WEBVTT 00:00:00.760 --> 00:00:04.200 Со сколькими компаниями вы взаимодействовали сегодня? NOTE Paragraph 00:00:05.240 --> 00:00:06.896 Утром вы встали, 00:00:06.920 --> 00:00:08.135 приняли душ, 00:00:08.160 --> 00:00:09.416 помыли голову, 00:00:09.440 --> 00:00:10.976 высушили волосы феном, 00:00:11.000 --> 00:00:12.180 позавтракали 00:00:12.190 --> 00:00:14.118 хлопьями, фруктами, йогуртом — не важно, 00:00:14.128 --> 00:00:15.336 выпили чашку кофе 00:00:15.360 --> 00:00:16.736 или чая. 00:00:16.760 --> 00:00:19.136 Вы приехали сюда на общественном транспорте 00:00:19.136 --> 00:00:20.976 или, может, на собственной машине. 00:00:21.290 --> 00:00:22.970 Вы побывали на работе — в компании, 00:00:22.990 --> 00:00:26.130 на которую работаете или которой владеете. 00:00:26.160 --> 00:00:28.120 Вы пообщались с вашими клиентами, 00:00:28.760 --> 00:00:29.960 покупателями 00:00:30.560 --> 00:00:31.896 и так далее и тому подобное. 00:00:31.920 --> 00:00:35.536 Я абсолютно уверен, что сегодня вы так или иначе имели дело 00:00:35.560 --> 00:00:37.320 с минимум семью компаний. NOTE Paragraph 00:00:37.960 --> 00:00:39.960 Приведу поражающую статистику. 00:00:40.840 --> 00:00:45.216 Одна из семи крупных государственных корпораций 00:00:45.240 --> 00:00:47.480 каждый год совершает мошенничество. 00:00:48.400 --> 00:00:51.816 Это данные исследования компаний в США. 00:00:51.840 --> 00:00:55.040 И у меня нет причин полагать, что в Европе дела обстоят иначе. 00:00:55.480 --> 00:00:59.630 Целью исследования было изучение скрытых и явных видов мошенничества 00:00:59.640 --> 00:01:01.546 с использованием статистических методов. 00:01:01.566 --> 00:01:03.320 Речь не идёт о мелком мошенничестве. 00:01:04.120 --> 00:01:06.976 Мошенничество корпораций обходится акционерам, 00:01:07.000 --> 00:01:08.256 а значит, и обществу, 00:01:08.280 --> 00:01:11.880 порядка 380 миллиардов долларов в год. NOTE Paragraph 00:01:12.960 --> 00:01:15.176 Мы все можем привести несколько примеров, да? 00:01:15.200 --> 00:01:19.000 Секреты автомобильной промышленности уже всплыли наружу. 00:01:19.800 --> 00:01:23.096 Мошенничество стало отличительной чертой, 00:01:23.120 --> 00:01:24.336 а не ошибкой 00:01:24.360 --> 00:01:26.296 в сфере финансовых услуг. 00:01:26.320 --> 00:01:28.536 Об этом впервые заговорил не я, 00:01:28.560 --> 00:01:31.816 а президент Американской финансовой ассоциации, 00:01:31.840 --> 00:01:34.776 который заявил об этом в своём выступлении. 00:01:34.800 --> 00:01:37.536 Это огромная проблема, особенно если брать во внимание 00:01:37.560 --> 00:01:39.256 экономику, например Швейцарии, 00:01:39.280 --> 00:01:43.480 построенную на доверии в финансовой отрасли. NOTE Paragraph 00:01:44.960 --> 00:01:46.176 С другой стороны, 00:01:46.200 --> 00:01:49.736 шесть из семи компаний ведут честную деятельность, 00:01:49.760 --> 00:01:53.600 несмотря на все соблазны. 00:01:54.050 --> 00:01:56.410 Встречаются осведомители, такие как Майкл Вудфорд, 00:01:56.420 --> 00:01:58.956 который раскрыл секреты деятельности компании Olympus. 