0:00:00.800,0:00:04.176
Ik 'toekomst' al wel een tijdje,[br]een term die ik zelf bedacht --

0:00:04.200,0:00:05.456
(Gelach)

0:00:05.480,0:00:06.696
drie seconden geleden.

0:00:06.720,0:00:09.080
Ik 'toekomst' al zo'n 20 jaar,

0:00:09.110,0:00:12.580
en toen ik hiermee begon,[br]werkte ik met mensen

0:00:12.610,0:00:15.816
en zei dan: "Hey, laten we eens[br]10, 20 jaar vooruit denken."

0:00:15.840,0:00:17.046
Dan zeiden ze: "Prima."

0:00:17.616,0:00:20.112
Ik heb gemerkt dat die tijdspanne

0:00:20.130,0:00:21.990
steeds maar korter

0:00:22.020,0:00:23.396
en korter werd,

0:00:23.670,0:00:27.256
zo kort dat toen ik twee maanden geleden[br]met een CEO samen zat

0:00:27.280,0:00:29.656
en we ons eerste gesprek begonnen,

0:00:29.680,0:00:33.416
hij zei: "Ik ben gek op wat je doet.[br]Laten we de komende 6 maanden bespreken."

0:00:33.440,0:00:35.040
(Gelach)

0:00:36.040,0:00:39.176
We worden geconfronteerd[br]met vele problemen.

0:00:39.200,0:00:41.920
Die zijn op de schaal van onze beschaving.

0:00:43.520,0:00:45.610
Het punt is echter

0:00:45.610,0:00:47.296
dat we ze niet kunnen oplossen

0:00:47.320,0:00:49.896
met de mentale modellen[br]die we nu gebruiken

0:00:49.920,0:00:51.496
bij het proberen oplossen.

0:00:51.520,0:00:54.176
Ja, er wordt fantastisch[br]technisch werk verricht,

0:00:54.200,0:00:58.506
maar er is een probleem dat we[br]eerst moeten aanpakken,

0:00:58.530,0:01:02.400
voor we echt iets kunnen doen[br]aan die grote problemen.

0:01:02.990,0:01:04.406
Korte-termijndenken.

0:01:04.920,0:01:07.376
We houden geen marsen[br]en verkopen geen armbanden,

0:01:07.400,0:01:11.256
je kan geen petitie tekenen[br]tegen korte-termijndenken.

0:01:11.280,0:01:14.096
Ik probeerde er een te starten,[br]maar niemand wilde tekenen.

0:01:14.120,0:01:15.336
Dat was raar.

0:01:15.360,0:01:16.560
(Gelach)

0:01:17.280,0:01:20.296
Maar het houdt ons zo vaak tegen.

0:01:20.320,0:01:23.016
Om diverse redenen is korte-termijndenken

0:01:23.040,0:01:25.626
doorgedrongen tot in alle hoeken[br]van onze realiteit.

0:01:25.960,0:01:27.856
Sta even een seconde lang stil

0:01:27.886,0:01:31.376
bij een kwestie waar je mee zit,[br]waar je aan werkt.

0:01:31.400,0:01:33.376
Iets persoonlijks, of iets op het werk,

0:01:33.400,0:01:35.456
misschien een wereld-probleem,

0:01:35.480,0:01:37.996
en sta eens stil[br]bij hoe ver vooruit je denkt

0:01:38.026,0:01:40.360
rond een oplossing daarvoor.

0:01:41.920,0:01:45.840
Want korte-termijndenken[br]is wat de CEO ervan weerhoudt

0:01:45.870,0:01:49.000
om echt dure veiligheidsapparaten[br]aan te schaffen.

0:01:49.920,0:01:51.896
Dat zou zijn winst verlagen.

0:01:51.920,0:01:53.860
Zo krijg je Deepwater Horizon-rampen.

0:01:54.400,0:01:57.136
Korte-termijndenken is[br]wat leraars tegenhoudt

0:01:57.160,0:02:00.696
om kwalitatieve tijd door te brengen[br]met elke leerling.

0:02:00.720,0:02:02.856
Dus in Amerika verlaat momenteel

0:02:02.880,0:02:05.990
elke 26 seconden een student[br]vroegtijdig de middelbare school.

