05:28,272
é claro que você não colocar um monte de tempo para isso ainda,

80
00:05:28,272 --> 00:05:33,110
e é rápido para que você faça, e por isso você realmente não têm um tempo muito nele ainda.

81
00:05:33,772 --> 00:05:37,213
Alguns anos atrás, meu amigo setembro Kamvar criou uma empresa chamada Aardvark,

82
00:05:37,213 --> 00:05:39,926
que é um motor de busca social.

83
00:05:39,926 --> 00:05:45,494
Foi muito bom em ajudá-lo a usar a sua rede social para encontrar respostas de outras pessoas.

84
00:05:45,971 --> 00:05:50,576
Assim, o modo como funciona é você fazer uma pergunta via mensagem instantânea, via Google bate-papo;

85
00:05:50,576 --> 00:05:55,621
e ele vai ser automaticamente encaminhado para um amigo seu, ou um amigo de um amigo,

86
00:05:55,621 --> 00:05:58,601
quem tem a experiência necessária para responder a essa pergunta.

87
00:05:58,601 --> 00:06:04,336
Uma das partes duras sobre a construção de um serviço como este é: Como você faz o roteamento?

88
00:06:04,336 --> 00:06:08,017
Eventualmente, eles descobriram um algoritmo para fazer isso, mas a inicialização que -

89
00:06:08,017 --> 00:06:10,384
tanto para descobrir o que algoritmo para construir,

90
00:06:10,384 --> 00:06:15,228
e para obter uma experiência de usuário ir antes que eles tinham construído nada -

91
00:06:15,228 --> 00:06:17,716
eles tinham um protótipo Assistente de Oz.

92
00:06:17,716 --> 00:06:21,476
Assim, a maneira que funcionou foi a de que funcionários Aardvark ficaria a questão,

93
00:06:21,476 --> 00:06:25,332
e eles iriam selecionar manualmente a pessoa que ia ficar encaminhado para.

94
00:06:25,332 --> 00:06:29,200
Damon Horowitz, o co-fundador da Aardvark, colocá-lo desta forma, em uma conferência:

95
00:06:29,200 --> 00:06:33,923
ele disse que, "Se as pessoas gostam desta forma super-ruim, então vale a pena construir,

96
00:06:33,923 --> 00:06:38,261
porque vai gostar ainda mais quando nós construímos a coisa real! "

97
00:06:38,277 --> 00:06:43,708
Então, se você quer ser como Kramer ou Aardvark, como você pode fazer um protótipo assistente-powered?

98
00:06:43,708 --> 00:06:46,738
Aqui está um esboço do que você precisa fazer em cinco etapas:

99
00:06:47,246 --> 00:06:49,582
Em primeiro lugar, descobrir o que os cenários que você vai apoiar.

100
00:06:49,582 --> 00:06:54,363
É muito mais fácil de construir um protótipo Assistente de Oz para um conjunto limitado de funcionalidades.

101
00:06:54,840 --> 00:06:56,372
Eu gosto de Assistente-de protótipos = Oz

102
00:06:56,372 --> 00:06:59,892
porque força você a descobrir o que deve acontecer em resposta ao comportamento humano.

103
00:07:00,847 --> 00:07:03,717
Então, todos juntos uma espécie de esqueleto de interface do usuário -

104
00:07:03,717 --> 00:07:06,239
as coisas que os usuários finais vão ver.

105
00:07:06,593 --> 00:07:11,266
Terceiro, se você precisar, desenvolver os "ganchos" para o assistente [a] entrada se você está indo ter um assistente remoto

106
00:07:11,266 --> 00:07:15,277
ou se eles vão controlar algumas funcionalidades do software por trás dos bastidores.

107
00:07:16,046 --> 00:07:17,485
Em quarto lugar, e como parte da presente,

108
00:07:17,485 --> 00:07:21,491
você terá que descobrir exatamente que tipo de entrada do assistente é permitido oferecer:

109
00:07:21,491 --> 00:07:26,847
Eles estão indo para ser selecionando um menu de opções? oferecer resposta livre? falando o texto?

110
00:07:26,847 --> 00:07:31,228
Vai dar-lhes uma árvore de decisão que controla o seu comportamento?

111
00:07:31,228 --> 00:07:33,617
ou você vai deixá-los ser mais livres?

112
00:07:33,617 --> 00:07:36,917
Se você tem um protótipo de papel, seu papel vai muito para manual -

113
00:07:36,917 --> 00:07:40,886
adicionar widgets e controles deslizantes que se deslocam, e fazendo a interface ir.