00:01:58.956 --> 00:02:01.616 Эти люди рискуют своей карьерой, 00:02:01.640 --> 00:02:02.740 дружбой, 00:02:02.750 --> 00:02:05.036 открывая правду о компаниях, в которых работают. 00:02:05.040 --> 00:02:07.656 Есть такие журналисты, как Анна Политковская, 00:02:07.680 --> 00:02:11.536 которые рискуют даже своей жизнью, чтобы изобличить нарушения прав человека. 00:02:11.560 --> 00:02:12.776 Её убили. 00:02:12.800 --> 00:02:13.940 Ежегодно 00:02:13.960 --> 00:02:15.696 около 100 журналистов лишаются жизни 00:02:15.720 --> 00:02:18.440 из-за убеждений, что мир должен знать правду. NOTE Paragraph 00:02:19.900 --> 00:02:21.296 И в своём выступлении сегодня 00:02:21.320 --> 00:02:24.816 я хочу поделиться с вами некоторыми выводами — 00:02:24.840 --> 00:02:28.136 результатами исследования, проведённого мной за последние 10 лет. 00:02:28.160 --> 00:02:31.400 Я исследователь, учёный. Я работаю с экономистами, 00:02:31.410 --> 00:02:33.036 экономистами по финансовой работе, 00:02:33.040 --> 00:02:35.096 специалистами по этике, нейроучёными, 00:02:35.120 --> 00:02:36.456 юристами и так далее, 00:02:36.480 --> 00:02:38.576 пытаясь понять, что движет людьми 00:02:38.600 --> 00:02:43.376 и как решить проблему мошенничества в корпорациях, 00:02:43.400 --> 00:02:46.560 и тем самым попытаться сделать наш мир лучше. NOTE Paragraph 00:02:47.280 --> 00:02:50.816 Начнy с того, что расскажу вам о двух различных философских течениях, 00:02:50.840 --> 00:02:52.656 трактующих поведение людей. 00:02:52.680 --> 00:02:54.670 Для начала познакомьтесь с Адамом Смитом, 00:02:55.200 --> 00:02:57.160 основоположником современной экономики. 00:02:58.280 --> 00:03:02.576 Он верил в то, что если все будут вести себя, исходя из собственных интересов, 00:03:02.600 --> 00:03:05.120 в итоге так будет лучше для всех. 00:03:06.080 --> 00:03:09.136 Личная выгода не является узкой концепцией, 00:03:09.160 --> 00:03:10.980 определяющей лишь сиюминутную пользу. 00:03:10.990 --> 00:03:13.076 Такая выгода имеет долгосрочные последствия. 00:03:13.080 --> 00:03:14.560 Давайте поразмышляем об этом. 00:03:15.080 --> 00:03:17.096 Возьмём к примеру эту собаку. 00:03:17.120 --> 00:03:18.850 На её месте могли бы оказаться и мы. 00:03:19.440 --> 00:03:20.696 Такой соблазн... 00:03:20.720 --> 00:03:23.096 Прошу прощения у всех вегетарианцев, NOTE Paragraph 00:03:23.120 --> 00:03:24.136 (Смех) NOTE Paragraph 00:03:24.160 --> 00:03:25.856 но собаки любят сосиски. NOTE Paragraph 00:03:25.880 --> 00:03:28.256 (Смех) 00:03:28.280 --> 00:03:31.376 Естественным порывом собаки в собственных интересах 00:03:31.400 --> 00:03:32.976 было бы достать эту сосиску. 00:03:33.000 --> 00:03:35.936 Мой друг Адам мог бы подпрыгнуть, 00:03:35.960 --> 00:03:39.320 достать сосиску и тем самым разбить всю эту прекрасную посуду. 00:03:40.000 --> 00:03:41.740 Но Адам Смит не это имел в виду. 00:03:41.760 --> 00:03:44.646 Он не говорил, что можно пренебречь возможными последствиями. 