1
00:00:00,258 --> 00:00:02,079
如果有人请你

2
00:00:02,079 --> 00:00:04,841
用三个词来概括你的名声，

3
00:00:04,841 --> 00:00:08,723
你会选用哪三个？

4
00:00:08,723 --> 00:00:11,118
别人会怎样去评价你在不同情况下

5
00:00:11,118 --> 00:00:14,875
所展现出的判断力，知识，和行为？

6
00:00:14,875 --> 00:00:17,242
今天我想和大家一起探讨，

7
00:00:17,242 --> 00:00:18,914
为什么这个问题的答案

8
00:00:18,914 --> 00:00:21,055
在当今具有深远的意义。

9
00:00:21,055 --> 00:00:25,652
在当今社会，名誉是人们最宝贵的资产。

10
00:00:25,652 --> 00:00:28,235
首先，我想给大家介绍一个人。

11
00:00:28,235 --> 00:00:31,837
他的人生曾被一个特别的市场改变。

12
00:00:31,837 --> 00:00:33,940
这个市场是由名声推动的。

13
00:00:33,940 --> 00:00:37,030
从2008年开始，Sebastian Sandys在网站Airbnb上面

14
00:00:37,030 --> 00:00:39,569
作为一个住家向游客提供早餐和住宿。

15
00:00:39,569 --> 00:00:42,500
在我们最近的交谈中，

16
00:00:42,500 --> 00:00:45,364
一起喝了几杯茶之后，他告诉我

17
00:00:45,364 --> 00:00:47,747
招待来自世界各地的客人

18
00:00:47,747 --> 00:00:49,214
大大丰富了他的生活。

19
00:00:49,214 --> 00:00:52,587
他和他名叫Squeak的猫住在一个18 世纪哨所模样的房子里。

20
00:00:52,587 --> 00:00:55,619
曾有50 多个人在那里借宿。

21
00:00:55,619 --> 00:01:00,051
我刚刚提到Squeak，是因为Sebastian的第一个客人

22
00:01:00,051 --> 00:01:04,002
在他家看见了一只硕大的老鼠跑过厨房。

23
00:01:04,002 --> 00:01:06,595
她对Sebastian说，她会在Airbnb网站上给这个房子差评，

24
00:01:06,595 --> 00:01:10,017
除非他选择养只猫。

25
00:01:10,017 --> 00:01:14,084
所以为了保护他的名声，Sebastian买来了Squeak。

26
00:01:14,084 --> 00:01:17,243
我想你们许多人知道Airbnb，它是个人对个人的房屋租赁平台，

27
00:01:17,243 --> 00:01:21,194
有多余空间的房主发布自己的房屋信息，

28
00:01:21,194 --> 00:01:23,979
有需要的人可在上面预订。

29
00:01:23,979 --> 00:01:26,666
Airbnb用户遍布了超过192 个国家。

30
00:01:26,666 --> 00:01:29,356
出租的房间种类有普通的

31
00:01:29,356 --> 00:01:32,188
多余房间和度假屋，

32
00:01:32,188 --> 00:01:34,761
也有各种奇妙类型的房屋，

33
00:01:34,761 --> 00:01:38,699
比如树屋，圆锥形帐篷，

34
00:01:38,699 --> 00:01:40,791
飞机机库，雪屋等等。

35
00:01:40,791 --> 00:01:44,250
如果你不喜欢住酒店，

36
00:01:44,250 --> 00:01:47,083
你可以住在5000美元一晚的城堡里。

37
00:01:47,083 --> 00:01:50,431
Airbnb这个例子说明

38
00:01:50,431 --> 00:01:52,147
科技正在那些我们未曾想到的

39
00:01:52,147 --> 00:01:54,646
领域上创造出崭新的市场。

40
00:01:54,646 --> 00:01:57,777
现在请大家看这些巴黎的热点地图，

41
00:01:57,777 --> 00:02:00,335
这里你可以看到这个市场是如何疯狂增长的。

42
00:02:00,335 --> 00:02:02,999
这幅图片是从 2008 年开始的。

43
00:02:02,999 --> 00:02:06,718
粉色点表示可以租赁的房屋。

44
00:02:06,718 --> 00:02:10,711
甚至仅四年以前，让陌生人留宿在你的家理

45
00:02:10,711 --> 00:02:13,203
看上去就像一个疯狂的想法。

46
00:02:13,203 --> 00:02:15,424
现在，是在 2010 年的同一视图。

47
00:02:15,424 --> 00:02:18,226
和现在，2012 年。

48
00:02:18,226 --> 00:02:23,365
