1
00:00:00,258 --> 00:00:02,079
Co byście powiedzieli,

2
00:00:02,079 --> 00:00:04,841
gdyby spytano o 3 słowa

3
00:00:04,841 --> 00:00:08,723
na podsumowanie waszej reputacji?

4
00:00:08,723 --> 00:00:11,118
Jak opisano by wasze opinie,

5
00:00:11,118 --> 00:00:14,875
wiedzę, zachowanie?

6
00:00:14,875 --> 00:00:17,242
Chcę dziś razem z wami zbadać,

7
00:00:17,242 --> 00:00:18,914
dlaczego odpowiedź na to pytanie

8
00:00:18,914 --> 00:00:21,055
będzie niezwykle istotna w chwili,

9
00:00:21,055 --> 00:00:25,652
kiedy reputacja stanie się największym atutem.

10
00:00:25,652 --> 00:00:28,235
Przedstawię wam osobę,

11
00:00:28,235 --> 00:00:31,837
której życie zmienił rynek

12
00:00:31,837 --> 00:00:33,940
rządzony właśnie reputacją.

13
00:00:33,940 --> 00:00:37,030
Sebastian Sandy od 2008 r. reklamował pensjonat

14
00:00:37,030 --> 00:00:39,569
na portalu Airbnb.

15
00:00:39,569 --> 00:00:42,500
Niedawno, przy kilku filiżankach herbaty,

16
00:00:42,500 --> 00:00:45,364
opowiedział mi,

17
00:00:45,364 --> 00:00:47,747
jak goście z całego świata

18
00:00:47,747 --> 00:00:49,214
wzbogacili mu życie.

19
00:00:49,214 --> 00:00:52,587
Ponad 50 osób odwiedziło XVIII-wieczną latarnię,

20
00:00:52,587 --> 00:00:55,619
w której mieszka z kotem Squeakiem.

21
00:00:55,619 --> 00:01:00,051
Kot jest ważny, bo pierwsza klientka Sebastiana

22
00:01:00,051 --> 00:01:04,002
zobaczyła w kuchni mysz.

23
00:01:04,002 --> 00:01:06,595
Obiecała nie zostawić złej recenzji pod warunkiem,

24
00:01:06,595 --> 00:01:10,017
że kupi kota.

25
00:01:10,017 --> 00:01:14,084
Więc kupił Squeaka, by ocalić reputację.

26
00:01:14,084 --> 00:01:17,243
Airbnb to sieć peer-to-peer,

27
00:01:17,243 --> 00:01:21,194
dobierająca osoby poszukujące kwater z tymi,

28
00:01:21,194 --> 00:01:23,979
które je oferują,

29
00:01:23,979 --> 00:01:26,666
w ponad 192 krajach.

30
00:01:26,666 --> 00:01:29,356
Kwatery bywają zwyczajne,

31
00:01:29,356 --> 00:01:32,188
pokoje czy domki letniskowe.

32
00:01:32,188 --> 00:01:34,761
Jednak są też miejsca niezwykłe,

33
00:01:34,761 --> 00:01:38,699
domki na drzewie, tipi,

34
00:01:38,699 --> 00:01:40,791
hangary, igloo.

35
00:01:40,791 --> 00:01:44,250
Nie podoba ci się hotel? Obok jest zamek

36
00:01:44,250 --> 00:01:47,083
za 5000 dolarów za noc.

37
00:01:47,083 --> 00:01:50,431
To przykład, jak technologia,

38
00:01:50,431 --> 00:01:52,147
tworzy rynek dla produktu,

39
00:01:52,147 --> 00:01:54,646
dla którego wcześniej rynku nie było.

40
00:01:54,646 --> 00:01:57,777
Ta mapa Paryża pokazuje,

41
00:01:57,777 --> 00:02:00,335
jak szybko rośnie ta społeczność.

42
00:02:00,335 --> 00:02:02,999
To mapa z 2008 roku.

43
00:02:02,999 --> 00:02:06,718
Różowe kropki to kwatery do wynajęcia.

44
00:02:06,718 --> 00:02:10,711
Jeszcze 4 lata temu goszczenie nieznajomych

45
00:02:10,711 --> 00:02:13,203
wydawało się szalone.

46
00:02:13,203 --> 00:02:15,424
Teraz to samo w 2010 roku,

47
00:02:15,424 --> 00:02:18,226
a teraz w 2012.

48
00:02:18,226 --> 00:02:23,365
Niemal na każdej ulicy jest gospodarz z Airbnb.

