WEBVTT

00:00:12.610 --> 00:00:14.080
Il perdono,

00:00:14.080 --> 00:00:18.880
un sentimento celebrato da millenni
da filosofi, teologi e leader religiosi.

00:00:20.000 --> 00:00:22.840
Spesso descritto
come un atto nobile, umanitario,

00:00:23.360 --> 00:00:26.160
capace di elevare moralmente
lo spirito dell'uomo.

00:00:27.200 --> 00:00:29.360
Eppure, così difficile da sentire,

00:00:29.960 --> 00:00:34.040
specialmente quando il responsabile
si è reso colpevole di atti gravi,

00:00:34.040 --> 00:00:38.240
che non possono, e non devono,
essere giustificati o dimenticati.

00:00:39.880 --> 00:00:43.520
Nei prossimi minuti, vorrei parlarvi
delle origini di questo sentimento,

00:00:44.280 --> 00:00:48.400
e rivelarvi in che modo, credo,
possa e debba essere sviluppato,

00:00:49.080 --> 00:00:53.200
anche quando la gravità della situazione
può renderlo difficile e controverso.

00:00:54.800 --> 00:00:57.240
Perché penso che il perdono
debba essere sviluppato?

00:00:57.790 --> 00:00:58.800
Sicuramente,

00:00:58.800 --> 00:01:02.000
abbiamo tutti vissuto l'esperienza
di essere trattati ingiustamente,

00:01:02.000 --> 00:01:03.010
qualche volta.

00:01:03.720 --> 00:01:07.160
Magari siamo stati abbandonati
da un caro amico, nel momento del bisogno,

00:01:07.960 --> 00:01:10.520
oppure traditi da una persona
che amavamo molto.

00:01:11.684 --> 00:01:13.560
Come ci siamo sentiti, in quel momento?

00:01:14.400 --> 00:01:17.320
Probabilmente, la tristezza,
la rabbia e il risentimento

00:01:17.320 --> 00:01:19.320
hanno iniziato a tormentarci,

00:01:19.920 --> 00:01:21.480
e magari abbiamo anche iniziato

00:01:21.480 --> 00:01:23.880
a desiderare di vendicarci
contro chi ci ha ferito.

00:01:25.067 --> 00:01:27.280
Chi hanno danneggiato, però,
questi sentimenti?

00:01:28.145 --> 00:01:31.320
Le persone che ci hanno fatto del male,
oppure soltanto noi stessi?

00:01:32.720 --> 00:01:35.400
È su questa domanda
che vorrei riflettere con voi oggi,

00:01:35.920 --> 00:01:37.160
perché sono convinta che,

00:01:37.160 --> 00:01:40.360
come disse una volta
il grande scrittore americano Mark Twain,

00:01:41.280 --> 00:01:42.520
"La rabbia è un acido

00:01:42.520 --> 00:01:46.440
che può provocare più danno
al contenitore che la custodisce

00:01:46.440 --> 00:01:49.500
che a qualsiasi oggetto
sul quale venga versato".

00:01:50.612 --> 00:01:52.200
Ma qual è l'origine della rabbia?

00:01:52.960 --> 00:01:55.560
E se ci provoca tanto danno,
come possiamo superarla?

00:01:57.080 --> 00:02:00.080
Ricerche condotte nel campo
della psicologia sociale

00:02:00.080 --> 00:02:04.640
hanno dimostrato che rabbia e risentimento
scaturiscono, principalmente,

00:02:04.640 --> 00:02:07.600
dal modo in cui spieghiamo
le azioni di chi ci ha ferito.

00:02:09.160 --> 00:02:10.320
Secondo questi studi,

00:02:10.320 --> 00:02:13.200
quando ci troviamo
nella posizione della vittima

00:02:13.200 --> 00:02:16.640
tendiamo a dipingere erroneamente
chi ci ha fatto del male

00:02:16.640 --> 00:02:18.800
come una persona fondamentalmente cattiva.

00:02:19.830 --> 00:02:20.840
Per esempio,

00:02:20.840 --> 00:02:23.880
l'amico che ci ha abbandonato
è descritto come un opportunista,

00:02:24.720 --> 00:02:27.440
il genitore che ci ha fatto
un torto, come un egoista,

00:02:27.961 --> 00:02:31.280
e il nostro marito e nostra moglie
che ci ha tradito come un infedele.

