WEBVTT

00:00:00.258 --> 00:00:02.079
Co byście powiedzieli,

00:00:02.079 --> 00:00:04.841
gdyby spytano o 3 słowa

00:00:04.841 --> 00:00:08.723
na podsumowanie waszej reputacji?

00:00:08.723 --> 00:00:11.118
Jak opisano by wasze opinie,

00:00:11.118 --> 00:00:14.875
wiedzę, zachowanie?

00:00:14.875 --> 00:00:17.242
Chcę dziś razem z wami zbadać,

00:00:17.242 --> 00:00:18.914
dlaczego odpowiedź na to pytanie

00:00:18.914 --> 00:00:21.055
będzie niezwykle istotna w chwili,

00:00:21.055 --> 00:00:25.652
kiedy reputacja stanie się największym atutem.

NOTE Paragraph

00:00:25.652 --> 00:00:28.235
Przedstawię wam osobę,

00:00:28.235 --> 00:00:31.837
której życie zmienił rynek

00:00:31.837 --> 00:00:33.940
rządzony właśnie reputacją.

00:00:33.940 --> 00:00:37.030
Sebastian Sandy od 2008 r. reklamował pensjonat

00:00:37.030 --> 00:00:39.569
na portalu Airbnb.

00:00:39.569 --> 00:00:42.500
Niedawno, przy kilku filiżankach herbaty,

00:00:42.500 --> 00:00:45.364
opowiedział mi,

00:00:45.364 --> 00:00:47.747
jak goście z całego świata

00:00:47.747 --> 00:00:49.214
wzbogacili mu życie.

00:00:49.214 --> 00:00:52.587
Ponad 50 osób odwiedziło XVIII-wieczną latarnię,

00:00:52.587 --> 00:00:55.619
w której mieszka z kotem Squeakiem.

00:00:55.619 --> 00:01:00.051
Kot jest ważny, bo pierwsza klientka Sebastiana

00:01:00.051 --> 00:01:04.002
zobaczyła w kuchni mysz.

00:01:04.002 --> 00:01:06.595
Obiecała nie zostawić złej recenzji pod warunkiem,

00:01:06.595 --> 00:01:10.017
że kupi kota.

00:01:10.017 --> 00:01:14.084
Więc kupił Squeaka, by ocalić reputację.

NOTE Paragraph

00:01:14.084 --> 00:01:17.243
Airbnb to sieć peer-to-peer,

00:01:17.243 --> 00:01:21.194
dobierająca osoby poszukujące kwater z tymi,

00:01:21.194 --> 00:01:23.979
które je oferują,

00:01:23.979 --> 00:01:26.666
w ponad 192 krajach.

00:01:26.666 --> 00:01:29.356
Kwatery bywają zwyczajne,

00:01:29.356 --> 00:01:32.188
pokoje czy domki letniskowe.

00:01:32.188 --> 00:01:34.761
Jednak są też miejsca niezwykłe,

00:01:34.761 --> 00:01:38.699
domki na drzewie, tipi,

00:01:38.699 --> 00:01:40.791
hangary, igloo.

00:01:40.791 --> 00:01:44.250
Nie podoba ci się hotel? Obok jest zamek

00:01:44.250 --> 00:01:47.083
za 5000 dolarów za noc.

00:01:47.083 --> 00:01:50.431
To przykład, jak technologia,

00:01:50.431 --> 00:01:52.147
tworzy rynek dla produktu,

00:01:52.147 --> 00:01:54.646
dla którego wcześniej rynku nie było.

NOTE Paragraph

00:01:54.646 --> 00:01:57.777
Ta mapa Paryża pokazuje,

00:01:57.777 --> 00:02:00.335
jak szybko rośnie ta społeczność.

00:02:00.335 --> 00:02:02.999
To mapa z 2008 roku.

00:02:02.999 --> 00:02:06.718
Różowe kropki to kwatery do wynajęcia.

00:02:06.718 --> 00:02:10.711
Jeszcze 4 lata temu goszczenie nieznajomych

00:02:10.711 --> 00:02:13.203
wydawało się szalone.

00:02:13.203 --> 00:02:15.424
Teraz to samo w 2010 roku,

00:02:15.424 --> 00:02:18.226
a teraz w 2012.

00:02:18.226 --> 00:02:23.365
Niemal na każdej ulicy jest gospodarz z Airbnb.

