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Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:11.08,0:00:12.73,Default,,0000,0000,0000,,La leadership.
Dialogue: 0,0:00:13.62,0:00:17.13,Default,,0000,0000,0000,,Chi si considera un leader qui dentro?
Dialogue: 0,0:00:18.21,0:00:23.90,Default,,0000,0000,0000,,Forse siete dei genitori \No, magari, degli imprenditori,
Dialogue: 0,0:00:24.67,0:00:27.52,Default,,0000,0000,0000,,o anche un fratello maggiore?
Dialogue: 0,0:00:29.09,0:00:33.31,Default,,0000,0000,0000,,O forse volete solo girare il mondo
Dialogue: 0,0:00:33.31,0:00:37.49,Default,,0000,0000,0000,,raccontando alla gente \Ndi come risolverete tutti i problemi.
Dialogue: 0,0:00:40.19,0:00:41.88,Default,,0000,0000,0000,,Ma che tipo di leader siete?
Dialogue: 0,0:00:43.26,0:00:47.22,Default,,0000,0000,0000,,Uno che comanda con la forza?
Dialogue: 0,0:00:48.15,0:00:49.97,Default,,0000,0000,0000,,Forse con la gerarchia?
Dialogue: 0,0:00:50.57,0:00:52.04,Default,,0000,0000,0000,,Forse con la paura.
Dialogue: 0,0:00:52.46,0:00:57.66,Default,,0000,0000,0000,,O siete un leader di mentalità aperta\Nche dirige con il cuore?
Dialogue: 0,0:00:59.81,0:01:02.15,Default,,0000,0000,0000,,Oggi condividerò con voi
Dialogue: 0,0:01:02.17,0:01:06.53,Default,,0000,0000,0000,,cosa significa essere un leader \Nche dirige con il cuore.
Dialogue: 0,0:01:07.06,0:01:08.70,Default,,0000,0000,0000,,Molti anni fa
Dialogue: 0,0:01:10.08,0:01:13.04,Default,,0000,0000,0000,,ho iniziato un nuovo lavoro \Nin una nuova società.
Dialogue: 0,0:01:13.59,0:01:19.23,Default,,0000,0000,0000,,Uno dei miei primi compiti \Nfu quello di condurre uno studio
Dialogue: 0,0:01:19.23,0:01:24.32,Default,,0000,0000,0000,,per un programma di trasformazione \Nche era andato estremamente male.
Dialogue: 0,0:01:25.91,0:01:31.57,Default,,0000,0000,0000,,Il cliente era molto arrabbiato \Nper i risultati dell'azienda,
Dialogue: 0,0:01:32.33,0:01:36.60,Default,,0000,0000,0000,,e, il più delle volte, \Navevo perso la fiducia del cliente.
Dialogue: 0,0:01:38.85,0:01:41.93,Default,,0000,0000,0000,,Quando ho incontrato il team \Nche si occupava del programma,
Dialogue: 0,0:01:42.25,0:01:46.45,Default,,0000,0000,0000,,mi sono accorta \Nche avevano paura di esprimersi
Dialogue: 0,0:01:47.06,0:01:49.60,Default,,0000,0000,0000,,e di parlare di molti dei loro errori,
Dialogue: 0,0:01:49.60,0:01:53.68,Default,,0000,0000,0000,,e non facevano altro \Nche darsi la colpa a vicenda.
Dialogue: 0,0:01:55.16,0:01:57.28,Default,,0000,0000,0000,,Quando ho parlato con il capo,
Dialogue: 0,0:01:59.16,0:02:02.90,Default,,0000,0000,0000,,mi ha detto che ero io \Na non capire cosa stesse succedendo
Dialogue: 0,0:02:02.90,0:02:06.74,Default,,0000,0000,0000,,e che il team non stava\Ncomunicando con me.
Dialogue: 0,0:02:08.24,0:02:11.84,Default,,0000,0000,0000,,La sua reazione mi sorprese molto.
Dialogue: 0,0:02:13.10,0:02:14.63,Default,,0000,0000,0000,,Quando incontrai il cliente,
Dialogue: 0,0:02:14.63,0:02:17.87,Default,,0000,0000,0000,,mi disse: \N"Non voglio più vederlo".
