[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:00.88,0:00:02.43,Default,,0000,0000,0000,,Na Grécia antiga, Dialogue: 0,0:00:03.44,0:00:07.38,Default,,0000,0000,0000,,quando alguém, de escravos\Na soldados, poetas e políticos Dialogue: 0,0:00:07.40,0:00:11.41,Default,,0000,0000,0000,,precisava tomar uma grande decisão\Nnas questões mais importantes da vida, Dialogue: 0,0:00:11.43,0:00:12.76,Default,,0000,0000,0000,,como: "Eu deveria me casar?" Dialogue: 0,0:00:12.78,0:00:14.59,Default,,0000,0000,0000,,ou: "Devemos embarcar nesta viagem?" Dialogue: 0,0:00:14.61,0:00:17.66,Default,,0000,0000,0000,,ou: "Nosso exército deve\Navançar para este território?", Dialogue: 0,0:00:17.68,0:00:20.26,Default,,0000,0000,0000,,todos consultavam o oráculo. Dialogue: 0,0:00:21.02,0:00:22.46,Default,,0000,0000,0000,,É assim que funcionava: Dialogue: 0,0:00:22.48,0:00:25.26,Default,,0000,0000,0000,,as pessoas levavam uma pergunta\Na ela e ficavam de joelhos, Dialogue: 0,0:00:25.28,0:00:26.74,Default,,0000,0000,0000,,e então ela caía em transe. Dialogue: 0,0:00:26.76,0:00:28.50,Default,,0000,0000,0000,,Levava alguns dias, Dialogue: 0,0:00:28.52,0:00:31.25,Default,,0000,0000,0000,,e então, finalmente, ela saía dele, Dialogue: 0,0:00:31.28,0:00:33.81,Default,,0000,0000,0000,,dando às pessoas as previsões\Ndela como resposta. Dialogue: 0,0:00:34.91,0:00:39.84,Default,,0000,0000,0000,,Dos ossos do oráculo da antiga China\Nà Grécia antiga e aos calendários maias, Dialogue: 0,0:00:39.87,0:00:45.24,Default,,0000,0000,0000,,as pessoas têm buscado a profecia\Npara descobrir o que acontecerá a seguir. Dialogue: 0,0:00:46.52,0:00:49.76,Default,,0000,0000,0000,,O motivo é que todos queremos\Ntomar a decisão certa. Dialogue: 0,0:00:49.78,0:00:51.32,Default,,0000,0000,0000,,Não queremos perder nada. Dialogue: 0,0:00:51.89,0:00:53.64,Default,,0000,0000,0000,,O futuro é assustador, Dialogue: 0,0:00:53.66,0:00:56.28,Default,,0000,0000,0000,,então é muito melhor saber\Nque podemos tomar uma decisão Dialogue: 0,0:00:56.30,0:00:58.38,Default,,0000,0000,0000,,com alguma garantia do resultado. Dialogue: 0,0:00:59.08,0:01:00.69,Default,,0000,0000,0000,,Bem, temos um novo oráculo, Dialogue: 0,0:01:00.71,0:01:02.86,Default,,0000,0000,0000,,e o nome dele é "big data", Dialogue: 0,0:01:02.88,0:01:06.82,Default,,0000,0000,0000,,ou o chamamos de "Watson",\N"aprendizagem profunda" ou "rede neural". Dialogue: 0,0:01:07.34,0:01:11.35,Default,,0000,0000,0000,,Esses são os tipos de perguntas\Nque pedimos agora ao nosso oráculo, Dialogue: 0,0:01:11.38,0:01:15.30,Default,,0000,0000,0000,,como: "Qual é o modo mais eficiente\Nde enviar esses telefones Dialogue: 0,0:01:15.32,0:01:17.14,Default,,0000,0000,0000,,da China à Suécia?" Dialogue: 0,0:01:17.17,0:01:18.97,Default,,0000,0000,0000,,ou: "Quais são as chances Dialogue: 0,0:01:18.99,0:01:22.36,Default,,0000,0000,0000,,de meu filho nascer\Ncom uma doença genética?" Dialogue: 0,0:01:22.95,0:01:26.20,Default,,0000,0000,0000,,ou: "Qual é o volume de vendas\Nque podemos prever para este produto?" Dialogue: 0,0:01:28.11,0:01:32.16,Default,,0000,0000,0000,,Tenho um cão. O nome dela é Elle,\Ne ela odeia a chuva. Dialogue: 0,0:01:32.18,0:01:35.48,Default,,0000,0000,0000,,Tenho tentado de tudo\Npara destreiná-la. Dialogue: 0,0:01:35.51,0:01:38.28,Default,,0000,0000,0000,,Mas, como tenho fracassado nisso, Dialogue: 0,0:01:38.30,0:01:41.59,Default,,0000,0000,0000,,também tenho que consultar\Num "oráculo" chamado "Dark Sky", Dialogue: 0,0:01:41.61,0:01:43.25,Default,,0000,0000,0000,,toda vez antes de ir passear, Dialogue: 0,0:01:43.27,0:01:46.85,Default,,0000,0000,0000,,para previsões meteorológicas\Nmuito precisas dos dez minutos seguintes. Dialogue: 0,0:01:49.54,0:01:50.84,Default,,0000,0000,0000,,Ela é uma graça. Dialogue: 0,0:01:51.83,0:01:57.53,Default,,0000,0000,0000,,Por causa de tudo isso, nosso oráculo\Né uma indústria de US$ 122 bilhões. Dialogue: 0,0:01:58.01,0:02:01.38,Default,,0000,0000,0000,,Apesar do tamanho dessa indústria, Dialogue: 0,0:02:01.41,0:02:03.86,Default,,0000,0000,0000,,os retornos são surpreendentemente