0:00:00.520,0:00:04.560
Na jar roku 1988

0:00:04.560,0:00:07.776
mi to zrazu všetko došlo.

0:00:07.800,0:00:10.336
Prvýkrát som bola pri okrúhlom stole.

0:00:10.360,0:00:12.216
Pre tých, ktorí nevedia,

0:00:12.240,0:00:16.175
slovné spojenie „okrúhly stôl“[br]sa často používalo na Wall Street

0:00:16.200,0:00:19.416
a znamená proces koncoročného hodnotenia

0:00:19.440,0:00:23.896
pre analytikov, partnerov,[br]podpredsedov až k riaditeľom.

0:00:23.920,0:00:28.176
Počas tohto procesu za zatvorený dverami[br]o nich diskutovali

0:00:28.200,0:00:31.176
okolo stola, teda pri okrúhlom stole,

0:00:31.200,0:00:33.696
a každého zamestnanca[br]zaradili do kategórie.

0:00:33.720,0:00:37.376
Horná skupina, stredná a dolná.

0:00:37.400,0:00:40.336
Podľa toho prideľovali bonusy

0:00:40.360,0:00:43.256
pre každého zamestnanca.

0:00:43.280,0:00:46.696
Bola som pri tom prvýkrát[br]a všimla som si,

0:00:46.720,0:00:53.026
že jedna osoba bola zodpovedná[br]za zapisovanie výsledku rozhovoru.

0:00:53.320,0:00:58.544
V miestnosti boli ďalší ľudia,[br]ktorí prezentovali kandidátov

0:00:58.554,0:01:05.760
a ďalší pozvaní hostia,[br]ktorí kandidátov komentovali.

0:01:05.920,0:01:11.800
Zaujalo ma, že tí pozvaní[br]boli z vyšších pozícií

0:01:11.840,0:01:14.050
než tí, o ktorých sa rozprávali,

0:01:14.080,0:01:18.186
a teoreticky sa už mohli[br]s tými kandidátmi stretnúť.

0:01:18.200,0:01:21.946
Tešila som sa,[br]že môžem prvýkrát byť pri okrúhlom stole,

0:01:21.950,0:01:28.616
lebo som vedela, že aj o mojom bonuse[br]sa bude rozhodovať rovnako.

0:01:28.700,0:01:30.516
Chcela som vedieť, ako to funguje.

0:01:30.600,0:01:35.546
Ešte viac som chcela vedieť,[br]ako funguje koncept meritokracie,

0:01:35.584,0:01:37.840
o ktorom hovorí každá firma,

0:01:37.840,0:01:40.316
ktorá práve vyšla[br]z ekonomickej univerzity.

0:01:40.354,0:01:44.800
Vždy, keď som sa rozprávala s firmou,[br]hovorili: „Naša kultúra a proces

0:01:44.840,0:01:46.456
sú založené na meritokracii.

0:01:46.460,0:01:50.276
V našej organizácii sa presadíte,[br]ak ste šikovní, skromní,

0:01:50.330,0:01:53.540
tvrdo pracujete a vtedy budete úspešní.“

0:01:53.540,0:01:56.276
Mala som teda možnosť vidieť,[br]ako to funguje.

0:01:56.276,0:02:01.642
Keď sme začali,[br]zapisovateľ povedal prvé meno.

0:02:01.642,0:02:04.138
„Joe Smith.“

0:02:04.140,0:02:07.906
Osoba, ktorá ho mala prezentovať,[br]to urobila.

0:02:07.906,0:02:10.722
Prečítala tri štvrtiny argumentov,[br]kým ju niekto neprerušil:

0:02:10.722,0:02:13.518
„Skvelý kandidát, výborný,

0:02:13.518,0:02:16.094
dobré analytické[br]a kvalitatívne schopnosti,

0:02:16.094,0:02:18.374
hotová hviezda.“

0:02:18.374,0:02:20.040
Zapisovateľ povedal:[br]

0:02:20.040,0:02:23.346
„Zdá sa, že by mal byť v hornej skupine.“

0:02:23.346,0:02:25.622
Druhá osoba, Mary Smith.

