1
00:00:00,751 --> 00:00:04,120
我是一名来自委内瑞拉的移民，

2
00:00:04,120 --> 00:00:07,276
在美国已经住了 6 年。

3
00:00:07,860 --> 00:00:10,761
如果你问起我的侨民生活，

4
00:00:10,761 --> 00:00:12,597
我会说我一直很幸运，

5
00:00:12,597 --> 00:00:14,547
但一路上没有那么轻松。

6
00:00:14,547 --> 00:00:18,132
长大时，我从未想过
会离开我的祖国。

7
00:00:18,132 --> 00:00:22,567
2007 年，总统下令关闭
我们最重要的新闻网络之一时，

8
00:00:22,567 --> 00:00:26,839
我参加了人生中的第一次
学生示威游行活动。

9
00:00:27,040 --> 00:00:29,771
当时我就读于
传播学本科项目，

10
00:00:29,771 --> 00:00:35,450
那时也是我第一次意识到，
我不能视自由言论为理所当然。

11
00:00:35,574 --> 00:00:39,343
我们知道情况正在恶化，
却从未料想过这样的未来：

12
00:00:39,343 --> 00:00:42,643
一场经济危机，
基础设施崩溃，

13
00:00:42,643 --> 00:00:45,101
全市电力中断，

14
00:00:45,101 --> 00:00:49,153
公共医疗的衰退
以及药品短缺，

15
00:00:49,153 --> 00:00:51,521
还有疾病爆发和饥荒。

16
00:00:52,122 --> 00:00:55,674
我在 2013 年和丈夫一起
搬去了加拿大，

17
00:00:55,674 --> 00:00:59,476
我们一直觉得自己会在
危机好转之后搬回家。

18
00:00:59,476 --> 00:01:01,176
但我们再也没有回去。

19
00:01:01,176 --> 00:01:04,210
我几乎所有的儿时朋友
都已经离开了委内瑞拉，

20
00:01:04,210 --> 00:01:06,714
但我的父母还留在那里。

21
00:01:06,796 --> 00:01:09,130
我有好几次打电话
给我妈的时候，

22
00:01:09,130 --> 00:01:13,261
都能听到背景里
人们的尖叫和哭声，

23
00:01:13,261 --> 00:01:16,416
和催泪弹在街上的爆炸声。

24
00:01:16,416 --> 00:01:19,418
然而，仿佛我听不到
那些声音一样，

25
00:01:19,418 --> 00:01:21,701
我妈总会告诉我：

26
00:01:21,701 --> 00:01:23,260
（西语）

27
00:01:23,260 --> 00:01:25,277
“我们没事，别担心。”

