WEBVTT

00:00:00.748 --> 00:00:02.459
Αν κάποιος σας ρωτούσε

00:00:02.459 --> 00:00:08.153
ποιες είναι οι τρεις λέξεις που συνοψίζουν
τη φήμη σας, τι θα λέγατε;

00:00:08.723 --> 00:00:11.118
Πώς περιγράφουν οι άλλοι την κρίση σας,

00:00:11.118 --> 00:00:14.875
τις γνώσεις σας, τη συμπεριφορά σας 
σε διαφορετικές καταστάσεις;

00:00:14.875 --> 00:00:17.242
Σήμερα, θα εξερευνήσω μαζί σας

00:00:17.242 --> 00:00:21.034
γιατί η απάντηση στην ερώτηση αυτή
θα γίνει εξαιρετικά σημαντική

00:00:21.055 --> 00:00:25.652
σε μια εποχή όπου η φήμη θα είναι 
το πιο πολύτιμο σας προσόν.

00:00:25.652 --> 00:00:28.235
Θα ήθελα να ξεκινήσω 
συστήνοντάς σας κάποιον,

00:00:28.235 --> 00:00:33.907
του οποίου η ζωή έχει αλλάξει
από μια αγορά κινούμενη από τη φήμη.

00:00:33.940 --> 00:00:37.030
Ο Σεμπάστιαν Σάντιζ είναι
οικοδεσπότης ενοικιαζόμενων δωματίων

00:00:37.030 --> 00:00:39.569
στο Airbnb από το 2008.

00:00:39.929 --> 00:00:43.910
Τον συνάντησα πρόσφατα, όπου, κατά
τη διάρκεια αρκετών φλιτζανιών τσαγιού,

00:00:43.924 --> 00:00:47.747
μου είπε πώς, το να φιλοξενεί
ανθρώπους από όλο τον κόσμο

00:00:47.747 --> 00:00:49.534
έχει εμπλουτίσει τη ζωή του.

00:00:49.534 --> 00:00:52.587
Περισσότερο απο 50 άτομα 
έχουν μείνει στο 18ου αιώνα σπίτι του,

00:00:52.587 --> 00:00:55.429
όπου ζει με τη γάτα του, τη Σκουίκ.

00:00:55.619 --> 00:01:00.051
Αναφέρω τη Σκουίκ, επειδή 
η πρώτη φιλοξενούμενη του Σεμπάστιαν

00:01:00.051 --> 00:01:04.001
είδε ένα μεγάλο ποντίκι 
να τρέχει στην κουζίνα,

00:01:04.001 --> 00:01:07.595
και υποσχέθηκε ότι θα αποφύγει
να αφήσει αρνητική κριτική,

00:01:07.595 --> 00:01:10.017
υπό έναν όρο: να πάρει μια γάτα.

00:01:10.017 --> 00:01:14.084
Κι έτσι, ο Σεμπάστιαν αγόρασε τη Σκουίκ, 
για να προστατέψει τη φήμη του.

00:01:14.084 --> 00:01:18.323
Όπως πολλοί γνωρίζετε, το Airbnb
είναι μια αγορά ομότιμων χρηστών,

00:01:18.323 --> 00:01:21.194
που ενώνει άτομα 
που έχουν χώρο προς ενοικίαση

00:01:21.194 --> 00:01:23.979
με άτομα που αναζητούν 
ένα μέρος να μείνουν

00:01:23.979 --> 00:01:26.666
σε περισσότερες απο 192 χώρες.

00:01:26.666 --> 00:01:29.356
Οι χώροι που ενοικιάζονται 
είναι ό,τι θα αναμένατε,

00:01:29.356 --> 00:01:32.188
όπως ελεύθερα δωμάτια και εξοχικά σπίτια,

00:01:32.188 --> 00:01:34.761
αλλά μέρος της μαγείας 
είναι οι ιδιαίτεροι χώροι

00:01:34.761 --> 00:01:38.699
που μπορείτε τώρα να έχετε πρόσβαση: 
δεντρόσπιτα, ινδιάνικες σκηνές,

00:01:38.699 --> 00:01:41.201
υπόστεγα αεροπλάνων, ιγκλού.

00:01:41.201 --> 00:01:44.250
Αν δεν σας αρέσει ένα ξενοδοχείο, 
υπάρχει ένα κάστρο λίγο πιο πέρα

00:01:44.250 --> 00:01:47.083
που μπορείτε να νοικιάσετε
για 5.000 δολάρια το βράδυ.

00:01:47.083 --> 00:01:52.151
Είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα για
το πώς η τεχνολογία δημιουργεί μια αγορά

00:01:52.151 --> 00:01:55.146
για πράγματα που πριν
δεν είχαν ποτέ μια αγορά.

00:01:55.146 --> 00:01:58.197
Τώρα, επιτρέψτε μου να σας δείξω
αυτούς τους χάρτες του Παρισιού,

00:01:58.197 --> 00:02:00.485
που δείχνουν πόσο απίστευτα
γρήγορα εξαπλώνεται.

00:02:00.485 --> 00:02:02.999
Αυτή η εικόνα είναι από το 2008.

00:02:02.999 --> 00:02:06.718
Οι ροζ τελείες αντιπροσωπεύουν 
ιδιοκτησίες οικοδεσποτών.

00:02:06.718 --> 00:02:10.711
Ακόμη και πριν τέσσερα χρόνια, 
η παραμονή ξένων στο σπίτι σας

00:02:10.711 --> 00:02:13.203
έμοιαζε σαν μια τρελή ιδέα.

00:02:13.203 --> 00:02:15.424
Τώρα, η ίδια περιοχή το 2010.

00:02:15.984 --> 00:02:18.216
Και τώρα, το 2012.

00:02:18.476 --> 00:02:23.365
Υπάρχει ένας Airbnb οικοδεσπότης
σε σχεδόν κάθε κύριο δρόμο του Παρισιού.

