1
00:00:00,258 --> 00:00:02,079
خب اگر کسی از شما بپرسد

2
00:00:02,079 --> 00:00:04,841
که ۳ کلمه ای را که آوازه و اعتبار شما

3
00:00:04,841 --> 00:00:08,723
در آن خلاصه میشود بگویید،
چه خواهید گفت؟

4
00:00:08,723 --> 00:00:11,118
مردم چگونه قضاوت شما

5
00:00:11,118 --> 00:00:14,875
دانش شما یا رفتار شما در موقعیتهای
مختلف را توصیف می کنند؟

6
00:00:14,875 --> 00:00:17,242
امروز میخواهم همراه با شما بررسی کنم که

7
00:00:17,242 --> 00:00:18,914
چرا جواب این سوال

8
00:00:18,914 --> 00:00:21,055
عمیقاً با اهمیت خواهد شد،

9
00:00:21,055 --> 00:00:25,652
در عصری که آوازهی شما
با ارزشترین دارایی شما خواهد شد.

10
00:00:25,652 --> 00:00:28,235
میخواهم با معرفی شخصی شروع کنم که

11
00:00:28,235 --> 00:00:31,837
زندگیش به وسیله ی بازاری که

12
00:00:31,837 --> 00:00:33,940
با خوشنامی تغذیه می شود تغییر کرد.

13
00:00:33,940 --> 00:00:37,030
سباستین سندیس از سال ۲۰۰۸ یکی از میزبانان

14
00:00:37,030 --> 00:00:39,569
تخت خواب و صبحانه در سایت Airbnb بوده است.

15
00:00:39,569 --> 00:00:42,500
من اخیرا با او دیداری داشتم که در طول

16
00:00:42,500 --> 00:00:45,364
نوشیدن چند فنجان چای او به من گفت که چگونه

17
00:00:45,364 --> 00:00:47,747
پذیرایی کردن از مهمانانی از تمام نقاط جهان

18
00:00:47,747 --> 00:00:49,214
زندگیش را بسیار بهتر کرده.

19
00:00:49,214 --> 00:00:52,587
بیش از ۵۰ نفر تا کنون در
خانهی(بازداشتگاهی) قرن ۱۸می او

20
00:00:52,587 --> 00:00:55,759
که همراه با گربه اش "اسکوییک" در آن
زندگی می کند، اقامت داشته اند.

21
00:00:55,759 --> 00:01:00,051
از "اسکوییک" اسم بردم
چون اولین مهمان سباستین

22
00:01:00,051 --> 00:01:04,002
یک موش بزرگ را در حال
دویدن در آشپزخانه دیده بود.

23
00:01:04,002 --> 00:01:07,585
و او قول داده بوده که فقط در یک
صورت از گذاشتن نظر بد برای او

24
00:01:07,585 --> 00:01:10,017
خودداری می کند:
اینکه او یک گربه داشته باشد.

25
00:01:10,017 --> 00:01:14,084
و بنابراین سباستین "اسکوییک" را
برای حفاظت از اعتبار خودش خرید.

26
00:01:14,084 --> 00:01:17,933
همانطور که خیلی از شما می دانید،
Airbnb یک بازار تعاملی است

27
00:01:17,933 --> 00:01:21,194
که افرادی که مکانهایی
برای اجاره دادن دارند را

28
00:01:21,194 --> 00:01:23,979
با افرادی که در پی مکانی
برای اقامت می گردند

29
00:01:23,979 --> 00:01:26,696
در بیش از ۱۹۲ کشور جفت میکند.

30
00:01:26,696 --> 00:01:29,916
مکانهایی که اجاره داده می شوند
چیزهایی هستند که شما انتظار دارید

31
00:01:29,916 --> 00:01:32,188
مثل اتاقهای اضافی یا منازل مناسب تعطیلات،

32
00:01:32,188 --> 00:01:34,761
ولی بخشی از جادوی کار
مکانهای منحصر بفردیست که

33
00:01:34,761 --> 00:01:38,699
اکنون میتوانید به آنها دسترسی داشته باشید
خانههای درختی، خیمههای سرخپوستی،

34
00:01:38,699 --> 00:01:41,031
آشیانه هواپیماها, خانههای اسکیموها.

35
00:01:41,031 --> 00:01:44,250
اگر از هتل خوشتان نمی آید
قصری در انتهای جاده هست

36
00:01:44,250 --> 00:01:47,083
که می توانید شبی ۵۰۰۰ دلار اجاره اش کنید!

37
00:01:47,083 --> 00:01:50,431
این مثالی عالی است از تکنولوژی و چگونگیِ

38
00:01:50,431 --> 00:01:52,147
ایجاد بازاری (جدید)

39
00:01:52,147 --> 00:01:54,776
برای چیزهایی که هیچگاه
تا به حال بازاری نداشته اند.

40
00:01:54,776 --> 00:01:57,777
حال اجازه بدهید این نقشه های حرارتی
از پاریس را به شما نشان دهم

41
00:01:57,777 --> 00:02:00,335
تا ببینید که با چه سرعت
دیوانه واری در حال گسترشند.

42
00:02:00,335 --> 00:02:02,999
این عکس مربوط به سال ۲۰۰۸ است.

43
00:02:02,999 --> 00:02:06,718
نقطه های صورتی نشانگر
املاک میزبانان این طرح است.

44
00:02:06,718 --> 00:02:10,711
حتی ۴ سال پیش, اجازه دادن به
غریبه ها برای اقامت در خانه تان

45
00:02:10,711 --> 00:02:13,203
ایدهی دیوانهواری به نظر میآمد.

