1
00:00:00,000 --> 00:00:04,262
[Questo talk contiene linguaggio grafico
Visione consigliata a un pubblico adulto]

2
00:00:04,972 --> 00:00:07,745
Allora, questa è la prima 
e ultima diapositiva

3
00:00:07,769 --> 00:00:12,095
che ognuno dei miei 6.400 studenti
ha visto negli ultimi 15 anni.

4
00:00:12,119 --> 00:00:15,859
Io non credo che possiate costruire
un'organizzazione multimiliardaria

5
00:00:15,883 --> 00:00:21,370
senza aver chiaro a quale istinto
od organo facciate riferimento.

6
00:00:21,394 --> 00:00:24,407
La nostra specie ha bisogno 
di un essere supremo.

7
00:00:24,407 --> 00:00:27,327
Il nostro vantaggio competitivo
come specie è la nostra mente.

8
00:00:27,327 --> 00:00:30,624
La nostra mente è forte abbastanza
dal porre domande molto complicate,

9
00:00:30,624 --> 00:00:34,062
ma, purtroppo, non ha la capacità
di elaborazione per rispondere ad esse

10
00:00:34,062 --> 00:00:36,338
e ciò crea il bisogno
di avere un essere supremo

11
00:00:36,338 --> 00:00:38,761
che possiamo pregare
e in cui cercare risposte.

12
00:00:38,761 --> 00:00:40,010
Cos'è la preghiera?

13
00:00:40,010 --> 00:00:42,072
Inviare una domanda all'universo,

14
00:00:42,072 --> 00:00:44,688
e sperare che ci sia qualche tipo 
di intervento divino -

15
00:00:44,688 --> 00:00:47,224
non è necessario capire
cosa sta succedendo -

16
00:00:47,224 --> 00:00:49,794
da parte di un'onnisciente, 
onnipotente essere supremo

17
00:00:49,794 --> 00:00:53,336
che ci dà la garanzia
che questa risposta è giusta.

18
00:00:53,336 --> 00:00:56,133
"Mio figlio starà bene?"

19
00:00:56,133 --> 00:00:57,811
Avete un mondo di cose,

20
00:00:57,811 --> 00:00:59,436
avete un mondo di lavoro,

21
00:00:59,436 --> 00:01:01,145
avete un mondo di amici.

22
00:01:01,145 --> 00:01:02,693
Se avete dei bambini,

23
00:01:02,693 --> 00:01:05,852
sapete che appena qualcosa
non va con i vostri bambini,

24
00:01:05,852 --> 00:01:07,364
tutto entra in conflitto,

25
00:01:07,364 --> 00:01:10,135
nel vostro universo
sotto il Sole che sono i vostri figli.

26
00:01:10,135 --> 00:01:13,223
"Mio figlio starà bene?"

27
00:01:13,223 --> 00:01:17,246
Nella ricerca Google, "Sintomi e cura
della laringotracheobronchite".

28
00:01:17,246 --> 00:01:20,828
Una su sei domande presentate a Google
non è mai stata posta prima

29
00:01:20,828 --> 00:01:22,862
nella storia del genere umano.

30
00:01:22,886 --> 00:01:27,708
Quale prete, maestro, rabbino, scolaro,
mentore, capo ha così tanta credibilità

31
00:01:27,708 --> 00:01:30,718
che una domanda su sei 
poste a quella persona

32
00:01:30,718 --> 00:01:32,483
non è mai stata chiesta prima?

33
00:01:32,483 --> 00:01:35,929
Google è il Dio
del nostro uomo moderno.

34
00:01:35,953 --> 00:01:39,851
Immaginate il vostro viso e nome su tutto
ciò che avete messo in quel riquadro,

35
00:01:39,851 --> 00:01:44,125
e vi renderete conto che credete in Google
più di qualsiasi altra entità

36
00:01:44,125 --> 00:01:45,323
nella vostra storia.

37
00:01:45,323 --> 00:01:46,044
(Risate)

38
00:01:46,044 --> 00:01:48,157
Spostiamoci più in basso 
verso il torace.

39
00:01:48,157 --> 00:01:49,950
(Risate)

40
00:01:49,950 --> 00:01:52,539
Una delle altre cose meravigliose
della nostra specie

41
00:01:52,539 --> 00:01:56,143
è che non vogliamo solo essere amati,
ma abbiamo bisogno di amare gli altri.

42
00:01:56,143 --> 00:01:59,159
Bambini con un'alimentazione povera
ma molto affetto

43
00:01:59,159 --> 00:02:03,947
hanno punteggi migliori rispetto a bambini
con buona alimentazione e scarso affetto.

44
00:02:04,277 --> 00:02:07,945
Tuttavia, il miglior segnale
che potreste riuscire

45
00:02:07,969 --> 00:02:11,970
a far parte della prima e più veloce
crescita demografica al mondo -

46
00:02:11,970 --> 00:02:14,023
centenari, persone 
che vivono a tre cifre -

47
00:02:14,023 --> 00:02:15,199
ci sono tre segnali.

48
00:02:15,199 --> 00:02:18,633
In ordine inverso: la genetica -
non così importante come forse pensate,

49
00:02:18,633 --> 00:02:21,123
così potete continuare a trattare
il corpo come merda

50
00:02:21,123 --> 00:02:22,934
pensando: "Zio Joe è morto a 95 anni,

51
00:02:22,934 --> 00:02:24,005
il dado è tratto. "

52
00:02:24,005 --> 00:02:25,926
È meno importante di quanto pensate.