00:03:44.646 --> 00:03:45.736 Наоборот — 00:03:45.760 --> 00:03:47.016 он скорее подумал бы 00:03:47.040 --> 00:03:49.056 о неприятных последствиях, 00:03:49.080 --> 00:03:50.296 например, 00:03:50.320 --> 00:03:53.416 что хозяин может разозлиться на собаку, 00:03:53.440 --> 00:03:57.040 и собака, предчувствуя это, возможно, повела бы себя иначе. 00:03:57.840 --> 00:03:59.096 Так же поступаем и мы, 00:03:59.120 --> 00:04:02.176 взвешивая все за и против. NOTE Paragraph 00:04:02.200 --> 00:04:03.440 И что же получается? 00:04:03.960 --> 00:04:05.420 Я уверен, 00:04:05.440 --> 00:04:07.496 что в компаниях, где работают многие из вас, 00:04:07.520 --> 00:04:09.336 особенно если это крупные компании, 00:04:09.360 --> 00:04:11.016 есть кодекс корпоративной этики. 00:04:11.040 --> 00:04:14.456 И если вы следуете этому кодексу, 00:04:14.480 --> 00:04:17.530 ваши шансы получить премиальные возрастают. 00:04:17.540 --> 00:04:19.845 С другой стороны, если вы пренебрегаете кодексом, 00:04:19.845 --> 00:04:22.510 то можете лишиться премии 00:04:22.520 --> 00:04:24.136 или получите её в меньшем размере. 00:04:24.160 --> 00:04:25.130 Другими словами, 00:04:25.170 --> 00:04:27.256 компании используют экономическую мотивацию, 00:04:27.280 --> 00:04:30.056 чтобы побудить сотрудников вести себя более честно, 00:04:30.080 --> 00:04:33.440 в соответствии с принципами корпорации. NOTE Paragraph 00:04:34.240 --> 00:04:39.496 Так же и репутация является довольно мощной экономической силой. Согласны? 00:04:39.520 --> 00:04:41.056 Мы пытаемся создать репутацию, 00:04:41.080 --> 00:04:42.496 например честной компании, 00:04:42.520 --> 00:04:45.100 чтобы клиенты доверяли нам в будущем. 00:04:45.960 --> 00:04:47.176 Верно? 00:04:47.200 --> 00:04:49.296 Адам Смит приводил пример пекаря, 00:04:49.320 --> 00:04:53.096 который печёт хороший хлеб, но не из-за своей благожелательности 00:04:53.120 --> 00:04:56.136 к покупателям, 00:04:56.160 --> 00:04:59.200 а потому что хочет в будущем продать больше хлеба. 00:05:00.160 --> 00:05:02.736 В исследовании, проведённом в Цюрихском университете, 00:05:02.736 --> 00:05:03.856 мы выяснили, например, 00:05:03.866 --> 00:05:08.000 что швейцарские банки, получающие оcвещение в СМИ 00:05:08.390 --> 00:05:09.290 в связи, например, 00:05:09.300 --> 00:05:12.056 с уклонением от уплаты налогов или налоговыми махинациями, 00:05:12.070 --> 00:05:13.896 приобретают неблагоприятную репутацию. 00:05:13.896 --> 00:05:16.576 У них наблюдается чистый отток средств, 00:05:16.600 --> 00:05:18.276 в результате чего снижаются доходы. 00:05:18.276 --> 00:05:20.810 Такой силой обладает репутация. 00:05:22.200 --> 00:05:23.800 Выгоды и издержки. NOTE Paragraph 00:05:25.120 --> 00:05:27.670 Вот ещё одна точка зрения. 00:05:27.680 --> 00:05:29.286 Познакомьтесь, это Иммануил Кант, 00:05:29.286 --> 00:05:32.040 суперзвезда немецкой философской мысли XVIII века. 00:05:32.920 --> 00:05:34.536 Он развил идею о том, 00:05:34.560 --> 00:05:37.696 что, независимо от последствий, 00:05:37.720 --> 00:05:40.696 некоторые поступки являются нравственными, 00:05:40.720 --> 00:05:42.416 другие — безнравственными. 