Dialogue: 0,0:02:20.89,0:02:26.38,Default,,0000,0000,0000,,Quando i membri del team \Nparlavano con me
Dialogue: 0,0:02:26.38,0:02:31.74,Default,,0000,0000,0000,,ho notato che avevano paura\Ndi sbagliare e di dire la loro opinione.
Dialogue: 0,0:02:33.13,0:02:35.26,Default,,0000,0000,0000,,Ho anche notato
Dialogue: 0,0:02:35.86,0:02:39.97,Default,,0000,0000,0000,,che del loro capo pensavano\Nche non era presente,
Dialogue: 0,0:02:40.52,0:02:43.11,Default,,0000,0000,0000,,che non partecipava\Nalle riunioni del gruppo direttivo
Dialogue: 0,0:02:43.11,0:02:47.09,Default,,0000,0000,0000,,e, soprattutto, che non si preoccupava \Ndi ciò che stava accadendo.
Dialogue: 0,0:02:50.61,0:02:56.40,Default,,0000,0000,0000,,Quando consegnai il rapporto, \Ndopo aver completato lo studio,
Dialogue: 0,0:02:57.74,0:03:00.99,Default,,0000,0000,0000,,la prima cosa che mi disse il capo fu:
Dialogue: 0,0:03:01.20,0:03:06.77,Default,,0000,0000,0000,,"Liz, chi è il responsabile di questo\Ne a chi dovrei dare la colpa?
Dialogue: 0,0:03:07.54,0:03:09.17,Default,,0000,0000,0000,,Chi devo licenziare?"
Dialogue: 0,0:03:10.58,0:03:14.23,Default,,0000,0000,0000,,Quella domanda mi stupì molto,
Dialogue: 0,0:03:14.72,0:03:16.44,Default,,0000,0000,0000,,così gli chiesi:
Dialogue: 0,0:03:16.44,0:03:21.72,Default,,0000,0000,0000,,"Quale pensi sia stato il tuo ruolo \Nin questo totale fallimento del progetto?"
Dialogue: 0,0:03:22.71,0:03:27.04,Default,,0000,0000,0000,,La sua risposta fu:\N"Deve essere stato il team"
Dialogue: 0,0:03:28.76,0:03:34.21,Default,,0000,0000,0000,,È molto interessante \Nche durante un programma come questo
Dialogue: 0,0:03:34.60,0:03:37.56,Default,,0000,0000,0000,,il capo dia la colpa alla squadra.
Dialogue: 0,0:03:38.72,0:03:41.20,Default,,0000,0000,0000,,E ricordo che durante le discussioni,
Dialogue: 0,0:03:41.20,0:03:43.35,Default,,0000,0000,0000,,io dissi: \N"Come fai a conoscere la squadra?
Dialogue: 0,0:03:43.35,0:03:44.57,Default,,0000,0000,0000,,Sai cosa fanno?
Dialogue: 0,0:03:44.57,0:03:45.92,Default,,0000,0000,0000,,Passi del tempo con loro?
Dialogue: 0,0:03:45.92,0:03:47.75,Default,,0000,0000,0000,,Fai loro delle domande?"
Dialogue: 0,0:03:48.90,0:03:50.83,Default,,0000,0000,0000,,E lui disse: "Sempre".
Dialogue: 0,0:03:50.83,0:03:54.70,Default,,0000,0000,0000,,Ma era molto chiaro \Nche non era presente.
Dialogue: 0,0:03:56.89,0:04:00.53,Default,,0000,0000,0000,,Date un'occhiata a questa foto.
Dialogue: 0,0:04:02.15,0:04:04.47,Default,,0000,0000,0000,,Mi chiamo Liz Theophille,
Dialogue: 0,0:04:05.05,0:04:08.54,Default,,0000,0000,0000,,sono Chief technology and Digital officer
Dialogue: 0,0:04:08.54,0:04:11.85,Default,,0000,0000,0000,,in una grande impresa globale \Nnel settore healthcare.
Dialogue: 0,0:04:13.68,0:04:20.39,Default,,0000,0000,0000,,Sono cresciuta in un ambiente \Nbasato su una forte leadership.
Dialogue: 0,0:04:20.98,0:04:24.92,Default,,0000,0000,0000,,Ma credo che per diventare un leader\Nche guida con il cuore,
Dialogue: 0,0:04:25.36,0:04:29.94,Default,,0000,0000,0000,,bisogna incoraggiare \Nuna mentalità sperimentale,
Dialogue: 0,0:04:30.42,0:04:34.73,Default,,0000,0000,0000,,bisogna fornire ai team\Nsicurezza psicologica
Dialogue: 0,0:04:35.15,0:04:37.78,Default,,0000,0000,0000,,e bisogna essere un servant leader.