在巴黎几乎每个主要的街道上有 一个Airbnb 住家。

49
00:02:23,365 --> 00:02:27,996
现在正在发生的，即是人们正在认识到

50
00:02:27,996 --> 00:02:32,357
技术的力量可以让闲置的空间得以利用，

51
00:02:32,357 --> 00:02:35,275
让各种类型的的资产价值得以体现：

52
00:02:35,275 --> 00:02:38,733
从技能，到空间，到物质财产，

53
00:02:38,733 --> 00:02:42,212
以前所未有的方式和规模。

54
00:02:42,212 --> 00:02:45,436
它是一个被称为协作消费的经济和文化现象，

55
00:02:45,436 --> 00:02:48,228
并且，通过它，像Sebastian一样的人们

56
00:02:48,228 --> 00:02:50,299
正在成为微型企业家。

57
00:02:50,299 --> 00:02:52,997
他们从所拥有的资产里

58
00:02:52,997 --> 00:02:55,696
挖掘出了创造财富的方法。

59
00:02:55,696 --> 00:02:58,215
但在背后真正支撑像Airbnb这样的

60
00:02:58,215 --> 00:03:00,984
协作消费市场的

61
00:03:00,984 --> 00:03:03,619
不是库存或钱。

62
00:03:03,619 --> 00:03:07,136
是利用技术的力量建立陌生人

63
00:03:07,136 --> 00:03:08,627
之间的信任。

64
00:03:08,627 --> 00:03:12,159
Airbnb的这一特点在去年夏天伦敦暴乱时，

65
00:03:12,159 --> 00:03:13,434
真正影响到了Sebastian。

66
00:03:13,434 --> 00:03:16,140
他大约在九点醒来，然后查看了电子邮箱，

67
00:03:16,140 --> 00:03:19,317
接着他看到了许多信息都来确认他

68
00:03:19,317 --> 00:03:20,839
是否安然无事。

69
00:03:20,839 --> 00:03:23,011
他曾经来自世界各地的客人知道了

70
00:03:23,011 --> 00:03:25,104
距离他家很近的暴乱，于是都来

71
00:03:25,104 --> 00:03:27,405
问他需要什么帮助。

72
00:03:27,405 --> 00:03:30,590
Sebastian其实对我说，他说，"在十三个客人

73
00:03:30,590 --> 00:03:34,753
与我联系之后我母亲才打来电话。"（笑声）

74
00:03:34,753 --> 00:03:39,130
现在，这段小插曲联系到了我真正为何

75
00:03:39,130 --> 00:03:42,034
对协作消费有巨大热情的原因了。

76
00:03:42,034 --> 00:03:44,584
并且联系到为什么，当我我完成了我的书之后，我决定

77
00:03:44,584 --> 00:03:48,274
我要试着推广这一全球运动。

78
00:03:48,274 --> 00:03:51,931
因为这种协作消费的核心，是关于力量的赋予。

79
00:03:51,931 --> 00:03:56,092
它赋予人们力量来进行有意义的互动与联系，

80
00:03:56,092 --> 00:03:59,014
这些联系能让我们能够重新找回

81
00:03:59,014 --> 00:04:02,413
一种我们在发展道路上已经遗失的人性，

82
00:04:02,413 --> 00:04:06,733
通过像 Airbnb，Kickstarter，Etsy

83
00:04:06,733 --> 00:04:09,966
这样的建立在个人关系上的市场

84
00:04:09,966 --> 00:04:12,993
而不是那些空洞的网络交易。

85
00:04:12,993 --> 00:04:16,321
现在具有讽刺意味的是，这些创意实际上正在带我们回归到

86
00:04:16,321 --> 00:04:19,614
旧市场原则和协作行为里去，这些

87
00:04:19,614 --> 00:04:21,326
在我们所有人的习惯里根深蒂固的原则与行为。

88
00:04:21,326 --> 00:04:24,015
他们都只是以不同方式被重新塑造了，跟上

89
00:04:24,015 --> 00:04:25,703
这个社交网络的年代。

90
00:04:25,703 --> 00:04:29,255
我们确实开始意识到我们用网络连接了

91
00:04:29,255 --> 00:04:33,470
我们的世界来共享、 交换、 租赁、 易货或贸易

92
00:04:33,470 --> 00:04:37,204
几乎所有东西。我们在 WhipCar上分享我们的汽车，

93
00:04:37,204 --> 00:04:40,406
我们在 Spinlister上分享自行车，在Loosecubes上分享办公室

94
00:04:40,406 --> 00:04:43,205
在 Landshare 上分享我们的花园。我们通过Zopa和Lending Club