53
00:02:25,926 --> 00:02:27,513
Numero due, lo stile di vita.

54
00:02:27,513 --> 00:02:30,334
Non fumare, non essere obeso,
e fare prevenzione -

55
00:02:30,334 --> 00:02:33,273
sconfiggono circa i due terzi
dei cancri precoci

56
00:02:33,273 --> 00:02:34,942
e delle malattie cardiovascolari.

57
00:02:34,942 --> 00:02:38,550
L'indicatore o il segnale numero uno
che vi candidate ad essere a tre cifre:

58
00:02:38,550 --> 00:02:41,938
Quante persone amate?

59
00:02:42,082 --> 00:02:44,791
Aver cura è la videocamera di sicurezza --

60
00:02:44,791 --> 00:02:48,551
la chiamiamo videocamera di sicurezza 
a bassa risoluzione nel nostro cervello -

61
00:02:48,551 --> 00:02:50,603
che decide se state o no
aggiungendo valore.

62
00:02:50,603 --> 00:02:54,050
Facebook attinge al nostro bisogno
istintivo non solo di essere amati,

63
00:02:54,050 --> 00:02:55,381
ma di amare gli altri,

64
00:02:55,381 --> 00:02:57,798
soprattutto attraverso immagini
che creano empatia,

65
00:02:57,798 --> 00:03:00,104
che catalizzano e rafforzano
le nostre relazioni.

66
00:03:00,104 --> 00:03:02,897
Continuiamo il nostro viaggio 
al di sotto del torace.

67
00:03:03,511 --> 00:03:05,869
Amazon è il nostro 
intestino consumatore.

68
00:03:05,921 --> 00:03:09,596
L'istinto ad avere di più
è cablato in noi.

69
00:03:09,627 --> 00:03:13,450
La punizione per possedere troppo poco
è la fame e la malnutrizione.

70
00:03:13,484 --> 00:03:15,577
Aprite le credenze, aprite gli armadi,

71
00:03:15,577 --> 00:03:19,104
avete da 10 a 100 volte
quello che vi serve.

72
00:03:19,104 --> 00:03:19,831
Perché?

73
00:03:19,831 --> 00:03:23,123
Perché la punizione di avere
troppo poco è molto più grande

74
00:03:23,187 --> 00:03:24,994
della punizione di avere l'eccesso.

75
00:03:24,994 --> 00:03:28,762
Quindi "di più per meno" è una strategia
aziendale che non passa mai di moda.

76
00:03:28,762 --> 00:03:30,252
È la strategia della Cina,

77
00:03:30,252 --> 00:03:31,814
è la strategia di Walmart,

78
00:03:31,814 --> 00:03:35,143
e ora è la strategia dell'azienda 
più di successo nel mondo,

79
00:03:35,143 --> 00:03:36,227
Amazon.

80
00:03:36,227 --> 00:03:38,835
Avete di più per avere di meno
nel vostro intestino;

81
00:03:38,835 --> 00:03:42,491
digerite, inviatelo al sistema muscolare
e scheletrico di consumo.

82
00:03:42,491 --> 00:03:44,120
Concludendo,

83
00:03:44,120 --> 00:03:47,899
una volta che sappiamo che
sopravviveremo, l'istinto di base,

84
00:03:47,899 --> 00:03:50,185
passiamo al secondo
più potente istinto,

85
00:03:50,185 --> 00:03:55,006
che è quello di diffondere e selezionare
il seme più forte, intelligente e veloce

86
00:03:55,006 --> 00:03:56,813
ai quattro angoli della terra,

87
00:03:56,813 --> 00:03:59,137
o prendere il seme migliore.

88
00:03:59,137 --> 00:04:01,065
Questo non è un orologio.

89
00:04:01,065 --> 00:04:02,969
Non l'ho caricato per cinque anni.

90
00:04:02,969 --> 00:04:04,966
È il mio vano tentativo
di dire alla gente,

91
00:04:04,966 --> 00:04:08,645
"Se ti accoppi con me, i tuoi figli hanno
maggiori probabilità di sopravvivere

92
00:04:08,645 --> 00:04:11,337
che se ti accoppi con qualcuno
che indossa uno Swatch. "

93
00:04:11,337 --> 00:04:12,719
(Risate)

94
00:04:12,803 --> 00:04:17,128
La chiave del business
è far leva sugli organi irrazionali.

95
00:04:17,128 --> 00:04:20,978
"Irrational" è un termine della Harvard
Business School e New York Business School

96
00:04:20,978 --> 00:04:24,319
per grossi margini di profitto
e valore per gli azionisti.

97
00:04:24,319 --> 00:04:27,143
"Pasta altamente calorica
per i tuoi bambini".

98
00:04:27,143 --> 00:04:28,073
No?

99
00:04:28,073 --> 00:04:30,160
Tu ami la tua mamma esigente.

100
00:04:30,160 --> 00:04:33,434
Poiché le mamme esigenti scelgono Jif:
tu ami di più i tuoi figli.

101
00:04:33,434 --> 00:04:37,325
Il maggiore algoritmo per la creazione
di valore per gli azionisti dal dopoguerra

102
00:04:37,325 --> 00:04:38,412
all'avvento di Google

103
00:04:38,412 --> 00:04:41,586
era prendere un prodotto medio
e fare appello ai cuori della gente.

104
00:04:41,586 --> 00:04:44,748
Sei una mamma migliore,
una persona migliore, un patriota migliore

105
00:04:44,748 --> 00:04:48,098
se compri questo sapone medio
invece di questo sapone medio.

