1
00:00:00,520 --> 00:00:04,560
Na jar roku 1988

2
00:00:04,560 --> 00:00:07,776
mi to zrazu všetko došlo.

3
00:00:07,800 --> 00:00:10,336
Prvýkrát som bola pri okrúhlom stole.

4
00:00:10,360 --> 00:00:12,216
Pre tých, ktorí nevedia,

5
00:00:12,240 --> 00:00:16,175
slovné spojenie „okrúhly stôl“
sa často používalo na Wall Street

6
00:00:16,200 --> 00:00:19,416
a znamená proces koncoročného hodnotenia

7
00:00:19,440 --> 00:00:23,896
pre analytikov, partnerov,
podpredsedov až k riaditeľom.

8
00:00:23,920 --> 00:00:28,176
Počas tohto procesu za zatvorený dverami
o nich diskutovali

9
00:00:28,200 --> 00:00:31,176
okolo stola, teda pri okrúhlom stole,

10
00:00:31,200 --> 00:00:33,696
a každého zamestnanca
zaradili do kategórie.

11
00:00:33,720 --> 00:00:37,376
Horná skupina, stredná a dolná.

12
00:00:37,400 --> 00:00:40,336
Podľa toho prideľovali bonusy

13
00:00:40,360 --> 00:00:43,256
pre každého zamestnanca.

14
00:00:43,280 --> 00:00:46,696
Bola som pri tom prvýkrát
a všimla som si,

15
00:00:46,720 --> 00:00:53,026
že jedna osoba bola zodpovedná
za zapisovanie výsledku rozhovoru.

16
00:00:53,320 --> 00:00:58,544
V miestnosti boli ďalší ľudia,
ktorí prezentovali kandidátov

17
00:00:58,554 --> 00:01:05,760
a ďalší pozvaní hostia,
ktorí kandidátov komentovali.

18
00:01:05,920 --> 00:01:11,800
Zaujalo ma, že tí pozvaní
boli z vyšších pozícií

19
00:01:11,840 --> 00:01:14,050
než tí, o ktorých sa rozprávali,

20
00:01:14,080 --> 00:01:18,186
a teoreticky sa už mohli
s tými kandidátmi stretnúť.

21
00:01:18,200 --> 00:01:21,946
Tešila som sa,
že môžem prvýkrát byť pri okrúhlom stole,

22
00:01:21,950 --> 00:01:28,616
lebo som vedela, že aj o mojom bonuse
sa bude rozhodovať rovnako.

23
00:01:28,700 --> 00:01:30,516
Chcela som vedieť, ako to funguje.

24
00:01:30,600 --> 00:01:35,546
Ešte viac som chcela vedieť,
ako funguje koncept meritokracie,

25
00:01:35,584 --> 00:01:37,840
o ktorom hovorí každá firma,

26
00:01:37,840 --> 00:01:40,316
ktorá práve vyšla
z ekonomickej univerzity.

27
00:01:40,354 --> 00:01:44,800
Vždy, keď som sa rozprávala s firmou,
hovorili: „Naša kultúra a proces

28
00:01:44,840 --> 00:01:46,456
sú založené na meritokracii.

29
00:01:46,460 --> 00:01:50,276
V našej organizácii sa presadíte,
ak ste šikovní, skromní,

30
00:01:50,330 --> 00:01:53,540
tvrdo pracujete a vtedy budete úspešní.“

31
00:01:53,540 --> 00:01:56,276
Mala som teda možnosť vidieť,
ako to funguje.

32
00:01:56,276 --> 00:02:01,642
Keď sme začali,
zapisovateľ povedal prvé meno.

33
00:02:01,642 --> 00:02:04,138
„Joe Smith.“

34
00:02:04,140 --> 00:02:07,906
Osoba, ktorá ho mala prezentovať,
to urobila.

35
00:02:07,906 --> 00:02:10,722
Prečítala tri štvrtiny argumentov,
kým ju niekto neprerušil:

36
00:02:10,722 --> 00:02:13,518
„Skvelý kandidát, výborný,

37
00:02:13,518 --> 00:02:16,094
dobré analytické
a kvalitatívne schopnosti,

38
00:02:16,094 --> 00:02:18,374
hotová hviezda.“

39
00:02:18,374 --> 00:02:20,040
Zapisovateľ povedal:


40
00:02:20,040 --> 00:02:23,346
„Zdá sa, že by mal byť v hornej skupine.“

41
00:02:23,346 --> 00:02:25,622
Druhá osoba, Mary Smith.