95
00:04:43,205 --> 00:04:46,102
从陌生人那里借钱，或是把自己的钱借给他们。

96
00:04:46,102 --> 00:04:48,620
我们用Skillshare来分享一切经验，从如何做寿司，

97
00:04:48,620 --> 00:04:50,206
到怎样写编码，

98
00:04:50,206 --> 00:04:54,264
我们甚至在 DogVacay 上分享宠物。

99
00:04:54,264 --> 00:04:58,719
现在，欢迎你来到协作消费的精彩世界

100
00:04:58,719 --> 00:05:01,940
这使我们能够将供与求

101
00:05:01,940 --> 00:05:03,910
以更民主的方式匹配起来。

102
00:05:03,910 --> 00:05:07,580
现在，协作消费正在开始

103
00:05:07,580 --> 00:05:10,904
改变我们看待供求关系的方式，

104
00:05:10,904 --> 00:05:14,815
但它也造成价值观地重大改变，

105
00:05:14,815 --> 00:05:18,005
与消费攀比心理不同的是，

106
00:05:18,005 --> 00:05:21,557
人们正在通过消费来了解与自己相似的人群。

107
00:05:21,557 --> 00:05:25,850
但如此快速发展的关键原因在于

108
00:05:25,850 --> 00:05:28,884
科技的每次新进展

109
00:05:28,884 --> 00:05:32,958
都提高了效率和社会信任度

110
00:05:32,958 --> 00:05:36,343
使共享变得更容易、 更方便。

111
00:05:36,343 --> 00:05:39,311
我分析过成千个这样的市场，

112
00:05:39,311 --> 00:05:44,023
信任度和效率始终是两个最重要的因素。

113
00:05:44,023 --> 00:05:46,015
让我举一个例子。

114
00:05:46,015 --> 00:05:50,433
认识一下Chris Mok，他今年 46 岁了，

115
00:05:50,433 --> 00:05:53,841
我敢打赌他有着SuperRabbit 里最好的职称。

116
00:05:53,841 --> 00:05:58,421
四年前，Chris丢了工作，不幸的是，

117
00:05:58,421 --> 00:06:01,811
作为一个在梅西百货的艺术品买家，和许多人一样，

118
00:06:01,811 --> 00:06:04,663
他在这个经济衰退期间艰难地寻找新的工作。

119
00:06:04,663 --> 00:06:08,050
然后他碰巧偶然发现一个TaskRabbit发布的

120
00:06:08,050 --> 00:06:09,514
招聘信息。

121
00:06:09,514 --> 00:06:12,884
TaskRabbit 背后的故事，与许多精彩的故事一样开始，

122
00:06:12,884 --> 00:06:16,971
它和一只很可爱的名为Kobe的狗有关。

123
00:06:16,971 --> 00:06:20,218
故事发生在2008年2月，

124
00:06:20,218 --> 00:06:22,882
Leah和她的丈夫在等出租车准备外出就餐，

125
00:06:22,882 --> 00:06:26,323
那时候Kobe一阵小跑到他们面前，

126
00:06:26,323 --> 00:06:28,683
还流着口水。

127
00:06:28,683 --> 00:06:31,376
他们意识到狗粮快吃完了，

128
00:06:31,376 --> 00:06:34,620
Kevin不得不取消了出租车服务，开始在雪地里跋涉。

129
00:06:34,620 --> 00:06:37,934
后来那天晚上，两个自称科技爱好者

130
00:06:37,934 --> 00:06:41,723
开始谈论它将是如何酷，如果存在一种像eBay一样的东西

131
00:06:41,723 --> 00:06:43,763
来帮人做些杂活儿。

132
00:06:43,763 --> 00:06:46,418
六个月后，Leah辞去了工作，

133
00:06:46,418 --> 00:06:49,007
然后TaskRabbit平台诞生了。

134
00:06:49,007 --> 00:06:52,872
当时，她并没有意识到她其实开创了一个

135
00:06:52,872 --> 00:06:57,460
更大的平台，她之后命名其为服务网络。

136
00:06:57,460 --> 00:07:00,993
它的本质是如何使用我们的网络关系

137
00:07:00,993 --> 00:07:04,310
来完成现实中的工作。

138
00:07:04,310 --> 00:07:06,919
现在 TaskRabbit 的工作方式是，人们将他们

139
00:07:06,919 --> 00:07:09,486
他们想做的事外包给他人，标出自己愿意付的价格，

140
00:07:09,486 --> 00:07:12,125
然后审批“Rabbits”（来完成任务的人）

