1
00:00:01,175 --> 00:00:04,223
Rosa Howard: A IKEA tem
mais de 500 lojas no mundo

2
00:00:04,223 --> 00:00:07,610
e está comprometida em ser
positiva para o clima até 2030.

3
00:00:07,610 --> 00:00:10,158
Isso envolve tudo,
desde as matérias-primas

4
00:00:10,158 --> 00:00:12,362
até o fim da vida útil de um produto,

5
00:00:12,362 --> 00:00:14,740
devido à magnitude da empresa.

6
00:00:14,740 --> 00:00:17,707
Jesper Brodin: A pegada de carbono
da IKEA é cerca de 0,1%

7
00:00:17,707 --> 00:00:20,180
das emissões globais de carbono.

8
00:00:20,180 --> 00:00:22,272
RH: Isso é muito carbono.

9
00:00:22,272 --> 00:00:25,180
E esse foi Jesper Brodin,
CEO do Grupo Ingka,

10
00:00:25,180 --> 00:00:27,290
que opera o varejo IKEA.

11
00:00:27,290 --> 00:00:29,218
E esta é Pia HeidenMark Cook,

12
00:00:29,218 --> 00:00:31,180
a chefe de sustentabilidade.

13
00:00:31,180 --> 00:00:34,206
Pia Heidenmark Cook: 
Sabemos que precisamos mudar

14
00:00:34,206 --> 00:00:36,257
e estamos buscando
oportunidades para isso,

15
00:00:36,257 --> 00:00:40,974
transformando nosso negócio
em um novo tipo de negócio,

16
00:00:40,974 --> 00:00:44,471
com novas abordagens
sobre a nossa cadeia de valor

17
00:00:44,471 --> 00:00:48,460
e a forma como nos relacionamos
com os clientes e nossos colaboradores.

18
00:00:48,460 --> 00:00:51,068
Vamos olhar para o preço
e para o preço baixo,

19
00:00:51,068 --> 00:00:54,725
porque a nossa visão é ser acessível
para muitas pessoas.

20
00:00:54,725 --> 00:00:59,930
Mas também se trata de forma, função,
sustentabilidade e qualidade.

21
00:00:59,930 --> 00:01:02,806
RH: Como a IKEA
equilibra a sustentabilidade

22
00:01:02,806 --> 00:01:07,410
e persuade os compradores a consumir
coisas durante a crise climática?

23
00:01:07,410 --> 00:01:10,498
PHC: Significa olhar
para a totalidade do nosso negócio.

24
00:01:10,498 --> 00:01:13,264
Temos o compromisso
de usar apenas materiais

25
00:01:13,264 --> 00:01:15,790
renováveis e reciclados até 2030.

26
00:01:15,790 --> 00:01:20,018
Todo o algodão que usamos
em produtos como este sofá, por exemplo,

27
00:01:20,018 --> 00:01:22,210
já é algodão sustentável.

28
00:01:22,210 --> 00:01:25,240
Estamos no caminho
de ter toda a nossa madeira

29
00:01:25,240 --> 00:01:28,690
proveniente de fontes
sustentáveis até 2020.

30
00:01:28,690 --> 00:01:32,410
Também estamos analisando
a forma como projetamos os produtos

31
00:01:32,410 --> 00:01:37,040
para que sejam reaproveitados,
reutilizados, reciclados etc.

32
00:01:37,040 --> 00:01:39,215
Estamos realmente focando como atribuir

33
00:01:39,215 --> 00:01:42,350
métricas de design circular
a nossos produtos,

34
00:01:42,350 --> 00:01:46,310
e também como podemos
envolver e alcançar os clientes,

35
00:01:46,310 --> 00:01:48,857
visando novos modelos de serviço,

36
00:01:48,857 --> 00:01:50,488
como móveis como serviço,

37
00:01:50,488 --> 00:01:53,740
começando agora com testes
empresa para empresa.

38
00:01:53,740 --> 00:01:58,327
RH: Em 2019, o negócio
da IKEA cresceu 6,5%,

39
00:01:58,327 --> 00:01:59,950
mas a empresa diminuiu

40
00:01:59,950 --> 00:02:03,510
sua pegada de carbono global em 4,3%,

41
00:02:03,510 --> 00:02:06,950
começando a desvincular
crescimento e emissões.

42
00:02:06,950 --> 00:02:11,352
JB: Essa etapa nos deu muita
confiança e otimismo,

43
00:02:11,352 --> 00:02:13,346
mostrando que é possível crescer

44
00:02:13,346 --> 00:02:15,442
e ao mesmo tempo ir na direção

45
00:02:15,442 --> 00:02:17,910
certa quando o assunto é carbono.

46
00:02:17,910 --> 00:02:20,094
RH: Sim, mas como podem

47
00:02:20,094 --> 00:02:21,868
tornar essa mudança durável

48
00:02:21,868 --> 00:02:23,980
e expandir essa desvinculação?

49
00:02:23,980 --> 00:02:27,600
JB: Existem alguns mitos
dos quais precisamos nos livrar.

50
00:02:27,600 --> 00:02:30,192
O mito do consumo é um deles.

51
00:02:30,192 --> 00:02:34,080
O mito de que a sustentabilidade deveria
vir como um prêmio é muito perigoso.

52
00:02:34,080 --> 00:02:37,720
E que propósito e lucro não podem
andar juntos. É o contrário.

