WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:03.802
[Esta charla contiene lenguaje obsceno. 
Se recomienda discreción del espectador]

00:00:04.971 --> 00:00:07.745
Esta es la primera 
y la última diapositiva que

00:00:07.769 --> 00:00:12.095
cada uno de mis 6400 estudiantes 
ha visto en los últimos 15 años.

00:00:12.119 --> 00:00:15.859
No creo que se pueda construir 
una organización multimillonaria

00:00:15.883 --> 00:00:21.370
a menos que se tenga claro 
a qué instinto u órgano se dirige.

00:00:21.394 --> 00:00:24.367
Nuestra especie tiene 
una necesidad de superación.

00:00:24.367 --> 00:00:27.247
Nuestra ventaja competitiva 
como especie es nuestro cerebro.

00:00:27.247 --> 00:00:30.604
Nuestro cerebro es lo bastante robusto 
para hacer preguntas difíciles,

00:00:30.604 --> 00:00:34.342
pero, desafortunadamente, carece del 
poder de procesamiento para responderlas,

00:00:34.342 --> 00:00:36.544
lo que crea la necesidad de un superhumano

00:00:36.568 --> 00:00:38.997
al que poder rezar y acudir 
en busca de respuestas.

NOTE Paragraph

00:00:39.021 --> 00:00:40.306
¿Qué es una plegaria?

00:00:40.330 --> 00:00:42.608
Enviar una consulta al universo,

00:00:42.632 --> 00:00:45.404
y que con suerte haya algún tipo 
de intervención divina,

00:00:45.428 --> 00:00:47.760
sin saber lo que está pasando,

00:00:47.784 --> 00:00:50.520
de un ser omnisciente 
que todo lo sabe y que todo lo ve

00:00:50.520 --> 00:00:53.772
que garantiza darnos 
la respuesta correcta.

00:00:53.796 --> 00:00:56.509
"¿Va a estar bien mi hijo?"

00:00:56.533 --> 00:00:58.177
Tenemos el planeta de las cosas,

00:00:58.201 --> 00:00:59.852
el planeta del trabajo,

00:00:59.876 --> 00:01:01.681
el planeta de los amigos.

00:01:01.705 --> 00:01:03.199
Si tienen hijos,

00:01:03.223 --> 00:01:06.318
saben que si algo sale mal con sus hijos,

00:01:06.342 --> 00:01:07.870
todo se desmorona,

00:01:07.894 --> 00:01:10.531
en el universo hasta el sol son los hijos.

00:01:10.555 --> 00:01:13.439
"¿Va a estar bien mi hijo?"

00:01:13.463 --> 00:01:17.552
"Síntomas y tratamiento de crup" 
en la casilla de búsqueda de Google.

00:01:17.576 --> 00:01:21.514
Una de cada seis consultas enviadas 
a Google nunca se ha preguntado antes

00:01:21.538 --> 00:01:23.082
en la historia de la humanidad.

00:01:23.082 --> 00:01:28.148
¿Qué sacerdote, maestro, rabino, erudito, 
mentor o jefe tiene tanta credibilidad

00:01:28.148 --> 00:01:30.864
que una de cada seis preguntas 
planteadas a esa persona

00:01:30.888 --> 00:01:32.639
nunca se ha preguntado antes?

NOTE Paragraph

00:01:32.663 --> 00:01:35.929
Google es el dios de 
nuestro ser humano moderno.

00:01:35.953 --> 00:01:40.257
Imaginen su rostro y su nombre por encima 
de todo lo que han puesto en esa casilla,

00:01:40.281 --> 00:01:44.401
y se darán cuenta de que confían más 
en Google que en cualquier entidad

00:01:44.425 --> 00:01:45.639
en su historia.

NOTE Paragraph

00:01:45.663 --> 00:01:46.730
(Risas)

NOTE Paragraph

00:01:46.754 --> 00:01:48.513
Avancemos más abajo en el torso.

NOTE Paragraph

00:01:48.537 --> 00:01:50.536
(Risas)

NOTE Paragraph

00:01:50.560 --> 00:01:53.069
Otra de las cosas maravillosas 
sobre nuestra especie

00:01:53.069 --> 00:01:56.813
es que no solo necesitamos ser amados, 
sino que necesitamos amar a los demás.

00:01:56.813 --> 00:01:59.925
Los niños con nutrición deficiente 
pero que reciben mucho afecto

00:01:59.925 --> 00:02:04.147
tienen mejor rendimiento que los niños 
con buena nutrición y afecto deficiente.

00:02:04.517 --> 00:02:07.945
Sin embargo, la mejor señal 
de que Uds. pueden ser parte

00:02:07.969 --> 00:02:11.300
del grupo demográfico número uno 
con mayor crecimiento en el mundo,

00:02:11.300 --> 00:02:14.453
—centenarios, personas que viven 
hasta llegar a los tres dígitos—

00:02:14.453 --> 00:02:15.879
se determina por tres hechos.

00:02:15.879 --> 00:02:19.689
En orden inverso: la genética, que no es
tan importante como nos gustaría creer,

00:02:19.689 --> 00:02:21.263
así que pueden seguir tratando 
su cuerpo como una porquería

00:02:21.263 --> 00:02:24.140
y pensar: "El tío Juan vivió hasta los 95,
la suerte está echada".

00:02:24.201 --> 00:02:25.932
Esto es menos importante 
de lo que piensan.