106
00:04:48,098 --> 00:04:51,859
Ora, l'algoritmo numero uno per
il valore azionario non è la tecnologia.

107
00:04:51,859 --> 00:04:53,003
Guardate il Forbes 400.

108
00:04:53,027 --> 00:04:55,673
Eliminate ricchezze ereditate,
considerate la finanza.

109
00:04:55,673 --> 00:04:58,176
La sorgente numero uno
per la creazione di ricchezza:

110
00:04:58,176 --> 00:05:00,149
attraente per i tuoi organi riproduttivi.

111
00:05:00,149 --> 00:05:04,498
The Lauders; il primo uomo
più ricco in Europa, LVMH.

112
00:05:04,498 --> 00:05:07,189
Numeri due e tre: H&M e Inditex.

113
00:05:07,189 --> 00:05:12,635
Volete mirare agli organi più irrazionali
per il valore azionario.

114
00:05:13,012 --> 00:05:16,613
Di conseguenza, queste quattro società -
Apple, Amazon, Facebook e Google -

115
00:05:16,613 --> 00:05:18,598
hanno disarticolato chi siamo.

116
00:05:18,598 --> 00:05:20,805
Dio, amore, consumo, sesso.

117
00:05:20,805 --> 00:05:24,742
Il vostro approccio in proporzione
a quelle cose indica chi siete,

118
00:05:24,742 --> 00:05:28,461
e hanno riassemblato chi siamo
sotto forma di aziende for-profit.

119
00:05:28,461 --> 00:05:30,113
Alla fine della Grande Recessione,

120
00:05:30,113 --> 00:05:33,179
la capitalizzazione di mercato
di queste società era equivalente

121
00:05:33,179 --> 00:05:34,206
al PIL del Niger.

122
00:05:34,206 --> 00:05:36,644
Ora è equivalente al PIL dell'India,

123
00:05:36,644 --> 00:05:40,323
dopo aver sorpassato
Russia e Canada nel '13 e '14.

124
00:05:40,323 --> 00:05:41,906
Ci sono solo cinque nazioni

125
00:05:41,906 --> 00:05:45,069
con un PIL più grande della
capitalizzazione di mercato combinata

126
00:05:45,069 --> 00:05:47,100
di queste quattro aziende.

127
00:05:47,100 --> 00:05:49,378
Qualcosa sta succedendo, però.

128
00:05:49,775 --> 00:05:54,021
La conversazione solo un anno fa
era, quale AD era più simile a Gesù?

129
00:05:54,021 --> 00:05:55,799
Chi si stava candidando presidente?

130
00:05:55,799 --> 00:05:57,714
Ora la situazione non deve andare oltre.

131
00:05:57,714 --> 00:06:00,256
Tutto ciò che stanno facendo
ci sta preoccupando.

132
00:06:00,256 --> 00:06:02,350
Siamo preoccupati
che siano evasori fiscali.

133
00:06:02,350 --> 00:06:05,537
Walmart, dalla Grande Recessione,
ha pagato 64 miliardi di dollari

134
00:06:05,537 --> 00:06:07,410
di imposte sul reddito della società;

135
00:06:07,434 --> 00:06:09,208
Amazon ha pagato 1.4.

136
00:06:09,208 --> 00:06:13,124
Come paghiamo i vigili del fuoco,
i soldati, gli operatori sociali

137
00:06:13,124 --> 00:06:16,363
se le aziende di maggior successo
al mondo non pagano la loro quota?

138
00:06:16,363 --> 00:06:17,300
Molto facile.

139
00:06:17,300 --> 00:06:20,183
Ciò significa che le aziende 
di minor successo devono pagare

140
00:06:20,183 --> 00:06:21,654
più della loro giusta quota.

141
00:06:21,654 --> 00:06:23,459
Alexa, è una buona cosa?

142
00:06:23,459 --> 00:06:25,817
Questo nonostante il fatto -

143
00:06:25,841 --> 00:06:26,916
(Risate)

144
00:06:26,940 --> 00:06:28,856
Questo nonostante il fatto

145
00:06:29,009 --> 00:06:33,235
che Amazon ha aggiunto l'intera
capitalizzazione di mercato di Walmart

146
00:06:33,235 --> 00:06:37,798
alla sua società di capitali
negli ultimi 19 mesi.

147
00:06:39,963 --> 00:06:42,191
Di chi è la colpa? È colpa nostra.

148
00:06:42,191 --> 00:06:45,713
Stiamo eleggendo autorità di controllo
che non hanno la spina dorsale

149
00:06:45,713 --> 00:06:48,254
per perseguire davvero queste aziende.

150
00:06:48,254 --> 00:06:50,966
Facebook mente alle autorità 
di regolamentazione dell'UE

151
00:06:50,990 --> 00:06:53,745
e dice: "Sarebbe impossibile
per noi condividere i dati

152
00:06:53,745 --> 00:06:57,525
tra la nostra piattaforma e la nostra
proposta di acquisizione di WhatsApp.

153
00:06:57,525 --> 00:06:59,012
Approvate la fusione."

154
00:06:59,012 --> 00:07:02,823
Approvano la fusione e dopo -
allarme spoiler! - lo capiscono.

155
00:07:02,823 --> 00:07:04,641
E l'UE dice: "Mi sento tradito.

156
00:07:04,641 --> 00:07:08,062
Stiamo per multarti
per 120 milioni di dollari ",

157
00:07:08,062 --> 00:07:12,011
circa lo 0.6% del costo di acquisizione
di 19 miliardi di dollari.