00:02:33.120 --> 00:02:34.320
Al contrario, però,

00:02:34.320 --> 00:02:38.960
quando siamo stati noi a tradire qualcuno,
o a ferire qualcuno in qualche modo,

00:02:38.960 --> 00:02:41.960
in genere tendiamo
a dipingere le nostre azioni

00:02:41.960 --> 00:02:44.400
come risultato di accadimenti esterni

00:02:44.400 --> 00:02:47.000
e circostanze al di là
del nostro controllo.

00:02:48.200 --> 00:02:50.880
Per esempio, ci giustifichiamo
dicendo che la nostra

00:02:50.880 --> 00:02:54.160
è stata soltanto una reazione
al comportamento negativo dell'altro,

00:02:55.120 --> 00:02:57.400
oppure che in quel momento
eravamo sotto stress,

00:02:57.400 --> 00:02:59.660
o che stiamo attraversando
un periodo difficile.

00:03:01.080 --> 00:03:02.560
La ricerca dimostra, quindi,

00:03:02.560 --> 00:03:07.280
che le persone tendono ad attribuire,
erroneamente, il comportamento degli altri

00:03:07.280 --> 00:03:09.760
a caratteristiche fisse
della loro personalità,

00:03:10.480 --> 00:03:12.920
e il proprio comportamento
a circostanze esterne.

00:03:14.440 --> 00:03:18.050
Gli esperti chiamano questa tendenza
"errore di attribuzione".

00:03:19.320 --> 00:03:20.330
La mia idea è che,

00:03:20.330 --> 00:03:23.040
se vogliamo lasciare andare
la rabbia e il risentimento

00:03:23.040 --> 00:03:25.600
che ostacolano lo sviluppo del perdono,

00:03:25.600 --> 00:03:27.716
dobbiamo correggere
l'errore di attribuzione.

00:03:29.240 --> 00:03:30.680
Secondo questa idea, quindi,

00:03:30.680 --> 00:03:34.280
l'errore di attribuzione
è uno dei principali ostacoli al perdono,

00:03:34.920 --> 00:03:38.840
e la causa di molti conflitti
che ci tengono separati l'uno dall'altro,

00:03:38.840 --> 00:03:41.400
sia a livello individuale
che a livello collettivo.

00:03:43.160 --> 00:03:45.440
A livello individuale, queste tendenze

00:03:45.440 --> 00:03:48.840
portano a una separazione concettuale
tra il sé e l'altro.

00:03:50.240 --> 00:03:53.200
L'altro diviene il sito
delle nostre proiezioni negative,

00:03:53.960 --> 00:03:56.760
viene rappresentato come qualcosa
di diverso dal sé,

00:03:56.760 --> 00:03:59.520
come un entità separata
che non merita rispetto.

00:04:01.000 --> 00:04:04.240
Ferendo i nostri sentimenti,
e sfidando i nostri valori,

00:04:04.240 --> 00:04:06.480
l'altro perde la sua dignità
di essere umano.

00:04:07.040 --> 00:04:09.300
E può essere, quindi,
trattato di conseguenza.

00:04:11.040 --> 00:04:13.880
A livello collettivo,
queste tendenze psicologiche

00:04:13.880 --> 00:04:16.520
portano da un lato
a guerre e scontri interminabili,

00:04:17.160 --> 00:04:19.040
come il conflitto israelo palestinese,

00:04:19.040 --> 00:04:21.120
la guerra civile in Siria e il terrorismo.

00:04:22.360 --> 00:04:24.080
Dall'altro portano alla creazione

00:04:24.080 --> 00:04:26.760
di sistemi di giustizia
eccessivamente punitivi,

00:04:26.760 --> 00:04:30.200
che prevedono pene carcerarie
severe e prolungate

00:04:30.200 --> 00:04:31.440
anche per crimini minori.

00:04:34.000 --> 00:04:37.240
Eppure, come dimostrano
gli altissimi livelli di recidiva

00:04:37.240 --> 00:04:39.920
registrati tra i condannati
in vari paesi del mondo,

00:04:39.920 --> 00:04:42.760
queste misure punitive non sono in grado

00:04:42.760 --> 00:04:45.400
né di trasformare
il comportamento dei trasgressori,

00:04:45.400 --> 00:04:49.330
né di porre fine ai conflitti sociali
e creare un mondo più sicuro.