0:02:25.622,0:02:29.178
V polovici diskusie o nej[br]niekto povedal: „Dobrá kandidátka,

0:02:29.178,0:02:32.434
nič výnimočné, dobrý pár rúk.“

0:02:32.434,0:02:34.080
Zapisovateľ povedal:

0:02:34.080,0:02:36.856
„Mary by mala ísť do strednej skupiny.“

0:02:36.856,0:02:39.492
Potom niekto povedal meno: „Arnold Smith.“

0:02:39.492,0:02:43.148
Predtým, než sme o ňom niečo počuli,[br]niekto povedal:

0:02:43.148,0:02:47.576
„Hrozné, nič nevie,[br]nevie pripraviť poriadny model.“

0:02:47.576,0:02:51.232
Než sme si o ňom niečo vypočuli,[br]zapisovateľ povedal:

0:02:51.232,0:02:54.528
„Arnold teda asi patrí[br]do najnižšej skupiny.“

0:02:54.528,0:02:58.008
V tom momente som sa preľakla[br]a chytila som si perly.

0:02:58.008,0:03:00.854
(smiech)

0:03:01.930,0:03:05.766
Kto bude hovoriť za mňa?

0:03:06.490,0:03:08.716
Kto bude hovoriť za mňa?

0:03:08.716,0:03:12.640
Vtedy som si uvedomila, že meritokracia,

0:03:12.640,0:03:16.946
ktorú predáva každá organizácia,[br]je len mýtus.

0:03:16.946,0:03:22.106
Nemôžete mať[br]100 % meritokratické prostredie,

0:03:22.106,0:03:26.582
ak hodnotenie robia ľudia.

0:03:26.582,0:03:30.780
Je to tým pádom subjektívne.

0:03:30.780,0:03:35.376
V tej chvíli som vedela,[br]že za zavretými dverami

0:03:35.376,0:03:41.956
niekto o mne musí hovoriť[br]a prezentovať ma tak,

0:03:41.956,0:03:47.916
aby ostatní okolo stola[br]rozhodli v môj prospech.

0:03:49.034,0:03:51.880
Bola to zaujímavá lekcia.

0:03:51.880,0:03:54.860
Potom som si pomyslela:[br]„Kto je tá osoba?

0:03:54.860,0:03:56.886
Ako takú osobu voláte?“

0:03:57.150,0:04:01.766
Myslela som na vtedy[br]populárne slová v biznise a pomyslela si:

0:04:01.766,0:04:08.962
Nemôže to byť mentor,[br]lebo mentor vám dáva rady na mieru.

0:04:08.962,0:04:12.942
Upravené špeciálne pre vás[br]a vaše kariérne sny.

0:04:12.942,0:04:15.959
On je ten dobrý, zlý a škaredý.

0:04:15.959,0:04:19.535
Bez prikrášľovania.

0:04:19.535,0:04:23.141
Tá osoba nie je váš zástanca[br]alebo obhajca,

0:04:23.141,0:04:28.017
lebo nepotrebujete nič minúť na to,[br]aby ste boli niekoho zástancom,

0:04:28.017,0:04:33.593
a ak ste obhajca,[br]tak vás za zavreté dvere nepozvú.

0:04:33.660,0:04:39.386
Až o dva roky neskôr som prišla na to,[br]ako sa táto osoba má volať.

0:04:39.980,0:04:44.276
Rečnila som na Michiganskej univerzite[br]pred kandidátmi na MBA

0:04:44.276,0:04:48.472
o tom, čo som sa naučila[br]počas krátkych troch rokov na Wall Street.

