WEBVTT

00:00:07.510 --> 00:00:12.003
Por desgracia, todos conocemos,
como mínimo, a una persona

00:00:12.003 --> 00:00:15.259
que tiene problemas con los opioides.

00:00:15.399 --> 00:00:18.402
Afirmaría que todos nos hemos visto
afectados personalmente,

00:00:18.402 --> 00:00:20.171
de una u otra manera,

00:00:20.171 --> 00:00:23.714
por la escasez de mano de obra
debido a cambios culturales y demográficos

00:00:23.714 --> 00:00:25.481
desde la Gran Recesión.

00:00:25.481 --> 00:00:27.499
Lo que quiero decir hoy,

00:00:27.499 --> 00:00:30.005
es que ambos problemas

00:00:30.005 --> 00:00:33.329
surgen como consecuencia
de la misma crisis.

00:00:33.879 --> 00:00:35.875
La solución de ambos

00:00:35.875 --> 00:00:39.990
es de una naturaleza sencilla,
pero de profundo impacto.

00:00:40.600 --> 00:00:42.824
Descubrí esto unos años atrás,

00:00:42.824 --> 00:00:44.208
y me tomó algún tiempo

00:00:44.208 --> 00:00:46.776
encontrar una manera 
de compartirlo con los demás.

00:00:46.776 --> 00:00:50.551
Les contaré cómo comenzó todo.

00:00:50.664 --> 00:00:54.018
Tras varios años de hacer 
de anfitriones para nuestros amigos

00:00:54.018 --> 00:00:55.605
y de amigos de nuestros amigos,

00:00:55.605 --> 00:00:59.397
algunos decidimos emprender
nuestro mayor desafío:

00:00:59.839 --> 00:01:03.800
una fiesta en una isla
cercana a la ciudad de Milwaukee.

00:01:04.250 --> 00:01:06.612
No teníamos experiencia.

00:01:07.057 --> 00:01:08.881
Novatos en planificar eventos,

00:01:08.881 --> 00:01:11.234
no tuvimos en cuenta
los ingredientes principales:

00:01:11.234 --> 00:01:15.144
electricidad, baños, luces,
y comida y bebida suficientes.

00:01:15.144 --> 00:01:17.658
A pesar de nuestra poca
capacidad para planificar,

00:01:17.658 --> 00:01:20.515
tres mil personas asistieron.

00:01:20.635 --> 00:01:23.856
Escucharon música, bailaron 
sobre el césped del prado

00:01:23.885 --> 00:01:27.223
y juntos contemplamos la puesta 
de un sol amarillo azafranado.

00:01:27.223 --> 00:01:30.741
Cómo pudimos salir impunes sin
un seguro de responsabilidad civil,

00:01:30.741 --> 00:01:33.370
o incluso de un incidente menor,

00:01:33.370 --> 00:01:35.312
es solo por la gracia de Dios,

00:01:35.311 --> 00:01:38.656
por nuestra buena suerte, 
o quizás nuestra excesiva ingenuidad.

00:01:39.391 --> 00:01:40.865
Cuando la gente se retiró,

00:01:40.865 --> 00:01:44.339
algunos permanecimos en el parque 
y decidimos meternos en el lago,

00:01:44.339 --> 00:01:47.843
nadamos bajo las estrellas,
disfrutando de lo que habíamos creado.

00:01:48.286 --> 00:01:49.286
Estando en el agua,

00:01:49.286 --> 00:01:52.046
escuchaba las risas
de mis mejores amigos, y pensé:

00:01:52.366 --> 00:01:55.151
"¡Eso es! ¡Esto es lo que haremos ahora!".

00:01:55.962 --> 00:01:58.727
Me río un poco cuando pienso
en ese momento,

00:01:58.727 --> 00:02:02.362
porque todo lo que habíamos hecho
era organizar una gran fiesta, por error.

00:02:02.542 --> 00:02:06.659
Aun así, había algo más,
y lo pude presentir esa noche.

