1
00:00:00,865 --> 00:00:04,223
Rosa Howard: A IKEA tem
mais de 500 lojas no mundo

2
00:00:04,223 --> 00:00:07,490
e está comprometida em ser
positiva para o clima até 2030.

3
00:00:07,490 --> 00:00:10,158
Isso envolve tudo,
desde as matérias-primas

4
00:00:10,158 --> 00:00:14,740
até o fim da vida útil de um produto,
devido à magnitude da empresa.

5
00:00:14,740 --> 00:00:17,707
Jesper Brodin: A pegada de carbono
da IKEA é cerca de 0,1%

6
00:00:17,707 --> 00:00:20,180
das emissões globais de carbono.

7
00:00:20,180 --> 00:00:21,812
RH: Isso é muito carbono.

8
00:00:21,812 --> 00:00:25,180
E esse foi Jesper Brodin,
CEO do Grupo Ingka,

9
00:00:25,180 --> 00:00:27,130
que opera o varejo IKEA.

10
00:00:27,130 --> 00:00:31,180
E esta é Pia HeidenMark Cook,
a chefe de sustentabilidade.

11
00:00:31,180 --> 00:00:33,536
Pia Heidenmark Cook: 
Sabemos que precisamos mudar

12
00:00:33,536 --> 00:00:36,257
e estamos buscando
oportunidades para isso,

13
00:00:36,257 --> 00:00:40,974
transformando nosso negócio
em um novo tipo de negócio,

14
00:00:40,974 --> 00:00:44,471
com novas abordagens
sobre a nossa cadeia de valor

15
00:00:44,471 --> 00:00:48,460
e a forma como nos relacionamos
com os clientes e nossos colaboradores.

16
00:00:48,460 --> 00:00:51,068
Focamos preço e preço baixo,

17
00:00:51,068 --> 00:00:54,725
porque a nossa visão é ser acessível
para muitas pessoas.

18
00:00:54,725 --> 00:00:59,930
Mas também tratamos de forma, função,
sustentabilidade e qualidade.

19
00:00:59,930 --> 00:01:02,676
RH: Como a IKEA
equilibra a sustentabilidade

20
00:01:02,676 --> 00:01:07,220
e persuade os compradores a consumir
coisas durante a crise climática?

21
00:01:07,220 --> 00:01:10,498
PHC: Significa olhar
para o nosso negócio como um todo.

22
00:01:10,498 --> 00:01:12,230
Temos o compromisso de usar apenas

23
00:01:12,230 --> 00:01:15,700
materiais renováveis
e reciclados até 2030.

24
00:01:15,700 --> 00:01:20,018
Todo o algodão que usamos
em produtos como este sofá, por exemplo,

25
00:01:20,018 --> 00:01:22,210
já é algodão sustentável.

26
00:01:22,210 --> 00:01:25,210
Estamos caminhando
para que toda a nossa madeira

27
00:01:25,210 --> 00:01:28,690
seja proveniente de fontes
sustentáveis até 2020.

28
00:01:28,690 --> 00:01:32,220
Também estamos analisando
a forma como projetamos os produtos

29
00:01:32,220 --> 00:01:37,040
para que sejam reaproveitados,
reutilizados, reciclados etc.

30
00:01:37,040 --> 00:01:38,955
Estamos realmente focando como atribuir

31
00:01:38,955 --> 00:01:42,230
métricas de design circular
a nossos produtos,

32
00:01:42,230 --> 00:01:46,210
e também como podemos
envolver e alcançar os clientes,

33
00:01:46,210 --> 00:01:50,438
visando novos modelos de serviço,
como móveis como serviço,

34
00:01:50,438 --> 00:01:53,520
começando agora com testes com empresas.

35
00:01:53,520 --> 00:01:58,247
RH: Em 2019, o negócio
da IKEA cresceu 6,5%,

36
00:01:58,247 --> 00:02:03,410
mas a empresa diminuiu sua pegada
de carbono global em 4,3%,

37
00:02:03,410 --> 00:02:06,950
começando a desvincular
crescimento e emissões.

38
00:02:06,950 --> 00:02:12,050
JB: Isso nos deu muita confiança
e otimismo, para ser sincero,

39
00:02:12,050 --> 00:02:13,715
mostrando que é possível crescer

40
00:02:13,715 --> 00:02:17,700
e ao mesmo tempo ir na direção
certa quando o assunto é carbono.

41
00:02:17,700 --> 00:02:21,238
RH: Sim, mas como podem
tornar essa mudança durável

42
00:02:21,238 --> 00:02:23,880
e expandir essa desvinculação?

43
00:02:23,880 --> 00:02:27,490
JB: Existem alguns mitos
dos quais precisamos nos livrar.

44
00:02:27,490 --> 00:02:30,082
O mito do consumo é um deles.

45
00:02:30,082 --> 00:02:33,970
O mito de que a sustentabilidade deveria
vir como um prêmio é muito perigoso.

46
00:02:33,970 --> 00:02:37,700
E que propósito e lucro não podem
andar juntos. É o contrário.

47
00:02:37,700 --> 00:02:40,000
RH: Por que as pessoas
deveriam confiar em vocês?

