0:00:00.635,0:00:03.256
我從17歲開始當記者到現在

0:00:03.256,0:00:06.816
現在從事這行很有趣

0:00:06.816,0:00:09.152
因為正如各位所知道的

0:00:09.152,0:00:11.632
這個世代的媒體型態已有了很大的變動

0:00:11.632,0:00:14.855
在座的各位大概都知道

0:00:14.855,0:00:17.798
以商業的角度來看，這個産業已經玩完了

0:00:17.798,0:00:20.512
正如我爺爺所說的，利潤都被谷歌(Google)吃吞噬掉了

0:00:20.512,0:00:22.856
所以現在從事記者這行變得很有趣

0:00:22.856,0:00:25.940
不過在這遽變中，我比較感興趣的不是輸出端

0:00:25.940,0:00:29.035
而是輸入端

0:00:29.035,0:00:31.533
也就是我們取得資訊和新聞的方法

0:00:31.533,0:00:34.604
因為新聞媒體和觀眾之間的力量消長

0:00:34.604,0:00:36.842
已經有了大幅的改變

0:00:36.842,0:00:38.859
所以一切都變得不一樣了

0:00:38.859,0:00:41.074
過去長久以來

0:00:41.074,0:00:43.764
觀眾無法影響新聞或做任何改變

0:00:43.764,0:00:46.031
因為觀眾無法與媒體取得聯繫

0:00:46.031,0:00:47.507
不過現在已經産生了不可逆的轉變

0:00:47.507,0:00:50.396
我第一次聯繫新聞媒體是在1984年

0:00:50.396,0:00:54.207
當時BBC的員工罷工一天

0:00:54.207,0:00:57.495
當時我很不滿、很生氣，因為我看不到卡通

0:00:57.495,0:01:00.042
所以我寫了一封信

0:01:00.042,0:01:02.891
信件的結尾我是這樣寫的：「4歲的忠實觀眾Maekham」

0:01:02.891,0:01:05.978
我覺得這招真很有用，現在依然管用

0:01:05.978,0:01:08.989
我不知道我對那天的抗議事件是否帶來任何的影響

0:01:08.989,0:01:11.671
不過我知道的是，三個月後他們才回我的信

0:01:11.671,0:01:13.831
這就是信件往返的時間

0:01:13.831,0:01:16.024
一般人要花這麼久的時間才能産生影響力和收到回覆

0:01:16.024,0:01:18.506
不過這一切已經改變了

0:01:18.506,0:01:21.672
因為身為記者，我們的互動是即時的

0:01:21.672,0:01:24.006
我們的角色不再是等待觀眾的反應

0:01:24.006,0:01:27.763
我們要反應觀眾，因為我們依賴觀眾

0:01:27.763,0:01:30.149
觀眾幫我們挖掘新聞

0:01:30.149,0:01:34.919
幫我們找到報導的最佳角度，以及他們想要聽到的東西

0:01:34.919,0:01:38.823
這就是即時性，迅速且同步

0:01:38.823,0:01:44.740
身為記者就是要捕捉這些訊息

0:01:44.740,0:01:47.373
舉個例子讓大家知道我們有多依賴觀眾

0:01:47.373,0:01:51.910
9月5日哥斯大黎加發生地震

0:01:51.910,0:01:54.236
地震規模7.6，相當大

0:01:54.236,0:01:57.116
震波經過60秒後

0:01:57.116,0:01:59.681
抵達250公里外的馬納瓜

0:01:59.681,0:02:03.826
從震央發生地震到馬納瓜開始晃動隔了60秒

0:02:03.826,0:02:06.482
而推特(Twitter)在地震後30秒就出現了地震的消息

0:02:06.482,0:02:09.343
有人發文"temblor"，意思就是地震

0:02:09.343,0:02:11.680
震波以物理的方式傳遞

0:02:11.680,0:02:13.586
需要花上60秒的時間

0:02:13.586,0:02:16.146
而地震的消息只花了30秒的時間

0:02:16.146,0:02:19.120
便同步傳遍世界各地

0:02:19.120,0:02:22.317
理論上每個人都有可能得知

0:02:22.317,0:02:24.731
馬納瓜發生地震的消息

0:02:24.731,0:02:27.082
這情況之所以會發生是因為這個人習慣作記錄

0:02:27.082,0:02:31.031
也就是更新個人的最新狀態

0:02:31.031,0:02:33.563
就像現在大家都會更新個人狀態一樣

0:02:33.563,0:02:35.645
不論發生什麼事，我們只要更新狀態、上傳照片和影片

0:02:35.645,0:02:39.423
這些資訊便不斷的透過雲端更新

0:02:39.423,0:02:42.184
這代表有很多的資料

0:02:42.184,0:02:44.590
無時無刻在更新

0:02:44.590,0:02:46.871
我們看看這些數據的確很嚇人

0:02:46.871,0:02:49.862
每分鍾有72小時的影片

0:02:49.862,0:02:51.244
上傳到YouTube

0:02:51.244,0:02:54.526
也就是說，每秒鐘有超過一個小時的影片上傳

0:02:54.526,0:02:58.782
圖片方面，每秒有58張照片上傳到Instagram

0:02:58.782,0:03:02.538
有超過3500張照片上傳到臉書(Facebook)