00:02:25.932 --> 00:02:27.319
Número dos, el estilo de vida.

00:02:27.319 --> 00:02:30.850
No fumen, no sean obesos y pasen controles

00:02:31.110 --> 00:02:33.849
para no ser uno de los dos tercios 
con cánceres tempranos

00:02:33.849 --> 00:02:35.428
y enfermedades cardiovasculares.

00:02:35.428 --> 00:02:38.776
El indicador o señal número uno 
que los hará llegar a tres dígitos:

00:02:38.800 --> 00:02:41.938
¿A cuántas personas aman?

00:02:42.262 --> 00:02:44.991
Cuidar es la cámara de seguridad,

00:02:44.991 --> 00:02:48.471
—llamamos a la cámara de seguridad 
de baja resolución de nuestro cerebro—

00:02:48.495 --> 00:02:50.679
que decide si se añade valor o no.

00:02:50.703 --> 00:02:54.340
Facebook aprovecha nuestra necesidad 
instintiva no solo de ser amado,

00:02:54.364 --> 00:02:55.567
sino de amar a los demás,

00:02:55.591 --> 00:02:57.588
principalmente a través 
de imágenes que crean empatía,

00:02:57.588 --> 00:03:00.330
catalizan y refuerzan nuestras relaciones.

NOTE Paragraph

00:03:00.330 --> 00:03:03.117
Continuemos nuestro viaje por el torso.

00:03:03.741 --> 00:03:05.869
Amazon es nuestro instinto de consumo.

00:03:06.201 --> 00:03:09.396
El instinto de aún más 
está integrado en nosotros.

00:03:09.777 --> 00:03:13.780
El castigo por tener muy poco 
es la inanición y la desnutrición.

00:03:13.804 --> 00:03:15.993
Abran sus armarios,

00:03:16.017 --> 00:03:19.410
tienen entre 10 y 100 veces 
más de lo que necesitan.

00:03:19.434 --> 00:03:20.597
¿Por qué?

00:03:20.621 --> 00:03:23.347
Porque el castigo 
por tener muy poco es mucho mayor

00:03:23.347 --> 00:03:25.290
que la penalización por tener demasiado.

00:03:25.314 --> 00:03:29.148
"Más por menos" es una estrategia 
de negocios que nunca pasa de moda.

00:03:29.172 --> 00:03:30.678
Es la estrategia de China,

00:03:30.702 --> 00:03:32.320
es una estrategia de Walmart,

00:03:32.344 --> 00:03:35.729
y ahora es la estrategia de 
la compañía más exitosa del mundo,

00:03:35.753 --> 00:03:36.913
Amazon.

00:03:36.937 --> 00:03:39.081
Obtienen más por menos para su instinto;

00:03:39.105 --> 00:03:42.887
lo digerimos y enviamos a nuestro sistema 
de consumo muscular y esquelético.

NOTE Paragraph

00:03:42.911 --> 00:03:44.566
Avancemos.

00:03:44.590 --> 00:03:48.195
una vez que sabemos 
que sobreviviremos, el instinto básico,

00:03:48.219 --> 00:03:50.661
nos vamos al segundo instinto 
más poderoso.

00:03:50.685 --> 00:03:55.402
Es propagar y seleccionar la semilla 
más fuerte, más inteligente y más rápida

00:03:55.426 --> 00:03:57.149
por toda la tierra,

00:03:57.173 --> 00:03:59.513
o elegir la mejor semilla.

00:03:59.537 --> 00:04:01.261
Esto no es un reloj.

00:04:01.285 --> 00:04:03.375
No le he dado cuerda en cinco años.

00:04:03.399 --> 00:04:05.622
Es mi vano intento de decirle a la gente,

00:04:05.646 --> 00:04:08.765
"Si te apareas conmigo, es más probable 
que tus hijos sobrevivan

00:04:08.789 --> 00:04:11.613
que si te apareas con alguien 
que usa un reloj Swatch".

NOTE Paragraph

00:04:11.613 --> 00:04:13.049
(Risas)

00:04:13.073 --> 00:04:17.378
La clave del negocio es aprovechar 
los órganos irracionales.

00:04:17.378 --> 00:04:21.224
"Irracional", el término de Harvard 
Business School y New York Business School

00:04:21.248 --> 00:04:24.765
para grandes márgenes de ganancia 
y valor para el accionista.

00:04:24.789 --> 00:04:27.349
"Pasta de alto contenido calórico 
para sus hijos".

00:04:27.373 --> 00:04:28.539
¿No?

00:04:28.563 --> 00:04:30.280
Uno ama a su mamá exigente.

00:04:30.280 --> 00:04:32.360
¿Por qué las mamás exigentes eligen a Jif?

00:04:32.360 --> 00:04:33.854
Porque aman más a sus hijos.

00:04:33.854 --> 00:04:37.401
El mayor algoritmo para la creación 
de accionistas de la 2ª Guerra Mundial

00:04:37.401 --> 00:04:38.748
en el desarrollo de Google

00:04:38.748 --> 00:04:42.022
fue tomar un producto promedio 
y apelar al corazón de las personas.

00:04:42.022 --> 00:04:44.828
Eres una mejor mamá, 
mejor persona, mejor patriota

00:04:44.828 --> 00:04:48.148
si compras este jabón promedio 
en vez de este jabón promedio.