0:02:07.360,0:02:10.096
Korte-termijndenken is[br]wat het congres tegenhoudt

0:02:10.120,0:02:12.736
-- het spijt me als hier iemand in[br]het congres zetelt --

0:02:12.760,0:02:14.296
(Gelach)

0:02:14.320,0:02:16.376
-- of het spijt me eigenlijk niet echt --

0:02:16.400,0:02:18.616
(Gelach)

0:02:18.640,0:02:21.816
geld te investeren in een echt[br]plan rond infrastructuur.

0:02:21.840,0:02:24.456
Door zo'n zaken stortte de I-35W-brug in

0:02:24.480,0:02:27.216
over de Mississippi enkele jaren terug:[br]dertien doden.

0:02:28.760,0:02:31.520
Maar het was niet altijd zo.[br]We maakten het Panama Kanaal.

0:02:32.310,0:02:34.856
We hebben polio zo goed als uitgeroeid.

0:02:34.880,0:02:37.890
Transcontinentale spoorlijnen,[br]het Marshall Plan.

0:02:38.560,0:02:42.360
En het gaat niet enkel om grote,[br]infrastructurele problemen en kwesties.

0:02:42.760,0:02:44.816
Kiesrecht voor vrouwen, stemrecht.

0:02:44.840,0:02:47.616
Maar met het huidige korte-termijndenken,

0:02:47.640,0:02:50.136
waarin alles op dit moment[br]lijkt te gebeuren,

0:02:50.160,0:02:54.656
waarin we niet verder denken[br]dan de volgende tweet of tijdlijn-post,

0:02:54.680,0:02:56.696
worden we hyper-reactionair.

0:02:56.720,0:02:58.000
En wat doen we dan?

0:02:58.880,0:03:01.900
We nemen mensen die gevlucht zijn[br]uit een oorlogsgebied,

0:03:01.930,0:03:03.416
en we pakken ze aan.

0:03:03.440,0:03:06.876
We nemen kleinschalige drugsmisdadigers,[br]en we sluiten ze levenslang op.

0:03:06.900,0:03:09.616
We bouwen massaal goedkope praalhuizen

0:03:09.640,0:03:12.346
zonder stil te staan[br]bij de toekomstige inwoners.

0:03:12.370,0:03:13.850
Zo is geld snel verdiend.

0:03:14.760,0:03:17.096
De realiteit is dat[br]voor veel van deze problemen

0:03:17.120,0:03:19.570
er technische oplossingen zijn,

0:03:19.600,0:03:20.946
veel zelfs.

0:03:20.970,0:03:23.606
Ik noem die oplossingen[br]'zandzak-strategieën'.

0:03:24.720,0:03:26.416
Stel: er is een storm op komst,

0:03:26.440,0:03:29.176
de rivierdijk is gebroken[br]want niemand investeerde erin,

0:03:29.200,0:03:31.016
dus je omringt je huis met zandzakken.

0:03:31.040,0:03:32.840
En raad eens? Het werkt.

0:03:34.600,0:03:36.616
De storm verdwijnt,[br]het waterpeil zakt,

0:03:36.640,0:03:38.016
je verwijdert de zandzakken,

0:03:38.040,0:03:40.560
en dat doe je storm,[br]na storm, na storm.

0:03:41.720,0:03:43.640
Maar hier is het verraderlijke.

0:03:44.120,0:03:46.016
Een zandzak-strategie kan ervoor zorgen

0:03:46.040,0:03:47.380
dat je herkozen wordt.

0:03:48.270,0:03:49.696
Een zandzak-strategie helpt je

0:03:49.720,0:03:51.680
bij het behalen van je kwartaalcijfers.

0:03:54.240,0:03:57.216
Maar als we vooruit willen

0:03:57.240,0:04:00.016
naar een andere toekomst dan onze huidige,

0:04:00.040,0:04:02.096
want ik denk niet dat 2016

0:04:02.120,0:04:04.096
het hoogtepunt van onze beschaving is.

0:04:04.120,0:04:05.456
(Gelach)

0:04:05.480,0:04:07.256
We kunnen beter dan dit.

0:04:07.280,0:04:11.080
Mijn punt is dat tenzij we[br]onze mentale modellen en ideeën,

0:04:11.110,0:04:14.256
gericht op de korte termijn, veranderen,

0:04:14.280,0:04:15.976
dit niet zal gebeuren.

0:04:16.000,0:04:18.976
Dus ik ontwikkelde iets[br]genaamd 'het lange pad',

0:04:19.000,0:04:20.736
een denkoefening.