00:02:23.765 --> 00:02:27.996
Άυτό που συμβαίνει εδώ είναι
ότι οι άνθρωποι συνειδητοποιούν

00:02:27.996 --> 00:02:32.357
τη δύναμη της τεχνολογίας 
να ξεκλειδώσει την παραγωγική ικανότητα

00:02:32.357 --> 00:02:35.275
και την αξία κάθε είδους 
περιουσιακού στοιχείου:

00:02:35.275 --> 00:02:38.733
από ικανότητες, χώρους έως και υλικά αγαθά,

00:02:38.733 --> 00:02:42.212
με τρόπους και με μια κλίμακα
που δεν ήταν δυνατό προηγουμένως.

00:02:42.212 --> 00:02:45.436
Μια οικονομία και κουλτούρα 
που λέγεται συνεργατική κατανάλωση,

00:02:45.436 --> 00:02:48.228
και μέσω αυτής, άτομα όπως ο Σεμπάστιαν

00:02:48.228 --> 00:02:50.299
γίνονται μικρο-επιχειρηματίες.

00:02:50.299 --> 00:02:53.277
Έχουν τη δύναμη να βγάλουν
και να εξοικονομήσουν λεφτά

00:02:53.277 --> 00:02:55.346
από τα υπάρχοντα 
περιουσιακά τους στοιχεία.

00:02:55.696 --> 00:02:57.865
Αλλά η πραγματική μαγεία 
και η μυστική πηγή

00:02:57.865 --> 00:03:00.984
πίσω από συνεργατικές αγορές
κατανάλωσης όπως το Airbnb

00:03:00.984 --> 00:03:03.619
δεν είναι τα εμπορεύματα ή τα λεφτά.

00:03:03.619 --> 00:03:07.136
Είναι η χρήση της τεχνολογίας
για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης

00:03:07.136 --> 00:03:08.627
μεταξύ ξένων.

00:03:08.627 --> 00:03:12.229
Αυτή η πλευρά της Airbnb χτύπησε διάνα
τον Σεμπάστιαν το περασμένο καλοκαίρι

00:03:12.229 --> 00:03:13.664
στις ταραχές στο Λονδίνο.

00:03:13.664 --> 00:03:16.290
Ξύπνησε γύρω στις 9:00,
είδε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο

00:03:16.290 --> 00:03:20.747
και είδε ένα σωρό μηνύματα από άτομα
που τον ρωτούσαν αν ήταν εντάξει.

00:03:20.839 --> 00:03:25.111
Πρώην φιλοξενούμενοι από παντού είχαν δει
ότι οι ταραχές γίνονταν κοντά του

00:03:25.111 --> 00:03:27.405
και ήθελαν να δουν εάν χρειαζόταν κάτι.

00:03:27.405 --> 00:03:30.590
Ο Σεμπάστιαν μου είπε: 
«Δεκατρείς πρώην φιλοξενούμενοι μου

00:03:30.590 --> 00:03:33.753
επικοινώνησαν μαζί μου πριν
μου τηλεφωνήσει η μητέρα μου».

00:03:33.753 --> 00:03:35.313
(Γέλια)

00:03:36.093 --> 00:03:39.260
Αυτό το μικρό ανέκδοτο δείχνει
τον πραγματικό λόγο για τον οποίο

00:03:39.260 --> 00:03:42.034
είμαι πραγματικά παθιασμένη 
με τη συνεργατική κατανάλωση,

00:03:42.034 --> 00:03:43.964
και γιατί, αφού τελείωσα το βιβλίο μου,

00:03:43.964 --> 00:03:48.274
αποφάσισα ότι θα προσπαθήσω
να το μετατρέψω σε ένα παγκόσμιο κίνημα.

00:03:48.274 --> 00:03:51.931
Επειδή στον πυρήνα του, 
αφορά την ενδυνάμωση.

00:03:51.931 --> 00:03:56.092
Πρόκειται για την ενδυνάμωση των ανθρώπων
ώστε να κάνουν ουσιαστικές συνδέσεις,

00:03:56.092 --> 00:04:00.344
συνδέσεις που μας επιτρέπουν 
να ανακαλύψουμε εκ νέου μια ανθρωπιά,

00:04:00.344 --> 00:04:02.413
την οποία έχουμε χάσει κάπου στον δρόμο,

00:04:02.413 --> 00:04:06.733
συμμετέχοντας ενεργά σε αγορές-εφαρμογές 
όπως το Airbnb, όπως το Kickstarter,

00:04:06.733 --> 00:04:10.276
όπως το Etsy, οι οποίες βασίζονται 
στις προσωπικές σχέσεις

00:04:10.276 --> 00:04:12.993
έναντι των κενών συναλλαγών.

00:04:12.993 --> 00:04:16.871
Η ειρωνεία είναι πως αυτές οι ιδέες 
μας φέρνουν πίσω

00:04:16.871 --> 00:04:19.613
σε παλιές αρχές της αγοράς 
και συνεργατικές συνήθειες,

00:04:19.613 --> 00:04:21.696
«προγραμματισμένες» σε όλους μας.

00:04:21.696 --> 00:04:25.565
Απλώς, ανακαλύπτονται ξανά με τρόπους,
σχετικούς για τη γενιά του Facebook.

00:04:26.183 --> 00:04:30.165
Έχουμε αρχίσει να καταλαβαίνουμε
πως έχουμε συνδέσει τον κόσμο μας

00:04:30.165 --> 00:04:33.470
να μοιράζεται, να νοικιάζει,
να ανταλλάσσει ή να εμπορεύεται

00:04:33.470 --> 00:04:35.004
σχεδόν οτιδήποτε.

00:04:35.004 --> 00:04:37.404
Μοιραζόμαστε
τα αυτοκίνητά μας στο WhipCar,

00:04:37.404 --> 00:04:40.476
τα ποδήλατά μας στο Spinlister,
τα γραφεία μας στο Loosecubes,

00:04:40.476 --> 00:04:42.535
τους κήπους μας στο Landshare.

00:04:42.535 --> 00:04:46.102
Δανείζουμε και δανειζόμαστε χρήματα
από ξένους στο Zopa και Lending Club.