00:04:50.800 --> 00:04:53.800
Allora forse dovremmo chiederci:
la punizione e il carcere

00:04:53.800 --> 00:04:57.800
sono davvero gli unici sistemi
a nostra disposizione per fare giustizia?

00:04:58.600 --> 00:05:00.480
O esiste forse una maniera alternativa?

00:05:02.000 --> 00:05:04.600
In effetti, esiste una strada alternativa.

00:05:05.320 --> 00:05:08.240
Una strada che sfida
le nostre idee prestabilite

00:05:08.240 --> 00:05:09.960
su come gli individui, e la società,

00:05:09.960 --> 00:05:12.365
dovrebbero rispondere
alla violenza e al conflitto.

00:05:13.960 --> 00:05:15.520
Secondo questa idea,

00:05:15.520 --> 00:05:18.840
se l'obiettivo è di portare
pace e armonia nella nostra società,

00:05:19.400 --> 00:05:21.120
i trasgressori devono essere aiutati

00:05:21.120 --> 00:05:23.660
a sviluppare l'empatia
verso le loro vittime,

00:05:23.660 --> 00:05:26.400
e a capire il danno
che le loro azioni hanno provocato.

00:05:27.630 --> 00:05:28.640
A loro volta,

00:05:28.640 --> 00:05:30.250
le vittime devono essere aiutate

00:05:30.250 --> 00:05:33.560
a sviluppare la compassione e il perdono
verso i trasgressori,

00:05:34.120 --> 00:05:36.320
nonostante la difficoltà della situazione.

00:05:38.048 --> 00:05:41.800
Ma perché le vittime dovrebbero aspirare
a perdonare chi gli ha fatto del male?

00:05:43.400 --> 00:05:45.520
La ricerca psicologica ha dimostrato

00:05:45.520 --> 00:05:49.240
che trasformare rabbia e risentimento
in compassione e perdono

00:05:49.240 --> 00:05:52.800
contribuisce positivamente
al benessere psicologico

00:05:52.800 --> 00:05:55.600
e alla salute fisica
delle vittime nel processo.

00:05:58.080 --> 00:06:02.080
I sostenitori del modello tradizionale
di giustizia sostengono, però,

00:06:02.080 --> 00:06:04.200
che perdonare chi ha commesso un crimine

00:06:04.200 --> 00:06:07.640
è irrispettoso nei confronti
del dolore della vittima

00:06:07.640 --> 00:06:08.938
e dei valori della società.

00:06:10.400 --> 00:06:12.120
A mio avviso, però, queste critiche

00:06:12.120 --> 00:06:16.360
si basano su un'idea della relazione
tra il trasgressore e l'atto criminale

00:06:16.880 --> 00:06:21.040
che non riconosce la fondamentale
giustificazione morale del perdono.

00:06:22.640 --> 00:06:25.680
Infatti, mentre il sistema tradizionale

00:06:25.680 --> 00:06:28.680
tende a identificare
il peccato col peccatore,

00:06:29.520 --> 00:06:32.560
per riuscire a perdonare
senza però giustificare

00:06:32.560 --> 00:06:36.400
dobbiamo separare l'atto criminale,
che può essere condannato,

00:06:36.400 --> 00:06:40.600
dalla persona responsabile di tale atto,
che può invece essere perdonata.

00:06:42.440 --> 00:06:46.440
Condannando il crimine ma non la persona,
da un lato manteniamo intatto

00:06:46.440 --> 00:06:49.518
il rispetto per il dolore della vittima
e i valori della società

00:06:50.720 --> 00:06:56.040
e dall'altra aiutiamo il trasgressore
a non identificarsi con il suo errore,

00:06:56.040 --> 00:06:58.560
e la vittima a perdonare
il suo malfattore.

00:07:00.070 --> 00:07:04.200
È sostenendo la separazione concettuale
tra il crimine e la persona

00:07:04.200 --> 00:07:06.080
che il ruolo del sistema giudiziario

00:07:06.080 --> 00:07:08.960
può risultare determinante
per lo sviluppo del perdono.

00:07:10.960 --> 00:07:12.600
Ma il nostro sistema giudiziario

00:07:12.600 --> 00:07:15.640
è in grado di sostenere
questa separazione concettuale?

