1 00:00:00,782 --> 00:00:04,084 Rosa Howard: IKEA are peste 500 de locații în întreaga lume 2 00:00:04,084 --> 00:00:07,295 și se angajează să fie climat-pozitivă până în 2030. 3 00:00:07,295 --> 00:00:10,531 Aceasta implică toate procesele de la materiile prime 4 00:00:10,531 --> 00:00:12,100 la finalul vieții unui produs. 5 00:00:12,124 --> 00:00:14,124 Datorită dimensiunii companiei... 6 00:00:14,704 --> 00:00:17,847 Jesper Brodin: Amprenta de carbon a IKEA e de 0,1 procente 7 00:00:17,871 --> 00:00:20,156 din emisiile globale de carbon. 8 00:00:20,180 --> 00:00:21,974 RH: ... asta e mult carbon. 9 00:00:21,998 --> 00:00:23,744 Și acesta a fost Jesper Brodin, 10 00:00:23,768 --> 00:00:27,236 directorul general al Grupului Ingka, care operează IKEA Retail. 11 00:00:27,260 --> 00:00:29,489 Și aceasta e Pia Heidenmark Cook, 12 00:00:29,513 --> 00:00:31,220 experta lor în sustenabilitate. 13 00:00:31,244 --> 00:00:33,528 Pia Heidenmark Cook: Știm ce trebuie să schimbăm, 14 00:00:33,528 --> 00:00:37,679 și căutăm cu nerăbdare oportunitățile prin care putem 15 00:00:37,703 --> 00:00:41,019 transforma afacerea noastră într-un nou tip de afacere, 16 00:00:41,043 --> 00:00:44,605 în care privim întregul lanț de valori în moduri noi, 17 00:00:44,629 --> 00:00:47,171 cum ne întâlnim cu clienții într-un nou mod 18 00:00:47,171 --> 00:00:49,174 și cum să ne conectăm cu colegii. 19 00:00:49,174 --> 00:00:51,189 Vom analiza prețul și prețul scăzut, 20 00:00:51,213 --> 00:00:53,628 deoarece viziunea noastră e să și-l permită mulți, 21 00:00:53,628 --> 00:00:54,868 trebuie să fie accesibil. 22 00:00:54,868 --> 00:00:58,149 Dar e de asemenea vorba de formă, de funcționare, 23 00:00:58,173 --> 00:01:00,045 sustenabilitate și calitate. 24 00:01:00,069 --> 00:01:02,807 RH: Cum echilibrează IKEA sustenabilitatea 25 00:01:02,831 --> 00:01:07,363 cu încercarea de a convinge cumpărătorii să consume în timpul crizei climatice? 26 00:01:07,387 --> 00:01:10,672 PHC: Înseamnă să privești întreaga noastră afacere. 27 00:01:10,696 --> 00:01:15,776 Ne-am angajat să folosim doar materiale regenerabile și reciclate până în 2030. 28 00:01:15,800 --> 00:01:18,828 De exemplu, deja tot bumbacul din produse, 29 00:01:18,852 --> 00:01:20,442 precum canapeaua aceasta, 30 00:01:20,466 --> 00:01:22,211 este unul sustenabil. 31 00:01:22,235 --> 00:01:27,067 Suntem pe cale ca tot lemnul să provină din surse sustenabile 32 00:01:27,091 --> 00:01:28,641 până în 2020. 33 00:01:28,665 --> 00:01:32,379 De asemenea, analizăm cum proiectăm produsele, 34 00:01:32,403 --> 00:01:36,975 astfel încât să poată fi folosite în alt mod, reutilizate, reciclate, etc. 35 00:01:36,999 --> 00:01:40,501 Deci ne gândim cum să creăm parametri de proiectare circulari 36 00:01:40,525 --> 00:01:42,378 în produsele noastre. 37 00:01:42,402 --> 00:01:46,323 Și de asemenea, cum implicăm și ajungem la clienți, 38 00:01:46,347 --> 00:01:50,973 uitându-ne la noi modele de servicii precum mobila ca serviciu, 39 00:01:50,997 --> 00:01:53,716 începând acum testarea de la afacere la afacere, 40 00:01:53,740 --> 00:01:58,494 RH: În 2019, afacerea IKEA a crescut cu 6,5 procente. 41 00:01:58,518 --> 00:02:01,590 Dar companiei i-a scăzut amprenta mondială de carbon 42 00:02:01,614 --> 00:02:03,502 cu 4,3 procente, 43 00:02:03,526 --> 00:02:06,500 începând să decupleze creșterea de emisii. 44 00:02:06,970 --> 00:02:09,248 JB: Acest pas pentru noi 45 00:02:09,272 --> 00:02:12,280 a adus foarte multă încredere şi optimism, să fiu sincer, 46 00:02:12,304 --> 00:02:15,141 arătând că e posibil să crești și în același timp 47 00:02:15,165 --> 00:02:17,941 să te miști în direcția corectă când vine vorba de carbon. 48 00:02:17,965 --> 00:02:21,283 RH: Da, bine, dar cum poți face acea schimbare durabilă 49 00:02:21,307 --> 00:02:23,585 și să extinzi decuplarea? 50 00:02:23,974 --> 00:02:27,585 JB: Există câteva mituri de care trebuie să scăpăm. 51 00:02:27,609 --> 00:02:30,081 Mitul consumului e unul dintre ele. 52 00:02:30,105 --> 00:02:34,057 Că sustenabilitatea ar trebui să vină cu un model premium e un mit periculos, 53 00:02:34,081 --> 00:02:36,486 că scopul și profitul nu merg mână în mână... 54 00:02:36,510 --> 00:02:37,842 e de fapt opusul. 