1
00:00:00,952 --> 00:00:04,254
旁白：宜家在全球
拥有 500 多家门店，

2
00:00:04,278 --> 00:00:07,603
并承诺到 2030 年，
成为对气候产生积极影响的企业。

3
00:00:07,627 --> 00:00:10,291
由于公司规模庞大，

4
00:00:10,315 --> 00:00:12,100
这涉及到从原材料

5
00:00:12,124 --> 00:00:14,124
到产品寿命终结之间的
一切环节。

6
00:00:14,704 --> 00:00:17,847
耶斯珀·布罗丁（Jesper Brodin）：
宜家的碳足迹

7
00:00:17,871 --> 00:00:20,156
约占全球碳排放量的 0.1%。

8
00:00:20,180 --> 00:00:21,974
旁白：这是个很大的数字。

9
00:00:21,998 --> 00:00:23,744
说话的这位是 Ingka Group 的
CEO 耶斯珀·布罗丁，

10
00:00:23,768 --> 00:00:27,236
该集团负责经营宜家零售门店。

11
00:00:27,260 --> 00:00:29,489
右边这位是皮亚 · 海顿马克 · 库克
（Pia HeidenMark Cook），

12
00:00:29,513 --> 00:00:31,220
可持续发展部门的负责人。

13
00:00:31,244 --> 00:00:33,698
皮亚：我们知道我们需要改变，

14
00:00:33,722 --> 00:00:37,679
而且我们真的很期待这样的机会，

15
00:00:37,703 --> 00:00:41,019
通过将我们的业务转变为
一种全新的业务，

16
00:00:41,043 --> 00:00:44,605
以全新的方式看待
我们的整个价值链，

17
00:00:44,629 --> 00:00:47,267
如何与客户会谈，

18
00:00:47,291 --> 00:00:48,870
以及如何与同事合作。

19
00:00:48,894 --> 00:00:51,189
我们会考虑一个比较低的价格，

20
00:00:51,213 --> 00:00:53,474
因为我们的愿景
是希望更多的人

21
00:00:53,498 --> 00:00:54,744
都能负担得起我们的产品。

22
00:00:54,768 --> 00:00:58,149
但这一切也关乎形式、功能、

23
00:00:58,173 --> 00:01:00,045
可持续性和质量。

24
00:01:00,069 --> 00:01:02,807
旁白：在气候危机期间，

25
00:01:02,831 --> 00:01:07,363
宜家如何平衡可持续发展，
并说服消费者消费的？

26
00:01:07,387 --> 00:01:10,672
皮亚：这就意味着
要审视我们的整个业务。

27
00:01:10,696 --> 00:01:15,776
我们承诺到 2030 年，
只使用可再生以及可回收材料。

28
00:01:15,800 --> 00:01:18,828
例如，我们已经在我们的产品，

29
00:01:18,852 --> 00:01:20,442
比如这套沙发中，

30
00:01:20,466 --> 00:01:22,211
使用了有机棉花。

31
00:01:22,235 --> 00:01:25,507
我们正在朝着到 2020 年
实现所有木材

32
00:01:25,507 --> 00:01:28,641
都来自可持续资源的目标迈进。

33
00:01:28,665 --> 00:01:32,379
这同时也涉及到
我们如何设计产品，

34
00:01:32,403 --> 00:01:36,975
以实现重新利用、
再利用和回收，等等。

35
00:01:36,999 --> 00:01:40,501
所以关键着眼点就在于，
我们如何在产品中

36
00:01:40,525 --> 00:01:42,378
打造循环设计指标。

37
00:01:42,402 --> 00:01:46,323
但同样重要的是，
如何吸引和寻找客户？

38
00:01:46,347 --> 00:01:50,973
针对这一点，我们也在寻找一种
新的服务模式，比如家具即服务（FaaS），

39
00:01:50,997 --> 00:01:53,716
现在已经进入了 B2B 测试。

40
00:01:53,740 --> 00:01:58,494
旁白：2019 年，
宜家的业务增长了 6.5%，

41
00:01:58,518 --> 00:02:01,590
但公司的全球碳足迹

42
00:02:01,614 --> 00:02:03,502
却下降了 4.3%，

43
00:02:03,526 --> 00:02:06,500
实现了发展和排放的脱钩。

44
00:02:06,970 --> 00:02:09,248
耶斯珀：
这一步给了我们

45
00:02:09,272 --> 00:02:12,280
相当大的信心，
我们对未来也更加乐观。

46
00:02:12,304 --> 00:02:15,141
坦率的说，这表明，
在发展业务的同时

47
00:02:15,165 --> 00:02:17,941
减少碳排放是有可能的。

48
00:02:17,965 --> 00:02:19,116
旁白：是的，这很不错。

49
00:02:19,116 --> 00:02:23,585
但如何才能让这种转变持续下去，
并进一步实现发展和排放的脱钩？

50
00:02:23,974 --> 00:02:27,585
耶斯珀：
首先要走出自身的一些误区。

51
00:02:27,609 --> 00:02:30,081
消费误区就是其中一个。

52
00:02:30,105 --> 00:02:34,057
“可持续发展需要付出相应的代价”
就是一个非常危险的误区，

53
