Yan Chen: C'est bon que nous ayons une armée de passionnés
qui écrivent des articles sur Wikipédia,
mais parfois, quand cela concerne une maladie que je peux avoir,
je souhaite vraiment la contribution des experts.
(Musique)
[Les économistes dans la nature]
[Yan Chen, L'Université du Michigan]
Wikipédia est la référence la plus importante
pour le public en général.
C'est en faite un des cinq sites les plus visités dans le monde.
Tout le monde lit des articles sur Wikipédia,
mais parfois, vous repérez une erreur ou vous vous dites :
« Bon, ça n'a pas l'air très correct ».
Mais, vous continuez, et vous vous dites : « Quelqu'un d'autre va corriger ».
Cela s'appelle « problème du passager clandestin ».
Le succès de Wikipédia a été très surprenant pour les économistes
car il repose uniquement sur le travail de bénévoles.
La profession médicale a trouvé que des patients ont tendance à parler
d'articles de Wikipedia à leurs médecins généralistes.
Certains de ces articles sont de qualités médiocres
car qu'ils n'ont pas été écrits par des experts.
Nous essayons de comprendre quels sont les éléments de motivation
qui poussent les experts à contribuer à un contenu de haute qualité.
Donc, nous avons décidé de faire une expérience pour démêler les causes,
pour comprendre ce qui motive les gens à contribuer sur Wikipedia,
qu'ils s'agisse d'un impact social ou d'un bénéfice privé
ou d'une reconnaissance publique, ou une combinaison de ces facteurs.
[L'expérimentation]
Donc, pour cette étude,
nous avons pris contact avec 4 000 économistes.
Nous avons un message générique
qui dit que Wikipedia est un bien précieux,
et que beaucoup d'articles sont inexactes ou pas à jour.
Aimeriez-vous passer 10 à 15 minutes à commenter
sur ces articles de Wikipedia ?
Puis, nous varions les paragraphes,
cela dépend de savoir s'ils sont sur le traitement
ou dans le groupe de contrôle.
Dans le groupe de contrôle, nous ne mentionnons pas
les articles cités dans vos recherches.
Et dans la condition de bénéfice privé,
nous disons qu'ils pourraient cité votre recherche
et nous avons une autre condition, celle de dire
"Nous admettrons vos contributions publiquement."
[Les résultats]
Demander simplement à l'expert : « Aimeriez-vous contribuer? »
Vous aurez un taux de réponse très élevée
qui sera environ de 45% qui diront : « Oui, Je suis partant ».
Quand nous avons envoyé les liens,
il est apparu qu'1/3 des gens ont en faite contribués
et nous observons quelle sont les caractéristiques
qui permettent de prévoir les contributions.
Il s'avère que si l'article est vraiment bien accordé
à leur expertise en matière de recherche,
ils sont beaucoup plus susceptibles de contribuer
et ils apportent un contenu de meilleure qualité.
Donc, un bon mix des deux est très important pour faire du bénévolat.
Nous essayons également de déterminer
si les gens sont plus motivés par les prestations privées,
ce qu'ils retirent des contributions.
Donc, nous faisons cela en disant aux participants
« Nous vous enverrons des articles pour commenter
qui pourraient faire référence à vos recherches ».
Cela révèle donc qu'en sachant que vous pouvez être cité,
cela fait augmenter le taux de réponse positive de 13%.
Nous avons découvert aussi que la reconnaissance publique,
en disant que nous publierons
et reconnaîtrons vos contributions publiquement,
les gens sont plus susceptibles de fournir un travail de qualité.
Et l'impact sur le public, vous savez,
nous varions le nombre de vue des articles Wikipédia
que nous avons envoyées.
Nous disons qu'en moyenne un article aura 426 vues.
Mais nous leur enverrons des articles qui ont au moins 1 000 vues.
Les gens sont plus motivés quand les bénéfices privés
ont un impact social.
L'impact social en lui-même n'a en faite
pas le même effet.
[Les étapes suivantes]
Je pense que si nous reproduisons sur un d'autres domaines
nous aurons plus confiance, que plus de bénéfices privés,
comme être cité, cela fera intéressé
plus de personnes à y contribuer,
et d'être cités apporte un avantage sur l'impact social
aura un impact plus important.
Nous avons besoin de pousser le projet à d'autres domaines
pour voir s'ils seront robustes même à travers différentes communitées.
(Narratrice) Voulez-vous voir plus d'économiste ?
Regarder notre playlist.
Etes-vous un professeur ?
Voici quelques matériaux pour votre classe.
Voulez-vous mettre à l'eau ?
Wikipédia est ce que les économistes appelle « un bon public ».
Apprend-en plus en regardant cette vidéo.
(Musique)