00:04:46.102 --> 00:04:48.672
Εμπορευόμαστε μαθήματα για τα πάντα,
από φτιάξιμο σούσι

00:04:48.672 --> 00:04:50.296
έως προγραμματισμό στο Skillshare,

00:04:50.296 --> 00:04:54.264
και μοιραζόμαστε ακόμη
και τα κατοικίδια μας στο DogVacay.

00:04:54.264 --> 00:04:58.719
Καλωσορίσατε στον υπέροχο κόσμο
της συνεργατικής κατανάλωσης,

00:04:58.719 --> 00:05:01.940
που μας δίνει τη δυνατότητα 
να ταιριάξουμε τα θέλω με το τι υπάρχει

00:05:01.940 --> 00:05:04.200
με πιο δημοκρατικούς τρόπους.

00:05:04.200 --> 00:05:07.580
Η συνεργατική κατανάλωση αποτελεί την αρχή

00:05:07.580 --> 00:05:10.904
μιας μεταμόρφωσης του πώς σκεφτόμαστε
την προσφορά και τη ζήτηση,

00:05:10.904 --> 00:05:14.815
και είναι επίσης, μέρος μιας εν εξελίξει
τεράστιας μετατόπισης αξίας,

00:05:14.815 --> 00:05:18.005
όπου αντί να καταναλώνουν,
για να συμβαδίσουν με τους γείτονες

00:05:18.005 --> 00:05:21.557
οι άνθρωποι καταναλώνουν
για να γνωρίσουν τους γείτονες.

00:05:21.557 --> 00:05:25.850
Αλλά, ο βασικός λόγος για τον οποίο
έχει απογειωθεί τόσο γρήγορα

00:05:25.850 --> 00:05:28.884
είναι, επειδή κάθε εξέλιξη της τεχνολογίας

00:05:28.884 --> 00:05:32.958
αυξάνει την αποδοτικότητα
και την κοινωνική κόλλα της εμπιστοσύνης,

00:05:32.958 --> 00:05:36.343
για να κάνει την κοινή χρήση
ολοένα και ευκολότερη.

00:05:36.343 --> 00:05:39.961
Έχω εξετάσει χιλιάδες
από αυτές τις αγορές,

00:05:39.961 --> 00:05:44.023
και η εμπιστοσύνη και η αποτελεσματικότητα
είναι πάντα τα κρίσιμα συστατικά.

00:05:44.023 --> 00:05:46.015
Επιτρέψτε μου να σας δώσω ένα παράδειγμα:

00:05:46.015 --> 00:05:50.433
Γνωρίστε τον 46χρονο Κρις Μοκ,
ο οποίος, στοιχηματίζω

00:05:50.433 --> 00:05:53.841
πως έχει τον καλύτερο τίτλο
του SuperRabbit.

00:05:53.841 --> 00:05:58.421
Πριν από τέσσερα χρόνια, ο Κρις 
έχασε δυστυχώς τη δουλειά του,

00:05:58.421 --> 00:06:01.811
ως αγοραστής έργων τέχνης στο Macy's,
και όπως πολλοί άνθρωποι,

00:06:01.811 --> 00:06:04.743
προσπάθησε να βρει μια καινούργια
κατά τη διάρκεια της ύφεσης.

00:06:04.743 --> 00:06:09.470
Και έπειτα έτυχε να δει
μια δημοσίευση για το TaskRabbit

00:06:09.904 --> 00:06:12.884
Η ιστορία πίσω από το TaskRabbit
ξεκινάει όπως και πολλές άλλες

00:06:12.884 --> 00:06:16.971
σπουδαίες ιστορίες με ένα πολύ 
χαριτωμένο σκυλί με το όνομα Κόουμπι.

00:06:16.971 --> 00:06:20.218
Έτσι, λοιπόν, τον Φεβρουάριο του 2008,

00:06:20.218 --> 00:06:24.262
η Λία και ο σύζυγός της περίμεναν
ταξί για να τους πάει έξω για δείπνο,

00:06:24.262 --> 00:06:28.633
όταν ο Κόουμπι ήρθε κατά πάνω τους
γεμάτος με σάλια.

00:06:28.683 --> 00:06:31.376
Συνειδητοποίησαν ότι είχε τελειώσει
η τροφή για σκύλους.

00:06:31.376 --> 00:06:34.620
Ο Κέβιν έπρεπε να ακυρώσει το ταξί
και να βγει έξω στο χιόνι.

00:06:34.620 --> 00:06:37.934
Αργότερα εκείνο το βράδυ,
οι δύο αυτο-ομολογουμένως «σπασίκλες»

00:06:37.934 --> 00:06:40.743
άρχισαν να μιλάνε
για το πόσο τέλεια θα ήταν

00:06:40.743 --> 00:06:43.763
αν υπήρχε κάποιου είδους
eBay για θελήματα.

00:06:43.763 --> 00:06:46.418
Έξι μήνες αργότερα, η Λία
παραιτήθηκε από τη δουλειά της

00:06:46.418 --> 00:06:49.007
και το TaskRabbit γεννήθηκε.

00:06:49.007 --> 00:06:54.732
Εκείνη την εποχή, δεν συνειδητοποίησε
ότι πραγματικά βρήκε μια πολύ μεγάλη ιδέα,

00:06:54.732 --> 00:06:57.460
που αργότερα αποκάλεσε δικτύωση υπηρεσιών.

00:06:57.460 --> 00:07:01.403
Είναι ουσιαστικά το πώς χρησιμοποιούμε
τις διαδικτυακές μας σχέσεις,

00:07:01.403 --> 00:07:04.310
για να κάνουμε πράγματα
στον πραγματικό κόσμο.

00:07:04.310 --> 00:07:08.669
Το TaskRabbit λειτουργεί ως εξής:
οι άνθρωποι ορίζουν το έργο που θέλουν,

00:07:08.669 --> 00:07:10.786
ορίζουν την τιμή
που διατίθενται να πληρώσουν

00:07:10.786 --> 00:07:13.635
και τα πιστοποιημένα Κουνέλια
πλειοδοτούν για το έργο αυτό.