49
00:02:23,365 --> 00:02:27,996
Ludzie zaczynają rozumieć,

50
00:02:27,996 --> 00:02:32,357
że technologia może uwolnić możliwości i wartości,

51
00:02:32,357 --> 00:02:35,275
ukryte w umiejętnościach,

52
00:02:35,275 --> 00:02:38,733
miejscach czy rzeczach,

53
00:02:38,733 --> 00:02:42,212
na niewyobrażalną nigdy wcześniej skalę.

54
00:02:42,212 --> 00:02:45,436
To ekonomia i kultura zwana wspólną konsumpcją,

55
00:02:45,436 --> 00:02:48,228
dzięki której osoby takie, jak Sebastian,

56
00:02:48,228 --> 00:02:50,299
stają się mikro-przedsiębiorcami.

57
00:02:50,299 --> 00:02:52,997
Mają możliwość zarabiania pieniędzy

58
00:02:52,997 --> 00:02:55,696
z pomocą posiadanych dóbr.

59
00:02:55,696 --> 00:02:58,215
Jednak magią napędzającą rynki

60
00:02:58,215 --> 00:03:00,984
wspólnej konsumpcji

61
00:03:00,984 --> 00:03:03,619
nie są pieniądze,

62
00:03:03,619 --> 00:03:07,136
ale wykorzystanie technologii do budowy zaufania

63
00:03:07,136 --> 00:03:08,627
między obcymi sobie osobami.

64
00:03:08,627 --> 00:03:12,159
Sebastian zrozumiał to zeszłego lata,

65
00:03:12,159 --> 00:03:13,434
podczas zamieszek w Londynie.

66
00:03:13,434 --> 00:03:16,140
O 9 rano sprawdził maila.

67
00:03:16,140 --> 00:03:19,317
Otrzymał masę wiadomości z pytaniem,

68
00:03:19,317 --> 00:03:20,839
czy wszystko w porządku.

69
00:03:20,839 --> 00:03:23,011
Jego dawni goście widzieli,

70
00:03:23,011 --> 00:03:25,104
że zamieszki są na jego ulicy

71
00:03:25,104 --> 00:03:27,405
i sprawdzali, czy niczego nie potrzebuje.

72
00:03:27,405 --> 00:03:30,590
Sebastian powiedział, że 13 z nich

73
00:03:30,590 --> 00:03:34,753
zgłosiło się szybciej niż jego matka. (Śmiech)

74
00:03:34,753 --> 00:03:39,130
Właśnie dlatego jestem zagorzałą fanką

75
00:03:39,130 --> 00:03:42,034
wspólnej konsumpcji.

76
00:03:42,034 --> 00:03:44,584
Po napisaniu książki postanowiłam przekształcić to

77
00:03:44,584 --> 00:03:48,274
w ruch na skalę światową.

78
00:03:48,274 --> 00:03:51,931
W gruncie rzeczy chodzi o upełnomocnienie.

79
00:03:51,931 --> 00:03:56,092
Umożliwienie ludziom tworzenia wartościowych więzi,

80
00:03:56,092 --> 00:03:59,014
pozwalających na nowo odkryć

81
00:03:59,014 --> 00:04:02,413
utracone gdzieś człowieczeństwo,

82
00:04:02,413 --> 00:04:06,733
dzięki udziałowi w sieciach jak Airbnb, Kickstarter

83
00:04:06,733 --> 00:04:09,966
czy Etsy, opartych na stosunkach międzyludzkich,

84
00:04:09,966 --> 00:04:12,993
a nie pustych transakcjach.

85
00:04:12,993 --> 00:04:16,321
To ironiczne, że ten pomysł

86
00:04:16,321 --> 00:04:19,614
to powrót do dawnych zasad rynku

87
00:04:19,614 --> 00:04:21,326
i wrodzonego nam działania w grupie.

88
00:04:21,326 --> 00:04:24,015
To po prostu wersja dostosowana

89
00:04:24,015 --> 00:04:25,703
do epoki Facebooka.

90
00:04:25,703 --> 00:04:29,255
Zaczynamy rozumieć, że nasz świat oparty jest

91
00:04:29,255 --> 00:04:33,470
na handlu, wymianie, wynajmie czego się da.

92
00:04:33,470 --> 00:04:37,204
Dzielimy się samochodami na WhipCar,

93
00:04:37,204 --> 00:04:40,406
rowerami na Splinster, biurami na Loosecubes,

94
00:04:40,406 --> 00:04:43,205
ogrodami na Landshare.

