[Narration : Rosa Howard] Ikea compte
plus de 500 sites dans le monde
et s'est engagé a avoir un impact positif
sur le climat d'ici 2030.
Cela concerne tout,
depuis les matières premières
jusqu'à la fin de vie d'un produit.
En raison de la taille de l'entreprise ...
Jesper Brodin: L'empreinte carbone d'Ikea
représente environ 0,1 %
des émissions mondiales de carbone.
RH : Cela fait beaucoup de carbone.
et c'est ce qu'a dit Jesper Brodin,
le PDG du groupe Ingka,
qui exploite les magasins Ikea.
Et voici Pia HeidenMark Cook,
leur responsable du développement durable.
Pia HeidenMark Cook : Nous savons que
nous devons changer, et nous sommes
vraiment impatients de saisir
les opportunités qui s'offrent à nous
en transformant notre
entreprise en un nouveau type
d'entreprise où nous regardons
l'ensemble de notre chaîne de
valeur d'une nouvelle manière,
où nous examinons la manière
dont nous rencontrons nos
clients d'une nouvelle manière et
dont nous nous engageons
avec nos collègues.
Nous nous pencherons sur le prix,
un prix bas parce que
notre vision est d'être
pour le grand nombre de personnes
a besoin d'être abordable,
mais il s'agit aussi de former
une fonction,
une durabilité et
une qualité.
[Narratrice] Comment Ikea
équilibre-t-elle la durabilité
et comment persuade-t-elle
les acheteurs de consommer
pendant la crise climatique ?
Cela signifie vraiment qu'il
faut considérer l'ensemble de
notre activité, nous nous
sommes engagés à n'utiliser que
des matériaux renouvelables
et recyclés d'ici 2030.
Nous avons, par exemple,
déjà tout notre coton
dans des produits comme
ce canapé pour être
du coton durable ; nous
sommes en bonne voie
pour que tout notre bois
provienne de sources durables
d'ici 2020. Et il s'agit également
de voir comment nous concevons
les produits pour qu'ils
puissent être réutilisés,
réutilisés, recyclés, etc.
Il s'agit donc de savoir
comment intégrer des mesures de
conception circulaires dans nos
produits, mais aussi comment
nous engager et atteindre les clients.
Il s'agit donc d'examiner de
nouveaux modèles de service,
comme le mobilier en tant que
service, en commençant dès
maintenant à tester avec
le business to business.
[Narratrice] En 2019,
l'activité d'Ikea a augmenté
de 6,5 %, mais la société a réduit
son empreinte carbone globale
de 4,3 % en commençant à
découpler la croissance et les émissions.
Cette étape nous a donné
beaucoup de confiance
et d'optimisme pour montrer
honnêtement qu'il est possible
de croître et en même temps
d'aller dans la bonne direction
en matière de carbone.
[Narratrice] Oui, très bien,
mais comment pouvez-vous
rendre ce changement durable et
étendre ce découplage ?
Il y a certains mythes dont nous devons
nous inspirer, le mythe de
la consommation est celui selon lequel
la durabilité devrait être privilégiée,
c'est un mythe très dangereux.
Cet objectif et le profit ne
pourraient pas aller de pair.
C'est le contraire.
[Narratrice] Pourquoi les gens
devraient-ils vous faire confiance ?
La confiance est peut-être
la chose la plus importante
pour entrer dans le système
et dans la conversation.
Je pense que pour
commencer, il faut regarder
les intentions et examiner
minutieusement cette partie
de l'équation, bien sûr.
Mais lorsque vous examinez
les raisons pour lesquelles il
est important pour nous d'agir
sur ce sujet, cela a du sens
du point de vue commercial, car
nos collègues et nos clients
attendent de nous que nous
soyons, et déjà aujourd'hui,
nous attendons de nous que
nous soyons un leader et il
serait donc dangereux pour
votre marque si vous ne preniez
pas la tête de votre segment.
Mais enfin, ce qui
m'intrigue le plus, c'est que
la durabilité est le nouveau coût bas.
C'est le nouveau modèle du monde.
Il n'est pas en contradiction
avec le fait de faire de
bonnes affaires, mais c'est le contraire.
[Narrateur] Quelle est la réaction de
vos collègues et de vos partenaires ?
C'est une réponse très
positive de la part de nos
collègues et de la durabilité
dans notre enquête interne.
Je partage, c'est en
fait la deuxième raison
pour laquelle les gens
choisissent de travailler
pour Ikea et de rester chez Ikea.
Et la première raison, ce sont
tous les collègues charmants
que nous avons.
[Narratrice] La crise climatique
est aussi une crise de
justice et d'équité.
Comment Ikea pense-t-elle à cela ?
Nous voyons bien que le
changement climatique
est une question de droits
de l'homme, et nous savons
que ceux qui ont un portefeuille mince
ou même pas de portefeuille
sont les plus touchés par
le changement climatique.
Nous agissons donc à la fois
par le biais de la fondation
Ikea, qui est notre bras philanthropique.
Nous travaillons dans le cadre
de diverses activités liées
au climat dans les pays en
développement et avons mis
de côté environ 150
millions d'euros au cours
des deux dernières années.
Ensuite, à Ingka, où nous
avons des centres commerciaux,
des magasins et des centres
de traitement des commandes,
nous travaillons avec les réfugiés et
examinons comment créer
des compétences pour
les programmes d'emploi, où
nous organisons des formations
professionnelles et linguistiques.
[Narratrice] Les entreprises
pensent généralement
que le climat, trimestre
après trimestre, est un défi
à long terme qui nécessite
une action immédiate.
Comment concilier cela ?
Nous appartenons en fait à la fondation ?
Nous avons donc moins de
pression trimestrielle et
notre fondateur a été étonnant
dans sa façon de penser
et de planifier à long terme.
Et je me souviens d'une des
dernières réunions que j'ai eues
avec lui il y a quelques années,
avant son décès, nous lui
avons demandé comment nous
devions penser et planifier.
Et je lui ai répondu : "Vous
devriez penser à long terme.
Et quand nous lui avons
demandé à quel point il fallait
penser à long terme, il a
répondu oui, ou 200 ans.
Je pense donc que c'est
peut-être un peu trop long.
Nous n'avons pas ce temps, mais 10 ans est
un bon horizon pour nous tous.