0:04:20.760,0:04:24.696
Maar die oefening is niet af[br]in één, twee, drie.

0:04:24.720,0:04:27.416
Ik ben zeker dat iedereen hier[br]al wel eens wat uitwerkte,

0:04:27.440,0:04:29.536
met massa's post-its en grote schema's,

0:04:29.560,0:04:32.456
en je plant wel degelijk --

0:04:32.480,0:04:34.936
niets tegen de consultants hier[br]die dat dus doen --

0:04:34.960,0:04:36.576
je plant voor langere termijn

0:04:36.600,0:04:39.040
en twee weken later[br]is iedereen het weer vergeten.

0:04:40.450,0:04:44.030
Toch? Of zelfs al een week later.[br]Als je geluk hebt, drie maanden.

0:04:44.840,0:04:48.416
Het vergt oefening, want[br]het is niet een pure actie.

0:04:48.440,0:04:52.216
Het is een proces waarbij je[br]verschillende denkwijzes hanteert,

0:04:52.240,0:04:54.656
voor elke grote beslissing[br]waar je mee zit.

0:04:54.680,0:04:57.160
Ik overloop graag[br]die drie manieren van denken.

0:04:57.960,0:05:00.520
Ten eerste: over generaties heen denken.

0:05:01.360,0:05:03.576
Ik ben gek op de grote filosofen:

0:05:03.600,0:05:05.416
Plato, Socrates, Habermas, Heidegger.

0:05:05.440,0:05:06.640
Ik ben ermee opgevoed.

0:05:08.040,0:05:09.976
Maar ze deden allemaal iets specifieks,

0:05:10.000,0:05:11.976
dat niet zo bijzonder leek,

0:05:12.000,0:05:14.336
tot ik me hierin begon te verdiepen.

0:05:14.360,0:05:16.176
Ze namen elk

0:05:16.200,0:05:18.896
als meeteenheid voor hun hele realiteit,

0:05:18.910,0:05:21.073
om deugdzaamheid te beoordelen,

0:05:21.660,0:05:23.080
de spanne van één leven,

0:05:23.960,0:05:25.160
van geboorte tot dood.

0:05:25.640,0:05:27.696
Maar hier is het probleem:

0:05:27.720,0:05:29.136
het stapelt zich op,

0:05:29.160,0:05:32.296
want de enige manier waarvan we weten[br]hoe iets goeds te doen,

0:05:32.320,0:05:34.536
is door het te doen[br]tussen geboorte en dood.

0:05:34.560,0:05:36.256
We zijn zo geprogrammeerd.

0:05:36.280,0:05:38.416
Als je zelfhulpboeken bekijkt,

0:05:38.440,0:05:40.000
draaien die rond jou.

0:05:41.400,0:05:43.146
Dat is prima,

0:05:43.170,0:05:46.200
tenzij het gaat[br]om kwesties op grotere schaal.

0:05:47.960,0:05:50.400
Met trans-generationeel denken,

0:05:51.060,0:05:53.936
wat eigenlijk een soort ethiek is,

0:05:53.960,0:05:57.576
breid je uit hoe je[br]over die problemen nadenkt,

0:05:57.600,0:06:00.540
over wat jouw rol is[br]in de oplossing ervan.

0:06:02.640,0:06:05.990
Dit is niet alleen iets[br]voor de Verenigde Naties.

0:06:06.480,0:06:09.736
Het kan zelfs[br]op een erg persoonlijke manier.

0:06:09.760,0:06:13.726
Nu en dan, als ik geluk heb,[br]gaan mijn vrouw en ik uit eten.

0:06:14.200,0:06:17.456
We hebben drie kinderen[br]jonger dan zeven jaar.

0:06:17.480,0:06:19.909
Dus je kan je voorstellen[br]hoe rustig zo'n diner is.

0:06:19.933,0:06:21.136
(Gelach)

0:06:21.160,0:06:26.476
Ik wil letterlijk[br]gewoon eten en ontspannen,

0:06:26.490,0:06:28.586
maar mijn kinderen hebben hier

0:06:28.600,0:06:31.016
een totaal ander idee van.

0:06:31.040,0:06:33.376
Dus mijn eerste idee

0:06:33.400,0:06:35.296
is de zandzak-strategie, juist?

