WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:03.982
[Esta palestra contém linguagem adulta. 
A discrição do espectador é aconselhável]

NOTE Paragraph

00:00:04.972 --> 00:00:07.715
Este é o primeiro e o último slide

00:00:07.745 --> 00:00:12.051
que cada um dos meus 6,4 mil alunos 
viram nos últimos 15 anos.

00:00:12.071 --> 00:00:15.791
Eu não acho que alguém consiga
construir uma empresa multibilionária

00:00:15.811 --> 00:00:20.848
a não ser que saiba claramente
qual instinto ou órgão quer atingir.

00:00:21.264 --> 00:00:24.253
Nossa espécie precisa de um ser supremo.

00:00:24.283 --> 00:00:27.299
Nossa vantagem competitiva
como espécie é o nosso cérebro.

00:00:27.329 --> 00:00:30.442
Ele é robusto o suficiente
para fazer perguntas superdifíceis,

00:00:30.472 --> 00:00:33.960
mas, infelizmente, não tem
o poder processador para respondê-las,

00:00:33.970 --> 00:00:36.238
criando assim a necessidade 
de um ser supremo

00:00:36.268 --> 00:00:38.827
para o qual possamos rezar
e esperar por respostas.

NOTE Paragraph

00:00:38.831 --> 00:00:40.286
O que é rezar?

00:00:40.306 --> 00:00:42.554
Mandar uma pergunta para o universo,

00:00:42.584 --> 00:00:45.066
e por sorte ocorrer algum tipo
de intervenção divina,

00:00:45.066 --> 00:00:47.258
não precisamos entender
o que está acontecendo,

00:00:47.268 --> 00:00:49.614
e um ser supremo que tudo sabe e tudo vê

00:00:49.964 --> 00:00:53.292
nos garantir que esta é a resposta certa.

00:00:53.626 --> 00:00:56.489
"O meu filho ficará bem?"

00:00:56.489 --> 00:00:58.133
Você tem seu planeta de coisas,

00:00:58.153 --> 00:00:59.794
seu planeta de trabalho,

00:00:59.804 --> 00:01:01.609
seu planeta de amigos.

00:01:01.705 --> 00:01:03.059
Se você tem filhos,

00:01:03.079 --> 00:01:06.274
sabe que, se algo não vai bem com eles,

00:01:06.294 --> 00:01:08.882
tudo derrete no seu universo

00:01:08.912 --> 00:01:10.649
no qual seus filhos são o Sol.

00:01:10.649 --> 00:01:13.439
"O meu filho ficará bem?"

00:01:13.463 --> 00:01:17.552
"Sintomas e tratamento de difteria"
no campo de pesquisas do Google.

00:01:17.576 --> 00:01:21.514
Uma em cada seis perguntas
no Google nunca foram feitas antes

00:01:21.538 --> 00:01:22.862
na história da humanidade.

00:01:22.886 --> 00:01:28.174
Que padre, professor, rabino, estudioso,
mentor, chefe tem tanta credibilidade

00:01:28.204 --> 00:01:32.500
que uma a cada seis perguntas
feitas a ele, nunca foram feitas antes?

NOTE Paragraph

00:01:32.510 --> 00:01:35.847
O Google é o nosso deus moderno.

00:01:35.857 --> 00:01:40.141
Imagine seu rosto e nome acima de tudo 
que você escreve naquele campo,

00:01:40.161 --> 00:01:45.191
e perceberá que confia mais no Google
do que em qualquer entidade na sua vida.

NOTE Paragraph

00:01:45.201 --> 00:01:46.202
(Risos)

NOTE Paragraph

00:01:46.212 --> 00:01:48.321
Vamos mais abaixo no tronco.

NOTE Paragraph

00:01:48.537 --> 00:01:50.516
(Risos)

NOTE Paragraph

00:01:50.536 --> 00:01:52.911
Outra coisa maravilhosa
sobre a nossa espécie

00:01:52.931 --> 00:01:56.295
é que não precisamos apenas ser amados,
mas precisamos amar os outros.

00:01:56.325 --> 00:01:59.353
Crianças com má nutrição,
mas com muito afeto

00:01:59.383 --> 00:02:03.871
apresentam melhores resultados do que
crianças com boa nutrição e pouco afeto.

00:02:04.517 --> 00:02:08.385
Entretanto, o melhor sinal
de que você pode fazer parte

00:02:08.425 --> 00:02:11.972
do crescimento demográfico
mais rápido do mundo,

00:02:12.002 --> 00:02:14.331
os centenários, pessoas
vivendo mais de 100 anos,

00:02:14.351 --> 00:02:15.497
são três indicadores.

00:02:15.507 --> 00:02:18.893
Em ordem inversa: sua genética,
não tão importante quanto você gostaria,

00:02:18.893 --> 00:02:21.589
para que possa continuar
a tratar mal seu corpo e pensar:

00:02:21.589 --> 00:02:24.366
"O tio Joe viveu até os 95,
meu destino será o mesmo".

00:02:24.385 --> 00:02:26.152
É menos importante do que você pensa.

