0:00:01.235,0:00:04.714
我所做的一切，

0:00:04.714,0:00:08.699
所有工作、生活的一切，[br]已經在我年輕時

0:00:08.699,0:00:14.523
在非洲工作的七年裡所形塑而成。

0:00:14.523,0:00:18.044
從 1971 年到 1977 年間

0:00:18.044,0:00:21.924
我看起來年輕，但其實不然。（笑聲）

0:00:21.924,0:00:26.857
我在尚比亞、 肯亞、 象牙海岸、 [br]阿爾及利亞、和索馬利亞工作，

0:00:26.857,0:00:31.074
與非洲國家共同進行技術合作專案

0:00:31.074,0:00:34.192
我為一個義大利非政府組織工作

0:00:34.192,0:00:40.342
然而，我們在非洲建立的每一個專案

0:00:40.342,0:00:43.786
都失敗了。

0:00:43.786,0:00:47.930
我當時相當懊惱，

0:00:47.930,0:00:52.178
我那時 21 歲，以為我們義大利人都是好人，

0:00:52.178,0:00:55.560
以為我們在非洲做善事；

0:00:55.560,0:01:02.573
相反地，任何被我們碰到的事情都搞砸了。

0:01:02.573,0:01:07.676
我們第一個專案，[br]那激勵我寫出第一本書的專案——

0:01:07.676,0:01:10.564
《尚比西河的微瀾》（Ripples from the Zambezi）——

0:01:10.564,0:01:13.129
是一個由我們義大利人所策劃的專案，

0:01:13.129,0:01:19.050
這專案的目的是要[br]教尚比亞人如何種植糧食。

0:01:19.050,0:01:23.399
所以我們帶著義大利的種子[br]來到尚比亞南方，

0:01:23.399,0:01:26.879
在這壯闊的山谷

0:01:26.879,0:01:30.132
沿著河直下到尚比西河，

0:01:30.132,0:01:33.760
然後我們教當地人種植義大利番茄、

0:01:33.760,0:01:36.551
還有櫛瓜......