158
00:07:12,011 --> 00:07:14,718
Se Mark Zuckerberg potesse fare
una polizza assicurativa

159
00:07:14,718 --> 00:07:17,724
che l'acquisizione passerebbe
attraverso lo 0.6 percento,

160
00:07:17,724 --> 00:07:18,917
non lo farebbe?

161
00:07:18,917 --> 00:07:21,145
Comportamento anticompetitivo.

162
00:07:21,252 --> 00:07:23,752
Una multa
di due miliardi e mezzo di dollari,

163
00:07:23,752 --> 00:07:26,192
tre miliardi di flusso di cassa,

164
00:07:26,192 --> 00:07:29,431
il tre per cento del denaro
sul bilancio di Google.

165
00:07:29,431 --> 00:07:32,943
Stiamo dicendo a queste aziende
"La cosa intelligente da fare,

166
00:07:33,036 --> 00:07:35,561
la strategia da seguire,

167
00:07:35,585 --> 00:07:37,900
è mentire e imbrogliare."

168
00:07:37,924 --> 00:07:41,296
Stiamo emettendo ticket
parcheggio da 25 centesimi

169
00:07:41,296 --> 00:07:43,927
su un tassametro
che costa 100 dollari l'ora.

170
00:07:43,927 --> 00:07:45,927
La cosa intelligente da fare è mentire.

171
00:07:45,957 --> 00:07:47,227
Distruzione del lavoro!

172
00:07:47,227 --> 00:07:49,972
Amazon ha bisogno solo di una persona
sulle due di Macy's.

173
00:07:49,972 --> 00:07:53,833
Se aumentano i loro affari di 20 miliardi
di dollari quest'anno, cosa che faranno,

174
00:07:53,833 --> 00:07:56,682
perderemo 53.000 tra cassieri e impiegati.

175
00:07:56,706 --> 00:07:57,827
Questo non è insolito;

176
00:07:57,827 --> 00:08:00,037
è successo in tutta la nostra economia,

177
00:08:00,037 --> 00:08:03,009
solo che non abbiamo mai visto
aziende così brave a farlo.

178
00:08:03,009 --> 00:08:05,141
Questo è uno Yankee Stadium
dei lavoratori.

179
00:08:05,141 --> 00:08:06,512
Va anche peggio nei media.

180
00:08:06,512 --> 00:08:08,896
Se Facebook e Google
fanno crescere le loro imprese

181
00:08:08,896 --> 00:08:10,755
di 22 miliardi quest'anno,
e lo faranno,

182
00:08:10,755 --> 00:08:13,954
perdemo circa
150.000 direttori creativi,

183
00:08:13,954 --> 00:08:16,091
progettisti e copywriter.

184
00:08:16,091 --> 00:08:18,385
Possiamo riempire due
Yankee Stadium e mezzo

185
00:08:18,385 --> 00:08:22,016
e dire: "Sei senza lavoro,
per gentile concessione di Amazon. "

186
00:08:22,040 --> 00:08:25,520
Riceviamo la maggior parte delle notizie
dai nostri feed sui social media,

187
00:08:25,520 --> 00:08:29,417
e la maggior parte delle notizie
dai feed sui social media sono ...

188
00:08:29,417 --> 00:08:30,911
notizie false.

189
00:08:30,935 --> 00:08:32,622
(Risate)

190
00:08:32,646 --> 00:08:35,804
Non mi è permesso fare politica
o usare parolacce,

191
00:08:35,804 --> 00:08:37,961
o parlare di religione in classe,

192
00:08:37,985 --> 00:08:40,441
quindi non posso assolutamente dire,

193
00:08:41,473 --> 00:08:44,034
"Zuckerberg è diventato
la puttana di Putin."

194
00:08:44,058 --> 00:08:46,284
Non posso assolutamente dirlo.

195
00:08:46,308 --> 00:08:47,175
(Risate)

196
00:08:47,175 --> 00:08:48,338
La loro difesa:

197
00:08:48,338 --> 00:08:51,677
"Facebook non è società di comunicazioni;
è una società tecnologica. "

198
00:08:51,677 --> 00:08:53,515
Voi create contenuti originali,

199
00:08:53,515 --> 00:08:56,541
pagate società sportive
per avere contenuti originali,

200
00:08:56,565 --> 00:08:59,463
pubblicizzate tutto questo - -
boom! - sei una media company.

201
00:08:59,463 --> 00:09:01,230
Proprio negli ultimi giorni,

202
00:09:01,254 --> 00:09:05,257
Sheryl Sandberg ha ripetuto questa bugia,
"Non siamo una società di comunicazioni."

203
00:09:05,257 --> 00:09:09,116
Facebook ha apertamente abbracciato
i margini della celebrità

204
00:09:09,116 --> 00:09:11,730
e l'influenza
di una società di comunicazioni

205
00:09:11,754 --> 00:09:15,441
eppure sembra essere allergico
alle responsabilità

206
00:09:15,465 --> 00:09:17,135
di una società di comunicazioni.

207
00:09:17,138 --> 00:09:18,746
Immaginate MCDonald's.

208
00:09:18,783 --> 00:09:21,772
Noi scopriamo che l'80 per cento
della sua carne è artificiale,

209
00:09:21,772 --> 00:09:23,367
e ci sta causando encefalite,

210
00:09:23,391 --> 00:09:25,777
e dobbiamo prendere terribili decisioni.

211
00:09:25,801 --> 00:09:28,629
E diciamo: "McDonald's,
siamo incazzati!"