00:02:23.365 --> 00:02:27.996
Ludzie zaczynają rozumieć,

00:02:27.996 --> 00:02:32.357
że technologia może uwolnić możliwości i wartości,

00:02:32.357 --> 00:02:35.275
ukryte w umiejętnościach,

00:02:35.275 --> 00:02:38.733
miejscach czy rzeczach,

00:02:38.733 --> 00:02:42.212
na niewyobrażalną nigdy wcześniej skalę.

00:02:42.212 --> 00:02:45.436
To ekonomia i kultura zwana wspólną konsumpcją,

00:02:45.436 --> 00:02:48.228
dzięki której osoby takie, jak Sebastian,

00:02:48.228 --> 00:02:50.299
stają się mikro-przedsiębiorcami.

00:02:50.299 --> 00:02:52.997
Mają możliwość zarabiania pieniędzy

00:02:52.997 --> 00:02:55.696
z pomocą posiadanych dóbr.

NOTE Paragraph

00:02:55.696 --> 00:02:58.215
Jednak magią napędzającą rynki

00:02:58.215 --> 00:03:00.984
wspólnej konsumpcji

00:03:00.984 --> 00:03:03.619
nie są pieniądze,

00:03:03.619 --> 00:03:07.136
ale wykorzystanie technologii do budowy zaufania

00:03:07.136 --> 00:03:08.627
między obcymi sobie osobami.

00:03:08.627 --> 00:03:12.159
Sebastian zrozumiał to zeszłego lata,

00:03:12.159 --> 00:03:13.434
podczas zamieszek w Londynie.

00:03:13.434 --> 00:03:16.140
O 9 rano sprawdził maila.

00:03:16.140 --> 00:03:19.317
Otrzymał masę wiadomości z pytaniem,

00:03:19.317 --> 00:03:20.839
czy wszystko w porządku.

00:03:20.839 --> 00:03:23.011
Jego dawni goście widzieli,

00:03:23.011 --> 00:03:25.104
że zamieszki są na jego ulicy

00:03:25.104 --> 00:03:27.405
i sprawdzali, czy niczego nie potrzebuje.

00:03:27.405 --> 00:03:30.590
Sebastian powiedział, że 13 z nich

00:03:30.590 --> 00:03:34.753
zgłosiło się szybciej niż jego matka. (Śmiech)

NOTE Paragraph

00:03:34.753 --> 00:03:39.130
Właśnie dlatego jestem zagorzałą fanką

00:03:39.130 --> 00:03:42.034
wspólnej konsumpcji.

00:03:42.034 --> 00:03:44.584
Po napisaniu książki postanowiłam przekształcić to

00:03:44.584 --> 00:03:48.274
w ruch na skalę światową.

00:03:48.274 --> 00:03:51.931
W gruncie rzeczy chodzi o upełnomocnienie.

00:03:51.931 --> 00:03:56.092
Umożliwienie ludziom tworzenia wartościowych więzi,

00:03:56.092 --> 00:03:59.014
pozwalających na nowo odkryć

00:03:59.014 --> 00:04:02.413
utracone gdzieś człowieczeństwo,

00:04:02.413 --> 00:04:06.733
dzięki udziałowi w sieciach jak Airbnb, Kickstarter

00:04:06.733 --> 00:04:09.966
czy Etsy, opartych na stosunkach międzyludzkich,

00:04:09.966 --> 00:04:12.993
a nie pustych transakcjach.

NOTE Paragraph

00:04:12.993 --> 00:04:16.321
To ironiczne, że ten pomysł

00:04:16.321 --> 00:04:19.614
to powrót do dawnych zasad rynku

00:04:19.614 --> 00:04:21.326
i wrodzonego nam działania w grupie.

00:04:21.326 --> 00:04:24.015
To po prostu wersja dostosowana

00:04:24.015 --> 00:04:25.703
do epoki Facebooka.

00:04:25.703 --> 00:04:29.255
Zaczynamy rozumieć, że nasz świat oparty jest

00:04:29.255 --> 00:04:33.470
na handlu, wymianie, wynajmie czego się da.

00:04:33.470 --> 00:04:37.204
Dzielimy się samochodami na WhipCar,

00:04:37.204 --> 00:04:40.406
rowerami na Splinster, biurami na Loosecubes,

00:04:40.406 --> 00:04:43.205
ogrodami na Landshare.