00:02:06.799 --> 00:02:09.175
Habíamos creado un espacio

00:02:09.175 --> 00:02:12.067
para que miles de extraños
pudiesen reunirse

00:02:12.177 --> 00:02:15.273
y sentir que pertenecían
el uno al otro en ese parque,

00:02:15.273 --> 00:02:18.004
aunque solo fuese por algunos momentos.

00:02:18.484 --> 00:02:23.256
Recrear esa sensación de pertenencia
alimentó cada minuto.

00:02:23.686 --> 00:02:24.982
A un ritmo extenuante,

00:02:24.982 --> 00:02:28.059
organizamos cientos de eventos
que atrajeron a miles de personas.

00:02:28.059 --> 00:02:31.323
Una y otra vez, siempre 
persiguiendo lo mismo:

00:02:31.512 --> 00:02:34.919
la vibración que se produce
cuando las personas se reúnen

00:02:35.296 --> 00:02:37.870
y sienten que hay una conexión mutua.

00:02:38.030 --> 00:02:41.921
El impacto de esas experiencias
siempre tuvo un gran efecto,

00:02:41.921 --> 00:02:45.060
no solo en nuestra vida sino también
en la vida de los asistentes.

00:02:45.060 --> 00:02:48.773
En algunos era evidente, 
y en otros, imposible de imaginar.

00:02:49.601 --> 00:02:52.591
Después de organizar 
unas cuantas experiencias alocadas,

00:02:52.591 --> 00:02:55.973
nos dimos cuenta de que lo que hacíamos
no era organizar eventos,

00:02:55.973 --> 00:02:57.620
sino algo más.

00:02:57.620 --> 00:03:00.223
Estábamos analizando qué
provoca que la gente se mueva,

00:03:00.223 --> 00:03:02.152
cómo lograr que se movilicen

00:03:02.152 --> 00:03:04.692
y cómo cambiar la narrativa de un lugar.

00:03:04.692 --> 00:03:07.832
Inventamos un término para nombrar
el método colectivo que creamos:

00:03:07.832 --> 00:03:09.699
"arquitectura social",

00:03:09.749 --> 00:03:11.927
es decir, el diseño a conciencia
de un entorno

00:03:11.927 --> 00:03:15.686
que modifica la actitud social
de la población hacia un objetivo.

00:03:15.829 --> 00:03:20.289
Esta transformación exige una mirada
sincera respecto a la inclusión

00:03:20.476 --> 00:03:22.782
y una gran inversión
en el desarrollo de redes

00:03:22.782 --> 00:03:26.441
antes de comenzar a planificar
un nuevo evento.

00:03:26.491 --> 00:03:29.408
El resultado, más allá
de una gran afluencia,

00:03:29.408 --> 00:03:31.985
es la participación significativa
de componentes claves

00:03:31.985 --> 00:03:35.685
y algunos de los programas más diversos
que ofrece la ciudad de Milwaukee.

00:03:35.825 --> 00:03:37.218
La arquitectura social

00:03:37.218 --> 00:03:41.950
cambia la forma de interactuar de la gente
con las ciudades y empresas por igual.

00:03:42.100 --> 00:03:44.196
Y así como me topé
con un trabajo improvisado

00:03:44.196 --> 00:03:45.433
de diversión y frivolidad,

00:03:45.433 --> 00:03:47.699
también descubrí que pertenecer

00:03:47.699 --> 00:03:50.874
–el verdadero resultado
de la arquitectura social–

00:03:51.404 --> 00:03:52.581
es la solución

00:03:52.581 --> 00:03:56.312
a la creciente crisis sanitaria pública
denominada aislamiento social.

00:03:56.474 --> 00:03:58.093
Ahora que lo sé,

00:03:58.093 --> 00:04:01.152
me siento más fuerte que nunca
para controlar esta epidemia,

00:04:01.152 --> 00:04:04.448
aplicando esta arquitectura social
a todas las áreas de nuestra vida,

00:04:04.448 --> 00:04:08.991
incluyendo nuestro lugar de trabajo,
al que acudimos día a día.