95
00:04:43,205 --> 00:04:46,102
Pożyczamy sobie pieniądze przez Zopa i Lending Club.

96
00:04:46,102 --> 00:04:48,620
Na Skillshare handlujemy lekcjami

97
00:04:48,620 --> 00:04:50,206
od robienia sushi do programowania.

98
00:04:50,206 --> 00:04:54,264
Na DogVacay dzielimy się nawet zwierzakami.

99
00:04:54,264 --> 00:04:58,719
Oto świat współdzielonej konsumpcji,

100
00:04:58,719 --> 00:05:01,940
pozwalający dobrać popyt i podaż

101
00:05:01,940 --> 00:05:03,910
bardziej demokratycznie.

102
00:05:03,910 --> 00:05:07,580
Współdzielona konsumpcja to początek zmiany

103
00:05:07,580 --> 00:05:10,904
w rozumieniu popytu i podaży,

104
00:05:10,904 --> 00:05:14,815
oraz część nadchodzących zmian systemu wartości.

105
00:05:14,815 --> 00:05:18,005
Zamiast wydawać, by nie być gorszym od sąsiada,

106
00:05:18,005 --> 00:05:21,557
będziemy wydawać, by go poznać.

107
00:05:21,557 --> 00:05:25,850
Rozwija się to obecnie szybko,

108
00:05:25,850 --> 00:05:28,884
ponieważ każdy postęp technologiczny

109
00:05:28,884 --> 00:05:32,958
zwiększa wydajność mediów i wzmacnia zaufanie,

110
00:05:32,958 --> 00:05:36,343
coraz bardziej ułatwiając dzielenie się.

111
00:05:36,343 --> 00:05:39,311
Zbadałam tysiące takich rynków,

112
00:05:39,311 --> 00:05:44,023
na każdym najbardziej liczy się zaufanie i wydajność.

113
00:05:44,023 --> 00:05:46,015
Na przykład,

114
00:05:46,015 --> 00:05:50,433
oto 46-letni Chris Mok,

115
00:05:50,433 --> 00:05:53,841
człowiek pracujący w zawodzie Super Królika.

116
00:05:53,841 --> 00:05:58,421
4 lata temu Chris stracił pracę nabywcy sztuki

117
00:05:58,421 --> 00:06:01,811
i jak wiele osób podczas recesji,

118
00:06:01,811 --> 00:06:04,663
miał trudności ze znalezieniem pracy.

119
00:06:04,663 --> 00:06:08,050
Przypadkiem znalazł wpis

120
00:06:08,050 --> 00:06:09,514
o TaskRabbit.

121
00:06:09,514 --> 00:06:12,884
Historia TaskRabbita zaczyna się

122
00:06:12,884 --> 00:06:16,971
od słodkiego psa imieniem Kobe.

123
00:06:16,971 --> 00:06:20,218
W lutym 2008 roku Leah wraz z mężem

124
00:06:20,218 --> 00:06:22,882
czekali na taksówkę.

125
00:06:22,882 --> 00:06:26,323
Przyczłapał do nich śliniący się Kobe.

126
00:06:26,323 --> 00:06:28,683
Przyczłapał do nich śliniący się Kobe.

127
00:06:28,683 --> 00:06:31,376
Zapomnieli kupić mu jedzenie.

128
00:06:31,376 --> 00:06:34,620
Kevin musiał odwołać taksówkę i człapać po śniegu.

129
00:06:34,620 --> 00:06:37,934
Wieczorem tych dwoje techno-maniaków stwierdziło,

130
00:06:37,934 --> 00:06:41,723
że przydałoby się coś w rodzaju eBay,

131
00:06:41,723 --> 00:06:43,763
do codziennych załatwiania spraw.

132
00:06:43,763 --> 00:06:46,418
6 miesięcy później Leah odeszła z pracy

133
00:06:46,418 --> 00:06:49,007
i powstał TaskRabbit.

134
00:06:49,007 --> 00:06:52,872
Nie wiedziała wtedy, że to początek pracy

135
00:06:52,872 --> 00:06:57,460
nad większym projektem - kontaktów usługowych.

136
00:06:57,460 --> 00:07:00,993
Chodzi o wykorzystywanie wirtualnych znajomości,

137
00:07:00,993 --> 00:07:04,310
by zdziałać coś w świecie realnym.