00:02:26.172 --> 00:02:30.485
Número dois, estilo de vida: não fume,
não seja obeso e use protetor solar;

00:02:30.504 --> 00:02:33.533
estará livre de dois terços
dos cânceres prematuros

00:02:33.543 --> 00:02:35.158
e doenças cardiovasculares.

00:02:35.188 --> 00:02:38.412
O indicador número 1 de que você
chegará aos 100 anos:

00:02:38.620 --> 00:02:42.098
quantas pessoas você ama?

00:02:42.702 --> 00:02:45.497
Cuidar de alguém é a câmera de segurança,

00:02:45.527 --> 00:02:48.437
chamamos de câmera de segurança
de baixa resolução no cérebro,

00:02:48.437 --> 00:02:50.631
que decide se você está
ou não agregando valor.

00:02:50.631 --> 00:02:54.258
O Facebook toca na nossa necessidade
instintiva não só de sermos amados,

00:02:54.268 --> 00:02:55.471
mas de amarmos os outros.

00:02:55.471 --> 00:02:57.478
Sobretudo através de fotos criando empatia

00:02:57.488 --> 00:03:00.036
catalisando e reforçando
nossos relacionamentos.

NOTE Paragraph

00:03:00.056 --> 00:03:02.949
Continuemos nossa jornada
abaixo do tronco.

00:03:03.741 --> 00:03:05.869
A Amazon é o nosso intestino de consumo.

00:03:06.201 --> 00:03:09.396
O instinto de querer mais 
está integrado em nós.

00:03:09.777 --> 00:03:13.610
A pena por ter muito pouco
é a fome e a desnutrição.

00:03:13.610 --> 00:03:15.789
Abram seus armários, abram seus closets,

00:03:15.819 --> 00:03:19.210
vocês têm de 10 a 100 vezes
mais do que precisam.

00:03:19.274 --> 00:03:20.281
Por quê?

00:03:20.291 --> 00:03:23.363
Porque a penalidade
por ter pouco é muito maior

00:03:23.383 --> 00:03:25.120
do que a penalidade por ter demais.

00:03:25.140 --> 00:03:29.344
Então "mais por menos" é uma 
estratégia comercial que não sai da moda.

00:03:29.374 --> 00:03:30.560
É a estratégia da China,

00:03:30.580 --> 00:03:32.290
é a estratégia do Walmart,

00:03:32.320 --> 00:03:35.209
e agora é a estratégia da empresa
mais bem-sucedida do mundo:

00:03:35.239 --> 00:03:36.299
Amazon.

00:03:36.711 --> 00:03:39.545
Você sente o "mais por menos"
na sua barriga, digere,

00:03:39.575 --> 00:03:42.717
manda para seu sistema de consumo
esquelético e muscular.

NOTE Paragraph

00:03:42.757 --> 00:03:47.952
Avançando mais, quando sabemos que vamos
sobreviver, que é o instinto básico,

00:03:47.977 --> 00:03:50.289
passamos para o segundo
instinto mais poderoso,

00:03:50.319 --> 00:03:55.036
que é espalhar e selecionar as sementes
mais fortes, espertas e rápidas

00:03:55.426 --> 00:03:57.129
pelos quatro cantos do mundo,

00:03:57.149 --> 00:03:59.329
ou escolher a melhor semente.

00:03:59.537 --> 00:04:01.231
Isto não é um relógio.

00:04:01.261 --> 00:04:03.311
Eu não dou corda faz cinco anos.

00:04:03.351 --> 00:04:05.554
É uma tentativa vã de falar para alguém:

00:04:05.574 --> 00:04:08.683
"Se procriar comigo, seus filhos
estarão mais propensos a viver

00:04:08.693 --> 00:04:11.477
do que se procriar com alguém
usando um relógio da Swatch".

NOTE Paragraph

00:04:11.497 --> 00:04:12.983
(Risos)

NOTE Paragraph

00:04:13.003 --> 00:04:17.464
A solução do negócio é tocar
nos órgãos irracionais.

00:04:17.488 --> 00:04:21.214
"Irracional" é o termo das faculdades
de negócios de Harvard e Nova Iorque

00:04:21.234 --> 00:04:24.381
para gordas margens de lucro
e valor ao acionista.

00:04:24.789 --> 00:04:27.309
"Massas bem calóricas para suas crianças."

00:04:27.309 --> 00:04:28.305
Não?

00:04:28.305 --> 00:04:30.686
Você ama sua mãe exigente.

00:04:30.686 --> 00:04:34.086
Por que mães exigentes escolhem uma marca?
Porque amam mais seus filhos.

00:04:34.086 --> 00:04:38.081
O maior algoritmo de criação de acionistas
da 2ª Guerra Mundial ao advento do Google

00:04:38.121 --> 00:04:41.368
foi pegar um produto qualquer
e apelar para o coração das pessoas.

00:04:41.406 --> 00:04:44.594
Você é uma mãe melhor,
uma pessoa melhor, uma patriota melhor,

00:04:44.614 --> 00:04:48.030
se comprar este sabonete qualquer
em vez deste outro qualquer.

00:04:48.338 --> 00:04:51.709
Mas o algoritmo número um para
valor ao acionista não é a tecnologia.

