L'art du dialogue Avec Oriane et Yoram
Bon, Oriane,
Oui ?
Est-ce qu'on pourrait passer la soirée ensemble ? Et cuisiner ensemble ?
Hum... Je ne suis pas libre ce soir. J'ai RDV avec Clara, on doit aller boire un verre.
Oh allez !
Un jour tu veux jouer au ping pong, un autre avec tes parents
et ensuite tu va au cinéma...
Tu exagères un peu ! - Non, je n'exagère pas !
Je trouve ça vraiment égoïste de ta part, tu te fiches de notre relation !
Égoïste ? Qu'est ce que tu veux ? C'est quoi ton problème ? Je tiens énormément à notre relation !
Ouais, la seule chose qu'on fait ensemble, Oriane, c'est dormir dans le même lit.
Super ! Quelle superbe relation !
Je t'ai dis que cette semaine serait chargée pour moi. Que veux-tu ?
Mais il y a toujours quelque chose ! - Pourquoi est-ce que tu me parles comme ca ?
OK, si tu ne veux pas que je parle comme ça, je ne parle plus.
Bon qu'est ce que tu veux Yoram ? Est-ce que je peux avoir autre chose que mon petit ami dans ma vie ?
Tu veux que je sois comme ma grand-mère ? Que je passe mon temps dans la cuisine ?
Je dis juste que tu n'es jamais disponible.
Tu vois, tu vois comment tu me mets la pression ! Tu n'écoutes pas !
Je ne te mets pas la pression, j'essaie juste de...
Je n'aime pas quand tu me parles comme ça !
Oh mon dieu Ouai...
Alors qu'est-ce qui se passe avec les gens ?
Même quand les gens s'aiment, il leur arrive de se faire tellement de mal.
Qu'est-ce qui se passe ?
Vous savez, à l'école,
On m'a appris les mathématiques et la géographie et l'histoire
Et beaucoup d'autres choses que je n'ai jamais utilisées dans ma vie.
Et personne ne m'a appris
Ce que je considère clairement comme la plus importante des matières
La communication !
Qui vous sera utile dans tout ce que vous ferez dans la vie.
Es-ce que vous connaissez ce phénomène où, par exemple, des gens tombent amoureux.
Puis ils se marient,
Et puis ils ont besoin d'un avocat pour leur divorce.
Qu'est-ce qui se passe avec les gens ?
J'ai lu un article qui dit que la première raison pour laquelle les gens quittent leur travail,
Ces sont les relations humaines.
Ce sont les conflits avec le patron ou avec les collègues.
Qu'est-ce qui se passe avec les gens ?
Et je n'ai même pas commencé à parler de guerre et de politique et de trucs comme ça.
Qu'est ce que c'est que ce b*rdel entre les gens ?
Donc, si la communication et les connexions entre les gens sont si importantes,
quelle est la source de ces conflits ?
Je travaille en tant que médiateur et, dans 99% des cas,
quand je descend dans les couches de conflit pour en trouver la cause
Je vois un schéma répétitif qui est le jugement.
Quand j'ai été initié à la Communication Non Violente,
j'étais curieux de savoir combien de mes pensées émergeaient dans un langage de jugement.
Alors je me suis acheté un petit cahier que j'ai mis dans ma poche. Et je suis sorti
et chaque fois que j'avais une pensée qui jugeait comme :
"tu es arrosant, elle est égoïste, je suis stupide".
Je la notait.
Au bout de trois jours, mon cahier était plein mais je veux dire plein recto verso.
En apprenant la Communication Non Violente,
il m'est apparu très clairement que le jugement est une description tragique de la réalité
En d'autres termes c'est un mensonge. C'est une invention humaine.
C'est une manière d'être honnête qui ne décrit pas vraiment ce qui se passe en réalité.
Alors qu'est ce que je veux dire par le jugement est un mensonge ?
Imaginons qu'il y a un livre ici
Et tu as lu le livre,
et j'ai lu le livre
Et tu dis: "ah ce livre est vraiment ennuyeux"
et je dis: "non ce livre est si intéressant"
Que ce passe t il?
Ecoute le langage que nous utilisons.
Tu dis le livre est ennuyeux et je dis le livre est intéressant
Qu'est-ce qui arrive au livre?