baixos. Dialogue: 0,0:02:04.34,0:02:06.84,Default,,0000,0000,0000,,Investir em big data é fácil, Dialogue: 0,0:02:06.86,0:02:08.79,Default,,0000,0000,0000,,difícil é usá-lo. Dialogue: 0,0:02:09.98,0:02:14.02,Default,,0000,0000,0000,,Mais de 73% dos projetos de big data\Nnão são nem mesmo rentáveis, Dialogue: 0,0:02:14.04,0:02:16.28,Default,,0000,0000,0000,,e tenho executivos\Nchegando até mim e dizendo: Dialogue: 0,0:02:16.30,0:02:18.25,Default,,0000,0000,0000,,"Estamos passando pela mesma experiência. Dialogue: 0,0:02:18.27,0:02:19.94,Default,,0000,0000,0000,,Investimos em sistemas de big data, Dialogue: 0,0:02:19.96,0:02:23.06,Default,,0000,0000,0000,,e nossos funcionários não estão\Ntomando as melhores decisões. Dialogue: 0,0:02:23.08,0:02:26.24,Default,,0000,0000,0000,,E, certamente, não estão apresentando\Nmais ideias inovadoras". Dialogue: 0,0:02:26.91,0:02:30.10,Default,,0000,0000,0000,,Tudo isso é muito interessante para mim, Dialogue: 0,0:02:30.12,0:02:32.13,Default,,0000,0000,0000,,porque sou etnógrafa de tecnologia. Dialogue: 0,0:02:32.63,0:02:35.07,Default,,0000,0000,0000,,Estudo e aconselho empresas Dialogue: 0,0:02:35.09,0:02:37.56,Default,,0000,0000,0000,,sobre os padrões de como\Nas pessoas usam tecnologia, Dialogue: 0,0:02:37.58,0:02:40.27,Default,,0000,0000,0000,,e uma de minhas áreas\Nde interesse são dados. Dialogue: 0,0:02:40.29,0:02:45.47,Default,,0000,0000,0000,,Então por que ter mais dados não está\Nnos ajudando a tomar as melhores decisões, Dialogue: 0,0:02:45.49,0:02:48.25,Default,,0000,0000,0000,,especialmente para as empresas\Nque têm todos esses recursos Dialogue: 0,0:02:48.27,0:02:50.08,Default,,0000,0000,0000,,para investir em sistemas de big data? Dialogue: 0,0:02:50.10,0:02:52.61,Default,,0000,0000,0000,,Por que não está ficando\Nmais fácil para eles? Dialogue: 0,0:02:53.99,0:02:56.62,Default,,0000,0000,0000,,Então testemunhei a luta em primeira mão. Dialogue: 0,0:02:57.37,0:03:00.86,Default,,0000,0000,0000,,Em 2009, assumi um cargo\Nde pesquisa na Nokia. Dialogue: 0,0:03:01.09,0:03:02.07,Default,,0000,0000,0000,,Na época, Dialogue: 0,0:03:02.09,0:03:05.40,Default,,0000,0000,0000,,a Nokia era uma das maiores empresas\Nde telefonia celular do mundo, Dialogue: 0,0:03:05.42,0:03:08.80,Default,,0000,0000,0000,,dominando mercados emergentes\Ncomo China, México e Índia, Dialogue: 0,0:03:08.82,0:03:11.22,Default,,0000,0000,0000,,todos os lugares onde eu\Nhavia feito muita pesquisa Dialogue: 0,0:03:11.24,0:03:14.02,Default,,0000,0000,0000,,sobre como as pessoas\Nde baixa renda usam a tecnologia. Dialogue: 0,0:03:14.05,0:03:18.99,Default,,0000,0000,0000,,Gastei muito tempo extra na China\Nconhecendo a economia informal. Dialogue: 0,0:03:19.02,0:03:21.40,Default,,0000,0000,0000,,Fiz coisas como trabalhar\Ncomo vendedora ambulante, Dialogue: 0,0:03:21.42,0:03:24.10,Default,,0000,0000,0000,,vendendo bolinhos para trabalhadores\Nda construção civil. Dialogue: 0,0:03:24.12,0:03:28.39,Default,,0000,0000,0000,,Fiz trabalho de campo,\Npassando dias e noites em "cybercafés", Dialogue: 0,0:03:28.41,0:03:29.84,Default,,0000,0000,0000,,saindo com os jovens chineses, Dialogue: 0,0:03:29.86,0:03:32.63,Default,,0000,0000,0000,,para entender como usavam\Nos jogos e telefones celulares Dialogue: 0,0:03:32.65,0:03:36.65,Default,,0000,0000,0000,,entre o movimento\Ndas áreas rurais para as cidades. Dialogue: 0,0:03:38.34,0:03:42.26,Default,,0000,0000,0000,,Ao longo de toda essa evidência\Nqualitativa que eu estava reunindo, Dialogue: 0,0:03:42.29,0:03:45.11,Default,,0000,0000,0000,,começava a ver tão claramente Dialogue: 0,0:03:45.13,0:03:49.61,Default,,0000,0000,0000,,que aconteceria uma grande mudança\Nentre os chineses de baixa renda. Dialogue: 0,0:03:51.02,0:03:54.70,Default,,0000,0000,0000,,Mesmo cercados por anúncios\Nde produtos de luxo Dialogue: 0,0:03:54.72,0:03:56.96,Default,,0000,0000,0000,,como banheiros extravagantes, Dialogue: 0,0:03:56.98,0:03:58.78,Default,,0000,0000,0000,,"Quem não quer um?", Dialogue: 0,0:03:58.80,0:04:01.82,Default,,0000,0000,0000,,apartamentos e carros, Dialogue: 