0:03:02.538,0:03:06.246
從我開始演說到結束這段期間

0:03:06.246,0:03:09.864
YouTube會多出864小時的影片

0:03:09.864,0:03:13.727
臉書和Instagram上會多出250萬張照片

0:03:13.727,0:03:17.659
所以投入記者這一行很有趣

0:03:17.659,0:03:20.075
因為我們應該有管道可以知道所有的事

0:03:20.075,0:03:22.973
我應該可以即時得知世界各地發生的大事

0:03:22.973,0:03:26.904
這一切不用花到半毛錢

0:03:26.904,0:03:30.069
在座的各位也辦得到

0:03:30.069,0:03:32.679
問題是，當訊息太多時

0:03:32.679,0:03:34.966
要在這麼龐大的資訊量裡

0:03:34.966,0:03:36.954
要找出有用的訊息實在不容易

0:03:36.954,0:03:39.273
最明顯的例子就是颶風桑達(Sandy)

0:03:39.273,0:03:42.177
桑達是個超級颶風

0:03:42.177,0:03:45.204
這個百年難得一見的超級颶風

0:03:45.204,0:03:48.347
讓蘋果的股價嚴重受創（笑聲）

0:03:48.347,0:03:52.562
我們看到很多從未看過的媒體資訊

0:03:52.562,0:03:55.306
這表示記者得去求證

0:03:55.306,0:03:58.222
我們必須分辨那些照片是舊照重新上傳

0:03:58.222,0:04:00.470
那些是借用先前的颶風照片

0:04:00.470,0:04:03.653
合成出來的圖片

0:04:03.653,0:04:08.887
像是這張借用「明天過後」的照片（笑）

0:04:08.887,0:04:11.721
我們也得處理一些看起來非常真實

0:04:11.721,0:04:14.091
很難確定是否為真的照片

0:04:14.091,0:04:18.404
（笑）

0:04:18.404,0:04:22.128
玩笑歸玩笑，這張出現在Instagram的照片

0:04:22.128,0:04:24.404
讓很多記者爭論不休

0:04:24.404,0:04:26.637
沒人能確定，所以Instagram過濾了這張

0:04:26.637,0:04:29.160
有人質疑光影，幾乎每樣東西都有人質疑

0:04:29.160,0:04:31.453
結果後來發現這張照片是真的

0:04:31.453,0:04:33.613
這張是曼哈頓C街淹水的景象

0:04:33.613,0:04:35.713
這張照片之所以認定為真

0:04:35.713,0:04:37.802
是因為他們找到照片的來源

0:04:37.802,0:04:39.909
這張照片來自紐約的美食部落客

0:04:39.909,0:04:41.939
這群部落客很有名，頗受尊重

0:04:41.939,0:04:45.031
這張照片不是假的，而是經過證實的

0:04:45.031,0:04:47.949
記者的工作就是過濾訊息

0:04:47.949,0:04:50.660
記者的工作不是找資料

0:04:50.660,0:04:53.227
不是提供資料給讀者而已

0:04:53.227,0:04:55.287
還要把可能造成負面影響的東西剔除

0:04:55.287,0:04:58.245
所以追朔可信的來源變得越來越重要

0:04:58.245,0:05:01.979
很多記者從推特(Twitter)尋找來源

0:05:01.979,0:05:05.132
如果運用得當，推特等同可靠的新聞網

0:05:05.132,0:05:08.099
因為上面有非常多的訊息

0:05:08.099,0:05:10.484
2011年的埃及革命是個很好的例子

0:05:10.484,0:05:14.017
讓我們知道在推特上獲得訊息的優點與困難

0:05:14.017,0:05:16.663
身為來自都伯林(Dublin)的局外人

0:05:16.663,0:05:18.964
我不會講阿拉伯語

