روزا هوارد: تمتلك إيكيا أكثر من 500 موقع حول العالم
وهي ملتزمة بأن تكون ذات تأثير إيجابي على المناخ بحلول عام 2030.
ويشمل ذلك كل شيء بداية من المواد الخام
حتى نهاية عمر المنتج.
بسبب الحجم الكبير لأعمال الشركة...
جيسبر برودين: تبلغ البصمة الكربونية لإيكيا حوالي 0,1%
من الانبعاثات الكربونية العالمية.
ر.ه:...إنه كربون كثير،
وقد كان ذلك جيسبر برودين،
الرئيس التنفيذي لمجموعة "إنجكا" التي تدير متاجر إيكيا للبيع بالتجزئة.
وهذه هي بيا هايدنمارك كوك،
رئيسة قسم الاستدامة بالشركة.
بيا هايدنمارك كوك: نحن نعلم أننا بحاجة إلى التغيير،
ونتطلع حقًا إلى الفرص التي ستعيننا على ذلك
بتمكيننا من تحويل أعمالنا إلى نوع جديد من الأعمال
بحيث ننظر إلى سلسلة القيمة الكاملة بطرق جديدة،
وبحيث نبحث عن كيفية تمكننا من إرضاء عملائنا بطريقة جديدة
والكيفية التي نتواصل بها مع زملائنا.
سننظر في الأسعار والأسعار المنخفضة،
لأن رؤيتنا هي أن تكون منتجاتنا متاحة وفي متناول الكثير من الناس.
ولكن الأمر يتعلق أيضًا بشكل تلك المنتجات ووظيفتها،
وأن تكون مستدامة وذات جودة عالية.
ر.ه: كيف توازن إيكيا بين الاستدامة
وإقناع المشترين باستهلاك منتجاتها خلال أزمة المناخ؟
ب.ه.ك: يعني هذا حقًا النظر في أعمالنا بأكملها.
فنحن ملتزمون بأن نستخدم فقط المواد المتجددة والمعاد تدويرها بحلول عام 2030.
فعلى سبيل المثال، جميع القطن الموجود في منتجاتنا
مثل هذه الأريكة،
هو قطن مستدام.
كما أننا نسير على الطريق الصحيح لنحصل على جميع أخشابنا من مصادر مستدامة
بحلول عام 2020.
كما أننا نبحث أيضًا في الطرق التي نصمم بها منتجاتنا
بحيث يمكن إعادة الاستفادة منها وإعادة استخدامها وإعادة تدويرها، إلخ.
لذلك فإن الأمر يتعلق حقًا
بالطريقة التي يمكننا بها تصميم منتجاتنا بما يتوافق مع الاقتصاد الدائري.
ولكنه يتعلق أيضًا بالطريقة التي يمكننا بها إشراك عملائنا في الحوار والوصول إليهم.
لذلك، فنحن نبحث في نماذج خدمة جديدة، مثل الأثاث باعتباره خدمة،
وقد بدأنا اختبار ذلك الآن في معاملاتنا مع الشركات.
ر.ه: لقد نمى حجم أعمال إيكيا بنسبة 6,5% في عام 2019،
وعلى الرغم من ذلك فقد خفضت الشركة بصمتها الكربونية العالمية
بنسبة 4,3%،
بادئة بذلك الفصل بين النمو والانبعاثات.
ج.ب: لقد منحتنا تلك الخطوة
الكثير من الثقة بالنفس والتفاؤل لكي أكون صادقًا،
وأظهرت أنه من الممكن أن ننمو، وفي نفس الوقت،
أن نسير في الاتجاه الصحيح فيما يتعلق بانبعاثات الكربون.
ر.ه: نعم هذا جيد، ولكن كيف يمكنكم جعل هذا التحول مُستدامًا
وتوسيع مجال هذا الفصل بين النمو والانبعاثات؟
ج.ب: توجد بعض الخرافات التي نحتاج أن نتخلص منها،
وخرافة الاستهلاك هي واحدة منها،
والتي تقول أن الاستدامة تأتي بتكلفة باهظة، وهي خرافة خطيرة للغاية.