00:07:13.918 --> 00:07:18.151
Μάλιστα, υπάρχει μια διαδικασία 4 σταδίων,
αυστηρή διαδικασία συνέντευξης,

00:07:18.151 --> 00:07:21.649
σχεδιασμένη για την εύρεση
σπουδαίων προσωπικών βοηθών

00:07:21.649 --> 00:07:23.597
και την εξάλειψη των κακών Κούνελων.

00:07:23.597 --> 00:07:28.566
Υπάρχουν πάνω από 4.000 Κουνέλια
στις Ηνωμένες Πολιτείες

00:07:28.566 --> 00:07:31.583
και ακόμη 5.000 στη λίστα αναμονής.

00:07:31.583 --> 00:07:35.050
Τα καθήκοντα που αναρτώνται
είναι αναμενόμενα

00:07:35.050 --> 00:07:39.981
όπως βοήθεια με τις δουλειές του σπιτιού
ή ψώνια στο σούπερ μάρκετ.

00:07:40.222 --> 00:07:41.684
Μάλιστα, έμαθα κάποια στιγμή,

00:07:41.684 --> 00:07:47.137
πως 12.500 φορτία πλυντηρίου έχουν 
πλυθεί και διπλωθεί μέσω του TaskRabbit.

00:07:47.469 --> 00:07:51.281
Μου αρέσει πως το πρώτο έργο
σε αναρτήσεις,

00:07:51.281 --> 00:07:53.228
πάνω από εκατό φορές την ημέρα,


00:07:53.228 --> 00:07:57.386
είναι κάτι που πολλοί από εμάς
έχουν αισθανθεί τον πόνο κάνοντάς το:

00:07:57.386 --> 00:08:01.416
Ναι, η συναρμολόγηση επίπλων Ikea.

00:08:01.416 --> 00:08:03.946
(Γέλια) (Χειροκρότημα)

00:08:03.946 --> 00:08:06.423
Είναι φοβερό! Μπορεί να γελάμε,

00:08:06.423 --> 00:08:10.803
αλλά ο Κρις εδώ βγάζει μέχρι
και 5.000 δολάρια τον μήνα

00:08:10.803 --> 00:08:13.534
κάνοντας θελήματα γύρω από τη ζωή του.

00:08:13.534 --> 00:08:16.389
Και το 70% αυτού του νέου
εργατικού δυναμικού

00:08:16.389 --> 00:08:19.853
ήταν προηγουμένως άνεργοι
ή υποαπασχολούμενοι.

00:08:19.853 --> 00:08:23.247
Νομίζω ότι το TaskRabbit και άλλα
παραδείγματα συνεργατικής κατανάλωσης

00:08:23.247 --> 00:08:25.686
έχουν σπουδαία εξέλιξη.

00:08:25.686 --> 00:08:26.986
Είναι απλά λαμπρές.

00:08:26.986 --> 00:08:30.711
Αν το καλοσκεφτείτε,
είναι καταπληκτικό, σωστά;

00:08:30.711 --> 00:08:33.909
Πως, δηλαδή, τα τελευταία
20 χρόνια εξελιχθήκαμε

00:08:33.909 --> 00:08:37.422
από το να εμπιστευόμαστε στους άλλους
τις πληροφορίες μας στο Διαδίκτυο,

00:08:37.422 --> 00:08:40.284
στο να εμπιστευόμαστε
τις πιστωτικές μας κάρτες,

00:08:40.284 --> 00:08:43.582
και τώρα μπαίνουμε
στο τρίτο κύμα εμπιστοσύνης:

00:08:43.582 --> 00:08:46.591
στη σύνδεση αξιόπιστων ξένων,
για να δημιουργήσουν

00:08:46.591 --> 00:08:49.838
όλα τα είδη των αγορών
που βασίζονται στους ανθρώπους.

00:08:49.838 --> 00:08:53.663
Διάβασα τη συναρπαστική μελέτη
του Pew Center αυτήν την εβδομάδα,

00:08:53.663 --> 00:08:56.225
που αποκάλυψε ότι ένας ενεργός 
χρήστης του Facebook

00:08:56.225 --> 00:08:59.460
είναι τρεις φορές πιο πιθανό
από κάποιον χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο

00:08:59.460 --> 00:09:02.560
να πιστέψει ότι οι περισσότεροι
άνθρωποι είναι αξιόπιστοι.

00:09:02.560 --> 00:09:05.837
Η εικονική εμπιστοσύνη
θα μεταμορφώσει τον τρόπο

00:09:05.837 --> 00:09:08.337
που εμπιστεύεται ο ένας τον άλλον
πρόσωπο με πρόσωπο

00:09:08.342 --> 00:09:11.637
Τώρα, με όλη μου την αισιοδοξία,
και είμαι αισιόδοξη,

00:09:11.637 --> 00:09:15.357
έρχεται μια υγιής δόση προσοχής
ή μάλλον μια επείγουσα ανάγκη

00:09:15.357 --> 00:09:19.798
να αντιμετωπιστούν μερικά πιεστικά,
πολύπλοκα ερωτήματα.

00:09:19.798 --> 00:09:22.218
Πώς θα διασφαλίσουμε ότι
οι ψηφιακές μας ταυτότητες

00:09:22.218 --> 00:09:24.184
αντανακλούν την πραγματική μας ταυτότητα;

00:09:24.194 --> 00:09:25.847
Θέλουμε να είναι τα ίδια;

00:09:25.847 --> 00:09:29.527
Πώς μπορούμε να μιμηθούμε στο Διαδίκτυο
την πρόσωπο με πρόσωπο εμπιστοσύνη;

00:09:29.527 --> 00:09:31.265
Πώς εμποδίζουμε τους ανθρώπους

00:09:31.265 --> 00:09:33.155
με άσχημη συμπεριορά σε μια κοινότητα

00:09:33.155 --> 00:09:35.104
να φερθούν άσχημα κι αλλού μασκαρεμένοι;

00:09:35.104 --> 00:09:39.489
Όπως οι εταιρείες χρησιμοποιούν κάποιο
είδος αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας

00:09:39.509 --> 00:09:42.122
για να αποφασίσουν εάν
θα σας δώσουν πρόγραμμα κινητού

00:09:42.122 --> 00:09:43.430
ή ένα στεγαστικό δάνειο,

00:09:43.430 --> 00:09:47.455
οι αγορές που εξαρτώνται
από συναλλαγές μεταξύ ξένων

00:09:47.455 --> 00:09:52.819
χρειάζονται έναν μηχανισμό για να σας πουν
ότι ο Σεμπάστιαν και ο Κρις είναι καλοί,

00:09:52.819 --> 00:09:55.630
και αυτός ο μηχανισμός είναι η φήμη.