Dialogue: 0,0:04:39.45,0:04:44.77,Default,,0000,0000,0000,,Sono cresciuta in un'epoca, in una cultura\Nin cui i leader erano temuti
Dialogue: 0,0:04:44.77,0:04:48.100,Default,,0000,0000,0000,,e non necessariamente rispettati\Nper quello che sapevano.
Dialogue: 0,0:04:50.79,0:04:52.82,Default,,0000,0000,0000,,Erano tempi difficili,
Dialogue: 0,0:04:52.82,0:04:56.25,Default,,0000,0000,0000,,ma credo che ci siano \Nmodi migliori per condurre.
Dialogue: 0,0:04:58.04,0:05:00.01,Default,,0000,0000,0000,,Avrete probabilmente notato
Dialogue: 0,0:05:00.01,0:05:04.16,Default,,0000,0000,0000,,che ho un fortissimo accento scozzese.
Dialogue: 0,0:05:04.84,0:05:06.13,Default,,0000,0000,0000,,Vero?
Dialogue: 0,0:05:06.75,0:05:08.94,Default,,0000,0000,0000,,Sì, sono cresciuta in Scozia.
Dialogue: 0,0:05:08.94,0:05:13.47,Default,,0000,0000,0000,,Ma non ho tutti gli atteggiamenti \Ndi una persona scozzese.
Dialogue: 0,0:05:14.49,0:05:15.97,Default,,0000,0000,0000,,Io sono più così.
Dialogue: 0,0:05:16.91,0:05:18.14,Default,,0000,0000,0000,,Sono molto orgogliosa,
Dialogue: 0,0:05:18.60,0:05:21.64,Default,,0000,0000,0000,,sono forte e determinata.
Dialogue: 0,0:05:23.18,0:05:25.03,Default,,0000,0000,0000,,Ma riconosco in me stessa
Dialogue: 0,0:05:25.03,0:05:30.67,Default,,0000,0000,0000,,alcune delle maniere \Ndel mio capo e della squadra,
Dialogue: 0,0:05:30.67,0:05:32.87,Default,,0000,0000,0000,,soprattutto quando ero una giovane leader,
Dialogue: 0,0:05:32.87,0:05:34.31,Default,,0000,0000,0000,,quando ho iniziato.
Dialogue: 0,0:05:34.31,0:05:36.48,Default,,0000,0000,0000,,Ero molto tecnica.
Dialogue: 0,0:05:36.88,0:05:41.04,Default,,0000,0000,0000,,Ma quando iniziai a evolvere \Nda esperta tecnica
Dialogue: 0,0:05:41.04,0:05:44.45,Default,,0000,0000,0000,,a leader di team di tecnici,
Dialogue: 0,0:05:44.95,0:05:47.31,Default,,0000,0000,0000,,diventai esperta di micromanagement.
Dialogue: 0,0:05:49.53,0:05:51.100,Default,,0000,0000,0000,,Controllavo tutto quello che succedeva
Dialogue: 0,0:05:51.100,0:05:55.54,Default,,0000,0000,0000,,perché conoscevo \Nmolte delle soluzioni e delle risposte.
Dialogue: 0,0:05:55.54,0:05:58.39,Default,,0000,0000,0000,,E sono sicura che ciò intimidiva\Ni miei team.
Dialogue: 0,0:06:00.95,0:06:06.12,Default,,0000,0000,0000,,Ma so che c'è un modo migliore:\Nse si guida con il cuore,
Dialogue: 0,0:06:06.12,0:06:09.64,Default,,0000,0000,0000,,si può motivare e ispirare i team.
Dialogue: 0,0:06:11.93,0:06:13.87,Default,,0000,0000,0000,,C'è stata un'occasione
Dialogue: 0,0:06:14.69,0:06:17.68,Default,,0000,0000,0000,,quando guidavo \Nil mio primo team tecnico.
Dialogue: 0,0:06:18.46,0:06:23.39,Default,,0000,0000,0000,,Avevo nel team una persona estremamente \Nforte dal punto di vista tecnico.
