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00:00:12,370 --> 00:00:13,776
こんにちは

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00:00:14,016 --> 00:00:16,308
スレッシュ・ジェイアカーです

3
00:00:16,308 --> 00:00:18,747
ユーザー・エクスペリエンス・デザイナーを
しています

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00:00:18,764 --> 00:00:21,944
クルージュという地元の会社で働いています

5
00:00:23,568 --> 00:00:27,828
本日 デザインとデザイン思考について
話せることが楽しみでなりません

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00:00:28,628 --> 00:00:31,073
デザイン思考はプロセスであり

7
00:00:31,873 --> 00:00:33,793
問題解決のための道筋です

8
00:00:34,253 --> 00:00:38,501
私たちは自然と最良の選択をする事を学び

9
00:00:38,501 --> 00:00:40,721
収束的に考えることで
選択を行っています

10
00:00:41,231 --> 00:00:45,711
デザイン思考は私たちが発散的に考え 
枠に囚われることなく

11
00:00:45,981 --> 00:00:50,212
今は存在していないかもしれない 
創造的な手法を

12
00:00:51,432 --> 00:00:52,895
思い付くことを後押しします

13
00:00:53,085 --> 00:00:55,815
私たちは問題を顕微鏡的に見ようとします

14
00:00:56,332 --> 00:01:00,188
デザイン思考は問題を望遠鏡を使うように

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00:01:00,598 --> 00:01:01,992
広い視野でとらえ

16
00:01:02,382 --> 00:01:06,274
全体論的視点から
物事の仕組みをとらえるプロセスなのです

17
00:01:06,614 --> 00:01:12,703
その実践のため ユーザーと会話し
彼らと問題を浮き彫りにし

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00:01:13,093 --> 00:01:17,492
問題を理解し
そして問題を定義して

19
00:01:17,492 --> 00:01:22,582
実証可能な解決策を創作する
手法を採用します

20
00:01:23,578 --> 00:01:28,748
2003年に私は家族と共に
インドから南カリフォルニアに移住しました

21
00:01:29,745 --> 00:01:34,350
看護師の母はイングルウッドの
センテイネラ病院に就職しました

22
00:01:35,420 --> 00:01:40,080
最初の数週間は病院に近いホテルに
泊まっていました

23
00:01:40,340 --> 00:01:42,286
最初は自動車を持っていなかったので

24
00:01:42,866 --> 00:01:46,784
どこに行くにも歩くか
バスに乗るかしかありませんでした

25
00:01:47,484 --> 00:01:51,025
近所を父と散歩していたときの事を
思い出します

26
00:01:51,875 --> 00:01:55,835
とても目を引くことがありました

27
00:01:56,456 --> 00:01:59,135
近くにほとんど食料品店が無いのです

28
00:01:59,805 --> 00:02:02,542
美しいカリフォルニア 
南カリフォルニアの地に居るのに

29
00:02:03,882 --> 00:02:05,454
たくさんの人々が住んでいるというのに

30
00:02:05,454 --> 00:02:11,454
バナナやリンゴやトマトを
見つけることができないのです

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00:02:13,044 --> 00:02:15,123
今はトランスという町に住んでいます

32
00:02:15,533 --> 00:02:17,025
20分くらいの距離ですが

33
00:02:17,555 --> 00:02:18,975
驚くことには

34
00:02:19,315 --> 00:02:23,351
住んでいる場所の
ちょっと先に２件も食料品店があります

35
00:02:24,021 --> 00:02:27,569
半径３キロ以内には
９軒も食料品店があります

36
00:02:28,399 --> 00:02:31,523
ロサンゼルス南部ではあり得ない話です

37
00:02:33,960 --> 00:02:39,400
ロサンゼルス南部は今 多くの町が
「食の砂漠」地域と呼ばれています

38
00:02:40,805 --> 00:02:44,667
連邦政府の定義によれば

39
00:02:44,787 --> 00:02:51,027
「食の砂漠」とは
青果や野菜が簡単に購入できない地域です

40
00:02:52,982 --> 00:02:57,462
主に食料品店やファーマーズ・マーケットが
無いことが原因です

41
00:02:58,602 --> 00:03:00,866
ロサンゼルス南部の一部の住民は

42
00:03:01,306 --> 00:03:04,239
新鮮な農作物を入手するのに
苦労しているのです

43
00:03:04,639 --> 00:03:06,669
それには理由があります

44
00:03:07,089 --> 00:03:10,447
１つめは 酒類の販売店や

45
00:03:13,637 --> 00:03:16,537
ファーストフードは軒を連ねているのに

46
00:03:16,537 --> 00:03:20,968
食料品店はほとんどといって良いほど
無いのです

47
00:03:22,098 --> 00:03:25,409
２つめは食料品店に行くための 
信頼できる交通機関が無いことが

48
00:03:25,829 --> 00:03:28,917
しばしば課題となっています

49
00:03:29,197 --> 00:03:34,127
3つめは最近人気となっている
食料品の配達サービスが

50
00:03:34,129 --> 00:03:36,549
ロサンゼルス南部の一部では
提供されていないのです

51
00:03:37,190 --> 00:03:39,560
人々が割増料金を払うつもりでも

52
00:03:39,561 --> 00:03:42,311
存在しないのです

53
00:03:43,843 --> 00:03:47,953
約６週間前 
私はあるハッカソンに参加しました

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00:03:48,361 --> 00:03:51,301
ハッカソンって何？ 
と思われるかもしれません