138
00:07:04,310 --> 00:07:06,919
W TaskRabbicie zleca się to,

139
00:07:06,919 --> 00:07:09,486
czego nie chcemy sami robić, podaje cenę,

140
00:07:09,486 --> 00:07:12,125
a potem sprawdzone króliki,

141
00:07:12,125 --> 00:07:13,658
walczą o zadanie.

142
00:07:13,658 --> 00:07:18,151
Proces sprawdzenia jest rygorystyczny, ma 4 etapy.

143
00:07:18,151 --> 00:07:19,939
Celem jest wybranie

144
00:07:19,939 --> 00:07:23,597
dobrych asystentów i eliminacja niepewnych królików.

145
00:07:23,597 --> 00:07:28,566
W USA jest około 4 tys. królików

146
00:07:28,566 --> 00:07:31,583
i 5 tys. na liście oczekujących.

147
00:07:31,583 --> 00:07:34,350
Ogłaszane zadania bywają zwyczajne,

148
00:07:34,350 --> 00:07:37,711
pomoc w domu,

149
00:07:37,711 --> 00:07:39,892
pójście po zakupy.

150
00:07:39,892 --> 00:07:42,734
Odkryłam, że dzięki TaskRabit

151
00:07:42,734 --> 00:07:45,757
wyprano i poskładano ubrania

152
00:07:45,757 --> 00:07:47,469
z 12,5 tys. prań.

153
00:07:47,469 --> 00:07:51,281
Jednak zadaniem, które zajmuje pierwsze miejsce

154
00:07:51,281 --> 00:07:54,558
i pojawia się setki razy dziennie,

155
00:07:54,558 --> 00:07:57,126
jest coś, czego wielu z nas nie lubi:

156
00:07:57,126 --> 00:08:03,586
Składanie mebli z Ikei. (Śmiech) (Brawa)

157
00:08:03,586 --> 00:08:07,303
Możemy się śmiać, jednak Chris

158
00:08:07,303 --> 00:08:09,903
zarabia 5 tys. dolarów miesięcznie

159
00:08:09,903 --> 00:08:13,054
wypełniając takie zadania.

160
00:08:13,054 --> 00:08:16,389
70% tej siły roboczej nie miało przedtem pracy

161
00:08:16,389 --> 00:08:19,853
lub zarabiało za mało.

162
00:08:19,853 --> 00:08:23,247
TaskRabbit i inne przykłady wspólnej konsupmcji

163
00:08:23,247 --> 00:08:26,686
są jak saturator na dopingu - wspaniałe.

164
00:08:26,686 --> 00:08:30,711
To niezwykłe,

165
00:08:30,711 --> 00:08:33,910
że przez ostatnich 20 lat

166
00:08:33,910 --> 00:08:37,422
przeszliśmy od powierzania w sieci naszych danych

167
00:08:37,422 --> 00:08:40,285
do podawania numerów kart kredytowych.

168
00:08:40,285 --> 00:08:43,583
To trzecia fala zaufania:

169
00:08:43,583 --> 00:08:47,311
godni zaufania nieznajomi

170
00:08:47,311 --> 00:08:49,838
tworzą rynki napędzane ludzką pracą.

171
00:08:49,838 --> 00:08:51,553
Według pracy opublikowanej przez Pew Centre,

172
00:08:51,553 --> 00:08:53,993
aktywny użytkownik Facebooka

173
00:08:53,993 --> 00:08:57,525
3 razy chętniej uwierzy,

174
00:08:57,525 --> 00:09:02,560
że ludzie w świecie realnym są godni zaufania.

175
00:09:02,560 --> 00:09:06,937
Zaufanie wirtualne przekształci poziom zaufania

176
00:09:06,937 --> 00:09:08,342
w świecie prawdziwym.

177
00:09:08,342 --> 00:09:11,637
Pomimo optymizmu czuję,

178
00:09:11,637 --> 00:09:15,357
że należy to traktować ostrożnie,

179
00:09:15,357 --> 00:09:19,798
i odpowiedzieć na pewne skomplikowane pytania.

180
00:09:19,798 --> 00:09:22,384
Jak sprawić, by cyfrowa tożsamość

181
00:09:22,384 --> 00:09:25,847
odpowiadała tej prawdziwej? Czy tego chcemy?

182
00:09:25,847 --> 00:09:29,527
Jak przenieść do internetu proces budowy zaufania?

183
00:09:29,527 --> 00:09:31,410
Jak zapobiec nadużywaniu kolejnych grup

184
00:09:31,410 --> 00:09:35,104
przez oszustów działających pod różnymi aliasami?