28
00:01:25,277 --> 00:01:26,761
但我当然很担心。

29
00:01:26,761 --> 00:01:30,569
他们是我的父母，
而我在两千公里开外。

30
00:01:30,630 --> 00:01:34,649
如今，我只是超过
400 万名背井离乡的

31
00:01:34,649 --> 00:01:37,237
委内瑞拉人中的一员。

32
00:01:37,833 --> 00:01:40,051
我的很多朋友
都是委内瑞拉的移民，

33
00:01:40,051 --> 00:01:41,636
而在过去几年，

34
00:01:41,636 --> 00:01:44,987
我们开始讨论
客居远方的我们

35
00:01:44,987 --> 00:01:47,004
能如何改变现状。

36
00:01:47,004 --> 00:01:49,439
这也是 “为委内瑞拉编程”
（Code for Venezuela）

37
00:01:49,439 --> 00:01:51,874
如何在 2019 年诞生的。

38
00:01:51,874 --> 00:01:55,325
它起源于一场黑客松（编程马拉松），
因为我们都是科技领域专家，

39
00:01:55,325 --> 00:01:57,876
而且我们认为，我们可以
利用自己的科技技能，

40
00:01:57,876 --> 00:02:00,811
来为委内瑞拉国内的人
创造解决方案。

41
00:02:00,811 --> 00:02:05,864
但首先，我们需要联系到
一些居住在委内瑞拉境内的专家

42
00:02:05,864 --> 00:02:07,331
来指引我们。

43
00:02:07,331 --> 00:02:09,198
我们看到许多其它黑客松中

44
00:02:09,198 --> 00:02:13,418
诞生了机巧又雄心勃勃的、
令人惊叹的技术解决方案，

45
00:02:13,418 --> 00:02:15,447
它们从理论上听起来极佳，

46
00:02:15,447 --> 00:02:20,433
最终却无法在意图帮助的
现实国家中成功实行。

47
00:02:20,971 --> 00:02:23,538
我们当中的很多人
已经在国外居住多年，

48
00:02:23,538 --> 00:02:26,690
对于居住在委内瑞拉的人们
日常面临的问题，

49
00:02:26,690 --> 00:02:28,758
我们一无所知、早已脱节。

50
00:02:28,758 --> 00:02:32,891
所以我们转向寻求
居住于国内的专家的帮助。

51
00:02:33,394 --> 00:02:35,728
例如，朱利奥 · 卡斯特罗
（Julio Castro），

52
00:02:35,728 --> 00:02:40,229
他是一名医生，也是
健康医生组织的领袖之一。

53
00:02:40,480 --> 00:02:45,699
当政府于 2015 年
停止发布官方的医疗数据时，

54
00:02:45,699 --> 00:02:49,868
朱利奥博士开始
自己收集这些信息，

55
00:02:49,868 --> 00:02:53,394
使用一种非正式但协调的

56
00:02:53,394 --> 00:02:55,537
手机通讯系统。

57
00:02:55,537 --> 00:03:00,206
他们追踪可用人员、
医疗物资、死亡率数据，

58
00:03:00,206 --> 00:03:01,740
和疾病爆发，

59
00:03:01,740 --> 00:03:03,391
将其编写成报告，

60
00:03:03,391 --> 00:03:05,026
之后在推特上分享。

61
00:03:05,026 --> 00:03:09,200
他变成了我们首要的
委内瑞拉医疗专家。

62
00:03:09,200 --> 00:03:10,917
路易斯 · 卡洛斯 · 迪亚兹
（Luis Carlos Díaz），

63
00:03:10,917 --> 00:03:15,197
一位大名鼎鼎的记者，
专门报导审查行为

64
00:03:15,197 --> 00:03:19,990
以及委内瑞拉人民
遭受的人权侵犯，

65
00:03:19,996 --> 00:03:23,081
在新闻媒体受到
政府控制的情况下，

66
00:03:23,081 --> 00:03:26,502
他能帮助我们了解
当地正在发生的事情。

67
00:03:26,525 --> 00:03:29,326
我们把这些人称作
“民间的英雄”。

68
00:03:29,326 --> 00:03:31,320
在他们专业建议的帮助下，

69
00:03:31,320 --> 00:03:34,906
我们为黑客松参与者
准备了一系列挑战。

70
00:03:34,906 --> 00:03:37,058
在第一场黑客马拉松里，

71
00:03:37,058 --> 00:03:39,765
有来自 7 个国家的
300 名参与者，

72
00:03:39,765 --> 00:03:43,222
总共提交了 16 种不同的项目。

73
00:03:43,222 --> 00:03:45,816
我们挑选出了最具潜能的项目，

74
00:03:45,816 --> 00:03:48,717
在活动结束后
继续对其进行开发。

75
00:03:48,717 --> 00:03:52,798
今天，我将会分享
我们最成功的两个项目，

76
00:03:52,798 --> 00:03:56,207
给大家展示一下目前的成果。

77
00:03:56,383 --> 00:03:59,969
这两个项目叫 MediTweet （医疗推特）
和 Blackout Tracker（停电跟踪系统）。