141
00:07:12,125 --> 00:07:13,658
来完成他们想要做的事。

142
00:07:13,658 --> 00:07:18,151
一个总共四阶段的严格的面试被设计了出来，

143
00:07:18,151 --> 00:07:19,939
用以来找到可以成为非常优秀的个人助理的人，

144
00:07:19,939 --> 00:07:23,597
并淘汰那些不可靠的“Rabbits”。

145
00:07:23,597 --> 00:07:28,566
现在，全美国有超过 4,000 位“Rabbits”，

146
00:07:28,566 --> 00:07:31,583
还有 5000以上的人在等候名单里。

147
00:07:31,583 --> 00:07:34,350
现在正在发布的任务都是你会想到的，

148
00:07:34,350 --> 00:07:37,711
包括做家务，

149
00:07:37,711 --> 00:07:39,892
或者去超市买点东西。

150
00:07:39,892 --> 00:07:42,734
我后来发现大概有12,500笔脏衣服

151
00:07:42,734 --> 00:07:45,757
通过TaskRabbit

152
00:07:45,757 --> 00:07:47,469
已被清理和折好了。

153
00:07:47,469 --> 00:07:51,281
不过我最喜欢的是，有一个每天

154
00:07:51,281 --> 00:07:54,558
被张贴超过一百次的任务，是我们很多人

155
00:07:54,558 --> 00:07:57,126
都觉得做起来很痛苦的事：

156
00:07:57,126 --> 00:08:03,586
是的，就是组装宜家家具。（笑声）（掌声）

157
00:08:03,586 --> 00:08:07,303
这真是太有创意了。现在，我们或许觉得好笑，但Chris在这里

158
00:08:07,303 --> 00:08:09,903
实际上每月工资达到了5000 美元

159
00:08:09,903 --> 00:08:13,054
纯粹通过帮他周围的人完成这些杂事儿。

160
00:08:13,054 --> 00:08:16,389
70 %这样的新劳动力

161
00:08:16,389 --> 00:08:19,853
曾经失业或者是就业不足的。

162
00:08:19,853 --> 00:08:23,247
我认为 TaskRabbit 和协作消费的其他例子

163
00:08:23,247 --> 00:08:26,686
真的是妙不可言。

164
00:08:26,686 --> 00:08:30,711
现在，当你想想，多么神奇

165
00:08:30,711 --> 00:08:33,910
在过去的 20 年中，我们已经发展到

166
00:08:33,910 --> 00:08:37,422
从信任人们在线共享信息

167
00:08:37,422 --> 00:08:40,285
到把我们的信用卡信息交出来

168
00:08:40,285 --> 00:08:43,583
我们现在进入第三个信任潮流：

169
00:08:43,583 --> 00:08:47,311
连接可信赖的陌生人来创建所有类型

170
00:08:47,311 --> 00:08:49,838
人为动力的市场。

171
00:08:49,838 --> 00:08:51,553
我碰巧看到这个很棒的研究

172
00:08:51,553 --> 00:08:53,993
皮尤研究中心本周公布的

173
00:08:53,993 --> 00:08:57,525
活跃的 Facebook 用户

174
00:08:57,525 --> 00:09:02,560
较非互联网用户有高出2倍的几率认为人是值得信赖的。

175
00:09:02,560 --> 00:09:06,937
网络信任将改变我们

176
00:09:06,937 --> 00:09:08,342
面对面信任彼此的方式。

177
00:09:08,342 --> 00:09:11,637
现在，我乐观的同时，我可是个乐观主义者，

178
00:09:11,637 --> 00:09:15,357
也有一份恰如其量的谨慎，或者，也有迫切需求

179
00:09:15,357 --> 00:09:19,798
去解决一些紧迫的、 复杂的问题。

180
00:09:19,798 --> 00:09:22,384
如何确保我们的数码身份反映我们

181
00:09:22,384 --> 00:09:25,847
真实世界的身份？我们希望两者一致吗？

182
00:09:25,847 --> 00:09:29,527
我们如何在线模仿面对面建立信任？

183
00:09:29,527 --> 00:09:31,410
我们如何让那些在某社区有不良表现的人们

184
00:09:31,410 --> 00:09:35,104
不会在不同的幌子下做同样的事？

185
00:09:35,104 --> 00:09:38,199
企业往往以类似的方式使用一些

186
00:09:38,199 --> 00:09:41,662
信用评级来决定是否给你一个手机计划，

187
00:09:41,662 --> 00:09:44,710