00:04:43.205 --> 00:04:46.102
Pożyczamy sobie pieniądze przez Zopa i Lending Club.

00:04:46.102 --> 00:04:48.620
Na Skillshare handlujemy lekcjami

00:04:48.620 --> 00:04:50.206
od robienia sushi do programowania.

00:04:50.206 --> 00:04:54.264
Na DogVacay dzielimy się nawet zwierzakami.

00:04:54.264 --> 00:04:58.719
Oto świat współdzielonej konsumpcji,

00:04:58.719 --> 00:05:01.940
pozwalający dobrać popyt i podaż

00:05:01.940 --> 00:05:03.910
bardziej demokratycznie.

NOTE Paragraph

00:05:03.910 --> 00:05:07.580
Współdzielona konsumpcja to początek zmiany

00:05:07.580 --> 00:05:10.904
w rozumieniu popytu i podaży,

00:05:10.904 --> 00:05:14.815
oraz część nadchodzących zmian systemu wartości.

00:05:14.815 --> 00:05:18.005
Zamiast wydawać, by nie być gorszym od sąsiada,

00:05:18.005 --> 00:05:21.557
będziemy wydawać, by go poznać.

00:05:21.557 --> 00:05:25.850
Rozwija się to obecnie szybko,

00:05:25.850 --> 00:05:28.884
ponieważ każdy postęp technologiczny

00:05:28.884 --> 00:05:32.958
zwiększa wydajność mediów i wzmacnia zaufanie,

00:05:32.958 --> 00:05:36.343
coraz bardziej ułatwiając dzielenie się.

NOTE Paragraph

00:05:36.343 --> 00:05:39.311
Zbadałam tysiące takich rynków,

00:05:39.311 --> 00:05:44.023
na każdym najbardziej liczy się zaufanie i wydajność.

00:05:44.023 --> 00:05:46.015
Na przykład,

00:05:46.015 --> 00:05:50.433
oto 46-letni Chris Mok,

00:05:50.433 --> 00:05:53.841
człowiek pracujący w zawodzie Super Królika.

00:05:53.841 --> 00:05:58.421
4 lata temu Chris stracił pracę nabywcy sztuki

00:05:58.421 --> 00:06:01.811
i jak wiele osób podczas recesji,

00:06:01.811 --> 00:06:04.663
miał trudności ze znalezieniem pracy.

00:06:04.663 --> 00:06:08.050
Przypadkiem znalazł wpis

00:06:08.050 --> 00:06:09.514
o TaskRabbit.

NOTE Paragraph

00:06:09.514 --> 00:06:12.884
Historia TaskRabbita zaczyna się

00:06:12.884 --> 00:06:16.971
od słodkiego psa imieniem Kobe.

00:06:16.971 --> 00:06:20.218
W lutym 2008 roku Leah wraz z mężem

00:06:20.218 --> 00:06:22.882
czekali na taksówkę.

00:06:22.882 --> 00:06:26.323
Przyczłapał do nich śliniący się Kobe.

00:06:26.323 --> 00:06:28.683
Przyczłapał do nich śliniący się Kobe.

00:06:28.683 --> 00:06:31.376
Zapomnieli kupić mu jedzenie.

00:06:31.376 --> 00:06:34.620
Kevin musiał odwołać taksówkę i człapać po śniegu.

00:06:34.620 --> 00:06:37.934
Wieczorem tych dwoje techno-maniaków stwierdziło,

00:06:37.934 --> 00:06:41.723
że przydałoby się coś w rodzaju eBay,

00:06:41.723 --> 00:06:43.763
do codziennych załatwiania spraw.

00:06:43.763 --> 00:06:46.418
6 miesięcy później Leah odeszła z pracy

00:06:46.418 --> 00:06:49.007
i powstał TaskRabbit.

00:06:49.007 --> 00:06:52.872
Nie wiedziała wtedy, że to początek pracy

00:06:52.872 --> 00:06:57.460
nad większym projektem - kontaktów usługowych.

00:06:57.460 --> 00:07:00.993
Chodzi o wykorzystywanie wirtualnych znajomości,

00:07:00.993 --> 00:07:04.310
by zdziałać coś w świecie realnym.