78
00:03:59,969 --> 00:04:02,437
MediTweet 是一个智能的
推特机器人程序（bot），

79
00:04:02,437 --> 00:04:05,988
它能帮助委内瑞拉的人们
找到他们需要的药品。

80
00:04:05,988 --> 00:04:07,839
现在，在委内瑞拉，

81
00:04:07,839 --> 00:04:10,290
如果你生病了，去医院看病，

82
00:04:10,290 --> 00:04:15,376
医院很有可能没有合适的
医疗设备给你治病。

83
00:04:15,376 --> 00:04:17,226
这个情况已经糟糕到

84
00:04:17,226 --> 00:04:21,104
病人们通常会从医生那里
拿到“购物清单”，

85
00:04:21,104 --> 00:04:22,913
而非处方。

86
00:04:23,830 --> 00:04:26,331
我本人也亲身经历过这种需求。

87
00:04:26,331 --> 00:04:30,750
我妈在 2015 年确诊了癌症。

88
00:04:30,750 --> 00:04:32,917
她需要进行腰椎穿刺

89
00:04:32,917 --> 00:04:36,202
来获得最终的诊断和治疗计划。

90
00:04:37,020 --> 00:04:40,037
但是医院没有做腰椎穿刺的针。

91
00:04:40,037 --> 00:04:42,322
我当时还在委内瑞拉，

92
00:04:42,322 --> 00:04:46,524
我亲眼看着我妈的身体每况愈下。

93
00:04:47,607 --> 00:04:50,643
在到处寻找后，
我们在一个网站上找到了针，

94
00:04:50,643 --> 00:04:53,327
这个网站就像是
拉丁美洲的淘宝。

95
00:04:53,795 --> 00:04:55,661
我和卖家在当地的
一家面包房碰面，

96
00:04:55,661 --> 00:04:58,363
就像在进行黑市交易一样。

97
00:04:58,363 --> 00:05:02,149
我妈把那根针带给医生，
医生为她进行了穿刺。

98
00:05:02,149 --> 00:05:05,433
没有这根针，她可能挺不到现在。

99
00:05:05,783 --> 00:05:07,784
但这情况不仅限于医疗设备，

100
00:05:07,784 --> 00:05:09,151
药品亦然。

101
00:05:09,151 --> 00:05:10,685
在我妈刚确诊时，

102
00:05:10,685 --> 00:05:13,404
我们在国家药店给她买药，

103
00:05:13,404 --> 00:05:15,454
几乎是免费的。

104
00:05:15,454 --> 00:05:18,172
但之后，国家药店没有货了，

105
00:05:18,172 --> 00:05:21,791
那时我们还剩 6 个月的疗程。

106
00:05:22,375 --> 00:05:24,942
整整 6 个月的疗程。

107
00:05:25,976 --> 00:05:29,729
我们在网上买了一些药，
其余是在墨西哥买到的。

108
00:05:29,729 --> 00:05:32,279
现在我妈已进入缓解期第三年，

109
00:05:32,279 --> 00:05:33,813
我每次打电话，

110
00:05:33,813 --> 00:05:37,242
她都告诉我：
”我没事，别担心。“

111
00:05:37,318 --> 00:05:40,250
但不是每个人都
有钱离开家乡，

112
00:05:40,250 --> 00:05:43,334
还有很多人身体
状况欠佳，无法出行。

113
00:05:43,334 --> 00:05:45,386
这就是为什么人们会转向推特，

114
00:05:45,386 --> 00:05:49,805
利用话题标签 #ServicioPublico
（意为：公共服务）

115
00:05:49,805 --> 00:05:51,755
来买卖药品。

116
00:05:52,223 --> 00:05:56,708
我们的推特聊天机器人
可以浏览此话题标签下的内容，

117
00:05:56,708 --> 00:06:00,226
并帮助正在寻找特定药物的用户

118
00:06:00,226 --> 00:06:04,063
联系上想卖掉自用后
剩余药品的用户。

119
00:06:04,063 --> 00:06:07,356
我们也把那些推特用户的
位置信息收集起来，

120
00:06:07,356 --> 00:06:10,296
用于一种可视化工具。

121
00:06:10,296 --> 00:06:14,247
它能为诸如健康医生组织的
当地组织提供信息，

122
00:06:14,247 --> 00:06:17,082
告诉他们哪里存在短缺。

123
00:06:17,082 --> 00:06:20,151
我们也可以应用机器学习算法

124
00:06:20,151 --> 00:06:22,603
来探测疾病频发地点。

125
00:06:22,603 --> 00:06:24,506
如果他们已经获得了
人道主义援助，

126
00:06:24,506 --> 00:06:27,428
这能帮助他们做出
关于物资分配的

127
00:06:27,428 --> 00:06:29,995
更佳决策。

128
00:06:31,029 --> 00:06:34,447
我们的第二个项目
是 Blackout Tracker。

129
00:06:34,899 --> 00:06:39,043
委内瑞拉近期正在经历
一场电力危机。

130
00:06:39,116 --> 00:06:42,986
去年，委内瑞拉遭受了
一些人认为是

131
00:06:42,986 --> 00:06:46,487
国内历史上最糟糕的一次停电。

132
00:06:46,804 --> 00:06:50,973
整整两天，我无法联系上我父母。

133
00:06:50,973 --> 00:06:53,956
有的城市每天都在停电。

134
00:06:53,956 --> 00:06:57,404