或按揭评级，那些取决于

188
00:09:44,710 --> 00:09:47,455
陌生人之间交易的市场

189
00:09:47,455 --> 00:09:50,399
需要某种设备，让你知道，Sebastian

190
00:09:50,399 --> 00:09:52,360
和Chris是值得信赖的，

191
00:09:52,360 --> 00:09:55,480
那个设备就是名声。

192
00:09:55,480 --> 00:10:00,478
信誉测量社会信任你的程度。

193
00:10:00,478 --> 00:10:02,113
让我们只需看看Chris。

194
00:10:02,113 --> 00:10:05,406
您可以看到 200 多人给予他

195
00:10:05,406 --> 00:10:08,645
5分满分的评分里平均分超过4.99。

196
00:10:08,645 --> 00:10:10,925
关于他的工作评价有超过20页

197
00:10:10,925 --> 00:10:13,309
形容他超级有好和快速，

198
00:10:13,309 --> 00:10:17,031
他已达到的水平最高级别，25

199
00:10:17,031 --> 00:10:18,988
使他成为 SuperRabbit（超级兔子）。

200
00:10:18,988 --> 00:10:21,886
现在 — — （笑声）--我爱这个词，SuperRabbit（超级兔子）。

201
00:10:21,886 --> 00:10:25,545
有趣的是，Chris已经注意到是，随着他的名声

202
00:10:25,545 --> 00:10:28,704
上升，他的中标几率也

203
00:10:28,704 --> 00:10:30,657
以及他的收费随之上升。

204
00:10:30,657 --> 00:10:33,395
换句话说，对于 SuperRabbits（超级兔子），名声

205
00:10:33,395 --> 00:10:35,464
具有现实世界中的价值。

206
00:10:35,464 --> 00:10:37,500
现在，我知道你可能会想。

207
00:10:37,500 --> 00:10:40,043
嗯，这不是什么新鲜事。只要想想那些

208
00:10:40,043 --> 00:10:43,599
在eBay上的出色卖家或亚马逊网站的星评级。

209
00:10:43,599 --> 00:10:46,839
今天，两者区别在于，我们做的每次贸易

210
00:10:46,839 --> 00:10:50,239
我们留下的每个评论，我们标识的人，我们获得的徽章，

211
00:10:50,239 --> 00:10:52,181
我们留下的名声的踪迹

212
00:10:52,181 --> 00:10:55,727
知道我们可以如何被人和不被人信任。

213
00:10:55,727 --> 00:10:58,312
而却这不只是广度，

214
00:10:58,312 --> 00:11:00,950
名声数据数量正令人震惊。

215
00:11:00,950 --> 00:11:04,254
想想这个：在过去仅六个月 Airbnb

216
00:11:04,254 --> 00:11:07,213
房间被订500万次

217
00:11:07,213 --> 00:11:11,176
Carpooling.com 上分享了 3000 万次游乐项目。

218
00:11:11,176 --> 00:11:14,063
今年价值 20 亿美金的贷款

219
00:11:14,063 --> 00:11:16,291
将通过对等贷款平台完成。

220
00:11:16,291 --> 00:11:20,645
名声数据将增加数以百万条

221
00:11:20,645 --> 00:11:24,017
记录我们表现的好坏

222
00:11:24,017 --> 00:11:27,606
捕获及联系我们在不同地方留下的信息痕迹

223
00:11:27,606 --> 00:11:30,859
这是一个巨大的挑战，

224
00:11:30,859 --> 00:11:33,461
但我们必须把它弄明白。

225
00:11:33,461 --> 00:11:36,745
像Sebastian这样的名声良好的人，

226
00:11:36,745 --> 00:11:39,710
他们不是应该拥有自己的名声数据吗？

227
00:11:39,710 --> 00:11:42,584
难道他个人在airbnb上建立的名声

228
00:11:42,584 --> 00:11:45,991
不是该跟随着他

229
00:11:45,991 --> 00:11:48,057
从一个社区到另一个社区吗？

230
00:11:48,057 --> 00:11:50,769
我的意思是，比方说他开始在亚马逊网站上卖二手书，

231
00:11:50,769 --> 00:11:54,525
为什么他要从头开始？

232
00:11:54,525 --> 00:11:58,200
这有点像我从纽约搬到悉尼。

233
00:11:58,200 --> 00:12:01,388
这很可笑。我不能办移动电话计划的原因

234
00:12:01,388 --> 00:12:05,191