0,0:04:01.84,0:04:03.66,Default,,0000,0000,0000,,pelas conversas que tive com eles, Dialogue: 0,0:04:03.69,0:04:07.53,Default,,0000,0000,0000,,descobri que os anúncios\Nque realmente os atraíam mais Dialogue: 0,0:04:07.55,0:04:09.55,Default,,0000,0000,0000,,eram os de "iPhones", Dialogue: 0,0:04:09.57,0:04:12.62,Default,,0000,0000,0000,,prometendo-lhes a entrada\Nnesta vida de alta tecnologia. Dialogue: 0,0:04:13.47,0:04:16.63,Default,,0000,0000,0000,,Mesmo quando estava vivendo com eles\Nem favelas urbanas como essa, Dialogue: 0,0:04:16.66,0:04:19.65,Default,,0000,0000,0000,,via pessoas investindo mais\Nda metade de sua renda mensal Dialogue: 0,0:04:19.68,0:04:21.30,Default,,0000,0000,0000,,na compra de um telefone Dialogue: 0,0:04:21.32,0:04:23.62,Default,,0000,0000,0000,,e, cada vez mais, em "shanzhai", Dialogue: 0,0:04:23.65,0:04:27.04,Default,,0000,0000,0000,,que eram imitações baratas\Nde iPhones e outras marcas. Dialogue: 0,0:04:28.30,0:04:29.93,Default,,0000,0000,0000,,São muito úteis. Dialogue: 0,0:04:30.89,0:04:32.21,Default,,0000,0000,0000,,Fazem o trabalho. Dialogue: 0,0:04:32.75,0:04:38.54,Default,,0000,0000,0000,,Após anos vivendo com migrantes,\Ntrabalhando com eles Dialogue: 0,0:04:38.56,0:04:41.100,Default,,0000,0000,0000,,e fazendo realmente tudo\No que estavam fazendo, Dialogue: 0,0:04:42.02,0:04:45.62,Default,,0000,0000,0000,,comecei a juntar todas\Nessas unidades de informação, Dialogue: 0,0:04:45.64,0:04:48.76,Default,,0000,0000,0000,,das coisas que pareciam aleatórias,\Ncomo eu, vendendo bolinhos, Dialogue: 0,0:04:48.79,0:04:50.07,Default,,0000,0000,0000,,para as coisas mais óbvias, Dialogue: 0,0:04:50.09,0:04:53.44,Default,,0000,0000,0000,,como rastrear quanto gastavam\Nem suas contas de telefone celular. Dialogue: 0,0:04:53.46,0:04:56.07,Default,,0000,0000,0000,,Consegui criar essa imagem\Nmuito mais completa Dialogue: 0,0:04:56.09,0:04:57.38,Default,,0000,0000,0000,,do que estava acontecendo. Dialogue: 0,0:04:57.40,0:04:59.44,Default,,0000,0000,0000,,Comecei, então, a perceber Dialogue: 0,0:04:59.46,0:05:02.97,Default,,0000,0000,0000,,que até mesmo os mais pobres\Nda China queriam um smartphone, Dialogue: 0,0:05:02.100,0:05:07.98,Default,,0000,0000,0000,,e fariam de tudo para colocar\Nas mãos em um aparelho. Dialogue: 0,0:05:09.07,0:05:11.48,Default,,0000,0000,0000,,Vocês precisam ter em mente Dialogue: 0,0:05:11.50,0:05:14.58,Default,,0000,0000,0000,,que os iPhones tinham acabado\Nde ser lançados, era 2009, Dialogue: 0,0:05:14.61,0:05:16.41,Default,,0000,0000,0000,,oito anos atrás, Dialogue: 0,0:05:16.43,0:05:18.96,Default,,0000,0000,0000,,e os "Androids" começavam\Na se parecer com os iPhones. Dialogue: 0,0:05:18.98,0:05:21.35,Default,,0000,0000,0000,,Muitas pessoas inteligentes\Ne realistas disseram: Dialogue: 0,0:05:21.37,0:05:23.72,Default,,0000,0000,0000,,"Esses smartphones, é apenas uma moda. Dialogue: 0,0:05:24.24,0:05:27.24,Default,,0000,0000,0000,,Quem vai querer levar\Nessas coisas pesadas, Dialogue: 0,0:05:27.26,0:05:30.97,Default,,0000,0000,0000,,com baterias que se esgotam rapidamente,\Ne que quebram quando deixamos cair?" Dialogue: 0,0:05:32.47,0:05:33.99,Default,,0000,0000,0000,,Mas eu tinha muitos dados, Dialogue: 0,0:05:34.02,0:05:36.28,Default,,0000,0000,0000,,e estava tão confiante de minhas ideias Dialogue: 0,0:05:36.30,0:05:39.13,Default,,0000,0000,0000,,que fiquei muito animada\Nem compartilhá-las com a Nokia. Dialogue: 0,0:05:41.33,0:05:43.85,Default,,0000,0000,0000,,Mas a Nokia não estava convencida, Dialogue: 0,0:05:43.87,0:05:46.21,Default,,0000,0000,0000,,porque não eram informações importantes. Dialogue: 0,0:05:47.02,0:05:49.43,Default,,0000,0000,0000,,Disseram: "Temos milhões\Nde unidades de informação, Dialogue: 0,0:05:49.45,0:05:53.70,Default,,0000,0000,0000,,e não vemos nenhum indicador\Nde quem quer comprar um smartphone, Dialogue: 0,0:05:53.72,0:05:58.11,Default,,0000,0000,0000,,e seu conjunto de dados de 100,\Ntão heterogêneo, é muito fraco Dialogue: 0,0:05:58.13,0:05:59.85,Default,,0000,0000,0000,,para até mesmo levarmos a sério". Dialogue: 