O problema de trabalhar num escritório
é que não controlamos o nosso ambiente de trabalho.
[A nossa forma de trabalhar]
Olá, chamo-me Matt, e sou o CEO da Automatic,
a empresa por detrás da WordPress.com, da Jetpack e da WooCommerce.
Temos hoje mais de 800 empregados que vivem por toda a parte
da Califórnia ao Alabama, Mississippi, até onde eu vivo, no Texas.
Também estão em 67 países.
No Canadá, no México, na Índia, na Nova Zelândia.
Alguns deles nem sequer têm uma base, são nómadas.
Quer andem em caravanas ou a viajar em Airbnb,
é sempre um novo local, cada dia, semana ou mês.
Desde que encontrem bom Wi-Fi, não nos interessa onde estão.
A importância do trabalho distribuído não aconteceu por acaso.
Foi uma escolha consciente desde o início.
Reparem que eu não uso a palavra "à distância",
porque isso estabelece um princípio
de que uns são essenciais e outros não.
Uso a palavra "distribuído" para o que fazemos,
em que toda a gente é igual.
Uma força de trabalho distribuída é o mais eficaz para uma empresa.
O segredo é que essa abordagem seja consciente.
Quando iniciámos a WordPress,
eu nunca conhecera pessoalmente muitos dos 20 primeiros recrutas
Mas tínhamos colaborado "online", às vezes durante anos,
Eu queria continuar assim por uma simples razão.
Acredito que o talento e a inteligência
estão igualmente distribuídos pelo mundo inteiro.
Mas a oportunidade não está.
Em Silicon Valley, as empresas tecnológicas
pescam na mesma lagoa, na mesma baía.
Uma empresa distribuída pode pescar no oceano inteiro.
Em vez de contratar alguém que nasceu no Japão mas vive na Califórnia,
beneficiamos de alguém que vive, trabalha,
acorda e adormece onde quer que esteja, no mundo inteiro
e contribui com uma compreensão diferente dessa cultura
e uma experiência de vida diferente.
Na base da decisão de sermos distribuídos,
há o desejo de dar às pessoas autonomia para o seu trabalho.
Exceto se a profissão exigir um horário específico,
podemos fazer o nosso horário.
Todos podem ter o seu gabinete, a sua janela, a comida que querem comer,
podem escolher quando há música ou quando há silêncio.
Podem escolher a temperatura do aposento.
Podem poupar o tempo gasto nos transportes
e utilizá-lo para coisas mais importantes.
Uma força de trabalho distribuída é ideal nas tecnologias.
Mas as pessoas perguntam-me:
"Isso funciona para vocês, mas como é para as outras pessoas?"
Se vocês têm um escritório,
podem fazer algumas coisas para distribuir as competências.
Primeiro: documentar tudo.
Num escritório, é fácil tomar decisões no momento,
na cozinha, no corredor.
Se as pessoas trabalham à distância
e alguns membros da equipa não têm acesso a essas conversas
verão essa tomada de decisões sem perceberem porquê.
Deixem sempre um rasto de onde estão e em que é que estão a pensar.
Isso permite que os outros possam continuar o vosso trabalho.
possam interagir em diferentes zonas horárias.
Também é bom pensar como evolui uma organização,
com pessoas que vão e pessoas que vêm.
Tentem comunicar "online" o mais possível.
Quando tudo é partilhado e público, as pessoas apanham as coisas rapidamente.
Também é preciso encontrar os instrumentos certos.
Há tantas aplicações e serviços que ajudam a comunicação diária,
videoconferências, gestão de projetos.
O que altera a forma de trabalhar provavelmente já não são os objetos.
São coisas a que acedemos através do computador.
Experimentem diferentes instrumentos que permitam a colaboração,
vejam o que funciona.
Criem tempo produtivo, cara a cara.
Num escritório tradicional,
estamos no mesmo local 48 semanas por ano
e podemos estar fora três ou quatro semanas.
Tentamos inverter isso: reunimo-nos para reuniões curtas, intensas.
Uma vez por ano, um grande encontro
em que toda a empresa se reúne durante uma semana.
É metade trabalho, metade distração.
O objetivo é interligar as pessoas,
garantir que todos estão na mesma onda
e têm uma ligação mais profunda com os seus colegas.
Quando trabalham juntos durante o resto do ano,
podem aliar essa compreensão e empatia.
E a prática final:
deem às pessoas a flexibilidade de criar o seu próprio ambiente.
Toda a gente na Automatic tem um subsídio
que pode ser usado num espaço de trabalho comum
ou apenas para pagar o café, para não serem expulsos do Café.
Um grupo em Seattle decidiu juntar todos os subsídios
e alugar um espaço num porto de pesca.
Cada um dos que entra recebe um subsídio para a casa-escritório.
É dinheiro que podem investir numa cadeira adequada,
num monitor, numa secretária adequada, para terem o ambiente mais produtivo.
Hoje, só há algumas empresas que são distribuídas.
Mas, dentro de 10 ou 20 anos, prevejo que 90% das empresas
que vão alterar o curso do mundo
vão funcionar deste modo.
Vão evoluir para serem distribuídas ou serão substituídas pelas que são.
Quando pensarem no que vão criar,
pensem em como podem descobrir talentos mundiais,
deem autonomia às pessoas para viver e trabalhar onde quiserem
e participar totalmente no que quer que estejam a criar em conjunto.