212
00:09:28,653 --> 00:09:31,328
E loro dicono: "Calma, calma --

213
00:09:31,328 --> 00:09:33,304
noi non siamo un ristorante fast-food,

214
00:09:33,304 --> 00:09:35,491
noi siamo una piattaforma fast-food".

215
00:09:35,491 --> 00:09:37,521
(Risate)

216
00:09:37,727 --> 00:09:40,646
Queste aziende e amministratori
delegati avvolgono se stessi

217
00:09:40,670 --> 00:09:44,352
in un arcobaleno al neon blu e rosa
e una coperta blu

218
00:09:44,352 --> 00:09:47,901
per creare un trucco da illusionista
dei loro comportamenti ogni giorno,

219
00:09:47,925 --> 00:09:52,396
che sembra più il parto mentale
di Dart Feder e Ayn Rand.

220
00:09:52,420 --> 00:09:56,488
Perché? Perché noi come progressisti
siamo visti come belli ma deboli.

221
00:09:56,765 --> 00:10:00,399
Se Sheryl Sandberg avesse scritto
un libro sul diritto alle armi,

222
00:10:00,423 --> 00:10:02,531
o sul movimento per la vita,

223
00:10:02,531 --> 00:10:05,556
avrebbero fatto volare Sheryl a Cannes?

224
00:10:05,556 --> 00:10:06,298
No.

225
00:10:06,298 --> 00:10:08,396
E non dubito dei loro valori progressisti,

226
00:10:08,396 --> 00:10:10,678
ma camminano con il
valore per gli azionisti,

227
00:10:10,678 --> 00:10:13,347
perché noi come progressisti
siamo visti come deboli.

228
00:10:13,395 --> 00:10:15,803
Sono così carini - ricordate Microsoft?

229
00:10:15,827 --> 00:10:17,324
Non sembravano così carini,

230
00:10:17,348 --> 00:10:21,621
e le autorità sono intervenute molto prima
rispetto ai regolatori attuali,

231
00:10:21,645 --> 00:10:25,330
chi mai interverrebbe
su quelle belle, belle persone.

232
00:10:25,354 --> 00:10:27,004
Salirò su un aereo stasera,

233
00:10:27,004 --> 00:10:29,902
e un tale di nome Roy
della TSA mi molesterà.

234
00:10:29,926 --> 00:10:33,107
Se sono sospettato di DUI
sulla via di casa,

235
00:10:33,131 --> 00:10:35,799
possono prelevarmi del sangue.

236
00:10:36,554 --> 00:10:39,622
Ma aspetta! Non toccare nell'iPhone -

237
00:10:39,646 --> 00:10:40,850
è sacro.

238
00:10:40,850 --> 00:10:42,529
Questa è la nostra nuova croce.

239
00:10:42,553 --> 00:10:44,162
Non dovrebbe essere l'iPhone X,

240
00:10:44,186 --> 00:10:46,182
dovrebbe essere chiamato "iPhone Croce".

241
00:10:46,206 --> 00:10:48,372
Abbiamo la nostra religione; è Apple.

242
00:10:48,396 --> 00:10:50,095
Il nostro Gesù Cristo è Steve Jobs,

243
00:10:50,095 --> 00:10:53,481
e abbiamo deciso che è più santo
della nostra persona, della nostra casa

244
00:10:53,505 --> 00:10:54,805
o del nostro computer.

245
00:10:54,829 --> 00:10:57,346
Siamo diventati totalmente fuori controllo

246
00:10:57,370 --> 00:11:00,897
con l'idolatria volgare
di innovazione e gioventù.

247
00:11:00,897 --> 00:11:03,658
Non ci prostiamo più davanti
all'altare della personalità,

248
00:11:03,682 --> 00:11:04,839
o della gentilezza,

249
00:11:04,863 --> 00:11:08,441
ma dell'innovazione e delle persone
che creano valore per gli azionisti.

250
00:11:08,465 --> 00:11:11,113
Amazon è diventata
così potente nel mercato

251
00:11:11,113 --> 00:11:13,105
da far pensare al "Ritorno dello Jedi".

252
00:11:13,105 --> 00:11:15,683
Può danneggiare altre industrie
solo guardandole.

253
00:11:15,683 --> 00:11:18,821
Nike annuncia la distribuzione
su Amazon, e le loro azioni salgono,

254
00:11:18,821 --> 00:11:21,057
le altre azioni
di calzature sportive crollano.

255
00:11:21,057 --> 00:11:24,010
Quando Amazon investe,
il mercato al dettaglio crolla,

256
00:11:24,034 --> 00:11:27,557
perché sanno che ciò che è buono
per Amazon è letale per chiunque altro.

257
00:11:27,557 --> 00:11:31,856
Hanno tagliato il costo del salmone al 33%
quando hanno acquisito Whole Foods.

258
00:11:31,856 --> 00:11:34,681
Poco prima avevano annunciato
l'acquisizione di Whole Foods

259
00:11:34,681 --> 00:11:35,789
e quando ha chiuso,

260
00:11:35,789 --> 00:11:38,490
Kroger, la più grande
catena di supermercati in America,


261
00:11:38,490 --> 00:11:40,119
ha perso un terzo del suo valore,

262
00:11:40,143 --> 00:11:46,522
perché Amazon ha venduto un supermercato
grande appena un-undicesimo di Kroger.

263
00:11:46,827 --> 00:11:48,395
Sono diventato molto fortunato.