Dialogue: 0,0:06:23.39,0:06:26.05,Default,,0000,0000,0000,,Ma era di natura piuttosto introversa.
Dialogue: 0,0:06:26.90,0:06:32.32,Default,,0000,0000,0000,,In molte occasioni,\Namava sperimentare con la tecnologia,
Dialogue: 0,0:06:32.60,0:06:35.86,Default,,0000,0000,0000,,ma alcune delle cose che faceva \Nnon le condivideva.
Dialogue: 0,0:06:35.86,0:06:39.85,Default,,0000,0000,0000,,Quindi pensavo che stesse giocando.
Dialogue: 0,0:06:41.40,0:06:45.35,Default,,0000,0000,0000,,E quando in riunione discutevamo \Nsu quali fossero i risultati
Dialogue: 0,0:06:45.35,0:06:48.14,Default,,0000,0000,0000,,e cosa ci si dovesse aspettare da lui,
Dialogue: 0,0:06:49.20,0:06:52.73,Default,,0000,0000,0000,,lui non parlava molto, \Nnon diceva molto.
Dialogue: 0,0:06:52.86,0:06:54.82,Default,,0000,0000,0000,,Così iniziai a pensare
Dialogue: 0,0:06:54.82,0:06:58.47,Default,,0000,0000,0000,,che non stesse prestando attenzione \Na quello che stava succedendo.
Dialogue: 0,0:06:59.23,0:07:01.91,Default,,0000,0000,0000,,Quando mi sedevo con lui \Ndurante le valutazioni,
Dialogue: 0,0:07:01.91,0:07:05.03,Default,,0000,0000,0000,,non diceva molto, \Nma mi faceva molte domande.
Dialogue: 0,0:07:05.03,0:07:10.03,Default,,0000,0000,0000,,E siccome ero molto preparata, \Nrispondevo a tutte le domande.
Dialogue: 0,0:07:10.74,0:07:16.95,Default,,0000,0000,0000,,Ma ho capito che stavo soffocando\Nla sua creatività e la sua ispirazione
Dialogue: 0,0:07:16.95,0:07:20.85,Default,,0000,0000,0000,,poiché non gli stavo dando \Nabbastanza tempo per pensare.
Dialogue: 0,0:07:22.68,0:07:24.60,Default,,0000,0000,0000,,Ora ho capito.
Dialogue: 0,0:07:25.53,0:07:28.88,Default,,0000,0000,0000,,Non voglio intimidire i team\Nperché non li ascolto
Dialogue: 0,0:07:28.88,0:07:34.04,Default,,0000,0000,0000,,e perché creo quella che chiamerei:\N"mentalità sperimentale",
Dialogue: 0,0:07:34.04,0:07:38.78,Default,,0000,0000,0000,,in cui si può rischiare \Ne sperimentare con la tecnologia.
Dialogue: 0,0:07:41.84,0:07:43.65,Default,,0000,0000,0000,,C'è stata un'altra volta
Dialogue: 0,0:07:44.19,0:07:45.65,Default,,0000,0000,0000,,in cui ho dovuto guidare
Dialogue: 0,0:07:45.65,0:07:49.36,Default,,0000,0000,0000,,una delle più complesse \Ne difficili trasformazioni
Dialogue: 0,0:07:49.36,0:07:51.62,Default,,0000,0000,0000,,che abbia mai fatto nella mia carriera.
Dialogue: 0,0:07:52.62,0:07:58.18,Default,,0000,0000,0000,,Ero leader di quelli che chiamavamo \N"centri dati globali".
Dialogue: 0,0:07:58.18,0:08:02.91,Default,,0000,0000,0000,,Sono grandi centri tecnici \Ndove abbiamo i computer e tutto il resto.
Dialogue: 0,0:08:04.14,0:08:09.26,Default,,0000,0000,0000,,Ricordo che avevo \Ntre grandi centri dati regionali:
Dialogue: 0,0:08:09.26,0:08:14.28,Default,,0000,0000,0000,,uno nel Regno Unito, \Nuno in Germania e uno in Francia.
Dialogue: 0,0:08:15.59,0:08:22.00,Default,,0000,0000,0000,,Uno dei miei compiti era unificare \Ntutti questi centri dati in uno solo.
Dialogue: 0,0:08:23.02,0:08:26.28,Default,,0000,0000,0000,,E naturalmente abbiamo scelto la Francia.