00:07:17.350 --> 00:07:19.650
Nel modello retributivo tradizionale,

00:07:19.650 --> 00:07:22.300
l'equilibrio della bilancia
della Giustizia

00:07:22.300 --> 00:07:25.680
si ottiene infliggendo
una punizione al trasgressore

00:07:25.680 --> 00:07:29.120
commisurata al danno sociale
provocato dal crimine.

00:07:30.520 --> 00:07:34.200
Secondo alcuni critici,
focalizzandosi esclusivamente

00:07:34.200 --> 00:07:36.880
sull'azione da compiere
nei confronti del trasgressore,

00:07:36.880 --> 00:07:41.200
il modello tradizionale tende a ignorare
i bisogni delle vittime, nel processo.

00:07:42.350 --> 00:07:46.560
Infatti, privando le vittime
di una voce nel procedimento,

00:07:46.560 --> 00:07:49.280
il sistema penale tende a negare loro

00:07:49.280 --> 00:07:52.920
la possibilità di esprimere
i propri sentimenti e le proprie paure.

00:07:52.920 --> 00:07:55.920
E di superare, così,
il trauma provocato dall'evento.

00:07:57.590 --> 00:07:59.320
Per risolvere questo problema,

00:07:59.320 --> 00:08:02.520
questi critici propongono
un modello alternativo di giustizia,

00:08:03.120 --> 00:08:05.480
basato sulla riparazione del danno

00:08:05.480 --> 00:08:08.160
provocato dal crimine
alle vittime e alla società,

00:08:08.160 --> 00:08:11.840
anziché sulla quantità di punizione
da imporre al trasgressore.

00:08:11.840 --> 00:08:13.860
[GIUSTIZIA RIPARATIVA
DANNO - RIPARAZIONE]

00:08:13.860 --> 00:08:16.520
Ci sono vari metodi
per implementare questo modello:

00:08:16.520 --> 00:08:18.920
ma quello che sicuramente
ha avuto più successo

00:08:18.920 --> 00:08:20.520
è la conferenza riparativa.

00:08:22.400 --> 00:08:24.640
La conferenza riparativa cerca di riunire

00:08:24.640 --> 00:08:27.160
le vittime, i trasgressori
e i loro familiari

00:08:27.680 --> 00:08:30.480
per tovare insieme
una soluzione costruttiva

00:08:30.480 --> 00:08:32.160
ai danni provocati dal crimine,

00:08:32.760 --> 00:08:36.560
aiutati da un mediatore imparziale -
in genere, un agente di polizia.

00:08:38.360 --> 00:08:41.040
Mentre il sistema tradizionale si basa

00:08:41.040 --> 00:08:44.880
su una relazione antagonistica
tra lo Stato e i trasgressori,

00:08:44.880 --> 00:08:49.680
le conferenze riparative cercano di creare
una relazione di cooperazione

00:08:49.680 --> 00:08:53.800
tra tutte le parti coinvolte,
in una dinamica di carattere circolare.

00:08:55.880 --> 00:08:57.200
La mia idea è che,

00:08:57.200 --> 00:09:00.160
mentre l'approccio antagonistico
del sistema tradizionale

00:09:00.160 --> 00:09:03.120
raramente stimola il condannato
a chiedere scusa,

00:09:03.120 --> 00:09:04.440
e le vittime a perdonare,

00:09:05.400 --> 00:09:09.000
la natura cooperativa e circolare
della conferenza riparativa

00:09:09.000 --> 00:09:12.170
crea l'ambiente ideale
affinché avvenga questo scambio.

00:09:14.590 --> 00:09:19.800
Questa idea si basa su una serie di studi,
condotti in Australia e Nuova Zelanda,

00:09:19.800 --> 00:09:23.080
che hanno dimostrato le straordinarie
potenzialità trasformative

00:09:23.080 --> 00:09:24.090
di questo modello.

00:09:25.960 --> 00:09:29.600
Come abbiamo visto, per esempio,
per riuscire a perdonare

00:09:29.600 --> 00:09:32.800
la vittima deve riuscire a separare
l'identità del criminale

00:09:32.800 --> 00:09:34.120
dal suo comportamento.

00:09:34.120 --> 00:09:37.160
Per esempio, identificando
le circostanze esterne

00:09:37.160 --> 00:09:39.280
che possono aver contribuito
alle sue azioni.