是因为我的信用记录没有跟随着我一起搬迁。

235
00:12:05,191 --> 00:12:08,135
我本质上不存在他们的体系中。

236
00:12:08,135 --> 00:12:11,150
我不是在建议下个阶段的

237
00:12:11,150 --> 00:12:13,046
名声经济因该增加多项评级

238
00:12:13,046 --> 00:12:17,415
增加某种空洞的评分。

239
00:12:17,415 --> 00:12:20,877
人们的生活够复杂了，谁还想那么做？

240
00:12:20,877 --> 00:12:23,324
我也想说明白这不是说

241
00:12:23,324 --> 00:12:26,925
要一下子增加贴文，赞和好友。

242
00:12:26,925 --> 00:12:30,205
这些东西反映的是影响力，不是

243
00:12:30,205 --> 00:12:32,092
显示我们值得信赖的行为。

244
00:12:32,092 --> 00:12:35,692
但我们要记住最重要的是

245
00:12:35,692 --> 00:12:39,633
名声具有巨大的情景性。

246
00:12:39,633 --> 00:12:42,367
只是因为Sebastian是个很棒的房东，

247
00:12:42,367 --> 00:12:46,316
不表示他能组合宜家家私。

248
00:12:46,316 --> 00:12:49,649
弄清楚什么数据是合理的是个大挑战

249
00:12:49,649 --> 00:12:52,414
因为未来的发展

250
00:12:52,414 --> 00:12:55,802
细小的名声数据叠加推动的，

251
00:12:55,802 --> 00:12:58,614
不是一个简单的数据。

252
00:12:58,614 --> 00:13:02,365
这只是个时间问题，我们可以在未来运行

253
00:13:02,365 --> 00:13:04,764
像Facebook或谷歌这种搜索

254
00:13:04,764 --> 00:13:07,686
看到某个人在不同情景下的

255
00:13:07,686 --> 00:13:10,566
总体表现。

256
00:13:10,566 --> 00:13:14,201
我预想会有实时的信息流看到谁信任过你，

257
00:13:14,201 --> 00:13:18,356
时间，地点，原因，你在TaskRabbit上的可靠度，

258
00:13:18,356 --> 00:13:20,336
你在Airbnb上作为旅客的整洁度，

259
00:13:20,336 --> 00:13:23,784
你在Quora上展示过的信息，或其他，

260
00:13:23,784 --> 00:13:26,367
这些信息都会聚集起来

261
00:13:26,367 --> 00:13:29,838
会出现在某种名声信息图里

262
00:13:29,838 --> 00:13:34,395
能够描绘出你的名声值。

263
00:13:34,395 --> 00:13:37,227
这是我现在正在研究的概念，

264
00:13:37,227 --> 00:13:39,809
我也就此正在写下一本书，现在想把它定义为

265
00:13:39,809 --> 00:13:43,584
你的名声，你的意图，

266
00:13:43,584 --> 00:13:47,965
能力和价值观的价值，他们跨越社区和市场。

267
00:13:47,965 --> 00:13:50,873
这不是什么不可到达的领域。

268
00:13:50,873 --> 00:13:53,907
事实上有一股新兴公司的浪潮像Connect.Me

269
00:13:53,907 --> 00:13:57,410
Legit和TrustCloud正在寻求

270
00:13:57,410 --> 00:14:02,393
你如何聚集，监管，使用你的在线名声。

271
00:14:02,393 --> 00:14:06,106
我想这个概念听起来有点像

272
00:14:06,106 --> 00:14:09,672
“老大哥”（某个24小时直播真人秀），是的，

273
00:14:09,672 --> 00:14:13,072
这里面有很多透明度和隐私的问题要解决，

274
00:14:13,072 --> 00:14:16,944
但最终，如果我们可以收集个人名声信息，

275
00:14:16,944 --> 00:14:19,857
我们就更能控制它，提取

276
00:14:19,857 --> 00:14:22,577
随之流动的巨大价值。

277
00:14:22,577 --> 00:14:25,308
而且，远不止是我们的信用记录，

278
00:14:25,308 --> 00:14:27,944
我们可以塑造我们的名声。

279
00:14:27,944 --> 00:14:29,263
看看Sebastian,

280
00:14:29,263 --> 00:14:32,110
他买了只猫这件事对他名声的影响之大。

281
00:14:32,110 --> 00:14:36,624
先把隐私问题放一边，我正在研究的另一个非常有趣的问题是

282