185
00:09:35,104 --> 00:09:38,199
Firmy często stosują skalę zdolności kredytowej

186
00:09:38,199 --> 00:09:41,662
decydując, czy przydzielić plan na telefon komórkowy,

187
00:09:41,662 --> 00:09:44,710
czy ustalając wysokość spłaty kredytu.

188
00:09:44,710 --> 00:09:47,455
Rynki rządzone przez nieznajomych

189
00:09:47,455 --> 00:09:50,399
także wymagają czegoś, co zapewni,

190
00:09:50,399 --> 00:09:52,360
że Sebastian i Chris są wiarygodni.

191
00:09:52,360 --> 00:09:55,480
Tym czymś jest reputacja.

192
00:09:55,480 --> 00:10:00,478
Ta wartość pokazuje, na ile ufa nam społeczność.

193
00:10:00,478 --> 00:10:02,113
Weźmy Chrisa.

194
00:10:02,113 --> 00:10:05,406
Ponad 200 osób wystawiło mu

195
00:10:05,406 --> 00:10:08,645
średnią ocenę 4,99 w skali do 5-ciu.

196
00:10:08,645 --> 00:10:10,925
Ponad 20 stron recenzji

197
00:10:10,925 --> 00:10:13,309
opisuje go jako sympatycznego i szybkiego,

198
00:10:13,309 --> 00:10:17,031
osiągnął poziom 25, najwyższy,

199
00:10:17,031 --> 00:10:18,988
co czyni go Super Królikiem.

200
00:10:18,988 --> 00:10:21,886
(Śmiech) Cudowne określenie: Super Królik.

201
00:10:21,886 --> 00:10:25,545
Co więcej, wraz ze wzrostem reputacji

202
00:10:25,545 --> 00:10:28,704
wzrosły też jego szanse na otrzymanie zadania

203
00:10:28,704 --> 00:10:30,657
i opłata, jakiej może zarządać.

204
00:10:30,657 --> 00:10:33,395
Da Super Królików reputacja

205
00:10:33,395 --> 00:10:35,464
staje się prawdziwą wartością

206
00:10:35,464 --> 00:10:37,500
Wiem, co myślicie.

207
00:10:37,500 --> 00:10:40,043
Że to nic nowego,

208
00:10:40,043 --> 00:10:43,599
przecież tak samo jest na eBayu i Amazonie.

209
00:10:43,599 --> 00:10:46,839
Różnica jest taka,

210
00:10:46,839 --> 00:10:50,239
że każdy komentarz, ocena czy zdobyta gwiazdka

211
00:10:50,239 --> 00:10:52,181
tworzy świadectwo tego,

212
00:10:52,181 --> 00:10:55,727
jak bardzo można nam ufać.

213
00:10:55,727 --> 00:10:58,312
Zdumiewająca jest nie tylko dokładność,

214
00:10:58,312 --> 00:11:00,950
ale też sama ilość komentarzy.

215
00:11:00,950 --> 00:11:04,254
W ciągu ostatnich 6 miesięcy na Airbnb

216
00:11:04,254 --> 00:11:07,213
zarezerwowano 5 mln. pobytów,

217
00:11:07,213 --> 00:11:11,176
podzielono się 30 mln. samochodów 
na Carpooling.com.

218
00:11:11,176 --> 00:11:14,063
Udzieli się kredytów wartych 2 mld. dol.

219
00:11:14,063 --> 00:11:16,291
na platformach peer-to-peer.

220
00:11:16,291 --> 00:11:20,645
To miliony informacji o reputacji,

221
00:11:20,645 --> 00:11:24,017
o tym, jak się zachowujemy.

222
00:11:24,017 --> 00:11:27,606
Rejestrowanie i wzajemne powiązanie

223
00:11:27,606 --> 00:11:30,859
różnych szlaków to ogromne wyzwanie,

224
00:11:30,859 --> 00:11:33,461
które musimy podjąć.

225
00:11:33,461 --> 00:11:36,745
Sebastian ma powody dociekać,

226
00:11:36,745 --> 00:11:39,710
do kogo powinny należeć dane o jego reputacji.

227
00:11:39,710 --> 00:11:42,584
Czy reputacja, którą zbudował na Airbnb

228
00:11:42,584 --> 00:11:45,991
nie powinna przejść też

229
00:11:45,991 --> 00:11:48,057
do innych społeczności w sieci?

230
00:11:48,057 --> 00:11:50,769
Sprzedaje używane książki na Amazonie.

