1
00:00:01,175 --> 00:00:04,460
[Narration : Rosa Howard] Ikea compte
plus de 500 sites dans le monde

2
00:00:04,460 --> 00:00:07,610
et s'est engagé a avoir un impact positif
sur le climat d'ici 2030.

3
00:00:07,610 --> 00:00:10,300
Cela concerne tout,
depuis les matières premières

4
00:00:10,300 --> 00:00:12,100
jusqu'à la fin de vie d'un produit.

5
00:00:12,100 --> 00:00:14,740
En raison de la taille de l'entreprise ...

6
00:00:14,740 --> 00:00:17,902
Jesper Brodin: L'empreinte carbone d'Ikea
représente environ 0,1 %

7
00:00:17,902 --> 00:00:20,180
des émissions mondiales de carbone.

8
00:00:20,180 --> 00:00:21,880
RH : Cela fait beaucoup de carbone.

9
00:00:21,880 --> 00:00:25,180
et c'est ce qu'a dit Jesper Brodin,
le PDG du groupe Ingka,

10
00:00:25,180 --> 00:00:27,290
qui exploite les magasins Ikea.

11
00:00:27,290 --> 00:00:30,964
Et voici Pia HeidenMark Cook,
leur responsable du développement durable.

12
00:00:31,260 --> 00:00:33,990
Pia Heidenmark Cook : Nous savons que
nous devons changer.

13
00:00:33,990 --> 00:00:37,760
Nous saisissons toutes les opportunités
qui s'offrent à nous

14
00:00:37,760 --> 00:00:40,890
en transformant nos activités
en un nouveau type d'activités

15
00:00:40,890 --> 00:00:44,652
où nous observons l'ensemble de notre
chaîne de valeur avec un regard neuf,

16
00:00:44,652 --> 00:00:47,010
où nous redéfinissons
notre parcours du client,

17
00:00:47,010 --> 00:00:49,240
comment nous nous engageons
avec nos collègues.

18
00:00:49,240 --> 00:00:51,210
Nous analysons les prix
et les bas prix,

19
00:00:51,210 --> 00:00:54,710
parce que notre vision est d'être
abordable au plus grand nombre

20
00:00:54,750 --> 00:00:57,689
mais il s'agit aussi
des formes, de l'utilité,

21
00:00:57,689 --> 00:01:00,100
de la durabilité et de la qualité.

22
00:01:00,100 --> 00:01:02,830
RH : Comment Ikea
équilibre-t-elle la durabilité

23
00:01:02,830 --> 00:01:05,420
et comment persuade-t-elle
les acheteurs de consommer

24
00:01:05,420 --> 00:01:07,410
pendant la crise climatique ?

25
00:01:07,410 --> 00:01:10,820
PHC : Cela signifie vraiment de
considérer l'ensemble de notre activité.

26
00:01:10,820 --> 00:01:12,091
Nous nous sommes engagés

27
00:01:12,091 --> 00:01:15,790
à n'utiliser que des matériaux
renouvelables et recyclés d'ici 2030.

28
00:01:15,790 --> 00:01:19,539
Par exemple, tout notre coton
dans des produits comme ce divan

29
00:01:19,539 --> 00:01:22,210
est déjà du coton durable.

30
00:01:22,210 --> 00:01:26,564
Nous sommes en bonne voie pour que
notre bois provienne de sources durables

31
00:01:26,564 --> 00:01:27,890
d'ici 2020.

32
00:01:27,890 --> 00:01:32,410
Et il s'agit également de revisiter
la conception de nos produits

33
00:01:32,410 --> 00:01:37,040
pour qu'ils puissent être réutilisés,
réutilisés, recyclés, etc.

34
00:01:37,040 --> 00:01:38,940
Il s'agit donc de savoir
comment intégrer des mesures de

35
00:01:38,940 --> 00:01:42,350
conception circulaires dans nos
produits, mais aussi comment

36
00:01:42,350 --> 00:01:46,310
nous engager et atteindre les clients.

37
00:01:46,310 --> 00:01:48,640
Il s'agit donc d'examiner de
nouveaux modèles de service,

38
00:01:48,640 --> 00:01:50,488
comme le mobilier en tant que
service, en commençant dès

39
00:01:50,488 --> 00:01:53,740
maintenant à tester avec
le business to business.