00:09:55.630 --> 00:10:00.478
Η φήμη είναι η μέτρηση του πόσο
μια κοινότητα σας εμπιστεύεται.

00:10:00.478 --> 00:10:02.113
Ας ρίξουμε μια ματιά στον Κρις.

00:10:02.113 --> 00:10:05.406
Μπορείτε να δείτε ότι πάνω
από 200 άτομα του έδωσαν

00:10:05.406 --> 00:10:08.645
μια μέση βαθμολογία
πάνω από 4,99 από συνολικά 5.

00:10:08.645 --> 00:10:10.925
Πάνω από 20 σελίδες
έχουν σχόλια για το έργο του,

00:10:10.925 --> 00:10:13.309
περιγράφοντας τον
ως σούπερ-φιλικό και γρήγορο,

00:10:13.309 --> 00:10:17.031
και έχει φτάσει στο επίπεδο 25,
το υψηλότερο επίπεδο,

00:10:17.031 --> 00:10:19.769
κάνοντάς τον ένα Σούπερ Λαγό.

00:10:19.769 --> 00:10:20.658
(Γέλια)

00:10:20.658 --> 00:10:22.346
Λατρεύω αυτή τη λέξη, Σούπερ Λαγός.

00:10:22.346 --> 00:10:26.125
Έχει ενδιαφέρον, ότι ο Κρις έχει σημειώσει
πως καθώς η φήμη του έχει αυξηθεί,

00:10:26.125 --> 00:10:29.044
έτσι έχουν αυξηθεί οι πιθανότητές του
να κερδίσει μια προσφορά

00:10:29.044 --> 00:10:30.907
και το πόσο μπορεί να χρεώσει.

00:10:30.907 --> 00:10:32.895
Με άλλα λόγια, για τους Σούπερ Λαγούς,

00:10:32.895 --> 00:10:35.464
η φήμη έχει πραγματική αξία.

00:10:35.464 --> 00:10:37.500
Τώρα, ξέρω τι μπορεί να σκέφτεστε:

00:10:37.500 --> 00:10:39.273
«Καλά, αυτό δεν είναι κάτι νέο.

00:10:39.273 --> 00:10:43.599
Υπάρχουν οι δυναμικοί πωλητές στο eBay
ή τα αστέρια αξιολόγησης στο Amazon».

00:10:43.599 --> 00:10:46.839
Η διαφορά σήμερα, είναι πως,
με κάθε συναλλαγή που κάνουμε,

00:10:46.839 --> 00:10:49.419
σχόλιο που αφήνουμε,
πρόσωπο που μαρκάρουμε,

00:10:49.419 --> 00:10:52.561
«κονκάρδα» που κερδίζουμε,
αφήνουμε ένα ίχνος φήμης

00:10:52.561 --> 00:10:55.727
για το πόσο έμπιστοι μπορεί,
ή δεν μπορεί να είμαστε.

00:10:55.727 --> 00:10:57.552
Και δεν είναι μόνο το εύρος,

00:10:57.552 --> 00:11:00.950
αλλά ο όγκος των δεδομένων φήμης εκεί έξω
που είναι συγκλονιστικός.

00:11:00.950 --> 00:11:05.204
Απλώς σκεφτείτε αυτό: πέντε εκατομμύρια
νύχτες έχουν κρατηθεί στο Airbnb

00:11:05.204 --> 00:11:07.213
μόνο τους τελευταίους έξι μήνες.

00:11:07.213 --> 00:11:11.176
Τριάντα εκατομμύρια συνεπιβατισμοί
έχουν γίνει στο Carpooling.com.

00:11:11.176 --> 00:11:14.063
Αυτό το έτος, δάνεια ύψους
δύο δισεκατομμυρίων δολαρίων

00:11:14.063 --> 00:11:16.291
θα γίνουν μέσω ομότιμων
πλατφόρμες δανεισμού.

00:11:16.291 --> 00:11:20.645
Αυτό προσθέτει εκατομμύρια
κομμάτια δεδομένων φήμης

00:11:20.645 --> 00:11:24.017
σχετικά με το πόσο καλά
ή άσχημα συμπεριφερόμαστε.

00:11:24.017 --> 00:11:27.606
Η σύλληψη και η συσχέτιση
των πληροφοριακών ιχνών

00:11:27.606 --> 00:11:30.859
που αφήνουμε σε διάφορα μέρη
είναι μια τεράστια πρόκληση,

00:11:30.859 --> 00:11:33.461
αλλά μας ζητείται να την καταλάβουμε.

00:11:33.461 --> 00:11:36.745
Αυτό που ο Σεμπάστιαν και οι όμοιοί του,
πλέον, ρωτούν δικαιολογημένα,

00:11:36.745 --> 00:11:39.710
αν δεν θα έπρεπε να κατέχουν
τα δεδομένα της φήμης τους;

00:11:39.710 --> 00:11:42.584
Δεν θα έπρεπε η φήμη,
στην οποία επένδυσε προσωπικά

00:11:42.584 --> 00:11:45.991
χτίζοντάς την στο Airbnb, να σημαίνει
ότι πρέπει να ταξιδεύει μαζί του

00:11:45.991 --> 00:11:48.247
από μια κοινότητα στην άλλη;

00:11:48.247 --> 00:11:52.279
Εννοώ, πως λέει ότι άρχισε να πουλά
μεταχειρισμένα βιβλία στο Amazon.

