[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:11.08,0:00:12.73,Default,,0000,0000,0000,,القيادة. Dialogue: 0,0:00:13.62,0:00:17.13,Default,,0000,0000,0000,,من هنا يعتبر نفسه قائدا؟ Dialogue: 0,0:00:18.21,0:00:23.90,Default,,0000,0000,0000,,ربما انت والد أو ربما تكون صاحب عمل، Dialogue: 0,0:00:24.67,0:00:27.52,Default,,0000,0000,0000,,أو ماذا عن كونك أخا أكبرا؟ Dialogue: 0,0:00:29.09,0:00:33.31,Default,,0000,0000,0000,,أو ربما أنت فقط تريد أن تسافر حول العالم، Dialogue: 0,0:00:33.31,0:00:37.49,Default,,0000,0000,0000,,وتخبر الناس كيف سوف تقوم بحل كل المشاكل. Dialogue: 0,0:00:40.19,0:00:41.88,Default,,0000,0000,0000,,لكن ما نوع القائد؟ Dialogue: 0,0:00:43.26,0:00:47.22,Default,,0000,0000,0000,,هل هو شخص فعلًا يقود بقوة؟ Dialogue: 0,0:00:48.15,0:00:49.97,Default,,0000,0000,0000,,ربما إنه تسلسل؟ Dialogue: 0,0:00:50.57,0:00:52.04,Default,,0000,0000,0000,,ربما إنه خوف. Dialogue: 0,0:00:52.46,0:00:57.66,Default,,0000,0000,0000,,أو أنت قائد منفتح وتقود بقلبك؟ Dialogue: 0,0:00:59.81,0:01:02.15,Default,,0000,0000,0000,,اليوم، سوف أشارك معكم Dialogue: 0,0:01:02.17,0:01:06.47,Default,,0000,0000,0000,,كيف يبدو أن تكون قائدا يقود بالقلب. Dialogue: 0,0:01:07.06,0:01:08.70,Default,,0000,0000,0000,,منذ عدة سنوات، Dialogue: 0,0:01:10.08,0:01:13.04,Default,,0000,0000,0000,,بدأت في منصب جديد في شركة جديدة. Dialogue: 0,0:01:13.59,0:01:19.23,Default,,0000,0000,0000,,وأحد أول مهامي كانت أن أقود تحقيق Dialogue: 0,0:01:19.23,0:01:24.32,Default,,0000,0000,0000,,لبرنامج تحول كان قد سار بشكل سيئ للغاية. Dialogue: 0,0:01:25.91,0:01:31.33,Default,,0000,0000,0000,,العميل كان منزعج للغاية من أداء الشركة، Dialogue: 0,0:01:32.33,0:01:36.60,Default,,0000,0000,0000,,وفي عدة مواقف، كنا قد فقدنا ثقة العميل. Dialogue: 0,0:01:38.85,0:01:41.93,Default,,0000,0000,0000,,عندما قابلت الفريق الذي كان يقود البرنامج، Dialogue: 0,0:01:42.25,0:01:46.45,Default,,0000,0000,0000,,لاحظت أنهم كان لديهم خوف من التحدث Dialogue: 0,0:01:47.06,0:01:49.60,Default,,0000,0000,0000,,ومن الكلام عن العديد من أخطائهم، Dialogue: 0,0:01:49.60,0:01:53.68,Default,,0000,0000,0000,,وأنهم قضوا معظم وقتهم يلومون بعضهم البعض. Dialogue: 0,0:01:55.16,0:01:57.28,Default,,0000,0000,0000,,الآن، عندما تحدثت مع المدير، Dialogue: 0,0:01:59.16,0:02:02.90,Default,,0000,0000,0000,,قال أنا لم أفهم ماذا كان يجري Dialogue: 0,0:02:02.90,0:02:06.74,Default,,0000,0000,0000,,والفريق لم يكن يشاركني ما يحدث Dialogue: 0,0:02:08.24,0:02:11.84,Default,,0000,0000,0000,,الآن، أنا كنت مندهشة جدًا من ردة فعله Dialogue: 0,0:02:13.12,0:02:14.63,Default,,0000,0000,0000,,وعندما قابلت العميل، Dialogue: 0,0:02:14.63,0:02:17.87,Default,,0000,0000,0000,,العميل قال "أنا لا أريد أن أقابله مجددًا" Dialogue: 0,0:02:20.89,0:02:22.87,Default,,0000,0000,0000,,الآن، الفريق، Dialogue: 0,0:02:23.71,0:02:26.38,Default,,0000,0000,0000,,عندما تابعوا الحديث معي، Dialogue: 0,0:02:26.38,0:02:31.74,Default,,0000,0000,0000,,لاحظت أن لديهم خوفا من الفشل والكلام. Dialogue: 0,0:02:33.13,0:02:35.26,Default,,0000,0000,0000,,ولاحظتُ أيضًا Dialogue: 0,0:02:35.86,0:02:39.97,Default,,0000,0000,0000,,أنهم اعتقدوا حقًا أن المدير لم