WEBVTT 00:00:00.683 --> 00:00:05.083 Era 1 de noviembre de 2002 00:00:06.208 --> 00:00:08.958 mi primer día como directora, 00:00:09.677 --> 00:00:14.469 pero apenas mi primer día en el distrito escolar de Filadelfia. 00:00:15.218 --> 00:00:18.176 Me gradué de escuelas públicas de Filadelfia, 00:00:18.625 --> 00:00:22.375 y me fui a enseñar educación especial por 20 años 00:00:22.792 --> 00:00:25.792 en una escuela de bajos ingresos y bajo rendimiento escolar 00:00:26.167 --> 00:00:27.783 en el norte de Filadelfia, 00:00:28.292 --> 00:00:29.875 donde el crimen es rampante 00:00:30.333 --> 00:00:33.625 y la pobreza extrema se encuentra entre las más altas de la nación. 00:00:34.958 --> 00:00:38.559 Poco después de entrar en mi nueva escuela, 00:00:38.583 --> 00:00:42.500 estalló una gran pelea entre las chicas. 00:00:44.083 --> 00:00:47.025 Después de que las cosas estuvieran rápidamente bajo control, 00:00:47.500 --> 00:00:50.518 inmediatamente convoqué una reunión 00:00:50.542 --> 00:00:52.809 en el auditorio de la escuela 00:00:52.833 --> 00:00:56.768 para presentarme como nueva directora de la escuela. 00:00:56.792 --> 00:00:59.708 (Aplausos) 00:01:00.458 --> 00:01:02.333 Entré enojada, 00:01:03.154 --> 00:01:04.522 un poco nerviosa, 00:01:04.546 --> 00:01:05.684 (Risas) 00:01:05.708 --> 00:01:07.458 pero estaba decidida 00:01:07.792 --> 00:01:10.292 a establecer el tono para mis nuevos estudiantes. 00:01:11.083 --> 00:01:14.917 Empecé enumerando tan fuertemente como pude 00:01:14.958 --> 00:01:17.600 mis expectativas sobre su comportamiento 00:01:18.125 --> 00:01:22.083 y mis expectativas para lo que iban a aprender en la escuela. 00:01:22.625 --> 00:01:24.125 Cuando, de repente, 00:01:25.042 --> 00:01:28.042 una muchacha en la parte posterior del auditorio, 00:01:28.750 --> 00:01:30.042 se puso de pie 00:01:30.875 --> 00:01:32.625 y dijo: "¡Señorita! 00:01:33.625 --> 00:01:34.792 ¡Señorita!". 00:01:35.750 --> 00:01:39.500 Cuando nuestros ojos se encontraron, dijo: 00:01:40.250 --> 00:01:43.868 "¿Por qué sigue llamando a esto escuela? 00:01:44.708 --> 00:01:47.375 Esto no es una escuela". 00:01:48.625 --> 00:01:50.417 En un arrebato, 00:01:51.125 --> 00:01:54.583 Ashley había expresado lo que yo sentía 00:01:55.167 --> 00:01:57.917 y que nunca pude articular 00:01:58.292 --> 00:02:02.893 sobre mi propia experiencia al asistir a una escuela de bajo rendimiento 00:02:02.917 --> 00:02:06.750 en el mismo barrio, muchos, muchos, muchos años antes. 00:02:07.500 --> 00:02:11.625 Sin duda que la escuela no era una escuela. 00:02:13.000 --> 00:02:17.875 Adelantemos una década a 2012, 00:02:19.083 --> 00:02:23.625 Yo ingresaba en mi tercera escuela de bajo rendimiento como directora. 00:02:24.667 --> 00:02:29.625 Iba a ser la cuarta directora de Strawberry Mansion en cuatro años. 00:02:30.750 --> 00:02:32.708 Fue etiquetada como: 00:02:32.708 --> 00:02:35.708 "De bajo rendimiento y persistentemente peligrosa" 00:02:35.708 --> 00:02:38.601 debido a sus bajos puntajes en los exámenes 00:02:38.625 --> 00:02:41.351 y al alto número de armas, 00:02:41.375 --> 00:02:43.917 drogas, asaltos y detenciones. 