[Script Info]
Title: 
[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:11.08,0:00:12.73,Default,,0000,0000,0000,,Le leadership.
Dialogue: 0,0:00:13.62,0:00:17.13,Default,,0000,0000,0000,,Qui, parmi vous, se considère\Ncomme un leader ?
Dialogue: 0,0:00:18.21,0:00:23.90,Default,,0000,0000,0000,,Vous êtes parent\Nou propriétaire d'une affaire,
Dialogue: 0,0:00:24.67,0:00:27.52,Default,,0000,0000,0000,,ou vous êtes l'ainé de votre fratrie.
Dialogue: 0,0:00:29.09,0:00:33.31,Default,,0000,0000,0000,,Peut-être souhaitez-vous simplement\Nparcourir le monde
Dialogue: 0,0:00:33.31,0:00:37.49,Default,,0000,0000,0000,,et raconter aux gens comment\Nvous allez résoudre tous les problèmes.
Dialogue: 0,0:00:40.19,0:00:41.88,Default,,0000,0000,0000,,Mais quel genre de leader ?
Dialogue: 0,0:00:43.26,0:00:47.22,Default,,0000,0000,0000,,Quelqu'un qui dirige avec le pouvoir ?
Dialogue: 0,0:00:48.15,0:00:49.97,Default,,0000,0000,0000,,Ou la hiérarchie ?
Dialogue: 0,0:00:50.57,0:00:52.04,Default,,0000,0000,0000,,Ou la peur ?
Dialogue: 0,0:00:52.46,0:00:57.66,Default,,0000,0000,0000,,Ou bien êtes-vous ce leader ouvert\Nd'esprit qui dirige avec le cœur ?
Dialogue: 0,0:00:59.81,0:01:02.15,Default,,0000,0000,0000,,Aujourd'hui, je souhaite vous parler
Dialogue: 0,0:01:02.17,0:01:06.47,Default,,0000,0000,0000,,de ce qu'est un leader\Nqui dirige avec le cœur.
Dialogue: 0,0:01:07.06,0:01:08.70,Default,,0000,0000,0000,,Il y a longtemps,
Dialogue: 0,0:01:10.08,0:01:13.33,Default,,0000,0000,0000,,j'ai pris un nouveau poste\Ndans une nouvelle entreprise.
Dialogue: 0,0:01:13.59,0:01:19.23,Default,,0000,0000,0000,,Une de mes premières missions\Nfut de diriger une enquête
Dialogue: 0,0:01:19.23,0:01:24.32,Default,,0000,0000,0000,,sur un programme de transformation\Nqui avait échoué.
Dialogue: 0,0:01:25.91,0:01:31.57,Default,,0000,0000,0000,,Le client était très contrarié\Nde nos performances
Dialogue: 0,0:01:32.33,0:01:36.60,Default,,0000,0000,0000,,et nous avions, au mieux,\Nperdu sa confiance.
Dialogue: 0,0:01:38.85,0:01:41.93,Default,,0000,0000,0000,,Durant ma rencontre avec l'équipe\Nqui gérait ce programme,
Dialogue: 0,0:01:42.25,0:01:46.45,Default,,0000,0000,0000,,j'ai constaté que les membres\Navaient peur de parler,
Dialogue: 0,0:01:47.06,0:01:49.60,Default,,0000,0000,0000,,de parler de leurs nombreuses erreurs
Dialogue: 0,0:01:49.60,0:01:53.68,Default,,0000,0000,0000,,et ils passaient leur temps\Nà se rejeter la faute.
Dialogue: 0,0:01:55.16,0:01:57.28,Default,,0000,0000,0000,,Quand je suis allée parler au chef,
Dialogue: 0,0:01:59.16,0:02:02.90,Default,,0000,0000,0000,,il m'a répondu que\Nje ne comprenais pas ce qu'il se passait
Dialogue: 0,0:02:02.90,0:02:06.74,Default,,0000,0000,0000,,et que l'équipe ne partageait pas avec moi\Nce qui se passait réellement.
