Роза Говард: маючи понад 500 точок у всьому світі, IKEA взяла на себе обов‘язок стати екологічно чистою до 2030 року. Це залучає в себе все - від використаної сировини до кінця життєвого циклу продукту. Через масштаби компаній... Єспер Бродін: вуглецевий слід IKEA становить приблизно 0.1% від всесвітніх викидів вуглецю. РГ: ...це величезна кількість! І це говорить Єспер Бродін, директор Ingka Group, компанії, що відповідає за продажі IKEA. А це Піа Гайденмарк Кук, керівник зі сталого розвитку. Піа Гайденмарк Кук: ми знаємо, що зміни необхідні. Ми радіємо нашим можливостям щодо трансформування бізнесу, ми хочемо подивитися на ланцюг виробництва з інших сторін, організувати нову комунікацію з клієнтами та між колегами. Ми контролюємо вартість, зберігаючи низькі ціни. На наш погляд, для більшості людей важлива доступність продукції. Але ми не забуваємо про стиль, функціональність, екологічність та якість. РГ: як IKEA знаходить баланс між екологічністю та переконує людей придбати речі під час кліматичної кризи? ПГК: ми робимо це, оцінюючи наш бізнес у цілому. До 2030 року ми маємо використовувати відновлювані та перероблені матеріали. Наприклад, ми замінили бавовну в таких товарах, як цей диван, на екологічну бавовну. У 2020 році ми перейдемо на деревину з екологічно стійких джерел. Зараз ми на етапі пошуку рішення: як знайти дизайн, який підлягатиме переробці в подальшому. Іншими словами: ми задумуємося, як втілити циклічний дизайн у нашу продукцію? Ми також приділяємо увагу взаємодії з клієнтами, розглядаємо нові моделі послуг, наприклад: меблі як сервіс, які ми починаємо тестувати в режимі B2B. РГ: у 2019 році бізнес IKEA зріс на 6.5%. Але компанія знизила свій вуглецевий слід на 4.3%, поклавши початок відділенню бізнесу від викидів вуглецю. ЄБ: насправді, цей крок подарував нам впевненість та оптимізм, показавши, що можливо зростати та одночасно йти правильним шляхом щодо вуглецю. РГ: що ж, тоді як можливо зберегти цей перехід на довгий час і розширити це відділення? ЄБ: існує декілька міфів, які ми повинні спростувати. Перший міф - щодо споживання. Він переконує, що екологічність коштуватиме дорого, що щирі наміри не можуть співіснувати з прибутком. Але ж усе навпаки. РГ: Чому люди повинні довіряти вам? ЄБ: Довіра - найважливіший ресурс, який здатен почати нову систему та взаємозв‘язок. Для початку потрібно оцінити наміри. Критична оцінка - лише перша частина рівняння. Але причини, завдяки яким ми вирішили займатися питаннями екології, є логічними для бізнесу, зважаючи на те, що наші співпрацівники та клієнти очікують від нас уже зараз - а саме, лідерства. Тому для бренду - це небезпечний крок, не взяти на себе лідерство. Врешті-решт, найцікавішим я вважаю те, що вартість екологічності зменшиться. Це нова модель світу. Екологічність не завадить бізнесу рости, а навпаки. РГ: як реагують на це ваші співпрацівники та партнери? ПГК: ми отримуємо гарні відгуки від наших колег! Спираючись на результати опитування, екологічність - друга причина, чому люди працевлаштовуються та залишаються в IKEA. А перша з них - те, що наші колеги чудові. РГ: Кліматична криза - це також криза рівності та справедливості. Що IKEA думає з цього приводу? ПГК: ми впевнені, що кліматична криза - проблема людських прав. Ми розуміємо, що люди з порожніми гаманцями - це люди під нищівним впливом кліматичної кризи. Фонд IKEA допомагає боротися зі змінами. Наша благодійна організація працює над різними кліматичними заходами в країнах, що розвиваються. Ми виділили на це 150 млн євро за останні два роки. У компанії Ingka, яка керує нашими торгівельними магазинами і центрами виконання замовлень, ми працюємо з біженцями та даємо їм навички працевлаштування на наших навчальних та мовних тренінгах. РН: Зазвичай компанії думають наперед. Клімат - проблема, яка потребує негайних дій. Як ви з цим упораєтесь? ЄБ: Насправді, ми - власність фонду, тож стресове планування відсутнє. Наш засновник завжди мислив довгостроково. Я пам‘ятаю одну з наших останніх зустрічей з ним декілька років тому, до його смерті. Ми спитали в нього, як нам мислити та планувати, на що він відповів, що потрібно думати довгостроково. А коли ми спитали на скільки років уперед, він відповів, що на 200 років уперед. Можливо, це занадто далеко, у нас небагато часу, але 10 років - осяжне майбутнє для нас усіх.