114
00:07:41,733 --> 00:07:43,741
Quando você está fazendo isso, é importante lembrar que,

115
00:07:43,741 --> 00:07:49,577
em última análise, a funcionalidade que está wizarding agora é finalmente vai ser substituído com um computador,

116
00:07:49,577 --> 00:07:53,818
e assim em algum ponto abaixo da linha, você terá que construir algum software para torná-lo ir.

117
00:07:53,818 --> 00:07:58,776
E isso é importante, porque pode ser fácil de coisas falsas que não é possível acontecer.

118
00:07:59,469 --> 00:08:03,430
E, por último, como em qualquer protótipo que você vai testar com as pessoas,

119
00:08:03,430 --> 00:08:07,170
praticá-lo primeiro com um amigo ou um colega para pegar o jeito de fazer tanto o assistente -

120
00:08:07,170 --> 00:08:10,095
é um tipo muito diferente de interação do que você pode ser usado para -

121
00:08:10,095 --> 00:08:15,442
e, também, descobrir o que os cenários são mais eficazes, quais as instruções que você precisa dar às pessoas.

122
00:08:15,442 --> 00:08:19,823
Sai os erros fáceis na interface do usuário antes que você traga em usuários reais.

123
00:08:20,300 --> 00:08:25,641
E agora você está pronto para executar a interface do usuário: Como eu disse, você vai querer praticar com um amigo em primeiro lugar.

124
00:08:27,380 --> 00:08:32,118
Assim que tiver as torções realmente óbvias, e quando você tem seu jargão para baixo e as tarefas prontas,

125
00:08:32,118 --> 00:08:35,180
então é hora de recrutar algumas pessoas a entrar e experimentar o seu protótipo.

126
00:08:35,180 --> 00:08:41,568
Você pode até mesmo ir a lugares como estações de trem ou aeroportos, ou cantos da cidade de rua, ou lojas de café

127
00:08:41,568 --> 00:08:45,814
como uma maneira de ir para as pessoas que possam estar usando o seu sistema.

128
00:08:47,230 --> 00:08:50,428
Em um protótipo Assistente de Oz, há duas funções:

129
00:08:50,428 --> 00:08:53,270
você tem um facilitador, que vai falar para o usuário,

130
00:08:53,270 --> 00:08:55,871
e você tem um assistente que vai manipular o protótipo.

131
00:08:55,871 --> 00:09:00,091
Se você tem o luxo de uma equipe, é útil se houver duas pessoas diferentes,

132
00:09:00,091 --> 00:09:03,745
em parte porque sua mente vai estar cheio de todas as coisas que você tem que fazer,

133
00:09:03,745 --> 00:09:08,696
e se você separar esses papéis, cada pessoa pode se concentrar mais, fazer um trabalho melhor,

134
00:09:08,696 --> 00:09:13,568
e você tem dois pares de olhos que olham o que a pessoa está fazendo, para que você possa aprender mais.

135
00:09:14,584 --> 00:09:18,920
Mas pode fazer isso sozinho, se você precisa - isso pode ser uma pessoa que faz dois papéis.

136
00:09:19,597 --> 00:09:22,375
Se você está tentando convencer alguém que este é, na verdade é um sistema real,

137
00:09:22,375 --> 00:09:27,031
então você vai querer que seu assistente para ser oculto ou remoto de alguma forma, como o exemplo Aardvark.

138
00:09:27,354 --> 00:09:29,492
E pense em como você gostaria de obter feedback dos usuários -

139
00:09:29,492 --> 00:09:33,477
isso é algo que nós vamos tocar em várias vezes mais no decorrer deste curso.

140
00:09:33,477 --> 00:09:36,985
Por enquanto, pense se você gostaria de obter pensar em voz alta feedback -

141
00:09:36,985 --> 00:09:39,913
que é, quando a pessoa está usando o protótipo,

142
00:09:39,913 --> 00:09:45,436
tê-los falar em voz alta o que é que está passando por sua mente, quais as decisões que eles estão fazendo e por quê,

143
00:09:45,436 --> 00:09:51,013
o que eles estão confusos com quando eles se deparam com coisas que não consigo descobrir o que fazer.

144
00:09:51,721 --> 00:09:58,111
Este protocolo pensar em voz alta é grande para conseguir coisas que de outra forma você pode não saber ou aprender.