42
00:02:25,622 --> 00:02:29,178
V polovici diskusie o nej
niekto povedal: „Dobrá kandidátka,

43
00:02:29,178 --> 00:02:32,434
nič výnimočné, dobrý pár rúk.“

44
00:02:32,434 --> 00:02:34,080
Zapisovateľ povedal:

45
00:02:34,080 --> 00:02:36,856
„Mary by mala ísť do strednej skupiny.“

46
00:02:36,856 --> 00:02:39,492
Potom niekto povedal meno: „Arnold Smith.“

47
00:02:39,492 --> 00:02:43,148
Predtým, než sme o ňom niečo počuli,
niekto povedal:

48
00:02:43,148 --> 00:02:47,576
„Hrozné, nič nevie,
nevie pripraviť poriadny model.“

49
00:02:47,576 --> 00:02:51,232
Než sme si o ňom niečo vypočuli,
zapisovateľ povedal:

50
00:02:51,232 --> 00:02:54,528
„Arnold teda asi patrí
do najnižšej skupiny.“

51
00:02:54,528 --> 00:02:58,008
V tom momente som sa preľakla
a chytila som si perly.

52
00:02:58,008 --> 00:03:00,854
(smiech)

53
00:03:01,930 --> 00:03:05,766
Kto bude hovoriť za mňa?

54
00:03:06,490 --> 00:03:08,716
Kto bude hovoriť za mňa?

55
00:03:08,716 --> 00:03:12,640
Vtedy som si uvedomila, že meritokracia,

56
00:03:12,640 --> 00:03:16,946
ktorú predáva každá organizácia,
je len mýtus.

57
00:03:16,946 --> 00:03:22,106
Nemôžete mať
100 % meritokratické prostredie,

58
00:03:22,106 --> 00:03:26,582
ak hodnotenie robia ľudia.

59
00:03:26,582 --> 00:03:30,780
Je to tým pádom subjektívne.

60
00:03:30,780 --> 00:03:35,376
V tej chvíli som vedela,
že za zavretými dverami

61
00:03:35,376 --> 00:03:41,956
niekto o mne musí hovoriť
a prezentovať ma tak,

62
00:03:41,956 --> 00:03:47,916
aby ostatní okolo stola
rozhodli v môj prospech.

63
00:03:49,034 --> 00:03:51,880
Bola to zaujímavá lekcia.

64
00:03:51,880 --> 00:03:54,860
Potom som si pomyslela:
„Kto je tá osoba?

65
00:03:54,860 --> 00:03:56,886
Ako takú osobu voláte?“

66
00:03:57,150 --> 00:04:01,766
Myslela som na vtedy
populárne slová v biznise a pomyslela si:

67
00:04:01,766 --> 00:04:08,962
Nemôže to byť mentor,
lebo mentor vám dáva rady na mieru.

68
00:04:08,962 --> 00:04:12,942
Upravené špeciálne pre vás
a vaše kariérne sny.

69
00:04:12,942 --> 00:04:15,959
On je ten dobrý, zlý a škaredý.

70
00:04:15,959 --> 00:04:19,535
Bez prikrášľovania.

71
00:04:19,535 --> 00:04:23,141
Tá osoba nie je váš zástanca
alebo obhajca,

72
00:04:23,141 --> 00:04:28,017
lebo nepotrebujete nič minúť na to,
aby ste boli niekoho zástancom,

73
00:04:28,017 --> 00:04:33,593
a ak ste obhajca,
tak vás za zavreté dvere nepozvú.

74
00:04:33,660 --> 00:04:39,386
Až o dva roky neskôr som prišla na to,
ako sa táto osoba má volať.

75
00:04:39,980 --> 00:04:44,276
Rečnila som na Michiganskej univerzite
pred kandidátmi na MBA

76
00:04:44,276 --> 00:04:48,472
o tom, čo som sa naučila
počas krátkych troch rokov na Wall Street.

