Основная проблема работы в офисе в том,
что вы не контролируете рабочую среду.
[Как мы работаем]
Привет, меня зовут Мэт, я директор Automattic —
компании, отвечающей за WordPress.com, Jetpack и WooCommerce.
У нас работает более 800 человек, живущих повсюду:
от Калифорнии до Алабамы, Миссисипи или Техаса, где живу я.
А ещё они живут в 67 странах.
Канада, Мексика, Индия, Новая Зеландия.
У некоторых нет постоянного дома, они кочуют с места на место.
У них дом на колёсах, или же они пользуются Airbnb,
они в новом месте каждый день, неделю или месяц.
Нам не важно, где они, если они могут найти хороший Wi-Fi.
Наше внимание к распределённой работе не случайно.
Это был осознанный выбор с самого начала.
Я не использую слово «удалённая»,
потому что оно определяет ожидания,
что кто-то более значимый.
Мы используем слово «распределённая»,
когда у всех равные условия.
Распределённая рабочая сила —
самая удачная для создания фирмы.
Но нужно подходить к этому осознанно.
При запуске WordPress
большинство из 20 сотрудников я никогда лично не встречал.
Мы взаимодействовали онлайн, иногда годами.
Я хотел продолжать это по одной причине.
Я верю, что талант и интеллект
одинаково распределены по миру.
А возможности — нет.
В Кремниевой долине технологичные компании
рыбачат в одном и том же пруду или бухте.
Распределённые компании могут рыбачить в Мировом океане.
Вместо того, чтобы нанять японца, живущего в Калифорнии,
можно найти того, кто живёт, работает,
просыпается и ложится спать в любой точке мира.
Они привносят иное понимание культуры
и другой жизненный опыт.
На основе решения о распределении
появляется желание дать людям право самим решать, как им работать.
Если вы занимаете должность и вам важны определённые часы,
вы можете составить расписание.
У всех может быть свой кабинет с окнами, вкусная еда,
вы можете выбрать музыку или работать в тишине.
Можете сами выбрать температуру в офисе.
Вы можете сэкономить время на дорогу
и сделать важные для вас вещи.
Такая рабочая сила идеальна для технологических компаний.
Но люди часто спрашивают:
«Для вас это подходит, а как быть остальным?»
Если у вас есть офис,
вот несколько вещей, которые помогут вам работать распределённо.
Во-первых: документируйте всё.
В офисе легко принимать решения на ходу,
на кухне или в холле.
Если люди работают удалённо,
а у некоторых членов команды
нет доступа к диалогу,
они не поймут, почему приняли именно это решение.
Всегда оставляйте запись о том, где вы были и о чём думали.
Это поможет другим начать с того, на чём вы остановились.
Это поможет общаться людям в разных часовых поясах,
а также подумать о развитии организации,
где люди приходят и уходят.
Постарайтесь общаться онлайн как можно больше.
Когда вся информация в открытом доступе, новые люди быстрее вливаются.
Также нужно найти правильные инструменты.
На рынке так много приложений, сервисов, которые помогают общаться ежедневно,
устраивать видео конференции, управлять проектами.
То, как вы работаете сейчас, вероятно, определяется не физическими объектами.
У вас просто есть доступ ко всему на компьютере.
Попробуйте различные инструменты общения,
как они работают.
Выделите время для общения один на один.
В обычном офисе
вы сидите на одном месте 48 недель в год
и, может быть, 2 или 4 недели в другом.
Мы пытаемся изменить это: наши встречи короткие и интенсивные.
Раз в год мы все встречаемся,
вся компания съезжается на неделю.
Это и работа, и отдых.
Основная цель — объединить людей.
Мы хотим убедиться в солидарности и одинаковом понимании,
в надёжной связи со своими коллегами.
Когда они работают всё остальное время,
между ними возникает полное понимание и эмпатия.
Последний приём:
дайте людям возможность создать свои рабочие условия.
Каждый работник в Automattic вносит свой вклад
в совместное офисное пространство
или просто покупает кофе, чтобы его не выгнали из кофейни.
Наша группа в Сиэтле решила скинуться и арендовать
место для работы на рыбацком пирсе.
Все новые сотрудники получают средства на обустройство офиса.
На эти деньги они могут купить кресло, монитор,
поставить новый стол, чтобы создать для себя наиболее продуктивное место.
Сегодня мало компаний работают распределённо.
По моим прогнозам через десятилетие или два
90% компаний, определяющих нашу жизнь,
будут работать именно так.
Они будут развиваться распределённо, иначе их заменят те, кто будут это делать.
Если вы думаете о том, что вы построите в будущем,
придумайте, как вы можете привлечь таланты,
дать людям независимость в выборе места для жизни и работы,
и продолжайте принимать участие в том, что вы создаёте сообща.