0:04:48.510,0:04:50.576
A potom mi to došlo a povedala som:

0:04:50.576,0:04:54.912
„Tá osoba, ktorej na vás záleží,[br]alebo ako rada hovorím,[br]

0:04:54.912,0:04:57.418
ktorá do miestnosti donesie spis o vás,

0:04:57.418,0:05:01.864
osoba, ktorá míňa svoj hodnotný[br]politický a sociálny kapitál na vás,

0:05:01.864,0:05:06.054
táto osoba, ktorá bude za vás[br]búchať do stola,

0:05:06.054,0:05:09.160
je podporovateľ.

0:05:09.700,0:05:12.236
Je to podporovateľ.“

0:05:12.960,0:05:15.160
Potom som si pomyslela:

0:05:15.160,0:05:20.460
Ako človek získa podporovateľa[br]a prečo ho potrebuje?

0:05:20.460,0:05:23.640
Podporovateľa potrebujete, lebo ako viete,

0:05:23.640,0:05:26.450
neexistuje žiadny hodnotiaci proces,

0:05:26.450,0:05:31.546
či už vo vzdelávaní,[br]zdravotníctve, finančníctve, ani jeden,

0:05:31.546,0:05:34.392
ktorý by neobsahoval ľudský element.

0:05:34.392,0:05:37.048
Znamená to, že ide o subjektívne meranie.

0:05:37.048,0:05:42.090
Subjektívny je ten, kto vás prezentuje.

0:05:42.830,0:05:50.580
Subjektívne rozprávajú a hodnotia[br]objektívne dáta o vás.

0:05:50.580,0:05:56.536
Miera subjektivity je aj v spôsobe,[br]ako rozprávajú a čo povedia,

0:05:56.536,0:05:58.900
aby ovplyvnili výsledok.

0:05:58.900,0:06:03.020
Preto si musíte byť istí,[br]že človek, ktorý za vás hovorí,

0:06:03.020,0:06:07.146
ten podporovateľ, myslí na vaše dobro

0:06:07.146,0:06:12.812
a má moc vám vybojovať to,[br]čo za tými dverami potrebujete.

0:06:13.520,0:06:17.406
Stále sa ma pýtajú, či viem,[br]ako takého podporovateľa získať.

0:06:17.940,0:06:27.066
Úprimne, nirvána je, keď vás niekto vidí[br]a povie: „Ja vám to splním.

0:06:27.290,0:06:30.050
Zaistím, aby ste boli úspešní.“

0:06:30.050,0:06:33.220
Veľa z vás vie, že tak to nefunguje.

0:06:33.220,0:06:34.310
(smiech)

0:06:34.310,0:06:39.990
Predstavím vám teda dva typy meny[br]a poviem vám, ako ovplyvnia

0:06:39.990,0:06:42.060
vašu schopnosť získať podporovateľa.

0:06:42.060,0:06:46.660
V každom prostredí existujú dva typy mien.

0:06:46.660,0:06:50.400
Mena výkonu a mena vzťahov.

0:06:50.400,0:06:57.436
Mena výkonu vyplýva z toho,[br]že dodáte to, čo od vás chceli

0:06:57.436,0:06:59.526
a ešte trochu viac.

0:06:59.526,0:07:06.302
Vždy, keď presiahnete očakávania,[br]vytvoríte menu výkonu.

0:07:06.729,0:07:08.963
Funguje to ako na burze.

0:07:09.223,0:07:13.568
Keď spoločnosť vyhlási,[br]že za akciu dodá 25 centov

0:07:13.956,0:07:18.419
a nakoniec dodá 40 centov za akciu,[br]akcie idú hore a rovnako aj vy.

0:07:19.400,0:07:21.937
Mena výkonu je hodnotná pre tri dôvody.

0:07:22.227,0:07:27.580
Po prvé: všimnú si vás,[br]získate reputáciu.

0:07:28.020,0:07:32.288
Po druhé: zaplatia vám[br]a veľmi rýchlo vás povýšia

0:07:32.288,0:07:37.136
v akejkoľvek kariére a prostredí.

0:07:37.798,0:07:40.400
A po tretie: pritiahne to podporovateľa.