00:04:48.148 --> 00:04:51.749
El algoritmo número uno para el valor 
del accionista no es la tecnología.

00:04:51.773 --> 00:04:53.003
Miren el Forbes 400.

00:04:53.027 --> 00:04:55.579
Al margen de la riqueza heredada, 
y de las finanzas.

00:04:55.579 --> 00:04:57.696
La fuente número uno 
de creación de riqueza:

00:04:57.720 --> 00:04:59.829
es apelar a sus órganos reproductivos.

00:04:59.853 --> 00:05:04.734
Los Lauder; 
el hombre más rico de Europa, LVMH.

00:05:04.758 --> 00:05:07.335
Números dos y tres: H&M e Inditex.

NOTE Paragraph

00:05:07.359 --> 00:05:12.635
Se desea apuntar a los órganos más 
irracionales para el valor del accionista.

00:05:13.362 --> 00:05:17.129
Como resultado, estas cuatro compañías: 
Apple, Amazon, Facebook y Google,

00:05:17.153 --> 00:05:18.864
han desarticulado quienes somos.

00:05:18.888 --> 00:05:21.181
Dios, amor, consumo, sexo.

00:05:21.205 --> 00:05:24.868
La proporción en el enfoque 
de esas cosas es quién es uno,

00:05:24.892 --> 00:05:28.637
y han remodelado quiénes somos 
en forma de compañías con fines de lucro.

00:05:28.661 --> 00:05:30.013
Al final de la Gran Recesión,

00:05:30.013 --> 00:05:32.925
la capitalización bursátil 
de estas compañías era equivalente

00:05:32.925 --> 00:05:34.572
al PIB de Níger.

00:05:34.596 --> 00:05:37.220
Ahora es equivalente al PIB de India,

00:05:37.244 --> 00:05:40.599
habiendo superado al 
de Rusia y Canadá en 13 y 14.

00:05:40.623 --> 00:05:41.982
Solo hay cinco naciones

00:05:42.006 --> 00:05:45.169
que tienen un PBI mayor que 
la capitalización de mercado combinada

00:05:45.169 --> 00:05:47.266
de estas cuatro empresas.

NOTE Paragraph

00:05:47.290 --> 00:05:49.428
Sin embargo, algo está sucediendo.

00:05:49.915 --> 00:05:54.221
La conversación hace solo un año fue, 
¿qué CEO era más parecido a Jesús?

00:05:54.221 --> 00:05:56.549
¿Quién se postulaba para presidente?

00:05:56.549 --> 00:05:58.220
Ahora la paciencia se ha acabado.

00:05:58.244 --> 00:06:00.462
Todo lo que están haciendo es molestarnos.

00:06:00.486 --> 00:06:02.656
Nos preocupa que sean 
evasores de impuestos.

00:06:02.656 --> 00:06:05.853
Walmart, desde la Gran Recesión, 
ha pagado USD 64 000 millones

00:06:05.877 --> 00:06:07.410
en impuestos de sociedades.

00:06:07.434 --> 00:06:09.433
Amazon ha pagado 1400.

00:06:09.788 --> 00:06:13.370
¿Cómo pagamos a nuestros soldados, 
bomberos y trabajadores sociales,

00:06:13.394 --> 00:06:16.879
si las empresas más exitosas del mundo 
no pagan su parte proporcional?

00:06:16.903 --> 00:06:17.890
Muy fácil.

00:06:17.890 --> 00:06:20.859
Eso significa que las empresas 
menos exitosas tienen que pagar

00:06:20.859 --> 00:06:21.970
más que su parte justa.

00:06:21.994 --> 00:06:23.825
Alexa, ¿esto es algo bueno?

00:06:23.849 --> 00:06:25.817
Esto a pesar de ese hecho

NOTE Paragraph

00:06:25.841 --> 00:06:26.916
(Risas)

NOTE Paragraph

00:06:26.940 --> 00:06:28.856
Esto es a pesar del hecho de que

00:06:29.619 --> 00:06:33.675
Amazon ha agregado la capitalización 
del completo mercado de Walmart

00:06:33.699 --> 00:06:37.822
a su capitalización del mercado 
en los últimos 19 meses.

NOTE Paragraph

00:06:40.423 --> 00:06:42.647
¿De quién es la culpa? Es nuestra culpa.

00:06:42.671 --> 00:06:46.489
Elegimos reguladores 
que no tienen el coraje

00:06:46.513 --> 00:06:48.940
de perseguir realmente a estas compañías.

00:06:48.964 --> 00:06:50.966
Facebook miente a los reguladores de la UE

00:06:50.990 --> 00:06:54.071
y dice: 
"Sería imposible compartir los datos

00:06:54.095 --> 00:06:57.891
entre nuestra plataforma central y 
nuestra propuesta de adquirir WhatsApp.

00:06:57.915 --> 00:06:59.298
Aprueben la fusión".

00:06:59.322 --> 00:07:03.109
Aprueban la fusión y luego, 
¡se dan cuenta!

00:07:03.133 --> 00:07:04.847
Y la UE dice: "Me siento engañada.

00:07:04.871 --> 00:07:08.258
Les multamos con USD 120 000 millones".

00:07:08.282 --> 00:07:12.547
un 0,6 % del precio de adquisición 
de USD 19 000 millones.