00:04:09.935 --> 00:04:13.803
Francamente, nos llevó unos 10 años
implementar esta práctica,

00:04:13.803 --> 00:04:17.394
y mientras trabajábamos en ello,
el mundo a nuestro alrededor cambió.

00:04:17.516 --> 00:04:19.450
La tecnología se aceleró

00:04:19.450 --> 00:04:23.565
y cambió el funcionamiento de la sociedad,
la comunicación y la economía.

00:04:23.659 --> 00:04:25.123
Vivimos en una época

00:04:25.123 --> 00:04:27.930
con infinitas posibilidades 
de conectarnos unos con otros,

00:04:27.930 --> 00:04:31.848
y aun así, como sociedad,
nos estamos volviendo más solitarios.

00:04:32.351 --> 00:04:36.636
Hay 212 plataformas diferentes 
de redes sociales en el mercado,

00:04:36.710 --> 00:04:39.715
todas ellas diseñadas
para acercar a las personas.

00:04:39.914 --> 00:04:41.143
Sin embargo,

00:04:41.143 --> 00:04:44.262
las personas que pasan
más de dos horas en las redes

00:04:44.262 --> 00:04:47.265
tienen el doble de posibilidades
de sentirse solos.

00:04:47.265 --> 00:04:50.979
Las personas tienen cientos o miles
de contactos en las redes sociales,

00:04:50.979 --> 00:04:53.789
pero, por otro lado, desde 1985,

00:04:54.035 --> 00:04:58.003
el número de personas que afirman
no tener amigos cercanos

00:04:58.003 --> 00:05:01.206
ha incrementado del 36 al 54 %.

00:05:01.726 --> 00:05:07.325
La mitad de los estadounidenses afirman
que a veces o siempre se sienten solos,

00:05:07.325 --> 00:05:11.815
y un cuarto de nosotros afirma
que nadie nos entiende.

00:05:13.095 --> 00:05:15.716
La "generación Z",
los nativos de la era digital,

00:05:15.798 --> 00:05:17.748
los chicos posteriores a los mileniales,

00:05:17.748 --> 00:05:20.750
es la generación más conectada
y preparada tecnológicamente,

00:05:20.910 --> 00:05:23.771
y ellos afirman ser los más solitarios.

00:05:23.771 --> 00:05:26.892
Esto significa que los "me gusta" 
y los comentarios en las redes

00:05:26.892 --> 00:05:30.468
no indican que haya un contacto
significativo y auténtico.

00:05:30.468 --> 00:05:31.865
De hecho, a menudo,

00:05:31.955 --> 00:05:34.678
esos contactos se emplean
para la autopromoción,

00:05:34.678 --> 00:05:36.628
no para construir comunidad.

00:05:36.628 --> 00:05:39.741
Y si bien existen algunas
soluciones tecnológicas como meetup.com,

00:05:39.741 --> 00:05:43.712
que busca reunir a la gente
y mejorar el servicio que ofrece,

00:05:43.712 --> 00:05:46.700
resulta que los mileniales
son la primera generación

00:05:46.700 --> 00:05:50.567
que prefiere quedarse 
en casa y no salir a socializar.

00:05:50.567 --> 00:05:55.566
Esperamos cada vez más de la tecnología
y cada vez menos de los demás,

00:05:56.090 --> 00:05:57.697
una realidad que corroe

00:05:57.697 --> 00:06:01.243
la necesidad humana básica
de interactuar socialmente

00:06:01.243 --> 00:06:05.136
y causa un sinfín de 
reacciones psicológicas negativas.

00:06:05.381 --> 00:06:09.327
Pero déjenme ser clara:
este no es un problema de los jóvenes.

00:06:09.934 --> 00:06:11.273
El aislamiento social

00:06:11.273 --> 00:06:15.528
no discrimina por edad, género, 
raza ni perfil socioeconómico.

00:06:15.596 --> 00:06:17.237
Hoy en día, los científicos saben

00:06:17.237 --> 00:06:20.209
que, si no tenemos la oportunidad
de conectarnos socialmente,

00:06:20.209 --> 00:06:23.773
estamos tan desesperados por
volver a equilibrar nuestra neuroquímica

00:06:23.773 --> 00:06:26.582
que probablemente buscaremos 
alivio en cualquier otra cosa.

