रोज़ा होवार्ड: आइकिया के दुनिया भर में 500 से अधिक जगहों पे हैं
और 2030 तक जलवायु को सकारात्मक करने के लिए प्रतिबद्ध है।
इसमें कंपनी के पैमाने के कारण
कच्चे माल से लेकर उत्पाद के जीवन के
अंत तक सब कुछ शामिल है।
जेस्पर ब्रोडिन: आइकिया का कार्बन फुटप्रिंट
वैश्विक कार्बन उत्सर्जन के लगभग 0.1% है।
रो हो: यह बहुत कार्बन है,
और वह इंग्का ग्रुप के जेस्पर ब्रोडिन सीईओ थे
जो आइकिया रिटेल का संचालन करते हैं।
और यह पिया हीडेनमार्क कुक
उनकी हेड ऑफ़ सस्टेनेबिलिटी है।
पिया हेडेनमार्क कुक: हम जानते हैं कि हमें बदलाव की ज़रूरत है,
और हम वास्तव में उन अवसरों की प्रतीक्षा कर रहे हैं
जो हम अपने व्यवसाय को एक नए प्रकार के
व्यवसाय में बदल सकते हैं
जहां हम अपनी संपूर्ण मूल्य श्रृंखला को
नए तरीकों से देखते हैं,
जहां हम देखते हैं कि हम ग्राहकों के साथ नए तरीके से मिल सकते हैं
और हम सहकर्मियों के साथ कैसे जुड़ते हैं।
हम कीमत, कम कीमत को देखेंगे
क्योंकि हमारा उद्देश्य कई लोगों के लिए है,
वो सस्ती होनी चाहिए,
लेकिन यह रूप, कार्य,
स्थिरता और गुणवत्ता के बारे में भी है।
रो हो: आइकिया जलवायु संकट के दौरान
खरीदारों को चीजों को उपभोग करने के लिए स्थिरता
और अनुनय-विनय कैसे संतुलित करता है?
पि हे कु: यह सच में हमारे व्यापार की संपूर्णता को देखने का मतलब है,
हम केवल 2030 तक अक्षय और पुनर्नवीनीकरण सामग्री का
उपयोग करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
हमारे पास, उदाहरण के लिए, पहले से ही
इस तरह के सोफे के रूप में उत्पादों में स्थायी कपास हैं
हमारे सभी कपास हम 2020 तक टिकाऊ स्रोतों से
हमारी लकड़ी के सभी होने के लिए
हमारे रास्ते पर अच्छी तरह से हैं।
और यह भी देखता है कि: हम उत्पादों को कैसे डिजाइन करते हैं
ताकि उन्हें पुन: उपयोग, पुनर्नवीनीकरण, वगैरह बनाया जा सके।
तो यह वास्तव में देख रहे है कि हम अपने उत्पादों में
परिपत्र डिजाइन मेट्रिक्स का निर्माण कैसे करते हैं
लेकिन फिर भी हम ग्राहकों से कैसे जुड़ते है और कैसे पहुंचते हैं?
इसलिए फर्नीचर जैसे नए सर्विस मॉडल को
एक सेवा के रूप में देख रहे हैं,
जो अब व्यवसाय से व्यवसाय के लिए परीक्षण शुरू कर रहा है।
रो हो: 2019 में आइकिया के कारोबार में 6.5% की वृद्धि हुई,
लेकिन कंपनी ने अपने वैश्विक कार्बन फुटप्रिंट में
4.3% की कमी करके, विकास और उत्सर्जन को
वियुग्मन शुरू कर दिया।
जे ब्रो: हमारे लिए उस कदम ने ईमानदार होने के लिए
बहुत आत्मविश्वास और आशावाद दिया,
यह दिखाते हुए कि यह बढ़ाना संभव है और एक ही समय में
सही दिशा में कदम है जब यह कार्बन की बात आती है।
रो हो: हाँ ठीक है,
लेकिन आप कैसे उस बदलाव को टिकाऊ बना सकते हैं
और उस वियुग्मन का विस्तार कर सकते हैं?
जे ब्रो: कुछ मिथक हैं जो हमें खुद से पढ़ने की जरूरत है,
खपत मिथक एक है
जो एक प्रीमियम पर स्थिरता
आनी चाहिए एक बहुत ही
खतरनाक मिथक है।
वह उद्देश्य और लाभ हाथ से नहीं जा सकता।
यह विपरीत है।
रो हो: लोगों को आप पर भरोसा क्यों करना चाहिए?