231
00:11:50,769 --> 00:11:54,525
Dlaczego ma zaczynać od zera?

232
00:11:54,525 --> 00:11:58,200
Po przeprowadzce z Nowego Jorku do Sydney

233
00:11:58,200 --> 00:12:01,388
nie mogłam dostać telefonu,

234
00:12:01,388 --> 00:12:05,191
bo nie znali mojej historii kredytowej.

235
00:12:05,191 --> 00:12:08,135
Byłam jak duch w systemie.

236
00:12:08,135 --> 00:12:11,150
Jednak następny etap

237
00:12:11,150 --> 00:12:13,046
w ekonomii reputacji

238
00:12:13,046 --> 00:12:17,415
to nie bezsensowne dodawanie rankingów.

239
00:12:17,415 --> 00:12:20,877
Życie jest na to zbyt złożone.

240
00:12:20,877 --> 00:12:23,324
Nie chodzi też o nabijanie ilości tweetów

241
00:12:23,324 --> 00:12:26,925
czy kliknięć "Lubię to".

242
00:12:26,925 --> 00:12:30,205
Chodzi o pomiar wpływów, a nie zachowań,

243
00:12:30,205 --> 00:12:32,092
które określają poziom zaufania.

244
00:12:32,092 --> 00:12:35,692
Najważniejsze jest jednak to,

245
00:12:35,692 --> 00:12:39,633
że reputacja zależy od kontekstu.

246
00:12:39,633 --> 00:12:42,367
To, że Sebastian jest dobrym gospodarzem

247
00:12:42,367 --> 00:12:46,316
nie znaczy, że potrafi składać meble z Ikei.

248
00:12:46,316 --> 00:12:49,649
Trzeba określić, które informacje się liczą.

249
00:12:49,649 --> 00:12:52,414
W przyszłości będziemy polegać

250
00:12:52,414 --> 00:12:55,802
na sprawnym kumulowaniu reputacji,

251
00:12:55,802 --> 00:12:58,614
a nie na algorytmie.

252
00:12:58,614 --> 00:13:02,365
Już niedługo z pomocą programów

253
00:13:02,365 --> 00:13:04,764
jak Facebook czy Google

254
00:13:04,764 --> 00:13:07,686
będzie można prześledzić ludzkie zachowania

255
00:13:07,686 --> 00:13:10,566
w różnych kontekstach.

256
00:13:10,566 --> 00:13:14,201
Wyobrażam sobie aktywny wykaz: kto nam zaufał,

257
00:13:14,201 --> 00:13:18,356
gdzie, kiedy i dlaczego; rzetelność na TaskRabbit,

258
00:13:18,356 --> 00:13:20,336
nieskazitelne konto na Airbnb,

259
00:13:20,336 --> 00:13:23,784
wiedza na Quora czy TripAdvisor,

260
00:13:23,784 --> 00:13:26,367
wszystko to będzie w jednym miejscu,

261
00:13:26,367 --> 00:13:29,838
taka deska rozdzielcza naszej reputacji

262
00:13:29,838 --> 00:13:34,395
będzie odzwierciedlać kapitał reputacji.

263
00:13:34,395 --> 00:13:37,227
Obecnie badam ten koncept,

264
00:13:37,227 --> 00:13:39,809
piszę o nim książkę.

265
00:13:39,809 --> 00:13:43,584
Definiuję to jako wartość naszej reputacji, intencji,

266
00:13:43,584 --> 00:13:47,965
możliwości i wartości w społecznościach i na rynku.

267
00:13:47,965 --> 00:13:50,873
To wcale nie daleka przyszłość.

268
00:13:50,873 --> 00:13:53,907
Wiele nowych firm jak Connect.Me,

269
00:13:53,907 --> 00:13:57,410
Legit czy TrustCloud pracują nad sposobem

270
00:13:57,410 --> 00:14:02,393
zbierania, nadzoru i używania internetowej reputacji.

271
00:14:02,393 --> 00:14:06,106
Niektórym zapewne skojarzy się to

272
00:14:06,106 --> 00:14:09,672
z Wielkim Bratem.

273
00:14:09,672 --> 00:14:13,072
Trzeba oczywiście rozwiązać sprawy prywatności,

274
00:14:13,072 --> 00:14:16,944
jednak przechowywanie własnej reputacji,

275
00:14:16,944 --> 00:14:19,857
ułatwia nad nią kontrolę

276
00:14:19,857 --> 00:14:22,577
i pozwala czerpać z niej zyski.

