1
00:00:03,300 --> 00:00:06,000
Ceux qui utilisent professionnellement
les médias sociaux

2
00:00:06,000 --> 00:00:09,890
subissent souvent une pression incroyable
lorsqu'il s'agit de démontrer le ROI

3
00:00:09,890 --> 00:00:13,080
de leurs activités de médias sociaux 
avec précision.

4
00:00:13,396 --> 00:00:17,306
Les responsables de médias sociaux
extraient souvent des données

5
00:00:17,316 --> 00:00:19,956
de plusieurs sources pour les livrer
à plusieurs acteurs

6
00:00:19,966 --> 00:00:23,116
ayant chacun des priorités,
KPI, et calendriers différents.

7
00:00:23,387 --> 00:00:26,117
Les tableaux de bord Hootsuite
ont été conçus pour rendre

8
00:00:26,117 --> 00:00:28,511
la tâche lourde et compliquée
qu’est un rapport analytique

9
00:00:28,511 --> 00:00:30,311
En quelque chose de simple et possible.

10
00:00:30,311 --> 00:00:33,024
Un tableau de bord 
est un rapport personnalisable

11
00:00:33,024 --> 00:00:34,754
de données analytiques
en temps réel.

12
00:00:34,754 --> 00:00:38,754
Contrairement à un rapport analytique,  
qui est un aperçu figé d’informations,

13
00:00:38,900 --> 00:00:42,220
un tableau de bord est un affichage
de données constamment mis à jour.

14
00:00:42,282 --> 00:00:45,362
Chaque tableau de bord est muni 
d’un interface graphique intuitive

15
00:00:45,362 --> 00:00:48,682
qui vous permet de glisser-déposer 
un nombre illimité de widgets,

16
00:00:48,682 --> 00:00:51,782
qui sont des indicateurs 
d’une métrique spécifique.

17
00:00:51,894 --> 00:00:54,104
À l'instar des widgets,
vous pouvez créer

18
00:00:54,104 --> 00:00:56,774
un nombre de tableaux illimité
avec Hootsuite Analytics.

19
00:00:56,774 --> 00:01:00,234
Une fois que vous avez créé vos tableaux, 
la lourde tâche de reporting

20
00:01:00,234 --> 00:01:02,034
est maintenant
sur pilote automatique.

21
00:01:02,044 --> 00:01:03,624
Quiconque a besoin des données

22
00:01:03,624 --> 00:01:05,704
peut y avoir accès immédiatement.

23
00:01:05,704 --> 00:01:08,604
Lorsque vous débutez avec les tableaux, 
vous pouvez utiliser

24
00:01:08,604 --> 00:01:11,794
des modèles existants, vous aidant
à être rapidement opérationnel,

25
00:01:11,794 --> 00:01:14,931
ou des tableaux personnalisés
dans lesquels pour pouvez inclure

26
00:01:14,951 --> 00:01:16,481
les widgets que vous souhaitez.

27
00:01:16,481 --> 00:01:20,431
Les templates sont des ensembles
de métriques organisés par réseau.

28
00:01:20,431 --> 00:01:22,861
Ils sont surtout pratiques
si vous cherchez toujours

29
00:01:22,861 --> 00:01:25,251
les meilleures analyses à surveiller.

30
00:01:25,251 --> 00:01:26,411
Les templates prédéfinis

31
00:01:26,411 --> 00:01:29,001
peuvent recueillir
des analyses dans trois domaines :

32
00:01:29,001 --> 00:01:31,771
« Publishing »,
ou comment votre contenu se vend,

33
00:01:31,771 --> 00:01:34,891
« Audience », qui vous donne un aperçu 
de votre public,

34
00:01:34,891 --> 00:01:37,191
et de « Engagement », 
qui représente les mesures

35
00:01:37,191 --> 00:01:39,181
prises sur votre contenu publié.

36
00:01:39,181 --> 00:01:42,481
Les templates sont entièrement
personnalisables en quelques clics.