但你只能从社交媒体上知道这些事，

135
00:06:57,408 --> 00:07:01,077
政府根本不会在新闻上
报道关于停电的情况。

136
00:07:01,077 --> 00:07:03,045
停电发生的时候，

137
00:07:03,045 --> 00:07:08,016
许多委内瑞拉人会在手机没电之前
快速发推表明位置，

138
00:07:08,016 --> 00:07:13,291
并打上话题标签 #SinLuz 
（意为“没有电力”）

139
00:07:13,291 --> 00:07:16,965
以便让全国人民知道
正在发生什么。

140
00:07:17,075 --> 00:07:18,944
和 MediTweet 一样，

141
00:07:18,944 --> 00:07:23,228
Blackout Tracker 浏览推特上
#SinLuz 话题标签下的内容，

142
00:07:23,228 --> 00:07:27,280
并使用那些用户的
位置数据制作地图。

143
00:07:27,280 --> 00:07:28,887
你能快速看到

144
00:07:28,887 --> 00:07:31,167
今天在哪里发生了停电，

145
00:07:31,167 --> 00:07:34,634
在一段时间内总共
发生了多少次停电。

146
00:07:35,769 --> 00:07:38,035
人们想要知道现在正发生什么，

147
00:07:38,035 --> 00:07:39,554
而这就是我们的答案。

148
00:07:39,554 --> 00:07:43,288
但这也是让政府
承担责任的一种方式。

149
00:07:43,288 --> 00:07:45,988
他们想否认问题存在
或者找借口

150
00:07:45,988 --> 00:07:47,273
都轻而易举，

151
00:07:47,273 --> 00:07:49,808
因为针对这些问题
没有官方数据。

152
00:07:49,808 --> 00:07:53,959
Blackout Tracker 
揭示了问题的严重性。

153
00:07:53,959 --> 00:07:58,378
硅谷的一些人
可能会看着这些项目

154
00:07:58,378 --> 00:08:01,646
说这里面没有
什么重大的技术创新。

155
00:08:01,646 --> 00:08:03,196
但这才是重点。

156
00:08:03,446 --> 00:08:06,187
尽管这些项目并非极其高级，

157
00:08:06,187 --> 00:08:08,515
但它们正是委内瑞拉
人民所需要的，

158
00:08:08,515 --> 00:08:10,816
并能带来巨大的影响。

159
00:08:11,167 --> 00:08:15,535
除了这些项目，
我们最大的成就可能就是

160
00:08:15,535 --> 00:08:17,936
创造了一个运动，

161
00:08:17,936 --> 00:08:21,588
让世界人民聚集起来，
运用他们的专业技能

162
00:08:21,588 --> 00:08:26,574
共同为委内瑞拉的人民
创造解决方案。

163
00:08:26,574 --> 00:08:28,892
同时因为我们和当地人合作，

164
00:08:28,892 --> 00:08:32,668
我们创造的是当地人民
想要且需要的解决方案。

165
00:08:32,678 --> 00:08:34,478
这样做的最大好处

166
00:08:34,478 --> 00:08:36,880
是我们在利用自己的专业技能，

167
00:08:36,880 --> 00:08:39,247
因此可以轻松自然地
实现这一目标。

168
00:08:39,247 --> 00:08:42,348
促成改变对我们来说并不困难。

169
00:08:42,748 --> 00:08:44,824
如果一个旧金山的人

170
00:08:44,824 --> 00:08:47,257
想要雇佣专业人士

171
00:08:47,257 --> 00:08:49,559
来创造诸如 MediTweet 和
Blackout Tracker 这样的解决方案，

172
00:08:49,559 --> 00:08:51,766
将会花费不少的费用。

173
00:08:51,766 --> 00:08:53,552
通过捐赠我们的服务，

174
00:08:53,552 --> 00:08:57,885
和仅仅捐钱相比，
我们正在发挥更大的影响。

175
00:08:58,552 --> 00:09:00,237
你也可以做同样的事情——

176
00:09:00,237 --> 00:09:01,786
不一定在委内瑞拉，

177
00:09:01,786 --> 00:09:04,202
而是在你自己的社区中。

178
00:09:04,423 --> 00:09:06,951
在这个比以往都更
紧密联系的世界中，

179
00:09:06,951 --> 00:09:13,329
我们仍然能看到专业化社区
如何在孤立或“孤岛”中生活。

180
00:09:13,437 --> 00:09:15,907
有很多提供帮助的好方法，

181
00:09:15,907 --> 00:09:18,992
但我相信，你能使用自己的专业技能

182
00:09:18,992 --> 00:09:21,447
为多样的社区搭建联系的桥梁，

183
00:09:21,447 --> 00:09:24,662
并通过这些关系
创建有效的解决方案。

184
00:09:25,462 --> 00:09:29,647
任何一个拥有
知识和专业技能的人

185
00:09:29,647 --> 00:09:33,794
都有一股强大力量，
能把希望带入社区。

186
00:09:34,132 --> 00:09:37,268
对于 Code for Venezuela 的我们，

187
00:09:37,268 --> 00:09:38,856
这只是一个开始。

188
00:09:38,856 --> 00:09:39,986
谢谢。

189
00:09:39,986 --> 00:09:42,571
（掌声）