WEBVTT

00:00:00.258 --> 00:00:02.079
إذا سألك أحدهم

00:00:02.079 --> 00:00:04.841
أن تلخص سمعتك بثلاث كلمات،

00:00:04.841 --> 00:00:08.723
ماذا سوف تقول؟

00:00:08.723 --> 00:00:11.118
كيف يصف الناس أحكامك،

00:00:11.118 --> 00:00:14.875
معرفتك، تصرفاتك، في مختلف المواقف؟

00:00:14.875 --> 00:00:17.242
سأكتشف معك اليوم

00:00:17.242 --> 00:00:18.914
لماذا ستصبح الإجابة على هذا السؤال

00:00:18.914 --> 00:00:21.055
شديدة الإهمية

00:00:21.055 --> 00:00:25.652
في عصر ستصبح فيه السمعة أهم أملاكك.

NOTE Paragraph

00:00:25.652 --> 00:00:28.235
سأبدأ بتقديم أحد الأشخاص

00:00:28.235 --> 00:00:31.837
الذين تغيرت حياتهم بفعل سوقٍ

00:00:31.837 --> 00:00:33.940
تحكمه السمعة.

00:00:33.940 --> 00:00:37.030
"سبستيان سانديس" كان مضيفا يقدم الفطور والسرير للضيوف

00:00:37.030 --> 00:00:39.569
في Airbnb منذ 2008 .

00:00:39.569 --> 00:00:42.500
استطعت الإلتقاء به حديثا

00:00:42.500 --> 00:00:45.364
حيث أخبرني ، خلال شربنا لعدة أكواب من الشاي،

00:00:45.364 --> 00:00:47.747
كيف أن استضافة الضيوف من مختلف أنحاء العالم

00:00:47.747 --> 00:00:49.214
قد أثرت حياته.

00:00:49.214 --> 00:00:52.587
أتى أكثر من 50 شخصا للمكوث في بيته الذي يعود للقرن الثامن عشر

00:00:52.587 --> 00:00:55.619
والذي يعيش فيه مع قطته، سكويك (Squeak).

00:00:55.619 --> 00:01:00.051
أذكر سكويك الآن لأن أول ضيفه لـسبستيان

00:01:00.051 --> 00:01:04.002
حصل لها أن رأت فأرا كبيرا يركض عبر المطبخ

00:01:04.002 --> 00:01:06.595
وقد وعدته بأن تمتنع عن ترك

00:01:06.595 --> 00:01:10.017
تعليق سيء في حالة واحدة فقط: إذا امتلك قطة

00:01:10.017 --> 00:01:14.084
لذلك قام سبستيان بشراء سكويك لحماية سمعته.

NOTE Paragraph

00:01:14.084 --> 00:01:17.243
الآن ، كما يعرف معظمكم ، Airbnb هو متجر يعمل بطريقة النظير للنظير.

00:01:17.243 --> 00:01:21.194
هذه التقنية تقوم بالتوفيق بين الأشخاص الذين لديهم مساحة للايجار

00:01:21.194 --> 00:01:23.979
مع الأشخاص الذين يبحثون عن مكان للمكوث.

00:01:23.979 --> 00:01:26.666
في أكثر من 192 دولة.

00:01:26.666 --> 00:01:29.356
الأماكن التي يتم تأجيرها هي تلك التي قد ترغبها،

00:01:29.356 --> 00:01:32.188
مثل غرف اضافية أو بيوت لقضاء الإجازة،

00:01:32.188 --> 00:01:34.761
لكن جزء من هذا السحر هو الأماكن المميزة

00:01:34.761 --> 00:01:38.699
التي يمكنك الحصول عليها : بيوت على الشجر، بيوت الهنود الحمر،

00:01:38.699 --> 00:01:40.791
هناجر الطائرات، وبيوت الإسكيمو.

00:01:40.791 --> 00:01:44.250
إذا كنت لا تحب المكوث في الفندق، فهناك قلعة في آخر الطريق

00:01:44.250 --> 00:01:47.083
والتي يمكنك استئجارها بـ 5,000 دولار في الليلة.

00:01:47.083 --> 00:01:50.431
هذا مثال رائع يوضح كيف أن التقنية

00:01:50.431 --> 00:01:52.147
تقوم بإنشاء سوق

00:01:52.147 --> 00:01:54.646
لأشياء لم يكن لديها أي سوق من قبل.

NOTE Paragraph

00:01:54.646 --> 00:01:57.777
سأعرض لكم الآن هذه الخريطة الحرارية لباريس

00:01:57.777 --> 00:02:00.335
لنرى كيف تنمو بشكل جنوني.

00:02:00.335 --> 00:02:02.999
هذه الصورة هنا تعود إلى 2008.

00:02:02.999 --> 00:02:06.718
وتمثل النقاط الوردية خصائص المضيف.

00:02:06.718 --> 00:02:10.711
حتى أربع سنوات مضت، بدا السماح للغرباء البقاء في منزلك

00:02:10.711 --> 00:02:13.203
وكأنه فكرة مجنونة.

00:02:13.203 --> 00:02:15.424
الآن نفس المكان في عام 2010.

00:02:15.424 --> 00:02:18.226
والآن، في عام 2012.

00:02:18.226 --> 00:02:23.365
هناك مضيف Airbnb على كل جانب تقريبا من الشارع الرئيسي في باريس.