00:02:34,081 --> 00:02:36,486
即目标和利润不可能同时实现，

54
00:02:36,510 --> 00:02:37,842
但事实却恰恰相反。

55
00:02:37,866 --> 00:02:39,684
旁白：人们为什么要相信你呢？

56
00:02:39,990 --> 00:02:44,072
耶斯珀：信任可能是
让人们进入体系和对话中的

57
00:02:44,072 --> 00:02:45,649
最重要的因素。

58
00:02:45,673 --> 00:02:49,627
我认为，首先你要
了解公司背后的动机，

59
00:02:49,651 --> 00:02:53,698
其次就是认真的考量。

60
00:02:53,722 --> 00:02:55,508
但是当你认真思考为什么

61
00:02:55,532 --> 00:02:57,801
朝这个方向努力
对我们来说很重要，

62
00:02:57,825 --> 00:02:59,057
从同事和客户将会，

63
00:02:59,081 --> 00:03:01,449
而且已经在

64
00:03:01,449 --> 00:03:04,533
期望我们成为领导者的角度来看，

65
00:03:04,533 --> 00:03:05,772
这是有商业意义的。

66
00:03:06,156 --> 00:03:08,821
因此，如果你不能在
你的领域里成为领导者，

67
00:03:08,845 --> 00:03:11,250
这对你的品牌来说
就非常不乐观了。

68
00:03:11,274 --> 00:03:13,986
不过最后，
也是最吸引我的，

69
00:03:14,010 --> 00:03:16,592
那就是可持续性
带来了新的低成本效益，

70
00:03:16,616 --> 00:03:18,780
也是世界需要遵循的新模式。

71
00:03:18,804 --> 00:03:23,996
这不是量变，而是一种质变。

72
00:03:24,020 --> 00:03:27,710
旁白：你的同事和合作伙伴
对此持什么态度？

73
00:03:27,734 --> 00:03:30,108
皮亚：我分享的一项内部调查显示，

74
00:03:30,132 --> 00:03:34,068
同事们对可持续发展的反馈相当积极，

75
00:03:34,092 --> 00:03:37,356
这也是人们
为什么选择在宜家工作，

76
00:03:37,380 --> 00:03:38,556
并继续留在宜家的
第二个原因。

77
00:03:38,580 --> 00:03:41,880
第一个原因就是
我们拥有一群出色的同事。

78
00:03:41,904 --> 00:03:46,133
旁白：气候危机也是
正义与公平的危机，

79
00:03:46,157 --> 00:03:48,290
宜家对此是怎么看的呢？

80
00:03:49,093 --> 00:03:52,664
皮亚：我们很清楚，
气候变化是一个人权问题，

81
00:03:52,688 --> 00:03:57,815
我们也知道低收入群体

82
00:03:57,839 --> 00:04:00,450
受到气候变化的影响最大。

83
00:04:00,474 --> 00:04:03,852
因此，通过宜家基金会，

84
00:04:03,876 --> 00:04:05,791
也就是我们的慈善机构，

85
00:04:05,815 --> 00:04:10,250
我们正在发展中国家
开展各种气候保护活动，

86
00:04:10,274 --> 00:04:16,376
并在过去的两年里
拨出了 1.5 亿欧元专项基金。

87
00:04:16,400 --> 00:04:19,641
在 Ingka，我们设立了
购物中心、商店

88
00:04:19,665 --> 00:04:22,537
以及订单履行中心，

89
00:04:22,561 --> 00:04:25,076
我们与难民合作，

90
00:04:25,100 --> 00:04:28,966
研究如何为就业项目
打造各类技能，

91
00:04:28,990 --> 00:04:32,173
并进行技能和语言培训。

92
00:04:32,197 --> 00:04:34,728
旁白：公司通常
以季度为周期进行规划，

93
00:04:34,752 --> 00:04:38,514
而气候是一项长期挑战，
需要立即采取行动。

94
00:04:38,538 --> 00:04:40,218
你们的策略是什么呢？

95
00:04:40,870 --> 00:04:43,492
耶斯珀：我们是由基金会运营的，

96
00:04:43,516 --> 00:04:46,155
所以季度性规划的压力要小一些。

97
00:04:46,179 --> 00:04:49,989
而且我们创始人
非常善于进行长远规划。

98
00:04:50,013 --> 00:04:53,472
我还记得几年前，在他去世之前，

99
00:04:53,496 --> 00:04:55,668
我们进行的一次会面。

100
00:04:55,692 --> 00:04:58,311
我们问他我们应该
如何思考和计划，

101
00:04:58,335 --> 00:05:01,128
他说，“你们应该目光长远一些。”

102
00:05:01,152 --> 00:05:03,641
我们问，“长远是多远？”

103
00:05:03,665 --> 00:05:05,839
他说，“大概 200 年吧。”

104
00:05:05,863 --> 00:05:08,204
虽然我觉得这可能有点太长了，

105
00:05:08,228 --> 00:05:09,381
我们没有那么长的时间，

106
00:05:09,405 --> 00:05:12,103
但 10 年对我们所有人来说
都是一个不错的规划周期。