0:00:00.392,0:00:03.043 今日は道徳的説得について[br]お話しします 0:00:03.043,0:00:04.592 技法やデザインを用いて 0:00:04.592,0:00:07.008 人の行動を変えようとする場合 0:00:07.008,0:00:09.359 道徳的・非道徳的なこととは[br]何でしょうか? 0:00:09.359,0:00:11.211 皆さんの意見は分かりませんが 0:00:11.211,0:00:13.259 私が この問題について考えた時 0:00:13.259,0:00:14.492 早い段階で気付いたのは 0:00:14.492,0:00:17.826 私は答えられないということでした 0:00:17.826,0:00:20.142 何が道徳的・非道徳的かを[br]答えられないのは 0:00:20.142,0:00:23.058 私たちの社会が多元的だからです 0:00:23.058,0:00:25.691 私の価値観は[br]皆さんの価値観と 0:00:25.691,0:00:27.575 全く違うかもしれません 0:00:27.575,0:00:30.994 つまり私の価値観で下した[br]道徳・非道徳の判断は 0:00:30.994,0:00:34.725 皆さんのそれと[br]必ずしも一致しないかもしれません 0:00:34.725,0:00:37.591 でも お伝えできることが[br]1つあります 0:00:37.591,0:00:40.650 それは 私の後ろの人が[br]世界に示したもの ― 0:00:40.650,0:00:41.561 ソクラテスによる 0:00:41.561,0:00:43.008 「問うこと」です 0:00:43.008,0:00:45.633 私にできる事 [br]皆さんと一緒にしたい事は 0:00:45.633,0:00:47.653 冒頭で質問したような 0:00:47.653,0:00:48.968 一連の問いについて 0:00:48.968,0:00:51.001 皆さんが自分で考え 0:00:51.001,0:00:52.435 玉ねぎの皮のように 0:00:52.435,0:00:54.652 1枚ずつむいて 0:00:54.652,0:00:56.868 皆さんが自分の信じる 0:00:56.868,0:01:00.200 道徳的・非道徳的説得が何であるか[br]ということの核心に至ることです 0:01:00.200,0:01:03.068 そのために いくつか例を挙げてみます 0:01:03.068,0:01:06.051 人を操るための[br]ゲーム要素を用いた 0:01:06.051,0:01:09.368 技法の例です 0:01:09.368,0:01:12.834 皆さんに対する 1つ目の質問は[br]とても単純で 0:01:12.834,0:01:14.367 明白な質問です 0:01:14.367,0:01:17.185 皆さんが何かをデザインする時[br]その目的は何でしょう? 0:01:17.185,0:01:20.418 でも目的だけを考えれば[br]良いわけではありません 0:01:20.418,0:01:23.801 そこで別の例を挙げてみましょう 0:01:23.801,0:01:26.700 これは環境影響ダッシュボードです 0:01:26.700,0:01:28.601 表示盤は車内に搭載され 0:01:28.601,0:01:31.334 より燃費の良い運転を[br]促してくれます 0:01:31.334,0:01:32.951 日産のマイリーフ は 0:01:32.951,0:01:35.248 自分の運転と 0:01:35.248,0:01:36.967 他の人の運転を比べることで 0:01:36.967,0:01:38.920 一番燃費の良い運転をするのは誰かを 0:01:38.920,0:01:40.318 競い合うことができます 0:01:40.318,0:01:42.584 これらは非常に効果的です[br]しかし — 0:01:42.584,0:01:45.201 あまりに効果的すぎて 0:01:45.201,0:01:47.283 赤信号で止まらないような 0:01:47.283,0:01:49.025 危険な運転を助長しました 0:01:49.025,0:01:51.246 なせなら一度エンジンを止めて[br]かけ直すと 0:01:51.246,0:01:55.166 多くのガソリンを使ってしまうからです 0:01:55.166,0:01:59.511 つまり とても良い目的のもとに[br]作られたものでも 0:01:59.511,0:02:02.091 明らかに副作用があったわけです 0:02:02.091,0:02:04.240 