46
00:02:13,203 --> 00:02:15,424
همان نقشه در سال ۲۰۱۰

47
00:02:15,424 --> 00:02:18,226
و حالا سال ۲۰۱۲

48
00:02:18,226 --> 00:02:23,365
الان تقریبا در هر خیابان اصلی در پاریس
یکی از میزبانان Airbnb وجود دارد

49
00:02:23,365 --> 00:02:27,996
آنچه که در اینجا در حال وقوع است
این است که مردم متوجه می شوند که

50
00:02:27,996 --> 00:02:32,357
تکنولوژی چه قدرتی برای
استفاده از ظرفیتهای بدونِ استفاده

51
00:02:32,357 --> 00:02:35,275
و ارزشهای تمام انواع دارایی ها،

52
00:02:35,275 --> 00:02:38,733
از مهارتها گرفته تا فضاها
و دارایی های مادی،

53
00:02:38,733 --> 00:02:42,212
به روشها و مقیاسی که در
گذشته هیچگاه ممکن نبود دارد.

54
00:02:42,212 --> 00:02:45,436
این اقتصاد و فرهنگیست
که مصرف اشتراکی نام دارد،

55
00:02:45,436 --> 00:02:48,228
و از طریق آن افرادی مثل سباستین

56
00:02:48,228 --> 00:02:50,299
در حال تبدیل شدن به کارآفرینان خرد هستند.

57
00:02:50,299 --> 00:02:52,997
آنها این قدرت را پیدا کرده اند
که از دارایی خودشان

58
00:02:52,997 --> 00:02:55,696
درآمدزایی و پس انداز کنند.

59
00:02:55,696 --> 00:02:58,215
ولی جادوی واقعی و رمز و راز پنهان در پشت

60
00:02:58,215 --> 00:03:00,984
بازارهای مصرف اشتراکی مثل Airbnb

61
00:03:00,984 --> 00:03:03,789
پول یا دارایی های مربوط به آن نیست.

62
00:03:03,789 --> 00:03:07,136
بلکه استفاده از قدرت تکنولوژی
برای اعتمادسازی

63
00:03:07,136 --> 00:03:08,627
بین افراد غریبه است.

64
00:03:08,627 --> 00:03:11,909
سباستین این جنبهیِ Airbnb
را تابستان گذشته

65
00:03:11,909 --> 00:03:13,804
به عینه در طول آشوبهای لندن دید.

66
00:03:13,804 --> 00:03:16,140
او حدود ساعت ۹ از خواب بلند شد
و ایمیلش را چک کرد

67
00:03:16,140 --> 00:03:19,317
و تعداد زیادی پیام را دید که
در مورد اطمینان یافتن از

68
00:03:19,317 --> 00:03:20,839
سلامت او بود.

69
00:03:20,839 --> 00:03:23,011
مهمانان گذشته از سراسر جهان دیده بودند که

70
00:03:23,011 --> 00:03:25,504
نا آرامی ها در خیابان او
در حال وقوع بود و می خواستند

71
00:03:25,504 --> 00:03:27,585
بدانند که آیا او به چیزی نیاز دارد یا نه.

72
00:03:27,585 --> 00:03:30,590
سباستین به من گفت که
"۱۳ تا از مهمانهای سابقم

73
00:03:30,590 --> 00:03:34,753
قبل از اینکه مادرم به من زنگ بزند
با من تماس گرفته بودند!" (خنده حضار)

74
00:03:34,753 --> 00:03:39,130
این قصه ی کوتاه دلیل اصلی اینکه چرا

75
00:03:39,130 --> 00:03:42,284
من در مورد مصرف اشتراکی اینقدر
هیجان زده ام را کاملا توضیح می دهد،

76
00:03:42,284 --> 00:03:45,124
و اینکه چرا بعد از اینکه کتابم
را تمام کردم، تصمیم گرفتم تا

77
00:03:45,124 --> 00:03:48,274
تلاش کنم و این قضیه را به
یک حرکت جهانی تبدیل کنم.

78
00:03:48,274 --> 00:03:51,931
چون هستهی این مساله
قدرت دهی به افراد است.

79
00:03:51,931 --> 00:03:56,092
در مورد قدرت دادن به افراد است تا
ارتباطات پرمعنی ایجاد کنند،

80
00:03:56,092 --> 00:03:59,784
ارتباطاتی که ما را
قادر میسازند تا انسانیتی را

81
00:03:59,784 --> 00:04:02,413
که جایی در مسیرمان گم کرده بودیم
دوباره کشف کنیم،

82
00:04:02,413 --> 00:04:06,733
با مشارکت در بازارهایی مثل Airbnb،
مثل Kickstarter،

83
00:04:06,733 --> 00:04:09,966
مثل Etsy، که براساس روابط شخصی افراد

84
00:04:09,966 --> 00:04:12,993
بنا شده اند نه براساس تراکنشهایی تو خالی.

85
00:04:12,993 --> 00:04:16,321
حالا جالب اینجاست که این ایده ها
در حقیقت ما را به سمت

86
00:04:16,321 --> 00:04:19,614
اصول قدیمی بازار و
رفتارهای متقابلی می برد که

87
00:04:19,614 --> 00:04:21,326
در درون همه ی ما نهادینه شده است.

88
00:04:21,326 --> 00:04:24,015
آنها فقط در حال شکل گیری
دوباره به حالتی هستند که

89
00:04:24,015 --> 00:04:25,933
مناسب عصر فیسبوک باشند.

90
00:04:25,933 --> 00:04:29,915
ما عیناً شروع به فهمیدن این مساله
می کنیم که ما دنیایمان را حول محور

91
00:04:29,915 --> 00:04:34,560
اشتراک گذاری, جابجایی, اجاره دادن, معاوضه
یا معامله ی تقریبا همه چیز بنا کرده ایم.