00:02:45.833 --> 00:02:49.726 Poco después de acercarme a la puerta de mi nueva escuela 00:02:49.750 --> 00:02:51.518 y tratar de entrar, 00:02:51.542 --> 00:02:54.750 encontré la puerta cerrada con cadenas, 00:02:55.458 --> 00:02:58.851 Podía oír la voz de Ashley en mis oídos 00:02:58.875 --> 00:03:01.833 diciendo, "¡Señorita! ¡Señorita! 00:03:02.833 --> 00:03:04.958 Esto no es una escuela". 00:03:05.792 --> 00:03:08.958 Los pasillos eran opacos y oscuros por una mala iluminación. 00:03:09.708 --> 00:03:13.018 Había un montón de pilas de muebles viejos dañados 00:03:13.042 --> 00:03:15.309 y pupitres en las aulas, 00:03:15.333 --> 00:03:19.833 y había miles de materiales y recursos sin usar. 00:03:20.625 --> 00:03:23.042 Eso no era una escuela. 00:03:24.292 --> 00:03:26.083 A medida que avanzaba el año, 00:03:26.750 --> 00:03:31.125 me di cuenta de que las aulas estaban casi vacías. 00:03:31.958 --> 00:03:34.042 Los estudiantes estaban asustados: 00:03:34.750 --> 00:03:38.750 asustados de sentarse en filas con temor de que algo sucediera; 00:03:39.583 --> 00:03:44.333 miedo porque eran objeto de burlas en la cafetería por comer comida gratis. 00:03:44.792 --> 00:03:49.417 Tenían miedo de todas las peleas y todo el acoso. 00:03:49.792 --> 00:03:53.250 Esto no era una escuela. 00:03:55.375 --> 00:03:58.101 Y ahí estaban los maestros, 00:03:58.125 --> 00:04:02.375 increíblemente temerosos de su propia seguridad, 00:04:02.833 --> 00:04:08.476 así que tenían bajas expectativas de los estudiantes y de ellos mismos, 00:04:08.500 --> 00:04:11.809 y eran totalmente conscientes de su papel 00:04:11.833 --> 00:04:14.042 en la destrucción de la cultura de la escuela. 00:04:14.500 --> 00:04:17.541 Este fue lo más preocupante de todo. 00:04:18.791 --> 00:04:21.625 Ya ven, Ashley estaba en lo cierto, 00:04:22.833 --> 00:04:24.708 y no solo sobre su escuela. 00:04:25.667 --> 00:04:27.809 Para demasiadas escuelas, 00:04:27.833 --> 00:04:29.893 para los niños que viven en la pobreza, 00:04:29.917 --> 00:04:32.750 sus escuelas realmente no son las escuelas en absoluto. 00:04:33.583 --> 00:04:35.292 Pero esto puede cambiar. 00:04:35.958 --> 00:04:40.625 Déjenme contarles qué se está haciendo en Strawberry Mansion Secundaria. 00:04:42.083 --> 00:04:45.375 Cualquiera que haya trabajado conmigo les dirá 00:04:45.917 --> 00:04:47.958 que soy conocida por mis lemas. 00:04:48.583 --> 00:04:49.625 (Risas) 00:04:50.000 --> 00:04:53.530 Así que hoy, voy a utilizar tres 00:04:53.554 --> 00:04:56.887 que han sido de suma importancia en nuestra búsqueda del cambio. 00:04:57.917 --> 00:04:59.667 Mi primer lema es: 00:05:00.458 --> 00:05:02.833 si vas a liderar, lidera. 00:05:03.750 --> 00:05:05.870 Siempre he creído 00:05:05.894 --> 00:05:09.768 que lo que sucede y lo que no sucede en una escuela 00:05:09.792 --> 00:05:11.250 depende del director. 00:05:11.958 --> 00:05:13.417 Yo soy la directora, 00:05:13.833 --> 00:05:17.458 y tener ese título me obliga a liderar. 