Dialogue: 0,0:02:08.24,0:02:11.84,Default,,0000,0000,0000,,Cette réaction m'a vraiment surprise.
Dialogue: 0,0:02:13.12,0:02:14.73,Default,,0000,0000,0000,,Et quand j'ai rencontré le client,
Dialogue: 0,0:02:14.73,0:02:17.87,Default,,0000,0000,0000,,il m'a affirmé ne plus vouloir\Ntravaille avec lui.
Dialogue: 0,0:02:20.89,0:02:22.87,Default,,0000,0000,0000,,Quant à l'équipe,
Dialogue: 0,0:02:23.71,0:02:26.38,Default,,0000,0000,0000,,quand ils continuaient de parler avec moi,
Dialogue: 0,0:02:26.38,0:02:31.74,Default,,0000,0000,0000,,j'ai constaté qu'ils avaient peur\Nde rater et de parler.
Dialogue: 0,0:02:33.13,0:02:35.26,Default,,0000,0000,0000,,J'ai aussi constaté
Dialogue: 0,0:02:35.86,0:02:39.97,Default,,0000,0000,0000,,qu'ils pensaient que leur chef\Nn'était pas engagé,
Dialogue: 0,0:02:40.67,0:02:42.73,Default,,0000,0000,0000,,qu'il ne participait pas aux réunions clés
Dialogue: 0,0:02:43.11,0:02:47.09,Default,,0000,0000,0000,,et plus crucial, qu'il ne s'intéressait\Npas du tout à ce qu'il se passait.
Dialogue: 0,0:02:50.61,0:02:56.40,Default,,0000,0000,0000,,À la fin de mon enquête,\Nau moment de rendre mon rapport,
Dialogue: 0,0:02:57.74,0:03:00.11,Default,,0000,0000,0000,,mon chef m'a demandé en premier :
Dialogue: 0,0:03:01.20,0:03:06.77,Default,,0000,0000,0000,,« Liz, qui est responsable\Net à qui dois-je faire porter le chapeau ?
Dialogue: 0,0:03:07.54,0:03:09.17,Default,,0000,0000,0000,,Qui dois-je virer ? »
Dialogue: 0,0:03:10.58,0:03:14.23,Default,,0000,0000,0000,,Cette question m'a surprise
Dialogue: 0,0:03:14.72,0:03:16.44,Default,,0000,0000,0000,,et je lui ai demandé :
Dialogue: 0,0:03:16.44,0:03:21.72,Default,,0000,0000,0000,,« Quel est votre rôle, pensez-vous,\Ndans l'échec colossal de ce projet ? »
Dialogue: 0,0:03:22.71,0:03:27.04,Default,,0000,0000,0000,,Il m'a répondu que\Nce ne pouvait être que l'équipe.
Dialogue: 0,0:03:28.76,0:03:34.21,Default,,0000,0000,0000,,C'est intéressant que\Ndans un tel programme,
Dialogue: 0,0:03:34.60,0:03:37.56,Default,,0000,0000,0000,,le chef fasse porter\Nle chapeau à l'équipe.
Dialogue: 0,0:03:38.72,0:03:41.20,Default,,0000,0000,0000,,Je me suis souvenue des discussions
Dialogue: 0,0:03:41.20,0:03:43.42,Default,,0000,0000,0000,,et je lui ai demandé\Ns'il connaissait l'équipe,
Dialogue: 0,0:03:43.42,0:03:44.57,Default,,0000,0000,0000,,ce qu'ils faisaient,
Dialogue: 0,0:03:44.57,0:03:46.08,Default,,0000,0000,0000,,s'il passait du temps avec eux,
Dialogue: 0,0:03:46.08,0:03:47.91,Default,,0000,0000,0000,,s'il leur posait des questions.