0:07:40.583,0:07:41.667
Prečo?

0:07:41.667,0:07:46.284
Lebo silná mena výkonu[br]zvyšuje vašu úroveň viditeľnosti,

0:07:46.284,0:07:51.123
takže pritiahnete podporovateľa.

0:07:51.425,0:07:55.061
Prečo?[br]Lebo všetci milujú hviezdy.

0:07:55.539,0:08:01.105
Ak sa ocitnete v situácii,[br]keď nemáte podporovateľa,

0:08:01.772,0:08:03.392
mám pre vás dobré správy.

0:08:03.410,0:08:07.242
Môžete uplatniť svoju moc[br]a podporovateľa požiadať.

0:08:08.282,0:08:12.934
Vtedy je dôležitá druhá mena.

0:08:13.431,0:08:15.607
Vzťahová mena.

0:08:16.235,0:08:24.349
Táto mena vzniká z investícií,[br]ktoré vložíte do iných ľudí v okolí.

0:08:25.156,0:08:29.556
Z investícií,[br]ktoré vložíte do iných ľudí v okolí.

0:08:29.600,0:08:35.682
Nemôžete od niekoho chcieť,[br]aby použil tvrdo zarobený osobný vplyv

0:08:35.682,0:08:38.862
na vás bez toho, aby ste sa s ním poznali.

0:08:39.286,0:08:40.952
Nestane sa to.

0:08:41.739,0:08:48.675
Je dôležité investovať čas na spájanie,[br]komunikovanie a spoznávanie sa s ľuďmi

0:08:48.675,0:08:54.263
vo vašom okolí a hlavne,[br]dať im príležitosť spoznať vás.

0:08:54.919,0:08:59.907
Keď vás spoznajú, stúpa možnosť,[br]že keď ich oslovíte,

0:09:00.446,0:09:06.024
aby boli vaším podporovateľom,[br]odpovedia kladne.

0:09:06.120,0:09:09.725
Ak so mnou súhlasíte a viete,[br]že potrebujete podporovateľa,

0:09:10.429,0:09:14.314
poďme sa rozprávať o tom,[br]ako podporovateľa identifikujete.

0:09:15.349,0:09:19.946
Ak hľadáte podporovateľa,[br]musí mať tri hlavné črty.

0:09:20.179,0:09:24.886
Po prvé, musí mať miesto[br]pri stole, kde sa rozhoduje.

0:09:25.568,0:09:28.632
Musí poznať vašu prácu,

0:09:28.632,0:09:32.012
aby bol za zatvorenými dverami[br]dôveryhodný.

0:09:32.249,0:09:36.284
A musí mať šťavu, alebo inak,[br]musí mať moc.

0:09:36.896,0:09:39.608
Je dôležité, aby tie tri veci mal.

0:09:40.423,0:09:44.695
Keď ste tú osobu identifikovali,[br]ako sa ho na to spýtate?

0:09:45.150,0:09:46.806
Scenár je takýto:

0:09:46.906,0:09:51.120
„Jim, rada by som bola tento rok povýšená.

0:09:51.844,0:09:58.118
Mám za sebou skvelý rok[br]a už neviem firme viac dokázať,

0:09:58.118,0:10:01.504
že som povýšenia hodná[br]a že som pripravená.

0:10:02.192,0:10:05.959
Viem však, že niekto[br]sa za mňa musí postaviť

0:10:06.484,0:10:08.787
za zatvorenými dverami a búchať do stola.

0:10:09.326,0:10:13.181
Poznáš ma, poznáš moju prácu[br]a poznáš aj spätnú väzbu od klientov.

0:10:13.470,0:10:17.028
Dúfam, že sa za mňa rád postavíš.“

0:10:17.561,0:10:23.393
Ak vás Jim pozná a je medzi vami vzťah,[br]je vysoká pravdepodobnosť,

0:10:23.393,0:10:24.972
že povie áno.

0:10:24.972,0:10:28.374
Ak povie áno,[br]bude sa snažiť to pre vás urobiť.