00:11:52.279 --> 00:11:54.905
Γιατί πρέπει να ξεκινήσει από το μηδέν;

00:11:54.905 --> 00:11:58.450
Μοιάζει με όταν μετακόμισα
από τη Νέα Υόρκη στο Σίδνεϊ.

00:11:58.450 --> 00:12:01.388
Ήταν γελοίο! Δεν μπορούσα
να πάρω ένα πρόγραμμα κινητού

00:12:01.388 --> 00:12:05.191
επειδή το πιστωτικό ιστορικό μου
δεν ταξίδεψε μαζί μου.

00:12:05.191 --> 00:12:08.135
Ήμουν ουσιαστικά ένα φάντασμα στο σύστημα.

00:12:08.135 --> 00:12:12.630
Δεν λέω ότι το επόμενο στάδιο
της οικονομίας φήμης,

00:12:12.636 --> 00:12:17.415
αφορά την προσθήκη πολλαπλών αξιολογήσεων
σε κάποιο είδος κενής βαθμολογίας.

00:12:17.415 --> 00:12:20.877
Η ζωή των ανθρώπων είναι πολύ περίπλοκη
και ποιος θέλει να το κάνει αυτό;

00:12:20.877 --> 00:12:23.794
Θέλω να είμαι ξεκάθαρη,
ότι δεν αφορά την πρόσθεση

00:12:23.794 --> 00:12:26.925
των tweets, likes και friends
σε μια λογική τύπου Κlout.

00:12:26.925 --> 00:12:29.485
Αυτοί οι τύποι μετρούν την επιρροή,

00:12:29.485 --> 00:12:32.522
όχι τις συμπεριφορές
που υποδηλώνουν την αξιοπιστία μας.

00:12:32.522 --> 00:12:35.692
Αλλά το πιο σημαντικό πράγμα
που πρέπει να έχουμε κατά νου,

00:12:35.692 --> 00:12:39.633
είναι πως η φήμη, 
σε μεγάλο βαθμό, είναι σχετική.

00:12:39.633 --> 00:12:42.367
Επειδή ο Σεμπάστιαν
είναι ένας υπέροχος οικοδεσπότης

00:12:42.367 --> 00:12:46.316
δεν σημαίνει ότι μπορεί
να συναρμολογήσει Ikea έπιπλα.

00:12:46.316 --> 00:12:51.779
Η μεγάλη πρόκληση είναι να σκεφτούμε
τι δεδομένα έχει νόημα να λογαριάσουμε,

00:12:51.864 --> 00:12:56.462
διότι το μέλλον θα οδηγηθεί
από μια έξυπνη συσσώρευση φήμης

00:12:56.462 --> 00:12:58.934
και όχι από έναν μόνο αλγόριθμο.

00:12:59.244 --> 00:13:01.715
Είναι μόνο θέμα χρόνου να μπορούμε

00:13:01.715 --> 00:13:04.764
να αναζητάμε όπως
στο Facebook ή στο Google

00:13:04.764 --> 00:13:07.686
και να βλέπουμε μια πλήρη εικόνα
των συμπεριφορών κάποιου

00:13:07.686 --> 00:13:10.696
σε διαφορετικά πλαίσια
στο πέρασμα του χρόνου.

00:13:10.696 --> 00:13:14.531
Οραματίζομαι μια ροή πραγματικού χρόνου
με το ποιος σας έχει εμπιστευτεί,

00:13:14.531 --> 00:13:18.356
πότε, πού και γιατί,
την αξιοπιστία σας στο TaskRabbit,

00:13:18.356 --> 00:13:20.516
την καθαριότητά σας
ως επισκέπτης του Airbnb,

00:13:20.516 --> 00:13:23.784
τις γνώσεις που εμφανίζετε
στο Quora ή στο Tripovo,

00:13:23.784 --> 00:13:26.367
όλα θα ζουν μαζί σε ένα μέρος,

00:13:26.367 --> 00:13:29.838
και θα βρίσκονται
σε κάποιου είδους πίνακα φήμης,

00:13:29.838 --> 00:13:34.245
που θα «ζωγραφίζει» μια εικόνα
της κεφαλαίου φήμης σας.

00:13:34.395 --> 00:13:36.947
Είναι μια ιδέα που ερευνώ αυτόν τον καιρό

00:13:36.947 --> 00:13:39.069
και για την οποία γράφω
το επόμενό μου βιβλίο

00:13:39.069 --> 00:13:42.644
και ορίζω ως την αξία της φήμης σας,

00:13:42.644 --> 00:13:47.965
προθέσεις, δυνατότητες και αξίες
σε όλες τις κοινότητες και αγορές.

00:13:48.275 --> 00:13:50.873
Αυτό δεν είναι κάποιο μακρινό σενάριο.

00:13:50.873 --> 00:13:55.807
Υπάρχει ένα κύμα νεοφυών επιχειρήσεων όπως
το Connect.Me, το Legit και το TrustCloud,

00:13:55.807 --> 00:13:59.060
που υπολογίζουν
πώς μπορείτε να συγκεντρώσετε,

00:13:59.060 --> 00:14:02.393
να παρακολουθείτε και
να χρησιμοποιείτε τη διαδικτυακή σας φήμη.

00:14:02.623 --> 00:14:07.276
Συνειδητοποιώ πως αυτή η ιδέα μπορεί
να ακούγεται λίγο σαν τον Μεγάλο Αδελφό

00:14:07.276 --> 00:14:09.672
σε μερικούς από εσάς,
και ναι, υπάρχουν κάποια

00:14:09.672 --> 00:14:13.072
τεράστια προβλήματα διαφάνειας
και ιδιωτικότητας προς επίλυση,

00:14:13.072 --> 00:14:16.944
αλλά τελικά, εάν μπορούμε να συλλέξουμε
την προσωπική μας φήμη,

00:14:16.944 --> 00:14:19.117
μπορούμε να την ελέγξουμε περισσότερο,

00:14:19.117 --> 00:14:22.947
και να εξαγάγουμε την τεράστια αξία
που θα ρεύσει από κάτι τέτοιο.