00:07:12.571 --> 00:07:15.394
Si Mark Zuckerberg pudiera 
contratar una póliza de seguro

00:07:15.394 --> 00:07:17.920
de adquisición por un 0,6 %,

00:07:17.944 --> 00:07:19.303
¿no lo haría?

NOTE Paragraph

00:07:19.327 --> 00:07:21.145
Comportamiento anticompetitivo.

00:07:21.622 --> 00:07:23.622
Una multa de USD 2500 millones,

00:07:23.646 --> 00:07:26.538
USD 3000 millones del flujo de efectivo,

00:07:26.562 --> 00:07:29.607
es el 3 % del efectivo 
en el balance de resultados de Google.

00:07:29.631 --> 00:07:32.943
Le decimos a estas compañías: 
"Lo más inteligente que hay que hacer,

00:07:33.596 --> 00:07:35.561
teniendo en mente a los accionistas,

00:07:35.585 --> 00:07:37.900
es mentir y hacer trampa".

00:07:37.924 --> 00:07:41.572
Emitiendo boletos de 
estacionamiento de 25 centavos

00:07:41.596 --> 00:07:44.607
en un medidor que cuesta 
USD 100 por hora.

00:07:44.607 --> 00:07:46.057
Lo más inteligente es mentir.

00:07:46.057 --> 00:07:47.477
¡Destrucción del trabajo!

00:07:47.507 --> 00:07:50.808
Amazon solo necesita 
una persona por dos en Macy's.

00:07:50.832 --> 00:07:54.473
Si hacen crecer su negocio USD 20 000 
millones este año, que lo harán,

00:07:54.497 --> 00:07:56.682
perderemos 53 000 cajeros y empleados.

00:07:56.706 --> 00:07:57.967
Esto no es nada inusual;

00:07:57.991 --> 00:08:00.303
ha sucedido en toda nuestra economía,

00:08:00.327 --> 00:08:02.493
nunca hemos visto empresas 
tan buenas en eso.

00:08:02.493 --> 00:08:05.081
Ese es un estadio de los Yankee 
lleno de trabajadores.

00:08:05.081 --> 00:08:06.362
Es aún peor en los medios.

00:08:06.362 --> 00:08:08.586
Si Facebook y Google 
hacen crecer sus negocios

00:08:08.586 --> 00:08:10.885
USD 22 000 millones este año, 
que lo harán,

00:08:10.885 --> 00:08:14.270
perderemos unos 150 000 
directores creativos,

00:08:14.294 --> 00:08:16.267
planificadores y redactores.

00:08:16.291 --> 00:08:18.601
O podemos llenar dos estadios y medio
de los Yankee

00:08:18.625 --> 00:08:22.016
y decir: "Estás sin trabajo, 
por cortesía de Amazon".

NOTE Paragraph

00:08:22.040 --> 00:08:25.550
Obtenemos la mayoría de nuestras noticias 
por nuestros medios sociales,

00:08:25.550 --> 00:08:29.587
y la mayoría de nuestras noticias que 
provienen de los medios sociales son...

00:08:29.611 --> 00:08:30.911
noticias falsas.

NOTE Paragraph

00:08:30.935 --> 00:08:32.621
(Risas)

NOTE Paragraph

00:08:32.645 --> 00:08:36.250
No se me permite ser político, 
usar malas palabras,

00:08:36.274 --> 00:08:37.961
o hablar de religión aquí,

00:08:37.985 --> 00:08:40.441
así que definitivamente no puedo decir:

00:08:41.472 --> 00:08:44.034
"Zuckerberg se ha convertido 
en la puta de Putin".

00:08:44.058 --> 00:08:46.284
Definitivamente no puedo decir eso.

NOTE Paragraph

00:08:46.308 --> 00:08:47.321
(Risas)

NOTE Paragraph

00:08:47.345 --> 00:08:48.524
Su defensa:

00:08:48.548 --> 00:08:51.923
"Facebook no es una compañía de medios, 
es una compañía de tecnología".

00:08:51.947 --> 00:08:53.585
Uds. crean el contenido original,

00:08:53.585 --> 00:08:56.375
pagan ligas deportivas para 
que les den contenido original,

00:08:56.375 --> 00:08:59.749
Uds. reciben publicidad para eso, 
¡bum!, son una compañía de medios.

00:08:59.749 --> 00:09:01.230
Solo en los últimos días,

00:09:01.254 --> 00:09:05.863
Sheryl Sandberg repite esa mentira de 
que "no somos una compañía de medios".

00:09:05.887 --> 00:09:09.332
Facebook ha abrazado abiertamente 
los márgenes de celebridad

00:09:09.356 --> 00:09:11.730
y la influencia de una compañía de medios

00:09:11.754 --> 00:09:15.441
sin embargo, parece ser alérgica 
a la responsabilidad

00:09:15.465 --> 00:09:16.765
de una compañía de medios.

00:09:17.138 --> 00:09:18.746
Piensen en McDonald's.

00:09:19.293 --> 00:09:21.722
Encontramos que el 80 % 
de su carne es falsa,

00:09:21.746 --> 00:09:23.367
y nos está dando encefalitis,

00:09:23.391 --> 00:09:25.777
y estamos tomando decisiones terribles

00:09:25.801 --> 00:09:28.629
y decimos: "McDonald's, 
¡estamos enojados!"

00:09:28.653 --> 00:09:31.584
Y dicen: "Esperen, esperen...