00:14:36,624 --> 00:14:39,378
我们如何授权那些数码幽灵？

283
00:14:39,378 --> 00:14:42,774
也就是那些不管什么原因，在线不活跃的人们，

284
00:14:42,774 --> 00:14:45,538
但他们中有的却是世界上最值得信赖的人。

285
00:14:45,538 --> 00:14:48,954
我们如何把他们各方面的贡献，工作中的，

286
00:14:48,954 --> 00:14:50,958
社区里的，家庭里的

287
00:14:50,958 --> 00:14:54,866
如何把那些价值转化为名声值？

288
00:14:54,866 --> 00:14:58,650
最终，当我们做到的时候，名声值

289
00:14:58,650 --> 00:15:01,488
会产生巨大的正向力

290
00:15:01,488 --> 00:15:05,233
影响那些有权力，信任度和影响力的人。

291
00:15:05,233 --> 00:15:08,873
一个三位数的分数，你的传统信用记录，

292
00:15:08,873 --> 00:15:11,570
我们只有30%的人真正知道那是什么，

293
00:15:11,570 --> 00:15:14,514
不会再是一个关键的因素

294
00:15:14,514 --> 00:15:17,882
来决定东西的价格，我们可以获取什么，

295
00:15:17,882 --> 00:15:20,802
及决定其他事情，限制我们可以在世界上所做的事。

296
00:15:20,802 --> 00:15:25,210
确实，我相信名声是一种货币

297
00:15:25,210 --> 00:15:30,457
在21是世纪将变得比我们的信用记录更有力量的货币。

298
00:15:30,457 --> 00:15:33,154
名声是这么一种货币，显示

299
00:15:33,154 --> 00:15:35,338
你可以信任我。

300
00:15:35,338 --> 00:15:38,642
有趣的是，名声

301
00:15:38,642 --> 00:15:40,653
是一种社会经济润滑剂，

302
00:15:40,653 --> 00:15:45,451
让协作消费运作并规模化，

303
00:15:45,451 --> 00:15:47,261
但由此对名声的需求

304
00:15:47,261 --> 00:15:51,746
及名声的应用，远比它本身大得多。

305
00:15:51,746 --> 00:15:54,685
让我讲一个关于招聘的例子，

306
00:15:54,685 --> 00:15:58,739
名声数据会让简历看起来像

307
00:15:58,739 --> 00:16:02,817
过去的古迹一样。

308
00:16:02,817 --> 00:16:06,840
四年前，技术博客主及企业家

309
00:16:06,840 --> 00:16:11,938
Joel Spolsky和Jeff Atwood决定开创

310
00:16:11,938 --> 00:16:14,482
Stack Overflow。

311
00:16:14,482 --> 00:16:17,906
Stack Overflow基本上是一个平台，

312
00:16:17,906 --> 00:16:20,424
经验丰富的程序员可以向

313
00:16:20,424 --> 00:16:24,937
其他优秀的程序员请教高度具体的技术性问题，

314
00:16:24,937 --> 00:16:28,929
比如微小像数和chrome扩展程序。

315
00:16:28,929 --> 00:16:32,825
这个网站每天接收五千五百条问题，

316
00:16:32,825 --> 00:16:36,424
八成问题都得到正确答案。

317
00:16:36,424 --> 00:16:39,474
现在用户们在其各自的领域都获得名声，

318
00:16:39,474 --> 00:16:42,107
但基本上只说服了他们的同伴，

319
00:16:42,107 --> 00:16:44,481
因为他们才知道彼此谈论的是什么。

320
00:16:44,481 --> 00:16:47,258
就在创办这个网站的几个月后，创办人

321
00:16:47,258 --> 00:16:49,680
听说了有趣的事，

322
00:16:49,680 --> 00:16:51,363
倒没有在他们意料之外。

323
00:16:51,363 --> 00:16:54,951
他们听到的是，用户们

324
00:16:54,951 --> 00:16:58,395
在履历的最上方标出他们的名声评分，

325
00:16:58,395 --> 00:17:01,204
招聘人员在平台上搜索

326
00:17:01,204 --> 00:17:03,450
找到各种独特的人才。

327
00:17:03,450 --> 00:17:06,357
现在数千名程序员

328
00:17:06,357 --> 00:17:09,744
通过这样的方式找到更好的工作，因为Stack Overflow

329
00:17:09,744 --> 00:17:12,965
和名声信息图，开启了一扇无价之窗