00:06:27.142 --> 00:06:29.143
El aislamiento social tiene un correlato

00:06:29.143 --> 00:06:33.501
con la ansiedad, la depresión,
el suicidio, la drogadicción

00:06:33.702 --> 00:06:36.720
y la división que vemos 
en el panorama político actual.

00:06:36.801 --> 00:06:41.511
De hecho, aquellos que no tienen
una oportunidad normal para socializar

00:06:41.511 --> 00:06:44.844
tienen un 50 % más de probabilidad
de morir de forma prematura.

00:06:45.134 --> 00:06:51.333
Eso significa que la soledad es tan letal
como fumar 15 cigarrillos al día.

00:06:51.940 --> 00:06:56.261
Todo esto, como pueden imaginar,
afecta a nuestra sociedad.

00:06:56.571 --> 00:06:58.777
Así como nuestro sistema social cambió,

00:06:58.777 --> 00:07:01.349
también lo hicieron 
los lugares de trabajo.

00:07:01.479 --> 00:07:05.005
Desde la Gran Recesión,
el trabajo remoto ha aumentado,

00:07:05.282 --> 00:07:08.035
los gurús de la productividad
recomiendan menos reuniones,

00:07:08.035 --> 00:07:10.773
y la tecnología que debería
facilitar el trabajo

00:07:10.773 --> 00:07:13.178
nos aleja de nuestros 
compañeros de trabajo.

00:07:13.178 --> 00:07:16.461
Ya sea por trabajar muchas horas
o la distancia para desplazarse,

00:07:16.461 --> 00:07:19.014
la cantidad de tiempo 
que compartimos en el trabajo

00:07:19.014 --> 00:07:20.764
está disminuyendo.

00:07:20.914 --> 00:07:22.441
Esto no siempre fue así.

00:07:22.441 --> 00:07:25.818
En el pasado, el lugar de trabajo
era el lugar donde se hacían amigos

00:07:25.818 --> 00:07:27.755
y hasta se encontraba pareja,

00:07:28.025 --> 00:07:32.409
pero la realidad es que el lugar de 
trabajo está cambiando rápidamente

00:07:32.739 --> 00:07:35.084
pues la gente cambia 
de trabajo varias veces,

00:07:35.084 --> 00:07:37.144
o se muda de lugar por trabajo,

00:07:37.144 --> 00:07:42.606
y la economía de trabajos temporales
hace difícil encontrar un trabajo estable.

00:07:43.107 --> 00:07:49.190
Mucha gente vive una vida 
bastante transitoria y transaccional,

00:07:49.190 --> 00:07:52.269
y su habilidad para 
conectarse con la comunidad,

00:07:52.269 --> 00:07:53.907
en la que se cuidan unos a otros,

00:07:53.907 --> 00:07:56.570
ya no es accesible.

00:07:56.686 --> 00:07:59.320
El caso es que las personas
están aisladas

00:07:59.320 --> 00:08:01.785
y se está gestando una crisis de conexión

00:08:01.954 --> 00:08:05.652
que afecta a la sociedad,
la comunidad y las empresas por igual.

00:08:06.452 --> 00:08:09.582
Aunque esto se percibe
como imparable y generalizado,

00:08:09.582 --> 00:08:12.410
porque ¿quién de nosotros 
está realmente preparado

00:08:12.410 --> 00:08:15.473
para renunciar al avance
de las nuevas tecnologías?

00:08:15.820 --> 00:08:18.295
La solución es sencilla.

00:08:18.773 --> 00:08:21.744
El antídoto es crear 
un sentimiento de pertenencia,

00:08:22.122 --> 00:08:24.703
conectando a las personas
a lugares y experiencias

00:08:24.703 --> 00:08:28.514
para que se desconecten de las redes
y se reúnan en persona con otros.