00:09:31.608 --> 00:09:33.630
no somos un restaurante de comida rápida,

00:09:33.630 --> 00:09:35.857
somos una plataforma de comida rápida".

NOTE Paragraph

00:09:35.857 --> 00:09:37.521
(Risas)

NOTE Paragraph

00:09:38.307 --> 00:09:40.646
Estas compañías y sus CEOs se envuelven

00:09:40.670 --> 00:09:44.528
en un arcoíris rosado de neón 
y una manta azul

00:09:44.552 --> 00:09:47.901
para crear un truco ilusionista 
de su comportamiento todos los días,

00:09:47.925 --> 00:09:52.396
que es más indicativo del engendro 
de Darth Vader y Ayn Rand.

00:09:52.420 --> 00:09:56.488
¿Por qué? Porque nosotros, como 
progresistas, somos buenos pero débiles.

00:09:57.045 --> 00:10:00.399
Si Sheryl Sandberg hubiera escrito 
un libro sobre derechos de armas

00:10:00.423 --> 00:10:02.827
o sobre el movimiento pro-vida,

00:10:02.851 --> 00:10:05.832
¿estarían volando Sheryl a Cannes?

00:10:05.856 --> 00:10:07.014
No.

00:10:07.038 --> 00:10:09.146
Y no dudo de sus valores progresistas,

00:10:09.146 --> 00:10:11.252
pero se basa en el valor 
para el accionista,

00:10:11.252 --> 00:10:14.121
porque nosotros como progresistas 
somos vistos como débiles.

00:10:14.121 --> 00:10:15.933
Son muy buenos, ¿recuerdan Microsoft?

00:10:15.933 --> 00:10:17.324
No parecían tan agradables,

00:10:17.348 --> 00:10:21.621
y los reguladores intervinieron 
mucho antes que los reguladores actuales,

00:10:21.645 --> 00:10:25.064
que nunca intervendrían 
a esas personas lindas y agradables.

NOTE Paragraph

00:10:25.064 --> 00:10:27.160
Estoy a punto de tomar 
un avión esta noche,

00:10:27.184 --> 00:10:29.902
y tendré a un tipo llamado Roy 
de la TSA que me molesta.

00:10:29.926 --> 00:10:33.107
Si sospechan que tengo influencia 
de alcohol camino a casa,

00:10:33.131 --> 00:10:35.799
me pueden sacar sangre.

00:10:36.554 --> 00:10:39.622
¡Pero esperen! No toquen el iPhone,

00:10:39.646 --> 00:10:41.066
es sagrado.

00:10:41.090 --> 00:10:42.529
Esta es nuestra nueva cruz.

00:10:42.553 --> 00:10:44.162
No debería ser el iPhone X,

00:10:44.186 --> 00:10:46.182
debería llamarse "iPhone Cruz".

00:10:46.206 --> 00:10:48.372
Tenemos nuestra religión, se llama Apple.

00:10:48.396 --> 00:10:50.085
Nuestro Jesucristo es Steve Jobs,

00:10:50.085 --> 00:10:53.561
y hemos decidido que esto es más santo 
que nuestra persona, nuestra casa

00:10:53.561 --> 00:10:54.805
o nuestra computadora.

00:10:54.829 --> 00:10:57.346
Estamos totalmente descontrolados

00:10:57.370 --> 00:11:01.163
con la gran idolatría 
de la innovación y de la juventud.

00:11:01.187 --> 00:11:03.658
Ya no adoramos en el altar

00:11:03.682 --> 00:11:04.839
la bondad,

00:11:04.863 --> 00:11:08.441
sino de innovación y personas 
que crean valor para los accionistas.

NOTE Paragraph

00:11:08.465 --> 00:11:11.163
Amazon se ha vuelto tan poderosa 
en el mercado,

00:11:11.163 --> 00:11:13.395
que puede llevar a cabo 
trucos mentales Jedi.

00:11:13.395 --> 00:11:16.179
Puede comenzar a dañar 
otras industrias con solo mirarlas.

00:11:16.179 --> 00:11:19.131
Nike anuncia que distribuyen en Amazon, 
sus acciones aumentan,

00:11:19.131 --> 00:11:21.137
todas las demás acciones de calzado caen.

00:11:21.137 --> 00:11:23.920
Al subir las acciones de Amazon, 
el resto de las acciones minoristas bajan,

00:11:23.920 --> 00:11:26.853
porque suponen que lo que es bueno 
para Amazon es malo para el resto.

00:11:27.043 --> 00:11:31.636
Redujeron el costo del salmón al 33 % 
al adquirir Whole Foods.

00:11:31.760 --> 00:11:34.637
Entre el momento en que anunciaron 
la adquisición de Whole Foods

00:11:34.637 --> 00:11:35.591
y cuando se cerró,

00:11:35.591 --> 00:11:38.052
Kroger, el mayor supermercado 
online de EE.UU.

00:11:38.052 --> 00:11:39.971
arrojó un tercio de sus resultados,

00:11:40.019 --> 00:11:46.402
porque Amazon compró un supermercado 
de un undécimo del tamaño de Kroger.

NOTE Paragraph

00:11:47.167 --> 00:11:48.395
Tuve mucha suerte.

00:11:48.419 --> 00:11:51.550
Predije la adquisición 
de Whole Foods por Amazon

00:11:51.550 --> 00:11:53.118
la semana antes de que sucediera.