92
00:04:34,560 --> 00:04:37,204
ما ماشینهایمان را در Whipcar
به اشتراک می گذاریم،

93
00:04:37,204 --> 00:04:40,406
دوچرخه هایمان را در Spinlister,
اتاقهای کارمان را در Loosecubes،

94
00:04:40,406 --> 00:04:43,465
باغهایمان را در Landshare.
ما داریم در Zopa و Lending Club

95
00:04:43,465 --> 00:04:46,062
از غریبه ها پول قرض میگیریم و
به آنها پول قرض می دهیم

96
00:04:46,062 --> 00:04:49,410
ما داریم در مورد هرچیزی از درست کردن
سوشی تا کدگذاری در Skillshare

97
00:04:49,410 --> 00:04:51,086
دروس آموزش مبادله می کنیم،

98
00:04:51,086 --> 00:04:54,264
و ما حتی حیوانات خانگیمان را
در DogVacay به اشتراک می گذاریم.

99
00:04:54,264 --> 00:04:58,719
خب به دنیای اعجاب انگیز
مصرف اشتراکی خوش آمدید

100
00:04:58,719 --> 00:05:01,940
دنیایی که به ما اجازه می دهد
تا داشته ها و خواسته هایمان را

101
00:05:01,940 --> 00:05:03,910
از راههای دموکراتیک تری با هم جور کنیم.

102
00:05:03,910 --> 00:05:07,790
حالا,مصرف اشتراکی در حال آغاز یک دگردیسی

103
00:05:07,790 --> 00:05:10,904
به صورتی است که ما به
عرضه و تقاضا فکر میکنیم،

104
00:05:10,904 --> 00:05:14,815
ولی در عین حال بخشی از یک تغییر
بزرگ ارزشی در جریان است که،

105
00:05:14,815 --> 00:05:18,005
در آن به جای مصرف به
منظور عقب نماندن از مردم،

106
00:05:18,005 --> 00:05:21,557
مردم مصرف میکنند تا مردم را بشناسند.

107
00:05:21,557 --> 00:05:25,850
اما دلیل اصلی اینکه چرا این قضیه الان به
این سرعت در حال اوج گرفتن است

108
00:05:25,850 --> 00:05:28,884
این است که هر پیشروی جدیدی در تکنولوژی

109
00:05:28,884 --> 00:05:32,958
کارایی و قابل اعتماد بودن
از نظر اجتماعی را افزایش می دهد

110
00:05:32,958 --> 00:05:36,343
تا به اشتراک گذاشتن آسان و آسانتر شود.

111
00:05:36,343 --> 00:05:39,311
من هزاران نوع از این بازارها را بررسی کردم

112
00:05:39,311 --> 00:05:44,023
و اعتماد و بهره وری همیشه
بخش کلیدی آنها بوده است.

113
00:05:44,023 --> 00:05:46,015
بگذارید برای شما یک مثال بزنم.

114
00:05:46,015 --> 00:05:50,433
با کریس ماک ۴۶ ساله آشنا شوید،
که شرط میبندم،

115
00:05:50,433 --> 00:05:53,841
بهترین عنوان شغلی را
به عنوان superrabbit دارد.

116
00:05:53,841 --> 00:05:58,421
۴ سال پیش کریس متاسفانه کارش را به عنوان

117
00:05:58,421 --> 00:06:01,811
یک خریدار محصولات هنری در Macy's
از دست داد و مثل خیلی از مردم،

118
00:06:01,811 --> 00:06:04,663
برای پیدا کردن شغل جدید در
دوره بحران اقتصادی به مشکل برخورد.

119
00:06:04,663 --> 00:06:08,050
و سپس او به طور اتفاقی
به یک اعلامیه در مورد

120
00:06:08,050 --> 00:06:09,514
TaskRabbit برخورد.

121
00:06:09,514 --> 00:06:13,234
داستان پشت TaskRabbit مثل
بسیاری داستانهای بزرگ دیگر

122
00:06:13,234 --> 00:06:16,971
با یک سگ بامزه به نام "کوبی" شروع می شود.

123
00:06:16,971 --> 00:06:20,218
آنچه که اتفاق افتاد این بود
که در فوریه ۲۰۰۸،

124
00:06:20,218 --> 00:06:22,882
لیا و شوهرش منتظر تاکسی بودند تا آنها را

125
00:06:22,882 --> 00:06:26,323
برای شام به رستوران ببرد که
کوبی در حالی که آب دهانش در

126
00:06:26,323 --> 00:06:28,683
حال ترشح و آویزان بود به سمت آنها آمد.

127
00:06:28,683 --> 00:06:31,376
آنها فهمیدند که غذای سگشان تمام شده است.

128
00:06:31,376 --> 00:06:34,620
کوین مجبور بود تا تاکسی را کنسل کند
و در برف با خستگی بیرون برود.

129
00:06:34,620 --> 00:06:37,934
آن شب مدتی بعد آن دو خوره تکنولوژی

130
00:06:37,934 --> 00:06:41,723
شروع به صحبت کردن در مورد این
موضوع کردند که چقدر خوب می شد اگر

131
00:06:41,723 --> 00:06:44,043
یک سایتی مثل eBay برای
محول کردن کارها وجود داشت.

132
00:06:44,043 --> 00:06:46,418
۶ ماه بعد لیا از کارش استعفا داد،

133
00:06:46,418 --> 00:06:49,007
و Task Rabbit متولد شد.

134
00:06:49,007 --> 00:06:52,872
در آن زمان او متوجه نشد که در واقع در حال

135
00:06:52,872 --> 00:06:57,460
دست گذاشتن روی ایده ی بزرگتریست
که بعدا آن را خدمت شبکه ای نامگذاری کرد.

136
00:06:57,460 --> 00:07:01,763
آن اساسا در مورد این است که ما چگونه از
روابط آنلاینمان استفاده میکنیم تا

137
00:07:01,763 --> 00:07:03,740
در دنیای واقعی کاری را انجام دهیم.