00:02:23.365 --> 00:02:27.996
الآن، ما يحدث هنا هو أن الناس يدركون

00:02:27.996 --> 00:02:32.357
قوة التكنولوجيا لإطلاق العنان للقدرات الضائعة

00:02:32.357 --> 00:02:35.275
والقيمة لجميع أنواع الممتلكات،

00:02:35.275 --> 00:02:38.733
سواء كانت المهارات أو مساحات أو لممتلكات مادية،

00:02:38.733 --> 00:02:42.212
بطرق وعلى نطاق لم يكن ممكنا ابدأ من قبل.

00:02:42.212 --> 00:02:45.436
هذه هي الثقافة والإقتصاد المسماة ثقافة الاستهلاك التعاوني.

00:02:45.436 --> 00:02:48.228
ومن خلالها، أصبح أشخاص مثل سبستيان

00:02:48.228 --> 00:02:50.299
أصحاب مشاريع صغيرة.

00:02:50.299 --> 00:02:52.997
هم قادرون الآن على جلب المال وتوفير المال

00:02:52.997 --> 00:02:55.696
من ممتلكاتهم الحالية.

NOTE Paragraph

00:02:55.696 --> 00:02:58.215
ولكن السحر الحقيقي والمصدر السري وراء

00:02:58.215 --> 00:03:00.984
أسواق الاستهلاك التعاوني مثل Airbnb

00:03:00.984 --> 00:03:03.619
ليس من المخزون أو المال.

00:03:03.619 --> 00:03:07.136
بل هو باستخدام قوة التكنولوجيا لبناء الثقة

00:03:07.136 --> 00:03:08.627
بين الغرباء.

00:03:08.627 --> 00:03:12.159
هذا الجانب من Airbnb أثر ايجابيا على سبستيان في العام الفائت

00:03:12.159 --> 00:03:13.434
خلال أعمال الشغب التي وقعت في لندن.

00:03:13.434 --> 00:03:16.140
حيث استيقظ حوالي 9، واستعرض بريده الإلكتروني

00:03:16.140 --> 00:03:19.317
ورأى حفنة من الرسائل تسأله

00:03:19.317 --> 00:03:20.839
إذا كان على ما يرام.

00:03:20.839 --> 00:03:23.011
شهد الضيوف السابقين من مختلف أنحاء العالم أن

00:03:23.011 --> 00:03:25.104
أعمال الشغب قد حدثت بالقرب منه، لذلك رغبوا

00:03:25.104 --> 00:03:27.405
التحقق ما إذا كان يحتاج أي شيء.

00:03:27.405 --> 00:03:30.590
قال لي سبستيان أن "ثلاثة عشر من ضيوفي السابقين

00:03:30.590 --> 00:03:34.753
اتصلوا بي قبل أن تتصل بي أمي. " (ضحك)

NOTE Paragraph

00:03:34.753 --> 00:03:39.130
الآن، هذه الروايات الصغيرة توصلنا إلى السبب الأساسي

00:03:39.130 --> 00:03:42.034
لحماستي الشديدة للاستهلاك التعاوني،

00:03:42.034 --> 00:03:44.584
و لماذا، بعد أن أنهيت كتابي، قررت

00:03:44.584 --> 00:03:48.274
محاولة نشرها إلى حركة عالمية.

00:03:48.274 --> 00:03:51.931
لأنها في جوهرها، تتعلق بالتمكين.

00:03:51.931 --> 00:03:56.092
أنها تساعد في تمكين الناس من إجراء علاقات ذات مغزى،

00:03:56.092 --> 00:03:59.014
علاقات تمكننا من إعادة اكتشاف

00:03:59.014 --> 00:04:02.413
إنسانيتنا التي فقدناها في مكان ما على طول الطريق،

00:04:02.413 --> 00:04:06.733
بالانخراط في الأسواق مثل Airbnb، مثل Kickstarter،

00:04:06.733 --> 00:04:09.966
مثل Etsy، التي يتم بناؤها على العلاقات الشخصية

00:04:09.966 --> 00:04:12.993
مقابل صفقات فارغة.

NOTE Paragraph

00:04:12.993 --> 00:04:16.321
المفارقة الآن أن هذه الأفكار في الواقع تأخذنا مرة أخرى

00:04:16.321 --> 00:04:19.614
إلى مبادئ السوق القديم والسلوكيات التعاونية

00:04:19.614 --> 00:04:21.326
التي جبلت في كل منا.

00:04:21.326 --> 00:04:24.015
هذه المبادي أعيد اختراعها بطريقة تتناسب

00:04:24.015 --> 00:04:25.703
مع عصر الفيس بوك.

00:04:25.703 --> 00:04:29.255
لقد بدأنا ندرك بقوة أننا قد ربطنا عالمنا

00:04:29.255 --> 00:04:33.470
للمشاركة، والمبادلة، والإيجار،و المقايضة، أو التجارة

00:04:33.470 --> 00:04:37.204
لكل شيء تقريبا. نحن نشارك سياراتنا في WhipCar،

00:04:37.204 --> 00:04:40.406
دراجاتنا النارية عن طريق Spinlister، مكاتبنا عن طريقLoosecubes،

00:04:40.406 --> 00:04:43.205
حدائقنا عن طريق Landshare. نحن نقرض ونقترض

00:04:43.205 --> 00:04:46.102
المال من الغرباء في Zopa و Lending Club.

