WEBVTT

00:00:01.175 --> 00:00:04.460
[Narration : Rosa Howard] Ikea compte
plus de 500 sites dans le monde

00:00:04.460 --> 00:00:07.610
et s'est engagé a avoir un impact positif
sur le climat d'ici 2030.

00:00:07.610 --> 00:00:10.300
Cela concerne tout,
depuis les matières premières

00:00:10.300 --> 00:00:12.100
jusqu'à la fin de vie d'un produit.

00:00:12.100 --> 00:00:14.740
En raison de la taille de l'entreprise ...

NOTE Paragraph

00:00:14.740 --> 00:00:17.902
Jesper Brodin: L'empreinte carbone d'Ikea
représente environ 0,1 %

00:00:17.902 --> 00:00:20.180
des émissions mondiales de carbone.

NOTE Paragraph

00:00:20.180 --> 00:00:21.880
RH : Cela fait beaucoup de carbone.

00:00:21.880 --> 00:00:25.180
et c'est ce qu'a dit Jesper Brodin,
le PDG du groupe Ingka,

00:00:25.180 --> 00:00:27.290
qui exploite les magasins Ikea.

00:00:27.290 --> 00:00:30.964
Et voici Pia HeidenMark Cook,
leur responsable du développement durable.

NOTE Paragraph

00:00:31.260 --> 00:00:33.990
Pia Heidenmark Cook : Nous savons que
nous devons changer.

00:00:33.990 --> 00:00:37.760
Nous saisissons toutes les opportunités
qui s'offrent à nous

00:00:37.760 --> 00:00:40.890
en transformant nos activités
en un nouveau type d'activités

00:00:40.890 --> 00:00:44.652
où nous observons l'ensemble de notre
chaîne de valeur avec un regard neuf,

00:00:44.652 --> 00:00:47.010
où nous redéfinissons
notre parcours du client,

00:00:47.010 --> 00:00:49.240
comment nous nous engageons
avec nos collègues.

00:00:49.240 --> 00:00:51.210
Nous analysons les prix
et les bas prix,

00:00:51.210 --> 00:00:54.710
parce que notre vision est d'être
abordable au plus grand nombre

00:00:54.750 --> 00:00:57.689
mais il s'agit aussi
des formes, de l'utilité,

00:00:57.689 --> 00:01:00.100
de la durabilité et de la qualité.

00:01:00.100 --> 00:01:02.830
RH : Comment Ikea
équilibre-t-elle la durabilité

00:01:02.830 --> 00:01:05.420
et comment persuade-t-elle
les acheteurs de consommer

00:01:05.420 --> 00:01:07.410
pendant la crise climatique ?

NOTE Paragraph

00:01:07.410 --> 00:01:10.820
PHC : Cela signifie vraiment de
considérer l'ensemble de notre activité.

00:01:10.820 --> 00:01:12.091
Nous nous sommes engagés

00:01:12.091 --> 00:01:15.790
à n'utiliser que des matériaux
renouvelables et recyclés d'ici 2030.

00:01:15.790 --> 00:01:19.539
Par exemple, tout notre coton
dans des produits comme ce divan

00:01:19.539 --> 00:01:22.210
est déjà du coton durable.

00:01:22.210 --> 00:01:26.564
Nous sommes en bonne voie pour que
notre bois provienne de sources durables

00:01:26.564 --> 00:01:27.890
d'ici 2020.

00:01:27.890 --> 00:01:32.410
Et il s'agit également de revisiter
la conception de nos produits

00:01:32.410 --> 00:01:37.040
pour qu'ils puissent être réutilisés,
réutilisés, recyclés, etc.

00:01:37.040 --> 00:01:38.940
Il s'agit donc de savoir
comment intégrer des mesures de

00:01:38.940 --> 00:01:42.350
conception circulaires dans nos
produits, mais aussi comment

00:01:42.350 --> 00:01:46.310
nous engager et atteindre les clients.

00:01:46.310 --> 00:01:48.640
Il s'agit donc d'examiner de
nouveaux modèles de service,

00:01:48.640 --> 00:01:50.488
comme le mobilier en tant que
service, en commençant dès

00:01:50.488 --> 00:01:53.740
maintenant à tester avec
le business to business.