0,0:06:00.89,0:06:02.51,Default,,0000,0000,0000,,Eu disse: "Nokia, vocês têm razão. Dialogue: 0,0:06:02.54,0:06:03.63,Default,,0000,0000,0000,,Claro, não veem isso, Dialogue: 0,0:06:03.65,0:06:05.71,Default,,0000,0000,0000,,porque estão enviando pesquisas Dialogue: 0,0:06:05.73,0:06:08.39,Default,,0000,0000,0000,,supondo que as pessoas\Nnão sabem o que é um smartphone. Dialogue: 0,0:06:08.41,0:06:10.42,Default,,0000,0000,0000,,Então é claro que não terão de volta Dialogue: 0,0:06:10.44,0:06:13.24,Default,,0000,0000,0000,,os dados sobre quem quer comprar\Num smartphone em dois anos. Dialogue: 0,0:06:13.27,0:06:15.64,Default,,0000,0000,0000,,As pesquisas e os métodos\Nde vocês foram projetados Dialogue: 0,0:06:15.66,0:06:17.80,Default,,0000,0000,0000,,para otimizar um modelo\Nde negócios existente, Dialogue: 0,0:06:17.82,0:06:20.48,Default,,0000,0000,0000,,e estou analisando\Nessas dinâmicas humanas emergentes Dialogue: 0,0:06:20.50,0:06:21.86,Default,,0000,0000,0000,,que ainda não aconteceram. Dialogue: 0,0:06:21.88,0:06:24.32,Default,,0000,0000,0000,,Estamos olhando fora\Nda dinâmica do mercado Dialogue: 0,0:06:24.34,0:06:26.25,Default,,0000,0000,0000,,para que possamos ficar à frente disso". Dialogue: 0,0:06:27.37,0:06:29.62,Default,,0000,0000,0000,,Bem, sabem o que aconteceu com a Nokia? Dialogue: 0,0:06:29.64,0:06:32.01,Default,,0000,0000,0000,,O negócio deles caiu de um penhasco. Dialogue: 0,0:06:32.79,0:06:36.52,Default,,0000,0000,0000,,Este é o custo de deixar\Nescapar alguma coisa. Dialogue: 0,0:06:37.16,0:06:39.16,Default,,0000,0000,0000,,Era impossível de entender. Dialogue: 0,0:06:40.00,0:06:41.65,Default,,0000,0000,0000,,Mas a Nokia não está sozinha. Dialogue: 0,0:06:42.26,0:06:44.68,Default,,0000,0000,0000,,Vejo organizações jogando\Nos dados fora o tempo todo Dialogue: 0,0:06:44.70,0:06:47.42,Default,,0000,0000,0000,,porque não vieram\Nde um modelo quantitativo Dialogue: 0,0:06:47.45,0:06:49.22,Default,,0000,0000,0000,,ou não se encaixam em um. Dialogue: 0,0:06:50.22,0:06:52.27,Default,,0000,0000,0000,,Mas não é culpa do big data. Dialogue: 0,0:06:52.94,0:06:56.85,Default,,0000,0000,0000,,É o modo como o usamos;\Né nossa responsabilidade. Dialogue: 0,0:06:57.73,0:06:59.64,Default,,0000,0000,0000,,A reputação para o sucesso do big data Dialogue: 0,0:06:59.66,0:07:03.42,Default,,0000,0000,0000,,vem da quantificação\Nde ambientes muito específicos, Dialogue: 0,0:07:03.45,0:07:08.36,Default,,0000,0000,0000,,como redes de energia elétrica,\Nlogística de entrega ou código genético, Dialogue: 0,0:07:08.38,0:07:12.70,Default,,0000,0000,0000,,quando quantificamos em sistemas\Nmais ou menos controlados. Dialogue: 0,0:07:12.73,0:07:15.70,Default,,0000,0000,0000,,Mas nem todos os sistemas\Nestão tão bem controlados. Dialogue: 0,0:07:15.72,0:07:18.98,Default,,0000,0000,0000,,Quando estamos quantificando\Ne os sistemas são mais dinâmicos, Dialogue: 0,0:07:19.00,0:07:22.80,Default,,0000,0000,0000,,especialmente sistemas\Nque envolvem seres humanos, Dialogue: 0,0:07:22.82,0:07:25.25,Default,,0000,0000,0000,,as forças são complexas e imprevisíveis, Dialogue: 0,0:07:25.28,0:07:28.76,Default,,0000,0000,0000,,e são coisas que não sabemos\Ntão bem como modelar. Dialogue: 0,0:07:29.20,0:07:32.02,Default,,0000,0000,0000,,Depois de prever algo\Nsobre o comportamento humano, Dialogue: 0,0:07:32.04,0:07:33.90,Default,,0000,0000,0000,,surgem novos fatores, Dialogue: 0,0:07:33.92,0:07:36.12,Default,,0000,0000,0000,,porque as condições\Nestão em constante mudança. Dialogue: 0,0:07:36.14,0:07:37.70,Default,,0000,0000,0000,,Por isso é um ciclo sem fim. Dialogue: 0,0:07:37.72,0:07:41.87,Default,,0000,0000,0000,,Achamos que conhecemos algo,\Ne então surge algo desconhecido. Dialogue: 0,0:07:41.89,0:07:45.21,Default,,0000,0000,0000,,É por isso que confiar apenas no big data Dialogue: 0,0:07:45.24,0:07:48.08,Default,,0000,0000,0000,,aumenta a chance de deixar\Nescapar alguma coisa, Dialogue: 0,0:07:48.11,0:07:51.89,Default,,0000,0000,0000,,ao nos dar essa ilusão\Nde que já sabemos tudo. Dialogue: 0,0:07:52.41,0:07:56.13,Default,,0000,0000,0000,,O