Dialogue: 0,0:03:48.90,0:03:50.83,Default,,0000,0000,0000,,Il m'a répondu : « Continuellement. »
Dialogue: 0,0:03:50.83,0:03:54.70,Default,,0000,0000,0000,,Mais clairement, il n'était pas présent.
Dialogue: 0,0:03:56.89,0:04:00.53,Default,,0000,0000,0000,,Regardez cette photo.
Dialogue: 0,0:04:02.15,0:04:04.47,Default,,0000,0000,0000,,Je m’appelle Liz Theophille.
Dialogue: 0,0:04:05.05,0:04:08.54,Default,,0000,0000,0000,,Je suis la CTO et la directrice numérique
Dialogue: 0,0:04:08.54,0:04:11.85,Default,,0000,0000,0000,,d’une entreprise pharmaceutique mondiale.
Dialogue: 0,0:04:13.68,0:04:20.36,Default,,0000,0000,0000,,J’ai grandi dans un environnement\Nfocalisé sur un leadership fort.
Dialogue: 0,0:04:20.98,0:04:24.92,Default,,0000,0000,0000,,Mais je suis convaincue que\Npour diriger avec son cœur,
Dialogue: 0,0:04:25.36,0:04:29.94,Default,,0000,0000,0000,,un dirigeant doit encourager\Nun état d’esprit expérimental.
Dialogue: 0,0:04:30.42,0:04:34.73,Default,,0000,0000,0000,,Il doit offrir une sécurité\Npsychologique à son équipe.
Dialogue: 0,0:04:35.15,0:04:37.78,Default,,0000,0000,0000,,Et il doit aussi être\Nun dirigeant jardinier.
Dialogue: 0,0:04:39.45,0:04:44.77,Default,,0000,0000,0000,,Mais j’ai grandi à une époque, dans une\Nculture où les dirigeants étaient craints,
Dialogue: 0,0:04:44.77,0:04:48.100,Default,,0000,0000,0000,,et pas forcément respectés\Npour leurs savoirs.
Dialogue: 0,0:04:50.79,0:04:52.82,Default,,0000,0000,0000,,Certes, c’était à une époque difficile.
Dialogue: 0,0:04:52.82,0:04:56.25,Default,,0000,0000,0000,,Mais je suis convaincue qu’il y a\Ndes meilleures manières de diriger.
Dialogue: 0,0:04:58.04,0:05:00.01,Default,,0000,0000,0000,,Vous avez dû remarquer
Dialogue: 0,0:05:00.01,0:05:04.16,Default,,0000,0000,0000,,mon accent écossais très prononcé.
Dialogue: 0,0:05:04.84,0:05:06.13,Default,,0000,0000,0000,,Non ?
Dialogue: 0,0:05:06.75,0:05:08.94,Default,,0000,0000,0000,,J’ai en effet grandi en Écosse.
Dialogue: 0,0:05:08.94,0:05:13.47,Default,,0000,0000,0000,,Mais je n’ai pas adopté\Nles traits des Écossais.
Dialogue: 0,0:05:14.49,0:05:15.92,Default,,0000,0000,0000,,Je ressemble davantage à ceci.
Dialogue: 0,0:05:16.91,0:05:18.14,Default,,0000,0000,0000,,Je suis très fière,
Dialogue: 0,0:05:18.60,0:05:21.64,Default,,0000,0000,0000,,forte et déterminée.
Dialogue: 0,0:05:23.18,0:05:25.03,Default,,0000,0000,0000,,Toutefois, je concède
Dialogue: 0,0:05:25.03,0:05:30.67,Default,,0000,0000,0000,,que j’ai adopté certaines manières\Nde mon chef et de l’équipe,
Dialogue: 0,0:05:30.67,0:05:32.87,Default,,0000,0000,0000,,surtout quand j’étais une jeune leader,
Dialogue: 0,0:05:32.87,0:05:34.31,Default,,0000,0000,0000,,à mes premiers pas.
Dialogue: 0,0:05:34.31,0:05:36.48,Default,,0000,0000,0000,,J’étais très technique.