00:05:18.125 --> 00:05:20.822 No iba a permanecer en mi oficina, 00:05:20.846 --> 00:05:23.667 no iba a delegar mi trabajo, 00:05:23.691 --> 00:05:27.136 y yo no iba a tener miedo de hacer frente a cualquier cosa 00:05:27.160 --> 00:05:29.060 que no fuera bueno para los niños, 00:05:29.084 --> 00:05:32.058 me gustara o no. 00:05:33.228 --> 00:05:34.941 Yo soy una líder, 00:05:34.965 --> 00:05:38.063 así que sé que no puedo hacer nada sola. 00:05:38.788 --> 00:05:41.451 Así, reuní un equipo de liderazgo de primera categoría 00:05:41.475 --> 00:05:44.559 que creía en las posibilidades de todos los niños, 00:05:44.583 --> 00:05:48.432 y juntos, abordamos las cosas pequeñas, 00:05:48.456 --> 00:05:53.059 como restablecer todas las combinaciones de los casilleros manualmente 00:05:53.083 --> 00:05:55.997 para que cada estudiante pudiera tener un casillero seguro. 00:05:56.583 --> 00:06:00.015 Decoramos cada tablón de anuncios en ese edificio 00:06:00.039 --> 00:06:02.892 con mensajes brillantes, coloridos y positivos. 00:06:03.428 --> 00:06:06.555 Tomamos las cadenas de la puerta principal de la escuela. 00:06:06.579 --> 00:06:08.674 Reemplazamos las bombillas dañadas, 00:06:08.698 --> 00:06:11.854 y limpiamos todas las aulas a fondo, 00:06:11.878 --> 00:06:16.353 reciclando cada, cada libro de texto que no fuera necesario, 00:06:16.377 --> 00:06:20.307 y desechamos miles de materiales y muebles antiguos. 00:06:20.692 --> 00:06:23.568 Usamos dos contenedores de basura por día. 00:06:24.875 --> 00:06:27.432 Y, por supuesto, por supuesto, 00:06:27.456 --> 00:06:29.392 abordamos las cosas grandes, 00:06:29.857 --> 00:06:33.779 como reconvertir todo el presupuesto de la escuela 00:06:33.803 --> 00:06:38.658 para poder reasignar fondos para tener más profesores y personal de apoyo. 00:06:39.733 --> 00:06:45.268 Reconstruimos todo el programa diario de la escuela a partir de cero 00:06:45.292 --> 00:06:49.171 para agregar una variedad de tiempos de inicio y fin, 00:06:49.195 --> 00:06:52.347 remediación, cursos de honores, 00:06:52.792 --> 00:06:56.392 actividades extracurriculares, y asesoramiento, 00:06:56.416 --> 00:06:58.249 todo durante el día escolar. 00:06:59.717 --> 00:07:01.650 Todo durante la jornada escolar. 00:07:04.217 --> 00:07:07.208 Creamos un plan de despliegue 00:07:08.473 --> 00:07:14.121 que especificaba dónde encontrar a cada persona de apoyo y oficial de policía 00:07:14.145 --> 00:07:15.549 cada minuto del día, 00:07:15.573 --> 00:07:19.476 y monitorizábamos cada segundo del día, 00:07:19.500 --> 00:07:22.275 y, nuestro mejor invención, 00:07:22.299 --> 00:07:25.933 ideamos un programa de disciplina escolar 00:07:25.957 --> 00:07:27.692 titulado "No negociables". 00:07:28.137 --> 00:07:29.841 Era un sistema de comportamiento 00:07:32.368 --> 00:07:36.775 --diseñado para promover siempre un comportamiento positivo--. 00:07:37.131 --> 00:07:38.317 ¿Los resultados? 00:07:38.665 --> 00:07:43.213 Strawberry Mansion fue retirado de la lista de persistentemente peligrosas 00:07:43.237 --> 00:07:45.676 nuestro primer año después de estar... 00:07:45.700 --> 00:07:48.613 (Aplausos) 00:07:51.620 --> 00:07:56.215 Tras estar en la lista de peligrosas por 5 años consecutivos. 00:07:56.732 --> 00:08:00.732 Los líderes hacen posible lo imposible. 00:08:01.849 --> 00:08:04.083 Esto me lleva a mi segundo lema: 00:08:04.865 --> 00:08:07.467 Bien, ¿y ahora qué? 00:08:07.491 --> 00:08:08.573 (Risas) 00:08:08.597 --> 00:08:12.875 (Aplausos) 00:08:13.483 --> 00:08:15.317 Cuando nos fijamos en los datos, 00:08:15.718 --> 00:08:17.788 y nos reunimos con el personal, 00:08:17.812 --> 00:08:19.610 había muchas excusas 00:08:19.610 --> 00:08:21.289 de por qué Strawberry Mansion era 00:08:21.289 --> 00:08:24.129 de bajo rendimiento y persistentemente peligrosa. 