1
00:00:13,959 --> 00:00:16,869
Imaginem que vocês estão
no metrô de Washington D.C..

2
00:00:17,429 --> 00:00:19,378
Posso ver algumas expressões confusas.

3
00:00:19,388 --> 00:00:20,675
Vocês devem estar pensando:

4
00:00:20,675 --> 00:00:23,845
"Nunca estive em Washington D.C.,
muito menos no metrô da cidade!"

5
00:00:23,845 --> 00:00:25,040
Certo, faz sentido.

6
00:00:25,040 --> 00:00:28,110
Mas aposto que vocês já estiveram
no metrô de uma cidade grande,

7
00:00:28,110 --> 00:00:32,110
ou já viram metrôs
em filmes ou séries de TV.

8
00:00:32,380 --> 00:00:34,310
Então, imagine-se numa estação de metrô.

9
00:00:34,310 --> 00:00:37,230
É uma manhã fria de inverno
em Washington D.C..

10
00:00:37,230 --> 00:00:40,100
Você está literalmente tremendo
ao descer as escadas

11
00:00:40,100 --> 00:00:41,664
para as profundezas da cidade.

12
00:00:41,664 --> 00:00:45,518
Ao fundo, você pode ouvir
o zumbido dos trens nos trilhos,

13
00:00:45,518 --> 00:00:47,318
as portas fechando e abrindo,

14
00:00:47,318 --> 00:00:50,848
o zumbido das conversas dos passageiros.

15
00:00:51,388 --> 00:00:54,626
Você vira a esquina e vê
um homem tocando violino.

16
00:00:54,626 --> 00:00:57,915
Ele usa um boné de beisebol,
camiseta e calça jeans.

17
00:00:57,915 --> 00:01:02,074
A caixa do violino está aberta
a sua frente, com alguns trocados dentro.

18
00:01:02,686 --> 00:01:05,348
Você faz uma pausa rápida para escutar,

19
00:01:05,348 --> 00:01:09,252
mas, como a maioria das outras pessoas
daquele dia, você segue seu caminho.

20
00:01:09,252 --> 00:01:14,793
Porém, se alguém mais tarde perguntasse
se ouviu o violonista, você diria que sim.

21
00:01:15,876 --> 00:01:18,302
Mas você realmente o ouviu?

22
00:01:18,702 --> 00:01:20,947
Porque naquele dia, em 2007,

23
00:01:20,947 --> 00:01:23,835
aquele violinista era parte
de um experimento social

24
00:01:23,835 --> 00:01:27,978
realizado pelo Washington Post,
um dos principais jornais americanos.

25
00:01:27,978 --> 00:01:31,350
Aquele violinista era Joshua Bell,

26
00:01:31,350 --> 00:01:34,847
provavelmente o mais famoso
violinista da atualidade.

27
00:01:34,847 --> 00:01:38,236
Ele toca num Stradivarius de 300 anos

28
00:01:38,236 --> 00:01:41,026
que vale entre US$ 3 milhões
e US$ 4 milhões.

29
00:01:41,026 --> 00:01:44,217
Ele estava tocando músicas
que, algumas noites antes,

30
00:01:44,217 --> 00:01:48,843
numa sala de concertos próxima,
chegaram ao valor de US$ 1 mil por minuto.

31
00:01:50,233 --> 00:01:56,392
Mas, durante aqueles 40 minutos no metrô,
ele ganhou um total de US$ 32,17.

32
00:01:57,956 --> 00:02:01,825
Então, por que ninguém ouviu
a apresentação desse virtuose?

33
00:02:01,825 --> 00:02:05,960
Porque não ouvimos com nossos ouvidos,
nós escutamos com eles.

34
00:02:05,960 --> 00:02:09,412
Ouvimos com todos os nossos sentidos.

35
00:02:09,412 --> 00:02:12,169
Acontece que nossos sentidos
estão constantemente coletando

36
00:02:12,169 --> 00:02:15,919
informações, alimentando,
com elas, nossa mente,

37
00:02:15,919 --> 00:02:18,098
nosso sistema operacional mental,

38
00:02:18,098 --> 00:02:20,166
permitindo-nos entender o sentido do mundo

39
00:02:20,166 --> 00:02:25,291
ao juntar novos dados e conectá-los
aos que lá já estão armazenados.

