WEBVTT

00:00:00.258 --> 00:00:02.079
Kad bi vas neko pitao

00:00:02.079 --> 00:00:04.841
da u tri reči opišete

00:00:04.841 --> 00:00:08.723
vaš ugled, šta biste rekli?

00:00:08.723 --> 00:00:11.118
Kako bi drugi opisali
vaše prosuđivanje,

00:00:11.118 --> 00:00:14.875
znanje, ponašanje
u različitim situacijama?

00:00:14.875 --> 00:00:17.242
Danas ću vam otkriti

00:00:17.242 --> 00:00:18.914
zašto će odgovor

00:00:18.914 --> 00:00:21.055
postati suštinski važan

00:00:21.055 --> 00:00:25.652
u dobu u kojem će ugled biti
vaše najvrednije sredstvo.

00:00:25.652 --> 00:00:28.235
Predstaviću vam nekoga

00:00:28.235 --> 00:00:31.837
kome se život promenio

00:00:31.837 --> 00:00:33.940
tržištem koje pokreće ugled.

00:00:33.940 --> 00:00:37.030
Sebastijan Sandis je bio ugostitelj

00:00:37.030 --> 00:00:39.569
na Airbnb-u od 2008.

00:00:39.569 --> 00:00:42.500
Nedavno mi je,

00:00:42.500 --> 00:00:45.364
uz nekoliko šoljica čaja, rekao

00:00:45.364 --> 00:00:47.747
kako su mu gosti njegovog
hostela iz celog sveta

00:00:47.747 --> 00:00:49.214
obogatili život.

00:00:49.214 --> 00:00:52.587
Više od 50 ljudi je odselo

00:00:52.587 --> 00:00:55.619
u stražarnici iz 18. veka,
gde živi sa mačkom, Skvik.

00:00:55.619 --> 00:01:00.051
Skvik spominjem jer
je Sebastijanova prva gošća

00:01:00.051 --> 00:01:04.002
videla velikog miša kako
pretrčava kuhinju,

00:01:04.002 --> 00:01:06.595
pa je obećala
da će se uzdržati

00:01:06.595 --> 00:01:10.017
od lošeg komentara, pod uslovom
da pribavi mačku.

00:01:10.017 --> 00:01:14.084
Tako je Sebastijan kupio Skvik
da bi zaštitio svoj ugled.

00:01:14.084 --> 00:01:17.243
Mnogi od vas znaju da je Airbnb
društveno tržište (P2P)

00:01:17.243 --> 00:01:21.194
koje povezuje ljude
koji izdaju prostore

00:01:21.194 --> 00:01:23.979
sa ljudima koji ih traže

00:01:23.979 --> 00:01:26.666
u preko 192 države.

00:01:26.666 --> 00:01:29.356
Izdaju se obično

00:01:29.356 --> 00:01:32.188
sobe ili kuće za odmor,

00:01:32.188 --> 00:01:34.761
ali deo magije su jedinstvena,

00:01:34.761 --> 00:01:38.699
sada dostupna mesta:
kuće na drveću, indijanski šatori,

00:01:38.699 --> 00:01:40.791
avionski hangari, igloi.

00:01:40.791 --> 00:01:44.250
Ako vam se ne dopada hotel,
u blizini je dvorac

00:01:44.250 --> 00:01:47.083
koji možete iznajmiti
za 5.000 dolara za noć.

00:01:47.083 --> 00:01:50.431
To je fantastičan primer
kako tehnologija

00:01:50.431 --> 00:01:52.147
stvara tržište

00:01:52.147 --> 00:01:54.646
za stvari koje to nikada ranije
nisu imale.

00:01:54.646 --> 00:01:57.777
Pokazaću vam ove
toplotne karte Pariza

00:01:57.777 --> 00:02:00.335
da vidite kako se to širi
suludom brzinom.

00:02:00.335 --> 00:02:02.999
Ovo je slika iz 2008.

00:02:02.999 --> 00:02:06.718
Ružičaste tačke predstavljaju
ugostiteljsku imovinu.

00:02:06.718 --> 00:02:10.711
Još pre četiri godine je izdavanje
svog doma strancima

00:02:10.711 --> 00:02:13.203
izgledalo kao luda ideja.

00:02:13.203 --> 00:02:15.424
Evo, isti prizor u 2010.

00:02:15.424 --> 00:02:18.226
I evo, 2012.

00:02:18.226 --> 00:02:23.365
Airbnb ugostiteljstvo postoji
u skoro svakoj glavnoj ulici Pariza.