00:08:28.729 --> 00:08:30.463
Y si bien mucho ha cambiado,

00:08:30.463 --> 00:08:33.900
y ya no tenemos el modelo
social del pasado,

00:08:33.900 --> 00:08:37.784
el lugar de trabajo aún ofrece,
de manera singular,

00:08:37.784 --> 00:08:40.712
ser un recurso de encuentro social diario.

00:08:40.822 --> 00:08:43.393
Por eso, es responsabilidad
de nuestros empleadores

00:08:43.393 --> 00:08:46.202
facilitar la manera en que nos conectamos.

00:08:46.202 --> 00:08:50.084
Este es el gran secreto 
para atraer y retener talentos.

00:08:50.347 --> 00:08:53.552
No tiene nada que ver con 
una campaña comercial llamativa

00:08:53.552 --> 00:08:55.938
ni un incentivo monetario
para mudarnos de lugar.

00:08:55.938 --> 00:08:57.975
Es la capacidad para entender

00:08:57.975 --> 00:09:02.885
que todos y en todas partes
persiguen exactamente lo mismo.

00:09:03.171 --> 00:09:06.588
Y los empleadores que
ahora están organizando un sistema

00:09:06.588 --> 00:09:09.088
para que sus empleados
tengan sentido de pertenencia

00:09:09.088 --> 00:09:12.034
serán los ganadores en la guerra
para captar talentos.

00:09:12.970 --> 00:09:16.457
Ahora bien, reconozco 
que el término “pertenecer”

00:09:16.457 --> 00:09:19.022
puede ser inapropiado
para el lugar de trabajo.

00:09:19.211 --> 00:09:22.071
Después de todo, nos ofrecen
empleo, beneficios salariales.

00:09:22.071 --> 00:09:25.823
¿Por qué sería responsabilidad
del empleador ofrecernos amigos también?

00:09:26.013 --> 00:09:27.363
(Risas)

00:09:27.363 --> 00:09:29.991
Bueno, resulta que solo 
un tercio de los empleados

00:09:29.991 --> 00:09:32.178
afirman tener un buen amigo 
en el trabajo,

00:09:32.178 --> 00:09:35.183
y cuando eso ocurre, somos
siete veces más productivos.

00:09:35.293 --> 00:09:39.402
Los empleados sin vínculos causan
pérdidas de 500 mil millones al año

00:09:39.402 --> 00:09:40.782
a las empresas.

00:09:40.782 --> 00:09:43.914
Además hay un ahorro adicional

00:09:43.914 --> 00:09:47.757
cuando un empleado comprometido
da referencias de candidatos,

00:09:47.920 --> 00:09:49.719
tiene mayor permanencia laboral,

00:09:49.719 --> 00:09:53.352
se compromete con la marca y ve
a la empresa como lugar ideal de trabajo.

00:09:53.812 --> 00:09:57.329
No me estoy refiriendo
a “divertimentos” forzados

00:09:57.396 --> 00:10:00.356
para que los trabajadores 
se sientan incómodos o frustrados.

00:10:00.403 --> 00:10:03.646
Me estoy refiriendo a una fórmula

00:10:03.777 --> 00:10:06.619
que se basa en la teoría
de la arquitectura social:

00:10:06.825 --> 00:10:10.742
de nuevo, el diseño a conciencia, 
en este caso, de un lugar de trabajo

00:10:10.742 --> 00:10:14.338
que modifica la conducta social
del trabajador hacia un objetivo.

00:10:14.659 --> 00:10:16.665
Los objetivos son complejos:

00:10:16.665 --> 00:10:19.944
incremento de la rentabilidad,
productividad, permanencia del empleado

00:10:19.944 --> 00:10:21.284
y lealtad del cliente.

00:10:21.284 --> 00:10:23.487
Por eso, la solución
también debe ser compleja

00:10:23.487 --> 00:10:24.850
y, a decir verdad,

00:10:24.850 --> 00:10:27.535
con un enfoque innovador
para abordar estos desafíos.

00:10:28.015 --> 00:10:33.111
La arquitectura social permite
desligarse de un modelo único,

00:10:33.213 --> 00:10:35.370
común en las corporaciones de los EE.UU.,

00:10:35.370 --> 00:10:40.637
y ofrece resultados inéditos
para estas áreas comunes de éxito.