77
00:04:48,510 --> 00:04:50,576
A potom mi to došlo a povedala som:

78
00:04:50,576 --> 00:04:54,912
„Tá osoba, ktorej na vás záleží,
alebo ako rada hovorím,


79
00:04:54,912 --> 00:04:57,418
ktorá do miestnosti donesie spis o vás,

80
00:04:57,418 --> 00:05:01,864
osoba, ktorá míňa svoj hodnotný
politický a sociálny kapitál na vás,

81
00:05:01,864 --> 00:05:06,054
táto osoba, ktorá bude za vás
búchať do stola,

82
00:05:06,054 --> 00:05:09,160
je podporovateľ.

83
00:05:09,700 --> 00:05:12,236
Je to podporovateľ.“

84
00:05:12,960 --> 00:05:15,160
Potom som si pomyslela:

85
00:05:15,160 --> 00:05:20,460
Ako človek získa podporovateľa
a prečo ho potrebuje?

86
00:05:20,460 --> 00:05:23,640
Podporovateľa potrebujete, lebo ako viete,

87
00:05:23,640 --> 00:05:26,450
neexistuje žiadny hodnotiaci proces,

88
00:05:26,450 --> 00:05:31,546
či už vo vzdelávaní,
zdravotníctve, finančníctve, ani jeden,

89
00:05:31,546 --> 00:05:34,392
ktorý by neobsahoval ľudský element.

90
00:05:34,392 --> 00:05:37,048
Znamená to, že ide o subjektívne meranie.

91
00:05:37,048 --> 00:05:42,090
Subjektívny je ten, kto vás prezentuje.

92
00:05:42,830 --> 00:05:50,580
Subjektívne rozprávajú a hodnotia
objektívne dáta o vás.

93
00:05:50,580 --> 00:05:56,536
Miera subjektivity je aj v spôsobe,
ako rozprávajú a čo povedia,

94
00:05:56,536 --> 00:05:58,900
aby ovplyvnili výsledok.

95
00:05:58,900 --> 00:06:03,020
Preto si musíte byť istí,
že človek, ktorý za vás hovorí,

96
00:06:03,020 --> 00:06:07,146
ten podporovateľ, myslí na vaše dobro

97
00:06:07,146 --> 00:06:12,812
a má moc vám vybojovať to,
čo za tými dverami potrebujete.

98
00:06:13,520 --> 00:06:17,406
Stále sa ma pýtajú, či viem,
ako takého podporovateľa získať.

99
00:06:17,940 --> 00:06:27,066
Úprimne, nirvána je, keď vás niekto vidí
a povie: „Ja vám to splním.

100
00:06:27,290 --> 00:06:30,050
Zaistím, aby ste boli úspešní.“

101
00:06:30,050 --> 00:06:33,220
Veľa z vás vie, že tak to nefunguje.

102
00:06:33,220 --> 00:06:34,310
(smiech)

103
00:06:34,310 --> 00:06:39,990
Predstavím vám teda dva typy meny
a poviem vám, ako ovplyvnia

104
00:06:39,990 --> 00:06:42,060
vašu schopnosť získať podporovateľa.

105
00:06:42,060 --> 00:06:46,660
V každom prostredí existujú dva typy mien.

106
00:06:46,660 --> 00:06:50,400
Mena výkonu a mena vzťahov.

107
00:06:50,400 --> 00:06:57,436
Mena výkonu vyplýva z toho,
že dodáte to, čo od vás chceli

108
00:06:57,436 --> 00:06:59,526
a ešte trochu viac.

109
00:06:59,526 --> 00:07:06,302
Vždy, keď presiahnete očakávania,
vytvoríte menu výkonu.

110
00:07:06,729 --> 00:07:08,963
Funguje to ako na burze.

111
00:07:09,223 --> 00:07:13,568
Keď spoločnosť vyhlási,
že za akciu dodá 25 centov

112
00:07:13,956 --> 00:07:18,419
a nakoniec dodá 40 centov za akciu,
akcie idú hore a rovnako aj vy.

113
00:07:19,400 --> 00:07:21,937
Mena výkonu je hodnotná pre tri dôvody.

114
00:07:22,227 --> 00:07:27,580
Po prvé: všimnú si vás,
získate reputáciu.

115
00:07:28,020 --> 00:07:32,288
Po druhé: zaplatia vám
a veľmi rýchlo vás povýšia

116
00:07:32,288 --> 00:07:37,136
v akejkoľvek kariére a prostredí.

117
00:07:37,798 --> 00:07:40,400
A po tretie: pritiahne to podporovateľa.