0:06:35.320,0:06:37.656
Ik kan mijn iPhone uit mijn zak halen,

0:06:37.680,0:06:39.136
en hen 'Frozen' geven,

0:06:39.160,0:06:42.120
of een ander populair spel-achtig iets.

0:06:43.240,0:06:46.936
Maar dan stop ik even

0:06:46.960,0:06:51.536
en zet ik een soort van[br]trans-generatie-pet op.

0:06:51.560,0:06:54.536
Het zou bizar zijn dat letterlijk te doen[br]in het restaurant,

0:06:54.560,0:06:55.856
maar ik moet --

0:06:55.880,0:06:58.496
ik deed het ooit letterlijk, en ja,[br]dat was bizar --

0:06:58.520,0:06:59.536
(Gelach)

0:06:59.560,0:07:03.680
Je moet tegen jezelf zeggen:[br]"Oké, ik zou dat kunnen doen."

0:07:04.220,0:07:06.540
Maar wat leert dat hen, eigenlijk?

0:07:07.480,0:07:10.096
Wat betekent het als ik[br]wat papier voor hen meeneem

0:07:10.120,0:07:11.856
of een conversatie met hen houd?

0:07:11.880,0:07:14.736
Het is moeilijk. Niet makkelijk.[br]En nu wordt het persoonlijk.

0:07:14.760,0:07:16.286
Het is eigenlijk traumatischer

0:07:16.286,0:07:18.570
dan sommige grotere kwesties[br]waar ik aan werk:

0:07:18.570,0:07:20.760
m'n kinderen bezig houden op restaurant.

0:07:21.560,0:07:24.696
Maar het verbindt hen met mij in het nu,

0:07:24.720,0:07:25.976
maar het bepaalt ook -

0:07:26.000,0:07:29.456
en daar zit het moeilijke[br]in denken over generaties heen -

0:07:29.480,0:07:32.776
hoe zij later met[br]hun eigen kinderen zullen omgaan,

0:07:32.800,0:07:35.200
en die kinderen dan weer met hun kinderen.

0:07:36.360,0:07:38.200
Ten tweede: verschillende toekomsten.

0:07:38.680,0:07:40.656
Als we aan de toekomst denken,

0:07:40.680,0:07:41.920
10, 15 jaar vooruit,

0:07:42.730,0:07:44.988
hoe is die 'toekomst' dan in jouw visie?

0:07:46.000,0:07:48.656
Hou dat beeld even in je hoofd.

0:07:48.680,0:07:50.816
Wat je waarschijnlijk ziet,

0:07:50.840,0:07:52.656
is de dominante culturele lens,

0:07:52.680,0:07:55.736
die ons denken rond de toekomst beheerst:

0:07:55.760,0:07:56.960
technologie.

0:07:57.840,0:07:59.576
Dus als we over problemen nadenken,

0:07:59.600,0:08:01.776
kijken we door een technologische bril,

0:08:01.800,0:08:05.056
tech-centrisch, tech-utopisch,[br]en daar is niets mis mee,

0:08:05.080,0:08:08.376
maar we moeten hier goed bij stilstaan

0:08:08.400,0:08:11.256
als we verder willen met grote kwesties,

0:08:11.280,0:08:13.336
want het was niet altijd zo. Toch?

0:08:13.360,0:08:16.310
In de Oudheid hadden ze zo hun eigen idee

0:08:16.340,0:08:18.360
van wat de toekomst inhield.

0:08:19.640,0:08:24.536
De Kerk had absoluut haar eigen idee[br]van hoe de toekomst kon uitdraaien,

0:08:24.560,0:08:27.496
en je kon die toekomst zelfs kopen. Toch?

0:08:27.520,0:08:29.456
Gelukkig voor onze mensheid,

0:08:29.480,0:08:31.616
kwam er de wetenschappelijke revolutie.

0:08:31.640,0:08:33.296
Daaruit ontstond technologie,

0:08:33.320,0:08:34.976
maar wat er gebeurde --

0:08:35.000,0:08:37.360
dit is trouwens geen kritiek.

0:08:38.120,0:08:39.806
Ik ben gek op technologie.

0:08:40.470,0:08:42.655
Alles in mijn huis biedt me weerwoord,

0:08:42.679,0:08:44.856
van mijn kinderen tot mijn luidsprekers.

0:08:44.880,0:08:47.696
(Gelach)

0:08:47.720,0:08:53.416
Maar we namen de toekomst uit handen[br]van de hogepriesters in Rome,

0:08:53.440,0:08:56.520
en gaven haar aan de hogepriesters[br]van Silicon Valley.