40
00:02:25,876 --> 00:02:30,716
Mas, na maior parte do tempo,
isso acontece de forma inconsciente.

41
00:02:31,136 --> 00:02:34,095
Pensem em quantas vezes
você encontra uma pessoa

42
00:02:34,095 --> 00:02:38,518
num lugar diferente do habitual
e não consegue se lembrar do nome dela.

43
00:02:38,518 --> 00:02:42,394
Você encontra, no mercado, alguém
vagamente relacionado ao seu trabalho.

44
00:02:42,394 --> 00:02:45,626
Você faz tanto esforço
tentando lembrar o nome dele

45
00:02:45,496 --> 00:02:49,719
que é como se pudesse
ver sua mente trabalhando,

46
00:02:49,719 --> 00:02:52,134
tentando encontrar uma correspondência.

47
00:02:52,864 --> 00:02:54,462
É exatamente isso que acontece.

48
00:02:54,462 --> 00:02:56,612
É uma busca na memória, como a do Google,

49
00:02:56,612 --> 00:03:02,221
tentando identificar o rosto,
a voz e a pessoa na sua frente.

50
00:03:02,641 --> 00:03:04,708
E com frequência, como sabemos,

51
00:03:04,708 --> 00:03:07,068
não consegue fazê-lo
na velocidade necessária.

52
00:03:07,068 --> 00:03:09,870
Já foi para outro corredor
do mercado, para o seguinte,

53
00:03:09,870 --> 00:03:11,983
pensando no que fazer para o jantar,

54
00:03:11,983 --> 00:03:14,840
quando: "Steve! O nome dele é Steve!"

55
00:03:14,840 --> 00:03:15,840
(Risos)

56
00:03:15,840 --> 00:03:19,823
Sua mente consciente tinha, há tempos,
abandonado aquele desafio mental,

57
00:03:19,823 --> 00:03:22,101
mas seu processador inconsciente,

58
00:03:22,101 --> 00:03:24,471
funcionando abaixo
do seu nível de consciência

59
00:03:24,471 --> 00:03:28,975
continuou trabalhando,
tentando resolver aquele problema.

60
00:03:29,155 --> 00:03:31,588
E é isso que acontece o tempo todo.

61
00:03:31,588 --> 00:03:34,243
Recebemos milhões de bits de dados

62
00:03:34,243 --> 00:03:37,213
e nosso processador inconsciente
gerencia todos eles,

63
00:03:37,213 --> 00:03:41,138
trabalhando por trás do nosso
sistema operacional mental,

64
00:03:41,138 --> 00:03:44,894
permitindo que possamos
nos movimentar pelo mundo.

65
00:03:45,444 --> 00:03:48,502
Um exemplo perfeito disso
é a condução de um carro.

66
00:03:48,502 --> 00:03:50,956
Não poderíamos, conscientemente,

67
00:03:50,956 --> 00:03:53,496
prestar atenção em todos
os aspectos envolvidos.

68
00:03:53,496 --> 00:03:56,888
É por isso que podemos pensar
nos últimos cinco minutos, e dizer:

69
00:03:56,888 --> 00:03:59,005
"Eu nem lembro como cheguei aqui!".

70
00:03:59,005 --> 00:04:01,393
Não, nossa mente consciente
não conseguem lembrar,

71
00:04:01,393 --> 00:04:03,810
mas, felizmente,
nosso processador inconsciente

72
00:04:03,810 --> 00:04:06,760
tinha tudo sob controle,

73
00:04:06,760 --> 00:04:10,801
absorvendo os dados e tirando conclusões
sobre o que esperar a seguir.

74
00:04:11,571 --> 00:04:13,985
E foi exatamente isso
que aconteceu no metrô!

75
00:04:13,985 --> 00:04:16,554
Estando você consciente disso ou não,

76
00:04:16,554 --> 00:04:18,999
todas essas mensagens
estavam chegando a você.