00:02:23.365 --> 00:02:27.996
Ovde ljudi uviđaju

00:02:27.996 --> 00:02:32.357
moć tehnologije da otvori
uspavane kapacitete

00:02:32.357 --> 00:02:35.275
i vrednost svih vrsta imovine,

00:02:35.275 --> 00:02:38.733
od veština preko prostora
do materijalnih poseda,

00:02:38.733 --> 00:02:42.212
u obimu i na način kao nikada pre.

00:02:42.212 --> 00:02:45.436
To je ekonomija i kultura koja se zove
kolaborativna potrošnja

00:02:45.436 --> 00:02:48.228
gde ljudi kao Sebastijan

00:02:48.228 --> 00:02:50.299
postaju mikro preduzetnici.

00:02:50.299 --> 00:02:52.997
Osnaženi su da stvaraju i uštede novac

00:02:52.997 --> 00:02:55.696
od svojih postojećih prednosti.

00:02:55.696 --> 00:02:58.215
Ali prava magija i tajna koja leži

00:02:58.215 --> 00:03:00.984
iza kolaborativnih potrošačkih tržišta
kao što je Airbnb

00:03:00.984 --> 00:03:03.619
nije inventar ili novac,

00:03:03.619 --> 00:03:07.136
već je korišćenje tehnološke moći
u stvaranju

00:03:07.136 --> 00:03:08.627
poverenja među strancima.

00:03:08.627 --> 00:03:12.159
Ova strana Airbnb-a se Sebastijanu
pokazala prošlog leta

00:03:12.159 --> 00:03:13.434
za vreme nereda u Londonu.

00:03:13.434 --> 00:03:16.140
Probudio se oko 9 i u svojoj e-pošti

00:03:16.140 --> 00:03:19.317
ugledao gomilu poruka s pitanjima

00:03:19.317 --> 00:03:20.839
da li je dobro.

00:03:20.839 --> 00:03:23.011
Bivši gosti iz celog sveta su videli

00:03:23.011 --> 00:03:25.104
da su u blizini neredi,
pa su želeli

00:03:25.104 --> 00:03:27.405
da provere da li mu nešto treba.

00:03:27.405 --> 00:03:30.590
Sebastijan mi je rekao:
"Trinaest bivših gostiju

00:03:30.590 --> 00:03:34.753
me je kontaktiralo
pre rođene majke." (Smeh)

00:03:34.753 --> 00:03:39.130
Ova mala anegdota je ključ

00:03:39.130 --> 00:03:42.034
mom strasnom zagovaranju
kolaborativne potrošnje

00:03:42.034 --> 00:03:44.584
i razlogu što sam se odlučila,
pošto sam završila svoju knjigu,

00:03:44.584 --> 00:03:48.274
da to proširim u globalni pokret.

00:03:48.274 --> 00:03:51.931
Zato što se tu
u suštini radi o podsticanju.

00:03:51.931 --> 00:03:56.092
Radi se o podsticanju ljudi
da stvaraju veze koje nešto znače

00:03:56.092 --> 00:03:59.014
i omogućavaju nam
da ponovo otkrijemo

00:03:59.014 --> 00:04:02.413
humanost koju smo izgubili
negde usput,

00:04:02.413 --> 00:04:06.733
angažovanjem na tržištima
kao što je Airbnb, kao Kickstarter,

00:04:06.733 --> 00:04:09.966
kao Etsy, koja su sagrađena
na ličnim odnosima

00:04:09.966 --> 00:04:12.993
za razliku od praznih transakcija.

00:04:12.993 --> 00:04:16.321
Ironija je da nas te ideje vraćaju

00:04:16.321 --> 00:04:19.614
starim tržišnim principima
i kolaborativnim ponašanjima

00:04:19.614 --> 00:04:21.326
koji su duboko ukorenjeni u svima nama.

00:04:21.326 --> 00:04:24.015
Oni su ponovo osmišljeni
na način koji odgovara

00:04:24.015 --> 00:04:25.703
dobu Fejsbuka.

00:04:25.703 --> 00:04:29.255
Počinjemo bukvalno da shvatamo
da smo povezali

00:04:29.255 --> 00:04:33.470
naš svet da bismo delili, razmenjivali,
iznajmljivali, trampili ili trgovali

00:04:33.470 --> 00:04:37.204
bilo šta. Delimo svoje
automobile na VipKaru (WhipCar),

00:04:37.204 --> 00:04:40.406
biciklove na Spinlister-u,
kancelarije na Luzkjubsu (Loosecubes),

00:04:40.406 --> 00:04:43.205
bašte Lendšeru (Landshare).
Pozajmljujemo pare i zadužujemo se

00:04:43.205 --> 00:04:46.102
od stranaca na Sopi (Zopa)
i u Kreditnom klubu (Lending Club).