00:14:22.947 --> 00:14:25.528
Επίσης, περισσότερο απ' ό,τι
το πιστωτικό ιστορικό μας,

00:14:25.528 --> 00:14:27.944
μπορούμε, πραγματικά,
να διαμορφώσουμε τη φήμη μας.

00:14:27.944 --> 00:14:29.473
Σκεφτείτε τον Σεμπάστιαν

00:14:29.473 --> 00:14:32.110
και πώς αγόρασε τη γάτα
για να την επηρεάσει.

00:14:33.430 --> 00:14:37.224
Πέρα από τα θέματα της ιδιωτικότητας,
το άλλο ενδιαφέρον θέμα που εξετάζω,

00:14:37.224 --> 00:14:39.378
είναι πώς ενδυναμώνουμε
τα ψηφιακά φαντάσματα,

00:14:39.378 --> 00:14:41.048
τους ανθρώπους που για όποιο λόγο

00:14:41.048 --> 00:14:42.694
δεν είναι ενεργοί στο Διαδίκτυο,

00:14:42.694 --> 00:14:45.538
αλλά είναι από τους πιο αξιόπιστους
ανθρώπους στον κόσμο;

00:14:45.538 --> 00:14:48.954
Πώς μπορούμε να πάρουμε
τις συνεισφορές τους στις εργασίες τους,

00:14:48.954 --> 00:14:50.958
στις κοινότητες και οικογένειές τους,

00:14:50.958 --> 00:14:54.676
και να μετατρέψουμε αυτή την αξία
σε κεφάλαιο φήμης;

00:14:54.866 --> 00:14:57.590
Τελικά, όταν το κάνουμε σωστά,

00:14:57.590 --> 00:14:59.498
το κεφάλαιο φήμης
θα μπορούσε να δημιουργήσει

00:14:59.498 --> 00:15:05.233
μια τεράστια θετική ανατροπή σε όσους
έχουν εξουσία, εμπιστοσύνη και επιρροή.

00:15:05.233 --> 00:15:08.873
Ένα τριψήφιο σκορ, το παραδοσιακό
πιστωτικό ιστορικό σας,

00:15:08.873 --> 00:15:11.570
που μόνο το 30% από εμάς
πραγματικά γνωρίζει τι είναι,

00:15:11.570 --> 00:15:14.514
δεν θα είναι πλέον
ο καθοριστικός παράγοντας

00:15:14.514 --> 00:15:17.882
για το πόσο κοστίζουν τα πράγματα,
σε τι μπορούμε να έχουμε πρόσβαση,

00:15:17.882 --> 00:15:21.412
και πολλές φορές να περιορίσει
τι μπορούμε να κάνουμε στον κόσμο.

00:15:21.412 --> 00:15:25.210
Πράγματι, η φήμη είναι
ένα νόμισμα που πιστεύω

00:15:25.210 --> 00:15:30.457
ότι θα γίνει στον 21ο αιώνα
πιο ισχυρό από το πιστωτικό ιστορικό μας.

00:15:30.457 --> 00:15:33.154
Η φήμη θα είναι το νόμισμα που λέει

00:15:33.154 --> 00:15:35.338
ότι μπορείτε να με εμπιστευτείτε.

00:15:35.338 --> 00:15:38.642
Το ενδιαφέρον είναι, ότι η φήμη

00:15:38.642 --> 00:15:40.653
είναι το κοινωνικοοικονομικό λιπαντικό

00:15:40.653 --> 00:15:45.451
που κάνει τη συνεργατική κατανάλωση
να λειτουργεί και να μεγαλώνει,

00:15:45.451 --> 00:15:47.261
αλλά οι πηγές απ' όπου θα παράγεται

00:15:47.261 --> 00:15:51.746
και οι εφαρμογές της, είναι πολύ
μεγαλύτερες από αυτόν τον χώρο μόνο.

00:15:51.746 --> 00:15:54.845
Θα σας δώσω ένα παράδειγμα
από τον κόσμο των προσλήψεων,

00:15:54.845 --> 00:15:59.179
όπου τα δεδομένα της φήμης
θα κάνουν το βιογραφικό να μοιάζει

00:15:59.179 --> 00:16:02.817
με ένα αρχαϊκό λείψανο του παρελθόντος.

00:16:02.817 --> 00:16:06.840
Πριν από τέσσερα χρόνια, οι μπλόγκερς
τεχνολογίας - επιχειρηματίες:

00:16:06.840 --> 00:16:11.938
Τζόουλ Σπόλσκι και Τζεφ Ατγουντ
αποφάσισαν να ξεκινήσουν κάτι

00:16:11.938 --> 00:16:14.482
που ονομάζεται Stack Overflow.

00:16:14.822 --> 00:16:17.906
Το Stack Overflow είναι
βασικά μια πλατφόρμα

00:16:17.906 --> 00:16:20.814
όπου οι έμπειροι προγραμματιστές
μπορούν να ρωτήσουν

00:16:20.814 --> 00:16:24.937
άλλους καλούς προγραμματιστές
λεπτομερείς τεχνικές ερωτήσεις

00:16:24.937 --> 00:16:28.929
για πράγματα όπως: τα πίξελς
και επεκτάσεις του Chrome.

00:16:28.929 --> 00:16:32.825
Αυτός ο ιστότοπος λαμβάνει 
5.500 ερωτήσεις την ημέρα

00:16:32.825 --> 00:16:36.424
και το 80% αυτών
λαμβάνει ακριβείς απαντήσεις.

00:16:36.424 --> 00:16:39.474
Οι χρήστες κερδίζουν
τη φήμη τους με διάφορους τρόπους,

00:16:39.474 --> 00:16:42.107
αλλά βασικά, πείθοντας
τους ομότιμους τους,

00:16:42.107 --> 00:16:44.481
πως γνωρίζουν για τι πράγμα μιλάνε.

00:16:44.481 --> 00:16:49.638
Μερικούς μήνες μετά την έναρξη,
οι ιδρυτές άκουσαν κάτι ενδιαφέρον,

00:16:49.680 --> 00:16:51.363
που δεν τους εξέπληξε.