Dialogue: 0,0:08:28.10,0:08:29.39,Default,,0000,0000,0000,,(Applausi)
Dialogue: 0,0:08:29.80,0:08:31.57,Default,,0000,0000,0000,,Aspettate, non ancora.
Dialogue: 0,0:08:31.57,0:08:32.86,Default,,0000,0000,0000,,(Risate)
Dialogue: 0,0:08:32.90,0:08:34.17,Default,,0000,0000,0000,,Ora,
Dialogue: 0,0:08:35.30,0:08:39.25,Default,,0000,0000,0000,,questo significava che dovevo licenziare
Dialogue: 0,0:08:39.75,0:08:42.41,Default,,0000,0000,0000,,quasi 400 dipendenti.
Dialogue: 0,0:08:44.51,0:08:47.54,Default,,0000,0000,0000,,Si trattava di dipendenti \Ncon cui avevo lavorato in passato.
Dialogue: 0,0:08:47.54,0:08:48.90,Default,,0000,0000,0000,,Ero cresciuta con loro.
Dialogue: 0,0:08:48.90,0:08:50.71,Default,,0000,0000,0000,,Pranzavamo insieme.
Dialogue: 0,0:08:51.61,0:08:53.94,Default,,0000,0000,0000,,A volte uscivamo insieme.
Dialogue: 0,0:08:54.32,0:08:56.32,Default,,0000,0000,0000,,Risolvevamo problemi insieme.
Dialogue: 0,0:08:56.32,0:09:00.01,Default,,0000,0000,0000,,Ma ho dovuto mandar via 400 persone.
Dialogue: 0,0:09:00.82,0:09:03.76,Default,,0000,0000,0000,,Quando ho incontrato \Nil capo delle Risorse Umane
Dialogue: 0,0:09:03.76,0:09:07.37,Default,,0000,0000,0000,,e abbiamo discusso \Nsu come procedere,
Dialogue: 0,0:09:07.37,0:09:10.53,Default,,0000,0000,0000,,mi disse: "Liz, non preoccuparti.
Dialogue: 0,0:09:11.34,0:09:13.94,Default,,0000,0000,0000,,È compito nostro.
Dialogue: 0,0:09:13.94,0:09:17.86,Default,,0000,0000,0000,,Li incontreremo \Ne gli daremo le loro lettere".
Dialogue: 0,0:09:20.20,0:09:25.46,Default,,0000,0000,0000,,Essendo un nuovo leader, \Nquesto processo mi sconvolse.
Dialogue: 0,0:09:25.70,0:09:26.98,Default,,0000,0000,0000,,Così dissi:
Dialogue: 0,0:09:26.98,0:09:32.82,Default,,0000,0000,0000,,"È un modo disumano,\Nvile e distaccato
Dialogue: 0,0:09:32.82,0:09:34.26,Default,,0000,0000,0000,,di gestire i dipendenti
Dialogue: 0,0:09:34.26,0:09:37.58,Default,,0000,0000,0000,,che lavorano per l'azienda\Nda così tanto tempo".
Dialogue: 0,0:09:38.55,0:09:40.02,Default,,0000,0000,0000,,E ho detto loro:
Dialogue: 0,0:09:40.02,0:09:43.74,Default,,0000,0000,0000,,"Va bene se incontro ogni dipendente
Dialogue: 0,0:09:43.74,0:09:46.14,Default,,0000,0000,0000,,e gli spiego cosa sta succedendo?
Dialogue: 0,0:09:48.09,0:09:50.11,Default,,0000,0000,0000,,Loro lo trovarono piuttosto strano.
Dialogue: 0,0:09:50.11,0:09:53.05,Default,,0000,0000,0000,,Dissero: "Liz, è molto insolito.
Dialogue: 0,0:09:54.70,0:09:58.68,Default,,0000,0000,0000,,Ma ti permetteremo di farlo \Nse senti di poterlo fare".
Dialogue: 0,0:10:01.31,0:10:03.78,Default,,0000,0000,0000,,Così mi sono messa lì con ogni dipendente,
Dialogue: 0,0:10:03.78,0:10:05.18,Default,,0000,0000,0000,,a spiegare il motivo
Dialogue: 0,0:10:05.18,0:10:10.16,Default,,0000,0000,0000,,per cui stavamo razionalizzando \Nil consolidamento dei centri dati.