00:04:51.749 --> 00:04:52.949
Olhe para a Forbes 400.

00:04:52.979 --> 00:04:55.391
Tire a riqueza herdada e as finanças.

00:04:55.411 --> 00:04:57.414
A fonte número um de criação de riqueza:

00:04:57.624 --> 00:04:59.713
apelar para nossos órgãos de reprodução.

00:04:59.733 --> 00:05:04.614
Os Lauders; o homem
mais rico da Europa, LVMH.

00:05:04.758 --> 00:05:07.209
Números dois e três: H&M e Inditex.

00:05:07.239 --> 00:05:12.635
Atinja os órgãos mais irracionais
para gerar valor ao acionista.

NOTE Paragraph

00:05:13.362 --> 00:05:16.513
Portanto, essas quatro empresas,
Apple, Amazon, Facebook e Google,

00:05:16.543 --> 00:05:18.548
desmembraram quem somos.

00:05:18.568 --> 00:05:20.881
Deus, amor, consumo, sexo.

00:05:20.895 --> 00:05:24.658
Você é a proporção da sua abordagem
a cada uma dessas coisas,

00:05:24.688 --> 00:05:28.423
e remontaram quem somos
na forma de empresas com fins lucrativos.

00:05:28.433 --> 00:05:29.821
No fim da Grande Recessão,

00:05:29.841 --> 00:05:32.919
a capitalização de mercado
dessas empresas era equivalente

00:05:32.939 --> 00:05:34.422
ao PIB do Níger.

00:05:34.452 --> 00:05:36.974
Agora é equivalente ao PIB da Índia,

00:05:36.994 --> 00:05:40.569
tendo ultrapassado o da Rússia
e do Canadá em 2013 e 2014.

00:05:40.599 --> 00:05:41.808
Há somente cinco nações

00:05:41.828 --> 00:05:45.327
que têm um PIB maior
que a capitalização de mercado

00:05:45.339 --> 00:05:47.056
dessas quatro empresas juntas.

NOTE Paragraph

00:05:47.290 --> 00:05:49.428
Alguma coisa está acontecendo agora.

00:05:49.815 --> 00:05:54.287
A conversa, um ano atrás, era:
qual é o CEO mais poderoso?

00:05:54.317 --> 00:05:56.721
Quem vai se candidatar a presidente?

00:05:56.731 --> 00:05:58.142
Agora o jogo virou.

00:05:58.142 --> 00:06:00.360
Tudo que eles fazem nos incomoda.

00:06:00.390 --> 00:06:02.460
Nós nos preocupamos
se eles pagam impostos.

00:06:02.490 --> 00:06:05.853
O Walmart, pagou US$ 64 bilhões
em imposto de renda

00:06:05.877 --> 00:06:07.410
desde a Grande Recessão;

00:06:07.439 --> 00:06:09.438
A Amazon pagou US$ 1,4 bilhão.

00:06:09.788 --> 00:06:13.330
Como pagamos nossos bombeiros,
soldados e trabalhadores sociais,

00:06:13.370 --> 00:06:16.845
se as empresas mais bem-sucedidas do mundo
não pagam sua parcela justa?

00:06:16.855 --> 00:06:19.341
Fácil, significa
que as menos bem-sucedidas

00:06:19.371 --> 00:06:21.178
pagam mais do que sua parcela justa.

00:06:21.208 --> 00:06:23.539
Alexa, isso é bom?

00:06:23.849 --> 00:06:25.817
É assim, apesar do fato...

NOTE Paragraph

00:06:25.841 --> 00:06:26.916
(Risos)

NOTE Paragraph

00:06:26.940 --> 00:06:28.856
É assim, apesar do fato

00:06:29.619 --> 00:06:33.675
de a Amazon ter agregado toda
a capitalização de mercado do Walmart

00:06:33.699 --> 00:06:37.822
à sua capitalização de mercado
nos últimos 19 meses.

NOTE Paragraph

00:06:40.423 --> 00:06:42.647
De quem é a culpa? É nossa.

00:06:42.671 --> 00:06:46.489
Estamos elegendo reguladores
que não têm coragem

00:06:46.513 --> 00:06:48.940
de ir atrás dessas empresas.

00:06:48.964 --> 00:06:50.966
O Facebook mente para os reguladores da UE

00:06:50.990 --> 00:06:54.071
e diz: "Seria impossível para nós
compartilhar os dados

00:06:54.095 --> 00:06:57.891
entre nossa plataforma principal
e nossa proposta de aquisição do WhatsApp.

00:06:57.915 --> 00:06:59.298
Aprovem a fusão".

00:06:59.322 --> 00:07:03.109
Eles aprovam a fusão e então...
Alerta de "spoiler"! Eles descobrem.

00:07:03.133 --> 00:07:04.847
E a UE diz: "Me sinto enganada.

00:07:04.871 --> 00:07:08.268
Vou te multar em US$ 120 bilhões",

00:07:08.282 --> 00:07:12.547
aproximadamente 0,6%
do preço de aquisição de US$ 19 bilhões.