00:09:40.830 --> 00:09:43.240
Gli studi australiani, e neozelandesi,

00:09:43.240 --> 00:09:46.480
dimostrano che la maggioranza
delle conferenze riparative

00:09:46.480 --> 00:09:49.720
sono in grado di sostenere
questa separazione concettuale:

00:09:51.440 --> 00:09:53.400
infatti, quasi il 70 percento

00:09:53.400 --> 00:09:56.040
delle vittime intervistate
in Nuova Zelanda

00:09:56.040 --> 00:09:59.960
descrivevano il trasgressore
con una persona fondamentalmente buona

00:09:59.960 --> 00:10:02.240
che aveva però compiuto
un'azione sbagliata,

00:10:03.200 --> 00:10:05.400
mentre le vittime
intervistate in Australia

00:10:05.400 --> 00:10:08.360
raramente disapprovavano
il trasgressore come persona.

00:10:10.800 --> 00:10:14.240
D'altro canto, come abbiamo visto,
per riuscire a chiedere scusa

00:10:14.240 --> 00:10:16.280
i trasgressori devono riuscire

00:10:16.280 --> 00:10:18.880
a sviluppare l'empatia
verso le loro vittime

00:10:18.880 --> 00:10:21.520
e a capire il danno
che le loro azioni hanno provocato.

00:10:23.089 --> 00:10:26.130
Gli studi australiani dimostrano
che le conferenze riparative

00:10:26.130 --> 00:10:29.520
sono più efficaci
dei processi penali tradizionali

00:10:29.520 --> 00:10:32.480
nel facilitare questo tipo
di trasformazione.

00:10:34.000 --> 00:10:39.280
Infatti, mentre nei processi
penali tradizionali

00:10:39.280 --> 00:10:44.520
soltanto il 19 percento delle vittime
riportava di aver ricevuto delle scuse,

00:10:45.200 --> 00:10:46.720
nelle conferenze riparative

00:10:46.720 --> 00:10:49.480
queste percentuali schizzano
al 72 percento.

00:10:51.571 --> 00:10:53.640
Questo dato è molto significativo,

00:10:53.640 --> 00:10:55.360
perché la ricerca ha dimostrato

00:10:55.360 --> 00:10:57.668
che le vittime sono
molto più inclini a perdonare

00:10:57.668 --> 00:11:00.840
quando ricevono delle scuse,
come possiamo anche immaginare.

00:11:02.080 --> 00:11:06.520
Infine, per riuscire a perdonare,

00:11:06.520 --> 00:11:09.200
le vittime devono riuscire
a lasciare andare la rabbia

00:11:09.200 --> 00:11:11.600
e a sviluppare la compassione
verso i trasgressori.

00:11:12.600 --> 00:11:15.400
E ancora una volta,
gli studi condotti in Australia

00:11:15.400 --> 00:11:18.320
dimostrano l'efficacia
della giustizia riparativa

00:11:18.320 --> 00:11:20.388
per sostenere questa
trasformazione emotiva.

00:11:21.680 --> 00:11:25.440
Infatti, mentre prima
delle conferenze riparative

00:11:25.440 --> 00:11:29.680
il 63 percento delle vittime
provava rabbia verso il trasgressore,

00:11:30.360 --> 00:11:33.200
dopo le conferenze
queste percentuali si dimezzano,

00:11:33.200 --> 00:11:35.840
calando drasticamente al 29 percento.

00:11:37.080 --> 00:11:40.400
Viceversa, se prima
delle conferenze riparative

00:11:40.400 --> 00:11:45.090
soltanto il 19 percento delle vittime
provava compassione verso il trasgressore,

00:11:45.930 --> 00:11:48.520
dopo le conferenze
queste percentuali raddoppiano,

00:11:48.520 --> 00:11:50.600
raggiungendo il 48 percento.

00:11:52.440 --> 00:11:54.400
Come dimostrano questi studi, quindi,

00:11:54.400 --> 00:11:57.960
se completata con successo,
una conferenza riparativa

00:11:57.960 --> 00:11:59.780
può contribuire alla creazione

00:11:59.780 --> 00:12:02.520
di una nuova relazione
tra la vittima e il criminale.

00:12:03.520 --> 00:12:07.080
E, col tempo, portare
al perdono e alla riconciliazione.