Dialogue: 0,0:10:10.16,0:10:12.73,Default,,0000,0000,0000,,Parlai anche di molti degli obiettivi
Dialogue: 0,0:10:12.73,0:10:14.76,Default,,0000,0000,0000,,e di cosa significavano per loro.
Dialogue: 0,0:10:15.84,0:10:17.88,Default,,0000,0000,0000,,Ed è stato molto difficile.
Dialogue: 0,0:10:20.38,0:10:23.23,Default,,0000,0000,0000,,In quella fase, iniziai a pensare:
Dialogue: 0,0:10:23.23,0:10:25.39,Default,,0000,0000,0000,,"Come posso essere credibile?
Dialogue: 0,0:10:25.65,0:10:28.53,Default,,0000,0000,0000,,Sono qua seduta a dire ai miei colleghi
Dialogue: 0,0:10:28.53,0:10:30.96,Default,,0000,0000,0000,,che loro lasceranno l'organizzazione,
Dialogue: 0,0:10:30.96,0:10:32.91,Default,,0000,0000,0000,,e io sono ancora dentro.
Dialogue: 0,0:10:33.57,0:10:36.92,Default,,0000,0000,0000,,Così ho deciso di andare \Ndal mio capo, e gli dissi:
Dialogue: 0,0:10:36.92,0:10:42.63,Default,,0000,0000,0000,,"Una volta completata questa transizione, \Nme ne andrò anche io".
Dialogue: 0,0:10:45.20,0:10:49.49,Default,,0000,0000,0000,,Questo è ciò che chiamo\Ncondurre con il cuore.
Dialogue: 0,0:10:51.86,0:10:53.62,Default,,0000,0000,0000,,È molto importante
Dialogue: 0,0:10:54.94,0:10:58.95,Default,,0000,0000,0000,,considerare la situazione \Ndell'altra persona.
Dialogue: 0,0:11:00.73,0:11:05.60,Default,,0000,0000,0000,,E infatti, il mio capo mi disse \Nche c'era una promozione che mi aspettava.
Dialogue: 0,0:11:06.09,0:11:08.87,Default,,0000,0000,0000,,Ma decisi comunque di andarmene.
Dialogue: 0,0:11:10.25,0:11:11.10,Default,,0000,0000,0000,,(Applausi)
Dialogue: 0,0:11:11.10,0:11:12.74,Default,,0000,0000,0000,,Quindi, grazie.
Dialogue: 0,0:11:12.98,0:11:14.86,Default,,0000,0000,0000,,(Applausi)
Dialogue: 0,0:11:16.24,0:11:18.01,Default,,0000,0000,0000,,Permettetemi di parlarvi
Dialogue: 0,0:11:18.01,0:11:23.70,Default,,0000,0000,0000,,di come gestire quella \Nche io chiamo "sicurezza psicologica".
Dialogue: 0,0:11:24.96,0:11:27.68,Default,,0000,0000,0000,,Ho parlato di condurre con il cuore,
Dialogue: 0,0:11:27.97,0:11:32.72,Default,,0000,0000,0000,,ma per sperimentare bisogna \Ncorrere dei grossi rischi.
Dialogue: 0,0:11:32.72,0:11:35.90,Default,,0000,0000,0000,,Ed è importante,\Nmentre si corrono questi rischi,
Dialogue: 0,0:11:35.90,0:11:39.64,Default,,0000,0000,0000,,creare un clima di sicurezza psicologica.
Dialogue: 0,0:11:39.91,0:11:42.09,Default,,0000,0000,0000,,Di solito lo faccio
Dialogue: 0,0:11:42.09,0:11:47.03,Default,,0000,0000,0000,,permettendo alla mia squadra \Ndi darmi un feedback,
Dialogue: 0,0:11:47.58,0:11:51.18,Default,,0000,0000,0000,,perché questo aiuta \Na capire l'altro punto di vista.
Dialogue: 0,0:11:52.13,0:11:54.21,Default,,0000,0000,0000,,Questo li aiuta ad assumersi dei rischi
Dialogue: 0,0:11:54.21,0:11:57.20,Default,,0000,0000,0000,,perché sanno che voi li sosterrete.