0:05:18.964,0:05:20.756
推特清單(Twitter List)有很多不錯的訊息來源

0:05:20.756,0:05:24.378
有很多可靠且重要的人可以加入清單

0:05:24.378,0:05:26.887
那我們要如何從無到有建立一個清單？

0:05:26.887,0:05:29.317
這不容易，因為你得找對方法

0:05:29.317,0:05:32.175
有位名為André Pannison的義大利學者

0:05:32.175,0:05:35.569
將訊息的聯結視覺化

0:05:35.569,0:05:37.744
他將穆巴拉克(Hosni Mubarak)下台那天

0:05:37.744,0:05:41.198
來自解放廣場(Tahrir Square)的對話集結起來

0:05:41.198,0:05:43.830
圖上的點代表推文

0:05:43.830,0:05:46.609
當有人推一則訊息時，兩個點之間會産生聯結

0:05:46.609,0:05:49.219
如果越多人推這則訊息

0:05:49.219,0:05:52.425
則産生的點越多，於是聯結就形成了

0:05:52.425,0:05:54.347
這種將對話視覺化的方法真的很神奇

0:05:54.347,0:05:57.058
可以從中知道那些人的推文比較有趣

0:05:57.058,0:05:59.739
那些人值得調查

0:05:59.739,0:06:02.618
隨荖互動越來越密集

0:06:02.618,0:06:04.902
狀態變得越來越熱絡

0:06:04.902,0:06:09.683
最後你就可以從中找到很多有規律的線索

0:06:09.683,0:06:11.492
你可以從點開始

0:06:11.492,0:06:13.786
然後想：「嗯，我想調查一下這些人，

0:06:13.786,0:06:15.500
這些消息看來很可靠，

0:06:15.500,0:06:17.809
我們來看看這些人是誰。」

0:06:17.809,0:06:20.499
在一片資訊洪流中

0:06:20.499,0:06:23.706
這即時訊息網站對記者來說很有趣

0:06:23.706,0:06:25.680
因為我們更勝以往

0:06:25.680,0:06:28.437
擁有更多調查的工具

0:06:28.437,0:06:31.446
當你著手調查訊息來源的時候

0:06:31.446,0:06:33.745
你可以做到更深入的程度

0:06:33.745,0:06:37.097
有時你會遇到很吸引人的題材

0:06:37.097,0:06:40.557
你非常非常想用

0:06:40.557,0:06:43.232
可是你無法百分之百確定是否能用

0:06:43.232,0:06:44.439
因為你不曉得來是否可信

0:06:44.439,0:06:46.621
你不知道訊息是否完整，是否為重新上傳的舊聞

0:06:46.621,0:06:48.330
所以你要做調查工作

0:06:48.330,0:06:50.674
接下來我要播的影片

0:06:50.674,0:06:53.663
是我們幾個禮拜前發現的

0:06:53.663,0:06:55.862
影片：才一秒鐘風就變得很大

0:06:55.862,0:07:00.750
（實際風雨聲）

0:07:00.750,0:07:03.917
（爆炸聲）哇哩咧！

0:07:03.917,0:07:06.854
Markham Nolan：如果你是新聞製作人

0:07:06.854,0:07:09.406
你一定會想播這段，因為真的很精彩

0:07:09.406,0:07:11.669
你知道嗎，這個人的反應實看來很真實

0:07:11.669,0:07:14.239
看起來真的是在自家後院拍的

0:07:14.239,0:07:17.733
不過你如何知道這個人是真是假？

0:07:17.733,0:07:20.391
或者是不是舊影片重新上傳？

0:07:20.391,0:07:22.617
所以我們就去研究這段影片

0:07:22.617,0:07:25.477
我們唯一的線索是YouTube上的使用者名稱