que torna muito difícil\Nver esse paradoxo Dialogue: 0,0:07:56.15,0:07:58.94,Default,,0000,0000,0000,,e até mesmo envolver\Nnossos cérebros em torno disso Dialogue: 0,0:07:58.97,0:08:02.66,Default,,0000,0000,0000,,é que temos o que chamo\Nde viés de quantificação, Dialogue: 0,0:08:02.68,0:08:08.22,Default,,0000,0000,0000,,que é a crença inconsciente de valorizar\No mensurável sobre o imensurável. Dialogue: 0,0:08:09.22,0:08:12.51,Default,,0000,0000,0000,,Muitas vezes passamos\Npor isso em nosso trabalho. Dialogue: 0,0:08:12.53,0:08:15.04,Default,,0000,0000,0000,,Talvez trabalhemos\Nao lado de colegas assim, Dialogue: 0,0:08:15.06,0:08:17.49,Default,,0000,0000,0000,,ou até mesmo toda a nossa\Nempresa pode ser assim, Dialogue: 0,0:08:17.51,0:08:20.22,Default,,0000,0000,0000,,onde as pessoas ficam tão obcecadas\Ncom aquela quantidade, Dialogue: 0,0:08:20.24,0:08:21.95,Default,,0000,0000,0000,,que não podem ver nada fora dela, Dialogue: 0,0:08:21.97,0:08:26.26,Default,,0000,0000,0000,,mesmo quando apresentamos\Nevidências bem diante dos olhos delas. Dialogue: 0,0:08:27.12,0:08:30.49,Default,,0000,0000,0000,,Esta é uma mensagem muito interessante, Dialogue: 0,0:08:30.51,0:08:32.68,Default,,0000,0000,0000,,porque não há nada errado em quantificar; Dialogue: 0,0:08:32.70,0:08:34.32,Default,,0000,0000,0000,,é realmente muito gratificante. Dialogue: 0,0:08:34.34,0:08:38.70,Default,,0000,0000,0000,,Tenho uma grande sensação de conforto\Nao olhar para uma planilha do Excel, Dialogue: 0,0:08:38.72,0:08:40.13,Default,,0000,0000,0000,,mesmo as mais simples. Dialogue: 0,0:08:40.15,0:08:41.16,Default,,0000,0000,0000,,(Risos) Dialogue: 0,0:08:41.19,0:08:45.87,Default,,0000,0000,0000,,É meio como: "Sim! A fórmula funcionou.\NEstá tudo bem. Está tudo sob controle". Dialogue: 0,0:08:46.79,0:08:49.18,Default,,0000,0000,0000,,Mas o problema é Dialogue: 0,0:08:49.21,0:08:51.87,Default,,0000,0000,0000,,que quantificar é viciante. Dialogue: 0,0:08:51.89,0:08:53.27,Default,,0000,0000,0000,,Quando nos esquecemos disso Dialogue: 0,0:08:53.29,0:08:55.100,Default,,0000,0000,0000,,e não temos algo\Npara manter esse controle, Dialogue: 0,0:08:56.02,0:08:58.48,Default,,0000,0000,0000,,é muito fácil simplesmente\Njogar os dados fora Dialogue: 0,0:08:58.50,0:09:01.22,Default,,0000,0000,0000,,porque não podem ser expressos\Ncomo um valor numérico. Dialogue: 0,0:09:01.24,0:09:03.92,Default,,0000,0000,0000,,É muito fácil ter apenas\Num pensamento imediatista, Dialogue: 0,0:09:03.94,0:09:06.77,Default,,0000,0000,0000,,como se houvesse alguma solução simples. Dialogue: 0,0:09:07.60,0:09:11.66,Default,,0000,0000,0000,,Este é um grande momento\Nde perigo para qualquer organização, Dialogue: 0,0:09:11.69,0:09:14.32,Default,,0000,0000,0000,,porque, muitas vezes,\No futuro que precisamos prever Dialogue: 0,0:09:14.34,0:09:16.51,Default,,0000,0000,0000,,não está nesse palheiro, Dialogue: 0,0:09:16.53,0:09:19.07,Default,,0000,0000,0000,,mas é aquele tornado\Nque está vindo em nossa direção Dialogue: 0,0:09:19.10,0:09:20.58,Default,,0000,0000,0000,,do lado de fora do celeiro. Dialogue: 0,0:09:22.96,0:09:26.98,Default,,0000,0000,0000,,Não há risco maior do que ficar\Ncego para o desconhecido. Dialogue: 0,0:09:27.00,0:09:29.00,Default,,0000,0000,0000,,Isso pode nos fazer\Ntomar decisões erradas. Dialogue: 0,0:09:29.02,0:09:31.15,Default,,0000,0000,0000,,Pode nos fazer perder algo grande. Dialogue: 0,0:09:31.73,0:09:34.84,Default,,0000,0000,0000,,Mas não precisamos seguir esse caminho. Dialogue: 0,0:09:35.45,0:09:38.51,Default,,0000,0000,0000,,Acontece que o oráculo da Grécia antiga Dialogue: 0,0:09:38.53,0:09:42.64,Default,,0000,0000,0000,,guarda a chave secreta\Nque nos mostra o caminho adiante. Dialogue: 0,0:09:43.65,0:09:46.11,Default,,0000,0000,0000,,Pesquisas geológicas recentes mostraram Dialogue: 0,0:09:46.13,0:09:49.84,Default,,0000,0000,0000,,que o Templo de Apolo,\Nonde estava o oráculo mais famoso, Dialogue: 0,0:09:49.86,0:09:52.94,Default,,0000,0000,0000,,foi, na verdade, construído\Nsobre duas falhas de terremoto. Dialogue: 0,0:09:52.97,0:09:57.38,Default,,0000,0000,0000,,Essas