77
00:04:18,999 --> 00:04:21,859
As visões, os sons e os cheiros
estavam levando a conclusões,

78
00:04:21,859 --> 00:04:26,462
relacionando com situações
anteriores semelhantes

79
00:04:26,462 --> 00:04:28,198
e dizendo o que esperar:

80
00:04:28,878 --> 00:04:30,981
"É só mais um músico de metrô,

81
00:04:31,631 --> 00:04:34,233
uma boa música de fundo
para eu ir para o trabalho".

82
00:04:34,233 --> 00:04:36,712
E foi exatamente isso que você ouviu.

83
00:04:37,562 --> 00:04:41,819
Como ouvimos com todos os sentidos,
é muito importante entender

84
00:04:41,819 --> 00:04:44,308
que nem todos os sentidos
foram criados iguais.

85
00:04:45,078 --> 00:04:47,688
Somos uma espécie de dominância visual.

86
00:04:47,688 --> 00:04:50,728
A visão é o nosso sentido mais forte,

87
00:04:50,728 --> 00:04:54,482
é com ele que contamos,
aquele no qual temos mais confiança.

88
00:04:54,482 --> 00:04:57,385
É ele que vai prevalecer
se houver um conflito

89
00:04:58,015 --> 00:05:00,269
entre o que ouvimos e o que vemos,

90
00:05:00,269 --> 00:05:03,991
entre o cheiro que sentimos e o que vemos.

91
00:05:05,343 --> 00:05:08,353
Em 2001, na Universidade de Bordeaux,

92
00:05:08,623 --> 00:05:13,837
54 especialistas em vinho receberam
diversos vinhos para provar.

93
00:05:13,837 --> 00:05:16,674
Aqueles de vocês que conhecem vinhos

94
00:05:16,674 --> 00:05:19,722
sabem que as palavras usadas
para descrever um vinho branco

95
00:05:19,722 --> 00:05:22,477
e um vinho tinto são muito diferentes.

96
00:05:22,477 --> 00:05:26,429
Então, só de ouvir a descrição
de alguém sobre um vinho

97
00:05:26,429 --> 00:05:29,605
pode-se saber se ele está falando
sobre um branco ou um tinto.

98
00:05:29,605 --> 00:05:33,947
Para esses 54 enólogos,
especialistas no seu campo de atuação,

99
00:05:33,947 --> 00:05:37,765
foi dado um vinho branco tingido de tinto.

100
00:05:38,445 --> 00:05:42,957
Todos eles o descreveram
como sendo um vinho tinto.

101
00:05:43,787 --> 00:05:47,527
Os olhos deles viram tinto e disseram
para eles que era um vinho tinto.

102
00:05:47,597 --> 00:05:53,067
A visão deles se sobrepôs
ao paladar e ao olfato.

103
00:05:53,997 --> 00:05:56,317
Tudo que você viu
naquela estação de metrô,

104
00:05:56,317 --> 00:05:58,417
tendo ou não consciência disso,

105
00:05:58,847 --> 00:06:01,539
lhe disse: "Não é tão interessante",

106
00:06:01,539 --> 00:06:03,574
e você seguiu seu caminho.

107
00:06:04,280 --> 00:06:07,421
Felizmente para mim, espero
que tudo que vocês veem aqui

108
00:06:07,421 --> 00:06:10,175
sugira que eu tenho algo
interessante a dizer.

109
00:06:10,175 --> 00:06:11,581
Obrigada, TED.

110
00:06:11,840 --> 00:06:14,554
Mas a mente consciente de vocês
podem estar questionando:

111
00:06:14,554 --> 00:06:15,964
"Por que ela está aqui?"

112
00:06:15,964 --> 00:06:18,302
Bom, essa história começa há muitos anos,

113
00:06:18,302 --> 00:06:21,074
quando eu era diretora
de estratégia da Coca-Cola.

114
00:06:21,074 --> 00:06:22,746
Eu trabalhava com Gerald Zaltman,

115
00:06:22,746 --> 00:06:26,798
um dos principais sociólogos do mundo
na área de análise de mercado.