副作用の例を [br]もう1つ挙げてみましょう 0:02:04.240,0:02:05.641 褒められることです 0:02:05.641,0:02:09.290 あるウェブサイトで [br]子供が親の望むことをすると 0:02:09.290,0:02:11.490 小さなバッジがもらえるという[br]サービスがあります 0:02:11.490,0:02:12.825 自分で 靴ひもを結ぶとか 0:02:12.825,0:02:15.179 一見 とても良いことで 0:02:15.179,0:02:17.140 無害で善意的に思えます 0:02:17.140,0:02:21.024 しかし 人々の思考についての[br]調査を詳しく調べると 0:02:21.024,0:02:23.059 成果を気にすることや 0:02:23.059,0:02:24.856 公的評価を気にしたり 0:02:24.856,0:02:28.241 このような公的な景品を[br]気にすることは 0:02:28.241,0:02:30.759 長い目で見た精神的な健康には 0:02:30.759,0:02:32.956 必ずしも 有用ではないのです 0:02:32.956,0:02:35.790 学ぶことを目的とし 0:02:35.790,0:02:37.623 他人にどう見られるかではなく 0:02:37.623,0:02:40.609 自分自身に目を向ける方が[br]ずっと良いのです 0:02:40.609,0:02:43.790 こういった動機付けのツールは 0:02:43.790,0:02:45.574 その中 あるいはそれ自体に 0:02:45.574,0:02:47.758 長期的な副作用を伴い 0:02:47.758,0:02:49.475 公的評価や社会的地位などが絡んだ 0:02:49.475,0:02:52.790 技法を使うたびに 0:02:52.790,0:02:55.190 評価を重視することが 0:02:55.190,0:02:58.624 良く 当たり前のことだと[br]認めるようなものです 0:02:58.624,0:03:01.309 文化としての[br]私たちの長期的な 0:03:01.309,0:03:05.391 精神的健康に[br]弊害を及ぼすかもしれないのです 0:03:05.391,0:03:07.859 ですから これが2つ目の[br]明白な質問になります 0:03:07.859,0:03:10.491 皆さんがやっていることは[br]どんな結果を生みますか? 0:03:10.491,0:03:12.596 燃料を節約できる[br]道具を使うことの効果 0:03:12.596,0:03:14.013 そして 0:03:14.013,0:03:16.796 人に何かをさせるために使う 0:03:16.796,0:03:18.828 公的な評価のような 0:03:18.828,0:03:20.411 ツールの効果です 0:03:20.411,0:03:23.361 目的、効果[br]これで全部でしょうか? 0:03:23.361,0:03:24.881 当然 その両方を 0:03:24.881,0:03:26.615 兼ね備えた技法もあります 0:03:26.615,0:03:28.980 どちらも長期的・短期的に[br]良い効果があり 0:03:28.980,0:03:32.032 フレッド・スタッツマンが設計した [br]Freedomのような 0:03:32.032,0:03:33.591 好意的な意図があります 0:03:33.591,0:03:36.862 このプログラムでは[br]煩わしい他人からの呼び出しや 0:03:36.862,0:03:38.063 リクエスト攻撃に対して 0:03:38.063,0:03:40.679 予め設定した時間 0:03:40.679,0:03:44.063 PCのインターネット接続を遮断し 0:03:44.063,0:03:46.263 効率的に仕事を終わらせることができます 0:03:46.263,0:03:47.596 ほとんどの方が[br]同意して下さるでしょうが 0:03:47.596,0:03:49.045 このプログラムは善意的で 0:03:49.045,0:03:51.162 良い成果が期待できます 0:03:51.162,0:03:53.279 哲学者のミシェル・フーコーの言う 0:03:53.279,0:03:55.496 「自己のテクノロジー」です 0:03:55.496,0:03:57.847 個人を奮起させて [br]人生の歩むべき道を決定し 0:03:57.847,0:04:00.195 自己を形成するという 0:04:00.195,0:04:02.079 技術です 