0:10:29.014,0:10:31.361
Je aj šanca, že Jim povie nie.

0:10:32.001,0:10:35.785
Ak povie nie,[br]podľa mňa sú len tri dôvody prečo.

0:10:36.604,0:10:43.805
Nemyslí si, že má dostatok informácií[br]o vašej práci, aby mu verili,

0:10:44.264,0:10:47.274
aby mal vplyv a malo to pre vás účinok.

0:10:47.906,0:10:52.975
Druhý dôvod môže byť,[br]že vy si myslíte, že moc má,

0:10:53.223,0:10:59.820
ale on vie, že tú moc nemá[br]a v rozhovore s vami to určite neprizná.

0:10:59.820,0:11:01.207
(smiech)

0:11:01.207,0:11:03.392
Tretí dôvod, prečo povie nie:

0:11:03.392,0:11:04.809
jednoducho vás nemá rád.

0:11:04.809,0:11:06.157
Nemá vás rád.

0:11:06.157,0:11:07.309
(smiech)

0:11:07.309,0:11:09.167
Aj to sa môže stať.

0:11:09.739,0:11:13.261
Aj to bude pre vás hodnotná informácia.

0:11:13.877,0:11:17.713
Pomôže vám to[br]pri oslovovaní ďalšieho podporovateľa.

0:11:18.175,0:11:21.532
Môže to mať o trochu väčší vplyv.

0:11:22.341,0:11:25.135
Nedokážem vyjadriť,[br]aké dôležité je mať podporovateľa.

0:11:25.842,0:11:29.532
Je to významný vzťah vašej kariéry.

0:11:30.099,0:11:36.840
Je dobré mať mentora,[br]ale dlho si poradíte aj bez neho.

0:11:36.840,0:11:42.865
V žiadnej organizácii však nepostúpite,[br]ak nebudete mať podporovateľa.

0:11:42.865,0:11:46.860
Je to také dôležité,[br]že by ste sa mali pravidelne pýtať:

0:11:46.860,0:11:49.211
„Kto do miestnosti nesie môj spis?

0:11:49.561,0:11:51.748
Kto do miestnosti nesie môj spis?“

0:11:51.957,0:11:59.127
Ak tú otázku neviete zodpovedať,[br]tak vám radím, aby ste časť svojej energie

0:11:59.127,0:12:05.284
investovali do vzťahu s podporovateľom,[br]lebo pre váš úspech to je dôležité.

0:12:05.284,0:12:10.834
Na záver by som sa rada prihovorila,[br]k budúcim podporovateľom, ktorí sú tu.

0:12:11.606,0:12:17.710
Ak vás pozvali do miestnosti,[br]máte pri stole svoje miesto.

0:12:18.130,0:12:23.155
Ak máte pri stole miesto,[br]je vašou zodpovednosťou hovoriť.

0:12:23.480,0:12:28.412
Neplytvajte svojou mocou tým,[br]že budete rozmýšľať, čo povedia iní

0:12:28.412,0:12:31.268
a či si iní myslia,[br]že sa za niekoho staviate,

0:12:31.268,0:12:33.242
len preto, že vyzerá ako vy.

0:12:33.675,0:12:39.010
Ak je niekto hodný vašej meny, míňajte ju.

0:12:39.771,0:12:42.761
Počas niekoľkých desaťročí na Wall Street[br]som sa naučila,

0:12:42.761,0:12:46.010
že ak chcete, aby vaša moc rástla,[br]musíte ju odovzdávať ďalej.

0:12:46.255,0:12:48.967
Váš hlas je podstatný.

0:12:49.987,0:12:51.583
(potlesk)

0:12:54.619,0:12:59.080
Váš hlas je podstatou vašej moci.

0:12:59.660,0:13:01.244
Použite ho.

0:13:01.244,0:13:02.902
Veľmi pekne vám ďakujem.

0:13:03.025,0:13:04.905
(potlesk)