118
00:07:40,583 --> 00:07:41,667
Prečo?

119
00:07:41,667 --> 00:07:46,284
Lebo silná mena výkonu
zvyšuje vašu úroveň viditeľnosti,

120
00:07:46,284 --> 00:07:51,123
takže pritiahnete podporovateľa.

121
00:07:51,425 --> 00:07:55,061
Prečo?
Lebo všetci milujú hviezdy.

122
00:07:55,539 --> 00:08:01,105
Ak sa ocitnete v situácii,
keď nemáte podporovateľa,

123
00:08:01,772 --> 00:08:03,392
mám pre vás dobré správy.

124
00:08:03,410 --> 00:08:07,242
Môžete uplatniť svoju moc
a podporovateľa požiadať.

125
00:08:08,282 --> 00:08:12,934
Vtedy je dôležitá druhá mena.

126
00:08:13,431 --> 00:08:15,607
Vzťahová mena.

127
00:08:16,235 --> 00:08:24,349
Táto mena vzniká z investícií,
ktoré vložíte do iných ľudí v okolí.

128
00:08:25,156 --> 00:08:29,556
Z investícií,
ktoré vložíte do iných ľudí v okolí.

129
00:08:29,600 --> 00:08:35,682
Nemôžete od niekoho chcieť,
aby použil tvrdo zarobený osobný vplyv

130
00:08:35,682 --> 00:08:38,862
na vás bez toho, aby ste sa s ním poznali.

131
00:08:39,286 --> 00:08:40,952
Nestane sa to.

132
00:08:41,739 --> 00:08:48,675
Je dôležité investovať čas na spájanie,
komunikovanie a spoznávanie sa s ľuďmi

133
00:08:48,675 --> 00:08:54,263
vo vašom okolí a hlavne,
dať im príležitosť spoznať vás.

134
00:08:54,919 --> 00:08:59,907
Keď vás spoznajú, stúpa možnosť,
že keď ich oslovíte,

135
00:09:00,446 --> 00:09:06,024
aby boli vaším podporovateľom,
odpovedia kladne.

136
00:09:06,120 --> 00:09:09,725
Ak so mnou súhlasíte a viete,
že potrebujete podporovateľa,

137
00:09:10,429 --> 00:09:14,314
poďme sa rozprávať o tom,
ako podporovateľa identifikujete.

138
00:09:15,349 --> 00:09:19,946
Ak hľadáte podporovateľa,
musí mať tri hlavné črty.

139
00:09:20,179 --> 00:09:24,886
Po prvé, musí mať miesto
pri stole, kde sa rozhoduje.

140
00:09:25,568 --> 00:09:28,632
Musí poznať vašu prácu,

141
00:09:28,632 --> 00:09:32,012
aby bol za zatvorenými dverami
dôveryhodný.

142
00:09:32,249 --> 00:09:36,284
A musí mať šťavu, alebo inak,
musí mať moc.

143
00:09:36,896 --> 00:09:39,608
Je dôležité, aby tie tri veci mal.

144
00:09:40,423 --> 00:09:44,695
Keď ste tú osobu identifikovali,
ako sa ho na to spýtate?

145
00:09:45,150 --> 00:09:46,806
Scenár je takýto:

146
00:09:46,906 --> 00:09:51,120
„Jim, rada by som bola tento rok povýšená.

147
00:09:51,844 --> 00:09:58,118
Mám za sebou skvelý rok
a už neviem firme viac dokázať,

148
00:09:58,118 --> 00:10:01,504
že som povýšenia hodná
a že som pripravená.

149
00:10:02,192 --> 00:10:05,959
Viem však, že niekto
sa za mňa musí postaviť

150
00:10:06,484 --> 00:10:08,787
za zatvorenými dverami a búchať do stola.

151
00:10:09,326 --> 00:10:13,181
Poznáš ma, poznáš moju prácu
a poznáš aj spätnú väzbu od klientov.

152
00:10:13,470 --> 00:10:17,028
Dúfam, že sa za mňa rád postavíš.“

153
00:10:17,561 --> 00:10:23,393
Ak vás Jim pozná a je medzi vami vzťah,
je vysoká pravdepodobnosť,

154
00:10:23,393 --> 00:10:24,972
že povie áno.

155
00:10:24,972 --> 00:10:28,374
Ak povie áno,
bude sa snažiť to pre vás urobiť.

