[Bu konuşma görsellik içermektedir Buna dikkat edilmesi tavsiye edilir]
İşte bu slayt, son 15 yıldaki,
6400 öğrencimden her birinin ilk ve son defa gördüğü slayt.
En azından, hangi içgüdü veya veya organı hedeflediğinizi açıkça belirlemeden
milyar dolarlık bir organizasyon kurabileceğinize inanmıyorum.
Türümüzün daha yüksek bir varlığa dönüşmek gibi bir ihtiyacı vardır.
Beynimiz, bizim türümüzün bu anlamda rekabet avantajı konumunda.
Beynimiz, böyle zor soruları sorabilecek kadar güçlü
ancak maalesef bu soruları cevaplayacak kadar işleme gücüne sahip değil,
öyle ki bu "yüksek varlık" için
dua ederek cevapları arama ihtiyacı doğuruyor.
Dua etmek neye denir?
Evrene bir sorgulama göndermek
ve nihayetinde bir çeşit ilahi müdahale belirince
-nasıl olduğunu bilmemize gerek olmadan-
her şeyi bilen ve gören yüksek varlıktan
gelen hükmü, doğru kabul etmeye denir.
"Çocuğum iyi olacak mı?"
Sizin maddeler gezegeniniz
iş gezegeniniz
ve arkadaş gezegeniniz mevcut.
Eğer çocuklarınız varsa,
çocuklarınızla bir şeyler rayından bir kere çıktı mı
evreninizdeki her şey,
sizin Güneş'iniz olan çocuklarınıza doğru erir.
"Çocuğum iyi olacak mı?"
"krup hastalığının belirtileri ve tedavisi" Google'ın sorgulama kutusunda.
Google'a sunulan her altı sorudan biri insanlık tarihinde
daha önce hiç sorulmadı.
Rahip, öğretmen, haham, âlim, akıl hocası, patron... gibi çokça güvenilen
bu insanlara bahsi geçen altı sorudan biri
daha önce hiç sorulmadı.
Google, modern insanın Tanrısı.
Her şeyin ötesinde yüzünüzü ve isminizi bu kutuya koyduğunuzu düşünün
sonrasında hayatınızda hiç kimseye güvenmediğiniz kadar Google'a
güvendiğinizi göreceksiniz.
(Gülüşmeler)
Gövdeye doğru aşağıya inelim.
(Gülüşmeler)
Türümüzle ilgili bir diğer harika şey de
yalnızca sevilmeye değil sevmeye de ihtiyacımızın olması.
Kötü beslenen ancak sevilen çocuklar, iyi beslenen ancak
sevgi bakımından eksik olan çocuklara göre daha iyi sonuçlara sahip.
Dünyanın bir numaralı büyüme hızına sahip nüfusuna --
üç haneli yaşlara ulaşan asırlık insanlara--
dâhil olabilmenin sinyali, her halükârda
şu üç göstergededir:
Tersten gidelim: genetiğiniz -- düşündüğünüz kadar da önemli değil
yani ona bir pislikmiş gibi davranmaya devam edebilirsiniz,
"Oh Joe amca 95'ine dek yaşadı"
"vakti zaten gelmişti".
Düşündüğünüzden daha az önemli.
İkinci sırada yaşam tarzı var.
Sigara içme, obez olma, erken kanserlerin
üçte ikisini öngörerek onlardan
ve kalp-damar hastalığından kurtul.
Bir numaralı gösterge veya sinyal ise sizi üç haneli rakamlara çıkartacak:
Ne kadar insanı seviyorsun?
Güvenlik kameraları ile gözetlemek --
beynimizdeki güvenlik kamerası düşük çözünürlükte --
neye değer verip neye vermeyeceğimize karar verir.
Facebook, yalnızca sevilmekten ibaret olmayan,sevmeyi de kapsayan içgüdülerimize
dokunur, çoğunlukla
resimler aracılığıyla empati oluşturarak
ilişkilerimizi pekiştirir ve kolaylaştırır.
Yolculuğumuza gövdenin aşağısından devam edelim.