00:04:46.102 --> 00:04:48.620
ونحن، نتاجر الآن بالدروس لكل شيء من صنع السوشي

00:04:48.620 --> 00:04:50.206
للترميز والبرمجة في Skillshare،

00:04:50.206 --> 00:04:54.264
ونحن حتى نتقاسم حيواناتنا الأليفة في DogVacay.

00:04:54.264 --> 00:04:58.719
الآن مرحبا بكم في عالم رائع من الاستهلاك التعاوني

00:04:58.719 --> 00:05:01.940
والذي يمكننا من التوفيق بين الإحتياجات والموجودات

00:05:01.940 --> 00:05:03.910
بطرق أكثر ديمقراطية.

NOTE Paragraph

00:05:03.910 --> 00:05:07.580
الآن، الاستهلاك التعاوني ينشيء البداية

00:05:07.580 --> 00:05:10.904
للتحول في الطريقة التي نفكر بها حول العرض والطلب،

00:05:10.904 --> 00:05:14.815
وهذا التحول أيضا هو جزء من تحول جاري وضخم في القيمة،

00:05:14.815 --> 00:05:18.005
حيث بدلاً من الإستهلاك لمواكبة الجيران،

00:05:18.005 --> 00:05:21.557
يستهلك الناس للتعرف على الجيران.

00:05:21.557 --> 00:05:25.850
لكن السبب الرئيسي لإنطلاق هذه الحركة بهذه السرعة

00:05:25.850 --> 00:05:28.884
هو بسبب أن كل تقدم جديد في التكنولوجيا

00:05:28.884 --> 00:05:32.958
يزيد من الكفاءة والتماسك الاجتماعي للثقة

00:05:32.958 --> 00:05:36.343
لجعل التقاسم أكثر سهولة.

NOTE Paragraph

00:05:36.343 --> 00:05:39.311
الآن، لقد نظرت لآلاف من هذه الأسواق،

00:05:39.311 --> 00:05:44.023
وكانت الثقة والكفاءة هي المكونات الحاسمة دائماً.

00:05:44.023 --> 00:05:46.015
دعوني اضرب لكم مثالاً.

00:05:46.015 --> 00:05:50.433
تعرفوا على "كريس موك" ذو الـ 46 سنة، والذي لديه، اراهن،

00:05:50.433 --> 00:05:53.841
أفضل مسمى وظيفي هنا من SuperRabbit.

00:05:53.841 --> 00:05:58.421
الآن، قبل أربع سنوات، خسر كريس وظيفته، للأسف،

00:05:58.421 --> 00:06:01.811
كمشتري للفن في Macy's ، ومثل الكثير من الناس،

00:06:01.811 --> 00:06:04.663
ناضل للعثور على وظيفة جديدة خلال فترة الركود.

00:06:04.663 --> 00:06:08.050
ومن ثم صادف أن وجد اعلان للتوظيف بواسطة

00:06:08.050 --> 00:06:09.514
TaskRabbit.

NOTE Paragraph

00:06:09.514 --> 00:06:12.884
الآن، القصة خلف TaskRabbit تبداء كما بدأت الكثير من

00:06:12.884 --> 00:06:16.971
القصص العظيمة مع كلب لطيف جداً باسم Kobe.

00:06:16.971 --> 00:06:20.218
وما حدث هو أنه، في شباط/فبراير 2008،

00:06:20.218 --> 00:06:22.882
كانت ليا وزوجها ينتظرون سيارة أجرة لنقلهم

00:06:22.882 --> 00:06:26.323
لتناول العشاء، عندما جاء Kobe يتوسلهم

00:06:26.323 --> 00:06:28.683
ولعابه يسيل بشدة.

00:06:28.683 --> 00:06:31.376
ليدركوا أن طعام الكلب قد نفذ.

00:06:31.376 --> 00:06:34.620
اضطر Kevin لأن يلغي موعد التاكسي ويصارع الثلج .

00:06:34.620 --> 00:06:37.934
في وقت لاحق من ذاك المساء، بدأ الثنائي ذو الثقة العالية بالنفس والمهوسون بالتقنية

00:06:37.934 --> 00:06:41.723
بالكلام حول كم هو رائع اذا وجد

00:06:41.723 --> 00:06:43.763
موقع مثل موقع eBay للمهمات.

00:06:43.763 --> 00:06:46.418
بعد ستة أشهر، ليا استقالت من وظيفتها،

00:06:46.418 --> 00:06:49.007
وولد TaskRabbit .

00:06:49.007 --> 00:06:52.872
في ذلك الوقت، لم تكن تدرك أنها في الحقيقة

00:06:52.872 --> 00:06:57.460
تفتح الأفق لفكرة أكبر والتي سمتها لاحقا شبكة الخدمات.

00:06:57.460 --> 00:07:00.993
هي بشكل أساسي عن كيفية استخدام علاقاتنا في الإنترنت

00:07:00.993 --> 00:07:04.310
للحصول على الأمور في العالم الحقيقي.

NOTE Paragraph

00:07:04.310 --> 00:07:06.919
يعمل TaskRabbit بالإستعانة بأناس من الخارج

00:07:06.919 --> 00:07:09.486
المهام التي يريدون القيام بها، ومن ثم تحديد السعر

00:07:09.486 --> 00:07:12.125
الذين يرغبون بدفعه ، ومن ثم تقوم الأرانب المتحرية

00:07:12.125 --> 00:07:13.658
بالمزايدة لأداء المهمة.