156
00:10:29,014 --> 00:10:31,361
Je aj šanca, že Jim povie nie.

157
00:10:32,001 --> 00:10:35,785
Ak povie nie,
podľa mňa sú len tri dôvody prečo.

158
00:10:36,604 --> 00:10:43,805
Nemyslí si, že má dostatok informácií
o vašej práci, aby mu verili,

159
00:10:44,264 --> 00:10:47,274
aby mal vplyv a malo to pre vás účinok.

160
00:10:47,906 --> 00:10:52,975
Druhý dôvod môže byť,
že vy si myslíte, že moc má,

161
00:10:53,223 --> 00:10:59,820
ale on vie, že tú moc nemá
a v rozhovore s vami to určite neprizná.

162
00:10:59,820 --> 00:11:01,207
(smiech)

163
00:11:01,207 --> 00:11:03,392
Tretí dôvod, prečo povie nie:

164
00:11:03,392 --> 00:11:04,809
jednoducho vás nemá rád.

165
00:11:04,809 --> 00:11:06,157
Nemá vás rád.

166
00:11:06,157 --> 00:11:07,309
(smiech)

167
00:11:07,309 --> 00:11:09,167
Aj to sa môže stať.

168
00:11:09,739 --> 00:11:13,261
Aj to bude pre vás hodnotná informácia.

169
00:11:13,877 --> 00:11:17,713
Pomôže vám to
pri oslovovaní ďalšieho podporovateľa.

170
00:11:18,175 --> 00:11:21,532
Môže to mať o trochu väčší vplyv.

171
00:11:22,341 --> 00:11:25,135
Nedokážem vyjadriť,
aké dôležité je mať podporovateľa.

172
00:11:25,842 --> 00:11:29,532
Je to významný vzťah vašej kariéry.

173
00:11:30,099 --> 00:11:36,840
Je dobré mať mentora,
ale dlho si poradíte aj bez neho.

174
00:11:36,840 --> 00:11:42,865
V žiadnej organizácii však nepostúpite,
ak nebudete mať podporovateľa.

175
00:11:42,865 --> 00:11:46,860
Je to také dôležité,
že by ste sa mali pravidelne pýtať:

176
00:11:46,860 --> 00:11:49,211
„Kto do miestnosti nesie môj spis?

177
00:11:49,561 --> 00:11:51,748
Kto do miestnosti nesie môj spis?“

178
00:11:51,957 --> 00:11:59,127
Ak tú otázku neviete zodpovedať,
tak vám radím, aby ste časť svojej energie

179
00:11:59,127 --> 00:12:05,284
investovali do vzťahu s podporovateľom,
lebo pre váš úspech to je dôležité.

180
00:12:05,284 --> 00:12:10,834
Na záver by som sa rada prihovorila,
k budúcim podporovateľom, ktorí sú tu.

181
00:12:11,606 --> 00:12:17,710
Ak vás pozvali do miestnosti,
máte pri stole svoje miesto.

182
00:12:18,130 --> 00:12:23,155
Ak máte pri stole miesto,
je vašou zodpovednosťou hovoriť.

183
00:12:23,480 --> 00:12:28,412
Neplytvajte svojou mocou tým,
že budete rozmýšľať, čo povedia iní

184
00:12:28,412 --> 00:12:31,268
a či si iní myslia,
že sa za niekoho staviate,

185
00:12:31,268 --> 00:12:33,242
len preto, že vyzerá ako vy.

186
00:12:33,675 --> 00:12:39,010
Ak je niekto hodný vašej meny, míňajte ju.

187
00:12:39,771 --> 00:12:42,761
Počas niekoľkých desaťročí na Wall Street
som sa naučila,

188
00:12:42,761 --> 00:12:46,010
že ak chcete, aby vaša moc rástla,
musíte ju odovzdávať ďalej.

189
00:12:46,255 --> 00:12:48,967
Váš hlas je podstatný.

190
00:12:49,987 --> 00:12:51,583
(potlesk)

191
00:12:54,619 --> 00:12:59,080
Váš hlas je podstatou vašej moci.

192
00:12:59,660 --> 00:13:01,244
Použite ho.

193
00:13:01,244 --> 00:13:02,902
Veľmi pekne vám ďakujem.

194
00:13:03,025 --> 00:13:04,905
(potlesk)