264
00:11:48,419 --> 00:11:51,540
Ho previsto l'acquisizione
di Whole Foods da Amazon

265
00:11:51,540 --> 00:11:52,708
una settimana prima.

266
00:11:52,708 --> 00:11:55,760
Questo mi ha aumentato l'autostima:
l'ho pubblicato nei media.

267
00:11:55,760 --> 00:11:57,985
Questa è stata
la loro acquisizione più grande,

268
00:11:57,985 --> 00:11:59,824
non hanno mai speso oltre un miliardo,

269
00:11:59,824 --> 00:12:02,126
e le persone mi hanno chiesto,
"Come lo sapevi?"

270
00:12:02,126 --> 00:12:05,809
Sto per svelarvi il segreto.

271
00:12:05,809 --> 00:12:06,998
Come lo sapevo?

272
00:12:06,998 --> 00:12:08,708
Vi dirò ciò che sapevo.

273
00:12:08,912 --> 00:12:11,796
Scandisco ordini ad Alexa tutto il giorno

274
00:12:11,796 --> 00:12:13,988
e cerco di capire cosa sta succedendo.

275
00:12:14,012 --> 00:12:17,408
(Scott Galloway) Alexa,
compra latte intero.

276
00:12:17,432 --> 00:12:19,453
(Alexa) Non trovo niente per latte intero,

277
00:12:19,453 --> 00:12:21,966
quindi ho aggiunto latte intero
alla tua lista.

278
00:12:22,463 --> 00:12:23,749
SG: Dopo ho chiesto,

279
00:12:23,773 --> 00:12:26,915
(SG) Alexa, compra cibo biologico.

280
00:12:26,939 --> 00:12:29,082
(Alexa) Il primo risultato
per cibo biologico

281
00:12:29,106 --> 00:12:31,693
è cibo per bambini Plum Organics,
banana e zucca,

282
00:12:31,693 --> 00:12:34,120
12 pacchi di 4 once ciascuno.

283
00:12:34,144 --> 00:12:35,767
15 dollari in totale.

284
00:12:36,179 --> 00:12:37,206
Vuoi comprarlo?

285
00:12:37,206 --> 00:12:39,325
SG: E dopo, come succede spesso
alla mia età,

286
00:12:39,325 --> 00:12:40,273
mi sono confuso.

287
00:12:40,273 --> 00:12:43,610
(SG) Alexa, compra cibi interi.

288
00:12:43,610 --> 00:12:47,584
(Alexa) Ho comprato l'intero valore
azionario della Whole Foods Incorporated

289
00:12:47,608 --> 00:12:49,397
al costo di 42 dollari per azione.

290
00:12:49,421 --> 00:12:53,282
Ho prelevato 13,7 miliardi
dalla tua carta American Express.

291
00:12:53,306 --> 00:12:54,686
(Risate)

292
00:12:55,264 --> 00:12:57,491
SG: Pensavo fosse più divertente.

293
00:12:57,515 --> 00:12:58,407
(Risate)

294
00:12:58,407 --> 00:13:00,720
Abbiamo personificato queste aziende,

295
00:13:00,744 --> 00:13:03,573
e proprio come vi arrabiate
sulle piccole cose come succede

296
00:13:03,573 --> 00:13:05,112
nella vita e nelle relazioni,

297
00:13:05,112 --> 00:13:06,386
dovete chiedervi,

298
00:13:06,386 --> 00:13:09,114
"Cosa succede? Perché siamo
così delusi dalla tecnologia?"

299
00:13:09,114 --> 00:13:12,067
Credo che ciò succede perché
il rapporto tra l'uno-percento

300
00:13:12,067 --> 00:13:13,468
di valore per gli azionisti

301
00:13:13,468 --> 00:13:15,793
e il 99 percento
di miglioramento dell'umanità

302
00:13:15,793 --> 00:13:17,458
che la tecnologia ha messo in gioco

303
00:13:17,458 --> 00:13:18,511
è stato capovolto,

304
00:13:18,511 --> 00:13:21,942
e ora siamo concentrati sul valore
per gli azionisti e non sull'umanità.

305
00:13:21,942 --> 00:13:24,675
Centomila persone si sono riunite
per il Manhattan Project

306
00:13:24,675 --> 00:13:26,530
e hanno letteralmente salvato il mondo.

307
00:13:26,530 --> 00:13:28,241
La tecnologia ha salvato il mondo.

308
00:13:28,241 --> 00:13:32,116
Mia madre era un'ebrea di 4 anni che
viveva a Londra all'inizio della guerra.

309
00:13:32,116 --> 00:13:35,501
Se non avessimo vinto la gara
verso la scissione dell'atomo,

310
00:13:35,525 --> 00:13:37,213
sarebbe sopravvissuta?

311
00:13:37,237 --> 00:13:38,400
Improbabile.

312
00:13:38,854 --> 00:13:40,161
Venticinque anni dopo,

313
00:13:40,185 --> 00:13:44,462
l'evento indiscutibilmente
più emozionante nella storia dell'umanità,

314
00:13:44,462 --> 00:13:46,054
portò un uomo sulla luna.

315
00:13:46,054 --> 00:13:48,926
430.000 canadesi, britannici e americani
lavorarono insieme

316
00:13:48,926 --> 00:13:51,241
ancora, con una tecnologia di base

317
00:13:51,241 --> 00:13:52,739
e portarono un uomo sulla luna.

318
00:13:52,739 --> 00:13:56,270
Oggi abbiamo i 700.000
migliori e brillanti,

319
00:13:56,294 --> 00:13:59,739
e sono i migliori e brillanti
dai quattro angoli della terra.