وأنّ الغاية والربح لا يمكن أن يسيرا جنبًا لجنب،
بل على العكس.
ر.ه: لماذا يجب أن يثق الناس بكم؟
ج.ب: ربما تكون الثقة هي أهم الأمور
للدخول في النظام والدخول في حوار.
وأعتقد أنه لكي تبدأ، يجب أن تبحث في النوايا.
والتدقيق بالطبع هو أحد أجزاء المعادلة هنا.
ولكن عندما تنظر إلى الأسباب
التي تجعل اتخاذنا إجراءات في هذا الموضوع أمرًا هامًا،
فإنها تبدو منطقية من الناحية التجارية
حيث أنّ زملاء العمل والعملاء سيتوقعون منّا أن نصير،
وهم يتوقعون منّا بالفعل بدءًا من اليوم أن نكون روادًا.
ولذلك، فسوف تكون هناك خطورة على علامتك التجارية
إذا لم تكن في موقع الريادة في القطاع الذي تعمل به.
ولكن أخيرًا، أعتقد أنّ الأمر الأكثر إثارة لفضولي،
هو أن الاستدامة هي طريقنا الجديدة لخفض التكلفة.
إنها النموذج الجديد للعالم.
إنها لا تتعارض مع نجاح العمل، ولكن العكس هو الصحيح.
ر.ه: ما هي الاستجابة التي تتلقونها من زملاء العمل ومن الشركاء؟
ب.ه.ك: نتلقى استجابة إيجابية جدًا من زملاء العمل،
والاستدامة في استقصائنا الداخلي الذي شاركته،
هي في الحقيقة السبب الثاني وراء اختيار الناس العمل لدي إيكيا
والبقاء في إيكيا.
ولكن السبب الأول هو الزملاء الرائعون لدينا.
ر.ه: تُعد أزمة المناخ كذلك أزمة عدالة ومساواة.
ما هو رأي إيكيا في ذلك؟
ب.ه.ك: نحن نرى بالتأكيد أنّ تغير المناخ هي قضية تتعلق بحقوق الإنسان،
كما نعلم أنّ محدودي الدخل أو حتى معدومي الدخل
هم أكثر المتأثرين بتغير المناخ.
ولذلك، فإنّ ما نفعله، من خلال كل من مؤسسة إيكيا،
وهي الذراع الخيرية لنا،
حيث نعمل من خلال أنشطة مناخية مختلفة في بلدان نامية
وقد خصصنا حوالي 150 مليون يورو لذلك في العامين الماضيين.
ثم في "إنجكا" حيث لدينا مراكز تسوق ومتاجر
ومستودعات تعبئة وتغليف،
نعمل مع اللاجئين
ونبحث في كيفية إنشاء برامج لتزويدهم بالمهارات اللازمة لدخول سوق العمل،
حيث ندربهم على المهارات واللغة.
ر.ه: تضع الشركات خططها عادة على أساس ربع سنوي.
ولكن المناخ تحدٍ طويل الأمد يحتاج إلى إجراءات فورية.
كيف تعادلون ذلك؟
ج.ب: شركتنا مملوكة في الحقيقة لمؤسسة.
ولذلك فإنّ الضغط الربع سنوي أقل بالنسبة لنا.
كما أن مؤسس الشركة كان مذهلًا في التفكير والتخطيط على المدى البعيد.
وأتذكر بالفعل أحد الاجتماعات الأخيرة التي عقدتها معه
منذ بضع سنوات، قبل وفاته،
وقد سألناه كيف يجب أن نفكر وأن نخطط.
وقد أجاب: "يجب أن تفكروا على المدى البعيد."
وعندما سألناه ما طول هذا المدى،
أجاب: "نعم، حسنًا، 200 سنة."
ولكني أعتقد أنها مدة طويلة إلى حد ما،
وليس لدينا كل ذلك الوقت،
ولكن عشر سنوات أفق جيد لنا جميعًا.