00:05:42.440 --> 00:05:45.656 Лгать, например, безнравственно. 00:05:45.680 --> 00:05:48.816 Итак, познакомьтесь с моим другом Иммануилом. 00:05:48.840 --> 00:05:51.390 Он знает, что сосиска очень вкусная, 00:05:51.400 --> 00:05:54.166 но он не полезет за ней, потому что Иммануил — хороший пёс. 00:05:54.166 --> 00:05:56.856 Он знает, что запрыгивать на мебель, 00:05:56.880 --> 00:05:59.680 рискуя разбить всю эту красивую посуду, неправильно. 00:06:00.520 --> 00:06:02.936 Если вы верите, что у людей именно такая мотивация, 00:06:02.960 --> 00:06:05.136 то все разговоры о стимулах, 00:06:05.160 --> 00:06:08.936 кодексе корпоративной этики, премиальных системах и так далее 00:06:08.960 --> 00:06:11.136 не имеют смысла. 00:06:11.160 --> 00:06:15.336 Возможно, людей мотивируют определённые ценности. NOTE Paragraph 00:06:15.360 --> 00:06:18.736 Так что же на самом деле служит для нас мотивацией? 00:06:18.760 --> 00:06:20.936 У этих двух джентльменов идеальные причёски, 00:06:20.960 --> 00:06:25.440 но их системы мировоззрения в корне отличаются друг от друга. 00:06:25.840 --> 00:06:27.096 И что же нам делать? 00:06:27.120 --> 00:06:28.776 Я экономист, 00:06:28.800 --> 00:06:32.976 и для решения подобных проблем мы проводим так называемые эксперименты. 00:06:33.000 --> 00:06:36.296 Мы отбрасываем факты, запутывающие нашу действительность. 00:06:36.320 --> 00:06:39.366 Наша действительность так богата, в ней столько всего происходит, 00:06:39.386 --> 00:06:43.170 что разобраться, что на самом деле движет поведением человека, почти невозможно. NOTE Paragraph 00:06:43.520 --> 00:06:46.240 Давайте вместе проведём небольшой эксперимент. 00:06:46.680 --> 00:06:49.280 Представьте следующую ситуацию. 00:06:50.400 --> 00:06:52.816 Вы в комнате одни, 00:06:52.840 --> 00:06:54.376 не как здесь. 00:06:54.400 --> 00:06:57.840 Перед вами монета номиналом в 5 франков, 00:06:57.850 --> 00:07:00.136 наподобие той, что я держу в руке. 00:07:00.160 --> 00:07:01.736 Вот что вам предстоит сделать: 00:07:01.760 --> 00:07:04.240 подбросьте монету четыре раза, 00:07:05.800 --> 00:07:08.216 а затем на компьютерном терминале 00:07:08.240 --> 00:07:11.896 введите число равное тому, сколько раз у вас выпала решка. 00:07:11.920 --> 00:07:13.200 Такое задание. 00:07:13.720 --> 00:07:14.936 Но вот в чём штука. 00:07:14.960 --> 00:07:18.336 Каждый раз, когда вы заявите, что у вас выпала решка, 00:07:18.360 --> 00:07:19.856 вы получите пять франков. 00:07:19.880 --> 00:07:22.416 То есть если вы скажете, что решка выпала два раза, 00:07:22.440 --> 00:07:24.510 вам заплатят десять франков. 00:07:24.520 --> 00:07:27.756 Если вы скажете, что решка ни разу не выпала, вам ничего не заплатят. 00:07:27.756 --> 00:07:30.096 Если вы сообщите, что решка выпала четыре раза, 00:07:30.120 --> 00:07:31.880 вам заплатят двадцать франков. 