0:01:36.551,0:01:38.746
當然，當地人對那一點興趣都沒有，

0:01:38.746,0:01:41.661
所以我們付他們薪水，希望他們來工作，

0:01:41.661,0:01:45.796
然後，他們偶爾會出現一下。（笑聲）

0:01:45.796,0:01:48.523
我們當時覺得當地人很妙，

0:01:48.523,0:01:51.610
身在這肥沃的山谷中，卻沒有任何農作物，

0:01:51.610,0:01:54.818
但我們沒有問他們[br]為什麼他們不種植任何作物，

0:01:54.818,0:01:58.840
我們就只是說：「感謝上帝，我們在這裡。」（笑聲）

0:01:58.840,0:02:03.508
「我們正好在這關鍵時刻，[br]將尚比亞人民從饑餓中解救出來。」

0:02:03.508,0:02:06.968
當然，在非洲，所有作物都長得很漂亮，

0:02:06.968,0:02:09.626
我們有這些超棒的番茄，在義大利

0:02:09.626,0:02:13.235
番茄是長這麼大的；而在尚比亞，番茄也是這麼大。

0:02:13.235,0:02:16.056
我們不相信，我們告訴尚比亞人：

0:02:16.056,0:02:18.528
「看，農業是多麼簡單。」

0:02:18.528,0:02:21.539
後來，當番茄漂亮了，成熟了，變紅了，

0:02:21.539,0:02:24.967
一夜之間，大約有兩百隻河馬[br]從河裡跑出來

0:02:24.967,0:02:28.970
把它們全吃完了。（笑聲）

0:02:28.970,0:02:33.554
我們當時對尚比亞人說：[br]「噢上帝啊，那些河馬！」

0:02:33.554,0:02:39.235
尚比亞人說：「是啊，這就是爲什麽[br]我們這兒沒有農業。」（笑聲）

0:02:39.235,0:02:45.487
「你們為什麼不告訴我們？」[br]「你們從來沒問過。」

0:02:45.487,0:02:50.575
我那時以為，只有我們義大利人[br]在非洲捅出嘍子而已，

0:02:50.575,0:02:53.319
但後來，我看看美國人做的事，

0:02:53.319,0:02:56.055
看看英國人做的事，[br]再看看法國人做的事，

0:02:56.055,0:02:58.648
看完他們所做的後，

0:02:58.648,0:03:02.007
我開始對我們在尚比亞的計劃感到自豪了。

0:03:02.007,0:03:06.996
因為，嘿，至少我們喂飽了那些河馬！

0:03:06.996,0:03:11.243
你們應該看看我們那些破爛貨 （掌聲）——

0:03:11.243,0:03:13.737
你們應該看看，我們提供給[br]那些毫無戒心的非洲人

0:03:13.737,0:03:15.537
的那些破爛貨，

0:03:15.537,0:03:17.113
你們想要讀這本書的話，

0:03:17.113,0:03:22.044
可以讀《無用的援助》（Dead Aid），[br]作者是 Dambisa Moyo，

0:03:22.044,0:03:25.051
尚比亞女經濟學家。

0:03:25.051,0:03:27.421
這本書出版於 2009 年。

0:03:27.421,0:03:31.995
我們西方援助國，在過去五十年來，

0:03:31.995,0:03:36.988
已經援助了非洲大陸兩兆美元。

0:03:36.988,0:03:40.813
我今天不是要告訴你們[br]這筆錢所造成的損害，

0:03:40.813,0:03:43.001
直接去讀她的書吧。

0:03:43.001,0:03:51.364
讀讀那非洲女性所寫的書，[br]瞭解我們所造成的傷害。

0:03:51.364,0:03:57.331
我們西方人是帝國主義者、殖民者和傳教士，

0:03:57.331,0:04:00.645
我們只用兩種方法對付人：

0:04:00.645,0:04:05.034
要麼以恩人自居，資助（patronize）他們，[br]不然便一派家長式（paternalistic）的統治作風。