00:11:53.118 --> 00:11:55.936
Este soy yo jactándome. 
Lo dije públicamente en los medios.

00:11:55.936 --> 00:11:57.495
Esta fue la adquisición 
más grande en su historia,

00:11:57.495 --> 00:11:59.450
nunca habían hecho una adquisición 
de más de mil millones,

00:11:59.450 --> 00:12:01.082
y la gente preguntó: "¿Cómo lo supiste?"

00:12:01.352 --> 00:12:05.985
Así que expondré ante esta audiencia 
tan impresionante el secreto.

00:12:06.015 --> 00:12:06.924
¿Cómo lo sé?

00:12:06.924 --> 00:12:08.254
Les diré cómo lo supe.

00:12:09.162 --> 00:12:11.912
Llamo la atención de Alexa todo el día

00:12:12.076 --> 00:12:13.988
y trato de descubrir qué está pasando.

NOTE Paragraph

00:12:14.012 --> 00:12:17.408
(Scott Galloway) Alexa, 
compra leche entera.

NOTE Paragraph

00:12:17.432 --> 00:12:19.519
(Alexa) No pude encontrar 
nada para la leche entera,

00:12:19.519 --> 00:12:22.026
así que agregué leche entera 
a tu lista de compras.

NOTE Paragraph

00:12:22.026 --> 00:12:23.463
SG: Entonces pregunté,

NOTE Paragraph

00:12:23.463 --> 00:12:26.869
(SG) Alexa, compra alimentos orgánicos.

NOTE Paragraph

00:12:26.869 --> 00:12:29.372
(Alexa) El resultado de búsqueda 
es superior para comida orgánica.

00:12:29.372 --> 00:12:32.079
Plum Organics es comida 
para bebés, bananas y calabaza,

00:12:32.103 --> 00:12:34.120
12 paquetes de 100 gr cada uno.

00:12:34.144 --> 00:12:35.767
Son USD 15 en total.

00:12:36.209 --> 00:12:37.436
¿Te gustaría comprarlo?

NOTE Paragraph

00:12:37.436 --> 00:12:39.635
SG: Y luego, como sucede 
a menudo a mi edad,

00:12:39.659 --> 00:12:40.819
me confundí.

NOTE Paragraph

00:12:40.843 --> 00:12:43.633
(SG) Alexa, compra alimentos integrales.

NOTE Paragraph

00:12:44.050 --> 00:12:47.584
(Alexa) Compré acciones excedentes 
de Whole Foods Incorporated

00:12:47.608 --> 00:12:49.397
a USD 42 por acción.

00:12:49.421 --> 00:12:53.282
He cargado 13 700 millones 
en su tarjeta American Express.

NOTE Paragraph

00:12:53.306 --> 00:12:54.686
(Risas)

NOTE Paragraph

00:12:55.584 --> 00:12:57.491
SG: Pensé que sería más divertido.

NOTE Paragraph

00:12:57.515 --> 00:12:58.867
(Risas)

NOTE Paragraph

00:12:58.867 --> 00:13:00.720
Hemos personificado estas compañías,

00:13:00.744 --> 00:13:04.179
al igual que cuando uno está enojado 
por cada pequeña cosa que hace

00:13:04.203 --> 00:13:05.698
en su vida y sus relaciones,

00:13:05.722 --> 00:13:06.940
hay que preguntarse:

00:13:06.940 --> 00:13:10.450
"¿Qué pasa aquí? ¿Por qué estamos 
tan decepcionados con la tecnología?"

00:13:10.450 --> 00:13:12.973
Creo que es porque la proporción 
del 1 % de búsqueda

00:13:12.973 --> 00:13:14.374
del valor para el accionista

00:13:14.374 --> 00:13:16.559
y el 99 % de la mejora de la humanidad

00:13:16.583 --> 00:13:17.968
que solía dar esa tecnología

00:13:17.992 --> 00:13:19.337
se ha invertido y ahora

00:13:19.337 --> 00:13:22.418
nos enfocamos solo en el valor para 
los accionistas en lugar de la humanidad.

NOTE Paragraph

00:13:22.418 --> 00:13:24.761
Cien mil personas se reunieron 
para el Proyecto Manhattan

00:13:24.761 --> 00:13:26.222
y literalmente salvó al mundo.

00:13:26.222 --> 00:13:27.373
La tecnología salvó al mundo.

00:13:27.373 --> 00:13:31.424
Mi madre era una judía de cuatro años que 
vivía en Londres al inicio de la guerra.

00:13:31.516 --> 00:13:34.901
Si no hubiésemos ganado la carrera 
hacia la división del átomo,

00:13:34.901 --> 00:13:37.149
¿ella habría sobrevivido?

00:13:37.237 --> 00:13:38.400
No es probable.

00:13:38.714 --> 00:13:40.021
Veinticinco años después,

00:13:40.185 --> 00:13:44.222
el logro más impresionante, 
posiblemente, en toda la humanidad:

00:13:44.222 --> 00:13:45.794
poner a un hombre en la luna

00:13:45.818 --> 00:13:48.826
430 000 canadienses, británicos 
y estadounidenses se reunieron,

00:13:48.826 --> 00:13:51.031
de nuevo, con tecnología muy básica,

00:13:51.031 --> 00:13:52.609
y llevaron a un hombre a la luna.