00:07:13.658 --> 00:07:18.151
صحيح، هنالك في الحقيقة أربع مراحل، تتضمن عملية مقابلة صارمة

00:07:18.151 --> 00:07:19.939
التي وضعت للعثور على الأشخاص الذين من شأنهم أن يكونوا

00:07:19.939 --> 00:07:23.597
مساعدين شخصيين رائعين وللتخلص من الأرانب المراوغة.

00:07:23.597 --> 00:07:28.566
هناك ما يزيد على 4,000 من الأرانب عبر الولايات المتحدة

00:07:28.566 --> 00:07:31.583
بالإضافة إلى 5,000 على قائمة الانتظار.

NOTE Paragraph

00:07:31.583 --> 00:07:34.350
المهام التي يتم نشرها هي الأشياء التي قد

00:07:34.350 --> 00:07:37.711
نتوقعها، مثل المساعدة في الأعمال المنزلية

00:07:37.711 --> 00:07:39.892
أو الذهاب إلى السوبر ماركت.

00:07:39.892 --> 00:07:42.734
تعلمت حقيقة في ذلك اليوم أن 12 ألف ونصف

00:07:42.734 --> 00:07:45.757
حمولة من الغسيل قد نظفت وطويت

00:07:45.757 --> 00:07:47.469
من خلال TaskRabbit.

00:07:47.469 --> 00:07:51.281
ولكني أحب أول مهمة نشرت،

00:07:51.281 --> 00:07:54.558
على مدى مائة مرة في يوم، هو شيء الكثير منا

00:07:54.558 --> 00:07:57.126
يشعر بالألم أثناء عمله:

00:07:57.126 --> 00:08:03.586
نعم، تجميع الأثاث ايكيا. (ضحك) (تصفيق)

00:08:03.586 --> 00:08:07.303
أنها رائعة. الآن، هذا قد يكون مدعاة للضحك، لكن كريس هنا

00:08:07.303 --> 00:08:09.903
يجني 5,000 دولار بالفعل كل شهر

00:08:09.903 --> 00:08:13.054
بواسطة هذه المهام خلال حياته.

00:08:13.054 --> 00:08:16.389
و 70 في المائة من قوة العمل الجديدة هذه

00:08:16.389 --> 00:08:19.853
كانت في السابق من العاطلين عن العمل كلياً أو جزئيا.

00:08:19.853 --> 00:08:23.247
أعتقد أن TaskRabbit وأمثلة أخرى للاستهلاك التعاوني

00:08:23.247 --> 00:08:26.686
وهي مثل عصير الليمون المنشط. إنها رائعة.

NOTE Paragraph

00:08:26.686 --> 00:08:30.711
عندما تفكر بها، انها مذهلة، أليس كذلك،

00:08:30.711 --> 00:08:33.910
على مدى السنوات العشرين الماضية، قد تطورنا

00:08:33.910 --> 00:08:37.422
من الثقة بالناس على الإنترنت إلى مشاركة المعلومات

00:08:37.422 --> 00:08:40.285
إلى الثقة بتسليم معلومات بطاقة الائتمان لدينا،

00:08:40.285 --> 00:08:43.583
والآن نحن نقوم بالدخول إلى موجة الثقة الثالثة:

00:08:43.583 --> 00:08:47.311
ربط أناس غرباء هم أهل للثقة لإنشاء مختلف

00:08:47.311 --> 00:08:49.838
أنواع المتاجر البشرية.

00:08:49.838 --> 00:08:51.553
صادفت دراسة رائعة

00:08:51.553 --> 00:08:53.993
أصدراها مركز "Pew Center" هذا الأسبوع التي كشفت عن

00:08:53.993 --> 00:08:57.525
أن الذين يستخدمون فيسبوك بنشاط يعتقدون أكثر بثلاث مرات

00:08:57.525 --> 00:09:02.560
أن أكثر الناس أهل للثقة مقارنة بأولائك الذين لا يستخدمونها.

00:09:02.560 --> 00:09:06.937
الثقة في العالم الإفتراضي ستحول الطريقة التي نثق من خلالها ببعضنا البعض

00:09:06.937 --> 00:09:08.342
وجها لوجه.

NOTE Paragraph

00:09:08.342 --> 00:09:11.637
الآن، مع كل تفاؤلي، وأنا متفائلة،

00:09:11.637 --> 00:09:15.357
لا بد أن يكون هناك جرعة صحية من الحذر، أو بالأحرى، حاجة ملحة

00:09:15.357 --> 00:09:19.798
لمعالجة بعض المسائل الملحة والمعقدة.

00:09:19.798 --> 00:09:22.384
كيف نضمن أن تعكس هويتنا الرقمية

00:09:22.384 --> 00:09:25.847
هويتنا الحقيقية ؟ هل نريد لهما أن يكونا متطابقين؟

00:09:25.847 --> 00:09:29.527
كيف يمكننا تقليد الطريقة التي بنت الثقة وجها لوجه على الإنترنت؟

00:09:29.527 --> 00:09:31.410
كيف يمكننا وقف الناس الذين قد يتصرفون على نحو رديء

00:09:31.410 --> 00:09:35.104
في أحد المجتمعات المحلية تحت ستار مختلف؟

00:09:35.104 --> 00:09:38.199
بطريقة مماثلة لما تقوم به بعض الشركات غالباً باستخدام نوع من

00:09:38.199 --> 00:09:41.662
التصنيف الائتماني لتقرر بواسطتها اعطائك خطة اتصالات محدده،

00:09:41.662 --> 00:09:44.710
أو معدل الرهن العقاري، الأسواق التي تعتمد

00:09:44.710 --> 00:09:47.455
في المعاملات بين الغرباء نسبيا

00:09:47.455 --> 00:09:50.399
تحتاج إلى بعض النوع من الأجهزة لتمكنك من معرفة أن سبستيان و

00:09:50.399 --> 00:09:52.360
كريس هم بيض جيد،

00:09:52.360 --> 00:09:55.480
وهذا الجهاز هو السمعة.