Dialogue: 0,0:05:36.88,0:05:41.04,Default,,0000,0000,0000,,Et quand j'ai commencé à évoluer\Nde ma position de technicienne
Dialogue: 0,0:05:41.04,0:05:44.45,Default,,0000,0000,0000,,à celle de chef d'équipe technique,
Dialogue: 0,0:05:44.95,0:05:47.31,Default,,0000,0000,0000,,j'ai fait du micro-management.
Dialogue: 0,0:05:49.53,0:05:51.100,Default,,0000,0000,0000,,Je vérifiais tout ce qu'il se passait
Dialogue: 0,0:05:51.100,0:05:55.54,Default,,0000,0000,0000,,car je connaissais beaucoup\Ndes solutions et des réponses.
Dialogue: 0,0:05:55.54,0:05:58.39,Default,,0000,0000,0000,,Je suis certaine que\Ncela devait être très intimidant
Dialogue: 0,0:05:58.39,0:05:59.91,Default,,0000,0000,0000,,pour les équipes.
Dialogue: 0,0:06:00.95,0:06:06.12,Default,,0000,0000,0000,,Mais je sais qu'il y a une meilleure\Nfaçon de diriger, avec le cœur,
Dialogue: 0,0:06:06.12,0:06:09.64,Default,,0000,0000,0000,,qui permet de motiver\Net inspirer les équipes.
Dialogue: 0,0:06:11.93,0:06:13.87,Default,,0000,0000,0000,,Voici une anecdote
Dialogue: 0,0:06:14.69,0:06:17.83,Default,,0000,0000,0000,,de mes erreurs de débutante\Navec mes premières équipes techniques.
Dialogue: 0,0:06:18.46,0:06:23.39,Default,,0000,0000,0000,,Une personne dans l'équipe était\Nparticulièrement douée techniquement,
Dialogue: 0,0:06:23.39,0:06:26.05,Default,,0000,0000,0000,,mais avait une nature très introvertie.
Dialogue: 0,0:06:26.90,0:06:32.32,Default,,0000,0000,0000,,Très souvent, il aimait faire\Ndes expériences avec la technologie.
Dialogue: 0,0:06:32.60,0:06:35.86,Default,,0000,0000,0000,,Il ne partageait pas\Ntout ce qu'il faisait.
Dialogue: 0,0:06:35.86,0:06:39.85,Default,,0000,0000,0000,,Je pensais qu'il s'amusait en fait.
Dialogue: 0,0:06:41.40,0:06:45.35,Default,,0000,0000,0000,,Quand nous étions en réunion\Npour discuter des livrables,
Dialogue: 0,0:06:45.35,0:06:48.14,Default,,0000,0000,0000,,et ce que nous attendions de lui,
Dialogue: 0,0:06:49.20,0:06:50.98,Default,,0000,0000,0000,,il ne prenait pas vraiment la parole
Dialogue: 0,0:06:50.98,0:06:51.88,Default,,0000,0000,0000,,et parlait peu.
Dialogue: 0,0:06:52.86,0:06:54.82,Default,,0000,0000,0000,,Alors, j'ai commencé à penser
Dialogue: 0,0:06:54.82,0:06:58.47,Default,,0000,0000,0000,,qu'il ne s'intéressait pas\Nà ce qu'il se passait.
Dialogue: 0,0:06:59.23,0:07:02.82,Default,,0000,0000,0000,,Durant nos réunions d'évaluation,\Nil parlait peu
Dialogue: 0,0:07:02.82,0:07:05.03,Default,,0000,0000,0000,,mais me posait beaucoup de questions.
Dialogue: 0,0:07:05.03,0:07:10.03,Default,,0000,0000,0000,,Et avec mon expérience technique,\Nje répondais à toutes ses questions.
