Rosa Howard: A Ikea tem mais de 500 lojas no mundo
e está comprometida em ser positiva para o clima até 2030.
Isso envolve tudo, desde as matérias-primas
até o fim da vida útil de um produto,
devido à magnitude da empresa.
Jesper Brodin: A pegada de carbono da Ikea é cerca de 0,1%
das emissões globais de carbono.
RH: Isso é muito carbono.
E esse foi Jesper Brodin, CEO do Grupo Ingka,
que opera o varejo Ikea.
E esta é Pia HeidenMark Cook,
a chefe de sustentabilidade.
Pia Heidenmark Cook: Sabemos que precisamos mudar
e estamos buscando oportunidades para isso,
transformando nosso negócio em um novo tipo de negócio,
com novas abordagens sobre a nossa cadeia de valor
e a forma como nos relacionamos com os clientes e nossos colaboradores.
Vamos olhar para o preço e para o preço baixo,
porque a nossa visão é ser acessível para muitas pessoas.
Mas também se trata de forma, função, sustentabilidade e qualidade.
RH: Como a Ikea equilibra a sustentabilidade
e persuade os compradores a consumir coisas durante a crise climática?
Significa olhar para a totalidade do nosso negócio,
temos o compromisso de usar apenas materiais
renováveis e reciclados até 2030.
Já temos, por exemplo, todo o nosso algodão
em produtos como este sofá
para serem algodão sustentável,
estamos no caminho de ter toda a nossa madeira
proveniente de fontes sustentáveis até 2020.
E também é analisar como projetamos os produtos
para que sejam reaproveitados, reutilizados, reciclados etc.
Portanto, trata-se de como construir
métricas de design circular em nossos produtos,
mas também como podemos envolver e alcançar os clientes.
Olhando para novos modelos de serviço,
móveis como serviço,
começando agora com testes empresa para empresa.
[Narradora] Em 2019, o negócio da Ikea cresceu 6,5%,
mas a empresa diminuiu
sua pegada de carbono global em 4,3%,
começando a desvincular crescimento e emissões.
Essa etapa nos deu muita confiança e otimismo,
mostrando que é possível crescer
e ao mesmo tempo ir na direção
certa quando o assunto é carbono.
[Narradora] Sim, mas como podem
tornar essa mudança durável
e expandir esse desvinculação?
Existem alguns mitos
dos quais precisamos ler,
o mito do consumo é um
de que a sustentabilidade deve ter um prêmio,
é um mito muito perigoso.
Esse propósito e lucro não podiam andar juntos.
É o contrário.
[Narradora] Por que as pessoas deveriam confiar em vocês?
A confiança é talvez a coisa mais importante
para entrar no sistema e na conversa.
Acho que, para começar,
você tem que olhar para as intenções
e examinar isso, claro, uma parte da equação.
Mas quando analisa os motivos pelos quais é importante
avançarmos neste tópico, faz sentido
para os negócios do ponto que os colaboradores
e clientes esperam que sejamos
e já hoje esperam que sejamos líderes
e, portanto, seria perigoso para sua marca
se você não assumisse a liderança em seu segmento.
Por último, acho que o mais intrigante para mim
é que a sustentabilidade é o novo baixo custo.
É o novo modelo do mundo.
Não é o contrário de fazer bons negócios,
mas o oposto.
[Narradora] Que resposta estão recebendo
de colaboradores e sócios?
Resposta super positiva dos nossos colaboradores
e a sustentabilidade na nossa pesquisa interna.
Eu compartilho, é a segunda razão pela qual as pessoas
escolhem trabalhar e permanecer na Ikea.
E a primeira razão são todos
os colegas adoráveis que temos.
[Narradora] A crise climática
também é uma crise de justiça e equidade.
Como a Ikea está pensando sobre isso?
Definitivamente vemos que a mudança climática
é uma questão de direitos humanos,
e sabemos que quem tem pouco dinheiro
ou até mesmo nenhum dinheiro
são os mais impactados pelas mudanças climáticas.
O que fazemos é por meio da fundação Ikea,
que é nosso braço filantrópico.
Estamos trabalhando em várias atividades climáticas
em países em desenvolvimento
e arrecadamos cerca de 150 milhões de euros
nos últimos dois anos.
Em Ingka, onde temos shopping centers, lojas
e centros de atendimento,
estamos trabalhando com refugiados
e estudando como podemos criar habilidades
para programas de emprego,
onde fazemos treinamento em habilidades e idiomas.
[Narradora] As empresas costumam pensar trimestralmente,
clima é um desafio de longo prazo que requer ação imediata.
Como vocês ajustam isso?
Nós somos propriedade da fundação.
Portanto, temos menos pressão trimestral
e nosso fundador foi incrível
em pensar e planejar a longo prazo.
Eu me lembro de uma das últimas reuniões que tive
com ele alguns anos atrás, antes de ele falecer,
perguntamos como deveríamos pensar e planejar.
Eu disse, você deve pensar a longo prazo.
E quando perguntamos a ele por quanto tempo
ele disse que 200 anos.
Possivelmente é um pouco longo demais.
Não temos esse tempo,
mas 10 anos é um bom horizonte para todos nós.