NOTE Paragraph

00:09:55.480 --> 00:10:00.478
السمعة هو مقياس لمدى ثقة المجتمع بك.

00:10:00.478 --> 00:10:02.113
دعونا نلقي نظرة على كريس .

00:10:02.113 --> 00:10:05.406
يمكنك أن ترى أن أكثر من 200 شخص قد منحه

00:10:05.406 --> 00:10:08.645
معدلا وسطيا من التقييم فوق 4.99 من 5.

00:10:08.645 --> 00:10:10.925
هناك أكثر من 20 صفحة من المراجعات لعمله

00:10:10.925 --> 00:10:13.309
والتي تصفه بأنه لطيف للغاية وسريع،

00:10:13.309 --> 00:10:17.031
وقد وصل إلى المستوى الخامس والعشرين، المستوى الأعلى،

00:10:17.031 --> 00:10:18.988
مما يجعل منه SuperRabbit.

00:10:18.988 --> 00:10:21.886
الآن--(ضحك)--أنا أحب هذه الكلمة، SuperRabbit.

00:10:21.886 --> 00:10:25.545
ومن المثير للاهتمام، ملاحظة كريس بأنه كلما زادت سمعته

00:10:25.545 --> 00:10:28.704
صعودا، كلما زادت فرصه بربح صفقة

00:10:28.704 --> 00:10:30.657
والمبلغ الذي يريد أن يتقاضاه.

00:10:30.657 --> 00:10:33.395
وبعبارة أخرى، SuperRabbits، سمعة

00:10:33.395 --> 00:10:35.464
لديها قيمة في العالم الحقيقي.

NOTE Paragraph

00:10:35.464 --> 00:10:37.500
الآن، أنا أعرف ما قد تفكر به.

00:10:37.500 --> 00:10:40.043
حسنا، هذا ليس شيئا جديداً. مجرد التفكير في البائعيين الأقوياء

00:10:40.043 --> 00:10:43.599
على موقع eBay أوتصنيف النجوم (من قبل المشترين) في Amazon.

00:10:43.599 --> 00:10:46.839
الفرق اليوم هو أنه، ومع كل تجارة نقوم بها،

00:10:46.839 --> 00:10:50.239
تعليق نتركه ، شخص نقيمه، شارة نكسبها،

00:10:50.239 --> 00:10:52.181
نترك ورائنا سمعة

00:10:52.181 --> 00:10:55.727
تعبر عن القدر الذي يمكن الوثوق بنا أو عدم الوثوق بنا.

00:10:55.727 --> 00:10:58.312
وهي لا تتعلق فقط بالنطاق بل بحجم

00:10:58.312 --> 00:11:00.950
بيانات السمعة المذهلة.

00:11:00.950 --> 00:11:04.254
تخيل ما يلي : خمسة ملايين ليلة قد تم حجزها

00:11:04.254 --> 00:11:07.213
في Airbnb في الآشهر الست الماضية لوحدها.

00:11:07.213 --> 00:11:11.176
وتم تقاسم 30 مليون رحلة في Carpooling.com.

00:11:11.176 --> 00:11:14.063
في هذه السنة، هناك قيمة ملياران من الدولارات, قروض

00:11:14.063 --> 00:11:16.291
سوف تتم من خلال منصات الإقراض نظير-إلى-نظير.

00:11:16.291 --> 00:11:20.645
وهذا يضيف ملايين من بيانات السمعة

00:11:20.645 --> 00:11:24.017
عن حسن أو سوء تصرفنا.

NOTE Paragraph

00:11:24.017 --> 00:11:27.606
إن التقاط وربط مسارات المعلومات

00:11:27.606 --> 00:11:30.859
التي نتركها في أماكن مختلفة هو تحدي هائل،

00:11:30.859 --> 00:11:33.461
ولكنه شيء يجدر بنا اكتشافه.

00:11:33.461 --> 00:11:36.745
ماهو الإحتمال بأن يبدأ Sebastian بالتساؤل المحق،

00:11:36.745 --> 00:11:39.710
أليس من حقهم امتلاك بيانات السمعة؟

00:11:39.710 --> 00:11:42.584
ألا ينبغي للسمعة التي استثمرها شخصيا

00:11:42.584 --> 00:11:45.991
عبر Airbnb أن تسافر معه.

00:11:45.991 --> 00:11:48.057
من مجتمع إلى آخر؟

00:11:48.057 --> 00:11:50.769
ما أعنيه بهذا، لنفترض أنه بدأ بيع كتب مستعملة

00:11:50.769 --> 00:11:54.525
في الأمازون. لماذا يكون عليه البدء من نقطة الصفر؟

00:11:54.525 --> 00:11:58.200
إن ذلك يشبه إلى ماحصل لي عند انتقالي من نيويورك إلى سيدني.