138
00:07:03,740 --> 00:07:07,369
روشی که TaskRabbit کار میکند این است که
مردم کارهایی که میخواهند انجام شود

139
00:07:07,369 --> 00:07:09,766
اعلام میکنند و قیمتی
که حاضرند پرداخت کنند را

140
00:07:09,776 --> 00:07:12,525
اعلام میکنند و سپس Rabbit ها
آنها را بررسی میکنند و

141
00:07:12,525 --> 00:07:14,428
پیشنهاد میدهند که آن کار را انجام دهند.

142
00:07:14,438 --> 00:07:18,151
بله، در واقع یک پروسهی
مصاحبهی جامع ۴ مرحلهای وجود دارد

143
00:07:18,151 --> 00:07:19,939
که طراحی شده تا مردمی را پیدا کند که

144
00:07:19,939 --> 00:07:23,597
دستیار شخصی خوبی میشوند
و بقیه (دستیاران نامناسب) را حذف کند.

145
00:07:23,597 --> 00:07:28,566
اکنون، بیشاز ۴۰۰۰
Rabbit در آمریکا وجود دارد

146
00:07:28,566 --> 00:07:31,583
و ۵۰۰۰ نفر دیگر هم در لیست انتظار هستند.

147
00:07:31,583 --> 00:07:35,110
کارهایی که اعلان میگردند چیزهایی است که
ممکن است انتظار داشته باشید

148
00:07:35,110 --> 00:07:37,711
مانند، کمک در انجام کارهای خانه یا

149
00:07:37,711 --> 00:07:39,892
خرید از سوپرمارکت انجام میشود.

150
00:07:39,892 --> 00:07:42,934
من در واقع به تازگی متوجه شدم که
۱۲.۵ هزار مرتبه

151
00:07:42,934 --> 00:07:45,757
شست و شو و تا شدن لباس

152
00:07:45,757 --> 00:07:47,729
از طریق TaskRabbit انجام شده است.

153
00:07:47,729 --> 00:07:51,581
اما من عاشق این موضوع هستم که رتبهی اول
وظایف اعلام شده،

154
00:07:51,581 --> 00:07:54,558
با بیش از ۱۰۰ اعلان در روز،
چیزی است که خیلی از ما

155
00:07:54,558 --> 00:07:57,126
درد انجام آن را چشیدهایم:

156
00:07:57,126 --> 00:08:03,586
بله، سر هم کردن وسایل Ikea.
(خنده حضار)(تشویق)

157
00:08:03,586 --> 00:08:07,303
عالیه. ما ممکنه بخندیم، اما کریس

158
00:08:07,303 --> 00:08:09,903
در واقع تا ماهی ۵۰۰۰ دلار از

159
00:08:09,903 --> 00:08:13,054
طریق انجام کارهای اطرافش پول درمیآورد.

160
00:08:13,054 --> 00:08:16,389
و ۷۰ درصد نیروی کار جدید

161
00:08:16,389 --> 00:08:19,853
قبل از این شاغل نبودند یا
با حقوق کمی کار میکردند.

162
00:08:19,853 --> 00:08:23,247
من فکر میکنم TaskRabbit و
دیگر مثالهای مصرف اشتراکی

163
00:08:23,247 --> 00:08:26,686
بسیار ساده و بسیار بزرگ هستند.
آنها واقعا عالی هستند.

164
00:08:26,686 --> 00:08:30,711
وقتی در مورد این فکر میکنید،
فوقالعاده است، درسته،

165
00:08:30,711 --> 00:08:36,090
که در طول ۲۰ سال گذشته، ما اینطور رشد
کردیم که از اعتماد به مردم به صورت آنلاین

166
00:08:36,090 --> 00:08:37,702
تا به اشتراک گذاری اطلاعات تا

167
00:08:37,702 --> 00:08:40,545
اعتماد برای تحویل اطلاعات کارت اعتباری،

168
00:08:40,545 --> 00:08:43,583
و حالا ما وارد موج سوم اعتماد میشویم:

169
00:08:43,583 --> 00:08:47,111
مرتبط کردن غریبههای قابل اعتماد برای

170
00:08:47,111 --> 00:08:49,668
ساخت بازارهایی که از مردم قدرت گرفتهاند.

171
00:08:49,668 --> 00:08:51,793
من در واقع این هفته به
یک مطالعهی شگفتانگیز

172
00:08:51,793 --> 00:08:53,993
از "پیو سنتر" برخوردم که نشان داده که

173
00:08:53,993 --> 00:08:58,825
یک کاربر فعال فیسبوک سه برابر بیشتر از 
یک شخص که از اینترنت استفاده نمیکند

174
00:08:58,825 --> 00:09:02,560
احتمال دارد که باور داشته باشد
که بیشتر مردم قابل اعتمادند.

175
00:09:02,560 --> 00:09:06,937
اعتماد مجازی نوع اعتماد رو در روی ما را

176
00:09:06,937 --> 00:09:08,342
دگرگون میکند.

177
00:09:08,342 --> 00:09:11,877
با تمام مثبت اندیشی من،
و من یک انسان مثبت اندیش هستم،

178
00:09:11,877 --> 00:09:15,787
مقدار لازمی از احتیاط یا ترجیحا،
یک نیاز ضروری

179
00:09:15,787 --> 00:09:19,798
برای پرسیدن چند سوال پیچیده وجود دارد.