116
00:06:26,798 --> 00:06:29,220
Ele nos apresentou uma nova metodologia

117
00:06:29,220 --> 00:06:32,152
e, enquanto ele explicava
por que ela seria tão efetiva,

118
00:06:32,152 --> 00:06:35,246
ele nos fornecia informações básicas
sobre como a mente funciona

119
00:06:35,246 --> 00:06:37,611
e como processamos informações.

120
00:06:37,691 --> 00:06:39,795
Mas a cada dado que ele revelava,

121
00:06:39,795 --> 00:06:43,673
eu analisava minhas lembranças
das experiências dos últimos 15 anos

122
00:06:43,673 --> 00:06:46,871
e pensava: "Por que fazemos
propagandas assim?"

123
00:06:46,871 --> 00:06:48,900
"Por que fazemos embalagens assim?"

124
00:06:48,900 --> 00:06:50,900
"Por que fazemos relações públicas assim?"

125
00:06:50,900 --> 00:06:53,885
No fim da apresentação,
corri para falar com ele.

126
00:06:53,885 --> 00:06:56,177
Eu disse: "Jerry, preciso
saber mais sobre isso".

127
00:06:56,177 --> 00:06:59,207
Ele então me recomendou
o livro "Searching for Memory",

128
00:06:59,207 --> 00:07:00,727
de Daniel Schacter.

129
00:07:00,727 --> 00:07:02,390
Comprei o livro e o devorei.

130
00:07:02,390 --> 00:07:05,418
Fiz anotações em todas as páginas,
escrevi em todas as margens.

131
00:07:05,418 --> 00:07:07,198
Elaborei uma longa lista de dúvidas.

132
00:07:07,198 --> 00:07:11,377
Liguei para o Jerry e perguntei:
"Você tem tempo para algumas perguntas?"

133
00:07:11,377 --> 00:07:16,177
Houve um suspiro audível
do outro lado da linha e ele disse:

134
00:07:16,177 --> 00:07:18,199
"Quer dizer que você leu o livro?"

135
00:07:18,199 --> 00:07:19,417
(Risos)

136
00:07:19,417 --> 00:07:22,800
Acho que eu não deixei uma boa impressão
no nosso primeiro encontro.

137
00:07:22,800 --> 00:07:27,789
Entretanto, Jerry respondeu todas
as minhas perguntas com muita paciência.

138
00:07:27,789 --> 00:07:29,209
E até hoje

139
00:07:29,209 --> 00:07:33,873
ele continua a responder pacientemente
cada uma das minhas perguntas.

140
00:07:34,253 --> 00:07:38,397
O livro e o telefonema me lançaram
numa longa jornada de descobertas,

141
00:07:38,397 --> 00:07:41,695
há bem mais de uma década,
com centenas de livros,

142
00:07:42,085 --> 00:07:46,500
encontros com outros cientistas,
artigos e revistas acadêmicas,

143
00:07:46,500 --> 00:07:49,204
sempre com duas questões em mente:

144
00:07:49,204 --> 00:07:51,913
"De tudo isso que estou aprendendo,

145
00:07:51,913 --> 00:07:57,196
o que é realmente relevante e valioso
para marqueteiros ou comunicadores?"

146
00:07:57,196 --> 00:08:02,494
e "Quando eu descobrir, poderei
torná-lo suficientemente simples?

147
00:08:02,494 --> 00:08:07,335
Posso fazê-lo suficientemente atraente
para marqueteiros e comunicadores?"

148
00:08:07,635 --> 00:08:10,029
E somos todos comunicadores.

149
00:08:10,029 --> 00:08:12,765
Não, não vamos estar todos aqui, no palco,

150
00:08:12,765 --> 00:08:15,124
com centenas de olhos fixos em nós.

151
00:08:15,124 --> 00:08:16,820
Sorte de vocês!

152
00:08:17,060 --> 00:08:21,273
Entretanto, eu aposto que todos vocês
têm alguma coisa da qual gostam tanto,

153
00:08:21,523 --> 00:08:23,815
que realmente querem que seja ouvida.

154
00:08:24,015 --> 00:08:27,459
Pode ser uma reunião
escolar ou de trabalho.