277
00:14:22,577 --> 00:14:25,308
W przeciwieństwie do historii kredytowej,

278
00:14:25,308 --> 00:14:27,944
sami możemy ją kształtować.

279
00:14:27,944 --> 00:14:29,263
Sebastian wpłyną na nią kupując kota.

280
00:14:29,263 --> 00:14:32,110
Sebastian wpłyną na nią kupując kota.

281
00:14:32,110 --> 00:14:36,624
Kolejną sprawą jest to,

282
00:14:36,624 --> 00:14:39,378
jak włączyć w to cyfrowe duchy,

283
00:14:39,378 --> 00:14:42,774
czyli osoby nieaktywne w sieci,

284
00:14:42,774 --> 00:14:45,538
ale często najbardziej godne zaufania?

285
00:14:45,538 --> 00:14:48,954
Jak przekształcić wkład

286
00:14:48,954 --> 00:14:50,958
jaki mają w swoją pracę,

287
00:14:50,958 --> 00:14:54,866
społeczność i rodzinę w kapitał reputacji?

288
00:14:54,866 --> 00:14:58,650
Jeśli się to powiedzie, kapitał reputacji

289
00:14:58,650 --> 00:15:01,488
może pozytywnie wpłynąć na to,

290
00:15:01,488 --> 00:15:05,233
komu ufamy, kto ma władzę i wpływy.

291
00:15:05,233 --> 00:15:08,873
Nasza historia kredytowa, trzycyfrowy wynik

292
00:15:08,873 --> 00:15:11,570
który zna tylko 30% z nas,

293
00:15:11,570 --> 00:15:14,514
nie będzie już wyznacznikiem tego,

294
00:15:14,514 --> 00:15:17,882
ile co kosztuje, do czego mamy dostęp,

295
00:15:17,882 --> 00:15:20,802
nie będzie ograniczał naszych możliwości.

296
00:15:20,802 --> 00:15:25,210
Reputacja jest walutą, która w XXI wieku

297
00:15:25,210 --> 00:15:30,457
stanie się mocniejsza niż historia kredytowa.

298
00:15:30,457 --> 00:15:33,154
Reputacja będzie sygnalizować,

299
00:15:33,154 --> 00:15:35,338
że możecie mi ufać.

300
00:15:35,338 --> 00:15:38,642
Reputacja jest socjoekonomicznym smarem

301
00:15:38,642 --> 00:15:40,653
Reputacja jest socjoekonomicznym smarem

302
00:15:40,653 --> 00:15:45,451
umożliwiającym współdzieloną konsumpcję,

303
00:15:45,451 --> 00:15:47,261
jednak jej źródła

304
00:15:47,261 --> 00:15:51,746
i użycie będą o wiele szersze.

305
00:15:51,746 --> 00:15:54,685
Przykład z poszukiwania pracy,

306
00:15:54,685 --> 00:15:58,739
gdzie informacje w résumé

307
00:15:58,739 --> 00:16:02,817
będą reliktem z przeszłości.

308
00:16:02,817 --> 00:16:06,840
4 lata temu blogerzy i przedsiębiorcy

309
00:16:06,840 --> 00:16:11,938
Joel Spolsky i Jeff Atwood opracowali platformę

310
00:16:11,938 --> 00:16:14,482
Stack Overflow.

311
00:16:14,482 --> 00:16:17,906
To platforma,

312
00:16:17,906 --> 00:16:20,424
dzięki której doświadczeni programiści

313
00:16:20,424 --> 00:16:24,937
mogą zadawać sobie wzajemnie pytania

314
00:16:24,937 --> 00:16:28,929
o piksele i wtyczki i różne takie.

315
00:16:28,929 --> 00:16:32,825
Pojawia się tam 5,5 tys. pytań dziennie

316
00:16:32,825 --> 00:16:36,424
i na 80% z nich znajduje się odpowiedź.

317
00:16:36,424 --> 00:16:39,474
Użytkownicy zdobywają reputację na wiele sposobów,

318
00:16:39,474 --> 00:16:42,107
głównie przekonując innych,

319
00:16:42,107 --> 00:16:44,481
że znają się na rzeczy.

320
00:16:44,481 --> 00:16:47,258
Po paru miesiącach założyciele strony

321
00:16:47,258 --> 00:16:49,680
dowiedzieli się czegoś ciekawego,

322
00:16:49,680 --> 00:16:51,363
co wcale ich nie zaskoczyło.