NOTE Paragraph

00:01:53.740 --> 00:01:57.573
RH : En 2019,
l'activité d'Ikea a augmenté

00:01:58.844 --> 00:01:59.950
de 6,5 %, mais la société a réduit

00:01:59.950 --> 00:02:03.510
son empreinte carbone globale
de 4,3 % en commençant à

00:02:03.510 --> 00:02:06.950
découpler la croissance et les émissions.

NOTE Paragraph

00:02:06.950 --> 00:02:08.260
JB : Cette étape nous a donné
beaucoup de confiance

00:02:09.260 --> 00:02:12.300
et d'optimisme pour montrer
honnêtement qu'il est possible

00:02:12.300 --> 00:02:15.130
de croître et en même temps
d'aller dans la bonne direction

00:02:15.130 --> 00:02:17.910
en matière de carbone.

NOTE Paragraph

00:02:17.910 --> 00:02:18.810
RH : Oui, très bien,

00:02:18.810 --> 00:02:21.310
mais comment pouvez-vous
rendre ce changement durable et

00:02:21.310 --> 00:02:23.980
étendre ce découplage ?

NOTE Paragraph

00:02:23.980 --> 00:02:25.170
JB : Il y a certains mythes dont nous devons

00:02:25.170 --> 00:02:27.600
nous inspirer, le mythe de

00:02:27.600 --> 00:02:30.110
la consommation est celui selon lequel

00:02:30.110 --> 00:02:32.260
la durabilité devrait être privilégiée,

00:02:32.260 --> 00:02:34.080
c'est un mythe très dangereux.

00:02:34.080 --> 00:02:36.440
Cet objectif et le profit ne
pourraient pas aller de pair.

00:02:36.440 --> 00:02:37.273
C'est le contraire.

NOTE Paragraph

00:02:37.273 --> 00:02:38.106
RH : Pourquoi les gens

00:02:38.106 --> 00:02:39.970
devraient-ils vous faire confiance ?

NOTE Paragraph

00:02:39.970 --> 00:02:42.020
JB : La confiance est peut-être
la chose la plus importante

00:02:43.087 --> 00:02:45.700
pour entrer dans le système
et dans la conversation.

00:02:45.700 --> 00:02:46.533
Je pense que pour
commencer, il faut regarder

00:02:46.533 --> 00:02:48.510
les intentions et examiner
minutieusement cette partie

00:02:49.680 --> 00:02:53.720
de l'équation, bien sûr.

00:02:53.720 --> 00:02:56.030
Mais lorsque vous examinez
les raisons pour lesquelles il

00:02:56.030 --> 00:02:57.820
est important pour nous d'agir
sur ce sujet, cela a du sens

00:02:57.820 --> 00:03:00.740
du point de vue commercial, car
nos collègues et nos clients

00:03:00.740 --> 00:03:03.180
attendent de nous que nous
soyons, et déjà aujourd'hui,

00:03:03.180 --> 00:03:05.530
nous attendons de nous que
nous soyons un leader et il

00:03:05.530 --> 00:03:08.910
serait donc dangereux pour
votre marque si vous ne preniez

00:03:08.910 --> 00:03:11.260
pas la tête de votre segment.

00:03:11.260 --> 00:03:13.920
Mais enfin, ce qui
m'intrigue le plus, c'est que

00:03:13.920 --> 00:03:16.670
la durabilité est le nouveau coût bas.

00:03:16.670 --> 00:03:18.760
C'est le nouveau modèle du monde.

00:03:18.760 --> 00:03:22.720
Il n'est pas en contradiction
avec le fait de faire de

00:03:22.720 --> 00:03:24.040
bonnes affaires, mais c'est le contraire.

00:03:24.040 --> 00:03:26.110
[Narrateur] Quelle est la réaction de

00:03:26.110 --> 00:03:27.800
vos collègues et de vos partenaires ?

00:03:27.800 --> 00:03:30.180
C'est une réponse très
positive de la part de nos

00:03:30.180 --> 00:03:33.430
collègues et de la durabilité
dans notre enquête interne.