00:08:24.129 --> 00:08:28.996 Dijeron que solo el 68 % de los niños venían a la escuela de forma regular, 00:08:29.020 --> 00:08:32.049 100 % viven en la pobreza, 00:08:32.587 --> 00:08:35.506 solo el 1 % de los padres participan, 00:08:36.173 --> 00:08:37.804 muchos de los niños 00:08:37.828 --> 00:08:41.376 provienen de padres encarcelados y hogares monoparentales, 00:08:41.400 --> 00:08:45.704 El 39 % de los estudiantes tienen necesidades especiales, 00:08:45.728 --> 00:08:48.140 y los datos del estado revelaron 00:08:48.695 --> 00:08:52.993 que 6 % de los estudiantes eran competentes en álgebra, 00:08:53.017 --> 00:08:55.993 y 10 % en literatura. 00:08:58.817 --> 00:09:02.743 Después de decirnos todas las historias 00:09:02.767 --> 00:09:06.726 de lo mal que estaban las condiciones y los niños, 00:09:06.750 --> 00:09:08.442 los miré, 00:09:09.162 --> 00:09:12.520 y dije: "Bien, ¿y ahora qué? 00:09:13.088 --> 00:09:14.891 ¿Qué vamos a hacer al respecto?". 00:09:14.915 --> 00:09:17.874 (Aplausos) 00:09:20.654 --> 00:09:25.908 Eliminar las excusas en cada paso se convirtió en mi principal responsabilidad. 00:09:26.552 --> 00:09:29.614 Abordamos cada una de esas excusas 00:09:29.614 --> 00:09:32.194 a través de un desarrollo profesional obligatorio, 00:09:32.194 --> 00:09:37.150 allanando el camino para un enfoque intenso en la enseñanza y el aprendizaje. 00:09:38.037 --> 00:09:40.156 Después de muchas observaciones, 00:09:40.180 --> 00:09:44.875 lo que se determinó fue que los maestros sabían qué enseñar 00:09:45.462 --> 00:09:48.226 pero no sabían cómo enseñar 00:09:48.250 --> 00:09:51.217 a tantos niños con tantas grandes habilidades. 00:09:51.798 --> 00:09:56.872 Así que desarrollamos un modelo de prestación de lección para la enseñanza 00:09:56.896 --> 00:10:00.636 centrado en grupos pequeños, 00:10:00.660 --> 00:10:05.454 que hace posible a todos los estudiantes lograr sus necesidades individuales 00:10:05.478 --> 00:10:06.779 en el aula. 00:10:07.170 --> 00:10:08.383 ¿Los resultados? 00:10:09.149 --> 00:10:13.802 Después de un año, los datos del estado revelaron 00:10:13.826 --> 00:10:18.137 que nuestros puntajes han crecido un 171 % en álgebra 00:10:18.161 --> 00:10:20.782 y 107 % en literatura. 00:10:20.806 --> 00:10:23.767 (Aplausos) 00:10:25.300 --> 00:10:27.582 Tenemos un largo camino por recorrer, 00:10:28.049 --> 00:10:29.983 un muy largo camino por recorrer, 00:10:30.625 --> 00:10:36.991 pero ahora abordamos cada obstáculo con la actitud "Bien, ¿y ahora qué?". 00:10:38.377 --> 00:10:42.462 Y eso me lleva a mi tercera y último lema. 00:10:42.486 --> 00:10:44.136 (Risas) 00:10:44.160 --> 00:10:47.989 Si nadie te dijo que te amaba hoy, 00:10:48.678 --> 00:10:52.285 recuerda que yo sí, y siempre lo haré. 00:10:53.079 --> 00:10:54.875 Mis estudiantes tienen problemas: 00:10:55.875 --> 00:11:00.424 problemas sociales, emocionales y económicos 00:11:00.448 --> 00:11:02.140 que nunca Uds. podrían imaginar. 00:11:03.056 --> 00:11:05.394 Algunos de ellos son sus propios padres, 00:11:05.418 --> 00:11:08.240 y algunos están completamente solos. 