00:07:12.571 --> 00:07:15.174
Se o Mark Zuckerberg pudesse 
contratar um seguro

00:07:15.198 --> 00:07:17.920
de que a aquisição passaria por 0,6%

00:07:17.944 --> 00:07:19.303
ele não contrataria?

NOTE Paragraph

00:07:19.327 --> 00:07:21.145
Comportamento anticompetitivo.

00:07:21.622 --> 00:07:23.622
Uma multa de US$ 2,5 bilhões,

00:07:23.646 --> 00:07:26.538
US$ 3 bilhões do fluxo de caixa,

00:07:26.562 --> 00:07:29.607
3% do caixa do balanço
patrimonial da Google.

00:07:29.631 --> 00:07:32.943
Estamos dizendo a essas empresas:
"O melhor a fazer,

00:07:33.596 --> 00:07:35.561
o melhor, na posição de um acionista,

00:07:35.585 --> 00:07:37.900
é mentir e trapacear".

00:07:37.924 --> 00:07:41.572
Estamos emitindo multas
de estacionamento de US$ 0,25

00:07:41.596 --> 00:07:44.823
em um parquímetro
que custa US$ 100 por hora.

00:07:44.847 --> 00:07:45.927
É melhor mentirmos.

00:07:45.957 --> 00:07:47.477
Destruição do trabalho!

00:07:47.507 --> 00:07:50.808
A Amazon precisa de uma pessoa
enquanto a Macy's precisa de duas.

00:07:50.832 --> 00:07:53.607
Se os negócios crescerem
US$ 20 bilhões neste ano, e irão,

00:07:53.607 --> 00:07:56.682
perderemos 53 mil caixas e balconistas.

00:07:56.706 --> 00:07:57.967
Isso não é incomum;

00:07:57.991 --> 00:08:00.303
isso acontece em toda nossa economia,

00:08:00.327 --> 00:08:02.589
apenas nunca vimos 
empresas tão boas nisso.

00:08:02.613 --> 00:08:04.891
É um estádio do Yankees
cheio de trabalhadores.

00:08:04.915 --> 00:08:06.282
É bem pior na mídia.

00:08:06.306 --> 00:08:10.596
Se o Facebook e a Google adquirirem
US$ 22 bilhões este ano, e eles irão,

00:08:10.639 --> 00:08:14.270
perderemos aproximadamente
150 mil diretores de criação,

00:08:14.294 --> 00:08:16.267
planejadores e redatores.

00:08:16.291 --> 00:08:19.151
Ou seja, enchemos dois estádios
e meio do Yankees e dizemos:

00:08:19.151 --> 00:08:22.016
"Você está fora, cortesia da Amazon".

NOTE Paragraph

00:08:22.040 --> 00:08:25.290
Agora vemos a maior parte
das notícias nas mídias sociais,

00:08:25.314 --> 00:08:28.801
e a maioria dessas notícias,
vindas das redes sociais,

00:08:28.801 --> 00:08:30.911
é falsa.

NOTE Paragraph

00:08:30.935 --> 00:08:32.622
(Risos)

NOTE Paragraph

00:08:32.646 --> 00:08:36.250
Eu não posso ser partidário
ou falar palavrões,

00:08:36.274 --> 00:08:37.961
ou falar de religião na aula,

00:08:37.985 --> 00:08:40.441
e definitivamente não posso falar:

00:08:41.473 --> 00:08:44.034
"Zuckerberg se tornou a cadela do Putin".

00:08:44.058 --> 00:08:46.284
Eu definitivamente não posso falar isso.

NOTE Paragraph

00:08:46.308 --> 00:08:47.321
(Risos)

NOTE Paragraph

00:08:47.345 --> 00:08:48.524
A defesa deles:

00:08:48.548 --> 00:08:51.923
"O Facebook não é uma empresa de mídia;
é uma empresa de tecnologia".

00:08:51.947 --> 00:08:53.621
Você cria um conteúdo original,

00:08:53.645 --> 00:08:56.541
você paga ligas esportivas
para te dar um conteúdo original,

00:08:56.565 --> 00:08:59.663
você faz propaganda contra,
pronto, você é uma empresa de mídia.

00:08:59.663 --> 00:09:01.230
Nos últimos dias,

00:09:01.254 --> 00:09:05.267
a Sheryl Sandberg repetiu esta mentira:
"Não somos uma empresa de mídia".

00:09:05.267 --> 00:09:07.696
O Facebook abraçou abertamente

00:09:07.716 --> 00:09:11.730
as margens de celebridade
e a influência de uma empresa de mídia,

00:09:11.754 --> 00:09:15.441
mas ainda parece ser alérgico
às responsabilidades

00:09:15.465 --> 00:09:16.765
de uma empresa de mídia.

00:09:17.138 --> 00:09:18.746
Imagine o McDonald's.

00:09:19.293 --> 00:09:21.722
Descobrimos que 80% da sua carne é falsa

00:09:21.746 --> 00:09:23.367
e está nos dando encefalite,

00:09:23.391 --> 00:09:25.777
e estamos tomando decisões horríveis.

00:09:25.801 --> 00:09:28.629
E dizemos: "McDonald's,
estamos muito brabos!"