00:04:46.102 --> 00:04:48.620
Prodajemo predavanja
iz svega od pravljenja sušija

00:04:48.620 --> 00:04:50.206
do kodiranja na Skilšeru ( Skillshare),

00:04:50.206 --> 00:04:54.264
delimo čak i svoje ljubimce
na DogVekeju (DogVacay).

00:04:54.264 --> 00:04:58.719
Dobrodošli u čudesan svet
kolaborativne potrošnje

00:04:58.719 --> 00:05:01.940
koji nam omogućava da sparujemo
ono što želimo sa onim što imamo

00:05:01.940 --> 00:05:03.910
na demokratičnije načine.

00:05:03.910 --> 00:05:07.580
Kolaborativna potrošnja započinje

00:05:07.580 --> 00:05:10.904
transformaciju na način
kako mislimo o ponudi i potražnji

00:05:10.904 --> 00:05:14.815
ali to je takođe i deo masovne
promene vrednosti

00:05:14.815 --> 00:05:18.005
pri čemu umesto konzumacije
kao načina takmičenja sa komšijama,

00:05:18.005 --> 00:05:21.557
ljudi konzumiraju da bi ih upoznali.

00:05:21.557 --> 00:05:25.850
Ključni razlog zašto
se to sada zahuktava

00:05:25.850 --> 00:05:28.884
je taj što svaki novi
napredak tehnologije

00:05:28.884 --> 00:05:32.958
povećava efikasnost
i društveni lepak poverenja

00:05:32.958 --> 00:05:36.343
da bi se što više olakšalo deljenje.

00:05:36.343 --> 00:05:39.311
Gledala sam na hiljade ovih tržišta,

00:05:39.311 --> 00:05:44.023
poverenje i efikasnost
su uvek kritični sastojci.

00:05:44.023 --> 00:05:46.015
Daću vam jedan primer.

00:05:46.015 --> 00:05:50.433
Upoznajte 46-godišnjeg Krisa Moka,
koji, kladim se, ima

00:05:50.433 --> 00:05:53.841
najbolji naziv posla SuperZec.

00:05:53.841 --> 00:05:58.421
Pre četiri godine Kris je,
nažalost, izgubio posao,

00:05:58.421 --> 00:06:01.811
kao umetnički kupac
u Mejsiju i kao mnogi

00:06:01.811 --> 00:06:04.663
borio se da pronađe novi
u vreme recesije.

00:06:04.663 --> 00:06:08.050
Tada je naleteo na post koji se ticao

00:06:08.050 --> 00:06:09.514
ZecZadatka.

00:06:09.514 --> 00:06:12.884
Priča o ZecZadatku
počinje kao i mnoge

00:06:12.884 --> 00:06:16.971
velike priče sa ljupkim psom
po imenu Kobi.

00:06:16.971 --> 00:06:20.218
Igrom slučaja su februara 2008.

00:06:20.218 --> 00:06:22.882
Lea i njen suprug
čekali taksi da ih preveze

00:06:22.882 --> 00:06:26.323
na večeru, kada je Kobi
dokaskao do njih

00:06:26.323 --> 00:06:28.683
obliven pljuvačkom.

00:06:28.683 --> 00:06:31.376
Shvatili su da im je ponestalo
hrane za pse.

00:06:31.376 --> 00:06:34.620
Kevin je morao da otkaže taksi
i da gaca po snegu.

00:06:34.620 --> 00:06:37.934
Kasnije te večeri njih dvoje,
po sopstvenom priznanju tehno zaluđenici,

00:06:37.934 --> 00:06:41.723
započinju razgovor o nekoj vrsti

00:06:41.723 --> 00:06:43.763
Ibeja za porudžbine
i kako bi bilo kul da to postoji.

00:06:43.763 --> 00:06:46.418
Šest meseci kasnije,
Lea je napustila svoj posao

00:06:46.418 --> 00:06:49.007
i rodio se ZadatakZec.

00:06:49.007 --> 00:06:52.872
U to vreme nije ni shvatila
da je načela

00:06:52.872 --> 00:06:57.460
veću ideju koju je kasnije nazvala
umrežavanje usluga.

00:06:57.460 --> 00:07:00.993
U suštini toga je kako koristimo
naša onlajn poznanstva

00:07:00.993 --> 00:07:04.310
da obavimo stvari u stvarnom svetu.

00:07:04.310 --> 00:07:06.919
ZadatakZec to radi tako
što ljudi objave

00:07:06.919 --> 00:07:09.486
zadatke koje žele
da se obave, odrede cenu

00:07:09.486 --> 00:07:12.125
koju su voljni da plate
i zatim pretraže Zečije

00:07:12.125 --> 00:07:13.658
ponude da bi pokrenuli zadatak.