0:04:05.034,0:04:08.138
這兩個字來自拉丁文字根 「pater」

0:04:08.138,0:04:10.368
意指「父親」，

0:04:10.368,0:04:14.221
但它們意味著兩種不同的東西。

0:04:14.221,0:04:17.582
家長式（paternalistic）的統治作風，意味著[br]我對待任何不同文化背景的人

0:04:17.582,0:04:23.385
就如同他們是我的孩子，[br]「我非常愛你們。」

0:04:23.385,0:04:27.892
以恩人自居的資助（patronize），意味著[br]我對待任何不同文化背景的人

0:04:27.892,0:04:30.290
如同他們是我的僕人，

0:04:30.290,0:04:36.361
這就是為什麼，在非洲，[br]白人被稱為「bwana」，老闆。

0:04:36.361,0:04:39.944
我在讀這本書時，[br]臉上像是被賞了一記耳光。

0:04:39.944,0:04:44.911
「小即是美」，Schumacher 曾這麼寫道，

0:04:44.911,0:04:47.869
他說，在經濟發展上，如果人民

0:04:47.869,0:04:52.424
不想被幫助，那就讓他們自己來；

0:04:52.424,0:04:55.251
這應該作為援助的第一項原則，

0:04:55.251,0:04:58.937
援助的第一項原則是尊重。

0:04:58.937,0:05:01.465
今天早上，在這會議中[br]第一位演講的先生

0:05:01.465,0:05:05.266
把一根棍子擺在地上，他問：

0:05:05.266,0:05:09.524
「我們能夠想像，或者，你們能夠想像

0:05:09.524,0:05:13.446
哪一座城市不是新殖民主義的嗎？」

0:05:13.446,0:05:17.599
我在 27 歲的時候決定

0:05:17.599,0:05:21.806
只想回應人群，

0:05:21.806,0:05:26.230
我發明了一個叫做[br]企業促進（Enterprise Facilitation）的系統，

0:05:26.230,0:05:29.605
在那，你永遠不須自行創立任何專案，

0:05:29.605,0:05:33.827
你永遠無須激勵任何人，但你會成為

0:05:33.827,0:05:37.388
在地熱情的僕人，[br]當地人的僕人，

0:05:37.388,0:05:41.786
而這些人有夢想：[br]他們希望成為更好的人。

0:05:41.786,0:05:46.195
所以，你們要做的就是——閉上嘴。

0:05:46.195,0:05:49.907
你永遠不要帶著[br]任何想法抵達一個社區，

0:05:49.907,0:05:54.346
而是與當地居民一同坐下來。

0:05:54.346,0:05:56.538
我們不在辦公室裡頭談事，

0:05:56.538,0:06:00.504
而是在咖啡廳見面，[br]我們在酒吧見面，

0:06:00.504,0:06:03.819
我們沒有任何基礎設施。

0:06:03.819,0:06:07.146
我們所做的，就是變成朋友，

0:06:07.146,0:06:11.906
去弄清楚那人想做什麼。

0:06:11.906,0:06:13.764
最重要的事，是熱情，

0:06:13.764,0:06:16.004
你可以給某人一個點子，

0:06:16.004,0:06:17.626
但如果那人不想做，

0:06:17.626,0:06:21.307
你能怎麼辦？

0:06:21.307,0:06:25.853
對自己的成長感到熱情

0:06:25.853,0:06:27.579
才是最重要的事。

0:06:27.579,0:06:32.136
人們為自己個人成長的熱情

0:06:32.136,0:06:33.801
才是最重要的。

0:06:33.801,0:06:36.888
這樣我們才能協助他們發現知識，

0:06:36.888,0:06:42.357
因為世上沒人能夠獨自成功。

0:06:42.357,0:06:45.076
有點子的人不見得擁有知識，

0:06:45.076,0:06:47.214
但知識就在那，信手拈來即可。

0:06:47.214,0:06:51.073
所以許多年以前，[br]我有了這個想法：

0:06:51.073,0:06:55.239
為什麼我們不就試試看一次，就這麼一次，[br]我們不要跑到那裡告訴人們應該做什麼，

0:06:55.239,0:06:59.942
為何不試試看，就這麼一次，

0:06:59.942,0:07:04.767
聽取他們的意見？但不是在社區會議裡。

0:07:04.767,0:07:09.681
讓我告訴你一個秘密：