145
00:09:58,111 --> 00:10:03,067
No entanto, como você pode imaginar, pensando em voz alta pode alterar a forma como as pessoas interagem com o protótipo.

146
00:10:03,067 --> 00:10:07,325
Então, se pensar em voz alta é muito perturbador, você pode pedir às pessoas no final do estudo

147
00:10:07,325 --> 00:10:09,865
o que estava acontecendo por meio de sua mente e que eles estavam pensando -

148
00:10:09,865 --> 00:10:11,821
que é chamado uma abordagem retrospectiva.

149
00:10:11,821 --> 00:10:14,402
Se você gosta, você pode até mostrar-lhes o vídeo deles usá-lo.

150
00:10:14,402 --> 00:10:18,716
Você pode, então, dizer coisas como: "Quando você ficou preso aqui, qual era o problema?"

151
00:10:19,609 --> 00:10:24,051
Terceiro, se você tem coisas específicas que você gostaria de ter certeza de que sua interface faz bem,

152
00:10:24,051 --> 00:10:30,155
você pode ter categorias de problemas ou heurísticas que você perguntou a seus usuários a prestar atenção.

153
00:10:30,155 --> 00:10:34,622
E avaliação heurística é algo que nós vamos falar mais sobre depois neste curso também.

154
00:10:35,499 --> 00:10:38,065
Quando estiver tudo feito, certifique-se de agradecer as pessoas para o seu tempo.

155
00:10:38,065 --> 00:10:43,162
Você pode querer dar-lhes um certificado de presente, ou sorvete, ou algum outro tipo de agradecer-lhe.

156
00:10:44,209 --> 00:10:49,711
E, se você ainda não disse a eles que há realmente um mago por trás dos bastidores que operam a interface do usuário,

157
00:10:49,711 --> 00:10:52,311
no final da experiência é provavelmente um tempo muito bom para que -

158
00:10:52,311 --> 00:10:54,750
Você vai querer certificar-se de ser honesto com as pessoas.

159
00:10:54,750 --> 00:10:57,974
Você pode usar assistentes durante todo o desenvolvimento do seu software,

160
00:10:57,974 --> 00:10:59,942
não apenas no início.

161
00:10:59,942 --> 00:11:06,066
E assim, se você tiver o software totalmente funcional aqui, e ao longo do tempo você se move para lá,

162
00:11:06,066 --> 00:11:10,274
você pode usar assistentes para preencher a lacuna de tudo o que não é construído na época.

163
00:11:10,274 --> 00:11:13,523
Assim, o assistente pode fazer todas as interações no início,

164
00:11:13,523 --> 00:11:16,201
e depois, como você se aproxima mais e mais a um projeto final,

165
00:11:16,201 --> 00:11:19,918
você pode tê-lo basta preencher apenas as partes que não são feitas ainda.

166
00:11:20,441 --> 00:11:24,047
Como você pode ver, há muitas razões para gostar Assistente-de-onça protótipos:

167
00:11:24,463 --> 00:11:27,791
Eles podem ser muito rápido de fazer, o que os torna mais barato,

168
00:11:27,791 --> 00:11:31,121
e isso também significa que você começa a girar a manivela na iteração mais.

169
00:11:32,429 --> 00:11:35,618
Porque eles são rápidos, você pode rapidamente criar múltiplas alternativas.

170
00:11:35,618 --> 00:11:39,078
E você decidir que deseja que a "implementação" de trabalhar de forma diferente,

171
00:11:39,078 --> 00:11:42,649
você acabou de dar suas instruções do assistente diferentes, não há nenhum código para reescrever.

172
00:11:43,511 --> 00:11:45,141
Porque é num sentido interactivo,

173
00:11:45,141 --> 00:11:49,002
é mais real e você terá um melhor retorno do que apenas a partir de protótipos de papel,

174
00:11:49,002 --> 00:11:52,135
embora usando protótipos de papel como substrato para um assistente

175
00:11:52,135 --> 00:11:55,724
é uma excelente estratégia no início do processo de design.

176
00:11:56,308 --> 00:12:00,865
É uma ótima maneira de obter retorno sobre bugs e problemas com o seu design de interface do usuário.

177
00:12:00,865 --> 00:12:05,160
Cada interface de usuário única que eu já construído, ou que eu já vi construída,

178
00:12:05,160 --> 00:12:08,591
ou que os estudantes da mina já construído, teve erros logo no início.

179
00:12:08,591 --> 00:12:11,325
É muito difícil acertar na primeira vez.