00:07:13.658 --> 00:07:18.151
U stvari postoje 4 faze,
strogi postupak intervjua

00:07:18.151 --> 00:07:19.939
napravljen je da bi se pronašli
ljudi koji bi

00:07:19.939 --> 00:07:23.597
bili odlični lični pomagači
i da bi se brzo odbacili sumnjivi Zečevi.

00:07:23.597 --> 00:07:28.566
Postoji preko 4.000 Zečeva
širom SAD-a

00:07:28.566 --> 00:07:31.583
i 5.000 više na listi čekanja.

00:07:31.583 --> 00:07:34.350
Zadaci su , kao što biste i očekivali,

00:07:34.350 --> 00:07:37.711
pomoć u kućnim poslovima

00:07:37.711 --> 00:07:39.892
ili neke kućne nabavke.

00:07:39.892 --> 00:07:42.734
Saznala sam pre neki dan za 12.500

00:07:42.734 --> 00:07:45.757
gomila veša očišćenih i složenih

00:07:45.757 --> 00:07:47.469
putem ZecZadatka.

00:07:47.469 --> 00:07:51.281
Ali sviđa mi se da je zadatak
broj jedan koji se traži

00:07:51.281 --> 00:07:54.558
preko 100 puta na dan,
nešto što je mnogima od nas

00:07:54.558 --> 00:07:57.126
zadavalo muke:

00:07:57.126 --> 00:08:03.586
da, to je montaža Ikeinog nameštaja.
(Smeh) (Aplauz)

00:08:03.586 --> 00:08:07.303
To je sjajno.
Možete se smejati, ali Kris na tome

00:08:07.303 --> 00:08:09.903
zaradi do 5.000$ mesečno

00:08:09.903 --> 00:08:13.054
izvodeći porudžbine oko svog života.

00:08:13.054 --> 00:08:16.389
70% ove nove radne snage

00:08:16.389 --> 00:08:19.853
su prethodno bili nezaposleni
ili nedovoljno zaposleni.

00:08:19.853 --> 00:08:23.247
Mislim da su ZecZadatak i drugi primeri
kolaborativne potrošnje

00:08:23.247 --> 00:08:26.686
pospešeni jednostavni poslovi.
Brilijantni su.

00:08:26.686 --> 00:08:30.711
Kada razmišljate o tome,
to je neverovatno, zar ne,

00:08:30.711 --> 00:08:33.910
da smo u poslednjih 20 godina
evoluirali

00:08:33.910 --> 00:08:37.422
od poverenja prema ljudima na mreži
da delimo informacije

00:08:37.422 --> 00:08:40.285
do poverenja u davanju informacija
o kreditnoj kartici

00:08:40.285 --> 00:08:43.583
i sada ulazimo u treći talas poverenja:

00:08:43.583 --> 00:08:47.311
povezivanja pouzdanih stranaca
da stvorimo sve vrste

00:08:47.311 --> 00:08:49.838
tržišta koja pokreću ljudi.

00:08:49.838 --> 00:08:51.553
Naišla sam na ovu fascinantnu studiju

00:08:51.553 --> 00:08:53.993
od strane Pju Centra
ove nedelje koja je otkrila

00:08:53.993 --> 00:08:57.525
da aktivni Fejsbuk korisnik
ima tri puta više šanse

00:08:57.525 --> 00:09:02.560
u odnosu na nekorisnika interneta
da veruje da su ljudi većinom pouzdani.

00:09:02.560 --> 00:09:06.937
Virtualno poverenje će promeniti način
na koji verujemo jedni drugima

00:09:06.937 --> 00:09:08.342
licem u lice.

00:09:08.342 --> 00:09:11.637
Uz sav moj optimizam,
a ja sam optimista,

00:09:11.637 --> 00:09:15.357
ide zdrava doza opreza
ili bolje, nužnost

00:09:15.357 --> 00:09:19.798
da se upute neka goruća
složena pitanja.

00:09:19.798 --> 00:09:22.384
Kako da obezbedimo da naši
digitalni identiteti reflektuju naše

00:09:22.384 --> 00:09:25.847
realne identitete?
Da li želimo da budu isti?

00:09:25.847 --> 00:09:29.527
Kako da na mreži oponašamo način
na koji gradimo poverenje licem u lice?

00:09:29.527 --> 00:09:31.410
Kako da sprečimo ljude
koji su se loše ponašali

00:09:31.410 --> 00:09:35.104
u jednoj zajednici da isto rade
pod drugačijom maskom?