Le livre entre dans une espèce de question existentielle
Est-ce que je suis intéressant ou ennuyeux?
Et je dirais, je livre n'est pas ennuyeux le livre n'est pas intéressant
Le livre est juste un livre
Et le jugement est une tragique description d'un certaine expérience que nous avons
Et nous ne sommes pas très compétents pour décrire cette expérience
Alors c'est assez facile quand nous parlons de livre
Mais c'est plus compliqué quand nous parlons des gens
Alors comme disait Marshall Rosenberg (le fondateur de la Communication Non Violente)
Chaque jugement est l'expression tragique d'un magnifique besoin
Chaque fois qu'une personne vous juge
Cela n'a en réalité, rien à voir avec vous
C'est l'expression d'un de ses propres besoins.
Alors, qu'est ce que ça veut dire, par exemple, quand je dis à Oriane :
"Tu es tellement égoiste. Tu ne t'intéresses pas à la relation."
Quel était mon besoin, quelle était l'expérience en moi que j'essayais de décrire
Bien, quand je dis:" tu es égoïste"
C'est que...
C'est juste que je l'aime énormément.
C'est drôle, non? De dire tu es égoïste, c'est une façon étrange de dire: je t'aime.
Et vous pouvez noter que lorsque je dis tu es égoïste, cela ne la motive pas à passer plus de temps avec moi
Alors regardons comment Oriane aurait réagi si j'avais partagé mon besoin avec elle
Alors Oriane,
Je réalise que tu me manques beaucoup en fait
J’adorerais passer du temps avec toi
Et je me demande
Cela te ferait plaisir de passer du temps ensemble demain matin?
Oui génial, parfaitement - Oui ?
Oui, demain matin ça marche.
Cool
Mais ce n'est pas toujours aussi simple
Qu'est ce qui se passerait si elle disait non?
Donc Oriane, je me demandais si on pouvait passer du temps ensemble demain matin ?
Non, le matin, c'est vraiment pas le bon moment pour moi
Lorsque Oriane dit "non",
cela veut juste dire qu'il y a un autre de ses besoins qui voudrait être inclu
Essayons de deviner quel pourrait être ce besoin
Tu veux être sûre de prendre soin de ton jogging ?
Oui, exactement, jogging ou yoga
Le matin est mon meilleur moment pour prendre soin de mon équilibre physique
Oui, tu veux vraiment prendre soin de ton équilibre
Absolument, tu sais comment je suis quand je ne suis pas dans mon équilibre
Oh oui!
Voila donc elle voudrait prendre soin de son équilibre
Et croyez moi, quand son besoin d'équilibre n'est pas satisfait,
çe n'est pas d'être en sa compagnie.
Alors continuons le dialogue pour voir comment inclure ces besoins
Oui alors tu veux vraiment prendre soin de ton équilibre
Oui vraiment
Tu as peut-être une idée de ce qui serait un moment sympa pour toi ?
qu'on pourrait passer ensemble
Hum, bien en fait, je suis dispo demain soir
et j'adorerais cuisiner avec toi
Oui parfait
Alors, ce principe super simple
de commencer par faire évoluer le dialogue pour le mettre au niveau des besoins
Puis seulement alors, apporter de la créativité pour voir comment prendre soin des besoins de chacun
Cela peut être utilisé à tous les niveaux
Cela peut être utilisé pour les couples, cela peut-être utilisé au travail
Ca peut aussi être utilisé en politique.
Regardez cette vidéo a propos de comment j'ai supporté une organisation écologiste
a préparer une négociation avec le ministre chinois
Par exemple, je travaillais avec un groupe d'une organisation écologiste
Ils étaient en négociation avec le ministre chinois pour arrêter la pêche au thon.
Parce que dans deux ans
Il n'y aura plus de thon dans l'océan.
Alors ils ont fait des recherches pendant un an, et dépensé beaucoup d'argent
pour collecter toutes les informations afin de convaincre le ministre chinois d'arrêter de pêcher le thon
Ils ont été voir le ministre chinois et pendant deux heures
Ils lui fait un sermon expliquant combien c'était mal de continuer à pêcher le thon
Et à la fin ils lui ont dit :
Ainsi, cher Monsieur le ministre chinois vous devriez arrêter de pêcher le thon
Et devinez ce qu'a répondu le ministre chinois ?