53
00:02:37,720 --> 00:02:40,040
RH: Por que as pessoas
deveriam confiar em vocês?

54
00:02:40,040 --> 00:02:43,087
JB: A confiança é talvez
a coisa mais importante

55
00:02:43,087 --> 00:02:45,700
para entrar no sistema e na conversa.

56
00:02:45,700 --> 00:02:47,283
Acho que, para começar,

57
00:02:47,283 --> 00:02:49,680
você tem que olhar para as intenções

58
00:02:49,680 --> 00:02:53,720
e analisá-las é uma parte da equação.

59
00:02:53,720 --> 00:02:56,854
Mas quando analisa os motivos
pelos quais é importante para nós

60
00:02:56,854 --> 00:02:59,012
avançarmos nesse tópico,
isso faz sentido para os negócios,

61
00:02:59,012 --> 00:03:01,497
pois colaboradores e clientes
já esperam que sejamos líderes.

62
00:03:05,713 --> 00:03:08,185
E, portanto, seria perigoso para sua marca

63
00:03:08,185 --> 00:03:11,260
se você não assumisse
a liderança no seu segmento.

64
00:03:11,260 --> 00:03:13,987
Por fim, acho que o que mais me intriga

65
00:03:13,987 --> 00:03:16,670
é que a sustentabilidade
é o novo baixo custo.

66
00:03:16,670 --> 00:03:18,760
É o novo modelo do mundo.

67
00:03:18,760 --> 00:03:22,720
Não é o contrário de fazer bons negócios,

68
00:03:22,720 --> 00:03:24,040
mas o oposto.

69
00:03:24,040 --> 00:03:26,202
RH: Que resposta estão recebendo
de colaboradores e sócios?

70
00:03:27,800 --> 00:03:30,680
PHC: Resposta super positiva
dos nossos colaboradores,

71
00:03:30,680 --> 00:03:33,430
e nossa pesquisa interna

72
00:03:33,430 --> 00:03:36,067
a sustentabilidade é a segunda
razão pela qual as pessoas

73
00:03:36,067 --> 00:03:38,480
escolhem trabalhar e permanecer na IKEA.

74
00:03:38,480 --> 00:03:40,210
E a primeira razão são todos
os colegas adoráveis que temos.

75
00:03:41,860 --> 00:03:43,672
RH: A crise climática também é
uma crise de justiça e equidade.

76
00:03:46,160 --> 00:03:48,721
Como a IKEA está pensando sobre isso?

77
00:03:48,721 --> 00:03:51,582
PHC: Definitivamente vemos
que a mudança climática

78
00:03:51,582 --> 00:03:53,469
é uma questão de direitos humanos,

79
00:03:53,469 --> 00:03:55,766
e sabemos que os que têm pouco dinheiro,
ou até mesmo nenhum dinheiro,

80
00:03:57,620 --> 00:04:00,022
são os mais impactados
pelas mudanças climáticas.

81
00:04:00,022 --> 00:04:03,607
Então, o que fazemos,
por meio da Fundação IKEA,

82
00:04:03,607 --> 00:04:05,810
que é nosso braço filantrópico,

83
00:04:05,810 --> 00:04:10,757
é trabalhar em diversas atividades
climáticas em países em desenvolvimento

84
00:04:10,757 --> 00:04:14,380
e arrecadamos cerca de
150 milhões de euros nos últimos 2 anos.

85
00:04:16,400 --> 00:04:19,700
Em Ingka, onde temos
shopping centers, lojas

86
00:04:19,700 --> 00:04:22,263
e centros de atendimento,

87
00:04:22,263 --> 00:04:24,546
estamos trabalhando com refugiados

88
00:04:24,546 --> 00:04:27,270
e estudando como podemos criar habilidades

89
00:04:27,270 --> 00:04:29,066
para programas de emprego,

90
00:04:29,066 --> 00:04:32,190
onde fazemos treinamento
em habilidades e idiomas.

91
00:04:32,190 --> 00:04:35,138
RH: As empresas costumam
pensar trimestre por trimestre.

92
00:04:35,138 --> 00:04:38,550
O clima é um desafio de longo
prazo que requer ação imediata.

93
00:04:38,550 --> 00:04:40,910
Como vocês se organizam?

94
00:04:40,910 --> 00:04:45,988
JB: Nós somos propriedade da fundação e,
portanto, temos menos pressão trimestral.

95
00:04:45,988 --> 00:04:49,980
E nosso fundador foi incrível
em pensar e planejar a longo prazo.

96
00:04:49,980 --> 00:04:54,192
Eu me lembro de uma das últimas reuniões
que tive com ele alguns anos atrás,

97
00:04:54,192 --> 00:04:55,638
antes de ele falecer.

98
00:04:55,638 --> 00:04:58,740
Perguntamos como deveríamos
pensar e planejar e ele disse:

99
00:04:58,740 --> 00:05:00,602
"Vocês devem pensar a longo prazo".

100
00:05:00,602 --> 00:05:03,520
E quando perguntamos
a ele por quanto tempo,

101
00:05:03,520 --> 00:05:05,870
ele disse que por 200 anos.

102
00:05:05,870 --> 00:05:07,866
Isso é um pouco longo demais.

103
00:05:07,866 --> 00:05:09,385
Não temos esse tempo,

104
00:05:09,385 --> 00:05:12,234
mas dez anos é um bom
horizonte para todos nós.