180
00:09:19,798 --> 00:09:22,384
چگونه مطمئن شویم که
هویتهای دیجیتالی ما بر روی

181
00:09:22,384 --> 00:09:26,187
هویتهای دنیای واقعی ما اثر میگذارند؟
آیا میخواهیم که آنها شبیه هم باشند؟

182
00:09:26,187 --> 00:09:29,827
چگونه نوع اعتمادی که رو در رو ساخته
میشود به صورت آنلاین شبیهسازی کنیم؟

183
00:09:29,827 --> 00:09:32,490
چگونه مردمی که در یک
اجتماع بد رفتار کردند را

184
00:09:32,490 --> 00:09:35,104
از تکرار آن رفتار با یک
ماسک متفاوت متوقف کنیم؟

185
00:09:35,104 --> 00:09:38,629
با یک روش مشابه به کاری که
معمولا کمپانیها از یک امتیازدهی

186
00:09:38,629 --> 00:09:41,662
استفاده میکنند تا به
ما یک طرح تلفن بدهند،

187
00:09:41,662 --> 00:09:44,710
یا نرخ یک وام، بازارهایی که بر

188
00:09:44,710 --> 00:09:47,455
انجام معاملات بین افرادی که
نسبت به هم غریبه هستند

189
00:09:47,455 --> 00:09:50,399
نیاز به وسیلهای دارند
که به ما نشان بدهند که

190
00:09:50,399 --> 00:09:52,360
سباستین و کریس افراد خوبی هستند،

191
00:09:52,360 --> 00:09:55,480
و آن وسیله آوازه و اعتبار است.

192
00:09:55,480 --> 00:10:00,478
آوازه میزانی است که
یک اجتماع به شما اعتماد دارد.

193
00:10:00,478 --> 00:10:02,113
بیاید کریس رو ببینیم.

194
00:10:02,113 --> 00:10:05,406
میتونید ببینید که بیش از ۲۰۰ نفر به او

195
00:10:05,406 --> 00:10:08,645
میانگین امتیاز ۴.۹۹ از ۵ را دادهاند.

196
00:10:08,645 --> 00:10:11,225
بیش از ۲۰ صفحه نظر
در مورد کار او وجود دارد که

197
00:10:11,225 --> 00:10:13,679
وی را یک فرد بسیار دوستانه
و سریع توصیف میکند،

198
00:10:13,679 --> 00:10:17,031
و او به سطح ۲۵ که بالاترین سطح است رسیده

199
00:10:17,031 --> 00:10:18,988
و تبدیل به یک SuperRabbit شده است.

200
00:10:18,988 --> 00:10:21,986
(خنده حضار) -- عاشق این کلمه هستم:
SuperRabbit

201
00:10:21,986 --> 00:10:25,545
و جالب است که چیزی که کریس متوجه شده است
این است که همینطور که

202
00:10:25,545 --> 00:10:28,704
آوازهی او بهتر میشود، شانس وی در مورد
بردن یک مزایده و

203
00:10:28,704 --> 00:10:31,157
میزانی که میتواند پول دریافت کند
هم افزایش مییابد.

204
00:10:31,157 --> 00:10:33,395
به زبان دیگر، برای SuperRabbitها،
آوازه و شهرت

205
00:10:33,395 --> 00:10:35,464
یک ارزش واقعی در دنیا دارد.

206
00:10:35,464 --> 00:10:37,500
میدانم که ممکن است چه فکر کنید.

207
00:10:37,500 --> 00:10:40,293
این چیز جدیدی نیست.
کاملا مشابه "فروشندگان قوی"

208
00:10:40,293 --> 00:10:43,599
در eBay یا رتبهبندی
ستارهای در آمازون است.

209
00:10:43,599 --> 00:10:46,839
تفاوت امروز این است که،
با هر معاملهای که ما انجام میدهیم،

210
00:10:46,839 --> 00:10:50,239
نظری که پست میکنیم، فردی که گزارشش
را میدهیم، نشانی که میگیریم،

211
00:10:50,239 --> 00:10:52,181
یک دنبالهای از آوازه خود مبنی بر اینکه

212
00:10:52,181 --> 00:10:55,727
چقدر قابل اعتماد یا غیر قابل اعتماد هستیم
برجای میگذاریم.

213
00:10:55,727 --> 00:10:58,312
و نه فقط از لحاظ وسعت نظر بلکه حجم

214
00:10:58,312 --> 00:11:00,950
دادههای مربوط به آوازهای
که وجود دارد گیج کننده است.

215
00:11:00,950 --> 00:11:05,144
فقط این رو در نظر بگیرید:
۵ میلیون شب فقط در ۶ماه گذشته در

216
00:11:05,144 --> 00:11:07,213
Airbnb رزرو شدهاند.

217
00:11:07,213 --> 00:11:11,176
۳۰ میلیون سواری در carpooling.com به 
اشتراک گذاشته شدهاند.

218
00:11:11,176 --> 00:11:14,773
امسال، ۲ میلیارد دلار وام وارد پلتفرمهای
قرض دهیِ

219
00:11:14,773 --> 00:11:16,291
نقطه به نقطه میشود.

220
00:11:16,291 --> 00:11:20,945
این باعث جمع شدن میلیونها قطعهی داده
در مورد آوازه میشود که نشان میدهد

221
00:11:20,945 --> 00:11:24,017
ما چقدر خوب یا بد رفتار میکنیم.

222
00:11:24,017 --> 00:11:27,606
جمع کردن و مرتبط کردن دنبالههای دادهها

223
00:11:27,606 --> 00:11:30,859
که ما در جاهای مختلف از خود برجای
میگذاریم یک چالش عظیم است،

224
00:11:30,859 --> 00:11:33,461
ولی چیزی است که از ما خواسته شده.

225
00:11:33,461 --> 00:11:36,985
چیزی که افرادی مثل سباستین به درستی
میپرسند این است که

226
00:11:36,985 --> 00:11:39,710
آیا آنها نباید مالک دادهی
مربوط به آوازهی خود باشند؟

227
00:11:39,710 --> 00:11:42,584
آیا نباید آوازهای که او شخصا سرمایهگذاری
کرده و

228
00:11:42,584 --> 00:11:46,621
در Airbnb ساخته او را در جوامع دیگر

229
00:11:46,621 --> 00:11:48,057
هم همراهی کند؟

230
00:11:48,057 --> 00:11:51,159
منظورم این است که، فرض کنید او شروع به
فروش کتاب های دست دوم در

231
00:11:51,159 --> 00:11:54,525
وبسایت آمازون کند.
چرا او باید از صفر شروع کند؟

232
00:11:54,525 --> 00:11:58,200
این اندکی مثل زمانی است که
من از نیویورک به سیدنی رفتم.