falhas liberavam gases petroquímicos\Ndebaixo da crosta terrestre. Dialogue: 0,0:09:57.40,0:10:01.45,Default,,0000,0000,0000,,O oráculo literalmente se sentava\Nbem acima dessas falhas, Dialogue: 0,0:10:01.48,0:10:04.88,Default,,0000,0000,0000,,inalando enormes quantidades\Nde gás etileno, essas fissuras. Dialogue: 0,0:10:04.90,0:10:05.73,Default,,0000,0000,0000,,(Risos) Dialogue: 0,0:10:05.73,0:10:06.72,Default,,0000,0000,0000,,É verdade. Dialogue: 0,0:10:06.74,0:10:08.34,Default,,0000,0000,0000,,(Risos) Dialogue: 0,0:10:08.36,0:10:11.66,Default,,0000,0000,0000,,Tudo isso é verdade,\Ne era o que a fazia murmurar e alucinar Dialogue: 0,0:10:11.68,0:10:13.43,Default,,0000,0000,0000,,e entrar nesse estado de transe. Dialogue: 0,0:10:13.45,0:10:15.41,Default,,0000,0000,0000,,Ela ficava alta como uma pipa! Dialogue: 0,0:10:15.44,0:10:17.44,Default,,0000,0000,0000,,(Risos) Dialogue: 0,0:10:20.41,0:10:26.97,Default,,0000,0000,0000,,Como alguém conseguiria\Nalgum conselho útil dela naquele estado? Dialogue: 0,0:10:27.50,0:10:29.78,Default,,0000,0000,0000,,Estão vendo aquelas pessoas\Nque cercam o oráculo? Dialogue: 0,0:10:29.80,0:10:33.24,Default,,0000,0000,0000,,Veem aquelas pessoas que a apoiam,\Nporque ela está um pouco zonza? Dialogue: 0,0:10:33.26,0:10:37.48,Default,,0000,0000,0000,,E aquele cara do lado esquerdo\Ndela segurando o caderno laranja? Dialogue: 0,0:10:38.10,0:10:42.88,Default,,0000,0000,0000,,Aqueles eram os guias do templo,\Ne trabalhavam de mãos dadas com o oráculo. Dialogue: 0,0:10:44.08,0:10:46.60,Default,,0000,0000,0000,,Quando os interrogadores\Nvinham e ficavam de joelhos, Dialogue: 0,0:10:46.62,0:10:48.64,Default,,0000,0000,0000,,os guias do templo chegavam ao trabalho. Dialogue: 0,0:10:48.66,0:10:52.27,Default,,0000,0000,0000,,Depois de fazerem perguntas a ela,\Nobservavam o estado emocional deles. Dialogue: 0,0:10:52.29,0:10:54.30,Default,,0000,0000,0000,,Então lhes faziam perguntas como: Dialogue: 0,0:10:54.32,0:10:57.62,Default,,0000,0000,0000,,"Por que querem conhecer\Nesta profecia? Quem são vocês? Dialogue: 0,0:10:57.64,0:11:00.12,Default,,0000,0000,0000,,O que irão fazer com esta informação?" Dialogue: 0,0:11:00.14,0:11:05.66,Default,,0000,0000,0000,,Então os guias do templo levavam\Nesta informação etnográfica e qualitativa Dialogue: 0,0:11:05.68,0:11:07.86,Default,,0000,0000,0000,,e interpretavam os murmúrios do oráculo. Dialogue: 0,0:11:09.43,0:11:11.48,Default,,0000,0000,0000,,O oráculo não ficava sozinho, Dialogue: 0,0:11:11.50,0:11:14.12,Default,,0000,0000,0000,,e nossos sistemas de big data\Ntambém não deveriam ficar. Dialogue: 0,0:11:14.30,0:11:15.34,Default,,0000,0000,0000,,Para ser clara, Dialogue: 0,0:11:15.36,0:11:19.27,Default,,0000,0000,0000,,não estou dizendo que os sistemas\Nde big data estão inalando gás de etileno, Dialogue: 0,0:11:19.30,0:11:21.58,Default,,0000,0000,0000,,ou que estão até mesmo\Ndando previsões inválidas. Dialogue: 0,0:11:21.60,0:11:23.89,Default,,0000,0000,0000,,Muito pelo contrário, o que estou dizendo Dialogue: 0,0:11:23.91,0:11:28.66,Default,,0000,0000,0000,,é que, da mesma forma que o oráculo\Nprecisava dos guias de templo dela, Dialogue: 0,0:11:28.68,0:11:31.03,Default,,0000,0000,0000,,nossos sistemas de big data\Nprecisam deles também. Dialogue: 0,0:11:31.05,0:11:35.13,Default,,0000,0000,0000,,Precisam de pessoas como etnógrafos\Ne pesquisadores de usuários Dialogue: 0,0:11:35.15,0:11:37.76,Default,,0000,0000,0000,,que podem reunir o que chamo\Nde "thick data". Dialogue: 0,0:11:38.50,0:11:40.79,Default,,0000,0000,0000,,São dados valiosos de pessoas, Dialogue: 0,0:11:40.81,0:11:45.44,Default,,0000,0000,0000,,como histórias, emoções e interações\Nque não podem ser quantificadas. Dialogue: 0,0:11:45.46,0:11:47.46,Default,,0000,0000,0000,,É o tipo de dados\Nque coletei para a Nokia, Dialogue: 0,0:11:47.48,0:11:50.66,Default,,0000,0000,0000,,que chega na forma de um tamanho\Nde amostra muito pequeno, Dialogue: 0,0:11:50.68,0:11:53.64,Default,,0000,0000,0000,,mas oferece uma profundidade\Nde significado incrível. Dialogue: 