Dialogue: 0,0:11:57.68,0:12:01.86,Default,,0000,0000,0000,,Quindi la sicurezza psicologica\Nè assolutamente fondamentale:
Dialogue: 0,0:12:02.91,0:12:07.91,Default,,0000,0000,0000,,è fondamentale creare un ambiente sicuro\Nche ti permette di sperimentare
Dialogue: 0,0:12:07.91,0:12:11.18,Default,,0000,0000,0000,,ma permette anche di fallire e imparare.
Dialogue: 0,0:12:13.53,0:12:17.43,Default,,0000,0000,0000,,Ma il feedback a volte \Nè molto difficile per un leader
Dialogue: 0,0:12:18.57,0:12:20.62,Default,,0000,0000,0000,,perché pensi di essere forte.
Dialogue: 0,0:12:22.52,0:12:24.48,Default,,0000,0000,0000,,Ma essere un servant leader
Dialogue: 0,0:12:24.48,0:12:27.51,Default,,0000,0000,0000,,significa essere in grado \Ndi accettare il feedback,
Dialogue: 0,0:12:28.50,0:12:32.14,Default,,0000,0000,0000,,e significa anche \Nche puoi cambiare.
Dialogue: 0,0:12:33.28,0:12:36.94,Default,,0000,0000,0000,,Quindi io ci credo, \Nin quella figura di servant leader.
Dialogue: 0,0:12:37.51,0:12:40.58,Default,,0000,0000,0000,,Se posso lasciarvi con un paio di cose
Dialogue: 0,0:12:40.58,0:12:42.09,Default,,0000,0000,0000,,dalla mia presentazione,
Dialogue: 0,0:12:42.09,0:12:46.81,Default,,0000,0000,0000,,spero vi dimostrino come \Nsi può condurre con il cuore.
Dialogue: 0,0:12:48.42,0:12:49.82,Default,,0000,0000,0000,,Quindi ho tre cose,
Dialogue: 0,0:12:49.82,0:12:52.27,Default,,0000,0000,0000,,ma dovete sceglierne una sola.
Dialogue: 0,0:12:52.60,0:12:55.33,Default,,0000,0000,0000,,Perché vorrei che \Nvi esercitaste su una.
Dialogue: 0,0:12:55.81,0:12:57.82,Default,,0000,0000,0000,,Quindi, prima di tutto,
Dialogue: 0,0:12:58.90,0:13:04.93,Default,,0000,0000,0000,,incoraggiate un ambiente \Nin cui si può sperimentare
Dialogue: 0,0:13:04.93,0:13:07.65,Default,,0000,0000,0000,,e avere una mentalità sperimentale.
Dialogue: 0,0:13:08.54,0:13:12.68,Default,,0000,0000,0000,,Questo significa che avrete\Nmolte, molte false partenze
Dialogue: 0,0:13:13.04,0:13:16.10,Default,,0000,0000,0000,,ma anche molti fallimenti.
Dialogue: 0,0:13:16.52,0:13:21.63,Default,,0000,0000,0000,,Ma coltivate e abbracciate\Nuna mentalità sperimentale.
Dialogue: 0,0:13:21.63,0:13:23.38,Default,,0000,0000,0000,,Numero due,
Dialogue: 0,0:13:23.74,0:13:26.78,Default,,0000,0000,0000,,create un clima di sicurezza psicologica.
Dialogue: 0,0:13:26.78,0:13:32.42,Default,,0000,0000,0000,,Rimarrete stupiti da quanto aperto,\Nonesto e trasparente sarà il vostro team.
Dialogue: 0,0:13:32.78,0:13:35.31,Default,,0000,0000,0000,,Condividerà molte cose con voi.
Dialogue: 0,0:13:35.31,0:13:38.76,Default,,0000,0000,0000,,E ultimo ma non meno importante,\Nsiate un servant leader.
Dialogue: 0,0:13:39.34,0:13:44.87,Default,,0000,0000,0000,,Ascoltate, mostrate empatia,\Nchiedete dei feedback,
Dialogue: 0,0:13:44.87,0:13:48.26,Default,,0000,0000,0000,,perché ciò aiuta davvero \Na crescere come leader.
Dialogue: 0,0:13:49.61,0:13:53.39,Default,,0000,0000,0000,,Spero che questo vi aiuti \Na condurre con il cuore.
Dialogue: 0,0:13:54.00,0:13:55.36,Default,,0000,0000,0000,,Merci beaucoup.
Dialogue: 0,0:13:55.36,0:13:56.98,Default,,0000,0000,0000,,(Applausi)