330
00:17:12,965 --> 00:17:15,660
展现人们的真实表现，

331
00:17:15,660 --> 00:17:17,980
以及同伴对他们的想法。

332
00:17:17,980 --> 00:17:20,484
但Stack Overflow这个故事背后的更重要的原理，

333
00:17:20,484 --> 00:17:23,031
在我看来是非常振奋人心的。

334
00:17:23,031 --> 00:17:26,325
人们开始意识到，

335
00:17:26,325 --> 00:17:29,501
他们在一个地方积累的名声，

336
00:17:29,501 --> 00:17:32,395
在其他的情境也有其价值。

337
00:17:32,395 --> 00:17:34,431
这是非常有趣的。

338
00:17:34,431 --> 00:17:37,480
当你和那些超级用户谈话，不管是SuperRabbits

339
00:17:37,480 --> 00:17:41,954
或Stack Overflow,或Uberhosts的超级用户，

340
00:17:41,954 --> 00:17:45,001
他们都会谈到，拥有高名声

341
00:17:45,001 --> 00:17:48,316
让他们意识到自身的力量。

342
00:17:48,316 --> 00:17:51,242
Stack Overflow创造了一个平台，

343
00:17:51,242 --> 00:17:54,169
让真正有才能的人脱颖而出。

344
00:17:54,169 --> 00:17:57,321
Airbnb上，人与人之间的互动，

345
00:17:57,321 --> 00:17:59,914
比房子更重要。TaskRabbit，

346
00:17:59,914 --> 00:18:03,107
让人们掌控自己的经济活动。

347
00:18:03,107 --> 00:18:06,440
回到我和Sebastian的茶会，他告诉我

348
00:18:06,440 --> 00:18:10,081
在一个忧郁的雨天，他的书店没有一个顾客的时候，

349
00:18:10,081 --> 00:18:13,307
他会想起世界各地的人们

350
00:18:13,307 --> 00:18:16,145
那些称赞过他的人们，

351
00:18:16,145 --> 00:18:18,816
从他们的话语可以看出他的为人。

352
00:18:18,816 --> 00:18:22,264
他今年就要五十岁了，他也意识到

353
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他在Airbnb上建立起来的好名声

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将带领他在未来的岁月里，

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做些有趣的事情。

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历史上只有几扇窗

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蕴含着机会，让我们重新改变

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社会经济体系的某些运作。

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我们现在正处其中的一个时机。

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我相信我们现在所处的协作革命的开始

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它将会和工业革命一样意义非凡。

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20世纪，传统信用的建立

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改造了我们的经济体系，也在很多方面

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控制着什么样的人可以获取什么样的资源。

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21世纪，新的信用网络，

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及它们产生名声值，会以我们无法想象的方式改变

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我们对财富，市场，力量，

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个人身份的看法。

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谢谢大家。（掌声）

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（掌声）