0,0:11:53.66,0:11:57.34,Default,,0000,0000,0000,,O que o torna tão denso e significante Dialogue: 0,0:11:58.44,0:12:02.47,Default,,0000,0000,0000,,é a experiência de compreender\Na narrativa humana. Dialogue: 0,0:12:02.50,0:12:06.14,Default,,0000,0000,0000,,Isso é o que ajuda a ver o que está\Nfaltando em nossos modelos. Dialogue: 0,0:12:06.85,0:12:10.90,Default,,0000,0000,0000,,Thick data baseia nossas questões\Nde negócio em questões humanas, Dialogue: 0,0:12:10.92,0:12:14.37,Default,,0000,0000,0000,,e é por isso que integrar\Nbig data e thick data Dialogue: 0,0:12:14.39,0:12:16.20,Default,,0000,0000,0000,,forma uma imagem mais completa. Dialogue: 0,0:12:16.77,0:12:19.65,Default,,0000,0000,0000,,Big data é capaz de oferecer\Ncompreensões sobre a escala Dialogue: 0,0:12:19.68,0:12:22.32,Default,,0000,0000,0000,,e alavancar o melhor\Nda inteligência da máquina, Dialogue: 0,0:12:22.35,0:12:25.74,Default,,0000,0000,0000,,enquanto thick data pode nos ajudar\Na resgatar a perda de contexto, Dialogue: 0,0:12:25.76,0:12:27.70,Default,,0000,0000,0000,,que vem de tornar o big data utilizável, Dialogue: 0,0:12:27.72,0:12:30.25,Default,,0000,0000,0000,,e a aproveitar o melhor\Nda inteligência humana. Dialogue: 0,0:12:30.27,0:12:33.27,Default,,0000,0000,0000,,Quando os dois são integrados,\Nas coisas ficam muito divertidas, Dialogue: 0,0:12:33.29,0:12:36.76,Default,,0000,0000,0000,,porque não estamos mais apenas\Ntrabalhando com dados já coletados. Dialogue: 0,0:12:36.78,0:12:39.56,Default,,0000,0000,0000,,Também trabalhamos com dados\Nque não foram coletados. Dialogue: 0,0:12:39.58,0:12:41.94,Default,,0000,0000,0000,,Fazemos perguntas sobre o porquê: Dialogue: 0,0:12:41.96,0:12:43.49,Default,,0000,0000,0000,,"Por que está acontecendo isso?" Dialogue: 0,0:12:43.78,0:12:45.07,Default,,0000,0000,0000,,Quando a Netflix fez isso, Dialogue: 0,0:12:45.09,0:12:48.47,Default,,0000,0000,0000,,foi revelada uma forma totalmente nova\Nde transformar os negócios. Dialogue: 0,0:12:49.41,0:12:53.28,Default,,0000,0000,0000,,A Netflix é conhecida por seu excelente\Nalgoritmo de recomendação, Dialogue: 0,0:12:53.30,0:12:58.18,Default,,0000,0000,0000,,e ofereceu um prêmio de US$ 1 milhão\Npara quem pudesse melhorá-lo. Dialogue: 0,0:12:58.21,0:12:59.52,Default,,0000,0000,0000,,Houve ganhadores. Dialogue: 0,0:13:00.26,0:13:04.58,Default,,0000,0000,0000,,Mas a Netflix descobriu que as melhorias\Neram apenas incrementais. Dialogue: 0,0:13:05.31,0:13:11.09,Default,,0000,0000,0000,,Para descobrir o que estava acontecendo,\Ncontratou um etnógrafo, Grant McCracken, Dialogue: 0,0:13:11.11,0:13:12.68,Default,,0000,0000,0000,,para reunir ideias de thick data. Dialogue: 0,0:13:12.70,0:13:18.03,Default,,0000,0000,0000,,O que ele descobriu foi algo não visto\Ninicialmente nos dados quantitativos: Dialogue: 0,0:13:18.92,0:13:21.71,Default,,0000,0000,0000,,as pessoas adoravam assistir\Nàs maratonas de séries na TV. Dialogue: 0,0:13:21.73,0:13:25.46,Default,,0000,0000,0000,,De fato, nem se sentiam\Nculpadas por isso; elas gostavam. Dialogue: 0,0:13:25.48,0:13:26.20,Default,,0000,0000,0000,,(Risos) Dialogue: 0,0:13:26.22,0:13:28.70,Default,,0000,0000,0000,,Para a Netflix era como:\N"Ah, esta é uma nova visão". Dialogue: 0,0:13:28.72,0:13:30.62,Default,,0000,0000,0000,,Levou para a equipe de ciência de dados, Dialogue: 0,0:13:30.64,0:13:35.71,Default,,0000,0000,0000,,que conseguiu dimensionar esta visão\Ndo big data com os dados quantitativos. Dialogue: 0,0:13:35.73,0:13:38.100,Default,,0000,0000,0000,,Uma vez verificados e validados, Dialogue: 0,0:13:39.02,0:13:43.78,Default,,0000,0000,0000,,a Netflix decidiu fazer algo\Nmuito simples, mas de grande impacto. Dialogue: 0,0:13:44.83,0:13:51.22,Default,,0000,0000,0000,,Disse que, em vez de oferecer\No mesmo programa de diferentes gêneros Dialogue: 0,0:13:51.24,0:13:55.24,Default,,0000,0000,0000,,ou mais dos diferentes programas\Nde usuários semelhantes, Dialogue: 0,0:13:55.26,0:13:57.82,Default,,0000,0000,0000,,iria apenas oferecer mais\Ndo mesmo programa, Dialogue: 0,0:13:57.84,0:13:59.94,Default,,0000,0000,0000,,fazer