NOTE Paragraph

00:07:04.310 --> 00:07:06.919
W TaskRabbicie zleca się to,

00:07:06.919 --> 00:07:09.486
czego nie chcemy sami robić, podaje cenę,

00:07:09.486 --> 00:07:12.125
a potem sprawdzone króliki,

00:07:12.125 --> 00:07:13.658
walczą o zadanie.

00:07:13.658 --> 00:07:18.151
Proces sprawdzenia jest rygorystyczny, ma 4 etapy.

00:07:18.151 --> 00:07:19.939
Celem jest wybranie

00:07:19.939 --> 00:07:23.597
dobrych asystentów i eliminacja niepewnych królików.

00:07:23.597 --> 00:07:28.566
W USA jest około 4 tys. królików

00:07:28.566 --> 00:07:31.583
i 5 tys. na liście oczekujących.

NOTE Paragraph

00:07:31.583 --> 00:07:34.350
Ogłaszane zadania bywają zwyczajne,

00:07:34.350 --> 00:07:37.711
pomoc w domu,

00:07:37.711 --> 00:07:39.892
pójście po zakupy.

00:07:39.892 --> 00:07:42.734
Odkryłam, że dzięki TaskRabit

00:07:42.734 --> 00:07:45.757
wyprano i poskładano ubrania

00:07:45.757 --> 00:07:47.469
z 12,5 tys. prań.

00:07:47.469 --> 00:07:51.281
Jednak zadaniem, które zajmuje pierwsze miejsce

00:07:51.281 --> 00:07:54.558
i pojawia się setki razy dziennie,

00:07:54.558 --> 00:07:57.126
jest coś, czego wielu z nas nie lubi:

00:07:57.126 --> 00:08:03.586
Składanie mebli z Ikei. (Śmiech) (Brawa)

00:08:03.586 --> 00:08:07.303
Możemy się śmiać, jednak Chris

00:08:07.303 --> 00:08:09.903
zarabia 5 tys. dolarów miesięcznie

00:08:09.903 --> 00:08:13.054
wypełniając takie zadania.

00:08:13.054 --> 00:08:16.389
70% tej siły roboczej nie miało przedtem pracy

00:08:16.389 --> 00:08:19.853
lub zarabiało za mało.

00:08:19.853 --> 00:08:23.247
TaskRabbit i inne przykłady wspólnej konsupmcji

00:08:23.247 --> 00:08:26.686
są jak saturator na dopingu - wspaniałe.

NOTE Paragraph

00:08:26.686 --> 00:08:30.711
To niezwykłe,

00:08:30.711 --> 00:08:33.910
że przez ostatnich 20 lat

00:08:33.910 --> 00:08:37.422
przeszliśmy od powierzania w sieci naszych danych

00:08:37.422 --> 00:08:40.285
do podawania numerów kart kredytowych.

00:08:40.285 --> 00:08:43.583
To trzecia fala zaufania:

00:08:43.583 --> 00:08:47.311
godni zaufania nieznajomi

00:08:47.311 --> 00:08:49.838
tworzą rynki napędzane ludzką pracą.

00:08:49.838 --> 00:08:51.553
Według pracy opublikowanej przez Pew Centre,

00:08:51.553 --> 00:08:53.993
aktywny użytkownik Facebooka

00:08:53.993 --> 00:08:57.525
3 razy chętniej uwierzy,

00:08:57.525 --> 00:09:02.560
że ludzie w świecie realnym są godni zaufania.

00:09:02.560 --> 00:09:06.937
Zaufanie wirtualne przekształci poziom zaufania

00:09:06.937 --> 00:09:08.342
w świecie prawdziwym.

NOTE Paragraph

00:09:08.342 --> 00:09:11.637
Pomimo optymizmu czuję,

00:09:11.637 --> 00:09:15.357
że należy to traktować ostrożnie,

00:09:15.357 --> 00:09:19.798
i odpowiedzieć na pewne skomplikowane pytania.

00:09:19.798 --> 00:09:22.384
Jak sprawić, by cyfrowa tożsamość

00:09:22.384 --> 00:09:25.847
odpowiadała tej prawdziwej? Czy tego chcemy?

00:09:25.847 --> 00:09:29.527
Jak przenieść do internetu proces budowy zaufania?

00:09:29.527 --> 00:09:31.410
Jak zapobiec nadużywaniu kolejnych grup

00:09:31.410 --> 00:09:35.104
przez oszustów działających pod różnymi aliasami?