00:11:09.375 --> 00:11:12.893 Si alguien me pregunta mi verdadero secreto 00:11:12.917 --> 00:11:16.843 de cómo realmente mantengo Strawberry Mansion avanzando, 00:11:17.405 --> 00:11:20.538 tendría que decir que amo a mis estudiantes 00:11:20.935 --> 00:11:23.403 y creo en sus posibilidades 00:11:23.427 --> 00:11:24.953 incondicionalmente. 00:11:26.000 --> 00:11:27.637 Cuando los miro, 00:11:28.235 --> 00:11:31.007 solo puedo ver lo que pueden llegar a ser, 00:11:31.869 --> 00:11:35.564 y eso es porque yo soy uno de ellos. 00:11:36.542 --> 00:11:39.392 Crecí pobre también, en el norte de Filadelfia. 00:11:40.261 --> 00:11:45.378 Sé lo que se siente al ir a una escuela que no es una escuela. 00:11:46.184 --> 00:11:49.434 Sé lo que se siente preguntarse 00:11:49.458 --> 00:11:53.108 si hay alguna vez va a haber alguna manera de salir de la pobreza. 00:11:54.092 --> 00:11:56.946 Pero debido a mi increíble madre, 00:11:58.496 --> 00:12:01.562 tuve la capacidad de soñar 00:12:01.586 --> 00:12:04.168 a pesar de la pobreza que me rodeaba. 00:12:05.161 --> 00:12:06.359 Por lo tanto... 00:12:06.383 --> 00:12:08.831 (Aplausos) 00:12:08.855 --> 00:12:13.948 si voy a animar a mis estudiantes 00:12:13.972 --> 00:12:16.745 hacia su sueño y su propósito en la vida, 00:12:16.769 --> 00:12:19.377 tengo que llegar a saber quiénes son. 00:12:20.280 --> 00:12:22.894 Así que tengo que pasar tiempo con ellos, 00:12:22.918 --> 00:12:25.404 así que me las arreglo en el comedor todos los días. 00:12:25.431 --> 00:12:26.631 (Risas) 00:12:26.655 --> 00:12:28.167 Y ya que estoy allí, 00:12:28.896 --> 00:12:32.914 hablo con ellos acerca de cosas muy personales, 00:12:33.830 --> 00:12:35.913 y cuando es su cumpleaños, 00:12:35.937 --> 00:12:37.866 canto "Feliz cumpleaños" 00:12:37.890 --> 00:12:40.036 a pesar de que canto nada bien. 00:12:40.060 --> 00:12:42.092 (Risas) 00:12:42.116 --> 00:12:43.840 A menudo les pregunto, 00:12:43.864 --> 00:12:47.797 "¿Por qué quieres que cante si no sé cantar nada bien?". 00:12:47.821 --> 00:12:49.659 (Risas) 00:12:49.683 --> 00:12:51.867 Y ellos responden diciendo, 00:12:52.284 --> 00:12:54.660 "Porque nos gusta sentirnos especiales". 00:12:56.259 --> 00:12:59.062 Llevamos a cabo reuniones mensuales en la sala de juntas 00:12:59.611 --> 00:13:02.541 para escuchar sus preocupaciones, 00:13:02.565 --> 00:13:06.326 para averiguar lo que está en sus mentes. 00:13:06.784 --> 00:13:11.817 Ellos nos hacen preguntas como: "¿Por qué tenemos que seguir las reglas?". 00:13:12.255 --> 00:13:14.850 "¿Por qué hay tantas consecuencias?". 00:13:15.168 --> 00:13:18.135 "¿Por qué no podemos simplemente hacer lo que queramos?". 00:13:18.159 --> 00:13:20.390 (Risas) 00:13:20.414 --> 00:13:24.175 Ellos preguntan y yo respondo cada pregunta con honestidad, 00:13:24.932 --> 00:13:30.907 y este intercambio en la escucha ayuda a aclarar cualquier malentendido. 00:13:31.860 --> 00:13:35.392 Cada momento es un momento de aprendizaje. 00:13:36.965 --> 00:13:38.175 Mi recompensa, 00:13:39.359 --> 00:13:40.525 mi recompensa 00:13:42.759 --> 00:13:47.258 por ser no negociable en mis reglas y consecuencias 00:13:47.839 --> 00:13:49.746 es haberme ganado su respeto. 00:13:50.564 --> 00:13:51.967 Insisto en que, 00:13:52.878 --> 00:13:57.064 y debido a esto, podemos lograr cosas juntos. 