00:09:35.104 --> 00:09:38.199
Na sličan način kompanije
često koriste neke vrste

00:09:38.199 --> 00:09:41.662
kreditnog rejtinga da odluče
da li da vam daju da unapred plaćate

00:09:41.662 --> 00:09:44.710
ili hipotekarni kredit,
tržištima koja zavise

00:09:44.710 --> 00:09:47.455
od transakcija između
relativnih stranaca

00:09:47.455 --> 00:09:50.399
potrebna je neka vrsta uređaja
da vam da do znanja da su Sebastijan

00:09:50.399 --> 00:09:52.360
i Kris dobri ljudi,

00:09:52.360 --> 00:09:55.480
a taj uređaj je ugled.

00:09:55.480 --> 00:10:00.478
Ugled je mera toga
koliko vam zajednica veruje.

00:10:00.478 --> 00:10:02.113
Pogledajmo samo Krisa.

00:10:02.113 --> 00:10:05.406
Možete videti da mu je
preko 200 ljudi dalo

00:10:05.406 --> 00:10:08.645
prosečnu ocenu 4,99
od mogućih 5.

00:10:08.645 --> 00:10:10.925
Na preko 20 stranica
revizije njegovog posla

00:10:10.925 --> 00:10:13.309
opisan je kao super prijateljski i brz

00:10:13.309 --> 00:10:17.031
i dostigao je nivo 25, najviši nivo

00:10:17.031 --> 00:10:18.988
čime je postao SuperZec.

00:10:18.988 --> 00:10:21.886
Eto - (Smeh) -
volim tu reč SuperZec.

00:10:21.886 --> 00:10:25.545
Interesantno je, kao što je
Kris primetio, da su mu s porastom

00:10:25.545 --> 00:10:28.704
ugleda, porasle i šanse
dobijanja ponude

00:10:28.704 --> 00:10:30.657
i koliko on može da naplati.

00:10:30.657 --> 00:10:33.395
Drugim rečima, za SuperZeca ugled

00:10:33.395 --> 00:10:35.464
ima vrednost u stvarnom životu.

00:10:35.464 --> 00:10:37.500
Znam šta biste mogli misliti.

00:10:37.500 --> 00:10:40.043
Da to nije ništa novo.
Samo pomislite o jakim prodavcima

00:10:40.043 --> 00:10:43.599
na Ibeju ili na rejtinge
sa zvezdicama na Amazonu.

00:10:43.599 --> 00:10:46.839
Razlika je u tome što danas
kad god trgujemo,

00:10:46.839 --> 00:10:50.239
ostavljamo komentar, obeležavamo
osobu zastavicom, zarađujemo bedževe,

00:10:50.239 --> 00:10:52.181
ostavljamo trag ugleda,

00:10:52.181 --> 00:10:55.727
koliko nam se može
ili ne može verovati.

00:10:55.727 --> 00:10:58.312
Zapanjujuća je ne samo
širina već i količina

00:10:58.312 --> 00:11:00.950
podataka o ugledu.

00:11:00.950 --> 00:11:04.254
Razmislite o ovome:
pet miliona noćenja je bilo rezervisano

00:11:04.254 --> 00:11:07.213
na Airbnb u prošlih šest meseci.

00:11:07.213 --> 00:11:11.176
30 miliona vožnji se delilo
na Carpooling.com.

00:11:11.176 --> 00:11:14.063
Ove godine će
dve milijarde dolara vredni krediti

00:11:14.063 --> 00:11:16.291
ići preko kreditiranja
po sistemu deljenja.

00:11:16.291 --> 00:11:20.645
Ovim se dodaju milioni
podataka o ugledu

00:11:20.645 --> 00:11:24.017
o tome kako se ponašamo,
dobro ili loše.

00:11:24.017 --> 00:11:27.606
Razaznavanje i korelacija
tragova informacija

00:11:27.606 --> 00:11:30.859
koje ostavljamo na različitim mestima
je velik izazov

00:11:30.859 --> 00:11:33.461
ali se od nas traži da ga raspletemo.

00:11:33.461 --> 00:11:36.745
Oni slični Sebastijanu
se s pravom pitaju

00:11:36.745 --> 00:11:39.710
ne bi li trebalo da budu sami
vlasnici svojih podataka o ugledu?

00:11:39.710 --> 00:11:42.584
Da li bi trebalo da ugled
u koji je lično investirao,

00:11:42.584 --> 00:11:45.991
gradeći ga na Airbnb-u, putuje s njim

00:11:45.991 --> 00:11:48.057
od jedne zajednice do druge?

00:11:48.057 --> 00:11:50.769
Pod ovim mislim,
recimo da je počeo sa prodajom polovnih

00:11:50.769 --> 00:11:54.525
knjiga na Amazonu.
Zašto bi morao započinjati ispočetka?

00:11:54.525 --> 00:11:58.200
Slično mojoj selidbi
iz Njujorka u Sidnej.