00:07:31.890 --> 00:07:33.416 Эксперимент проводится анонимно, 00:07:33.440 --> 00:07:35.336 никто не видит ваших действий, 00:07:35.360 --> 00:07:37.696 и заплатят вам так же анонимно. NOTE Paragraph 00:07:37.720 --> 00:07:39.197 Я задам вам два вопроса. NOTE Paragraph 00:07:39.760 --> 00:07:41.376 (Смех) NOTE Paragraph 00:07:41.400 --> 00:07:43.040 Вы уже предвидите, да? 00:07:44.000 --> 00:07:47.480 Во-первых, как вы поступите в такой ситуации? 00:07:48.240 --> 00:07:51.176 Во-вторых, посмотрите налево, затем направо NOTE Paragraph 00:07:51.200 --> 00:07:52.216 (Смех) NOTE Paragraph 00:07:52.240 --> 00:07:54.616 и подумайте, как человек, сидящий рядом с вами, 00:07:54.640 --> 00:07:56.296 поступил бы в этой ситуации. NOTE Paragraph 00:07:56.320 --> 00:07:58.456 Мы провели такой эксперимент. 00:07:58.480 --> 00:08:01.176 Провели его во время выставки «Манифеста», 00:08:01.200 --> 00:08:03.656 прошедшей недавно здесь, в Цюрихе, 00:08:03.680 --> 00:08:06.536 но не со студентами в университетской лаборатории, 00:08:06.560 --> 00:08:08.336 а с обычными людьми 00:08:08.360 --> 00:08:09.560 наподобие вас. 00:08:10.080 --> 00:08:12.216 Сперва быстренько приведу статистику. 00:08:12.240 --> 00:08:15.816 Если я подброшу монету четыре раза и эта монета симметрична, 00:08:15.840 --> 00:08:19.936 то вероятность того, что решка выпадет четыре раза, 00:08:19.960 --> 00:08:22.360 составляет 6.25%. 00:08:22.950 --> 00:08:24.736 И я надеюсь, вы интуитивно понимаете, 00:08:24.760 --> 00:08:28.136 что вероятность выпадения решки все четыре раза намного ниже 00:08:28.160 --> 00:08:30.280 вероятности выпадения решки два раза. NOTE Paragraph 00:08:30.760 --> 00:08:32.200 А вот вам реальная статистика. 00:08:34.039 --> 00:08:35.535 Вот что произошло. 00:08:35.559 --> 00:08:37.760 Эксперимент был проведён в реальных условиях. 00:08:38.799 --> 00:08:42.135 Около 30–35% опрашиваемых сказали: 00:08:42.159 --> 00:08:44.560 «У меня решка выпала четыре раза». 00:08:45.640 --> 00:08:47.456 Это крайне маловероятно. NOTE Paragraph 00:08:47.480 --> 00:08:49.416 (Смех) NOTE Paragraph 00:08:49.440 --> 00:08:52.340 Но что действительно поразительно, 00:08:52.360 --> 00:08:53.956 особенно для экономистов, это то, 00:08:53.976 --> 00:09:00.456 что около 65% респондентов не заявили о том, что решка у них выпала четыре раза 00:09:00.480 --> 00:09:02.656 даже в этой ситуации, 00:09:02.680 --> 00:09:04.480 когда за ними никто не наблюдал, 00:09:04.490 --> 00:09:06.690 и единственным результатом их ответа могла быть 00:09:06.700 --> 00:09:10.196 потенциально бо́льшая награда, если бы они заявили о выпадении всех решек. 00:09:10.196 --> 00:09:13.400 Вы отказываетесь от 20 франков, признаваясь, что выпало ноль решек. 00:09:13.880 --> 00:09:16.616 Я не знаю, были ли остальные участники эксперимента честны 00:09:16.640 --> 00:09:19.540 или они также немного завысили или занизили свой результат, 00:09:19.560 --> 00:09:21.336 ведь эксперимент проводился анонимно. 00:09:21.340 --> 00:09:23.246 Мы наблюдали лишь распределение ответов. 