0:07:09.681,0:07:14.026
社區會議有一個問題，

0:07:14.026,0:07:17.732
企業家是永遠不會來的，

0:07:17.732,0:07:20.904
他們永遠不會在公開會議中告訴你，

0:07:20.904,0:07:24.520
他們想要怎麼用自己的錢做什麼，

0:07:24.520,0:07:28.349
他們永遠不會在那裡[br]告訴你他們發現了什麼機會。

0:07:28.349,0:07:33.273
所以，計劃存在著這個盲點。

0:07:33.273,0:07:37.564
你甚至不知道[br]你社區中最聰明的人是誰，

0:07:37.564,0:07:45.404
因為他們不會跑來參加你的公開會議。

0:07:45.404,0:07:49.364
我們怎麼做呢？我們一對一地見面，

0:07:49.364,0:07:51.077
為了能一對一地工作，你必須建立

0:07:51.077,0:07:53.752
一個不曾存在的社會基礎設施，

0:07:53.752,0:07:56.324
你必須創造一種新的專業，

0:07:56.324,0:08:01.828
這個專業是企業的家庭醫生，

0:08:01.828,0:08:05.399
商業的家庭醫生，[br]他和你一起坐在一塊，

0:08:05.399,0:08:08.524
在你家裡、在你廚房桌邊、在咖啡館，

0:08:08.524,0:08:12.562
幫助你尋找資源，將你的熱情

0:08:12.562,0:08:14.955
轉化為一種謀生方式。

0:08:14.955,0:08:20.276
我在西澳大利亞的 Esperance 開始嘗試這麼做，

0:08:20.276,0:08:22.528
我當時正在攻讀博士學位，

0:08:22.528,0:08:26.851
正試著拋棄那家長式的連篇廢話，

0:08:26.851,0:08:30.663
那些廢話就是：我們到達當地，告訴你們要做什麼。

0:08:30.663,0:08:35.243
所以我在 Esperance 第一年所做的

0:08:35.243,0:08:39.869
就只是逛大街，一連逛三天，

0:08:39.869,0:08:42.763
我遇到第一個客戶，我幫了這位老兄，

0:08:42.763,0:08:47.308
這位老兄在車庫裡頭熏魚，他是毛利人，

0:08:47.308,0:08:50.613
我幫他把魚賣到 Perth 的餐廳，

0:08:50.613,0:08:53.743
幫他管理這些，然後漁民跑來跟我說：

0:08:53.743,0:08:56.729
「你就是那個幫助毛利人的先生？[br]你能協助我們嗎?」

0:08:56.729,0:08:59.893
然後我幫助這五個漁夫，[br]幫助他們他們一起合作，

0:08:59.893,0:09:04.029
我們不把這漂亮的鮪魚[br]以每一公斤六十美分的價格[br]賣到 Albany 的罐頭工廠，

0:09:04.029,0:09:07.862
而是，我們找到新方式，把這魚，

0:09:07.862,0:09:13.213
以每一公斤十五美元[br]賣到日本做壽司。

0:09:13.213,0:09:14.735
後來，農夫也前來跟我說：

0:09:14.735,0:09:17.024
「嘿，你幫了他們。你也能幫我們嗎?」

0:09:17.024,0:09:19.950
一年下來，我手上有了二十七個專案，

0:09:19.950,0:09:22.102
接著，政府也來找我，問：

0:09:22.102,0:09:24.489
「你是怎麼做到的？

0:09:24.489,0:09:27.815
你是怎麼做到的？」我說：[br]「我所做的事非常、 非常、 非常困難——

0:09:27.815,0:09:33.468
我閉上嘴，我聆聽他們的意見。」（笑聲）

0:09:33.468,0:09:41.690
所以 ，（掌聲）

0:09:41.690,0:09:46.295
所以，政府說：「那就繼續做。」（笑聲）

0:09:46.295,0:09:49.453
我們已經在世界各地[br]三百個社區中從事這些專案了，

0:09:49.453,0:09:52.988
我們協助了四萬個創業計劃。

0:09:52.988,0:09:54.660
有些新一代的企業家

0:09:54.660,0:09:57.189
死於孤獨，

0:09:57.189,0:10:03.348
彼得 · 杜拉克，歷史上最重要的管理顧問之一，

0:10:03.348,0:10:07.900
幾年前過世了，九十六歲，

0:10:07.900,0:10:09.680
彼得 · 杜拉克在從商以前

0:10:09.680,0:10:11.644
是一位是哲學教授，

0:10:11.644,0:10:14.521
而這是彼得 · 杜拉克曾經說過的話：