0:04:02.079,0:04:03.195 しかし 問題は 0:04:03.195,0:04:04.996 フーコーが指摘したとおり 0:04:04.996,0:04:06.795 すべての自己のテクノロジーは 0:04:06.795,0:04:09.962 統治する力を伴います 0:04:09.962,0:04:14.296 今日の現代自由民主主義に[br]見られるように 0:04:14.296,0:04:16.415 国や社会は 0:04:16.415,0:04:20.794 私たちの自己決定や自己形成を[br]認めるだけでなく 0:04:20.794,0:04:22.612 それを要求します 0:04:22.612,0:04:24.946 私たちが効率的になることを追求し 0:04:24.946,0:04:26.496 自己制御し 0:04:26.496,0:04:28.945 常に自己管理を行うよう[br]要求しているのです 0:04:28.945,0:04:30.746 それがリベラルな社会が機能する 0:04:30.746,0:04:33.461 唯一の方法だからです 0:04:33.461,0:04:37.754 これらの技法は 私たちが[br]社会の一員であり続けるよう 0:04:37.754,0:04:40.396 社会が考案したものです 0:04:40.396,0:04:42.861 より適合して欲しいのです 0:04:42.861,0:04:45.720 そのために [br]効率を高めることを求めます 0:04:45.720,0:04:49.250 これは必ずしも悪いことではありません 0:04:49.250,0:04:51.883 私が思うに この例は 0:04:51.883,0:04:54.199 普遍的理解に目を向けさせます 0:04:54.199,0:04:57.918 技法やデザインが何であれ 0:04:57.918,0:05:02.984 善良で良い効果が期待されると思っても 0:05:02.984,0:05:04.217 スタッツマンのFreedomのように 0:05:04.217,0:05:06.917 特定の価値を伴うということです 0:05:06.917,0:05:08.600 そして私たちは[br]それらの価値を問うことができます 0:05:08.600,0:05:10.531 その問いとは 私たち全員が 0:05:10.531,0:05:14.414 社会に より適合するために[br]絶え間なく自己の効率を 0:05:14.414,0:05:16.316 高めるのは良いことか?です 0:05:16.316,0:05:17.815 別の例を挙げてみましょう 0:05:17.815,0:05:19.699 イスラム教徒の女性に[br]スカーフを着用させる 0:05:19.699,0:05:23.399 説得方法について考えてみましょう 0:05:23.399,0:05:25.683 その目的や効果において 0:05:25.683,0:05:28.199 それは良い方法ですか[br]悪い方法ですか? 0:05:28.199,0:05:29.599 基本的には 0:05:29.599,0:05:32.283 こういった判断を下すには 0:05:32.283,0:05:34.399 皆さんの価値観を動員しますよね 0:05:34.399,0:05:36.433 そこで3つ目の質問です 0:05:36.433,0:05:37.985 皆さんが判断を下す際 [br]何の価値観を利用するか? 0:05:37.985,0:05:39.834 価値観といえば 0:05:39.834,0:05:43.120 オンライン上で道徳的説得について 0:05:43.120,0:05:44.918 他の人と議論していた時に 0:05:44.918,0:05:47.707 大抵の場合 奇妙な偏見が[br]あることに気付きました 0:05:47.707,0:05:50.967 その偏見とは 私たちが[br]問いかけているもので 0:05:50.967,0:05:54.084 「どこまで」が倫理的か? 0:05:54.084,0:05:56.418 「どこまで」が許容範囲内か?[br]というものです 0:05:56.418,0:05:57.686 例えば 0:05:57.686,0:05:59.952 オックスファムに寄付する時のフォームは 0:05:59.952,0:06:02.968 毎月の寄付という形が[br]予め設定されていて 0:06:02.968,0:06:05.052 おそらく無意識の内に 0:06:05.052,0:06:07.867 一度限りの募金ではなく [br]月々の寄付を行うことを 0:06:07.867,0:06:10.264 奨励されたり 促されています 0:06:10.264,0:06:11.630 これは許容範囲内でしょうか? 