155
00:08:27,459 --> 00:08:29,309
Talvez uma reunião de diretoria,

156
00:08:29,309 --> 00:08:31,529
ou uma conversa em uma festa.

157
00:08:31,529 --> 00:08:33,259
Eu sei que vocês querem ser ouvidos,

158
00:08:33,259 --> 00:08:35,299
mas vocês não querem,
mesmo, ser lembrados?

159
00:08:35,299 --> 00:08:38,314
Não é esse o verdadeiro teste
do valor de uma ideia:

160
00:08:38,314 --> 00:08:39,984
ela ser compartilhada?

161
00:08:40,534 --> 00:08:44,322
Bom, ela só pode ser repetida,
se for lembrada.

162
00:08:44,322 --> 00:08:48,600
Então, pensem sobre a última vez
que se sentiram tão envolvidos com algo

163
00:08:48,600 --> 00:08:51,576
a ponto de dedicar um tempo
para elaborar a sua mensagem.

164
00:08:51,576 --> 00:08:54,357
Talvez um novo rumo para o seu negócio,

165
00:08:54,357 --> 00:08:58,554
ou uma forte oposição
a um investimento planejado

166
00:08:58,554 --> 00:09:00,464
na escola de seu filho.

167
00:09:00,929 --> 00:09:05,492
Se vocês realmente conseguiram
ser ouvidos pela audiência,

168
00:09:05,492 --> 00:09:08,634
suas ideias foram processadas
na memória de trabalho deles,

169
00:09:08,634 --> 00:09:10,463
que é onde deve começar.

170
00:09:10,463 --> 00:09:11,963
Mas para a ideia ser lembrada,

171
00:09:11,963 --> 00:09:15,644
ela tem que passar da memória de trabalho
para a memória de longo prazo.

172
00:09:15,644 --> 00:09:19,013
E a boa notícia é que é mais fácil
do que vocês pensam:

173
00:09:19,013 --> 00:09:20,793
modificar a sua mensagem

174
00:09:20,793 --> 00:09:23,668
para aumentar a possibilidade
de que ela seja lembrada.

175
00:09:25,617 --> 00:09:27,997
O primeiro fator a influenciar
a transferência

176
00:09:27,997 --> 00:09:30,399
para a memória de longo
prazo é "elaboração".

177
00:09:30,399 --> 00:09:31,669
[Elaboração]

178
00:09:31,669 --> 00:09:33,395
Todos conhecemos esta palavra.

179
00:09:33,395 --> 00:09:34,490
Já a ouvimos antes:

180
00:09:34,490 --> 00:09:38,512
"Vou procurar elaborar melhor
e trabalhar nesse ponto".

181
00:09:38,512 --> 00:09:40,359
Bom, isso não é diferente.

182
00:09:40,359 --> 00:09:44,825
Desta vez, estamos dizendo: "Vou procurar
trabalhar os pontos na memória".

183
00:09:44,825 --> 00:09:48,689
A minha história favorita sobre isso
vem de quando meu filho tinha três anos.

184
00:09:48,689 --> 00:09:51,125
Um amigo chegou na minha
casa num carro conversível.

185
00:09:51,125 --> 00:09:53,845
Charlie nunca tinha visto
um carro conversível antes

186
00:09:53,845 --> 00:09:57,363
e ficou muito confuso,
mas no momento, eu não sabia.

187
00:09:57,363 --> 00:10:00,194
Ele me olhou buscando uma explicação.

188
00:10:00,194 --> 00:10:02,930
Eu não entendi porquê,
então não disse nada.

189
00:10:02,930 --> 00:10:04,602
Ele se virou novamente para o carro

190
00:10:04,602 --> 00:10:07,386
e ficou olhando fixo para ele,
tentando entender o que era.

191
00:10:07,386 --> 00:10:09,712
Então ele se virou para mim sorrindo

192
00:10:09,712 --> 00:10:13,371
e disse: "Olhe, mamãe,
um carro sem chapéu".