Amazon bizim tüketici bağırsağımız.
İçimize daha sıkı bağlı olan bir içgüdü.
Açlık ve yetersiz beslenme gibi çok az bir zaafı var.
Dolaplarınızın hepsini açın
ihtiyacınız olanın 10 ila 100 katına sahipsiniz.
Neden?
Çünkü daha azı için olan ceza
daha çoğu için olandan çok daha iyidir.
Yani, "daha az için daha çok" asla modası geçmeyen bir iş stratejisidir.
Bu Çin'in stratejisi,
bu Walmart'ın stratejisi
ve şimdi de dünyanın en başarılı şirketinin staratejisi:
Amazon.
Bağırsağınızda daha az para kazanıyorsunuz
sindirin, kas ve konsumpsiyon iskelet sisteminize gönderin.
Daha da ileri gidersek,
temel içgüdü olarak hepimizin kurtulacağını bildiğimizde,
daha güçlü olan ikinci içgüdüye geçeriz,
bu en güçlü, en akıllı ve en hızlı tohumu
dünyanın dört bir yanına dağıtmak
ya da en iyisini seçmek.
Bu bir kronometre değil.
Beş yılda bulamadım.
Bu benim insanlara nafile bir biçimde ;
" Benimle olursan çocukların Swatch saati olan biriyle olduğunda
olacaklarından daha çok hayatta kalma şansına sahipler." deme şeklim.
(Gülüşmeler)
İş dünyasını anahtarı akılcı olmayan organlara dokunmakta.
"Akılcı olmayan", Harvard Business School ve New York Business School'un
yüksek kâr marjları ve hissedar değeri için kullandığı terim.
"Çocuklarınız için yüksek kalorili makarna"
Hayır mı?
Kılı kırk yaran annenizi seviyorsunuz.
Zor beğenen anneler neden Jif'i seçiyor çocuklarınızı daha da çok seviyorsunuz.
2. Dünya Savaşı'ndan Google'a hissedarlar için en büyük algoritma
ortalama bir ürünü alıp
insanların kalbine dokunacak hâle getirmek olmuştur.
Bu sıradan sabun yerine diğer sıradan olanı alırsan,
daha iyi bir anne, daha iyi bir insan ve daha iyi vatansever olursun.
Hissedarların değeri için bir numaralı algoritma teknoloji değil.
Forbes 400'e bakın.
Miras olan zenginliği, finansı çıkarın.
Servet oluşturmanın bir numaralı kaynağı:
üreme organlarını cezbetmekte.
The Lauders, Avrupa'daki bir numaralı servet sahibi, LVMH.
İki ve üç numara: H&M ve Inditex.
Hissedar değeri için en akılcı organları hedeflemek istiyorsunuz.
Sonuç olarak bu dört şirket -- Apple, Amazon, Facebook ve Google --
bizi oluşturan parçalardan bihaber.
Tanrı, sevgi, tüketim ve seks.
O şeylere yaklaşımınızdaki oran, sizsiniz ve onlar
bizi kâr amacı güden şirketler şeklinde bir araya getirip yeniden oluşturdular.
Büyük Durgunluğun sonunda,
bu şirketlerin piyasa değerleri
Nijeryanın GSYH'sına denkti.
Rusya ve Kanada'yı 2013 ve 2014'de geçti,
şu anda da Hindistan'ın GSMH'sına eşit.
Bu dört şirketin ortak pazar kapitülasyonundan
daha büyük GSMH'ya sahip olan,
sadece 5 ulus var.
Bir şeyler oluyor.
Bir yıl önceki konuşma, hangi CEO'nun daha İsavari olduğuyla ilgiliydi.
Başkanlık için kim adaydı?
Şimdi işler tersine döndü.
Yaptıkları bizi rahatsız ediyor.
Vergi kaçırmalarından endişeliyiz.
Walmart, Ekonomik Kriz'den beri
64 milyarlık kurumsal vergi ödedi;
Amazon ise 1,4 milyar ödedi.
Eğer dünyanın en başarılı şirketleri bile adil bir ödeme yapmıyorsa
itfaiyecilerimize, askerlerimize ve sosyal hizmet uzmanlarımıza nasıl ödeme yaparız?