0:06:11.630,0:06:13.016 これは倫理的でしょうか? 0:06:13.016,0:06:14.700 低次元の議論に見えますよね 0:06:14.700,0:06:16.577 でも実際には 0:06:16.577,0:06:17.487 「どこまでが倫理的か?」 という質問が 0:06:17.487,0:06:19.817 道徳性を図る 方法の1つです 0:06:19.817,0:06:22.408 西洋文化における[br]倫理観の入り口を 0:06:22.408,0:06:24.633 見てみると 0:06:24.633,0:06:26.798 倫理観の全く違ったアイデアを 0:06:26.798,0:06:28.334 ご覧いただけると思います 0:06:28.334,0:06:32.432 アリストテレスにとって倫理観とは[br]「これは許される範囲にあるか?」 0:06:32.432,0:06:34.917 という質問ではありませんでした 0:06:34.917,0:06:38.367 倫理性とは どのように良い生活を[br]営めるかという問題でした 0:06:38.367,0:06:40.529 彼は これを「アレテー」という[br]言葉で表現しました 0:06:40.529,0:06:43.450 古代ギリシャ語で[br]翻訳すると「美徳」ですが 0:06:43.450,0:06:45.075 本当のところ「卓越性」を意味します 0:06:45.075,0:06:49.074 それは人間としての[br]可能性を最大限に利用して 0:06:49.074,0:06:51.302 生活するということです 0:06:51.302,0:06:52.486 そして この考えを 0:06:52.486,0:06:55.992 ポール・リチャード・ブキャナンは[br]最近の論文で上手く表現しています 0:06:55.992,0:06:58.443 「製品とは私たちの生き方について 0:06:58.443,0:07:00.541 鮮明な議論をもたらす」と 0:07:00.541,0:07:03.427 物のデザインは [br]私たちを説得する方法において 0:07:03.427,0:07:08.041 倫理的でも 非倫理的でもありません 0:07:08.041,0:07:09.608 デザインとは 単に私たちに 0:07:09.608,0:07:13.697 豊かな生活という ビジョンや[br]憧れを与えてくれる 0:07:13.697,0:07:16.393 道徳的要素が含まれているのです 0:07:16.393,0:07:19.708 皆さんの周りの [br]デザインを見てください 0:07:19.708,0:07:20.904 そして問いかけてみてください 0:07:20.904,0:07:23.125 「私たちの製品やデザインが示している 0:07:23.125,0:07:26.143 豊かな生活というビジョンは何か?」 0:07:26.143,0:07:28.443 すると私たちが いかにお互いに期待していないか 0:07:28.443,0:07:30.795 自分たちの生活や[br]豊かな生活だと思えるものに 0:07:30.795,0:07:33.513 どれだけ期待していないかに 0:07:33.513,0:07:37.096 気付いてしまって[br]身震いするかもしれませんね 0:07:37.096,0:07:40.897 そこで 私からの4つ目の質問です 0:07:40.897,0:07:42.380 皆さんの デザインで伝えたい 0:07:42.380,0:07:46.045 豊かな生活のイメージとは何ですか? 0:07:46.045,0:07:47.147 デザインといえば ― 0:07:47.147,0:07:50.879 先ほど既に議論を広げましたよね 0:07:50.879,0:07:55.614 なぜなら 説得するという[br]技法だけではなく 0:07:55.614,0:07:59.814 世の中の全てのデザインが[br]関係するからです 0:07:59.814,0:08:01.196 皆さん ご存じか分かりませんが 0:08:01.196,0:08:02.864 偉大なコミュニケーション学者の[br]ポール・ワツラウィックは 0:08:02.864,0:08:04.712 60年代に「私たちはコミュニケーションを[br]避けることはできない」という議論をしました 0:08:04.712,0:08:06.047 60年代に「私たちはコミュニケーションを[br]避けることはできない」という議論をしました 0:08:06.047,0:08:08.580 