NOTE Paragraph

00:13:52.609 --> 00:13:55.994
Ahora tenemos los 700 000 
mejores y más brillantes,

00:13:55.994 --> 00:13:59.403
y estos son los mejores y más brillantes 
de los cuatro cantos de la tierra.

00:13:59.403 --> 00:14:03.477
Están jugando literalmente 
con láser en relación con las hondas,

00:14:03.477 --> 00:14:05.154
en relación con la pistola de agua.

00:14:05.178 --> 00:14:07.550
Tienen el PIB de India 
para trabajar en ello.

00:14:07.550 --> 00:14:10.154
Y después de estudiar 
estas compañías durante 10 años,

00:14:10.154 --> 00:14:11.684
sé cuál es su misión.

00:14:11.708 --> 00:14:14.332
¿Es organizar la información del mundo?

00:14:14.356 --> 00:14:15.861
¿Es conectarnos?

00:14:15.885 --> 00:14:18.809
¿Es crear un mayor compromiso humano?

00:14:18.833 --> 00:14:19.995
No lo es.

00:14:20.019 --> 00:14:21.915
Sé por qué los hemos reunido.

00:14:21.939 --> 00:14:26.248
Sé que la mayor colección 
de capital de CI y creatividad,

00:14:26.272 --> 00:14:28.126
tiene como única misión

00:14:28.286 --> 00:14:30.416
vender otro jodido Nissan.

NOTE Paragraph

00:14:30.466 --> 00:14:33.327
Mi nombre es Scott Galloway, 
enseño en NYU y aprecio su tiempo.

NOTE Paragraph

00:14:33.327 --> 00:14:35.920
(Aplausos)

NOTE Paragraph

00:14:42.654 --> 00:14:44.129
Chris Anderson: Sin planearlo,

00:14:44.153 --> 00:14:47.113
me suscitaste algunas preguntas, Scott.

NOTE Paragraph

00:14:47.137 --> 00:14:48.208
(Risas)

NOTE Paragraph

00:14:48.232 --> 00:14:50.540
Esa fue una diatriba espectacular.

NOTE Paragraph

00:14:50.564 --> 00:14:51.929
SG: ¿Es esto como Letterman?

00:14:51.953 --> 00:14:54.869
Cuando lo haces bien, 
¿él te llama al sofá?

NOTE Paragraph

00:14:54.893 --> 00:14:58.560
CA: No, no, vas al corazón de 
la conversación en este momento.

00:14:58.584 --> 00:15:04.718
Todos saben que después de años 
de adorar a Silicon Valley,

00:15:04.742 --> 00:15:06.596
de repente, se acabó la paciencia

00:15:06.620 --> 00:15:08.154
de manera monumental.

00:15:08.202 --> 00:15:11.797
Algunas personas aquí sentirán 
como si estuvieras aumentando la presión,

00:15:11.797 --> 00:15:14.997
estás pateando a los niños 
que ya han sido pateados de todos modos.

00:15:15.021 --> 00:15:17.386
¿No sientes empatía por ellos?

NOTE Paragraph

00:15:17.410 --> 00:15:18.807
SG: Ninguna en absoluto.

00:15:19.259 --> 00:15:21.206
Mira, este es el problema:

00:15:21.682 --> 00:15:23.495
no es su culpa, es nuestra culpa.

00:15:23.519 --> 00:15:25.635
Son compañías con fines de lucro.

00:15:25.659 --> 00:15:28.206
No les preocupa 
la condición de nuestras almas.

00:15:28.230 --> 00:15:30.402
No nos van a cuidar 
cuando seamos mayores.

00:15:30.402 --> 00:15:34.584
Hemos creado una sociedad que valora 
el valor para los accionistas sobre todo,

00:15:34.608 --> 00:15:36.595
y están haciendo lo que 
se supone que deben hacer.

00:15:36.595 --> 00:15:38.324
Pero tenemos que elegir personas,

00:15:38.324 --> 00:15:40.076
y tenemos que obligarnos a forzarlos,

00:15:40.076 --> 00:15:41.791
a que estén sujetos al mismo escrutinio

00:15:41.791 --> 00:15:44.073
que el resto de los negocios, punto.

NOTE Paragraph

00:15:44.073 --> 00:15:46.145
CA: Hay otra narrativa posible

00:15:46.169 --> 00:15:49.792
y que es igualmente 
consistente con los hechos,

00:15:49.816 --> 00:15:56.648
de que realmente hay buenas intenciones 
en gran parte del liderazgo.

00:15:56.672 --> 00:15:58.423
No digo todos, necesariamente,

00:15:58.447 --> 00:16:00.018
muchos de los empleados.

00:16:00.042 --> 00:16:03.116
Todos conocemos a personas 
que trabajan en esas empresas,

00:16:03.140 --> 00:16:06.906
y todavía son bastante convincentes 
de cuál es su misión:

00:16:06.930 --> 00:16:10.168
Y la narrativa alternativa 
es que ha habido

00:16:10.192 --> 00:16:12.264
consecuencias no deseadas,

00:16:12.288 --> 00:16:14.582
que las tecnologías 
que estamos desencadenando,

00:16:14.582 --> 00:16:18.984
los algoritmos que intentamos 
personalizar en Internet, por ejemplo,

00:16:19.008 --> 00:16:25.317
resultaron en efectos extraños, 
como los filtros burbuja

00:16:25.341 --> 00:16:26.835
que no esperábamos;

00:16:26.859 --> 00:16:29.925
y se hicieron vulnerables 
a cosas raras como

00:16:29.949 --> 00:16:32.645
hackers rusos que crean cuentas

00:16:32.669 --> 00:16:34.644
y hacen cosas que no esperábamos.