00:10:41.549 --> 00:10:45.284
Esta es la fórmula
para crear sentido de pertenencia.

00:10:45.514 --> 00:10:47.982
La pertenencia comienza 
con el empoderamiento.

00:10:47.982 --> 00:10:51.241
El empoderamiento requiere reconocer
a las personas como individuos,

00:10:51.241 --> 00:10:52.817
no como engranajes de un sistema.

00:10:52.817 --> 00:10:55.408
Las generalizaciones simplistas 
sobre las generaciones

00:10:55.408 --> 00:10:56.802
y las políticas corporativas

00:10:56.802 --> 00:11:00.191
son diametralmente opuestas a la forma
natural en que la gente se mueve

00:11:00.191 --> 00:11:01.383
y maneja el mundo.

00:11:01.383 --> 00:11:05.002
Solo porque un grupo de empleados
tienen edades similares

00:11:05.129 --> 00:11:08.122
no implica que están
en la misma etapa de la vida.

00:11:08.122 --> 00:11:10.860
Una persona de 28 años
puede ser soltera, casada,

00:11:10.860 --> 00:11:13.038
casada con hijos
o divorciada con hijos.

00:11:13.038 --> 00:11:14.498
Cada una de estas etapas

00:11:14.498 --> 00:11:17.576
tiene más que ver con
lo que compromete al empleado

00:11:17.576 --> 00:11:20.674
que con la cercanía
de edad con sus compañeros.

00:11:20.674 --> 00:11:22.206
Porque cada una de estas etapas

00:11:22.206 --> 00:11:26.569
representa una marca clara
de transición para ese individuo:

00:11:26.569 --> 00:11:28.930
una transición de prioridades pasadas,

00:11:28.930 --> 00:11:32.571
desde las formas de cultura 
que ofrece la empresa

00:11:32.571 --> 00:11:36.189
que asegura que se sientan
conectados y parte del equipo.

00:11:36.709 --> 00:11:39.322
Crear programas personalizados
que involucre al empleado

00:11:39.322 --> 00:11:44.003
es la mejor manera para que 
se sienta empoderado en su puesto,

00:11:44.003 --> 00:11:47.620
que su carrera se potencie 
dentro de la empresa

00:11:47.620 --> 00:11:50.576
y no busque otras alternativas afuera.

00:11:50.902 --> 00:11:53.093
El segundo paso para
pertenecer es la conexión,

00:11:53.093 --> 00:11:54.943
que va más allá de la afinidad.

00:11:54.943 --> 00:11:57.900
Muchas empresas subdividen
su estrategia relacional

00:11:58.010 --> 00:11:59.341
en categorías demográficas:

00:11:59.341 --> 00:12:02.573
está el grupo de mujeres,
de personas asiáticas, de jóvenes.

00:12:02.573 --> 00:12:07.304
El resultado, una vez que se diluye
la novedad de la camaradería,

00:12:07.374 --> 00:12:11.168
es que se forja un nuevo epicentro
dentro de la organización

00:12:11.506 --> 00:12:15.583
donde este grupo minoritario
se lamenta de no estar incluido

00:12:15.583 --> 00:12:18.354
cuando las políticas más amplias
afecten a ese grupo.

00:12:18.607 --> 00:12:23.565
Rara vez se fomenta la interseccionalidad
entre esos grupos de empleados,

00:12:23.565 --> 00:12:27.096
lo cual permitiría no solo que aprendan
unos de otros y progresen juntos,

00:12:27.096 --> 00:12:29.406
sino contar con una voz
más potente y dinámica

00:12:29.406 --> 00:12:32.730
que impacte en la cultura
de esa organización.

00:12:33.410 --> 00:12:37.445
El tercer paso es tener un mecanismo
para que se dé el cambio.