00:03:33.430 --> 00:03:34.263
Je partage, c'est en
fait la deuxième raison

00:03:34.263 --> 00:03:35.500
pour laquelle les gens
choisissent de travailler

00:03:35.500 --> 00:03:38.470
pour Ikea et de rester chez Ikea.

00:03:38.470 --> 00:03:40.810
Et la première raison, ce sont
tous les collègues charmants

00:03:40.810 --> 00:03:41.860
que nous avons.

00:03:41.860 --> 00:03:44.030
[Narratrice] La crise climatique
est aussi une crise de

00:03:44.030 --> 00:03:46.160
justice et d'équité.

00:03:46.160 --> 00:03:48.721
Comment Ikea pense-t-elle à cela ?

00:03:48.721 --> 00:03:51.490
Nous voyons bien que le
changement climatique

00:03:51.490 --> 00:03:52.760
est une question de droits
de l'homme, et nous savons

00:03:52.760 --> 00:03:55.150
que ceux qui ont un portefeuille mince

00:03:55.150 --> 00:03:57.620
ou même pas de portefeuille
sont les plus touchés par

00:03:57.620 --> 00:04:00.022
le changement climatique.

00:04:00.022 --> 00:04:03.890
Nous agissons donc à la fois
par le biais de la fondation

00:04:03.890 --> 00:04:05.810
Ikea, qui est notre bras philanthropique.

00:04:05.810 --> 00:04:09.160
Nous travaillons dans le cadre
de diverses activités liées

00:04:09.160 --> 00:04:10.290
au climat dans les pays en
développement et avons mis

00:04:10.290 --> 00:04:14.380
de côté environ 150
millions d'euros au cours

00:04:14.380 --> 00:04:16.400
des deux dernières années.

00:04:16.400 --> 00:04:19.700
Ensuite, à Ingka, où nous
avons des centres commerciaux,

00:04:19.700 --> 00:04:22.530
des magasins et des centres
de traitement des commandes,

00:04:22.530 --> 00:04:24.696
nous travaillons avec les réfugiés et

00:04:24.696 --> 00:04:27.270
examinons comment créer
des compétences pour

00:04:27.270 --> 00:04:28.970
les programmes d'emploi, où
nous organisons des formations

00:04:28.970 --> 00:04:32.190
professionnelles et linguistiques.

00:04:32.190 --> 00:04:33.023
[Narratrice] Les entreprises
pensent généralement

00:04:33.023 --> 00:04:34.730
que le climat, trimestre
après trimestre, est un défi

00:04:34.730 --> 00:04:38.550
à long terme qui nécessite
une action immédiate.

00:04:38.550 --> 00:04:39.913
Comment concilier cela ?

00:04:40.910 --> 00:04:43.550
Nous appartenons en fait à la fondation ?

00:04:43.550 --> 00:04:45.930
Nous avons donc moins de
pression trimestrielle et

00:04:45.930 --> 00:04:49.060
notre fondateur a été étonnant
dans sa façon de penser

00:04:49.060 --> 00:04:49.980
et de planifier à long terme.

00:04:49.980 --> 00:04:53.170
Et je me souviens d'une des
dernières réunions que j'ai eues

00:04:53.170 --> 00:04:55.680
avec lui il y a quelques années,
avant son décès, nous lui

00:04:55.680 --> 00:04:58.340
avons demandé comment nous
devions penser et planifier.

00:04:58.340 --> 00:05:00.594
Et je lui ai répondu : "Vous
devriez penser à long terme.

00:05:00.594 --> 00:05:02.820
Et quand nous lui avons
demandé à quel point il fallait

00:05:02.820 --> 00:05:05.870
penser à long terme, il a
répondu oui, ou 200 ans.

00:05:05.870 --> 00:05:07.866
Je pense donc que c'est
peut-être un peu trop long.

00:05:07.866 --> 00:05:09.210
Nous n'avons pas ce temps, mais 10 ans est

00:05:09.210 --> 00:05:11.792
un bon horizon pour nous tous.