Oldukça kolay.
Bu demek oluyor ki daha az başarılı şirketler,
adil olandan daha fazlasını ödüyor.
Alexa, bu iyi bir şey mi?
Bu gerçeğe rağmen --
(Gülüşmeler)
Bu gerçeğe rağmen;
Amazon, Walmart'ın piyasa değerinin tamamını, son 19 ay içinde
kendi piyasa değerine eklemiş olması gerçeğine rağmen.
Bu kimin hatası? Bu bizim hatamız.
Bu şirketlerin peşinden gidecek
güce sahip olmayan regülatörler seçiyoruz.
Facebook AB regülatörlerine yalan söylüyor.
"Temel platformumuz ve WhatsApp'ın önerdiğimiz edinimi
arasındaki verileri paylaşmamız mümkün olmazdı.
Birleşmeyi onaylayın."
Birleşmeyi onaylıyorlar ve-- spoiler! -- ne olduğunu çözüyorlar.
Ve AB de kandırılmış hissettiğini söylüyor.
120 milyar dolar para cezası veriyoruz,
satın alma fiyatının yaklaşık yüzde 6'sı 19 milyar dolar.
Mark Zuckerberg satın almanın
yüzde 6 oranında bir sigorta poliçesi alabilirse,
yapmaz mıydı?
Rekabete aykırı davranış.
2.5 milyar dolar ceza,
nakit akışının 3 milyarı,
Google'ın bilançosunun %3'ü.
Bu şirketlere "yapılacak akıllıca şey,
hissedarlar tarafından yönlendirilenlerin yapacağı şey
yalan söylemek ve aldatmak."
Saati 100 dolara mal olan sayaça
25 cent park ücreti ödüyoruz.
Akıllıca şey yalan söylemek.
Mesleklerin imhası!
Amazon'un, Macy'deki iki kişiye karşılık sadece bire ihtiyacı var.
Eğer işlerini bu yıl 200 milyarlık büyütebilirse ki yapabilir,
53,000 kasiyer ve tezgahtar kaybedeceğiz.
Bu alışılmamış değil;
bu ekonomimizde her zaman oldu,
bizse sadece iyi şirketlerde bunu görmedik.
Bu Yankee Stadyum'undaki çalışanların sayısı.
Medyada daha da kötü.
Eğer Facebook ve Google işlerini
22 milyar dolar büyütürse ki bu olacak,
yaklaşık 150,000 yaratıcı yönetmeni,
tasarımcıyı ve reklam yazarını kaybedeceğiz.
Ya da iki buçuk Yankee Stadyumu doldurabiliriz
ve " işten çıkarıldın Amazon" diyebiliriz.
Şu anda haberlerin çoğunu sosyal medyadaki akışlardan alıyoruz
ve haberlerin çoğu da sosyal medyadan çıkıyor...
sahte haberler.
(Gülüşmeler)
Sınıfta; siyaset yapmama veya küfürlü sözler kullanmama izin verilmiyor
veya din hakkında konuşmama da
yani kesinlikle şunu söyleyemem:
"Zuckerberg, Putin'in fahişesi oldu."
Bunu kesinlikle söyleyemem.
(Gülüşmeler)
Savunmaları şu şekilde:
"Facebook bir medya şirketi değil bir teknoloji şirketi."
Orijinal içerik üretiyorsunuz,
spor liglerine size orijinal içerik sağlaması için para veriyorsunuz,
buna karşı reklamlar koyuyorsunuz ve --bam artık bir medya şirketisiniz.
Sadece son birkaç günde,
Sherly Sandberg bir medya kuruluşu olmadıkları yalanını tekrarladı.
Facebook şöhretin kârını açıkça benimsedi
ve medya kuruluşunun etkilerini
ancak bir medya kuruluşunun sorumluluklarına
alerjik gibi görünmekte.
McDonalds'ı düşünün,
Etlerinin %80'inin sahte olduğunu,
beyin iltihabına yol açtığını,
ve korkunç kararlar almamıza neden olduğunu fark ettik.