0:10:14.521,0:10:20.185
「規劃，事實上，

0:10:20.185,0:10:24.434
是和創新社會與經濟不相容的。」

0:10:24.434,0:10:30.677
「規劃是創業精神的死亡之吻。」

0:10:30.677,0:10:33.372
所以，你現在是在重建基督城，

0:10:33.372,0:10:36.853
然而卻不知道那些在基督城中

0:10:36.853,0:10:41.511
最聰明的人想要用自己的錢[br]和動力做什麽事。

0:10:41.511,0:10:44.709
你必須學會如何接近這些人

0:10:44.709,0:10:47.706
讓他們跑來和你談談，

0:10:47.706,0:10:52.534
你必須為他們保密機密，尊重隱私，

0:10:52.534,0:10:56.318
你必須想要幫助他們，

0:10:56.318,0:11:00.312
然後他們就會來，[br]他們會成群結隊地來找你。

0:11:00.312,0:11:03.207
在一個有一萬人的的社群裡，[br]我們得到了兩百多個客戶，

0:11:03.207,0:11:05.779
你可以想像一個有四十萬人的社區

0:11:05.779,0:11:08.021
裡頭所擁有的聰明才智和熱情嗎？

0:11:08.021,0:11:11.552
今早的演說，你們覺得那個最棒？

0:11:11.552,0:11:17.512
在地的、充滿熱情的人，[br]這些就是你們為之鼓掌的人。

0:11:17.512,0:11:22.783
所以，我的意思是，

0:11:22.783,0:11:25.250
這就是創業精神的所在。

0:11:25.250,0:11:28.396
我們正處於第一次工業革命的終點，

0:11:28.396,0:11:31.709
那些不可再生的化石燃料與製造業——

0:11:31.709,0:11:36.166
突然間，我們的系統變得無法永續，

0:11:36.166,0:11:38.813
內燃引擎是無法永續的，

0:11:38.813,0:11:42.134
用氯氟烴作為穩定劑也是無法永續的，

0:11:42.134,0:11:45.222
我們必須要研究如何在

0:11:45.222,0:11:51.240
糧食、 醫療、 教育、交通、和通信領域上

0:11:51.240,0:11:54.791
以永續的方式為七十億人服務。

0:11:54.791,0:11:58.685
目前的科技無法做到這一點。

0:11:58.685,0:12:02.053
誰會發明綠色革命的科技？

0:12:02.053,0:12:08.551
大學嗎？別指望它 ！

0:12:08.551,0:12:11.444
政府嗎？算了吧 ！

0:12:11.444,0:12:16.698
這將會是企業家，而他們現在就在作這件事。

0:12:16.698,0:12:19.593
許多年前，我在一本關於未來學家的雜誌裡

0:12:19.593,0:12:21.266
讀到一篇可愛的故事，

0:12:21.266,0:12:23.486
在 1860 年，有一批專家

0:12:23.486,0:12:28.114
受邀討論紐約市的未來，

0:12:28.114,0:12:30.604
在 1860 年，這群人聚在一起，

0:12:30.604,0:12:33.551
猜測一百多年後

0:12:33.551,0:12:35.405
紐約會發生什麼事，

0:12:35.405,0:12:36.881
他們得出的結論是一致的：

0:12:36.881,0:12:40.822
一百年後，紐約會消失。

0:12:40.822,0:12:43.083
為什麼呢？因為他們觀察曲線，說，

0:12:43.083,0:12:46.049
如果人口按照這個速度不斷增加，

0:12:46.049,0:12:50.185
那麼在紐約，運送這些市民將需要

0:12:50.185,0:12:53.050
六百萬匹馬，

0:12:53.050,0:12:56.405
而這六百萬匹馬的糞便

0:12:56.405,0:12:58.784
將無法處理，

0:12:58.784,0:13:04.414
人們最後都會淹沒在糞便中。（笑聲）

0:13:04.414,0:13:09.463
所以 1860 年，他們認為這種骯髒的技術

0:13:09.463,0:13:14.281
會使紐約隕歿。

0:13:14.281,0:13:19.410
所以後來怎麼了？四十年後，1900 年，

0:13:19.410,0:13:24.013
美國有了 1001 家

0:13:24.013,0:13:30.393
汽車製造公司 — — 1001。

0:13:30.393,0:13:33.999
發掘不同的技術的點子

0:13:33.999,0:13:36.361