180
00:12:11,325 --> 00:12:15,543
Você vai repetir e falhar rapidamente, de modo que você pode ter sucesso mais cedo.

181
00:12:15,543 --> 00:12:18,914
E um Mágico de Oz é uma ótima ferramenta para ser capaz de fazer isso.

182
00:12:20,053 --> 00:12:22,544
Porque você está recebendo o feedback de usuários no início,

183
00:12:22,544 --> 00:12:26,437
é uma ótima maneira de colocar as pessoas no centro do processo de desenvolvimento.

184
00:12:27,006 --> 00:12:29,911
Também é realmente maravilhoso para futuras aplicações

185
00:12:29,911 --> 00:12:34,608
quando começamos a pensar em como sensores e câmeras e outras tecnologias futuristas

186
00:12:34,608 --> 00:12:37,214
pode permitir que outros novos tipos de interfaces de usuário.

187
00:12:37,214 --> 00:12:42,230
Você pode imaginar isso agora através da construção de Assistente-de-onça protótipos.

188
00:12:42,522 --> 00:12:46,023
E, por último, por estranho que possa parecer, você realmente aprender muito

189
00:12:46,023 --> 00:12:50,120
sobre o que a lógica do aplicativo de sua interface deve ser, e que faz sentido

190
00:12:50,120 --> 00:12:54,268
jogando o assistente e incorporando esse papel no sistema.

191
00:12:54,991 --> 00:12:58,281
Mas há algumas desvantagens também:

192
00:12:58,281 --> 00:13:03,175
Pode ser fácil para encobrir erros na tecnologia que acabará por voltar a mordê-lo -

193
00:13:03,175 --> 00:13:06,641
como sistemas de reconhecimento de fala, por exemplo.

194
00:13:06,656 --> 00:13:11,635
Se, no final do dia, você vai ter erros em seu sistema de fala,

195
00:13:11,635 --> 00:13:14,447
você vai querer se certificar de que o seu protótipo Assistente de Oz codifica

196
00:13:14,447 --> 00:13:16,883
o que acontece quando o discurso [reco] gnition parafusos S para cima.

197
00:13:16,883 --> 00:13:20,050
Não assuma que vai funcionar perfeitamente o tempo todo.

198
00:13:20,050 --> 00:13:24,716
Porque se você não tiver cuidado, você pode acabar simulando uma tecnologia que não existe e talvez nunca.

199
00:13:25,393 --> 00:13:27,806
As pessoas, para melhor ou para pior, são inconsistentes,

200
00:13:27,806 --> 00:13:32,888
e, para obtê-los a desempenhar o papel do assistente, pode exigir treinamento, de modo que é um tempo de aceleração.

201
00:13:32,888 --> 00:13:35,997
E porque você tem que ter um ser humano físico lá para executá-lo,

202
00:13:35,997 --> 00:13:38,193
sua eficiência em tempo de execução é mais lenta,

203
00:13:38,193 --> 00:13:42,159
e pode ser mais desgastante para as pessoas que estão jogando o papel do assistente.

204
00:13:42,159 --> 00:13:46,981
Assistentes são grandes para algum tipo [s] de funcionalidade, como Kramer fez com a interface de usuário fala.

205
00:13:46,981 --> 00:13:51,370
Mas outras coisas, é mais difícil descobrir o que você pode fazer com uma interface de assistente,

206
00:13:51,370 --> 00:13:56,233
e não pode ser tão eficaz - pode ser klunkier.

207
00:13:56,233 --> 00:13:57,964
Ou pode ser simplesmente ser inadequado -

208
00:13:57,964 --> 00:14:05,845
há algumas situações em que ter um assistente ao redor não pode ser ok.

209
00:14:05,845 --> 00:14:09,097
Tudo somado, acho que assistentes são uma técnica extremamente poderosa,

210
00:14:09,097 --> 00:14:11,523
e um muito divertido para esticar a sua criatividade.

211
00:14:11,523 --> 00:14:17,075
Quais os tipos de novas interfaces de usuário que você pode imaginar, criando um protótipo de Assistente de Oz-?

212
00:14:17,075 --> 00:14:19,761
Eu gostaria de agradecer a Stephen Dow em criar esta palestra -

213
00:14:19,761 --> 00:14:24,461
Eu tirei em um monte de materiais que é que ele é usado em escrever e falar sobre Wizard-of-Oz protótipos.

214
00:14:24,461 --> 00:14:30,918
E se você estiver interessado em aprender mais sobre assistentes, você pode ver esses recursos aqui.