233
00:11:58,200 --> 00:12:01,388
مسخره بود. من نتوانستم یک
طرح تلفن همراه بگیرم

234
00:12:01,388 --> 00:12:05,191
به این دلیل که سوابق اعتباری من
با من همراه نشده بود.

235
00:12:05,191 --> 00:12:08,135
من اساسا یک روح در سیستم بودم.

236
00:12:08,135 --> 00:12:11,150
من پیشنهاد نمیکنم که مرحلهی بعدیِ

237
00:12:11,150 --> 00:12:13,046
اقتصاد آوازهای در مورد

238
00:12:13,046 --> 00:12:17,415
اضافه کردن چندین رتبهبندی
به یک امتیاز تهی باشد.

239
00:12:17,415 --> 00:12:20,877
زندگی مردم پیچیده است، و چه کسی
میخواهد این کار را انجام دهد؟

240
00:12:20,877 --> 00:12:23,814
من همچنین میخواهم روشن کنم که این در مورد
جمع کردنِ

241
00:12:23,814 --> 00:12:26,925
توییتها و لایکها و دوستان در
یک مُدِ نفوذ مانند نیست.

242
00:12:26,925 --> 00:12:30,205
آن افراد تاثیرگذاری را اندازهگیری میکنند
نه رفتارهایی را که

243
00:12:30,205 --> 00:12:32,592
میزان قابل اعتماد بودن ما را مشخص میکند.

244
00:12:32,592 --> 00:12:35,692
اما مهمترین چیزی که باید
در ذهن نگه داریم این است که

245
00:12:35,692 --> 00:12:39,633
آوازه به شدت مفهومی است.

246
00:12:39,633 --> 00:12:42,367
فقط اینکه سباستین یک میزبان فوقالعاده است

247
00:12:42,367 --> 00:12:46,316
این معنی را نمیدهند که او میتواند
مبلمان Ikea را سر هم کند.

248
00:12:46,316 --> 00:12:49,649
چالش بزرگ این است که بفهمیم چه دادهای

249
00:12:49,649 --> 00:12:52,414
منطقی است، به این دلیل که آینده بر اساس

250
00:12:52,414 --> 00:12:55,802
اجتماع هوشمندی از آوازه هدایت خواهد شد،

251
00:12:55,802 --> 00:12:58,614
نه یک الگوریتم تنها.

252
00:12:58,614 --> 00:13:02,505
طولی نخواهد کشید که ما بتوانیم

253
00:13:02,505 --> 00:13:04,764
یک جستجو مانند گوگل یا فیسبوک انجام دهیم و

254
00:13:04,764 --> 00:13:07,686
تصویری کامل از رفتارهای مختلف یک فرد در

255
00:13:07,686 --> 00:13:10,566
زمینههای مختلف در طول زمان ببینیم.

256
00:13:10,566 --> 00:13:14,561
من یک جریان لحظهای از کسانی که
به شما اعتماد کردهاند را تجسم میکنم،

257
00:13:14,561 --> 00:13:18,356
کِی، کجا و چرا،
قابل اعتماد بودن شما در TaskRabbit،

258
00:13:18,356 --> 00:13:20,336
تمیز بودن ما به عنوان یک مهمان در Airbnb،

259
00:13:20,336 --> 00:13:23,784
دانشی که ما در Quora یا
جاهای دیگر نشان میدهیم،

260
00:13:23,784 --> 00:13:26,367
آنها در یک مکان با یکدیگر زندگی میکنند،

261
00:13:26,367 --> 00:13:29,838
و در یک داشبورد مربوط به آوازه که

262
00:13:29,838 --> 00:13:34,395
تصویری از سرمایهی
آوازهی ما ایجاد میکند.

263
00:13:34,395 --> 00:13:37,227
این مفهومی است که من در حال
حاضر روی آن تحقیق میکنم

264
00:13:37,227 --> 00:13:40,269
و موضوع کتاب بعدی من است،
و در حال حاضر به معنیِ

265
00:13:40,269 --> 00:13:43,584
ارزش آوازهی ما، نیتهای ما،

266
00:13:43,584 --> 00:13:47,965
تواناییها و ارزشهای ما در میان
جوامع و بازارها است.

267
00:13:47,965 --> 00:13:50,873
این یک مرز دور نیست.

268
00:13:50,873 --> 00:13:53,907
در واقع موجی از استارتآپها
مانند connect me و

269
00:13:53,907 --> 00:13:57,410
Legit و TrustCloud هستند که در حال فهمیدنِ

270
00:13:57,410 --> 00:14:02,393
این هستند که چگونه میتوان آوازهی آنلاین
را مانیتور و جمعآوری و استفاده کرد.

271
00:14:02,393 --> 00:14:06,106
من متوجهم که این مفهوم ممکن است
از نظر بعضی از شما مقداری

272
00:14:06,106 --> 00:14:09,672
کنترلی (از طرف دولت) به نظر بیاید،
و بله حجم عظیمی از

273
00:14:09,672 --> 00:14:13,072
شفافیت و مسائل مربوط به حریم خصوصی
برای حل کردن وجود دارد،

274
00:14:13,072 --> 00:14:16,944
اما در نهایت، اگر ما بتوانیم آوازه و شهرت
شخصی خودمان را جمع کنیم،

275
00:14:16,944 --> 00:14:19,857
در واقع میتوانیم بیشتر کنترلش کنیم، و

276
00:14:19,857 --> 00:14:22,577
ارزش بسیار زیادی که از
آن جاری خواهد شد را استخراج کنیم.

277
00:14:22,577 --> 00:14:25,308
همچنین بیشتر از تاریخچهی اعتباری ما،

278
00:14:25,308 --> 00:14:27,944
ما در واقع میتوانیم
آوازهی خود را شکل دهیم.