00:09:28.653 --> 00:09:31.584
E eles falam: "Espera aí...

00:09:31.608 --> 00:09:33.460
não somos um 
restaurante de fast-food,

00:09:33.484 --> 00:09:35.717
somos uma plataforma de fast-food".

NOTE Paragraph

00:09:35.741 --> 00:09:37.521
(Risos)

NOTE Paragraph

00:09:38.307 --> 00:09:40.646
Essas empresas e CEOs se enrolam

00:09:40.670 --> 00:09:44.528
num cobertor azul
e num arco-íris rosa e azul neon

00:09:44.552 --> 00:09:47.901
para criar um truque ilusionista
do próprio comportamento a cada dia,

00:09:47.925 --> 00:09:52.396
o que é mais indicativo da mistura 
entre Darth Vader e Ayn Rand.

00:09:52.420 --> 00:09:56.488
Por quê? Porque nós, como progressistas,
somos vistos como bonzinhos, mas fracos.

00:09:57.045 --> 00:10:00.399
Se Sheryl Sandberg tivesse escrito
um livro sobre porte de armas

00:10:00.423 --> 00:10:02.827
ou sobre os movimentos pró-vida,

00:10:02.851 --> 00:10:05.832
eles a mandariam para Cannes?

00:10:05.856 --> 00:10:07.014
Não.

00:10:07.038 --> 00:10:08.996
Não duvido de seus valores progressistas,

00:10:08.996 --> 00:10:11.278
mas eles têm peso no valor ao acionista,

00:10:11.278 --> 00:10:13.567
pois nós, progressistas,
somos tidos como fracos.

00:10:13.567 --> 00:10:15.803
Eles são tão legais...
lembram da Microsoft?

00:10:15.827 --> 00:10:17.324
Eles não pareciam tão legais,

00:10:17.348 --> 00:10:21.621
e os reguladores chegaram bem antes
do que os reguladores agora,

00:10:21.645 --> 00:10:25.330
que nunca interviriam
nessas pessoas tão legais.

NOTE Paragraph

00:10:25.354 --> 00:10:27.160
Vou pegar um voo hoje à noite,

00:10:27.184 --> 00:10:29.902
e vai ter um cara chamado Roy
da segurança me molestando.

00:10:29.926 --> 00:10:33.107
Se eu for pego bêbado 
dirigindo de volta pra casa,

00:10:33.131 --> 00:10:35.799
podem tirar sangue de mim.

00:10:36.554 --> 00:10:39.622
Mas espere! Não toque no iPhone!

00:10:39.646 --> 00:10:41.066
É sagrado.

00:10:41.090 --> 00:10:42.529
Esta é nossa nova cruz.

00:10:42.553 --> 00:10:44.162
Não deveria ser iPhone X,

00:10:44.186 --> 00:10:46.182
deveria ser chamado de "iPhone Cruz".

00:10:46.206 --> 00:10:48.036
Temos nossa religião; é a Apple.

00:10:48.086 --> 00:10:50.171
Nosso Jesus é o Steve Jobs,

00:10:50.195 --> 00:10:53.481
e decidimos que isto é mais sagrado
que nós mesmos, nossa casa

00:10:53.505 --> 00:10:54.805
ou nosso computador.

00:10:54.829 --> 00:10:57.346
Perdemos todo o controle

00:10:57.370 --> 00:11:01.163
com a idolatria grosseira
da inovação e da juventude.

00:11:01.187 --> 00:11:04.858
Não adoramos mais no altar
do caráter e da gentileza,

00:11:04.863 --> 00:11:08.441
mas sim no da inovação e de pessoas
que criam valor ao acionista.

NOTE Paragraph

00:11:08.465 --> 00:11:11.359
A Amazon se tornou 
tão poderosa no mercado

00:11:11.383 --> 00:11:12.985
que faz até truques mentais Jedi.

00:11:12.985 --> 00:11:15.959
Ela pode acabar com outras indústrias
apenas olhando para elas.

00:11:15.983 --> 00:11:19.047
A Nike anuncia que está distribuindo
na Amazon, suas ações sobem,

00:11:19.047 --> 00:11:21.023
as ações das outras lojas do setor caem.

00:11:21.023 --> 00:11:24.130
Quando as ações da Amazon sobem,
o resto das ações do varejo caem,

00:11:24.130 --> 00:11:27.283
porque assumem que o que é bom
para a Amazon é ruim para as demais.

00:11:27.283 --> 00:11:31.560
Cortaram o custo do salmão em 33%
quando adquiriram a Whole Foods.

00:11:31.560 --> 00:11:35.479
Entre anunciarem e efetivarem
a aquisição da Whole Foods,

00:11:35.479 --> 00:11:37.934
Kroger, o maior supermercado nos EUA,

00:11:37.934 --> 00:11:40.119
perdeu um terço do seu valor,

00:11:40.143 --> 00:11:46.522
porque a Amazon comprou um supermercado
1/11 do tamanho da Kroger.

NOTE Paragraph

00:11:47.167 --> 00:11:48.395
Eu tive sorte.

00:11:48.419 --> 00:11:52.796
Eu previ a aquisição da Whole Foods
pela Amazon uma semana antes.