193
00:10:13,371 --> 00:10:14,776
(Risos)

194
00:10:15,006 --> 00:10:18,927
Charlie só conseguiu dar sentido
àquele item que não lhe era familiar

195
00:10:18,927 --> 00:10:22,140
conectando-o a algo
familiar na sua memória.

196
00:10:22,140 --> 00:10:25,426
É um pouco como um jogo
mental de ligar os pontos.

197
00:10:25,426 --> 00:10:29,101
Quando eu falei para vocês sobre o metrô,
eu quis dar referências familiares.

198
00:10:29,101 --> 00:10:31,859
Assim, a busca mental de vocês
não seria muito difícil.

199
00:10:32,559 --> 00:10:35,963
Eu queria encontrar rapidamente
esses pontos de elaboração,

200
00:10:36,143 --> 00:10:38,584
e isso contrasta com o uso de um jargão,

201
00:10:38,584 --> 00:10:41,903
algo que parece estar voando
e chegando até vocês,

202
00:10:41,903 --> 00:10:44,163
mas não há com o que conectá-lo.

203
00:10:44,163 --> 00:10:47,327
Então vai literalmente entrar
por um ouvido e sair pelo outro.

204
00:10:48,067 --> 00:10:50,748
O segundo fator é "ativação".

205
00:10:50,748 --> 00:10:52,058
[Ativação]

206
00:10:52,058 --> 00:10:55,068
Quantos sentidos vocês podem ativar?

207
00:10:55,068 --> 00:10:59,242
Porque quanto mais sentidos ativarem,
mais neurônios dispararem,

208
00:10:59,242 --> 00:11:02,934
maior será a probabilidade de que a ideia
irá para a memória de longo prazo.

209
00:11:02,934 --> 00:11:05,745
Quando falei sobre o metrô,
falei como estava frio,

210
00:11:05,745 --> 00:11:07,278
queria que vocês sentissem isso.

211
00:11:07,278 --> 00:11:10,274
Falei sobre os sons, queria
que vocês os ouvissem.

212
00:11:10,274 --> 00:11:15,143
Eu queria ativar tantos sentidos
quanto possível, ao contar uma história.

213
00:11:15,143 --> 00:11:16,338
[Contar uma história]

214
00:11:16,338 --> 00:11:19,868
Esse é o terceiro ponto:
"contar uma história".

215
00:11:20,048 --> 00:11:23,275
Provavelmente é isso
que soa mais familiar para vocês,

216
00:11:23,275 --> 00:11:24,967
porque sabem, intuitivamente,

217
00:11:24,967 --> 00:11:28,809
que é mais fácil lembrar de uma história
do que de fatos e números.

218
00:11:28,809 --> 00:11:30,609
Bom, muito antes da palavra escrita,

219
00:11:30,609 --> 00:11:34,492
nossos ancestrais usavam histórias
para transportar informações críticas.

220
00:11:34,492 --> 00:11:37,567
Não surpreende, a história
é a cola da nossa memória.

221
00:11:37,567 --> 00:11:40,106
Mas elas não precisam
ser longas nem complicadas.

222
00:11:40,236 --> 00:11:43,173
Pensem no vinho tinto,
no carro conversível.

223
00:11:43,913 --> 00:11:46,051
O próximo fator é "importância".

224
00:11:46,051 --> 00:11:47,181
[Importância]

225
00:11:47,181 --> 00:11:51,739
Se não consigo tornar minha história
relevante e valiosa para vocês,

226
00:11:51,739 --> 00:11:55,388
não há quase chance alguma
de que vocês se lembrem dela.

227
00:11:55,388 --> 00:11:58,927
É por isso que eu passei
um tempo sugerindo situações

228
00:11:58,927 --> 00:12:03,152
nas quais vocês vão querer
ser ouvidos e lembrados.

229
00:12:03,682 --> 00:12:04,820
[Emotividade]

230
00:12:04,820 --> 00:12:06,765
O quinto fator é "emotividade".

231
00:12:06,765 --> 00:12:10,793
Mas não significa: "Isso nos faz chorar?"

232
00:12:11,463 --> 00:12:13,888
Significa que nos faz sentir algo.