"McDonald's, kızgınız!" deriz
ve onlar da " bekleyin bekleyin,
bizler fast food restoranı değiliz,
biz fast food platformuyuz." der.
(Gülüşmeler)
Bu şirketler ve CEO'lar, Darth Vader ve
Ayn Rand'ın ortaya çıkışının daha da göstergesi olan davranışlarından
her gün bir illüzyonist hüner yaratmak için
neon-mavi pembe gökkuşağına ve mavi bir battaniyeye sarılıyorlar.
Neden? Çünkü, ilerici olarak biz güzel ama zayıf olarak görülüyoruz.
Eğer Sherly Sandberg silah haklarıyla ilgili bir kitap yazsaydı
ya da kürtaj karşıtı hareketle ilgili,
Sherly'i Cannes'a uçuruyor olurlar mıydı?
Hayır.
İlerici değerlerinden şüphe duymuyorum
ancak hissedar değerlerine uyuyor,
çünkü zayıf olduğumuz kadar da üreticiyiz.
Çok hoşlar -- Microsoft'u hatırladınız mı?
Hoş görünmüyorlardı
ve düzenleyiciler şu andaki güzel mi güzel insanlara
asla adım atmayacak olan düzenleyicilerden çok daha erken çıktılar.
Bu akşam bir uçuşum var
ve TSA'dan Roy adında bir adam bana sataştı.
Eğer eve dönüş yolumda alkollü araba kullanmaktan durdurulursam
kan testi yaptırmam gerekebilir.
Ama durun! İphone'a dokunmayın--
o kutsal.
Bu bizim yeni haçımız.
İphone X şeklinde olmamalı,
"İphone Haç şeklinde olmalı."
Bizim bir dinimiz var : Apple.
İsa'mız ise Steve Jobs
ve bunların kişiliğimizden, evimizden ve bilgisayarımızdan
daha kutsal olduğuna karar verdik.
Gençliğe, inovasyona açık bir şekilde
tapınarak tamamen kontrolden çıkmaya başladık.
Hissedar değeri olan kişiler ya da yenilikler dışındaki
altar karakterlere ya da
nezakete tapmıyoruz.
Amazon pazarda o kadar güçlendi ki Jedi akıl oyunlarını yönetebilir.
Nike, Amazon'a dağıtım yaptığını stoklarının arttığını duyurdu,
Onlara bakmak bile diğer endüstrileri zarara uğratır.
Nike, Amazon'a dağıtım yaptığını stoklarının arttığını duyurdu,
bunlar olurken diğer ayakkabıcıların stoklarıysa düşüşte.
Amazon'un stokları yükseldikçe diğer perakendecilerin düşüyor,
çünkü amazon için iyi olan şeyin diğer herkes için kötü olduğunu düşünüyorlar.
Whole Foods'u aldığında somon maliyetini %33 azalttı.
Whole Foods'u aldıklarını duyurdukları zamanla
kapanma zamanı arasında,
Amerika'nın en büyük pazarı olan Kroger,
değerinin üçte birini yitirdi,
çünkü, Amazon Kroger'ın on birinde bir büyüklükte bir market aldı.
Oldukça şanslıydım.
Whole Foods'un Amazon tarafından satın alınmasını, bir hafta
önceden tahmin etmiştim.
Bu benim gurur kaynağım; bunu medyada açıkça söyledim.
Bu tarihlerindeki en büyük satın alma,
hiç bir milyardan fazla satın alma yapmadılar
ve insanlar bunu nasıl bildiğimi sordular.
Bu yüzden etkileyici izleyicilerin gizli kalmasına izin veriyorum.
Bunu nasıl bildim?
Nasıl bildiğimi söyleyeceğim.
Tüm gün Alexa'ya bağırdım
ve neler olduğunu anlamaya çalıştım.
(Scott Galloway) Alexa, tam yağlı süt al.
(Alexa) tam yağlı süt için bir şey bulamadım,
bu yüzden tam yağlı sütü alışveriş listene ekliyorum
SG: Sonra sordum,
(SG) Alexa, organik yiyecekler al.