00:09:35.104 --> 00:09:38.199
Firmy często stosują skalę zdolności kredytowej

00:09:38.199 --> 00:09:41.662
decydując, czy przydzielić plan na telefon komórkowy,

00:09:41.662 --> 00:09:44.710
czy ustalając wysokość spłaty kredytu.

00:09:44.710 --> 00:09:47.455
Rynki rządzone przez nieznajomych

00:09:47.455 --> 00:09:50.399
także wymagają czegoś, co zapewni,

00:09:50.399 --> 00:09:52.360
że Sebastian i Chris są wiarygodni.

00:09:52.360 --> 00:09:55.480
Tym czymś jest reputacja.

NOTE Paragraph

00:09:55.480 --> 00:10:00.478
Ta wartość pokazuje, na ile ufa nam społeczność.

00:10:00.478 --> 00:10:02.113
Weźmy Chrisa.

00:10:02.113 --> 00:10:05.406
Ponad 200 osób wystawiło mu

00:10:05.406 --> 00:10:08.645
średnią ocenę 4,99 w skali do 5-ciu.

00:10:08.645 --> 00:10:10.925
Ponad 20 stron recenzji

00:10:10.925 --> 00:10:13.309
opisuje go jako sympatycznego i szybkiego,

00:10:13.309 --> 00:10:17.031
osiągnął poziom 25, najwyższy,

00:10:17.031 --> 00:10:18.988
co czyni go Super Królikiem.

00:10:18.988 --> 00:10:21.886
(Śmiech) Cudowne określenie: Super Królik.

00:10:21.886 --> 00:10:25.545
Co więcej, wraz ze wzrostem reputacji

00:10:25.545 --> 00:10:28.704
wzrosły też jego szanse na otrzymanie zadania

00:10:28.704 --> 00:10:30.657
i opłata, jakiej może zarządać.

00:10:30.657 --> 00:10:33.395
Da Super Królików reputacja

00:10:33.395 --> 00:10:35.464
staje się prawdziwą wartością

NOTE Paragraph

00:10:35.464 --> 00:10:37.500
Wiem, co myślicie.

00:10:37.500 --> 00:10:40.043
Że to nic nowego,

00:10:40.043 --> 00:10:43.599
przecież tak samo jest na eBayu i Amazonie.

00:10:43.599 --> 00:10:46.839
Różnica jest taka,

00:10:46.839 --> 00:10:50.239
że każdy komentarz, ocena czy zdobyta gwiazdka

00:10:50.239 --> 00:10:52.181
tworzy świadectwo tego,

00:10:52.181 --> 00:10:55.727
jak bardzo można nam ufać.

00:10:55.727 --> 00:10:58.312
Zdumiewająca jest nie tylko dokładność,

00:10:58.312 --> 00:11:00.950
ale też sama ilość komentarzy.

00:11:00.950 --> 00:11:04.254
W ciągu ostatnich 6 miesięcy na Airbnb

00:11:04.254 --> 00:11:07.213
zarezerwowano 5 mln. pobytów,

00:11:07.213 --> 00:11:11.176
podzielono się 30 mln. samochodów 
na Carpooling.com.

00:11:11.176 --> 00:11:14.063
Udzieli się kredytów wartych 2 mld. dol.

00:11:14.063 --> 00:11:16.291
na platformach peer-to-peer.

00:11:16.291 --> 00:11:20.645
To miliony informacji o reputacji,

00:11:20.645 --> 00:11:24.017
o tym, jak się zachowujemy.

NOTE Paragraph

00:11:24.017 --> 00:11:27.606
Rejestrowanie i wzajemne powiązanie

00:11:27.606 --> 00:11:30.859
różnych szlaków to ogromne wyzwanie,

00:11:30.859 --> 00:11:33.461
które musimy podjąć.

00:11:33.461 --> 00:11:36.745
Sebastian ma powody dociekać,

00:11:36.745 --> 00:11:39.710
do kogo powinny należeć dane o jego reputacji.

00:11:39.710 --> 00:11:42.584
Czy reputacja, którą zbudował na Airbnb

00:11:42.584 --> 00:11:45.991
nie powinna przejść też

00:11:45.991 --> 00:11:48.057
do innych społeczności w sieci?

00:11:48.057 --> 00:11:50.769
Sprzedaje używane książki na Amazonie.

00:11:50.769 --> 00:11:54.525
Dlaczego ma zaczynać od zera?