233
00:12:13,888 --> 00:12:15,402
Isso nos deixa tristes?

234
00:12:15,402 --> 00:12:16,831
Nos faz sentir raiva?

235
00:12:16,831 --> 00:12:18,442
Nos surpreende?

236
00:12:18,692 --> 00:12:20,274
Uma das emoções mais poderosas

237
00:12:20,274 --> 00:12:23,584
com relação a qualidades
contagiantes é a surpresa.

238
00:12:23,954 --> 00:12:26,791
É por isso que piadas são lembradas.

239
00:12:26,791 --> 00:12:32,006
E é por isso que vão se lembrar
do carro sem chapéu por muito tempo.

240
00:12:33,108 --> 00:12:34,090
[Repetição]

241
00:12:34,090 --> 00:12:35,852
O fator final é "repetição".

242
00:12:35,852 --> 00:12:37,346
Quanto mais repetimos algo,

243
00:12:37,346 --> 00:12:39,773
maior é a probabilidade
de que seja lembrado depois.

244
00:12:39,773 --> 00:12:43,448
Sabemos disso; aprendemos
na escola com a tabuada.

245
00:12:43,448 --> 00:12:46,740
Ao longo do tempo acho que esquecemos.

246
00:12:46,740 --> 00:12:49,357
Entretanto, continuem falando
seu assunto principal.

247
00:12:49,357 --> 00:12:53,374
Sintam-se livres para empacotá-lo
muitas vezes de formas diferentes,

248
00:12:53,374 --> 00:12:55,725
mas continuem repetindo.

249
00:12:56,475 --> 00:12:58,390
Vocês agora ouviram tanto

250
00:12:58,390 --> 00:13:01,800
sobre o violinista a quem
ninguém realmente ouviu

251
00:13:01,800 --> 00:13:04,755
que vocês vão se lembrar dele
por muito tempo depois de hoje.

252
00:13:06,355 --> 00:13:08,065
Simplificando,

253
00:13:08,445 --> 00:13:13,342
cada um desses fatores age
para maximizar a ativação mental

254
00:13:13,342 --> 00:13:15,752
na mente das suas audiências.

255
00:13:16,222 --> 00:13:20,843
Quanto mais neurônios ativos vocês
conseguirem na mente das pessoas,

256
00:13:20,843 --> 00:13:26,325
maior a possibilidade de que a ideia
passe da memória de trabalho

257
00:13:26,325 --> 00:13:27,855
para a de longo prazo.

258
00:13:27,855 --> 00:13:31,938
E mesmo só lembrar e aplicar
alguns desses fatores

259
00:13:31,938 --> 00:13:35,155
vai lhes dar a ideia de estarem
se movendo na direção certa.

260
00:13:35,155 --> 00:13:38,065
É mais fácil do que pensavam!

261
00:13:38,065 --> 00:13:39,608
(Risos)

262
00:13:40,048 --> 00:13:43,008
Todos temos ideias
que queremos compartilhar.

263
00:13:43,008 --> 00:13:47,116
E o primeiro passo é colocá-las
na memória de trabalho,

264
00:13:47,116 --> 00:13:51,845
que não é tão fácil quanto só falar
ou tocar num violino muito caro.

265
00:13:51,845 --> 00:13:54,307
Mas o segundo passo
é sobre ser lembrado,

266
00:13:54,307 --> 00:13:58,364
levar as suas ideias da memória
de trabalho para a de longo prazo

267
00:13:58,364 --> 00:14:00,553
porque é lá que elas têm que chegar

268
00:14:00,553 --> 00:14:06,560
para que exista alguma chance de que sejam
compartilhadas por qualquer outra pessoa.

269
00:14:07,947 --> 00:14:13,913
Para terminar, eu espero que vocês
tenham conseguido ouvir o que compartilhei

270
00:14:14,123 --> 00:14:16,412
e que consigam lembrar,

271
00:14:16,412 --> 00:14:18,963
porque é mais fácil do que vocês pensam.

272
00:14:18,963 --> 00:14:19,967
Obrigada.

273
00:14:19,967 --> 00:14:21,686
(Aplausos)