Dialogue: 0,0:07:10.74,0:07:16.95,Default,,0000,0000,0000,,Mais j'ai compris que j'étouffais\Nsa créativité et son sens de l'innovation
Dialogue: 0,0:07:16.95,0:07:20.85,Default,,0000,0000,0000,,car je ne lui laissais pas\Nassez de temps pour réfléchir.
Dialogue: 0,0:07:22.68,0:07:24.60,Default,,0000,0000,0000,,J'ai appris ma leçon.
Dialogue: 0,0:07:25.53,0:07:28.88,Default,,0000,0000,0000,,Je ne veux plus intimider mes équipes\Nparce que je n'écoute pas
Dialogue: 0,0:07:28.88,0:07:34.04,Default,,0000,0000,0000,,et je souhaite nourrir ce que je nomme\Nun état d'esprit empirique
Dialogue: 0,0:07:34.04,0:07:38.78,Default,,0000,0000,0000,,qui permet la prise de risque\Net l'expérimentation technologique.
Dialogue: 0,0:07:41.84,0:07:43.65,Default,,0000,0000,0000,,Une autre occasion survint
Dialogue: 0,0:07:44.19,0:07:45.65,Default,,0000,0000,0000,,alors que je devais diriger
Dialogue: 0,0:07:45.65,0:07:49.36,Default,,0000,0000,0000,,une des transformations\Nles plus compliquées et difficiles
Dialogue: 0,0:07:49.36,0:07:51.62,Default,,0000,0000,0000,,que j'aie jamais réalisées\Ndans ma carrière.
Dialogue: 0,0:07:52.62,0:07:58.18,Default,,0000,0000,0000,,Je gérais à l'époque ce qu'on appelle\Nun centre de données mondial.
Dialogue: 0,0:07:58.18,0:08:02.91,Default,,0000,0000,0000,,Un de ces grands centres techniques\Nemplis d'ordinateurs et tout ça.
Dialogue: 0,0:08:04.14,0:08:09.26,Default,,0000,0000,0000,,J'avais trois centres de données\Nrégionaux sous ma responsabilité,
Dialogue: 0,0:08:09.26,0:08:14.28,Default,,0000,0000,0000,,en Angleterre, en Allemagne et en France.
Dialogue: 0,0:08:15.59,0:08:22.00,Default,,0000,0000,0000,,Ma mission consistait à consolider\Nles trois centres en un seul.
Dialogue: 0,0:08:23.02,0:08:26.28,Default,,0000,0000,0000,,Naturellement, on a choisi la France.
Dialogue: 0,0:08:28.10,0:08:29.39,Default,,0000,0000,0000,,(Applaudissements)
Dialogue: 0,0:08:29.80,0:08:31.57,Default,,0000,0000,0000,,N'applaudissez pas trop vite.
Dialogue: 0,0:08:31.62,0:08:32.90,Default,,0000,0000,0000,,(Rires)
Dialogue: 0,0:08:32.90,0:08:34.17,Default,,0000,0000,0000,,Bon,
Dialogue: 0,0:08:35.32,0:08:39.27,Default,,0000,0000,0000,,cela signifiait que\Nj'allais devoir licencier
Dialogue: 0,0:08:39.75,0:08:42.41,Default,,0000,0000,0000,,à peu près 400 salariés.
Dialogue: 0,0:08:44.51,0:08:47.54,Default,,0000,0000,0000,,Des personnes avec qui j'avais travaillé.
Dialogue: 0,0:08:47.54,0:08:48.90,Default,,0000,0000,0000,,J'avais grandi avec eux.
Dialogue: 0,0:08:48.90,0:08:50.71,Default,,0000,0000,0000,,On avait déjeuné ensemble.
Dialogue: 0,0:08:51.61,0:08:53.94,Default,,0000,0000,0000,,Il nous arrivait de sortir ensemble.
Dialogue: 0,0:08:54.32,0:08:56.32,Default,,0000,0000,0000,,On résolvait les problèmes ensemble.