00:16:34.668 --> 00:16:39.700
¿No es posible aquí 
la consecuencia involuntaria?

NOTE Paragraph

00:16:39.724 --> 00:16:40.794
SG: No creo.

00:16:40.794 --> 00:16:42.726
Estoy bastante seguro, estadísticamente,

00:16:42.726 --> 00:16:45.806
no son menos ni mejores personas 
que cualquier otra organización

00:16:45.806 --> 00:16:47.147
con 100 000 o más personas.

00:16:47.147 --> 00:16:48.729
No creo que sean malas personas.

00:16:48.729 --> 00:16:50.222
De hecho, diría que

00:16:50.246 --> 00:16:52.910
hay mucho liderazgo decente 
y de mentalidad cívica.

00:16:52.910 --> 00:16:54.254
Pero este es el problema:

00:16:54.278 --> 00:16:58.517
cuando controlas el 90 % de los puntos 
de las acciones de un mercado,

00:16:58.541 --> 00:17:02.076
que es más grande que todo el mercado 
publicitario de cualquier nación,

00:17:02.100 --> 00:17:05.810
y se te recompensa e intentas 
desarrollar seguridad económica

00:17:05.834 --> 00:17:07.866
para ti y las familias de tus empleados,

00:17:07.890 --> 00:17:09.615
para aumentar esa cuota de mercado,

00:17:09.615 --> 00:17:12.608
no puedes evitar aprovechar 
toda la potencia a tu disposición.

00:17:12.608 --> 00:17:14.439
Y esa es la base de la regulación,

00:17:14.463 --> 00:17:17.199
y es la base de la perogrullada 
a lo largo de la historia:

00:17:17.199 --> 00:17:18.286
el poder corrompe.

00:17:18.310 --> 00:17:19.512
No son malas personas;

00:17:19.537 --> 00:17:21.769
hemos dejado que estén fuera de control.

NOTE Paragraph

00:17:22.310 --> 00:17:26.344
CA: ¿Entonces tal vez 
el caso es un poco exagerado?

00:17:26.367 --> 00:17:28.688
Sé al menos un poco...

00:17:28.712 --> 00:17:30.686
Larry Page, por ejemplo, Jeff Bezos...

00:17:30.710 --> 00:17:33.379
realmente no creo que 
se despierten pensando:

00:17:33.403 --> 00:17:35.231
"Tengo que vender un maldito Nissan".

00:17:35.255 --> 00:17:36.764
No creo que ellos piensen eso.

00:17:36.788 --> 00:17:42.344
Creo que tratan de construir 
algo genial y, probablemente,

00:17:42.368 --> 00:17:43.688
en momentos de reflexión,

00:17:43.712 --> 00:17:47.583
están horrorizados por algunas cosas 
que han sucedido.

00:17:47.920 --> 00:17:51.655
Y, ¿hay una forma diferente 
de encarar esto?

00:17:52.294 --> 00:17:57.491
¿De decir que cuando 
tu modelo se anuncia,

00:17:57.515 --> 00:18:02.022
hay peligros que tienes que asumir 
más explícitamente?

NOTE Paragraph

00:18:02.367 --> 00:18:06.118
SG: Creo que es muy difícil establecer 
una organización como lo hacemos,

00:18:06.118 --> 00:18:08.841
buscar el valor para los accionistas 
por encima de todo.

00:18:08.841 --> 00:18:10.818
No son organizaciones sin fines de lucro.

00:18:10.818 --> 00:18:14.229
La razón por la que las personas 
trabajan allí es porque quieren crear

00:18:14.229 --> 00:18:16.473
seguridad económica 
para ellos y sus familias,

00:18:16.473 --> 00:18:17.637
principalmente por eso.

00:18:17.637 --> 00:18:20.424
Y cuando llegas a controlar 
tanto poder económico,

00:18:20.448 --> 00:18:22.748
usas todas las armas a tu disposición.

00:18:22.748 --> 00:18:24.308
No creo que sean malas personas,

00:18:24.308 --> 00:18:26.823
pero creo que el papel del gobierno 
y nuestro papel como consumidores

00:18:26.823 --> 00:18:28.598
y como personas que elegimos 
a nuestros funcionarios

00:18:28.598 --> 00:18:30.710
es asegurarnos de que 
haya algunos controles aquí.

00:18:30.710 --> 00:18:32.780
Y les hemos dado todos los pases

00:18:32.780 --> 00:18:35.336
porque los encontramos 
simplemente fascinantes.

NOTE Paragraph

00:18:36.356 --> 00:18:39.048
CA: Scott, muy elocuente 
y espectacularmente planteado.

00:18:39.048 --> 00:18:44.442
Mark Zuckerberg, Jeff Bezos, Larry Page, 
Tim Cook, si están mirando,

00:18:44.442 --> 00:18:47.421
pueden venir y hacer 
el contraargumento también.

00:18:47.533 --> 00:18:48.511
Scott, muchas gracias.

NOTE Paragraph

00:18:48.511 --> 00:18:49.342
SG: Muchas gracias.

NOTE Paragraph

00:18:49.342 --> 00:18:51.713
(Aplausos)