00:11:58.200 --> 00:12:01.388
Bilo je besmisleno. Nisam mogla
da dobijem pretplatu za mobilni telefon

00:12:01.388 --> 00:12:05.191
jer moja kreditna istorija
nije putovala samnom.

00:12:05.191 --> 00:12:08.135
Bila sam kao neki duh u sistemu.

00:12:08.135 --> 00:12:11.150
Ne predlažem da bi sledeća faza

00:12:11.150 --> 00:12:13.046
ekonomije ugleda bila

00:12:13.046 --> 00:12:17.415
dodavanje više vrsta rejtinga
u nekakav prazan rezultat.

00:12:17.415 --> 00:12:20.877
Životi ljudi su previše složeni
i ko bi to želeo?

00:12:20.877 --> 00:12:23.324
Takođe bi da razjasnim
da se ovde ne radi o dodavanju

00:12:23.324 --> 00:12:26.925
tvitova, lajkova i prijatelja
u kvazi moćnom trendu.

00:12:26.925 --> 00:12:30.205
Ti momci mere uticaj, a ne ponašanje

00:12:30.205 --> 00:12:32.092
koje je mera našeg poverenja.

00:12:32.092 --> 00:12:35.692
Ali najvažnije je da zapamtimo

00:12:35.692 --> 00:12:39.633
da ugled većinom
zavisi od konteksta.

00:12:39.633 --> 00:12:42.367
Iako je Sebastijan divan domaćin

00:12:42.367 --> 00:12:46.316
to ne znači da može da sastavlja
Ikein nameštaj.

00:12:46.316 --> 00:12:49.649
Veliki izazov je otkriti
koje je podatke

00:12:49.649 --> 00:12:52.414
smisleno uzeti, jer budućnost

00:12:52.414 --> 00:12:55.802
će voditi pametno
nagomilavanje ugleda,

00:12:55.802 --> 00:12:58.614
a ne jedan algoritam.

00:12:58.614 --> 00:13:02.365
Samo je pitanje vremena
kada ćemo moći

00:13:02.365 --> 00:13:04.764
pomoću Fejsbuka
ili Guglovih pretraživanja

00:13:04.764 --> 00:13:07.686
da vidimo kompletnu sliku
nečijeg ponašanja

00:13:07.686 --> 00:13:10.566
u različitim kontekstima
u toku vremena.

00:13:10.566 --> 00:13:14.201
Predviđam da će realna slika
onih koji su vam verovali

00:13:14.201 --> 00:13:18.356
kada, gde i zašto,
vaša pouzdanost na ZecZadatku,

00:13:18.356 --> 00:13:20.336
savršenost kao gosta Airbnb-a,

00:13:20.336 --> 00:13:23.784
znanje koje ste pokazali
na Kvori ili [nejasno],

00:13:23.784 --> 00:13:26.367
zaživeti na jednom mestu

00:13:26.367 --> 00:13:29.838
i to će živeti na nekoj vrsti
kontrolne table ugleda

00:13:29.838 --> 00:13:34.395
koja će davati sliku
o vašem kapitalu ugleda.

00:13:34.395 --> 00:13:37.227
To je koncept koji trenutno istražujem

00:13:37.227 --> 00:13:39.809
i o čemu pišem sledeću knjigu
i trenutno definišem

00:13:39.809 --> 00:13:43.584
koliko vredi vaša reputacija,
vaše namere

00:13:43.584 --> 00:13:47.965
sposobnosti i vrednosti
u zajednicama i na tržištima.

00:13:47.965 --> 00:13:50.873
Ovo nije nešto što je daleko.

00:13:50.873 --> 00:13:53.907
Već postoji početni talas
kao što je Connect.Me

00:13:53.907 --> 00:13:57.410
Legit i TrustCloud,
koji otkrivaju kako

00:13:57.410 --> 00:14:02.393
možete sakupljati,
pratiti i koristiti svoj ugled na mreži.

00:14:02.393 --> 00:14:06.106
Shvatam da ovaj koncept
može zvučati malo

00:14:06.106 --> 00:14:09.672
nalik "Velikom bratu"
nekima od vas i jeste, postoje

00:14:09.672 --> 00:14:13.072
ogromna pitanja transparentnosti
i privatnosti koja treba rešiti,

00:14:13.072 --> 00:14:16.944
ali na kraju, ako možemo
da prikupljamo svoj lični ugled,

00:14:16.944 --> 00:14:19.857
možemo ga više kontrolisati i izvući

00:14:19.857 --> 00:14:22.577
veliku vrednost koja će
iz toga proizaći.

00:14:22.577 --> 00:14:25.308
Takođe, mi u stvari možemo
da formiramo naš ugled,

00:14:25.308 --> 00:14:27.944
a ne samo našu kreditnu istoriju.