たとえ声には出さなくとも 0:08:08.580,0:08:12.977 黙っていることを選択していますし[br]黙ることで 何かを伝達します 0:08:12.977,0:08:15.581 そしてコミュニケーションを[br]避けられないように 0:08:15.581,0:08:17.098 説得することも[br]避けられません 0:08:17.098,0:08:19.397 私たちが何かする時[br]あるいはしない時 0:08:19.397,0:08:22.263 それをデザインの一部として 0:08:22.263,0:08:23.530 世間に提示するたびに 0:08:23.530,0:08:25.814 人を説得する要素を持ち合わせるのです 0:08:25.814,0:08:27.930 これが私たちに影響を与え 0:08:27.930,0:08:30.114 豊かな暮らしという[br]特定のイメージを 0:08:30.114,0:08:31.451 そこに提示するのです 0:08:31.451,0:08:33.437 オランダ人でテクノロジーの哲学を展開する 0:08:33.437,0:08:35.583 ピーター・ポール・ヴァービークは 0:08:35.583,0:08:40.149 デザイナーとしての私たちが[br]意図しているか否かに関わらず 0:08:40.149,0:08:41.913 道徳規範を具現化すると話します 0:08:41.913,0:08:44.964 あるものを ややこしくしたり[br]簡単にしたりという具合に 0:08:44.964,0:08:46.914 人の存在を 体系化するのです 0:08:46.914,0:08:49.664 私たちは世の中にあるものを通して[br]決められた尺度で 0:08:49.664,0:08:53.032 良いか悪いか[br]標準か普通かという 0:08:53.032,0:08:55.581 判断を下しているのです 0:08:55.581,0:08:59.097 一見 無害に見える[br]学校の椅子でさえ 0:08:59.097,0:09:00.531 説得する技法なのです 0:09:00.531,0:09:03.347 豊かな生活を想起させるような[br]特定のイメージである 0:09:03.347,0:09:05.281 教えること・学ぶこと・聴くことを 0:09:05.281,0:09:08.763 提示し具現化しているからです 0:09:08.763,0:09:11.698 1人が教えて[br]片方は聞いている 0:09:11.698,0:09:15.450 学習する間は座っていること 0:09:15.450,0:09:17.680 自分のために勉強すること 0:09:17.680,0:09:19.930 このルールを変えてはいけないこと 0:09:19.930,0:09:23.180 なぜなら椅子は地面に[br]固定されているからなどです 0:09:23.180,0:09:26.563 とても無害に見える[br]一脚の椅子さえ 0:09:26.563,0:09:27.864 こんなアルネ・ヤコブセンが[br]デザインしたような椅子も 0:09:27.864,0:09:29.565 説得する技法なんです 0:09:29.565,0:09:32.980 ここでも豊かな生活という[br]アイデアを伝達しているからです 0:09:32.980,0:09:34.479 豊かな生活とは ― 0:09:34.479,0:09:36.680 デザイナーとしての皆さんが 0:09:36.680,0:09:38.767 「豊かな生活の中では 0:09:38.767,0:09:42.781 商品が この椅子のように[br]持続的・非持続的に生産され 0:09:42.781,0:09:45.403 これを使う人達は[br]あの椅子を製作した人のように 0:09:45.403,0:09:48.047 良く・悪く扱われるだろう」と[br]認めることです 0:09:48.047,0:09:50.380 豊かな生活とは デザインに[br]重きを置くことでもあります 0:09:50.380,0:09:53.114 なぜなら人々が時間と[br]お金をかけて 0:09:53.114,0:09:54.978 こんな良いデザインの椅子を[br]製作したんですから 0:09:54.978,0:09:56.397 伝統を重んじる場所では 0:09:56.397,0:09:58.198 それを気に掛ける人が作った 0:09:58.198,0:09:59.710 伝統・古典的な椅子が[br]その象徴になるでしょう 0:09:59.710,0:10:01.662 このような椅子に[br]巨額のお金を掛けるような 0:10:01.662,0:10:03.230 明らかな浪費が 0:10:03.230,0:10:06.249 当たり前である所では[br]皆さんの社会的地位を 0:10:06.249,0:10:09.664 他人に誇示することができます 0:10:09.664,0:10:12.831 こういった質問が [br]玉ねぎの皮なんです 0:10:12.831,0:10:14.584 私が 今日皆さんに考えてもらいたかったことは 0:10:14.584,0:10:16.732 皆さんが 何かをデザインする時に 0:10:16.732,0:10:19.198 どんな目的を加えるか?