00:12:10.100 --> 00:12:13.360
Alcuni critici sostengono, però,
che la giustizia riparativa

00:12:13.360 --> 00:12:16.080
è basata su idee
un po' ingenue e utopistiche.

00:12:17.600 --> 00:12:21.280
Essi enfatizzano l'egoismo
che pervade molte relazioni sociali,

00:12:21.280 --> 00:12:23.600
sostenendo che queste smentiscono

00:12:23.600 --> 00:12:27.560
la fiducia nelle doti empatiche dell'uomo
su cui si basa questo modello.

00:12:29.520 --> 00:12:32.280
La ricerca psicologica
e sperimentale dimostra, però,

00:12:32.280 --> 00:12:34.440
che se trattiamo le persone in modo onesto

00:12:34.440 --> 00:12:37.960
queste saranno a loro volta più inclini
a comportarsi in modo onesto.

00:12:39.080 --> 00:12:41.200
Se le trattiamo
come se fossero affidabili,

00:12:41.200 --> 00:12:43.220
queste saranno a loro volta
più affidabili.

00:12:44.240 --> 00:12:46.840
E se diamo loro una responsabilità attiva

00:12:46.840 --> 00:12:49.120
queste la assumeranno
in maniera costruttiva.

00:12:50.680 --> 00:12:54.280
Fidarsi della capacità umana all'empatia
non è quindi ingenuità,

00:12:54.280 --> 00:12:57.280
ma una scelta basata
su un accurata osservazione

00:12:57.280 --> 00:12:58.760
dei dati a nostra disposizione.

00:13:00.385 --> 00:13:03.320
La giustizia riparativa
non è neanche una proposta utopistica.

00:13:04.000 --> 00:13:06.120
Anzi, questo modello è oggi sviluppato

00:13:06.120 --> 00:13:09.960
in vari paesi anglosassoni,
come gli Stati Uniti e l'Inghilterra,

00:13:10.520 --> 00:13:13.280
in paesi devastati dalla guerra civile,

00:13:13.280 --> 00:13:14.400
come la Rwanda,

00:13:14.400 --> 00:13:17.360
e in varie altre parti del mondo,
tra cui anche l'Italia.

00:13:18.872 --> 00:13:22.240
Nonostante questi progressi, però,
siamo ancora a uno stato embrionale.

00:13:23.000 --> 00:13:26.080
Il sistema giudiziario è oggi
più che mai pieno di problemi:

00:13:28.020 --> 00:13:30.120
per esempio, come molti
probabilmente sanno,

00:13:30.120 --> 00:13:32.040
negli ultimi anni abbiamo assistito

00:13:32.040 --> 00:13:36.000
a una crescita esponenziale
nel numero di carcerati

00:13:36.000 --> 00:13:38.480
e altissimi livelli di ricaduta
dopo il rilascio.

00:13:39.960 --> 00:13:42.320
Etichettando i trasgressori
come criminali,

00:13:42.320 --> 00:13:45.520
li abbiamo di fatto spinti
a identificarsi con le loro azioni,

00:13:45.520 --> 00:13:48.160
impedendo ogni possibilità di cambiamento.

00:13:49.440 --> 00:13:53.680
Al contrario, se riusciamo a separare
l'identità del criminale dalle sue azioni,

00:13:54.480 --> 00:13:57.040
e a ripensare che cos'è la giustizia

00:13:57.040 --> 00:13:59.685
e che cosa vogliamo ottenere
attraverso il suo utilizzo,

00:13:59.685 --> 00:14:02.000
possiamo creare un modello alternativo

00:14:02.000 --> 00:14:04.360
che miri non tanto
all'inflizione della pena,

00:14:04.880 --> 00:14:08.560
quanto al benessere e alla maturazione
di tutte le parti coinvolte:

00:14:08.560 --> 00:14:11.000
vittime, trasgressori e collettività.

00:14:12.920 --> 00:14:15.040
Fino ad oggi, ci siamo sempre chiesti:

00:14:15.040 --> 00:14:17.800
quanta punizione dovremmo infliggere
per questo crimine?

00:14:18.840 --> 00:14:20.880
E se invece iniziassimo a chiederci:

00:14:20.880 --> 00:14:24.120
che cosa possiamo fare,
per ristabilire l'armonia perduta?

00:14:24.790 --> 00:14:26.560
Grazie.

00:14:26.560 --> 00:14:29.190
(Applausi)