00:14:27.944 --> 00:14:29.263
Pomislite samo na Sebastijana

00:14:29.263 --> 00:14:32.110
i kako je kupio mačku
da podigne ugled.

00:14:32.110 --> 00:14:36.624
Ako temu privatnosti izuzmemo,
druga zaista interesantna tema

00:14:36.624 --> 00:14:39.378
koju sam zapazila je
kako osnažiti digitalne duhove,

00:14:39.378 --> 00:14:42.774
ljude, koji su iz bilo kog razloga
neaktivni na mreži,

00:14:42.774 --> 00:14:45.538
ali su neki od najpouzdanijih
ljudi na svetu?

00:14:45.538 --> 00:14:48.954
Kako da tretiramo
njihov doprinos njihovom poslu,

00:14:48.954 --> 00:14:50.958
zajednicama i familijama

00:14:50.958 --> 00:14:54.866
i da pretvorimo
tu vrednost u kapital ugleda?

00:14:54.866 --> 00:14:58.650
Napokon, kada to dobro procenimo,
kapital ugleda

00:14:58.650 --> 00:15:01.488
bi mogao stvoriti
masovne pozitivne poremećaje

00:15:01.488 --> 00:15:05.233
u tome ko ima moć,
poverenje i uticaj.

00:15:05.233 --> 00:15:08.873
Trocifreni rezultat,
vaša tradicionalna kreditna istorija,

00:15:08.873 --> 00:15:11.570
za koju samo nas 30% zna šta je,

00:15:11.570 --> 00:15:14.514
neće više biti odlučujući faktor

00:15:14.514 --> 00:15:17.882
u tome koliko stvari koštaju,
čemu imamo pristup

00:15:17.882 --> 00:15:20.802
i u mnogim slučajevima,
granica čime se možemo baviti.

00:15:20.802 --> 00:15:25.210
Zaista je ugled valuta,
koja će, verujem, postati

00:15:25.210 --> 00:15:30.457
moćnija od naše
kreditne istorije u 21. veku.

00:15:30.457 --> 00:15:33.154
Ugled će biti valuta koja govori

00:15:33.154 --> 00:15:35.338
da mi možete verovati.

00:15:35.338 --> 00:15:38.642
Zanimljivo je da je ugled

00:15:38.642 --> 00:15:40.653
društveno-ekonomsko mazivo

00:15:40.653 --> 00:15:45.451
koje čini obim i suštinu
kolaborativne potrošnje

00:15:45.451 --> 00:15:47.261
ali izvori iz kojih će se stvarati

00:15:47.261 --> 00:15:51.746
i primena su daleko veći
od samog tog prostora.

00:15:51.746 --> 00:15:54.685
Daću vam primer
iz sveta regrutovanja

00:15:54.685 --> 00:15:58.739
u kome će biografija naspram
podataka o ugledu delovati

00:15:58.739 --> 00:16:02.817
kao arhaični relikt iz prošlosti.

00:16:02.817 --> 00:16:06.840
Pre četiri godine,
tehnološki blogeri i preduzetnici

00:16:06.840 --> 00:16:11.938
Džoel Spolski i Džef Atvud
su odlučili da otpočnu nešto

00:16:11.938 --> 00:16:14.482
po imenu "Stack Overflow".

00:16:14.482 --> 00:16:17.906
"Stack Overflow" je u osnovi
platforma na kojoj

00:16:17.906 --> 00:16:20.424
iskusni programeri mogu da postavljaju

00:16:20.424 --> 00:16:24.937
drugim dobrim programerima
veoma detaljna tehnička pitanja

00:16:24.937 --> 00:16:28.929
o malim pikselima i hrom ekstenzijama.

00:16:28.929 --> 00:16:32.825
Ovaj sajt primi 5.500 pitanja dnevno

00:16:32.825 --> 00:16:36.424
i 80% ih dobije tačan odgovor.

00:16:36.424 --> 00:16:39.474
Korisnici dobijaju na ugledu
na različite načine,

00:16:39.474 --> 00:16:42.107
ali pre svega uveravanjem
svojih kolega

00:16:42.107 --> 00:16:44.481
da znaju o čemu govore.

00:16:44.481 --> 00:16:47.258
Nekoliko meseci posle pokretanja
tog sajta, osnivači

00:16:47.258 --> 00:16:49.680
su čuli nešto zanimljivo

00:16:49.680 --> 00:16:51.363
što ih i nije iznenadilo.