323
00:16:51,363 --> 00:16:54,951
Okazało się, że użytkownicy umieszczali

324
00:16:54,951 --> 00:16:58,395
wyniki reputacji uzyskane na stronie na swoich CV,

325
00:16:58,395 --> 00:17:01,204
a firmy przeszukiwały platformę

326
00:17:01,204 --> 00:17:03,450
w poszukiwaniu utalentowanych osób.

327
00:17:03,450 --> 00:17:06,357
Dzięki temu tysiące programistów

328
00:17:06,357 --> 00:17:09,744
znajduje lepsze prace.

329
00:17:09,744 --> 00:17:12,965
Stack Overflow i wskaźniki reputacji dają wgląd w to,

330
00:17:12,965 --> 00:17:15,660
jak ludzie naprawdę się zachowują,

331
00:17:15,660 --> 00:17:17,980
i co myślą o nich inni.

332
00:17:17,980 --> 00:17:20,484
Najciekawsze jest jednak to,

333
00:17:20,484 --> 00:17:23,031
co stoi za Stack Overflow.

334
00:17:23,031 --> 00:17:26,325
Ludzie zaczynają rozumieć,

335
00:17:26,325 --> 00:17:29,501
że reputacja stworzona w jednym miejscu

336
00:17:29,501 --> 00:17:32,395
ma także wartość poza nim.

337
00:17:32,395 --> 00:17:34,431
Ciekawe,

338
00:17:34,431 --> 00:17:37,480
że wszyscy super-użytkownicy, Super Króliki,

339
00:17:37,480 --> 00:17:41,954
ci ze Stack Overflow, Uberhości,

340
00:17:41,954 --> 00:17:45,001
mówią, że solidna reputacja

341
00:17:45,001 --> 00:17:48,316
daje im poczucie mocy.

342
00:17:48,316 --> 00:17:51,242
Stack Overflow to pole

343
00:17:51,242 --> 00:17:54,169
umożliwiające wybicie się prawdziwym talentom.

344
00:17:54,169 --> 00:17:57,321
Na Airbnb ludzie stają się ważniejsi niż miejsce.

345
00:17:57,321 --> 00:17:59,914
TaskRabbit pozwala na kontrolę

346
00:17:59,914 --> 00:18:03,107
nad własną aktywnością ekonomiczną.

347
00:18:03,107 --> 00:18:06,440
Sebastian powiedział mi na koniec,

348
00:18:06,440 --> 00:18:10,081
że w deszczowy dzień, kiedy nie ma klientów,

349
00:18:10,081 --> 00:18:13,307
myśli o wszystkich ludziach na świecie,

350
00:18:13,307 --> 00:18:16,145
którzy powiedzieli o nim coś dobrego,

351
00:18:16,145 --> 00:18:18,816
i co to mówi o nim.

352
00:18:18,816 --> 00:18:22,264
W tym roku kończy 50 lat i jest przekonany,

353
00:18:22,264 --> 00:18:25,872
że opinia zbudowana na Airbnb sprawi,

354
00:18:25,872 --> 00:18:28,623
że zrobi z resztą życia

355
00:18:28,623 --> 00:18:31,180
coś ciekawego.

356
00:18:31,180 --> 00:18:35,160
W historii jest tylko kilka chwil,

357
00:18:35,160 --> 00:18:38,384
umożliwiających zmianę

358
00:18:38,384 --> 00:18:41,719
naszego systemu socjoekonomicznego.

359
00:18:41,719 --> 00:18:44,184
Żyjemy w jednej z nich.

360
00:18:44,184 --> 00:18:47,815
Myślę, że to początek współdzielonej rewolucji,

361
00:18:47,815 --> 00:18:51,595
która będzie tak ważna jak rewolucja przemysłowa.

362
00:18:51,595 --> 00:18:55,204
W XX wieku wynalazek kredytu

363
00:18:55,204 --> 00:18:58,448
zmienił rynek i określił,

364
00:18:58,448 --> 00:19:01,233
kto ma do czego dostęp.

365
00:19:01,233 --> 00:19:04,248
W XXI wieku sieci zaufania

366
00:19:04,248 --> 00:19:07,622
i tworzony na nich kapitał reputacji

367
00:19:07,622 --> 00:19:11,888
zmienią spojrzenie na bogactwo, rynek, władzę

368
00:19:11,888 --> 00:19:16,472
i tożsamość w niewyobrażalny sposób.

369
00:19:16,472 --> 00:19:19,439
Bardzo dziękuję. (Brawa)

370
00:19:19,439 --> 00:19:24,930
(Brawa)