320
00:13:59,763 --> 00:14:03,577
Stanno letteralmente giocando con laser
collegati a fionde,

321
00:14:03,577 --> 00:14:05,118
collegati a pistole ad acqua.

322
00:14:05,118 --> 00:14:07,830
Hanno a disposizione il PIL dell'India
su cui lavorare.

323
00:14:07,830 --> 00:14:10,074
E dopo aver studiato queste aziende
per 10 anni,

324
00:14:10,074 --> 00:14:11,684
ho capito qual è la loro mission.

325
00:14:11,708 --> 00:14:14,332
Organizzare le informazioni del mondo?

326
00:14:14,356 --> 00:14:15,861
Connetterci l'un l'altro?

327
00:14:15,885 --> 00:14:18,809
Creare più grandi mutui benefici
tra uomini?

328
00:14:18,833 --> 00:14:19,995
Non è questo.

329
00:14:20,019 --> 00:14:21,915
So cosa hanno portato insieme --

330
00:14:21,939 --> 00:14:26,248
So che il più grande aggregato
di capitale intellettivo e creatività

331
00:14:26,272 --> 00:14:28,126
ha come unica mission:

332
00:14:28,286 --> 00:14:30,416
venderci un'altra fottutissima Nissan.

333
00:14:30,466 --> 00:14:34,213
Mi chiamo Scott Galloway. Insegno
alla NYU. Grazie del vostro tempo.

334
00:14:34,237 --> 00:14:38,580
(Applausi)

335
00:14:42,334 --> 00:14:44,129
Chris Anderson: Non pianificato,

336
00:14:44,153 --> 00:14:47,113
ma mi hai ispirato
delle domande, Scott.

337
00:14:47,137 --> 00:14:48,208
(Risate)

338
00:14:48,232 --> 00:14:50,540
È stata una invettiva spettacolare.

339
00:14:50,564 --> 00:14:51,929
SG: È come al Letterman?

340
00:14:51,953 --> 00:14:54,869
Quando vai bene, ti invita sul suo divano?

341
00:14:54,893 --> 00:14:58,560
CA: No, no, sei arrivato al cuore
del discorso in questo momento.

342
00:14:58,584 --> 00:15:04,392
Ciascuno è consapevole che dopo anni
di adorazione della Silicon Valley,

343
00:15:04,392 --> 00:15:06,596
improvvisamente la situazione
si è capovolta

344
00:15:06,620 --> 00:15:08,154
e in un modo molto evidente.

345
00:15:08,178 --> 00:15:11,583
Molte persone avranno la sensazione
che stai esagerando,

346
00:15:11,607 --> 00:15:14,997
facendo a pezzi dei ragazzi
che sono già stati fatti a pezzi.

347
00:15:15,021 --> 00:15:17,386
Non senti empatia nei loro confronti?


348
00:15:17,410 --> 00:15:19,247
SG: Decisamente no.

349
00:15:19,259 --> 00:15:21,206
Il problema è questo:

350
00:15:21,682 --> 00:15:23,495
non è colpa loro, è nostra.

351
00:15:23,519 --> 00:15:25,279
Loro sono aziende for-profit.

352
00:15:25,279 --> 00:15:28,206
Non sono preoccupati
della condizione delle nostre anime.

353
00:15:28,230 --> 00:15:30,818
Non si prenderanno cura di noi
quando invecchieremo.

354
00:15:30,842 --> 00:15:34,584
Abbiamo fondato una società basata
soprattutto sul valore per gli azionisti

355
00:15:34,608 --> 00:15:36,775
e loro stanno facendo
ciò che dovrebbero fare.

356
00:15:36,775 --> 00:15:38,128
Ma dobbiamo eleggere persone

357
00:15:38,128 --> 00:15:39,796
e dobbiamo obbligarci a obbligarli

358
00:15:39,796 --> 00:15:41,341
ad attenersi alle stesse regole

359
00:15:41,341 --> 00:15:44,083
che rispettano tutte le altre aziende,
punto.

360
00:15:44,083 --> 00:15:46,145
CA: C'è un'altra storia

361
00:15:46,169 --> 00:15:49,792
che è verosimilmente ugualmente
coerente con i fatti,

362
00:15:49,816 --> 00:15:56,648
ovvero che ci sono buoni propositi 
in gran parte della dirigenza --

363
00:15:56,672 --> 00:15:58,423
non direi ciascuno di loro --

364
00:15:58,447 --> 00:16:00,018
ma molti degli impiegati.

365
00:16:00,042 --> 00:16:03,010
Noi tutti conosciamo persone
che lavorano in quelle aziende,

366
00:16:03,010 --> 00:16:06,540
e sono ancora abbastanza convincenti
che la loro mission è di --

367
00:16:06,540 --> 00:16:10,168
quindi, la storia alternativa
è che si sono verificati

368
00:16:10,192 --> 00:16:11,938
effetti non voluti,

369
00:16:11,938 --> 00:16:14,166
che le tecnologie
che stiamo mandando in giro

370
00:16:14,166 --> 00:16:18,984
gli algoritmi, con cui tentiamo
di personalizzare internet, per esempio,

371
00:16:19,008 --> 00:16:25,317
hanno, A) prodotto effetti insoliti
come bolle di filtraggio

372
00:16:25,341 --> 00:16:26,835
che non erano previste;

373
00:16:26,859 --> 00:16:29,925
e B), ci hanno reso vulnerabili
alle stranezze, come --

374
00:16:29,949 --> 00:16:32,645
oh, non lo so, hackers russi
che creano account

375
00:16:32,669 --> 00:16:34,644
e che fanno cose che non ci aspettiamo.