279
00:14:27,944 --> 00:14:29,263
به سباستین فکر کنید

280
00:14:29,263 --> 00:14:32,400
و اینکه او چگونه گربه را خرید
تا بر روی (آوازهی) خود اثر بگذارد.

281
00:14:32,400 --> 00:14:36,624
اگر مسائل مربوط به حریمِ شخصی را کنار
بگذاریم، مسئلهی جالب دیگری که من

282
00:14:36,624 --> 00:14:39,948
بررسی میکنم این است که ما چگونه
به روحهای دیجیتالی قدرت ببخشیم،

283
00:14:39,948 --> 00:14:42,774
مردمی که به هر علتی،
وقتی آنلاین هستند فعال نیستند،

284
00:14:42,774 --> 00:14:45,538
اما آیا از بعضی از قابل
اعتمادترین افراد دنیا هستند؟

285
00:14:45,538 --> 00:14:48,954
ما چگونه کمک و
همکاری آنها در کارهایشان،

286
00:14:48,954 --> 00:14:50,958
جوامعشان و خانوادههایشان را

287
00:14:50,958 --> 00:14:54,866
بگیریم و آن ارزش را به
سرمایهی آوازهشان تبدیل کنیم؟

288
00:14:54,866 --> 00:14:58,650
در نهایت، وقتی ما این کار را درست
انجام دهیم، سرمایهی آوازه میتواند

289
00:14:58,650 --> 00:15:01,488
یک اختلال مثبت عظیم در اینکه

290
00:15:01,488 --> 00:15:05,233
چه کسی قدرت، اعتماد و
تاثیرگذاری دارد را ایجاد کند.

291
00:15:05,233 --> 00:15:08,873
یک امتیاز ۳ رقمیِ دیجیتال،
تاریخ اعتباریِ سنتی ما،

292
00:15:08,873 --> 00:15:11,570
که فقط ۳۰ درصد از ما
در واقع میدانیم که چی هست،

293
00:15:11,570 --> 00:15:14,514
دیگر فاکتور مشخص کنندهی اینکه

294
00:15:14,514 --> 00:15:17,882
چقدر اشیا میارزد نخواهد بود،
چیزی که ما به آن دسترسی داریم،

295
00:15:17,882 --> 00:15:21,482
و در خیلی از موارد، کاری که ما میتوانیم
در دنیا انجام دهیم را محدود میکند.

296
00:15:21,482 --> 00:15:25,210
قطعا آوازه واحد پولی است که من اعتقاد دارم

297
00:15:25,210 --> 00:15:30,457
در قرن ۲۱ ام از تاریخچهی
اعتباری ما قدرتمندتر میشود.

298
00:15:30,457 --> 00:15:33,154
آوازه واحدی میشود که میگوید

299
00:15:33,154 --> 00:15:35,338
شما میتوانید به من اعتماد کنید.

300
00:15:35,338 --> 00:15:38,642
جالب این است که، آوازه

301
00:15:38,642 --> 00:15:40,653
روان کنندهی اقتصادی ـ اجتماعی است

302
00:15:40,653 --> 00:15:45,451
که باعث میشود مصرفِ 
اشتراکی کار کند و اندازه شود،

303
00:15:45,451 --> 00:15:47,261
اما منابعی که از آن گرفته میشود،

304
00:15:47,261 --> 00:15:51,746
و کاربردهای آن، بسیار
بزرگتر از این فضا هستند.

305
00:15:51,746 --> 00:15:54,685
اجازه بدید یک مثال از دنیایِ
استخدام کردن برای شما بزنم،

306
00:15:54,685 --> 00:15:58,739
جایی که دادههای مربوط به
آوازه باعث میشوند که رزومه مانند

307
00:15:58,739 --> 00:16:02,817
یادگاری کهن از گذشته به نظر برسد.

308
00:16:02,817 --> 00:16:06,840
۴ سال پیش وبلاگ نویسانِ تکنولوژی
و کارآفرینان

309
00:16:06,840 --> 00:16:11,938
جوئل اسپولسکی و جف اتوود،
تصمیم گرفتند تا چیزی

310
00:16:11,938 --> 00:16:14,482
به نامِ Stack Overflow را آغاز کنند.

311
00:16:14,482 --> 00:16:17,906
Stack Overflow اساسا پلتفرمی است که در آن

312
00:16:17,906 --> 00:16:20,424
برنامهنویسانِ با تجربه میتوانند از

313
00:16:20,424 --> 00:16:24,937
دیگر برنامهنویسانِ خوب سوالهای
فنی با جزییات زیاد در موردِ

314
00:16:24,937 --> 00:16:28,929
چیزهای مثل پیکسلهای ریز و
افزونههای کروم.

315
00:16:28,929 --> 00:16:32,825
این سایت روزانه ۵ هزار و پانصد
سوال در روز دریافت میکند،

316
00:16:32,825 --> 00:16:36,424
و ۸۰ درصد آنها جواب دقیق دریافت میکنند.

317
00:16:36,424 --> 00:16:39,474
کاربران آوازهی خود را از
روشهای متنوعی به دست میآورند،

318
00:16:39,474 --> 00:16:42,107
اما اساس این کار با قانع کردنِ همتایانشان

319
00:16:42,107 --> 00:16:44,811
در مورد این که میدانند در مورد
چه چیزی صحبت میکنند است.

320
00:16:44,811 --> 00:16:47,838
چند ماه بعد از اینکه این
سایت راهاندازی شد، بنیانگذاران

321
00:16:47,838 --> 00:16:49,680
چیز جالبی شنیدند،

322
00:16:49,680 --> 00:16:51,363
و این در واقع باعث تعجب آنها نشد.