00:12:37.445 --> 00:12:42.503
De nada sirve tener un espacio
para comentarios, o algo similar,

00:12:42.503 --> 00:12:47.776
sin un sistema que permita
que alguien pida un cambio,

00:12:47.776 --> 00:12:52.894
y luego ser parte creativa
del cambio dentro de la organización.

00:12:53.244 --> 00:12:55.525
Y esto debe extenderse
por toda la empresa,

00:12:55.525 --> 00:12:58.903
desde los empleados sin experiencia
hasta los directivos de alto rango.

00:12:58.903 --> 00:13:00.850
Se deben escuchar todas las voces,

00:13:00.850 --> 00:13:04.354
y al menos ser consideradas
para la implementación.

00:13:04.458 --> 00:13:08.895
Finalmente, la uniformidad
en la conexión de empoderamiento,

00:13:08.895 --> 00:13:12.560
y la habilidad de construir de nuevo
es el ingrediente más importante.

00:13:12.615 --> 00:13:16.332
La confianza surge a través
de experiencias compartidas.

00:13:16.644 --> 00:13:21.050
Si la gente no ve los valores,
que no solo están escritos en el manual

00:13:21.429 --> 00:13:23.998
y en la declaración de principios
de la empresa,

00:13:23.998 --> 00:13:26.333
sino que se implementan una y otra vez

00:13:26.333 --> 00:13:29.587
y son utilizados por todos
en toda la empresa,

00:13:29.587 --> 00:13:33.225
surgirá una desconfianza
que irá alimentándose

00:13:33.356 --> 00:13:38.323
y hará imposible crear un sentido
de pertenencia en ese lugar de trabajo.

00:13:39.053 --> 00:13:43.620
Dada la lucha que hoy libran
las empresas para atraer talentos,

00:13:44.105 --> 00:13:48.826
asegurar el sentido de pertenencia
entre empleados

00:13:48.826 --> 00:13:51.458
es primordial para el crecimiento
de esa empresa.

00:13:51.458 --> 00:13:57.004
Si los empleados que han creado
esa marca no confían en ella,

00:13:57.004 --> 00:13:58.777
¿por qué lo harían otros?

00:13:59.107 --> 00:14:00.107
Lamentablemente,

00:14:00.107 --> 00:14:03.238
no creo que la angustia
causada por el vacío de pertenencia

00:14:03.238 --> 00:14:04.558
que vemos en la sociedad

00:14:04.558 --> 00:14:05.987
nos lleve a algún lado,

00:14:05.987 --> 00:14:09.136
en especial, dada la desconfianza
en la política, los medios

00:14:09.136 --> 00:14:10.646
y otras grandes instituciones

00:14:10.646 --> 00:14:12.637
que está en su máximo histórico.

00:14:12.751 --> 00:14:16.236
Pero las empresas tienen
el poder y responsabilidad

00:14:16.236 --> 00:14:18.900
de cambiar este paradigma,

00:14:19.015 --> 00:14:20.892
dado que son quienes más se benefician

00:14:20.892 --> 00:14:24.382
de que las personas
fabriquen y compren sus productos.

00:14:24.695 --> 00:14:30.044
A pesar de todos los cambios en el mundo,
las personas aún necesitan trabajar,

00:14:30.044 --> 00:14:33.728
a pesar de esa búsqueda insaciable
por obtener algo más.

00:14:34.208 --> 00:14:37.202
¿Se imaginan un mundo 
donde los empleados

00:14:37.202 --> 00:14:40.394
se sientan conectados y realizados
cada vez que van a trabajar?

00:14:40.794 --> 00:14:44.862
¿Se dan cuenta de que eso cambiaría
los males sociales de nuestra sociedad?

00:14:45.068 --> 00:14:48.546
Lo que debe suceder
para que esta realidad ocurra

00:14:48.546 --> 00:14:51.821
es que los empleadores ofrezcan 
la misión más importante

00:14:51.821 --> 00:14:54.973
y, a su vez, un beneficio humano básico:

00:14:55.681 --> 00:14:57.106
el sentido de pertenencia.

00:14:57.206 --> 00:14:58.269
Gracias.

00:14:58.269 --> 00:15:00.409
(Aplausos)