Dialogue: 0,0:08:56.32,0:09:00.01,Default,,0000,0000,0000,,Mais je devais licencier 400 personnes.
Dialogue: 0,0:09:00.82,0:09:03.76,Default,,0000,0000,0000,,Je me souviens de mes réunions\Navec les ressources humaines
Dialogue: 0,0:09:03.76,0:09:07.37,Default,,0000,0000,0000,,sur comment nous allions agir.
Dialogue: 0,0:09:07.37,0:09:10.53,Default,,0000,0000,0000,,Et les RH m'ont dit :\N« Liz, ne t'inquiète pas.
Dialogue: 0,0:09:11.34,0:09:13.94,Default,,0000,0000,0000,,C'est notre boulot de gérer ça.
Dialogue: 0,0:09:13.94,0:09:17.86,Default,,0000,0000,0000,,On va les rencontrer et leur remettre\Nleur lettre de rupture de contrat. »
Dialogue: 0,0:09:20.26,0:09:25.43,Default,,0000,0000,0000,,Cette procédure m'a scandalisée,\Nj'étais un leader depuis peu après tout.
Dialogue: 0,0:09:25.70,0:09:26.98,Default,,0000,0000,0000,,Alors j'ai répondu :
Dialogue: 0,0:09:26.98,0:09:32.82,Default,,0000,0000,0000,,« C'est une manière peu humaine,\Nlâche et impersonnelle
Dialogue: 0,0:09:32.82,0:09:34.26,Default,,0000,0000,0000,,de gérer les salariés
Dialogue: 0,0:09:34.26,0:09:37.58,Default,,0000,0000,0000,,qui travaillent pour l'entreprise\Ndepuis si longtemps. »
Dialogue: 0,0:09:38.55,0:09:40.02,Default,,0000,0000,0000,,Je leur ai demandé alors
Dialogue: 0,0:09:40.02,0:09:43.74,Default,,0000,0000,0000,,si je pouvais rencontrer chaque salarié
Dialogue: 0,0:09:43.74,0:09:46.14,Default,,0000,0000,0000,,et leur expliquer la situation.
Dialogue: 0,0:09:48.09,0:09:50.11,Default,,0000,0000,0000,,Les RH ont trouvé cela plutôt bizarre.
Dialogue: 0,0:09:50.11,0:09:53.05,Default,,0000,0000,0000,,Ils m'ont dit que c'était\Ntout à fait inhabituel
Dialogue: 0,0:09:54.70,0:09:58.68,Default,,0000,0000,0000,,mais que je pouvais le faire\Nsi je pensais pouvoir le faire.
Dialogue: 0,0:10:01.31,0:10:03.78,Default,,0000,0000,0000,,Alors, j'ai reçu chaque salarié
Dialogue: 0,0:10:03.78,0:10:05.43,Default,,0000,0000,0000,,et je leur ai expliqué le contexte
Dialogue: 0,0:10:05.43,0:10:10.16,Default,,0000,0000,0000,,et les raisons de la rationalisation\Net de la consolidation des centres.
Dialogue: 0,0:10:10.16,0:10:12.73,Default,,0000,0000,0000,,J'ai aussi parlé des nombreux objectifs
Dialogue: 0,0:10:12.73,0:10:14.76,Default,,0000,0000,0000,,et de ce que cela signifiait pour eux.
Dialogue: 0,0:10:15.84,0:10:17.88,Default,,0000,0000,0000,,Ce fut très dur.
Dialogue: 0,0:10:20.38,0:10:23.23,Default,,0000,0000,0000,,Ce processus m'a fait réfléchir :
Dialogue: 0,0:10:23.23,0:10:25.39,Default,,0000,0000,0000,,« Comment puis-je être crédible ?