48
00:02:40,000 --> 00:02:42,967
JB: A confiança é talvez
a coisa mais importante

49
00:02:42,967 --> 00:02:45,490
para entrar no sistema e na conversa.

50
00:02:45,490 --> 00:02:49,510
Acho que, para começar,
você tem que olhar para as intenções,

51
00:02:49,510 --> 00:02:53,490
e analisá-las é uma parte da equação.

52
00:02:53,490 --> 00:02:56,494
Mas quando analisa os motivos
pelos quais é importante para nós

53
00:02:56,494 --> 00:02:59,262
avançarmos nesse tópico,
isso faz sentido para os negócios,

54
00:02:59,262 --> 00:03:05,453
pois colaboradores e clientes
já esperam que sejamos líderes.

55
00:03:05,453 --> 00:03:08,685
E, portanto, seria perigoso para sua marca

56
00:03:08,685 --> 00:03:11,210
se você não assumisse
a liderança no seu segmento.

57
00:03:11,210 --> 00:03:13,987
Por fim, acho que o que mais me intriga

58
00:03:13,987 --> 00:03:16,670
é que a sustentabilidade
é o novo baixo custo.

59
00:03:16,670 --> 00:03:18,760
É o novo modelo do mundo.

60
00:03:18,760 --> 00:03:22,720
Não é o contrário de fazer bons negócios,

61
00:03:22,720 --> 00:03:24,040
mas o oposto.

62
00:03:24,040 --> 00:03:27,690
RH: Que resposta estão recebendo
de colaboradores e sócios?

63
00:03:27,690 --> 00:03:30,230
PHC: Resposta superpositiva
dos nossos colaboradores,

64
00:03:30,230 --> 00:03:35,877
e, na pesquisa interna, sustentabilidade
é a segunda razão pela qual as pessoas

65
00:03:35,877 --> 00:03:38,480
escolhem trabalhar e permanecer na IKEA.

66
00:03:38,480 --> 00:03:41,740
E a primeira razão são todos
os colegas adoráveis que temos.

67
00:03:41,740 --> 00:03:46,040
RH: A crise climática também é
uma crise de justiça e equidade.

68
00:03:46,040 --> 00:03:48,721
Como a IKEA está pensando sobre isso?

69
00:03:48,721 --> 00:03:51,232
PHC: Definitivamente vemos
que a mudança climática

70
00:03:51,232 --> 00:03:52,849
é uma questão de direitos humanos,

71
00:03:52,849 --> 00:03:57,450
e sabemos que os que têm pouco dinheiro,
ou até mesmo nenhum dinheiro,

72
00:03:57,450 --> 00:04:00,442
são os mais impactados
pelas mudanças climáticas.

73
00:04:00,442 --> 00:04:03,687
Então, o que fazemos,
por meio da Fundação IKEA,

74
00:04:03,687 --> 00:04:05,710
que é a nossa divisão filantrópica,

75
00:04:05,710 --> 00:04:10,091
é trabalhar em diversas atividades
climáticas em países em desenvolvimento

76
00:04:10,091 --> 00:04:15,950
e investimos cerca de 150 milhões
de euros nos últimos 2 anos.

77
00:04:15,950 --> 00:04:19,700
Em Ingka, onde temos
shopping centers, lojas

78
00:04:19,700 --> 00:04:22,263
e centros de distribuição,

79
00:04:22,263 --> 00:04:24,866
estamos trabalhando com refugiados

80
00:04:24,866 --> 00:04:28,866
e estudando como podemos criar habilidades
para programas de emprego,

81
00:04:28,866 --> 00:04:32,190
onde fazemos treinamento
em habilidades e idiomas.

82
00:04:32,190 --> 00:04:34,818
RH: As empresas costumam
pensar trimestre por trimestre.

83
00:04:34,818 --> 00:04:38,480
O clima é um desafio de longo
prazo que requer ação imediata.

84
00:04:38,480 --> 00:04:40,730
Como vocês organizam isso?

85
00:04:40,730 --> 00:04:45,888
JB: Nós somos propriedade da fundação,
e temos menos pressão por trimestre.

86
00:04:45,888 --> 00:04:49,880
E nosso fundador foi incrível
em pensar e planejar a longo prazo.

87
00:04:49,880 --> 00:04:54,192
Eu me lembro de uma das últimas reuniões
que tive com ele alguns anos atrás,

88
00:04:54,192 --> 00:04:55,638
antes de ele falecer.

89
00:04:55,638 --> 00:04:58,740
Perguntamos como deveríamos
pensar e planejar e ele disse:

90
00:04:58,740 --> 00:05:00,602
"Vocês devem pensar a longo prazo".

91
00:05:00,602 --> 00:05:02,790
E quando perguntamos
a ele por quanto tempo,

92
00:05:02,790 --> 00:05:05,710
ele disse que por 200 anos.

93
00:05:05,710 --> 00:05:07,866
Isso é um pouco longo demais.

94
00:05:07,866 --> 00:05:09,175
Não temos esse tempo,

95
00:05:09,175 --> 00:05:12,234
mas dez anos é um bom
horizonte para todos nós.