40
00:01:53,740 --> 00:01:57,573
RH : En 2019,
l'activité d'Ikea a augmenté

41
00:01:58,844 --> 00:01:59,950
de 6,5 %, mais la société a réduit

42
00:01:59,950 --> 00:02:03,510
son empreinte carbone globale
de 4,3 % en commençant à

43
00:02:03,510 --> 00:02:06,950
découpler la croissance et les émissions.

44
00:02:06,950 --> 00:02:08,260
JB : Cette étape nous a donné
beaucoup de confiance

45
00:02:09,260 --> 00:02:12,300
et d'optimisme pour montrer
honnêtement qu'il est possible

46
00:02:12,300 --> 00:02:15,130
de croître et en même temps
d'aller dans la bonne direction

47
00:02:15,130 --> 00:02:17,910
en matière de carbone.

48
00:02:17,910 --> 00:02:18,810
RH : Oui, très bien,

49
00:02:18,810 --> 00:02:21,310
mais comment pouvez-vous
rendre ce changement durable et

50
00:02:21,310 --> 00:02:23,980
étendre ce découplage ?

51
00:02:23,980 --> 00:02:25,170
JB : Il y a certains mythes dont nous devons

52
00:02:25,170 --> 00:02:27,600
nous inspirer, le mythe de

53
00:02:27,600 --> 00:02:30,110
la consommation est celui selon lequel

54
00:02:30,110 --> 00:02:32,260
la durabilité devrait être privilégiée,

55
00:02:32,260 --> 00:02:34,080
c'est un mythe très dangereux.

56
00:02:34,080 --> 00:02:36,440
Cet objectif et le profit ne
pourraient pas aller de pair.

57
00:02:36,440 --> 00:02:37,273
C'est le contraire.

58
00:02:37,273 --> 00:02:38,106
RH : Pourquoi les gens

59
00:02:38,106 --> 00:02:39,970
devraient-ils vous faire confiance ?

60
00:02:39,970 --> 00:02:42,020
JB : La confiance est peut-être
la chose la plus importante

61
00:02:43,087 --> 00:02:45,700
pour entrer dans le système
et dans la conversation.

62
00:02:45,700 --> 00:02:46,533
Je pense que pour
commencer, il faut regarder

63
00:02:46,533 --> 00:02:48,510
les intentions et examiner
minutieusement cette partie

64
00:02:49,680 --> 00:02:53,720
de l'équation, bien sûr.

65
00:02:53,720 --> 00:02:56,030
Mais lorsque vous examinez
les raisons pour lesquelles il

66
00:02:56,030 --> 00:02:57,820
est important pour nous d'agir
sur ce sujet, cela a du sens

67
00:02:57,820 --> 00:03:00,740
du point de vue commercial, car
nos collègues et nos clients

68
00:03:00,740 --> 00:03:03,180
attendent de nous que nous
soyons, et déjà aujourd'hui,

69
00:03:03,180 --> 00:03:05,530
nous attendons de nous que
nous soyons un leader et il

70
00:03:05,530 --> 00:03:08,910
serait donc dangereux pour
votre marque si vous ne preniez

71
00:03:08,910 --> 00:03:11,260
pas la tête de votre segment.

72
00:03:11,260 --> 00:03:13,920
Mais enfin, ce qui
m'intrigue le plus, c'est que

73
00:03:13,920 --> 00:03:16,670
la durabilité est le nouveau coût bas.

74
00:03:16,670 --> 00:03:18,760
C'est le nouveau modèle du monde.

75
00:03:18,760 --> 00:03:22,720
Il n'est pas en contradiction
avec le fait de faire de

76
00:03:22,720 --> 00:03:24,040
bonnes affaires, mais c'est le contraire.

77
00:03:24,040 --> 00:03:26,110
[Narrateur] Quelle est la réaction de

78
00:03:26,110 --> 00:03:27,800
vos collègues et de vos partenaires ?

79
00:03:27,800 --> 00:03:30,180
C'est une réponse très
positive de la part de nos

80
00:03:30,180 --> 00:03:33,430
collègues et de la durabilité
dans notre enquête interne.