0:07:25.477,0:07:27.828
這個帳號只有上傳一支影片

0:07:27.828,0:07:29.316
使用者名為Rita Krill

0:07:29.316,0:07:32.608
我們不知道Rita是不是確有其人，或者只是假名

0:07:32.608,0:07:35.521
不過我們仍藉由免費的網路工具尋找

0:07:35.521,0:07:38.829
我們首先使用Spokeo來尋找Rita Krills這個人

0:07:38.829,0:07:41.211
我們搜尋整個美國，結果發現紐約、

0:07:41.211,0:07:43.973
賓州、內華達州、佛州都有人叫作Rita Krills

0:07:43.973,0:07:46.622
所以我們接下去使用第二套免費工具

0:07:46.622,0:07:49.089
叫作Wolfram Alpha來查詢氣象報導

0:07:49.089,0:07:51.586
看看是否和影片拍攝上傳時的天氣吻合

0:07:51.586,0:07:53.469
我們查詢這幾個州的天氣

0:07:53.469,0:07:56.965
結果發現佛州當天有發生大雷雨

0:07:56.965,0:07:59.610
接下來我們打開電話簿

0:07:59.610,0:08:02.534
搜尋所有名為Rita Krills的資料

0:08:02.534,0:08:04.106
結果我們找到了幾個地址

0:08:04.106,0:08:07.422
接下去我們用谷歌地圖(Google Maps)找到了一間房子

0:08:07.422,0:08:09.337
這間房子有一個游泳池

0:08:09.337,0:08:12.255
看起來和影片中的很像，所以我們回頭看影片

0:08:12.255,0:08:15.226
找尋可能的線索交叉比對

0:08:15.226,0:08:18.441
影片中這裡有個雨傘

0:08:18.441,0:08:20.286
泳池中間有張白色的氣墊床

0:08:20.286,0:08:22.726
泳池的邊角是圓角

0:08:22.726,0:08:24.780
而且後院有兩棵樹

0:08:24.780,0:08:27.207
回到谷歌地圖拉近一點

0:08:27.207,0:08:29.878
的確有張白色的氣墊床

0:08:29.878,0:08:32.872
有兩棵樹和一支傘

0:08:32.872,0:08:34.858
這支傘在圖片裡是收合狀態

0:08:34.858,0:08:38.636
巧合的是泳池的邊角也是圓角

0:08:38.636,0:08:41.786
所以我們就打電話給Rita

0:08:41.786,0:08:43.872
確定影片是由她所拍攝的

0:08:43.872,0:08:47.066
結果她很開心，因為不用擔心別人的懷疑

0:08:47.066,0:08:48.841
尋找真象的過程中

0:08:48.841,0:08:53.250
態度嚴謹一點會帶來理想的結果

0:08:53.250,0:08:56.233
我們一直對敘利亞很有興趣

0:08:56.233,0:08:58.914
因為當你想要揭露真象

0:08:58.914,0:09:02.713
挖掘戰爭罪行的可能證據時

0:09:02.713,0:09:05.070
YouTube可以讓我們知道世界上發生的事

0:09:05.070,0:09:09.220
儼然成了重要的資料寶庫

0:09:09.220,0:09:11.974
這段影片因為內容太血惺

0:09:11.974,0:09:14.695
所以不全部播出來，不過仍可以聽到聲音

0:09:14.695,0:09:17.023
影片來自哈馬(Hama)

0:09:17.023,0:09:19.993
影片：(叫聲)

0:09:19.993,0:09:23.897
在完整的影片裡可以看到

0:09:23.897,0:09:26.658
這些人將一具血跡斑斑的屍體從貨車上搬下來

0:09:26.658,0:09:29.263
然後丟到橋下

0:09:29.263,0:09:32.044
據說這些人屬於穆斯林兄弟會(Muslim Brotherhood)