(Alexa) Organik gıda için en çok aranan sonuçlar
Plum Organics bebek maması, muz ve balkabağı
her biri 113 gramlık 12 paket.
Toplamda 15 dolar.
Almak ister misiniz?
SG: Sonrasında,benim yaşımda sıklıkla olduğu gibi
kafam karıştı.
(SG) Alexa, tüm gıdaları al.
(Alexa) Whole Foods A.Ş'nin olağanüstü hisselerini, hisse başına
42 dolardan satın aldım.
American Express kartınıza 13,7 milyar borçlandırma uyguladım.
(Gülüşmeler)
SG: Ben de komik olduğunu düşünmüştüm.
(Gülüşmeler)
Bu şirketleri kişiselleştirdik,
hayatınızda ve ilişkilerinizde birinin yaptığı her ufacık şeye
çokça sinirlendiğinizde
kendinize sormalısınız;
Neler oluyor? Teknolojide neden bu kadar hayal kırıklığına uğradık?"
İnanıyorum ki %1'lik bir hisse arayışıyla
insanlığın iyileşmesinin %99'luk oranı
teknolojinin eskiden oynadığı
rol yer
değiştirdi,
şimdiyse insanlık yerine hisse değerlerine odaklanmış hâldeyiz.
Yüz bin kişi Manhattan Projesi için bir araya geldi
ve gerçekten dünyayı kurtardı.
Teknoloji dünyayı kurtardı.
Annem savaşın başlangıcında 4 yaşında Londra'da yaşayan bir Yahudi'ydi
Eğer atomu parçalama yolunda ayak izini kazanmamış olsaydık,
hayatta kalabilir miydi?
Pek mümkün değil.
Yirmi beş yıl sonra, insanlık tarihinin,
tartışmasız en etkileyici başarısı:
Ay'a insan indirmek.
Dört yüz otuz bin Kanadalı, İngiliz ve Amerikalı bir araya gelerek
yine temel bir teknoloji ile,
Ay'a insan indirdiler.
En iyi ve en parlak 700.000'e sahibiz, ve bunlar dört bir yandaki
en iyiler.
Kelimenin tam anlamıyla lazerlerle oynuyorlar
fişek tabancasına göre sapanlara göre.
Üzerinde çalışmak için Hindistan'ın GSMH'sına sahipler.
Bu şirketler üzerine 10 yıl araştırma yaptıktan sonra
amaçlarının ne olduğunu biliyorum.
Dünyanın bilgisini organize etmek mi?
Bizi birbirimize bağlamak mı?
İnsanoğlunu yakından tanımak mı ?
Öyle değil.
Neden bir araya getirdik biliyorum--
En büyük IQ sermayesi ve yaratıcılık koleksiyonunun
yegâne amacını biliyorum:
Kahrolası bir Nissan daha satmak.
Adım Scott Galloway, NYU'da çalışıyorum ve zaman ayırdığınız için minnettarım.
(Alkışlar)
Chris Anderson: Planlamadık ama
birkaç soru sordun Scott.
(Gülüşmeler)
Bu muhteşem bir ranttı.
SG: Letterman gibi mi?
İyi yaptığında seni kanepeye çağırıyor mu?
CA: Hayır, konuşmanın derinliğini anlamıyorsun.
Herkes yıllarca Silikon Vadisi'ne taptıktan sonra fark etti ki,
rüzgar tersine döndü,
üstelik büyük ölçüde.
Buradaki bazı insanlar için bu çok fazla gelebilir,
çoktan tekme yemiş çocuklara yine vuruyorsunuz.
Onlar için hiç empati duymuyor musunuz?
SG: Hiçte bile.
Bak konu da bu :
bu onların değil, bizim suçumuz.
Onlar kârlı şirketler için.
Ruh hâlimizle, durumuyla ilgilenmiyorlar.
Yaşlandığımızda bizimle ilgilenmiyorlar.
Toplumu, hisseleri her şeyin üzerinde tutacak şekilde biçimlendirdik,
yapmaları gerekeni yapıyorlar.