00:11:54.525 --> 00:11:58.200
Po przeprowadzce z Nowego Jorku do Sydney

00:11:58.200 --> 00:12:01.388
nie mogłam dostać telefonu,

00:12:01.388 --> 00:12:05.191
bo nie znali mojej historii kredytowej.

00:12:05.191 --> 00:12:08.135
Byłam jak duch w systemie.

NOTE Paragraph

00:12:08.135 --> 00:12:11.150
Jednak następny etap

00:12:11.150 --> 00:12:13.046
w ekonomii reputacji

00:12:13.046 --> 00:12:17.415
to nie bezsensowne dodawanie rankingów.

00:12:17.415 --> 00:12:20.877
Życie jest na to zbyt złożone.

00:12:20.877 --> 00:12:23.324
Nie chodzi też o nabijanie ilości tweetów

00:12:23.324 --> 00:12:26.925
czy kliknięć "Lubię to".

00:12:26.925 --> 00:12:30.205
Chodzi o pomiar wpływów, a nie zachowań,

00:12:30.205 --> 00:12:32.092
które określają poziom zaufania.

NOTE Paragraph

00:12:32.092 --> 00:12:35.692
Najważniejsze jest jednak to,

00:12:35.692 --> 00:12:39.633
że reputacja zależy od kontekstu.

00:12:39.633 --> 00:12:42.367
To, że Sebastian jest dobrym gospodarzem

00:12:42.367 --> 00:12:46.316
nie znaczy, że potrafi składać meble z Ikei.

00:12:46.316 --> 00:12:49.649
Trzeba określić, które informacje się liczą.

00:12:49.649 --> 00:12:52.414
W przyszłości będziemy polegać

00:12:52.414 --> 00:12:55.802
na sprawnym kumulowaniu reputacji,

00:12:55.802 --> 00:12:58.614
a nie na algorytmie.

00:12:58.614 --> 00:13:02.365
Już niedługo z pomocą programów

00:13:02.365 --> 00:13:04.764
jak Facebook czy Google

00:13:04.764 --> 00:13:07.686
będzie można prześledzić ludzkie zachowania

00:13:07.686 --> 00:13:10.566
w różnych kontekstach.

00:13:10.566 --> 00:13:14.201
Wyobrażam sobie aktywny wykaz: kto nam zaufał,

00:13:14.201 --> 00:13:18.356
gdzie, kiedy i dlaczego; rzetelność na TaskRabbit,

00:13:18.356 --> 00:13:20.336
nieskazitelne konto na Airbnb,

00:13:20.336 --> 00:13:23.784
wiedza na Quora czy TripAdvisor,

00:13:23.784 --> 00:13:26.367
wszystko to będzie w jednym miejscu,

00:13:26.367 --> 00:13:29.838
taka deska rozdzielcza naszej reputacji

00:13:29.838 --> 00:13:34.395
będzie odzwierciedlać kapitał reputacji.

NOTE Paragraph

00:13:34.395 --> 00:13:37.227
Obecnie badam ten koncept,

00:13:37.227 --> 00:13:39.809
piszę o nim książkę.

00:13:39.809 --> 00:13:43.584
Definiuję to jako wartość naszej reputacji, intencji,

00:13:43.584 --> 00:13:47.965
możliwości i wartości w społecznościach i na rynku.

00:13:47.965 --> 00:13:50.873
To wcale nie daleka przyszłość.

00:13:50.873 --> 00:13:53.907
Wiele nowych firm jak Connect.Me,

00:13:53.907 --> 00:13:57.410
Legit czy TrustCloud pracują nad sposobem

00:13:57.410 --> 00:14:02.393
zbierania, nadzoru i używania internetowej reputacji.

NOTE Paragraph

00:14:02.393 --> 00:14:06.106
Niektórym zapewne skojarzy się to

00:14:06.106 --> 00:14:09.672
z Wielkim Bratem.

00:14:09.672 --> 00:14:13.072
Trzeba oczywiście rozwiązać sprawy prywatności,

00:14:13.072 --> 00:14:16.944
jednak przechowywanie własnej reputacji,

00:14:16.944 --> 00:14:19.857
ułatwia nad nią kontrolę

00:14:19.857 --> 00:14:22.577
i pozwala czerpać z niej zyski.