0:08:57.880,0:09:01.216
En als we dan nadenken over[br]hoe we met klimaatverandering

0:09:01.240,0:09:02.816
of armoede of dakloosheid omgaan,

0:09:02.840,0:09:05.960
is onze reflex om door[br]een technologische lens te kijken.

0:09:07.080,0:09:10.916
En ik zeg niet dat we[br]zoals deze kerel moeten doen.

0:09:11.720,0:09:13.640
Ik ben gek op Joel, hoor.

0:09:14.180,0:09:16.056
Maar het hoeft niet op zijn manier.

0:09:16.080,0:09:17.856
Ik bedoel dat we moeten heroverwegen

0:09:17.880,0:09:20.636
wat onze basisaanname is over de toekomst,

0:09:20.670,0:09:24.066
waar we enkel naar kijken[br]door die dominante lens.

0:09:24.090,0:09:26.526
Want onze problemen zijn zo enorm

0:09:26.550,0:09:29.016
dat we ons open moeten opstellen.

0:09:29.620,0:09:33.640
Daarom doe ik mijn uiterste best[br]om niet te praten over 'de' toekomst.

0:09:34.320,0:09:36.040
Ik praat over meerdere toekomsten.

0:09:36.830,0:09:38.836
Het brengt de conversatie weer op gang.

0:09:38.836,0:09:41.136
Dus als je zit na te denken

0:09:41.160,0:09:44.336
over hoe je verder moet[br]met die ene grote kwestie --

0:09:44.360,0:09:45.896
of dit nu thuis is,

0:09:45.920,0:09:47.896
of op het werk,

0:09:47.920,0:09:50.776
of op wereldniveau --

0:09:50.800,0:09:55.216
beperk jezelf dan niet[br]tot alleen technologische oplossingen,

0:09:55.240,0:09:58.776
want we lijken tegenwoordig[br]meer bezig met technologische evolutie

0:09:58.800,0:10:00.936
dan met morele evolutie.

0:10:00.960,0:10:02.736
En tenzij we dat herstellen,

0:10:02.760,0:10:05.160
geraken we niet af[br]van het korte-termijndenken

0:10:05.190,0:10:07.106
om te komen waar we willen zijn.

0:10:07.440,0:10:10.200
Ten laatste: telos-denken.[br]Dit heeft Griekse roots.

0:10:10.680,0:10:12.936
Ultieme doelen en bedoelingen.

0:10:12.960,0:10:15.320
Dit gaat echt om één vraag:

0:10:16.120,0:10:17.320
waarom, uiteindelijk?

0:10:18.280,0:10:21.296
Wanneer was de laatste keer[br]dat je jezelf afvroeg: waarom?

0:10:21.320,0:10:25.120
En hoever dacht je toen vooruit?

0:10:25.640,0:10:28.640
Want lang is niet meer lang genoeg.

0:10:29.560,0:10:31.456
Drie, vijf jaar is niet voldoende.

0:10:31.480,0:10:33.760
Het gaat om 30, 40, 50, 100 jaar.

0:10:34.800,0:10:37.016
In Homerus' epos, 'De Odyssee',

0:10:37.040,0:10:40.096
moest Odysseus zijn 'waarom' beantwoorden.

0:10:40.120,0:10:41.520
Het was Ithaca.

0:10:41.890,0:10:43.976
Het was een sterke visie[br]van wat hij wou --

0:10:44.000,0:10:45.376
naar Penelope wederkeren.

0:10:45.400,0:10:48.016
En ik kan je vertellen,[br]vanwege het werk dat ik doe,

0:10:48.040,0:10:50.896
maar je weet het heus zelf wel:[br]we zijn ons Ithaca kwijt.

0:10:50.920,0:10:54.456
We zijn ons 'waarom' kwijt,[br]dus we blijven maar rondjes draaien.

0:10:54.480,0:10:56.656
Ja, we pogen onze problemen op te lossen,

0:10:56.680,0:10:59.520
maar wat komt er daarna?

0:11:00.160,0:11:03.400
Tenzij je dat definieert, gaan[br]mensen niet in actie schieten.

0:11:04.380,0:11:06.816
De bedrijven --[br]en dit draait niet alleen daar om --

0:11:06.840,0:11:10.176
maar de bedrijven die consistent[br]het korte-termijn denken doorbreken,

0:11:10.200,0:11:12.216
zijn natuurlijk familiebedrijven.