00:16:51.363 --> 00:16:54.951
Αυτό που άκουσαν ήταν
ότι οι χρήστες βάζουν

00:16:54.951 --> 00:16:58.395
το σκορ της φήμης τους
στην κορυφή των βιογραφικών τους,

00:16:58.395 --> 00:17:01.204
και ότι οι υπεύθυνοι δυναμικού
αναζητούσαν στην πλατφόρμα,

00:17:01.204 --> 00:17:03.450
για να βρουν ανθρώπους
με μοναδικά ταλέντα.

00:17:04.020 --> 00:17:06.127
Χιλιάδες προγραμματιστές σήμερα

00:17:06.127 --> 00:17:09.743
βρίσκουν καλύτερες δουλειές έτσι,
επειδή το Stack Overflow

00:17:09.743 --> 00:17:13.510
και οι πίνακες φήμης του
παρέχουν ένα ανεκτίμητο παράθυρο

00:17:13.510 --> 00:17:15.660
στο πώς κάποιος συμπεριφέρεται πραγματικά

00:17:15.660 --> 00:17:17.980
και τι σκέφτονται γι' αυτούς οι υπόλοιποι.

00:17:17.980 --> 00:17:20.483
Όμως, το σπουδαιότερο του τι συμβαίνει
πίσω από το Stack Overflow,

00:17:20.483 --> 00:17:23.031
νομίζω πως είναι απίστευτα συναρπαστικό.

00:17:23.031 --> 00:17:25.225
Οι άνθρωποι αρχίζουν να συνειδητοποιούν

00:17:25.225 --> 00:17:29.501
ότι η φήμη που παράγουν
σε ένα μέρος έχει αξία

00:17:29.501 --> 00:17:32.395
πέρα από τα περιβάλλοντα
στα οποία χτίστηκε.

00:17:32.905 --> 00:17:34.431
Ξέρετε, είναι πολύ ενδιαφέρον...

00:17:34.431 --> 00:17:37.480
Όταν μιλάτε στους σούπερ-χρήστες, 
είτε στους Σούπερ Λαγούς

00:17:37.480 --> 00:17:41.954
είτε στους σούπερ-ανθρώπους
στο Stack Overflow ή Uberhosts,

00:17:41.954 --> 00:17:45.531
όλοι μιλούν για το πώς, το να αποκτήσει
κανείς μια σπουδαία φήμη

00:17:45.531 --> 00:17:48.316
ξεκλειδώνει μια αίσθηση
της δικής τους εξουσίας.

00:17:48.316 --> 00:17:51.242
Στο Stack Overflow, δημιουργεί
ισότιμους όρους ανταγωνισμού,

00:17:51.242 --> 00:17:54.169
επιτρέποντας στα πραγματικά
ταλέντα να ανεβαίνουν στην κορυφή.

00:17:54.169 --> 00:17:58.551
Στο Airbnb, οι άνθρωποι συχνά
γίνονται πιο σημαντικοί από τους χώρους.

00:17:58.551 --> 00:18:03.107
Το TaskRabbit δίνει στα άτομα τον έλεγχο
της οικονομικής τους δραστηριότητας.

00:18:03.367 --> 00:18:06.440
Προς το τέλος του τσαγιού μου
με τον Σεμπάστιαν, μου είπε πως,

00:18:06.440 --> 00:18:11.111
σε μια κακή, βροχερή μέρα, όταν δεν έχει
κανέναν πελάτη στο βιβλιοπωλείο του,

00:18:11.111 --> 00:18:16.157
σκέφτεται όλα τα άτομα σε όλο τον κόσμο
που έχουν πει κάτι υπέροχο για αυτόν,

00:18:16.157 --> 00:18:18.816
και τι σημαίνει γι' αυτόν ως άτομο.

00:18:19.086 --> 00:18:20.954
Γίνεται 50 ετών φέτος

00:18:20.954 --> 00:18:26.162
και είναι πεπεισμένος ότι η πλούσια φήμη
που έχει χτίσει στο Airbnb

00:18:26.162 --> 00:18:30.723
θα τον οδηγήσει να κάνει
κάτι ενδιαφέρον στην υπόλοιπη ζωή του.

00:18:31.180 --> 00:18:35.160
Ξέρετε, υπάρχουν μόνο
λίγες στιγμές στην ιστορία,

00:18:35.160 --> 00:18:38.384
όπου υπάρχει η ευκαιρία,
για να επανεφεύρουμε

00:18:38.384 --> 00:18:41.969
μέρος του τρόπου με τον οποίο λειτουργεί
το κοινωνικοοικονομικό μας σύστημα.

00:18:41.969 --> 00:18:44.184
Ζούμε σε μία από αυτές τις στιγμές.

00:18:44.184 --> 00:18:47.815
Πιστεύω ότι βρισκόμαστε
στην αρχή μιας συνεργατικής επανάστασης

00:18:47.815 --> 00:18:51.595
που θα είναι τόσο σημαντική
όσο και η Βιομηχανική Επανάσταση.

00:18:51.905 --> 00:18:55.204
Τον 20ο αιώνα, η εφεύρεση
της παραδοσιακής πίστωσης

00:18:55.204 --> 00:18:57.628
μεταμόρφωσε το καταναλωτικό μας σύστημα,

00:18:57.628 --> 00:19:01.233
και με πολλούς τρόπους
έλεγξε ποιος είχε πρόσβαση σε τι.

00:19:01.233 --> 00:19:04.248
Τον 21ο αιώνα, τα νέα δίκτυα εμπιστοσύνης

00:19:04.248 --> 00:19:07.622
και το κεφάλαιο φήμης
που δημιουργούν, θα επανεφεύρουν

00:19:07.622 --> 00:19:11.888
τον τρόπο με τον οποίο σκεφτόμαστε 
για τον πλούτο, τις αγορές, την εξουσία

00:19:11.888 --> 00:19:16.472
και την προσωπική ταυτότητα, με τρόπους
που δεν μπορούμε ακόμη να φανταστούμε.

00:19:16.472 --> 00:19:17.499
Ευχαριστώ πολύ.

00:19:17.499 --> 00:19:24.180
(Χειροκρότημα)