00:11:52.808 --> 00:11:55.720
Este sou eu me vangloriando; 
eu disse isso na mídia.

00:11:55.720 --> 00:11:57.545
Foi a maior aquisição na sua história,

00:11:57.545 --> 00:12:00.214
nunca tinham feito uma aquisição
de mais de US$ 1 bilhão,

00:12:00.214 --> 00:12:02.306
e as pessoas perguntaram:
"Como soube disso?"

00:12:02.306 --> 00:12:06.065
Então vou contar para vocês o segredo.

00:12:06.089 --> 00:12:07.284
Como eu soube disso?

00:12:07.308 --> 00:12:09.278
Vou contar pra vocês como eu soube.

00:12:09.302 --> 00:12:11.706
Eu falo com a Alexa o dia todo

00:12:11.706 --> 00:12:13.988
para descobrir o que está acontecendo.

NOTE Paragraph

00:12:14.012 --> 00:12:17.408
Scott Galloway: Alexa, 
compre leite integral.

NOTE Paragraph

00:12:17.432 --> 00:12:19.183
Alexa: Não encontrei leite integral,

00:12:19.183 --> 00:12:21.966
vou adicionar leite integral
na sua lista de compras.

NOTE Paragraph

00:12:22.463 --> 00:12:23.749
SG: Daí eu pedi:

NOTE Paragraph

00:12:23.773 --> 00:12:26.915
Alexa, compre comida orgânica.

NOTE Paragraph

00:12:26.939 --> 00:12:29.082
Alexa: A comida orgânica mais procurada

00:12:29.106 --> 00:12:32.079
é comidinha de bebê
sabor banana e abóbora,

00:12:32.103 --> 00:12:34.120
pacotes com 12 de 120ml cada.

00:12:34.144 --> 00:12:35.767
São US$ 15 no total.

00:12:36.419 --> 00:12:37.612
Gostaria de comprá-las?

NOTE Paragraph

00:12:37.636 --> 00:12:40.795
SG: Daí, como sempre ocorre
na minha idade, fiquei confuso.

NOTE Paragraph

00:12:40.795 --> 00:12:43.633
Alexa, compre alimentos integrais.

NOTE Paragraph

00:12:44.050 --> 00:12:47.584
Alexa: Acabo de comprar ações
da empresa "Whole Foods"

00:12:47.608 --> 00:12:49.397
por US$ 42 cada ação.

00:12:49.421 --> 00:12:53.282
Foi cobrado US$ 13,7 bilhões
no seu cartão American Express.

NOTE Paragraph

00:12:53.306 --> 00:12:54.686
(Risos)

NOTE Paragraph

00:12:55.884 --> 00:12:57.561
SG: Achei que seria mais engraçado.

NOTE Paragraph

00:12:57.561 --> 00:12:59.013
(Risos)

NOTE Paragraph

00:12:59.037 --> 00:13:00.720
Personificamos essas empresas,

00:13:00.744 --> 00:13:03.903
e quando você ficar muito bravo
com qualquer coisa que alguém fizer

00:13:03.903 --> 00:13:06.578
na sua vida e relacionamentos,
você tem que se perguntar:

00:13:06.578 --> 00:13:09.814
"O que está havendo?
Por que esta frustração com a tecnologia?"

00:13:09.814 --> 00:13:13.793
Acho que é porque a relação
de 1% da busca de valor ao acionista

00:13:13.793 --> 00:13:17.822
e 99% de melhoria da humanidade,
que a tecnologia tinha,

00:13:17.822 --> 00:13:18.851
inverteu,

00:13:18.851 --> 00:13:22.232
agora estamos focados em valor
ao acionista em vez de humanidade.

NOTE Paragraph

00:13:22.232 --> 00:13:24.675
Cem mil pessoas se juntaram
para o Projeto Manhattan

00:13:24.675 --> 00:13:25.660
e salvaram o mundo.

00:13:25.660 --> 00:13:27.095
A tecnologia salvou o mundo.

00:13:27.095 --> 00:13:31.976
Minha mãe era uma judia de 4 anos
morando em Londres no início da guerra.

00:13:31.976 --> 00:13:35.501
Se não tivéssemos vencido
a corrida para dividir o átomo,

00:13:35.525 --> 00:13:37.213
ela teria sobrevivido?

00:13:37.237 --> 00:13:38.400
É improvável.

00:13:38.854 --> 00:13:40.161
Vinte e cinco anos depois,

00:13:40.185 --> 00:13:44.618
a realização mais impressionante
na história da humanidade:

00:13:44.642 --> 00:13:45.794
a ida do homem à Lua.

00:13:45.818 --> 00:13:48.876
De novo, 430 mil canadenses,
britânicos e americanos se juntaram,

00:13:48.876 --> 00:13:51.051
com tecnologia bem básica,

00:13:51.051 --> 00:13:52.639
e mandaram o homem para a Lua.

NOTE Paragraph

00:13:52.663 --> 00:13:56.270
Agora temos os 700 mil
melhores e mais brilhantes,

00:13:56.294 --> 00:13:59.739
e esses são os melhores
dos quatro cantos do planeta.