0:11:12.240,0:11:15.816
Ze zijn trans-generationeel, 'telos',[br]en overwegen verschillende toekomsten.

0:11:15.840,0:11:19.536
Dit is reclame voor Patek Philippe.[br]Dat merk is 175 jaar oud.

0:11:19.560,0:11:22.616
Het is ongelooflijk hoe ze letterlijk

0:11:22.640,0:11:25.456
dit lange pad in hun merk verwerken,

0:11:25.480,0:11:28.376
want, trouwens, je bezit[br]nooit écht een Patek Philippe --

0:11:28.400,0:11:29.976
ik alleszins al zeker niet --

0:11:30.000,0:11:31.016
(Gelach)

0:11:31.040,0:11:34.040
tenzij iemand even 25.000 dollar[br]op het podium wil gooien.

0:11:34.064,0:11:37.264
Je houdt het enkel in bewaring[br]voor de volgende generatie.

0:11:38.840,0:11:41.296
Dus, belangrijk om te onthouden:

0:11:41.320,0:11:44.456
we zien de toekomst[br]als een zelfstandig naamwoord.

0:11:44.480,0:11:46.630
Maar dat is het niet.[br]Het is een werkwoord.

0:11:46.660,0:11:47.790
Het vereist actie.

0:11:47.820,0:11:49.536
Onze schouders eronder.

0:11:49.560,0:11:51.656
Het is niet iets dat ons maar overkomt.

0:11:51.680,0:11:53.766
We hebben er werkelijk controle over.

0:11:53.800,0:11:56.860
Maar in de korte-termijnsamenleving[br]hebben we dat gevoel niet.

0:11:56.890,0:11:58.310
We voelen ons gevangen.

0:11:58.340,0:11:59.930
Dat kunnen we doorbreken.

0:12:02.000,0:12:04.440
Ik begin nu in het reine te komen

0:12:05.200,0:12:07.630
met het feit dat ik op een bepaald punt

0:12:08.360,0:12:09.640
in de toekomst,

0:12:11.000,0:12:12.200
zal sterven.

0:12:13.240,0:12:17.336
Dankzij die nieuwe manieren[br]van denken en doen,

0:12:17.360,0:12:21.296
buitenshuis maar ook thuis,[br]bij mijn familie,

0:12:21.320,0:12:24.456
door wat ik mijn kinderen nalaat,[br]kom ik daarmee in het reine.

0:12:24.480,0:12:27.496
Het is nochtans iets waar[br]velen niet mee om kunnen,

0:12:27.520,0:12:28.840
maar ik zeg jullie:

0:12:29.570,0:12:30.986
denk erover na.

0:12:31.280,0:12:34.016
Door op deze manier te denken,[br]ga je voorbij datgene

0:12:34.040,0:12:36.096
waar je zo moeilijk mee om kan.

0:12:36.120,0:12:39.840
Eigenlijk begint het[br]met jezelf af te vragen:

0:12:40.840,0:12:42.750
Waar ga je uiteindelijk heen?

0:12:43.880,0:12:46.776
Maar wanneer je jezelf dat afvraagt,

0:12:46.800,0:12:49.056
nu of straks achter het stuur,

0:12:49.080,0:12:52.440
of in een vergadering of het Witte Huis:

0:12:54.320,0:12:56.496
denk eens verder vooruit,

0:12:56.520,0:12:59.816
want waar ga je heen, [br]gedurende de komende 3 of 5 jaar?

0:12:59.840,0:13:03.186
Probeer verder dan je eigen leven[br]te kijken, als dat lukt,

0:13:03.210,0:13:05.736
want zo pak je de dingen[br]net wat grootser aan

0:13:05.760,0:13:07.390
dan je voor mogelijk hield.

0:13:08.800,0:13:11.800
Ja, er heersen momenteel[br]gigantische problemen.

0:13:13.800,0:13:16.200
Met dit proces,[br]met deze denkwijze,

0:13:16.850,0:13:19.130
kunnen we volgens mij een verschil maken.

0:13:19.240,0:13:21.776
Ik denk dat jij een verschil kan maken

0:13:21.800,0:13:23.416
en ik geloof in jullie.

0:13:23.440,0:13:24.656
Bedankt.

0:13:24.680,0:13:28.923
(Applaus)