ということです 0:10:19.198,0:10:22.698 皆さんが意図する・意図しない[br]影響力とは何でしょうか? 0:10:22.698,0:10:24.263 それを判断するために 0:10:24.263,0:10:25.615 どんな価値観を用いますか? 0:10:25.615,0:10:27.082 皆さんが そこで表現したい 0:10:27.082,0:10:29.801 美徳や憧れとは何でしょうか? 0:10:29.801,0:10:31.896 それを説得する技法だけでなく 0:10:31.896,0:10:33.888 デザインする 全てのものに 0:10:33.888,0:10:36.222 どうやって施しますか? 0:10:36.222,0:10:38.124 ここで止めておきましょうか? 0:10:38.124,0:10:39.757 それはできません 0:10:39.757,0:10:44.222 私は これら全てのキーワードは[br]ある中核から 0:10:44.222,0:10:45.940 派生しているのだと思います 0:10:45.940,0:10:49.055 人生そのものです 0:10:49.055,0:10:51.955 豊かな生活とは何かという[br]問いかけは 0:10:51.955,0:10:54.306 私たちがデザインする[br]全てのものに向けられますが 0:10:54.306,0:10:56.889 「これが私たちの人生に[br]どう影響を与えるか?」という 0:10:56.889,0:10:59.622 質問が重要です 0:10:59.622,0:11:02.357 「ランプや家が芸術品ならば 0:11:02.357,0:11:03.588 私たちの人生も そうであろう」 0:11:03.588,0:11:05.204 ミシェル・フーコーの言葉です 0:11:05.204,0:11:08.755 バスター・ベンソンの[br]実例を挙げてみましょう 0:11:08.755,0:11:11.270 これはバスターが 新しく立ち上げた[br]ハビット研究所のオフィスで 0:11:11.270,0:11:13.723 体操器具を組み立てているところです 0:11:13.723,0:11:15.740 彼らは ヘルスマンスのような 0:11:15.740,0:11:17.722 健康に関するプログラムを[br]立ち上げる試みをしています 0:11:17.722,0:11:20.302 なぜ 実際に体操器具を[br]組み立てているのでしょうか? 0:11:20.302,0:11:22.307 ここには ある原則があります 0:11:22.307,0:11:25.510 ハビット研究所で[br]バスターが始めたことは 0:11:25.510,0:11:28.631 チームが どんな風に働きたいかに[br]関係しています 0:11:28.631,0:11:30.455 彼らが このプログラムを作成した時 0:11:30.455,0:11:32.507 自分たちで道徳的規則を掲げました 0:11:32.507,0:11:34.255 一緒に働くためです 0:11:34.255,0:11:35.653 その内の1つは 0:11:35.653,0:11:38.735 「自分の健康と運動量に気を配る」でした 0:11:38.735,0:11:42.485 つまり豊かな生活とは何か 0:11:42.485,0:11:43.952 自問自答する必要があるということです 0:11:43.952,0:11:46.252 自分のデザインで 0:11:46.252,0:11:49.353 伝えたい・作りたいと思う[br]豊かな生活のイメージは何か 0:11:49.353,0:11:51.035 皆さん自身が住んでみたい 0:11:51.035,0:11:52.519 豊かな生活のイメージ 0:11:52.519,0:11:55.419 それはどんなものでしょうか? 0:11:55.419,0:11:59.669 以上 ありがとうございました 0:11:59.669,0:12:02.632 (拍手)