81
00:03:33,430 --> 00:03:34,263
Je partage, c'est en
fait la deuxième raison

82
00:03:34,263 --> 00:03:35,500
pour laquelle les gens
choisissent de travailler

83
00:03:35,500 --> 00:03:38,470
pour Ikea et de rester chez Ikea.

84
00:03:38,470 --> 00:03:40,810
Et la première raison, ce sont
tous les collègues charmants

85
00:03:40,810 --> 00:03:41,860
que nous avons.

86
00:03:41,860 --> 00:03:44,030
[Narratrice] La crise climatique
est aussi une crise de

87
00:03:44,030 --> 00:03:46,160
justice et d'équité.

88
00:03:46,160 --> 00:03:48,721
Comment Ikea pense-t-elle à cela ?

89
00:03:48,721 --> 00:03:51,490
Nous voyons bien que le
changement climatique

90
00:03:51,490 --> 00:03:52,760
est une question de droits
de l'homme, et nous savons

91
00:03:52,760 --> 00:03:55,150
que ceux qui ont un portefeuille mince

92
00:03:55,150 --> 00:03:57,620
ou même pas de portefeuille
sont les plus touchés par

93
00:03:57,620 --> 00:04:00,022
le changement climatique.

94
00:04:00,022 --> 00:04:03,890
Nous agissons donc à la fois
par le biais de la fondation

95
00:04:03,890 --> 00:04:05,810
Ikea, qui est notre bras philanthropique.

96
00:04:05,810 --> 00:04:09,160
Nous travaillons dans le cadre
de diverses activités liées

97
00:04:09,160 --> 00:04:10,290
au climat dans les pays en
développement et avons mis

98
00:04:10,290 --> 00:04:14,380
de côté environ 150
millions d'euros au cours

99
00:04:14,380 --> 00:04:16,400
des deux dernières années.

100
00:04:16,400 --> 00:04:19,700
Ensuite, à Ingka, où nous
avons des centres commerciaux,

101
00:04:19,700 --> 00:04:22,530
des magasins et des centres
de traitement des commandes,

102
00:04:22,530 --> 00:04:24,696
nous travaillons avec les réfugiés et

103
00:04:24,696 --> 00:04:27,270
examinons comment créer
des compétences pour

104
00:04:27,270 --> 00:04:28,970
les programmes d'emploi, où
nous organisons des formations

105
00:04:28,970 --> 00:04:32,190
professionnelles et linguistiques.

106
00:04:32,190 --> 00:04:33,023
[Narratrice] Les entreprises
pensent généralement

107
00:04:33,023 --> 00:04:34,730
que le climat, trimestre
après trimestre, est un défi

108
00:04:34,730 --> 00:04:38,550
à long terme qui nécessite
une action immédiate.

109
00:04:38,550 --> 00:04:39,913
Comment concilier cela ?

110
00:04:40,910 --> 00:04:43,550
Nous appartenons en fait à la fondation ?

111
00:04:43,550 --> 00:04:45,930
Nous avons donc moins de
pression trimestrielle et

112
00:04:45,930 --> 00:04:49,060
notre fondateur a été étonnant
dans sa façon de penser

113
00:04:49,060 --> 00:04:49,980
et de planifier à long terme.

114
00:04:49,980 --> 00:04:53,170
Et je me souviens d'une des
dernières réunions que j'ai eues

115
00:04:53,170 --> 00:04:55,680
avec lui il y a quelques années,
avant son décès, nous lui

116
00:04:55,680 --> 00:04:58,340
avons demandé comment nous
devions penser et planifier.

117
00:04:58,340 --> 00:05:00,594
Et je lui ai répondu : "Vous
devriez penser à long terme.

118
00:05:00,594 --> 00:05:02,820
Et quand nous lui avons
demandé à quel point il fallait

119
00:05:02,820 --> 00:05:05,870
penser à long terme, il a
répondu oui, ou 200 ans.

120
00:05:05,870 --> 00:05:07,866
Je pense donc que c'est
peut-être un peu trop long.

121
00:05:07,866 --> 00:05:09,210
Nous n'avons pas ce temps, mais 10 ans est

122
00:05:09,210 --> 00:05:11,792
un bon horizon pour nous tous.