00:09:23.246 --> 00:09:25.776 Но я могу вам сказать, что... Подброшу монету ещё раз. 00:09:25.786 --> 00:09:27.216 Вот так, выпала решка. NOTE Paragraph 00:09:27.240 --> 00:09:28.736 (Смех) NOTE Paragraph 00:09:28.760 --> 00:09:30.216 Только не проверяйте, хорошо? NOTE Paragraph 00:09:30.240 --> 00:09:33.056 (Смех) NOTE Paragraph 00:09:33.080 --> 00:09:34.376 Но я могу вам сказать, 00:09:34.400 --> 00:09:38.840 что не все повели себя так, как предсказывал Адам Смит. NOTE Paragraph 00:09:40.650 --> 00:09:42.416 Так какие же выводы мы можем сделать? 00:09:42.440 --> 00:09:46.936 Очевидно, люди мотивированы определёнными внутренними ценностями, 00:09:46.960 --> 00:09:48.830 и мы изучаем это в нашем исследовании. 00:09:49.440 --> 00:09:51.400 Мы рассматриваем гипотезу о том, 00:09:51.410 --> 00:09:54.760 что у людей есть так называемые защищённые ценности. 00:09:54.760 --> 00:09:57.576 Защищённая ценность — это не просто ценность. 00:09:57.600 --> 00:10:03.416 Защищённой она называется тогда, когда ради неё вы готовы 00:10:03.440 --> 00:10:04.696 на определённые жертвы. 00:10:04.720 --> 00:10:09.160 Вы готовы поплатиться чем бы то ни было, лишь бы устоять перед соблазном. 00:10:10.200 --> 00:10:12.856 Как результат, вы чувствуете бо́льшую удовлетворённость, 00:10:12.880 --> 00:10:17.176 если зарабатываете деньги, следуя своим установленным ценностям. NOTE Paragraph 00:10:17.200 --> 00:10:21.480 Я продемонстрирую это ещё раз на примере нашего любимого пса. 00:10:22.600 --> 00:10:26.656 Если мы можем достать сосиску, не поступаясь нашими ценностями, 00:10:26.680 --> 00:10:28.656 то и сосиска окажется вкуснее. 00:10:28.680 --> 00:10:30.160 Вот к какому выводу мы пришли. 00:10:30.720 --> 00:10:31.976 С другой стороны, 00:10:32.000 --> 00:10:33.256 если мы 00:10:33.280 --> 00:10:34.696 добудем сосиску, 00:10:34.720 --> 00:10:38.176 пренебрегая нашими ценностями, 00:10:38.200 --> 00:10:41.176 то и ценность сосиски для нас снизится. 00:10:41.200 --> 00:10:43.656 В количественном отношении это весьма значительно. 00:10:43.680 --> 00:10:46.136 Мы можем измерить защищённые ценности, 00:10:46.160 --> 00:10:47.376 к примеру, 00:10:47.400 --> 00:10:49.320 проведя опрос. 00:10:50.200 --> 00:10:51.560 Простой опрос из 9 вопросов, 00:10:51.570 --> 00:10:55.940 результаты которого легко прогнозируемы в такого рода экспериментах. 00:10:55.950 --> 00:10:58.310 Если взять ответы среднестатистического населения, 00:10:58.320 --> 00:11:01.456 разброс значений будет наблюдаться по обе стороны от этой величины. 00:11:01.456 --> 00:11:03.300 Все люди разные, все мы разные. 00:11:03.480 --> 00:11:06.456 Те, у кого есть защищённые ценности, 00:11:06.480 --> 00:11:10.656 будут представлять одно отклонение от среднего значения. 00:11:10.680 --> 00:11:15.736 Деньги, полученные нечестным путём, обесцениваются для них в среднем на 25%. 00:11:15.760 --> 00:11:19.376 Это значит, что доллар, полученный с помощью обмана, 00:11:19.400 --> 00:11:21.536 обесценится по их меркам до 75 центов 00:11:21.560 --> 00:11:25.256 даже при отсутствии мотива вести себя честно. 