成為主流，

0:13:36.361,0:13:41.277
當時在荒僻的地區出現了小工廠，

0:13:41.277,0:13:46.909
迪爾伯恩，密西根州。亨利 · 福特。

0:13:46.909,0:13:51.280
然而，與企業家一起工作，有個秘訣，

0:13:51.280,0:13:54.674
首先，你要為他們提供保密性，

0:13:54.674,0:13:57.012
否則他們不會來和你談。

0:13:57.012,0:14:01.322
接著，你要為他們提供絕對的、專屬於他們的

0:14:01.322,0:14:04.774
熱情服務。

0:14:04.774,0:14:08.421
然後你必須告訴他們[br]有關創業精神的道理。

0:14:08.421,0:14:11.192
無論最小或最大的公司

0:14:11.192,0:14:14.582
都要能夠完成三件事：

0:14:14.582,0:14:18.833
你銷售的產品必須非常棒，

0:14:18.833,0:14:22.657
你必須有絕佳的行銷手段，

0:14:22.657,0:14:26.026
你必須要優異的財務管理。

0:14:26.026,0:14:28.614
你們知道嗎？

0:14:28.614,0:14:31.028
我們在這世上，從未見過有人

0:14:31.028,0:14:36.675
可以就只是做出成品，[br]賣掉它，然後拿到錢。

0:14:36.675,0:14:39.506
這並不存在，

0:14:39.506,0:14:42.256
這個人從未來到這世上。

0:14:42.256,0:14:44.748
我們做過研究，研究過

0:14:44.748,0:14:48.699
世上一百家指標性企業——

0:14:48.699,0:14:53.280
卡內基、 西屋、 愛迪生、 福特、

0:14:53.280,0:14:55.883
還有所有新公司，谷歌、雅虎——

0:14:55.883,0:14:58.559
在所有這些成功的企業中

0:14:58.559,0:15:02.047
只有一個共同之處：

0:15:02.047,0:15:06.582
它們都不是由一個人開始的。

0:15:06.582,0:15:11.084
我們教年僅 16 歲的年輕人如何創業

0:15:11.084,0:15:14.625
在 Northumberland

0:15:14.625,0:15:19.049
從 Richard Branson 的自傳前兩頁教起，

0:15:19.049,0:15:22.886
而那些 16 歲年輕人的任務是

0:15:22.886,0:15:26.514
在 Richard Branson 自傳的前兩頁畫線，

0:15:26.514,0:15:29.669
畫出 Richard Branson 使用多少次「我」，

0:15:29.669,0:15:32.378
還有他使用「我們」多少次。

0:15:32.378,0:15:37.118
一個「我」都沒有，但「我們」這一詞卻用了 32 次，

0:15:37.118,0:15:40.371
他創業時不是獨自一人的，

0:15:40.371,0:15:45.415
沒有人獨自一人創業，從來沒有，

0:15:45.415,0:15:48.521
因此，我們可以成立一個社區

0:15:48.521,0:15:51.947
在那，我們有擁有[br]小型企業背景的協助人

0:15:51.947,0:15:59.444
坐在咖啡館和酒吧，[br]作為你的好友，

0:15:59.444,0:16:03.116
會幫助你，

0:16:03.116,0:16:06.357
會談論這些計劃，

0:16:06.357,0:16:08.612
有人會跟你說：「你需要什麼？

0:16:08.612,0:16:10.551
你能做什麼？你能做到嗎？

0:16:10.551,0:16:12.801
好，你能銷售它嗎？[br]你能管理財務嗎？」

0:16:12.801,0:16:16.555
「哦，不，我不能。」[br]「你要我幫你找人嗎？」

0:16:16.555,0:16:18.643
我們讓社區動起來。

0:16:18.643,0:16:22.687
我們有支持企業協助人的志工團體

0:16:22.687,0:16:25.810
會幫你找資源和人

0:16:25.810,0:16:28.799
我們發現，透過當地人的聰明才智

0:16:28.799,0:16:31.303
的絕妙之處就在於，

0:16:31.303,0:16:35.010
你可以透過汲取當地人的

0:16:35.010,0:16:39.191
熱情、能量、和想像力

0:16:39.191,0:16:42.828
來改變這個社區的文化與經濟。

0:16:42.828,0:16:47.521
謝謝。（掌聲）