37
00:01:42,849 --> 00:01:46,659
Vous pouvez donc ajouter ou supprimer
un widget, changer les plages de dates,

38
00:01:46,659 --> 00:01:48,529
changer les réseaux analysés

39
00:01:48,529 --> 00:01:51,469
ou même changer l’agencement 
des widgets de votre tableau.

40
00:01:51,479 --> 00:01:55,309
Les données peuvent aussi être affichées 
dans une variété de « visualisations »,

41
00:01:55,309 --> 00:01:58,429
comme des graphiques,
tableaux ou arborescences.

42
00:01:58,429 --> 00:02:00,899
C’est utile 
pour mieux repérer les tendances,

43
00:02:00,899 --> 00:02:04,489
ou faire correspondre votre analyse 
à des formats de rapports existants.

44
00:02:04,489 --> 00:02:07,529
Les tableaux personnalisés, quant à eux, 
sont destinés à ceux

45
00:02:07,529 --> 00:02:10,549
qui ont une idée précise des métriques 
qu'ils doivent suivre.

46
00:02:10,549 --> 00:02:13,669
Le rapport personnalisé permet
aux utilisateurs de partir de zéro,

47
00:02:13,669 --> 00:02:16,479
et d'ajouter manuellement
les métriques dont ils ont besoin.

48
00:02:16,499 --> 00:02:19,269
Ce type de rapport est 
particulièrement utile pour créer

49
00:02:19,269 --> 00:02:22,759
différents ensembles de données
analytiques pour différents acteurs

50
00:02:22,759 --> 00:02:24,879
ayant tous des besoins spécifiques.

51
00:02:24,879 --> 00:02:26,799
Vous êtes gestionnaire de médias sociaux

52
00:02:26,799 --> 00:02:28,939
et devez fournir
des métriques de performance

53
00:02:28,949 --> 00:02:31,268
à des dirigeants,
à l’équipe de réseaux sociaux,

54
00:02:31,268 --> 00:02:32,618
et à l’équipe de contenu.

55
00:02:32,618 --> 00:02:34,868
Pour les chefs d’équipe,
vous pouvez créer un tableau

56
00:02:34,868 --> 00:02:38,258
soulignant les métriques exécutives
relatives à l'efficacité des canaux,

57
00:02:38,258 --> 00:02:41,068
l'étude de trafic
et la conversation de marque.

58
00:02:41,068 --> 00:02:43,488
Pour l’équipe de médias sociaux, 
vous pouvez créer

59
00:02:43,488 --> 00:02:46,058
un tableau avec des aperçus
plus détaillés et pratiques

60
00:02:46,058 --> 00:02:49,288
qui vous aideront à optimiser
les efforts de cette équipe.

61
00:02:49,288 --> 00:02:53,288
Par exemple, l’engagement sur
les tweets envoyés, les tweets publiés,

62
00:02:53,288 --> 00:02:55,138
ou la conversation de marque
par pays.

63
00:02:55,138 --> 00:02:57,858
Pour l’équipe de contenu,
vous pouvez créer un tableau

64
00:02:57,858 --> 00:03:01,138
avec des widgets affichant
la façon dont le contenu qu’ils produisent

65
00:03:01,138 --> 00:03:02,968
résonne avec le public ciblé.

66
00:03:02,968 --> 00:03:05,678
Vous pouvez inclure par exemple
le nombre total de clics,

67
00:03:05,688 --> 00:03:07,828
de clics par pays,
ou les sujets de réaction.

68
00:03:07,828 --> 00:03:10,548
Les tableaux sont illimités,
donc vous pouvez expérimenter

69
00:03:10,548 --> 00:03:13,448
autant que vous le souhaitez
jusqu'à trouver une configuration

70
00:03:13,448 --> 00:03:15,468
correspondant
à votre situation spécifique.

71
00:03:15,468 --> 00:03:18,618
Pour débuter avec les tableaux,
cliquez sur l’onglet « Tableaux »

72
00:03:18,618 --> 00:03:21,348
sous « Analytics »
dans votre tableau de bord Hootsuite.