00:13:57.952 --> 00:14:01.567 Ellos tienen claras mis expectativas para ellos, 00:14:02.000 --> 00:14:07.153 y repito esas expectativas todos los días por los altoparlantes. 00:14:07.656 --> 00:14:09.269 Les recuerdo... 00:14:09.293 --> 00:14:11.509 (Risas) 00:14:11.533 --> 00:14:15.166 les recuerdo esos valores fundamentales 00:14:15.190 --> 00:14:19.818 de foco, tradición, excelencia, 00:14:20.172 --> 00:14:23.109 integridad y perseverancia, 00:14:23.133 --> 00:14:25.631 y les recuerdo todos los días 00:14:25.655 --> 00:14:29.447 cómo la educación puede cambiar verdaderamente la vida. 00:14:30.216 --> 00:14:33.054 Y termino cada anuncio igual: 00:14:33.414 --> 00:14:37.267 "Si nadie te dijo que te amaba hoy, 00:14:37.291 --> 00:14:39.032 recuerda que yo sí, 00:14:39.056 --> 00:14:41.026 y siempre lo haré". 00:14:42.076 --> 00:14:44.017 Las palabras de Ashley 00:14:44.893 --> 00:14:47.763 de "Señorita, señorita, 00:14:48.224 --> 00:14:50.740 esto no es una escuela", 00:14:51.064 --> 00:14:53.646 están grabadas en mi mente para siempre. 00:14:54.354 --> 00:14:59.782 Si realmente vamos a hacer progresos reales 00:14:59.806 --> 00:15:01.774 para hacer frente a la pobreza, 00:15:01.798 --> 00:15:03.942 entonces tenemos que asegurarnos 00:15:04.442 --> 00:15:08.631 de que cada escuela que atiende a niños en situación de pobreza 00:15:08.655 --> 00:15:11.260 sea una verdadera escuela, 00:15:11.284 --> 00:15:13.539 una escuela, una escuela... 00:15:13.563 --> 00:15:16.517 (Aplausos) 00:15:17.458 --> 00:15:21.240 una escuela que proporciona el conocimiento 00:15:21.264 --> 00:15:25.392 y el entrenamiento mental para navegar por el mundo que les rodea. 00:15:26.112 --> 00:15:28.758 No sé todas las respuestas, 00:15:29.458 --> 00:15:35.075 pero lo que sí sé es para aquellos de nosotros que somos privilegiados 00:15:35.500 --> 00:15:38.895 y tenemos la responsabilidad de dirigir una escuela 00:15:38.895 --> 00:15:41.042 que atiende a niños en situación de pobreza, 00:15:41.042 --> 00:15:43.268 debemos verdaderamente liderar, 00:15:43.292 --> 00:15:46.917 y cuando nos enfrentamos a desafíos increíbles, 00:15:46.941 --> 00:15:52.726 tenemos que parar y preguntarnos: "¿Bien, ¿y ahora qué? 00:15:52.750 --> 00:15:55.406 ¿Qué vamos a hacer al respecto?". 00:15:56.060 --> 00:15:57.549 Y a medida que lideramos, 00:15:58.063 --> 00:15:59.968 nunca debemos olvidar 00:16:00.677 --> 00:16:03.893 que todos y cada uno de nuestros estudiantes 00:16:03.917 --> 00:16:05.520 es solo un niño, 00:16:05.990 --> 00:16:10.942 a menudo asustado por lo que el mundo les dice qué deberían ser, 00:16:11.797 --> 00:16:17.782 y no importa lo que el resto del mundo les diga qué deberían ser, 00:16:18.139 --> 00:16:21.414 siempre debemos darles esperanza, 00:16:21.438 --> 00:16:23.984 toda nuestra atención, 00:16:24.656 --> 00:16:27.782 la creencia inquebrantable en su potencial, 00:16:27.806 --> 00:16:29.997 expectativas consistentes, 00:16:30.303 --> 00:16:32.739 y debemos decirles a menudo, 00:16:33.117 --> 00:16:36.693 si nadie les dijo que los amaba hoy, 00:16:36.717 --> 00:16:39.538 recuerden que nosotros sí, y siempre lo haremos. 00:16:39.844 --> 00:16:41.057 Gracias. 00:16:41.081 --> 00:16:44.164 (Aplausos) 00:16:52.058 --> 00:16:53.408 Gracias, Jesús.