00:11:58.200 --> 00:12:01.388
أمر سخيف. لم أستطع الحصول على خطة هاتف محمول.

00:12:01.388 --> 00:12:05.191
لأن سمعتي لم تسافر معي.

00:12:05.191 --> 00:12:08.135
كنت حقيقة شبحا في النظام.

NOTE Paragraph

00:12:08.135 --> 00:12:11.150
والآن أنا لا اقترح أن المرحلة المقبلة

00:12:11.150 --> 00:12:13.046
من الإقتصاد المبني على المسعة هي عبارة عن

00:12:13.046 --> 00:12:17.415
إضافة تصنيفات متعددة إلى نوع من النقاط الفارغة.

00:12:17.415 --> 00:12:20.877
حياة الناس معقدة للغاية، ومن الذي يريد أن يفعل ذلك؟

00:12:20.877 --> 00:12:23.324
أريد أيضا أن أكون واضحة أن هذا ليس حول إضافة

00:12:23.324 --> 00:12:26.925
تغريدات على تويتر و عمل تفضيل على فيس بوك وأصدقاء بطريقة تشبه بسط النفوذ.

00:12:26.925 --> 00:12:30.205
هؤلاء الرجال يقيسون مدى التأثير، وليس السلوكيات

00:12:30.205 --> 00:12:32.092
الذي يؤشر لمدى مصداقيتنا.

NOTE Paragraph

00:12:32.092 --> 00:12:35.692
ولكن الشيء الأكثر أهمية الذي يتعين علينا أخذه بالاعتبار

00:12:35.692 --> 00:12:39.633
هو أن السمعة سياقية أو تتعلق بعمل محدد إلى حد كبير.

00:12:39.633 --> 00:12:42.367
لمجرد أن سبستيان مضيف رائع

00:12:42.367 --> 00:12:46.316
لا يعني أنه يمكنه تجميع أثاث Ikea .

00:12:46.316 --> 00:12:49.649
التحدي الكبير هو معرفة ما هي البيانات

00:12:49.649 --> 00:12:52.414
المهمة لاستخراجها، لأن المستقبل

00:12:52.414 --> 00:12:55.802
سوف يكون مدفوعا بمجموعة ذكية من سمعة،

00:12:55.802 --> 00:12:58.614
وليس بخوارزمية واحدة.

00:12:58.614 --> 00:13:02.365
أنها فقط مسألة وقت قبل أن نتمكن من أداء

00:13:02.365 --> 00:13:04.764
بحث كما في الجوجل أو الفيس بوك

00:13:04.764 --> 00:13:07.686
لنرى صورة كاملة عن السلوكيات لشخص ما

00:13:07.686 --> 00:13:10.566
في سياقات مختلفة على مر الزمن.

00:13:10.566 --> 00:13:14.201
أتصور تيار في الوقت الحقيقي لأولئك الذين وثقوا بك،

00:13:14.201 --> 00:13:18.356
متى وأين ولماذا، الموثوقية الخاصة بك على موقع TaskRabbit،

00:13:18.356 --> 00:13:20.336
النظافة الخاص بك كضيف على Airbnb،

00:13:20.336 --> 00:13:23.784
المعرفة التي تظهرها على Quora أو [غير واضح]،

00:13:23.784 --> 00:13:26.367
أنهم سوف يعيشون جميعا معا في مكان واحد،

00:13:26.367 --> 00:13:29.838
والتي سوف تعيش في نوع من لوحة السمعة

00:13:29.838 --> 00:13:34.395
والتي سوف ترسم صورة لرأس مال السمعة الخاص بك.

NOTE Paragraph

00:13:34.395 --> 00:13:37.227
الآن هذا هو المفهوم الذي أجري بحثي عليه حاليا

00:13:37.227 --> 00:13:39.809
والذي سأكتب كتابي القادم عنه، والذي يعرف حاليا

00:13:39.809 --> 00:13:43.584
على أنه قيمة سمعتك، نواياك،

00:13:43.584 --> 00:13:47.965
قدراتك وقيمك عبر المجتمعات والأسواق.

00:13:47.965 --> 00:13:50.873
هذه ليست حدودا بعيدة المنال.

00:13:50.873 --> 00:13:53.907
هناك في الواقع موجه من المشاريع الناشئة مثل Connect.Me

00:13:53.907 --> 00:13:57.410
Legit و TrustCloud والتي تستكشف كيف

00:13:57.410 --> 00:14:02.393
يمكنك تجميع ورصد واستخدام سمعتك على الإنترنت.

NOTE Paragraph

00:14:02.393 --> 00:14:06.106
الآن، أنا أدرك أن هذا المفهوم يبدوا وكأنه

00:14:06.106 --> 00:14:09.672
الأخ الأكبر (المراقب لكل شيء) للبعض، ونعم، هناك بعض

00:14:09.672 --> 00:14:13.072
قضايا الشفافية والخصوصية التي ينبغي حلها،

00:14:13.072 --> 00:14:16.944
ولكن في نهاية المطاف، إذا كان بمقدورنا أن نجمع سمعتنا الشخصية

00:14:16.944 --> 00:14:19.857
نستطيع بذلك أن نتحكم بها بشكل أكبر، ونستخلص

00:14:19.857 --> 00:14:22.577
القيمة الهائلة التي سوف تنجم عن ذلك.

NOTE Paragraph

00:14:22.577 --> 00:14:25.308
أيضا، وبشكل أكبر من تاريخنا الائتماني،

00:14:25.308 --> 00:14:27.944
فإنه يمكن لنا في الواقع أن نشكل سمعتنا.