00:13:59.763 --> 00:14:03.843
Eles estão literalmente brincando
com lasers como se fossem estilingues

00:14:03.867 --> 00:14:05.154
e pistolas de água.

00:14:05.178 --> 00:14:07.450
Eles têm o PIB da Índia para trabalhar.

00:14:07.474 --> 00:14:10.004
E depois de estudar
essas empresas por dez anos,

00:14:10.028 --> 00:14:11.684
eu sei qual é a missão delas.

00:14:11.708 --> 00:14:14.332
É organizar a informação do mundo?

00:14:14.356 --> 00:14:15.861
É nos conectar?

00:14:15.875 --> 00:14:18.799
É criar mais civilidade entre as pessoas?

00:14:18.799 --> 00:14:19.799
Não é.

00:14:19.799 --> 00:14:21.319
Eu sei por que os reunimos...

00:14:21.319 --> 00:14:26.248
Eu sei que a maior coleção 
de capital de QI e criatividade,

00:14:26.272 --> 00:14:28.126
tem uma única missão:

00:14:28.286 --> 00:14:30.416
vender outro maldito Nissan.

NOTE Paragraph

00:14:30.466 --> 00:14:33.697
Meu nome é Scott Galloway,
professor da NYU, obrigado pelo seu tempo.

NOTE Paragraph

00:14:33.697 --> 00:14:36.680
(Aplausos)

NOTE Paragraph

00:14:42.654 --> 00:14:47.103
Chris Anderson: Não planejei, mas você
me fez pensar em algumas perguntas, Scott.

NOTE Paragraph

00:14:47.137 --> 00:14:48.208
(Risos)

NOTE Paragraph

00:14:48.232 --> 00:14:50.540
Foi um discurso espetacular.

NOTE Paragraph

00:14:50.564 --> 00:14:51.929
SG: É que nem no Letterman?

00:14:51.953 --> 00:14:54.869
Quando você vai bem,
ele te chama para o sofá?

NOTE Paragraph

00:14:54.893 --> 00:14:58.560
CA: Não, não, você chegou no ponto
mais importante da conversa agora.

00:14:58.584 --> 00:15:04.718
Todo mundo sabe que depois de anos
adorando o Vale do Silício,

00:15:04.742 --> 00:15:06.596
de repente o jogo virou

00:15:06.620 --> 00:15:08.154
e de uma maneira bem grande.

00:15:08.178 --> 00:15:11.583
Para algumas pessoas aqui, vai parecer
que você está piorando as coisas,

00:15:11.607 --> 00:15:14.997
que você está atacando as crianças
que já foram atacadas na verdade.

00:15:15.021 --> 00:15:17.386
Você não sente nenhuma empatia por elas?

NOTE Paragraph

00:15:17.410 --> 00:15:18.807
SG: Nenhuma.

00:15:19.259 --> 00:15:21.206
Olha, a questão é a seguinte:

00:15:21.682 --> 00:15:23.495
a culpa não é delas, é nossa.

00:15:23.519 --> 00:15:25.635
Elas são empresas com fins lucrativos.

00:15:25.659 --> 00:15:28.206
Não estão preocupadas
com a condição das nossas almas.

00:15:28.230 --> 00:15:30.262
Não vão cuidar de nós
quando envelhecermos.

00:15:30.262 --> 00:15:34.584
Criamos uma sociedade que valoriza mais
o valor ao acionista que qualquer coisa,

00:15:34.608 --> 00:15:36.335
e elas estão fazendo o que deveriam.

00:15:36.335 --> 00:15:37.978
Mas precisamos eleger pessoas,

00:15:37.978 --> 00:15:39.896
e precisamos nos forçar a forçá-las

00:15:39.896 --> 00:15:44.407
a estarem sujeitas ao mesmo escrutínio
que as outras empresas, ponto.

NOTE Paragraph

00:15:44.423 --> 00:15:46.145
CA: Existe outra narrativa


00:15:46.169 --> 00:15:49.792
que, sem dúvida,
é consistente com os fatos,

00:15:49.816 --> 00:15:56.648
de que há, na verdade, boas intenções
em grande parte da liderança.

00:15:56.672 --> 00:15:58.423
Não diria todos, necessariamente,

00:15:58.447 --> 00:16:00.018
muitos dos empregados.

00:16:00.042 --> 00:16:03.116
Todos nós conhecemos pessoas
que trabalham nessas empresas,

00:16:03.140 --> 00:16:06.906
e elas ainda são bem convincentes
de que sua missão é...

00:16:06.930 --> 00:16:08.702
então, a narrativa alternativa

00:16:08.702 --> 00:16:12.264
é que há consequências
não intencionais aqui,

00:16:12.288 --> 00:16:14.396
que as tecnologias
que estamos desencadeando,

00:16:14.396 --> 00:16:18.984
os algoritmos, que estamos tentando
personalizar a internet, por exemplo,

00:16:19.008 --> 00:16:25.317
têm, primeiro, resultado em efeitos
estranhos, como filtros bolha,

00:16:25.341 --> 00:16:26.835
que não estávamos esperando;

00:16:26.859 --> 00:16:29.925
e, segundo, se tornaram vulneráveis
a coisas estranhas como...