com que seja mais fácil assistir. Dialogue: 0,0:13:59.97,0:14:00.97,Default,,0000,0000,0000,,E não parou por aí. Dialogue: 0,0:14:00.99,0:14:02.95,Default,,0000,0000,0000,,Ela fez tudo isso Dialogue: 0,0:14:02.98,0:14:05.75,Default,,0000,0000,0000,,para replanejar toda a experiência\Ndo telespectador, Dialogue: 0,0:14:05.77,0:14:07.82,Default,,0000,0000,0000,,e realmente incentivá-lo a assistir. Dialogue: 0,0:14:08.05,0:14:11.47,Default,,0000,0000,0000,,É por isso que as pessoas e os amigos\Nsomem em finais de semana inteiros, Dialogue: 0,0:14:11.50,0:14:13.92,Default,,0000,0000,0000,,colocando em dia as séries\Ncomo "Master of None". Dialogue: 0,0:14:13.94,0:14:18.04,Default,,0000,0000,0000,,Ao integrar big data e thick data,\Nela não só melhorou os negócios, Dialogue: 0,0:14:18.06,0:14:20.87,Default,,0000,0000,0000,,mas transformou a forma\Ncomo consumimos a mídia. Dialogue: 0,0:14:20.90,0:14:25.45,Default,,0000,0000,0000,,Agora as ações dela estão projetadas\Npara duplicar nos próximos anos. Dialogue: 0,0:14:26.28,0:14:30.11,Default,,0000,0000,0000,,Mas não se trata apenas\Nde assistir a mais vídeos Dialogue: 0,0:14:30.13,0:14:31.75,Default,,0000,0000,0000,,ou de vender mais smartphones. Dialogue: 0,0:14:32.14,0:14:36.19,Default,,0000,0000,0000,,Para alguns, integrar\Nthick data ao algoritmo Dialogue: 0,0:14:36.22,0:14:38.48,Default,,0000,0000,0000,,pode ser uma questão de vida ou morte, Dialogue: 0,0:14:38.50,0:14:40.65,Default,,0000,0000,0000,,especialmente para os marginalizados. Dialogue: 0,0:14:41.74,0:14:44.98,Default,,0000,0000,0000,,Em todo o país, os departamentos\Nde polícia estão usando o big data Dialogue: 0,0:14:44.100,0:14:47.16,Default,,0000,0000,0000,,para o policiamento preditivo, Dialogue: 0,0:14:47.18,0:14:50.16,Default,,0000,0000,0000,,para estabelecer valores de títulos\Ne recomendações de sentença Dialogue: 0,0:14:50.18,0:14:53.44,Default,,0000,0000,0000,,de forma a reforçar\Nas prevenções existentes. Dialogue: 0,0:14:54.30,0:14:56.72,Default,,0000,0000,0000,,O algoritmo de aprendizagem\Nde máquina Skynet da NSA Dialogue: 0,0:14:56.74,0:15:02.08,Default,,0000,0000,0000,,ajudou possivelmente na morte\Nde milhares de civis no Paquistão Dialogue: 0,0:15:02.10,0:15:04.93,Default,,0000,0000,0000,,pela leitura errada de metadados\Ndo dispositivo celular. Dialogue: 0,0:15:07.13,0:15:10.34,Default,,0000,0000,0000,,À medida que toda a nossa vida\Nse torna mais automatizada, Dialogue: 0,0:15:10.36,0:15:13.64,Default,,0000,0000,0000,,dos automóveis aos planos\Nde saúde ou ao emprego, Dialogue: 0,0:15:13.66,0:15:16.01,Default,,0000,0000,0000,,é provável que todos nós Dialogue: 0,0:15:16.04,0:15:19.02,Default,,0000,0000,0000,,sejamos impactados\Npelo viés da quantificação. Dialogue: 0,0:15:20.97,0:15:23.59,Default,,0000,0000,0000,,A boa notícia é que percorremos\Num longo caminho, Dialogue: 0,0:15:23.62,0:15:26.07,Default,,0000,0000,0000,,de inalar gás de etileno\Na fazer previsões. Dialogue: 0,0:15:26.09,0:15:29.16,Default,,0000,0000,0000,,Temos ferramentas melhores,\Nentão vamos apenas usá-las melhor. Dialogue: 0,0:15:29.18,0:15:31.33,Default,,0000,0000,0000,,Vamos integrar o big data ao thick data, Dialogue: 0,0:15:31.35,0:15:33.49,Default,,0000,0000,0000,,trazer nossos guias\Ndo templo com os oráculos, Dialogue: 0,0:15:33.51,0:15:37.43,Default,,0000,0000,0000,,e se este trabalho acontecer em empresas\Nou organizações sem fins lucrativos, Dialogue: 0,0:15:37.45,0:15:39.69,Default,,0000,0000,0000,,no governo ou mesmo no software, Dialogue: 0,0:15:39.71,0:15:41.50,Default,,0000,0000,0000,,tudo isso importa. Dialogue: 0,0:15:41.53,0:15:44.55,Default,,0000,0000,0000,,Significa que estamos\Ncomprometidos coletivamente Dialogue: 0,0:15:44.57,0:15:46.76,Default,,0000,0000,0000,,a elaborar dados melhores, Dialogue: 0,0:15:46.79,0:15:50.29,Default,,0000,0000,0000,,algoritmos melhores, resultados melhores\Ne decisões melhores. Dialogue: 0,0:15:50.32,0:15:53.87,Default,,0000,0000,0000,,É assim que evitaremos\Ndeixar escapar esse algo. Dialogue: 0,0:15:55.22,0:15:58.22,Default,,0000,0000,0000,,(Aplausos)