55
00:03:51,302 --> 00:03:54,890
ハッカソンはデザインや
テクノロジーの課題に取り組む集いです

56
00:03:54,890 --> 00:03:59,259
コミュニティーが抱える問題を
解決するためにみんなで集まります

57
00:04:00,029 --> 00:04:03,862
ロサンゼルス南部で抱える
幾つかの問題が提出されましたが

58
00:04:04,222 --> 00:04:06,797
食糧入手問題に注意をひかれました

59
00:04:08,307 --> 00:04:11,707
自分にとっては
わずか2-3週間の体験でしたが

60
00:04:13,801 --> 00:04:17,921
強い印象が残り
忘れられない事柄になっていたのです

61
00:04:20,084 --> 00:04:26,254
ロサンゼルスを本拠とする
NPO団体の地域保健委員会は

62
00:04:26,794 --> 00:04:29,630
数年前にロサンゼルス南部の
「食の砂漠」を取り上げた

63
00:04:29,660 --> 00:04:32,593
ある報告書を発表しました

64
00:04:32,893 --> 00:04:35,197
同委員会はロサンゼルス南部は

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00:04:35,197 --> 00:04:39,147
食生活に関する健康問題の発生率が
最も高い地域の一つであると報告しました

66
00:04:40,037 --> 00:04:43,282
これこそが私たちチームが
解決したい問題でした

67
00:04:44,025 --> 00:04:49,725
そこで思い付いたのが
農作物移動販売車です

68
00:04:50,315 --> 00:04:53,245
移動販売車は移動式屋台のようなものです

69
00:04:53,245 --> 00:04:55,965
でも売っているのは
タコスやサンドイッチではなく

70
00:04:55,965 --> 00:04:58,138
新鮮な果物や野菜です

71
00:04:58,478 --> 00:05:01,224
日中 農作物を集荷して

72
00:05:01,224 --> 00:05:05,895
ウェブサイトやソーシャルメディアに
その日の販売場所を投稿します

73
00:05:07,195 --> 00:05:11,585
2-3ブロックごとに
中核販売所を設置し

74
00:05:12,025 --> 00:05:15,532
人々が帰宅する夕方まで運営することで

75
00:05:15,536 --> 00:05:20,115
たくさんの場所とたくさんの人々に
提供できる事が見込まれました

76
00:05:20,115 --> 00:05:23,555
コンペの数週間後

77
00:05:23,555 --> 00:05:28,765
ある調査の最中に 私たちのアイデアを
すでに実行している人がいることがわかりました

78
00:05:31,009 --> 00:05:33,339
ボストンのグループです

79
00:05:33,339 --> 00:05:36,430
まったく同じ問題を彼らも抱えており
それを解決していました

80
00:05:36,430 --> 00:05:38,340
「食の砂漠」です

81
00:05:38,670 --> 00:05:44,060
彼らは果物や農作物を
複数の地域に販売していました

82
00:05:45,342 --> 00:05:49,042
この夏だけで約1.8トンの
農作物を販売しました

83
00:05:50,028 --> 00:05:53,828
ボストンでの成功を知り 
私たちのアイデアが成功することを確信しました

84
00:05:54,952 --> 00:05:58,662
人々の直面する問題を浮き彫りにすることで

85
00:05:58,662 --> 00:06:01,922
問題を抱えた地域から
生活を奪ってはならないのです

86
00:06:02,305 --> 00:06:06,305
いろいろな職業の人々の参加が必要です

87
00:06:06,587 --> 00:06:11,427
デザイナー、資金提供者、開発者 など
みんなが集まり協力し

88
00:06:12,339 --> 00:06:15,589
コミュニティが直面する社会の大きな問題を
解決するために

89
00:06:15,864 --> 00:06:18,014
デザイン思考を活用するのです

90
00:06:19,346 --> 00:06:21,486
デザイン思考こそがその答えです

91
00:06:22,768 --> 00:06:26,858
これまでのやり方では
行き詰まっているのですから

92
00:06:28,551 --> 00:06:32,821
こちらは ボストンでの農作物販売車の
写真です

93
00:06:34,292 --> 00:06:35,418
ありがとうございました

94
00:06:35,418 --> 00:06:39,508
（拍手）