00:16:51.363 --> 00:16:54.951
Čuli su da korisnici stavljaju

00:16:54.951 --> 00:16:58.395
svoje ugledne rezultate
na vrh svojih biografija

00:16:58.395 --> 00:17:01.204
i da su regruteri pretraživali platformu

00:17:01.204 --> 00:17:03.450
da bi pronašli izuzetne talente.

00:17:03.450 --> 00:17:06.357
Na taj način
na hiljade programera danas

00:17:06.357 --> 00:17:09.744
pronalazi bolje poslove,
jer "Stack Overflow"

00:17:09.744 --> 00:17:12.965
i kontrolne table ugleda
pružaju neprocenjiv pogled

00:17:12.965 --> 00:17:15.660
na nečije stvarno ponašanje

00:17:15.660 --> 00:17:17.980
i na mišljenje kolega o njima.

00:17:17.980 --> 00:17:20.484
Ali, mislim da je širi princip
onoga što stoji iza "Stack Overflow-a"

00:17:20.484 --> 00:17:23.031
neverovatno uzbudljiv.

00:17:23.031 --> 00:17:26.325
Ljudi počinju da shvataju da ugled

00:17:26.325 --> 00:17:29.501
koji stvore na jednom mestu
ima vrednost

00:17:29.501 --> 00:17:32.395
izvan sredina u kojima je izgrađen.

00:17:32.395 --> 00:17:34.431
To je veoma interesantno.

00:17:34.431 --> 00:17:37.480
Kada razgovarate sa super-korisnicima,
bilo da je to SuperZec

00:17:37.480 --> 00:17:41.954
ili super-ljudima na "Stack Overflow-u"
ili "Uberhosts-u",

00:17:41.954 --> 00:17:45.001
svi oni govore kako veliki ugled

00:17:45.001 --> 00:17:48.316
pruža osećaj sopstvene moći.

00:17:48.316 --> 00:17:51.242
Na "Stack Overflow-u", stvara
jednake uslove poslovanja,

00:17:51.242 --> 00:17:54.169
omogućava pravim talentima
da se uzdignu do vrha.

00:17:54.169 --> 00:17:57.321
Na Airbnb-u često postaju važniji ljudi

00:17:57.321 --> 00:17:59.914
od prostora. Na ZecZadatku

00:17:59.914 --> 00:18:03.107
dobija se kontrola
nad svojim ekonomskim aktivnostima.

00:18:03.107 --> 00:18:06.440
Na kraju susreta sa Sebastijanom,
rekao mi je kako

00:18:06.440 --> 00:18:10.081
u lošim kišnim danima
kada nema kupaca

00:18:10.081 --> 00:18:13.307
u svojoj knjižari, razmišlja
o svim ljudima iz celog sveta

00:18:13.307 --> 00:18:16.145
koji su rekli nešto lepo o njemu

00:18:16.145 --> 00:18:18.816
i šta to govori o njemu kao osobi.

00:18:18.816 --> 00:18:22.264
On će napuniti 50 godina
ove godine i ubeđen je

00:18:22.264 --> 00:18:25.872
da će ga bogatstvo ugleda
koje je izgradio na Airbnb-u

00:18:25.872 --> 00:18:28.623
odvesti do bavljenja
nečim interesantnim

00:18:28.623 --> 00:18:31.180
do kraja života.

00:18:31.180 --> 00:18:35.160
Znate, samo je
nekoliko prozora u istoriji

00:18:35.160 --> 00:18:38.384
kada se ukaže prilika
da se ponovo osmisli

00:18:38.384 --> 00:18:41.719
deo o funkcionisanju
društveno-ekonomskog sistema.

00:18:41.719 --> 00:18:44.184
Prolazimo kroz jedan od tih trenutaka.

00:18:44.184 --> 00:18:47.815
Verujem da smo na početku
kolaborativne revolucije

00:18:47.815 --> 00:18:51.595
koja će biti značajna
kao i industrijska revolucija.

00:18:51.595 --> 00:18:55.204
U 20. veku je otkriće
tradicionalnog kredita

00:18:55.204 --> 00:18:58.448
promenilo naš potrošački sistem
i na mnoge načine

00:18:58.448 --> 00:19:01.233
kontrolisalo ko ima pristup čemu.

00:19:01.233 --> 00:19:04.248
U 21. veku nove mreže poverenja

00:19:04.248 --> 00:19:07.622
i kapital ugleda koji stvaraju
ponovo će osmisliti

00:19:07.622 --> 00:19:11.888
način na koji razmišljamo o bogatstvu,
tržištima, moći

00:19:11.888 --> 00:19:16.472
i ličnom identitetu,
na načine koje ne možemo ni zamisliti.

00:19:16.472 --> 00:19:19.439
Mnogo vam hvala.
(Aplauz)

00:19:19.439 --> 00:19:24.930
(Aplauz)