जे ब्रो: ट्रस्ट सिस्टम में और बातचीत में
शामिल होने के लिए सबसे महत्वपूर्ण चीज है।
मुझे लगता है शुरू करने के साथ,
आपको इरादे को देखना होगा
और इस समीकरण की मदद के एक हिस्से को जांचना होगा।
लेकिन जब आप कारणों को देखते हैं कि
इस विषय में आगे बढ़ना हमारे लिए क्यों महत्वपूर्ण है,
यह इस बात से व्यापारिक समझ में आता है कि,
सहकर्मी और ग्राहक हमसे उम्मीद करेंगे और पहले से ही
आज हमसे एक नेता होने की उम्मीद करते हैं।
और यदि आप अपने सेगमेंट में बढ़त नहीं लेंगे
तो यह आपके ब्रांड के लिए खतरनाक होगा।
लेकिन आखिर में, मुझे लगता है, जो मेरे लिए सबसे अधिक पेचीदा है,
वह यह है कि स्थिरता नई कम लागत है,
यह दुनिया का नया मॉडल है।
यह अच्छा व्यवसाय करने के विपरीत नहीं है,
लेकिन यह विपरीत है।
रो हो: सहकर्मियों से और भागीदारों से
आपको क्या प्रतिक्रिया मिल रही है?
पि हे कु : यह हमारे सहकर्मियों की सुपर पॉजिटिव प्रतिक्रिया है
और हमारे आंतरिक सर्वेक्षण में स्थिरता है।
मैं साझा करती हूं, यह वास्तव में नंबर दो कारण है कि लोग
आइकिया के लिए काम करना चुनते हैं और आइकिया में रहते हैं।
और नंबर एक कारण उन सभी प्यारे सहयोगियों का है
जो हमारे पास हैं।
रो हो: जलवायु संकट भी न्याय और निष्पक्षता का संकट है।
आइकिया उस बारे में कैसे सोच रहा है?
पि ही कु : हम निश्चित रूप से देखते हैं कि
जलवायु परिवर्तन एक मानवाधिकार मुद्दा है,
और हम जानते हैं कि पतले वॉलेट वाले या यहां तक कि
कोई भी वॉलेट जलवायु परिवर्तन से
सबसे अधिक प्रभावित होते हैं।
तो हम दोनों आइकिया फाउंडेशन के माध्यम से
जो हमारे परोपकारी हाथ हैं।
हम विकासशील देशों में विभिन्न जलवायु गतिविधियों के
माध्यम से काम कर रहे हैं
और पिछले दो वर्षों में लगभग
150 मिलियन यूरो डाल चुके हैं।
फिर इंग्का में जहां हमारे शॉपिंग सेंटर,
स्टोर और पूर्ति केंद्र हैं,
हम शरणार्थियों के साथ काम कर रहे हैं और देख रहे हैं कि
हम कैसे रोजगार कार्यक्रमों के लिए
कौशल बना सकते हैं,
जहां हम कौशल और भाषा प्रशिक्षण करते हैं
रो हो: कंपनियां आमतौर पर तीन महीनों में सोचती हैं।
हांलांकि जलवायू लंबी चुनौती जिसपर अभी कार्रवाई की जरूरत है।
आप इसे कैसे पूरा करेंगे?
जे ब्रो: हम वास्तव में स्वामित्व में हैं,
इसलिए हमारे पास त्रैमासिक दबाव कम है।
और हमारे संस्थापक आगे की सोच
और योजना बनाने में अद्भुत थे।
और मैं वास्तव में कुछ साल पहले उनके साथ हुई पिछली बैठकों में
से एक को याद करता हूं, इससे पहले कि वह गुजर गए,
हमने उनसे पूछा कि हमें कैसे सोचें और योजना बनानी चाहिए।
और उन्होंने कहा, "आपको दीर्घकालिक विचार करना चाहिए।"
और जब हमने पूछा कितनी दीर्घकालिक विचार?
उन्होंने कहा हां, या 200 साल।
इसलिए मुझे लगता है कि संभवतः यह बहुत लंबी अवधि है।
हमारे पास उतना समय नहीं है लेकिन 10 साल
हम सभी के लिए एक अच्छा क्षितिज है।