55 00:02:37,866 --> 00:02:40,340 RH: De ce ar trebui să aibă lumea încredere în tine? 56 00:02:40,340 --> 00:02:42,392 JB: Încrederea e poate cea mai importantă 57 00:02:42,392 --> 00:02:45,649 ca să intri în sistem și în conversație. 58 00:02:45,673 --> 00:02:49,627 Cred că pentru început trebuie să te uiți la intenții. 59 00:02:49,651 --> 00:02:53,698 Și examinarea cu atenție e, bineînțeles, o parte din ecuație aici. 60 00:02:53,722 --> 00:02:55,508 Dar când vezi motivele pentru care 61 00:02:55,532 --> 00:02:57,801 e important să ne mișcăm în acest domeniu, 62 00:02:57,825 --> 00:02:59,057 are sens pentru afaceri, 63 00:02:59,081 --> 00:03:03,169 din punctul în care colegii și clienții se vor aștepta să fim – 64 00:03:03,193 --> 00:03:04,953 și deja azi se așteptă să fim – 65 00:03:04,977 --> 00:03:06,132 un lider. 66 00:03:06,156 --> 00:03:08,821 Și astfel, ar putea fi periculos pentru brandul tău 67 00:03:08,845 --> 00:03:11,250 dacă n-ai prelua conducerea în segmentul tău. 68 00:03:11,274 --> 00:03:13,986 Dar în final cred că cel mai intrigant pentru mine 69 00:03:14,010 --> 00:03:16,592 e faptul că sustenabilitatea e noul cost scăzut, 70 00:03:16,616 --> 00:03:18,780 e noul model al lumii. 71 00:03:18,804 --> 00:03:23,996 Nu e în contrast cu a face afaceri bune, ci opusul. 72 00:03:24,020 --> 00:03:27,710 RH: Ce reacții primești de la colegi și de la parteneri? 73 00:03:27,734 --> 00:03:30,108 PHC: Unul super pozitiv de la colegii noștri, 74 00:03:30,132 --> 00:03:34,068 și sustenabilitatea în sondajele noastre interne 75 00:03:34,092 --> 00:03:37,356 e de fapt al doilea motiv pentru care lumea alege să lucreze la IKEA 76 00:03:37,380 --> 00:03:38,556 și rămâne la IKEA. 77 00:03:38,580 --> 00:03:41,880 Și motivul numărul unu sunt toți colegii dragi pe care îi avem. 78 00:03:41,904 --> 00:03:46,133 RH: Criza climatică e de asemenea o criză a justiției și echității. 79 00:03:46,157 --> 00:03:48,290 Cum vede IKEA această situație? 80 00:03:49,093 --> 00:03:52,664 PHC: Noi vedem că schimbarea climatică e o problemă a drepturilor omului, 81 00:03:52,688 --> 00:03:57,815 și știm că aceia cu portofele subțiri sau poate chiar fără portofele 82 00:03:57,839 --> 00:04:00,450 sunt cei mai afectați de schimbarea climatică. 83 00:04:00,474 --> 00:04:03,852 Ce facem noi este, atât prin Fundația IKEA, 84 00:04:03,876 --> 00:04:05,791 care este brațul nostru filantropic, 85 00:04:05,815 --> 00:04:10,250 lucrăm prin activități climatice variate în țările în curs de dezvoltare 86 00:04:10,274 --> 00:04:16,376 și am pus deoparte cam 150 de milioane de euro în ultimii doi ani. 87 00:04:16,400 --> 00:04:19,641 Apoi, în Ingka, unde avem centre comerciale şi magazine 88 00:04:19,665 --> 00:04:22,537 și centre de alimentare, 89 00:04:22,561 --> 00:04:25,076 lucrăm cu refugiații 90 00:04:25,100 --> 00:04:28,966 și vedem cum am putea crea abilități pentru programe de angajare, 91 00:04:28,990 --> 00:04:32,337 unde facem calificări pentru dezvoltarea aptitudinilor și a limbii. 92 00:04:32,337 --> 00:04:34,728 RH: Companiile în general gândesc pe trimestre. 93 00:04:34,752 --> 00:04:38,514 Clima e o provocare de lungă durată care necesită acțiune imediată. 94 00:04:38,538 --> 00:04:40,218 Cum rezolvați asta? 95 00:04:40,870 --> 00:04:43,492 JB: Suntem deținuți de fapt de fundații, 96 00:04:43,516 --> 00:04:46,155 și avem deci mai puțină presiunea trimestrială. 97 00:04:46,179 --> 00:04:49,989 Și fondatorul nostru a fost nemaipomenit în a gândi și a plănui pe termen lung. 98 00:04:50,013 --> 00:04:53,472 Și îmi amintesc una dintre ultimele întâlniri pe care am avut-o 99 00:04:53,496 --> 00:04:55,668 acum câțiva ani, înainte să moară. 100 00:04:55,692 --> 00:04:58,311 L-am întrebat cum ar trebui să gândim şi să plănuim, 101 00:04:58,335 --> 00:05:01,128 și el a spus: „Ar trebui să gândești pe termen lung.” 102 00:05:01,152 --> 00:05:03,641 Și când l-am întrebat „Cât de lung?”, el a spus: 103 00:05:03,665 --> 00:05:05,839 „Bine, păi, 200 de ani.” 104 00:05:05,863 --> 00:05:08,204 Cred totuși că poate e puțin cam prea mult, 105 00:05:08,228 --> 00:05:09,381 nu avem atâta timp, 106 00:05:09,405 --> 00:05:12,103 dar 10 ani e un orizont bun pentru fiecare dintre noi.