0:09:32.044,0:09:34.919
他們正把敘利亞官員的屍體丟下橋

0:09:34.919,0:09:37.853
他們不斷的用褻瀆的言語辱罵

0:09:37.853,0:09:40.235
不過也有人針對他們的身份提出反駁

0:09:40.235,0:09:42.477
認為他們並不是影片中說的那樣

0:09:42.477,0:09:45.743
所以我們問了幾位住在哈馬的人

0:09:45.743,0:09:48.076
我們之前常常在推特上往來

0:09:48.076,0:09:51.890
因為那座橋可能是線索，所以我們很有興趣

0:09:51.890,0:09:54.804
三個人有三種不同的說法

0:09:54.804,0:09:57.066
其中一個說根本沒這座橋

0:09:57.066,0:10:00.590
另一個說有這座橋，不過不在哈馬，而是在別處

0:10:00.590,0:10:03.152
第三個說：「我覺得有這座橋，

0:10:03.152,0:10:06.516
不過上游的水壩是關著的，

0:10:06.516,0:10:09.913
所以河道應該是乾的，這個看來不合理。」

0:10:09.913,0:10:12.525
這就是我們得到的唯一線索

0:10:12.525,0:10:13.750
我們再從影片中找尋其它的線索

0:10:13.750,0:10:16.839
我們看到特別的欄杆可以當作線索

0:10:16.839,0:10:20.583
路邊石壆的影子投射在南邊

0:10:20.583,0:10:22.900
所以這座橋是東西向跨越河流

0:10:22.900,0:10:24.856
石壆是黑白相間

0:10:24.856,0:10:26.842
從河流本身可以看出

0:10:26.842,0:10:29.796
西邊有水泥石塊，河面上有一片血

0:10:29.796,0:10:31.530
從這片血可以得知

0:10:31.530,0:10:33.227
河流的流向是由南向北

0:10:33.227,0:10:35.576
從橋上往下看

0:10:35.576,0:10:37.225
河岸的左邊有一片草皮

0:10:37.225,0:10:39.655
然後河道漸漸變窄

0:10:39.655,0:10:42.234
回到谷歌地圖

0:10:42.234,0:10:44.292
我們逐一比對每座橋

0:10:44.292,0:10:47.772
我們從水壩開始尋找

0:10:47.772,0:10:51.382
我們找遍所有和道路交叉的河流

0:10:51.382,0:10:53.120
刪除不吻合的橋樑

0:10:53.120,0:10:54.883
我們尋找東西向的道路

0:10:54.883,0:10:56.835
我們從水壩一直找到哈馬

0:10:56.835,0:10:58.838
不過沒有看到橋

0:10:58.838,0:11:01.322
所以我們進一步用衛星模式尋找

0:11:01.322,0:11:04.242
我們找到另一座橋，於是線索開始串連起來

0:11:04.242,0:11:07.280
這座橋看起來像是東西向橫跨河流

0:11:07.280,0:11:10.441
看起來像是我們要找的橋

0:11:10.441,0:11:13.343
放大後可以看到有分隔島，所以這座橋是雙線道

0:11:13.343,0:11:16.989
而且路壆和影片中的一樣是黑白相間

0:11:16.989,0:11:19.301
點進去看可以看到很多人上傳的照片

0:11:19.301,0:11:22.255
地圖上多了這些照片很實用

0:11:22.255,0:11:24.942
點進去就可以看到照片

0:11:24.942,0:11:27.564
照片的細節可以用來和影片交叉比對

0:11:27.564,0:11:31.287
最先看到的是黑白相間的路壆

0:11:31.287,0:11:33.392
很容易辦識，因為我們先前已經看過了

0:11:33.392,0:11:36.891
我們可以看到造形獨特的欄杆

0:11:36.891,0:11:39.242
和丟人下去的那一幕一樣

0:11:39.242,0:11:41.897
我們繼續搜尋直到確定這就是我們要找的橋

0:11:41.897,0:11:43.421
所以這代表什麼呢？

0:11:43.421,0:11:45.734
回頭看看那三個人講過的話

0:11:45.734,0:11:47.459
一個說沒這座橋

0:11:47.459,0:11:49.318
另一個說這座橋不在哈馬

0:11:49.318,0:11:53.271
最後一個說：「有這座橋，不過我不確定水位。」

0:11:53.271,0:11:56.602
第三個看起來最接近事實

0:11:56.602,0:11:59.583
我們只需坐在都柏林的辦公室

0:11:59.583,0:12:02.103
使用免費的網路工具

0:12:02.103,0:12:03.590
20分鐘就可以查到結果

0:12:03.590,0:12:06.029
這是調查工作的樂趣之一

0:12:06.029,0:12:09.294
雖然網路上的訊息像洪流一樣泛濫

0:12:09.294,0:12:12.481
要過濾這些訊息越來越不容易

0:12:12.481,0:12:15.808
不過只要善加利用就能夠得到有用的資訊

0:12:15.808,0:12:18.203
只要給我一點線索

0:12:18.203,0:12:21.737
也許我可以找到在座各位不想讓人知道的事情

0:12:21.737,0:12:24.742
這告訴我們

0:12:24.742,0:12:28.771
身處在資訊空前豐富的時代，雖然過瀘訊息變得更為困難

0:12:28.771,0:12:31.404
不過我們也擁有更多的工具

0:12:31.404,0:12:33.267
我們有免費的網路工具

0:12:33.267,0:12:35.493
可以幫我們進行調查工作

0:12:35.493,0:12:37.316
我們有更聰明的演算法

0:12:37.316,0:12:39.737
以及運算速度更快的電腦

0:12:39.737,0:12:43.164
不過要知道，演算法是以二進位為基礎的運算法則

0:12:43.164,0:12:44.949
只有是與非，黑與白

0:12:44.949,0:12:48.503
真象是一種價值觀，不能用二位元歸類

0:12:48.503,0:12:53.167
真象是有情感的、有變化的，最重要的是，真象是人性的

0:12:53.167,0:12:55.274
不論電腦速度進步得多快

0:12:55.274,0:12:57.658
不論你可以得到的訊息有多少

0:12:57.658,0:13:00.654
在追求真象的過程中，你用永遠無法將人排除在外

0:13:00.654,0:13:04.312
因為追求真象是人類獨有的特點

0:13:04.312,0:13:08.312
謝謝各位（掌聲）