00:14:27.944 --> 00:14:29.263
فكروا في سبستيان

00:14:29.263 --> 00:14:32.110
وكيف أنه اشترى القط للتأثير على سمعته.

NOTE Paragraph

00:14:32.110 --> 00:14:36.624
لنضع قضايا السمعة جانبا الآن، ولنطرح موضوعا آخرا مثيرا للاهتمام

00:14:36.624 --> 00:14:39.378
أدرسه حاليا وهو كيف ندعم الأشباح الرقميين،

00:14:39.378 --> 00:14:42.774
أولئك [الذين] لأي سبب من الأسباب، ليسوا ناشطين على الإنترنت،

00:14:42.774 --> 00:14:45.538
ولكنهم من أكثر الناس إستحقاقا للثقة في العالم؟

00:14:45.538 --> 00:14:48.954
كيف نستفيد من مساهماتهم في وظائفهم،

00:14:48.954 --> 00:14:50.958
مجتمعاتهم وأسرهم،

00:14:50.958 --> 00:14:54.866
وتحويل تلك القيمة إلى سمعة رأس المال؟

NOTE Paragraph

00:14:54.866 --> 00:14:58.650
وفي نهاية المطاف، وعندما نجد الحل، فإن رأس مال السمعة

00:14:58.650 --> 00:15:01.488
يمكن أن ينتج كمية هائلة من الإضطراب الإيجابي

00:15:01.488 --> 00:15:05.233
في من يملك السلطة، الثقة والتأثير.

00:15:05.233 --> 00:15:08.873
درجة من نقاط ثلاثة أرقام، تاريخ السمعة التقليدي لك،

00:15:08.873 --> 00:15:11.570
والذي يعرفه فقط 30٪ من الناس ،

00:15:11.570 --> 00:15:14.514
لن يكون العامل الحاسم

00:15:14.514 --> 00:15:17.882
في تكلفة الأشياء، وفيما يمكننا الوصول له،

00:15:17.882 --> 00:15:20.802
وفي كثير من الحالات، تحديد ما يمكن أن نفعله في العالم.

00:15:20.802 --> 00:15:25.210
وفي الواقع، أعتقد أن السمعة هي العملة التي سوف تصبح

00:15:25.210 --> 00:15:30.457
أقوى من تاريخنا اللإتماني في القرن الحادي والعشرين.

00:15:30.457 --> 00:15:33.154
وستكون السمعة هي العملة التي تقول

00:15:33.154 --> 00:15:35.338
يمكنك الوثوق بي.

NOTE Paragraph

00:15:35.338 --> 00:15:38.642
الشيء المثير للاهتمام الآن، هو أن السمعة

00:15:38.642 --> 00:15:40.653
هي مادة التشحيم الاجتماعية-الاقتصادية

00:15:40.653 --> 00:15:45.451
وهذا يجعل الاستهلاك التعاوني يعمل ويزداد حجما،

00:15:45.451 --> 00:15:47.261
ولكن المصادر التي سوف يتم توليده منها،

00:15:47.261 --> 00:15:51.746
وتطبيقاتها، أكبر بكثير من هذه المساحة لوحدها.

00:15:51.746 --> 00:15:54.685
اسمحوا لي أن اضرب لكم مثالا واحد من عالم التوظيف،

00:15:54.685 --> 00:15:58.739
حيث أن معلومات السمعة ستجعل من السيرة ذاتية تبدوا

00:15:58.739 --> 00:16:02.817
مثل بقايا قديمة من الماضي.

NOTE Paragraph

00:16:02.817 --> 00:16:06.840
قبل أربع سنوات، قرر مدونين التكنولوجيا وأصحاب المشاريع

00:16:06.840 --> 00:16:11.938
جويل سبولسكي وجيف اتوود، أن يبدأوا شيئا

00:16:11.938 --> 00:16:14.482
يسمى "Stack Overflow".

00:16:14.482 --> 00:16:17.906
Stack Overflow، هي منصة حيث

00:16:17.906 --> 00:16:20.424
يستطيع المبرمجين المتمرسين بسؤال

00:16:20.424 --> 00:16:24.937
المبرمجين الجيدين أسئلة تقنية مفصلة

00:16:24.937 --> 00:16:28.929
في أشياء مثل البكسلات الصغيرة واضافات متصفح الكروم.

00:16:28.929 --> 00:16:32.825
يتلقى هذا الموقع خمسة آلاف سؤال في اليوم،

00:16:32.825 --> 00:16:36.424
وثمانين بالمئة من هذه الأسئلة تحصل على أجوبة صحيحة.

00:16:36.424 --> 00:16:39.474
بذلك يحصل المستخدمين على السمعة بطرق متعددة،

00:16:39.474 --> 00:16:42.107
بشكل أساسي عن طريق اقناع أقرانهم

00:16:42.107 --> 00:16:44.481
بأنهم يعرفون ما يتحدثون عنه.

NOTE Paragraph

00:16:44.481 --> 00:16:47.258
بعد بضعة أشهر من بدأ هذا الموقع، سمع مؤسسوه

00:16:47.258 --> 00:16:49.680
عن شيء مثير للاهتمام،

00:16:49.680 --> 00:16:51.363
والواقع أنه لم يكن مفاجأة لهم.