Dialogue: 0,0:10:25.65,0:10:28.53,Default,,0000,0000,0000,,Je suis assise là, avec mes collègues
Dialogue: 0,0:10:28.53,0:10:30.96,Default,,0000,0000,0000,,en train de leur dire\Nqu'on va les remercier
Dialogue: 0,0:10:30.96,0:10:32.91,Default,,0000,0000,0000,,et moi, je reste. »
Dialogue: 0,0:10:33.57,0:10:36.92,Default,,0000,0000,0000,,Alors, je suis allée rencontrer\Nmon chef et je lui ai dit :
Dialogue: 0,0:10:36.92,0:10:42.63,Default,,0000,0000,0000,,« Dès que la transition sera accomplie,\Nje quitterai l'entreprise. »
Dialogue: 0,0:10:45.20,0:10:49.49,Default,,0000,0000,0000,,C'est cela, diriger avec le cœur,\Nselon moi.
Dialogue: 0,0:10:51.86,0:10:53.62,Default,,0000,0000,0000,,C'est très important
Dialogue: 0,0:10:54.94,0:10:58.95,Default,,0000,0000,0000,,de se mettre dans les souliers\Nde la personne en face de vous.
Dialogue: 0,0:11:00.73,0:11:05.60,Default,,0000,0000,0000,,En fait, mon boss m'avait dit\Nque j'obtiendrais une promotion.
Dialogue: 0,0:11:06.09,0:11:08.87,Default,,0000,0000,0000,,Mais j'ai quand même décidé de partir.
Dialogue: 0,0:11:10.25,0:11:11.66,Default,,0000,0000,0000,,(Applaudissements)
Dialogue: 0,0:11:11.66,0:11:12.74,Default,,0000,0000,0000,,Donc, merci.
Dialogue: 0,0:11:12.74,0:11:14.62,Default,,0000,0000,0000,,(Applaudissements)
Dialogue: 0,0:11:16.24,0:11:18.01,Default,,0000,0000,0000,,Je souhaite vous parler
Dialogue: 0,0:11:18.01,0:11:23.70,Default,,0000,0000,0000,,de comment gérer ce que j'appelle\Nla sécurité psychologique.
Dialogue: 0,0:11:24.96,0:11:27.68,Default,,0000,0000,0000,,Je vous ai parlé de gestion avec le cœur
Dialogue: 0,0:11:27.97,0:11:32.72,Default,,0000,0000,0000,,mais pour faire des expériences,\Nil faut prendre certains risques.
Dialogue: 0,0:11:32.72,0:11:35.90,Default,,0000,0000,0000,,Il est donc crucial qu'au moment\Nde prendre ces risques,
Dialogue: 0,0:11:35.90,0:11:39.64,Default,,0000,0000,0000,,on crée un environnement\Nde sécurité psychologique.
Dialogue: 0,0:11:39.91,0:11:42.09,Default,,0000,0000,0000,,Je fais cela typiquement
Dialogue: 0,0:11:42.09,0:11:47.03,Default,,0000,0000,0000,,en permettant à mon équipe\Nde me faire des retours
Dialogue: 0,0:11:47.58,0:11:51.18,Default,,0000,0000,0000,,car cela contribue à la compréhension\Ndu point de vue de l'autre.
Dialogue: 0,0:11:52.13,0:11:54.21,Default,,0000,0000,0000,,Et cela leur facilite la prise de risque
Dialogue: 0,0:11:54.21,0:11:57.20,Default,,0000,0000,0000,,car ils savent qu'ils recevront\Nmon soutien.
Dialogue: 0,0:11:57.68,0:12:01.86,Default,,0000,0000,0000,,La sécurité psychologique\Nest absolument critique.
Dialogue: 0,0:12:02.91,0:12:07.91,Default,,0000,0000,0000,,C'est critique de créer un environnement\Nqui facilite l'expérimentation
Dialogue: 0,0:12:07.91,0:12:11.18,Default,,0000,0000,0000,,et qui vous autorise\Nà échouer et à apprendre.
Dialogue: 0,0:12:13.53,0:12:17.43,Default,,0000,0000,0000,,Mais les retours peuvent être durs\Nà entendre quand on est leader
Dialogue: 0,0:12:18.57,0:12:20.62,Default,,0000,0000,0000,,car on pense être fort.