00:16:29.949 --> 00:16:32.645
não sei, hackers russos criando contas

00:16:32.669 --> 00:16:34.644
e fazendo coisas que não esperávamos.

00:16:34.668 --> 00:16:39.700
A consequência não intencional
não é uma possibilidade aqui?

NOTE Paragraph

00:16:39.724 --> 00:16:40.930
SG: Eu não acho...

00:16:40.954 --> 00:16:42.480
Tenho certeza, estatisticamente,

00:16:42.490 --> 00:16:45.280
eles não são pessoas piores
ou melhores que outras empresas

00:16:45.280 --> 00:16:46.631
com 100 mil ou mais pessoas.

00:16:46.631 --> 00:16:48.203
Não acho que sejam pessoas ruins,

00:16:48.203 --> 00:16:52.222
na verdade, eu diria que há
muita liderança cívica e decente.

00:16:52.222 --> 00:16:53.868
Mas a questão é:

00:16:53.868 --> 00:16:58.517
quando você controla 90%
dos pontos de participação no mercado,

00:16:58.541 --> 00:17:02.076
isso é maior que o mercado 
de publicidade inteiro da nação,

00:17:02.100 --> 00:17:05.810
e você é compensado em primeiro lugar
e tenta desenvolver segurança econômica

00:17:05.834 --> 00:17:07.866
pra você e as famílias
dos seus empregados,

00:17:07.866 --> 00:17:09.401
pra ampliar a fatia de mercado,

00:17:09.401 --> 00:17:12.498
você não consegue deixar de usar
todo o poder à sua disposição.

00:17:12.522 --> 00:17:14.439
E essa é a base para regulamentação,

00:17:14.463 --> 00:17:16.919
e é a base para o truísmo
ao longo da história

00:17:16.943 --> 00:17:18.286
que o poder corrompe.

00:17:18.310 --> 00:17:21.563
Não são pessoas más;
apenas as deixamos sair do controle.

NOTE Paragraph

00:17:23.650 --> 00:17:26.344
CA: Talvez o caso seja
levemente exagerado?

00:17:26.368 --> 00:17:28.688
Eu sei pelo menos um pouco,

00:17:28.712 --> 00:17:30.430
Larry Page, por exemplo, Jeff Bezos.

00:17:30.430 --> 00:17:33.379
Eu não acho que eles acordam pensando:

00:17:33.403 --> 00:17:35.231
"Tenho que vender um maldito Nissan".

00:17:35.255 --> 00:17:36.764
Não acho que eles pensam assim.

00:17:36.788 --> 00:17:42.344
Acho que eles estão tentando
construir algo legal, e estão,

00:17:42.368 --> 00:17:43.688
em momentos de reflexão,

00:17:43.712 --> 00:17:47.583
tão horrorizados quanto nós,
com algumas das coisas que têm acontecido.

00:17:47.920 --> 00:17:51.655
Então, será que existe uma maneira
diferente de enquadrar isso,

00:17:52.294 --> 00:17:57.491
dizer que, quando seu modelo
é fazer propaganda,

00:17:57.515 --> 00:18:02.022
existem perigos que você
deve assumir mais explicitamente?

NOTE Paragraph

00:18:02.637 --> 00:18:07.274
SG: Eu acho que é muito difícil
construir uma organização como fazemos,

00:18:07.298 --> 00:18:09.477
pra obter valor aos acionistas
acima de tudo.

00:18:09.501 --> 00:18:10.798
Elas não são ONGs.

00:18:10.822 --> 00:18:14.409
As pessoas trabalham nessas empresas
porque querem criar segurança econômica

00:18:14.409 --> 00:18:17.133
para eles e suas famílias,
em primeiro lugar.

00:18:17.133 --> 00:18:20.424
E quando você chega num ponto
em que atinge tanto poder econômico,

00:18:20.448 --> 00:18:22.844
você usa todas as armas à sua disposição.

00:18:22.868 --> 00:18:25.744
Não acho que são pessoas más,
mas acho que o papel do governo

00:18:25.744 --> 00:18:29.092
e nosso papel como consumidores
e pessoas que elegem nossos governantes

00:18:29.092 --> 00:18:31.004
é garantir que haja algum controle aqui.

00:18:31.004 --> 00:18:33.304
E demos a eles o maior
de todos os passes livres,

00:18:33.304 --> 00:18:36.106
porque os achamos tão fascinantes.

NOTE Paragraph

00:18:36.130 --> 00:18:39.288
CA: Scott, eloquentemente colocado,
espetacularmente colocado.

00:18:39.312 --> 00:18:44.706
Mark Zuckerberg, Jeff Bezos, Larry Page,
Tim Cook, se estiverem vendo,

00:18:44.730 --> 00:18:47.709
são bem-vindos a virem e fazerem
um contra-argumento também.

00:18:47.733 --> 00:18:48.961
Scott, muito obrigado.

NOTE Paragraph

00:18:48.985 --> 00:18:50.146
SG: Muito obrigado.

NOTE Paragraph

00:18:50.170 --> 00:18:52.541
(Aplausos)