NOTE Paragraph

00:14:22.577 --> 00:14:25.308
W przeciwieństwie do historii kredytowej,

00:14:25.308 --> 00:14:27.944
sami możemy ją kształtować.

00:14:27.944 --> 00:14:29.263
Sebastian wpłyną na nią kupując kota.

00:14:29.263 --> 00:14:32.110
Sebastian wpłyną na nią kupując kota.

NOTE Paragraph

00:14:32.110 --> 00:14:36.624
Kolejną sprawą jest to,

00:14:36.624 --> 00:14:39.378
jak włączyć w to cyfrowe duchy,

00:14:39.378 --> 00:14:42.774
czyli osoby nieaktywne w sieci,

00:14:42.774 --> 00:14:45.538
ale często najbardziej godne zaufania?

00:14:45.538 --> 00:14:48.954
Jak przekształcić wkład

00:14:48.954 --> 00:14:50.958
jaki mają w swoją pracę,

00:14:50.958 --> 00:14:54.866
społeczność i rodzinę w kapitał reputacji?

NOTE Paragraph

00:14:54.866 --> 00:14:58.650
Jeśli się to powiedzie, kapitał reputacji

00:14:58.650 --> 00:15:01.488
może pozytywnie wpłynąć na to,

00:15:01.488 --> 00:15:05.233
komu ufamy, kto ma władzę i wpływy.

00:15:05.233 --> 00:15:08.873
Nasza historia kredytowa, trzycyfrowy wynik

00:15:08.873 --> 00:15:11.570
który zna tylko 30% z nas,

00:15:11.570 --> 00:15:14.514
nie będzie już wyznacznikiem tego,

00:15:14.514 --> 00:15:17.882
ile co kosztuje, do czego mamy dostęp,

00:15:17.882 --> 00:15:20.802
nie będzie ograniczał naszych możliwości.

00:15:20.802 --> 00:15:25.210
Reputacja jest walutą, która w XXI wieku

00:15:25.210 --> 00:15:30.457
stanie się mocniejsza niż historia kredytowa.

00:15:30.457 --> 00:15:33.154
Reputacja będzie sygnalizować,

00:15:33.154 --> 00:15:35.338
że możecie mi ufać.

NOTE Paragraph

00:15:35.338 --> 00:15:38.642
Reputacja jest socjoekonomicznym smarem

00:15:38.642 --> 00:15:40.653
Reputacja jest socjoekonomicznym smarem

00:15:40.653 --> 00:15:45.451
umożliwiającym współdzieloną konsumpcję,

00:15:45.451 --> 00:15:47.261
jednak jej źródła

00:15:47.261 --> 00:15:51.746
i użycie będą o wiele szersze.

00:15:51.746 --> 00:15:54.685
Przykład z poszukiwania pracy,

00:15:54.685 --> 00:15:58.739
gdzie informacje w résumé

00:15:58.739 --> 00:16:02.817
będą reliktem z przeszłości.

NOTE Paragraph

00:16:02.817 --> 00:16:06.840
4 lata temu blogerzy i przedsiębiorcy

00:16:06.840 --> 00:16:11.938
Joel Spolsky i Jeff Atwood opracowali platformę

00:16:11.938 --> 00:16:14.482
Stack Overflow.

00:16:14.482 --> 00:16:17.906
To platforma,

00:16:17.906 --> 00:16:20.424
dzięki której doświadczeni programiści

00:16:20.424 --> 00:16:24.937
mogą zadawać sobie wzajemnie pytania

00:16:24.937 --> 00:16:28.929
o piksele i wtyczki i różne takie.

00:16:28.929 --> 00:16:32.825
Pojawia się tam 5,5 tys. pytań dziennie

00:16:32.825 --> 00:16:36.424
i na 80% z nich znajduje się odpowiedź.

00:16:36.424 --> 00:16:39.474
Użytkownicy zdobywają reputację na wiele sposobów,

00:16:39.474 --> 00:16:42.107
głównie przekonując innych,

00:16:42.107 --> 00:16:44.481
że znają się na rzeczy.

NOTE Paragraph

00:16:44.481 --> 00:16:47.258
Po paru miesiącach założyciele strony

00:16:47.258 --> 00:16:49.680
dowiedzieli się czegoś ciekawego,

00:16:49.680 --> 00:16:51.363
co wcale ich nie zaskoczyło.