Dialogue: 0,0:12:22.52,0:12:24.48,Default,,0000,0000,0000,,Mais être un dirigeant jardinier
Dialogue: 0,0:12:24.48,0:12:27.51,Default,,0000,0000,0000,,signifie qu'on est capable\Nd'encaisser les retours,
Dialogue: 0,0:12:28.50,0:12:32.14,Default,,0000,0000,0000,,et qu'on est capable de changer.
Dialogue: 0,0:12:33.28,0:12:36.94,Default,,0000,0000,0000,,Je crois dans la force\Ndu dirigeant jardinier.
Dialogue: 0,0:12:37.51,0:12:40.58,Default,,0000,0000,0000,,J'aimerais vous quitter\Navec quelques idées
Dialogue: 0,0:12:40.58,0:12:42.09,Default,,0000,0000,0000,,suite à mon intervention.
Dialogue: 0,0:12:42.09,0:12:46.81,Default,,0000,0000,0000,,J'espère avoir pu vous montrer\Ncomment diriger avec le cœur.
Dialogue: 0,0:12:48.42,0:12:49.82,Default,,0000,0000,0000,,Il y trois points
Dialogue: 0,0:12:49.82,0:12:52.27,Default,,0000,0000,0000,,mais en choisir un seul suffira.
Dialogue: 0,0:12:52.60,0:12:55.33,Default,,0000,0000,0000,,Si vous vous entraînez\Navec un seul, ce sera bien.
Dialogue: 0,0:12:55.81,0:12:57.82,Default,,0000,0000,0000,,D'abord,
Dialogue: 0,0:12:58.90,0:13:04.93,Default,,0000,0000,0000,,favorisez un environnement\Noù on peut tenter des expériences
Dialogue: 0,0:13:04.93,0:13:07.65,Default,,0000,0000,0000,,et avoir un esprit empirique.
Dialogue: 0,0:13:08.54,0:13:12.68,Default,,0000,0000,0000,,Toutefois, cela signifie\Nbeaucoup de mauvais départs
Dialogue: 0,0:13:13.04,0:13:16.10,Default,,0000,0000,0000,,et beaucoup d'échecs aussi.
Dialogue: 0,0:13:16.52,0:13:21.63,Default,,0000,0000,0000,,Mais cultivez et développez\Nun esprit empirique.
Dialogue: 0,0:13:21.63,0:13:23.38,Default,,0000,0000,0000,,Deuxièmement,
Dialogue: 0,0:13:23.74,0:13:26.78,Default,,0000,0000,0000,,créez un environnement\Nde sécurité psychologique.
Dialogue: 0,0:13:26.78,0:13:32.42,Default,,0000,0000,0000,,Vous serez étonné combien vos équipes\Nseront ouvertes, honnêtes et transparentes
Dialogue: 0,0:13:32.78,0:13:35.31,Default,,0000,0000,0000,,et partageront des choses avec vous.
Dialogue: 0,0:13:35.31,0:13:38.76,Default,,0000,0000,0000,,Enfin, devenez un dirigeant jardinier.
Dialogue: 0,0:13:39.34,0:13:44.87,Default,,0000,0000,0000,,Écoutez, montrez de la compassion\Net demandez des retours
Dialogue: 0,0:13:44.87,0:13:48.26,Default,,0000,0000,0000,,car ils vous aideront à grandir\Nen tant que dirigeant.
Dialogue: 0,0:13:49.61,0:13:53.39,Default,,0000,0000,0000,,Je forme le vœu que cela vous aide dans\Nvotre démarche de diriger avec le cœur.
Dialogue: 0,0:13:54.00,0:13:55.56,Default,,0000,0000,0000,,(En français) Merci beaucoup.
Dialogue: 0,0:13:55.56,0:13:56.98,Default,,0000,0000,0000,,(Applaudissement)