00:11:25.280 --> 00:11:27.016 У них есть внутренняя мотивация. NOTE Paragraph 00:11:27.040 --> 00:11:28.896 К слову, я не собираюсь читать мораль. 00:11:28.920 --> 00:11:31.840 Я не утверждаю, что обладаю всеми этими чудесными ценностями. 00:11:32.440 --> 00:11:34.376 Но меня интересует поведение людей 00:11:34.400 --> 00:11:37.776 и как мы можем использовать богатство человеческой природы, 00:11:37.800 --> 00:11:41.240 чтобы усовершенствовать работу наших организаций. NOTE Paragraph 00:11:42.400 --> 00:11:45.576 Существуют два очень-очень разных подхода. 00:11:45.600 --> 00:11:46.936 С одной стороны, 00:11:46.960 --> 00:11:49.976 можно использовать систему выгод и издержек, 00:11:50.000 --> 00:11:52.656 чтобы побудить сотрудников вести себя соответствующе. 00:11:52.680 --> 00:11:54.296 С другой стороны, 00:11:54.320 --> 00:11:58.336 можно брать на работу лишь тех кандидатов, у которых уже имеются ценности 00:11:58.360 --> 00:12:00.576 и желаемые характеристики, 00:12:00.580 --> 00:12:04.196 ну и, разумеется, профессиональные навыки, востребованные вашей организацией. NOTE Paragraph 00:12:04.200 --> 00:12:08.416 Я пока не знаю, откуда берутся эти защищённые ценности. 00:12:08.440 --> 00:12:11.816 С этим рождаются или это воспитывается? 00:12:11.840 --> 00:12:13.216 Но могу вам сказать, 00:12:13.240 --> 00:12:18.336 что функция распределения выглядит очень похоже среди мужчин и среди женщин. 00:12:18.360 --> 00:12:22.136 Это сходство подмечают как экономисты, 00:12:22.160 --> 00:12:24.520 так и психологи. 00:12:26.000 --> 00:12:29.376 Сходство наблюдается также и среди разных возрастных категорий 00:12:29.400 --> 00:12:30.616 взрослого населения. 00:12:30.640 --> 00:12:33.296 Но я пока не знаю, как ценности меняются с возрастом. 00:12:33.320 --> 00:12:36.760 Это станет объектом будущего исследования. NOTE Paragraph 00:12:37.150 --> 00:12:39.406 Но сегодня я хотел бы донести до вас одну мысль: 00:12:39.406 --> 00:12:42.096 вознаграждение как средство мотивации — это нормально. 00:12:42.120 --> 00:12:43.336 Я экономист, 00:12:43.360 --> 00:12:46.280 и я определённо верю, что это приносит плоды. 00:12:46.830 --> 00:12:49.290 Но подумайте и о том, что можно было бы сразу нанять 00:12:49.300 --> 00:12:51.300 сотрудников, обладающих моральным стержнем, 00:12:51.310 --> 00:12:53.460 вместо того, чтобы брать на работу кого угодно 00:12:53.470 --> 00:12:54.960 и внедрять систему поощрений. 00:12:54.980 --> 00:12:57.526 Нанимая нравственных людей с нравственными ценностями, 00:12:57.526 --> 00:13:01.176 вы избавите свою организацию от множества проблем 00:13:01.200 --> 00:13:02.576 и сэкономите 00:13:02.600 --> 00:13:04.336 немало денег. 00:13:04.360 --> 00:13:05.616 Другими словами, 00:13:05.640 --> 00:13:09.400 делая ставку на персонал, вы обязательно окажетесь в выигрыше. NOTE Paragraph 00:13:10.040 --> 00:13:11.256 Спасибо. NOTE Paragraph 00:13:11.280 --> 00:13:14.920 (Аплодисменты)