323
00:16:51,363 --> 00:16:54,951
چیزی که فهمیدند این بود که کاربران

324
00:16:54,951 --> 00:16:58,395
امتیازِ آوازهی خود را در بالای
رزومهی خود قرار میدادند،

325
00:16:58,395 --> 00:17:01,204
و استخدامکنندگان، پلتفرم
را برای پیدا کردنِ

326
00:17:01,204 --> 00:17:03,450
افرادی با استعدادهای خاص میگشتند.

327
00:17:03,450 --> 00:17:06,357
امروزه هزاران برنامهنویس شغلهای بهتری از

328
00:17:06,357 --> 00:17:09,744
این روش به دست میآورند، به این دلیل که
Stack Overflow و

329
00:17:09,744 --> 00:17:12,965
داشبوردهای آوازه، پنجرهای بسیار با ارزش

330
00:17:12,965 --> 00:17:15,660
بر نحوهی رفتار واقعیِ یک فرد و اینکه

331
00:17:15,660 --> 00:17:18,150
همتایانِ آنها در موردشان فکر میکنند،
باز میکند.

332
00:17:18,150 --> 00:17:20,914
اما اصل بزرگتری که در پشتِ
Stack Overflow اتفاق میافتد،

333
00:17:20,914 --> 00:17:23,341
و من فکر میکنم بسیار هیجانانگیز است،
این است که

334
00:17:23,341 --> 00:17:26,325
مردم شروع به فهمیدن این کردند که

335
00:17:26,325 --> 00:17:29,501
آوازهای که آنها در یک مکان درست میکنند

336
00:17:29,501 --> 00:17:32,395
ارزشی فراتر از محیطی که
در آن ساخته شده است دارد.

337
00:17:32,395 --> 00:17:34,431
میدانید، این بسیار جالب است.

338
00:17:34,431 --> 00:17:37,480
وقتی که با کاربران ممتاز صحبت میکنید،
چه SuperRabbits باشند یا

339
00:17:37,480 --> 00:17:41,954
مردم ممتاز در Stack Overflow،
یا میزبانِ اوبر،

340
00:17:41,954 --> 00:17:45,001
همهی آنها در این مورد صحبت میکنند که
چگونه داشتن آوازهی خوب

341
00:17:45,001 --> 00:17:48,316
حسی از قدرتِ خودِ آنها را میگشاید.

342
00:17:48,316 --> 00:17:51,242
در Stack Overflow، یک فضای رقابتیِ برابر
تولید میکند که

343
00:17:51,242 --> 00:17:54,169
به مردمی با استعداد واقعی
اجازه میدهد که به اوج برسند.

344
00:17:54,169 --> 00:17:57,321
در Airbnb، معمولا مردم
مهمتر از فضاها میشوند.

345
00:17:57,321 --> 00:17:59,914
در TaskRabbit،

346
00:17:59,914 --> 00:18:03,107
به مردم قدرت کنترل فعالیت ِ
اقتصادی خود را میدهد.

347
00:18:03,107 --> 00:18:06,440
در انتهای صحبتم با سباستین،
به من گفت که چگونه

348
00:18:06,440 --> 00:18:10,081
در یک روزِ بارانیِ بد، که هیچ مشتریای در

349
00:18:10,081 --> 00:18:13,307
کتابفروشی خود نداشت،
به مردمی که از سراسر دنیا

350
00:18:13,307 --> 00:18:16,775
که چیزی شگفتآور در مورد او گفته بودند،
و چیزی که این موضوع در موردِ

351
00:18:16,775 --> 00:18:18,816
شخصیتِ او میگوید فکر کرده بود.

352
00:18:18,816 --> 00:18:22,264
او امسال ۵۰ ساله میشود، و او قانع شده است

353
00:18:22,264 --> 00:18:25,872
که آوازهی پر نقش و نگاری
که در Airbnb ساخته است

354
00:18:25,872 --> 00:18:28,623
باعث میشود که او کاری جالب

355
00:18:28,623 --> 00:18:31,180
در ادامهی زندگی خود انجام دهد.

356
00:18:31,180 --> 00:18:35,160
میدانید، پنجرههای کمی در تاریخ وجود دارد

357
00:18:35,160 --> 00:18:38,384
که در آنها فرصت برای بازسازیِ بخشی از

358
00:18:38,384 --> 00:18:41,719
چگونگی کارکردِ سیستمهای اقتصادی-اجتماعیِ
ما وجود دارد.

359
00:18:41,719 --> 00:18:44,184
ما در یکی از آن لحظهها زندگی میکنیم.

360
00:18:44,184 --> 00:18:47,815
من باور دارم که ما در آغاز انقلابِ
مبتنی بر اشتراک و همکاری هستیم

361
00:18:47,815 --> 00:18:51,595
که به اندازهی انقلاب صنعتی
چشمگیر خواهد بود.

362
00:18:51,595 --> 00:18:55,204
در قرن ۲۰، اختراع اعتبار سنتی

363
00:18:55,204 --> 00:18:58,448
سیستم مصرف ما را دگرگون کرد، و به روشهای

364
00:18:58,448 --> 00:19:01,233
متنوعی کنترل کرد که چه کسی
به چه چیزی دسترسی داشته باشد.

365
00:19:01,233 --> 00:19:04,248
در قرن ۲۱ اَم، شبکههای اعتمادیِ جدید،

366
00:19:04,248 --> 00:19:08,322
و سرمایهی آوازهای که آنها
تولید میکنند، نوع تفکر ما در موردِ

367
00:19:08,322 --> 00:19:13,148
ثروت، بازارها، قدرت و
هویتِ فردی بازسازی میکند.

368
00:19:13,148 --> 00:19:16,472
به گونهای که ما حتی هنوز
هم نمیتوانیم تصور کنیم.

369
00:19:16,472 --> 00:19:18,189
خیلی متشکرم.

370
00:19:18,189 --> 00:19:24,930
(تشویق حضار)