00:16:51.363 --> 00:16:54.951
Okazało się, że użytkownicy umieszczali

00:16:54.951 --> 00:16:58.395
wyniki reputacji uzyskane na stronie na swoich CV,

00:16:58.395 --> 00:17:01.204
a firmy przeszukiwały platformę

00:17:01.204 --> 00:17:03.450
w poszukiwaniu utalentowanych osób.

00:17:03.450 --> 00:17:06.357
Dzięki temu tysiące programistów

00:17:06.357 --> 00:17:09.744
znajduje lepsze prace.

00:17:09.744 --> 00:17:12.965
Stack Overflow i wskaźniki reputacji dają wgląd w to,

00:17:12.965 --> 00:17:15.660
jak ludzie naprawdę się zachowują,

00:17:15.660 --> 00:17:17.980
i co myślą o nich inni.

NOTE Paragraph

00:17:17.980 --> 00:17:20.484
Najciekawsze jest jednak to,

00:17:20.484 --> 00:17:23.031
co stoi za Stack Overflow.

00:17:23.031 --> 00:17:26.325
Ludzie zaczynają rozumieć,

00:17:26.325 --> 00:17:29.501
że reputacja stworzona w jednym miejscu

00:17:29.501 --> 00:17:32.395
ma także wartość poza nim.

00:17:32.395 --> 00:17:34.431
Ciekawe,

00:17:34.431 --> 00:17:37.480
że wszyscy super-użytkownicy, Super Króliki,

00:17:37.480 --> 00:17:41.954
ci ze Stack Overflow, Uberhości,

00:17:41.954 --> 00:17:45.001
mówią, że solidna reputacja

00:17:45.001 --> 00:17:48.316
daje im poczucie mocy.

00:17:48.316 --> 00:17:51.242
Stack Overflow to pole

00:17:51.242 --> 00:17:54.169
umożliwiające wybicie się prawdziwym talentom.

00:17:54.169 --> 00:17:57.321
Na Airbnb ludzie stają się ważniejsi niż miejsce.

00:17:57.321 --> 00:17:59.914
TaskRabbit pozwala na kontrolę

00:17:59.914 --> 00:18:03.107
nad własną aktywnością ekonomiczną.

NOTE Paragraph

00:18:03.107 --> 00:18:06.440
Sebastian powiedział mi na koniec,

00:18:06.440 --> 00:18:10.081
że w deszczowy dzień, kiedy nie ma klientów,

00:18:10.081 --> 00:18:13.307
myśli o wszystkich ludziach na świecie,

00:18:13.307 --> 00:18:16.145
którzy powiedzieli o nim coś dobrego,

00:18:16.145 --> 00:18:18.816
i co to mówi o nim.

00:18:18.816 --> 00:18:22.264
W tym roku kończy 50 lat i jest przekonany,

00:18:22.264 --> 00:18:25.872
że opinia zbudowana na Airbnb sprawi,

00:18:25.872 --> 00:18:28.623
że zrobi z resztą życia

00:18:28.623 --> 00:18:31.180
coś ciekawego.

NOTE Paragraph

00:18:31.180 --> 00:18:35.160
W historii jest tylko kilka chwil,

00:18:35.160 --> 00:18:38.384
umożliwiających zmianę

00:18:38.384 --> 00:18:41.719
naszego systemu socjoekonomicznego.

00:18:41.719 --> 00:18:44.184
Żyjemy w jednej z nich.

00:18:44.184 --> 00:18:47.815
Myślę, że to początek współdzielonej rewolucji,

00:18:47.815 --> 00:18:51.595
która będzie tak ważna jak rewolucja przemysłowa.

00:18:51.595 --> 00:18:55.204
W XX wieku wynalazek kredytu

00:18:55.204 --> 00:18:58.448
zmienił rynek i określił,

00:18:58.448 --> 00:19:01.233
kto ma do czego dostęp.

00:19:01.233 --> 00:19:04.248
W XXI wieku sieci zaufania

00:19:04.248 --> 00:19:07.622
i tworzony na nich kapitał reputacji

00:19:07.622 --> 00:19:11.888
zmienią spojrzenie na bogactwo, rynek, władzę

00:19:11.888 --> 00:19:16.472
i tożsamość w niewyobrażalny sposób.

00:19:16.472 --> 00:19:19.439
Bardzo dziękuję. (Brawa)

00:19:19.439 --> 00:19:24.930
(Brawa)