376
00:16:34,668 --> 00:16:39,154
Non è possibile che questa sia
una conseguenza involontaria?

377
00:16:39,154 --> 00:16:40,314
SG: Non credo --

378
00:16:40,314 --> 00:16:41,970
Sono certo, in termini statistici

379
00:16:41,970 --> 00:16:45,200
che non ci sono né migliori
né peggiori persone di altre aziende

380
00:16:45,200 --> 00:16:46,691
con 100.000 o più persone.

381
00:16:46,691 --> 00:16:48,569
Non penso che siano cattive persone.

382
00:16:48,593 --> 00:16:49,846
A riprova di questo, dico

383
00:16:49,846 --> 00:16:52,570
che c'è molta leadership decente
orientata in modo civico.

384
00:16:52,570 --> 00:16:53,898
Ma questo è il problema:

385
00:16:53,898 --> 00:16:57,971
quando controllate il 90 percento
della quota in un mercato, la ricerca,

386
00:16:57,971 --> 00:17:01,480
che è adesso più grande dell'intero
mercato pubblicitario di ogni nazione

387
00:17:01,480 --> 00:17:05,244
e siete prevalentemente indennizzati e
provando a sviluppare sicurezza economica

388
00:17:05,244 --> 00:17:07,480
per voi e le famiglie degli impiegati,

389
00:17:07,480 --> 00:17:09,505
incrementate quella quota di mercato,

390
00:17:09,505 --> 00:17:12,768
non potete evitare di influenzare
con tutto il potere a disposizione.

391
00:17:12,768 --> 00:17:14,779
E quella è la base
per la regolamentazione,

392
00:17:14,779 --> 00:17:16,753
la base per il truismo lungo la storia,

393
00:17:16,753 --> 00:17:17,960
che il potere corrompe.

394
00:17:17,960 --> 00:17:19,177
Non sono cattive persone;

395
00:17:19,177 --> 00:17:21,769
le abbiamo solo lasciate
senza regolamentazioni.

396
00:17:22,310 --> 00:17:26,048
CA: quindi forse il caso
è leggermente sopravvalutato?

397
00:17:26,048 --> 00:17:28,302
Penso almeno in parte --

398
00:17:28,302 --> 00:17:30,230
Larry Page, per esempio, Jeff Bezos --

399
00:17:30,230 --> 00:17:32,823
Io non credo
che si svegliano pensando,

400
00:17:32,823 --> 00:17:34,955
"Devo vendere una fottuta Nissan."

401
00:17:34,955 --> 00:17:36,698
Non credo che pensino quello.

402
00:17:36,698 --> 00:17:42,128
Penso che stiano provando a creare
qualcosa di bello, e sono probabilmente,

403
00:17:42,128 --> 00:17:43,688
in un momento di riflessione,

404
00:17:43,712 --> 00:17:47,583
inorriditi da alcune delle cose accadute,
come potremmo esserlo noi.

405
00:17:47,920 --> 00:17:51,655
Quindi, c'è un'alternativa
nel concettualizzare questo

406
00:17:52,294 --> 00:17:57,491
dire che quando il proprio modello
è la pubblicità,

407
00:17:57,515 --> 00:18:02,022
che ci sono pericoli che occorre
assumersi in modo più esplicito?

408
00:18:02,277 --> 00:18:06,378
SG: Penso sia molto difficile fondare
un'organizzazione come facciamo,

409
00:18:06,378 --> 00:18:09,131
per perseguire valore
per gli azionisti sopra ogni cosa.

410
00:18:09,131 --> 00:18:10,372
Non sono no-profit.

411
00:18:10,372 --> 00:18:14,255
Il motivo per cui le persone lavorano lì
è che vogliono creare sicurezza economica

412
00:18:14,255 --> 00:18:15,337
per le loro famiglie,

413
00:18:15,337 --> 00:18:16,601
innanzi tutto.

414
00:18:16,601 --> 00:18:20,158
E quando arrivate al punto in cui
controllate tutto quel potere economico,

415
00:18:20,158 --> 00:18:22,318
usate tutte le armi a vostra disposizione.

416
00:18:22,318 --> 00:18:24,188
Non penso che siano persone cattive,

417
00:18:24,188 --> 00:18:27,153
ma penso che il ruolo del governo
e il nostro come consumatori

418
00:18:27,153 --> 00:18:28,142
ed elettori

419
00:18:28,142 --> 00:18:30,694
è di assicurarsi
che ci siano più verifiche.

420
00:18:30,694 --> 00:18:32,984
Abbiamo dato loro
la madre di tutti i permessi

421
00:18:32,984 --> 00:18:35,620
perché li abbiamo trovati
così incantevoli.

422
00:18:35,620 --> 00:18:39,032
CA: Scott, eloquentemente
e spettacolarmente argomentato.

423
00:18:39,032 --> 00:18:44,170
Mark Zuckerberg, Jeff Bezos, Larry Page,
Tim Cook, se ci state guardando

424
00:18:44,170 --> 00:18:47,493
siete i benvenuti per argomentare
a vostra difesa.

425
00:18:47,493 --> 00:18:48,615
Scott, grazie mille.

426
00:18:48,615 --> 00:18:49,610
SG: Grazie mille.

427
00:18:49,610 --> 00:18:51,111
(Applausi)