Non, je ne veux pas, il n'y a pas moyen
Je supporte qu'il ne les a même pas écoutés pendant deux heures...
C'est bien plus que ce qu'un ministre peut aimer écouter.
Alors je leur ai dis OK est ce que je peux essayer de faire cette négociation en communication non violente ?
Alors j'ai demandé à un d'entre eux de jouer le ministre chinois
Et j'ai dis à ce ministre chinois
Cher ministre chinois, j'ai cette recherche qui dit que dans deux ans il n'y aura plus de thons
Alors je suis vraiment inquiet pour le système écologique
Pourriez vous me donner vos raisons pour continuer la pêche au thon ?
Alors le ministre chinois a dit:
Oui, j'ai 15 millions de personnes qui travaillent dans cette industrie
Merci beaucoup de me donner cette information
J'ai dit : cher ministre chinois,
j'entends qu'il y a millions de personnes qui travaillent dans cette industrie
Je m’intéresse vraiment à eux
Et je m'inquiète que dans deux ans, ils n'aient plus de travail.
Alors seriez vous prêt à négocier avec moi pour voir comment prendre soin de ces 15 millions de personnes ?
Et les 5 membres de greenpeace, disait : "Oh bon sang"
Alors chaque jugement est l'expression tragique d'un merveilleux besoin
Alors faisons un exercice ensemble, pour expérimenter ça un peu.
Oriane va faire une démonstration et je vous invite à appuyer sur le bouton pause
entre chaque étape pour pouvoir utiliser un exemple de votre propre vie
Étape une :
Pensez à une situation de votre vie
où quelqu'un a dit ou fait quelque chose qui ne vous a pas plu.
Hum...
Eh bien quand Yoram à dit : "Tu es égoïste".
[Faites une pause, pour penser à une telle situation dans votre vie.]
Étape deux :
Écrivez tous vos jugements sur cette personne,
Et ne vous censurez pas
Mes jugements non censurés...
Il me juge tout le temps.
Il met sa frustration sur moi, tout le temps, comme si j'étais sa poubelle.
Yeah.
[Faites une pause, pour écrire tous vos jugements sur la personne de votre situation.]
Étape trois :
Connectez-vous avec le besoin qui se cache derrière chaque jugement
et utilisez la liste des besoins qui apparaitra à la fin de la démonstration d'Oriane
Ouais, il me juge tout le temps. Ça c'est mon jugement et...
Déjà, en premier, c'est très douloureux.
Et je réalise aussi que j'ai peur.
J'ai peur que l'on s'éloigne de plus en plus.
Et je veux tellement que ça ce voit, vous savez, que je tiens beaucoup à notre relation et...
vous savez, que j'ai d'autres besoins
et que j'ai même besoin de soutien, pour prendre soin de l'équilibre entre tous ces besoins.
[Faites une pause, regardez les mots de la liste suivante et sentez / connectez-vous aux BESOINS qui sont derrière VOS jugements]
[Liste des besoins en français disponible sur : http://www.connecting2life.net/en/feelings-needs/ ]
[Une dernière chose...]
Les jugements sont partout.
Je vous juge et je me juge tout au long de la journée.
Si vous voulez voir où est la plus violente zone de guerre
C'est dans la tête des gens, la façons dont ils se parlent toute la journée.
Par exemple, maintenant, je suis en train de tourner cette vidéo
et durant tout ce temps, je pense : "Je suis tellement mauvais acteur, je fais de la m*."
"Je suis vraiment un raté, ça ne vaut rien."
Et derrière ces jugements, chaque jugement est l'expression tragique d'un besoin magnifique,
Le besoin c'est... Je suis tellement impliqué !
Je veux tellement créer quelque chose qui ait du sens à regarder, pour vous.
Quelque chose qui vous permette d'apprendre.
C'est comme si j'étais obsédé par ma connexion avec vous.
Je ne vous connais même pas et je suis déjà obsédé par vous.
Donc c'était une très courte introduction à la "communication non violente"
Si vous voulez en apprendre plus, jetez un coups d’œil à mon site internet,
Qui va apparaitre...
Maintenant.