00:16:51.363 --> 00:16:54.951
ما سمعوه بأن المستخدمين كانوا يضعون

00:16:54.951 --> 00:16:58.395
علامات السمعة في أعلى سيرتهم الذاتية،

00:16:58.395 --> 00:17:01.204
وأن العاملين في مجال التوظيف كانوا يبحثون في المنصة

00:17:01.204 --> 00:17:03.450
للعثور على أشخاص بمواهب فريدة من نوعها.

00:17:03.450 --> 00:17:06.357
عشرات الآلاف من المبرمجين اليوم يجدون

00:17:06.357 --> 00:17:09.744
أفضل الوظائف بهذه الطريقة، لأن Stack Overflow

00:17:09.744 --> 00:17:12.965
ولوحات السمعة تعطي فكرة لا تقدر بثمن

00:17:12.965 --> 00:17:15.660
عن كيفية تصرف شخص ما،

00:17:15.660 --> 00:17:17.980
وكيف يقيمه اقرانه.

NOTE Paragraph

00:17:17.980 --> 00:17:20.484
ولكن المبدأ الأكبر لما يحصل وراء الكواليس في Stack Overflow ،

00:17:20.484 --> 00:17:23.031
أعتقد، أنه ممتع بشكل مذهل.

00:17:23.031 --> 00:17:26.325
بدأ الناس يدركون بأن السمعة

00:17:26.325 --> 00:17:29.501
التي يولدونها في مكان ما لديها قيمة

00:17:29.501 --> 00:17:32.395
خارج البيئة التي بنيت بها.

00:17:32.395 --> 00:17:34.431
كما تعلمون، أنها مثيرة جداً للاهتمام.

00:17:34.431 --> 00:17:37.480
عندما تتحدث لمستخدم متميز ، على SuperRabbits

00:17:37.480 --> 00:17:41.954
أو عن أناس متميزين على موقع Stack Overflow أو Uberhosts

00:17:41.954 --> 00:17:45.001
فإنهم جميعا يتحدثون عن كيف أن الحصول على سمعة عالية

00:17:45.001 --> 00:17:48.316
يولد شعورا بقوتهم الخاصة.

00:17:48.316 --> 00:17:51.242
في Stack Overflow، تنشيء أرضا للعب مبنية على الدرجة،

00:17:51.242 --> 00:17:54.169
سامحة للأشخاص ذوي الخبرة العالية للصعود إلى الأعلى.

00:17:54.169 --> 00:17:57.321
في Airbnb، يصبح الناس أكثر أهمية

00:17:57.321 --> 00:17:59.914
من المساحات (أماكن العمل). أما TaskRabbit،

00:17:59.914 --> 00:18:03.107
فإنه يعطي الناس القدرة على التحكم بنشاطهم الإقتصادي.

NOTE Paragraph

00:18:03.107 --> 00:18:06.440
قال لي سبستيان عند انتهائي من شرب الشاي كيف

00:18:06.440 --> 00:18:10.081
أنه في يوم سيء ماطر عندما لم يكن لديه أي زبون

00:18:10.081 --> 00:18:13.307
في مكتبته، كان يفكر في جميع اولئك الأشخاص عبر العالم

00:18:13.307 --> 00:18:16.145
الذين قالوا أشياء جميلة عنه،

00:18:16.145 --> 00:18:18.816
ومالذي يعنيه ذلك بالنسبة له كشخص.

00:18:18.816 --> 00:18:22.264
سيبلغ عامه الخمسين في هذه السنة، وهو مقتنع

00:18:22.264 --> 00:18:25.872
بأن نسيج السمعة الذي بناه على Airbnb

00:18:25.872 --> 00:18:28.623
سوف يقوده إلى عمل شيء ممتع

00:18:28.623 --> 00:18:31.180
ما تبقى من حياته.

NOTE Paragraph

00:18:31.180 --> 00:18:35.160
تعلمون، هناك فقط بضع نوافذ في التاريخ

00:18:35.160 --> 00:18:38.384
حيث تسنح فيها الفرصة لاعادة إختراع

00:18:38.384 --> 00:18:41.719
كيفية عمل نظامنا الإجتماعي-الإقتصادي.

00:18:41.719 --> 00:18:44.184
أننا نعيش واحدة من تلك اللحظات.

00:18:44.184 --> 00:18:47.815
أعتقد بأننا في بداية ثورة تعاونية

00:18:47.815 --> 00:18:51.595
والتي سوف تكون أساسية كالثورة الصناعية.

00:18:51.595 --> 00:18:55.204
في القرن العشرين، غير اختراع الرصيد التقليدي

00:18:55.204 --> 00:18:58.448
نظام المستهلك، وفي كثير من الحاالات

00:18:58.448 --> 00:19:01.233
تحكم بمن يتاح له الحصول على الشيء.

00:19:01.233 --> 00:19:04.248
في القرن الحادي والعشرين، شبكات الثقة الجديدة،

00:19:04.248 --> 00:19:07.622
ورأس مال السمعة الذي تولده، سوف يقوم باعادة اختراع

00:19:07.622 --> 00:19:11.888
الطريقة التي نفكر فيها بالثروة، والأسواق، والسلطة

00:19:11.888 --> 00:19:16.472
والهوية الشخصية، بطرق لا يمكننا تخيلها.

00:19:16.472 --> 00:19:19.439
شكرا جزيلا. (تصفيق)

00:19:19.439 --> 00:19:24.930
(تصفيق)