Ama insanları seçmeliyiz
ve onları geri kalan iş endüstrisini
detaylı biçimde inceleme konusunda
zorlamayı kendimize görev edinmeliyiz.
CA: Başka bir hikâye de var,
ki bu da gerçeklerle eşit derecede tutarlıdır,
bu da liderliğin çoğunda iyi niyet olmasıdır.
Herkese söylemem, özellikle de ...
çoğu işçiye.
Bu şirketlerde çalışanları hepimiz biliyoruz
ve hâlâ görevlerinin ne olduğu hakkında ikna ediciler--
buradaki alternatif anlatı
kasıtsız sonuçlar olduğu,
öylece bıraktığımız teknoloji,
algoritmalar, örneğin interneti kişiselleştirme çabamız,
beklemediğimiz A'daki köpüklü filtreler gibi
garip şeylerle sonuçlandı.
ve B, kendilerini tuhaf şeylere karşı savunmasız hâle getirdiler--
Rus hackerların hesaplar açtığını ve
beklenmeyeni yaptıklarını bilmiyorum.
Kasıtsız sonuçlar burada bir ihtimal değil mi?
SG: Sanmıyorum--
Kesinlikle eminim ki,
istatistiksel olarak, 100,000 ya da daha fazla insana sahip
organizasyondan çok ya da az iyi değiller
Kötü insanlar olduklarını düşünmüyorum.
Doğrusu şu konuda tartışabilirim ;
birçok kamu işinde faaliyet gösteren liderler var.
Ama mesela şu ki:
%90'lık bir pazar payını kontrol ettiğinizde,
ki bu herhangi bir ulusun reklam marketinden çok daha büyük
ve öncelikle tazmin ettiğinizde, kendiniz ve çalışanların aileleri için
ekonomik güvence sağlamaya çalıştığınızda
pazar payındaki artışa bir şey yapamazsınız
ancak elinizdeki tüm gücü avantajla kullanabilirsiniz.
Bu da düzenleme için temel olandır
ve tarih boyunca hakimiyetin
bozulmasının nedeni budur.
Kötü insanlar değiller;
onların kontrolden çıkmasına biz neden olduk.
CA:Belki de konu birazcık abartılmıştır ?
En azından birazını biliyorum--
Larry Page, örneğin, Jeff Bezos--
Uyanır uyanmaz şöyle dediklerine inanmıyorum;
"Lanet olası bir Nissan satmalıyım."
Bunu düşündüklerini sanmıyorum.
Daha havalı bir bir şey kurmaya çalıştıklarını düşünüyorum;
bir anlığına
ve olan şeylerden bizim kadar korkuyorlar.
Modelinizin reklamcılık olduğunu söylemenin,
bunu çerçevelemenin farklı bir yolu var,
orada daha açık bir şekilde üzerinde durmanız gereken tehlikeler var mı?
SG: Bizim yaptığımız gibi bir organizasyon kurmanın oldukça zor olduğunu düşünüyorum,
hissedar değerini her şeyin üzerinde tutmanın
Kâr amacı gütmüyor değiller.
İnsanların orada çalışmasının nedeni;
öncelikli olarak kendileri
ve aileleri için ekonomik güvence yaratmak.
Ve çok fazla ekonomik gücü kontrol ettiğiniz bir noktaya geldiğinizde,
emrinde olan tüm silahları kullanırsın.
Kötü olduklarını düşünmüyorum,
ancak hükümetin rolü,bizlerin tüketici olarak rolü
ve yetkilileri seçen kişiler
bazı kontrollerin yapılmasını sağlamalıdır
Ve onlara tüm geçiş haklarını verdik
çünkü onları çok etkileyici bulduk.
CA:Scott, dikkat çekici bir şekilde, Muhteşem bir şekilde koyun.
Mark Zuckerberg, Jeff Bezos, Larry Page, Tim Cook, izliyorsanız
gelmekte ve karşı argüman sunmakta özgürsünüz.
Scott, çok teşekkürler.
SG: Çok teşekkürler.
(Alkışlar)