يكن حاضرا، Dialogue: 0,0:02:40.67,0:02:42.73,Default,,0000,0000,0000,,لم يحضر اجتماعات التوجيه، Dialogue: 0,0:02:43.11,0:02:47.09,Default,,0000,0000,0000,,والأهم، أنه لم يهتم بما كان يحدث. Dialogue: 0,0:02:50.61,0:02:56.40,Default,,0000,0000,0000,,عندما سلمت التقرير عندما أنهيت التحقيق، Dialogue: 0,0:02:57.74,0:03:00.11,Default,,0000,0000,0000,,أول شيء قاله مديري: Dialogue: 0,0:03:01.20,0:03:06.77,Default,,0000,0000,0000,,"ليز، من المسؤول عن هذا، ومن يجب أن ألوم؟ Dialogue: 0,0:03:07.54,0:03:09.17,Default,,0000,0000,0000,,من يجب أن أطرد؟ Dialogue: 0,0:03:10.58,0:03:14.23,Default,,0000,0000,0000,,الآن، كنت مندهشة جدًا بسؤاله، Dialogue: 0,0:03:14.72,0:03:16.44,Default,,0000,0000,0000,,وسألته، Dialogue: 0,0:03:16.44,0:03:21.72,Default,,0000,0000,0000,,"ماذا تعتقد كان دورك \Nفي فشل المشروع الضخم؟" Dialogue: 0,0:03:22.71,0:03:27.04,Default,,0000,0000,0000,,وكان رده "لا بد أنه الفريق بالتأكيد" Dialogue: 0,0:03:28.76,0:03:34.21,Default,,0000,0000,0000,,الآن، إنه مثير للغاية \Nأنه أثناء برنامج كهذا، Dialogue: 0,0:03:34.60,0:03:37.56,Default,,0000,0000,0000,,المدير قد يلوم الفريق. Dialogue: 0,0:03:38.72,0:03:41.20,Default,,0000,0000,0000,,وأنا أتذكر في المناقشة، Dialogue: 0,0:03:41.20,0:03:43.35,Default,,0000,0000,0000,,قلت "كيف تعرف الفريق؟" Dialogue: 0,0:03:43.35,0:03:44.57,Default,,0000,0000,0000,,هل تعرف ماذا يفعلون؟ Dialogue: 0,0:03:44.62,0:03:45.97,Default,,0000,0000,0000,,هل تقضي وقتا معهم؟ Dialogue: 0,0:03:46.08,0:03:47.91,Default,,0000,0000,0000,,هل تسألهم أسئلة؟ Dialogue: 0,0:03:48.90,0:03:50.83,Default,,0000,0000,0000,,وقال، "طوال الوقت" Dialogue: 0,0:03:50.83,0:03:54.70,Default,,0000,0000,0000,,لكن كان واضح جدًا أنه لم يكن حاضرًا Dialogue: 0,0:03:56.89,0:04:00.53,Default,,0000,0000,0000,,الآن، ألقي نظرة على هذه الصورة. Dialogue: 0,0:04:02.15,0:04:04.47,Default,,0000,0000,0000,,اسمي ليز تيوفيل Dialogue: 0,0:04:05.05,0:04:08.54,Default,,0000,0000,0000,,وأنا رئيس التكنولوجيا والمسؤول الرقمي Dialogue: 0,0:04:08.54,0:04:11.85,Default,,0000,0000,0000,,لشركة رعاية صحية عالمية ضخمة. Dialogue: 0,0:04:13.68,0:04:20.36,Default,,0000,0000,0000,,وقد نشأت في بيئة تركز على القيادة القوية. Dialogue: 0,0:04:20.98,0:04:24.92,Default,,0000,0000,0000,,لكني أؤمن أن أصبح قائدة تقود بالقلب. Dialogue: 0,0:04:25.36,0:04:29.94,Default,,0000,0000,0000,,يجب عليك أن تدعم العقلية التجريبية، Dialogue: 0,0:04:30.42,0:04:34.73,Default,,0000,0000,0000,,يجب عليك أن توفر الأمان النفسي للفريق، Dialogue: 0,0:04:35.15,0:04:37.78,Default,,0000,0000,0000,,وأيضًا، تحتاج أن تكون قائدا خادما. Dialogue: 0,0:04:39.45,0:04:44.77,Default,,0000,0000,0000,,لكني نشأت في فترة في ثقافة \Nحيث القادة كانوا خائفين Dialogue: 0,0:04:44.77,0:04:48.100,Default,,0000,0000,0000,,وليس بالضرورة محترمين لما علموا. Dialogue: 0,0:04:50.79,0:04:52.82,Default,,0000,0000,0000,,ذلك كان خلال أوقات عصيبة، Dialogue: 0,0:04:52.82,0:04:56.25,Default,,0000,0000,0000,,لكن أنا أؤمن أن هناك طرق افضل للقيادة. Dialogue: 0,0:04:58.04,0:05:00.01,Default,,0000,0000,0000,,الآن انت ربما قد لاحظت Dialogue: 0,0:05:00.01,0:05:04.16,Default,,0000,0000,0000,,أنني لدي لكنة اسكتلندية قوية جدًا. Dialogue: 0,0:05:04.84,0:05:06.13,Default,,0000,0000,0000,,صحيح؟ Dialogue: 0,0:05:06.75,0:05:08.94,Default,,0000,0000,0000,,نعم، لقد نشأت في اسكتلندا. Dialogue: 0,0:05:08.94,0:05:13.47,Default,,0000,0000,0000,,لكن ليس لدي كل تأنق الشخص الاسكتلندي. Dialogue: 0,0:05:14.49,0:05:15.92,Default,,0000,0000,0000,,أنا اكثر مثل هذا. Dialogue: 0,0:05:16.91,0:05:18.14,Default,,0000,0000,0000,,أنا فخورة للغاية، Dialogue: 0,0:05:18.60,0:05:21.64,Default,,0000,0000,0000,,أنا قوية وعازمة. Dialogue: 0,0:05:23.18,0:05:25.03,Default,,0000,0000,0000,,لكني أدرك Dialogue: 0,0:05:25.03,0:05:30.67,Default,,0000,0000,0000,,بعض تكلفات مديري والفريق بداخلي Dialogue: 0,0:05:30.67,0:05:32.87,Default,,0000,0000,0000,,خاصة عندما كنت قائدة صغيرة Dialogue: 0,0:05:32.87,0:05:34.31,Default,,0000,0000,0000,,عندما بدأت Dialogue: 0,0:05:34.31,0:05:36.48,Default,,0000,0000,0000,,أنا كنت تقنية للغاية Dialogue: 0,0:05:36.88,0:05:41.04,Default,,0000,0000,0000,,لكن عندما بدأت أتطور من خبيرة تقنية Dialogue: 0,0:05:41.04,0:05:44.45,Default,,0000,0000,0000,,إلى قيادة فرق من التقنيين Dialogue: 0,0:05:44.95,0:05:47.31,Default,,0000,0000,0000,,اعتدتُ على الإدارة الدقيقة. Dialogue: 0,0:05:49.53,0:05:51.100,Default,,0000,0000,0000,,اعتدتُ التحقق من كل ما يحدث Dialogue: 0,0:05:51.100,0:05:55.54,Default,,0000,0000,0000,,لأني علمت الكثير من الحلول والاجابات Dialogue: 0,0:05:55.54,0:05:58.39,Default,,0000,0000,0000,,وأنا متأكدة ذلك كان مرعبًا جدًا Dialogue: 0,0:05:58.39,0:05:59.91,Default,,0000,0000,0000,,للفريق. Dialogue: 0,0:06:00.95,0:06:06.12,Default,,0000,0000,0000,,لكني أعلم أن هناك طريقة أفضل، \Nبالقيادة عبر القلب Dialogue: 0,0:06:06.12,0:06:09.64,Default,,0000,0000,0000,,حيث تستطيع أن تحفز وتلهم الفرق. Dialogue: 0,0:06:11.93,0:06:13.87,Default,,0000,0000,0000,,كان هناك مناسبة Dialogue: 0,0:06:14.69,0:06:17.68,Default,,0000,0000,0000,,عندما كنت أقود فريقي التقني الأول Dialogue: 0,0:06:18.46,0:06:23.39,Default,,0000,0000,0000,,كان لدي شخص في الفريق \Nكان قويًا للغاية تقنيًا Dialogue: 0,0:06:23.39,0:06:26.05,Default,,0000,0000,0000,,لكن كان انطوائيًا قليلا بطبيعته Dialogue: 0,0:06:26.90,0:06:32.32,Default,,0000,0000,0000,,وفي مناسبات عديدة \Nكان يحب تجربة التكنولوجيا Dialogue: 0,0:06:32.60,0:06:35.86,Default,,0000,0000,0000,,ولم يشارك بعض الأشياء التي كان يفعلها Dialogue: 0,0:06:35.86,0:06:39.85,Default,,0000,0000,0000,,لذلك اعتقدت أنه كان يلهو Dialogue: 0,0:06:41.40,0:06:45.35,Default,,0000,0000,0000,,وعندما كنا نجلس في اجتماعات \Nونناقش أين وصلت الإنجازات Dialogue: 0,0:06:45.35,0:06:48.14,Default,,0000,0000,0000,,وما نحتاج أن نتوقع منه Dialogue: 0,0:06:49.20,0:06:50.53,Default,,0000,0000,0000,,لم يكن يتكلم Dialogue: 0,0:06:50.57,0:06:51.88,Default,,0000,0000,0000,,لم يقل الكثير Dialogue: 0,0:06:52.86,0:06:54.82,Default,,0000,0000,0000,,لذا بدأت أعتقد Dialogue: 0,0:06:54.82,0:06:58.47,Default,,0000,0000,0000,,أنه لم يبد اهتماما لما كان يحدث Dialogue: 0,0:06:59.23,0:07:02.82,Default,,0000,0000,0000,,عندما جلست معه أثناء المراجعات، \Nلم يقل الكثير Dialogue: 0,0:07:02.82,0:07:05.03,Default,,0000,0000,0000,,لكنه سألني أسئلة كثيرة Dialogue: 0,0:07:05.03,0:07:10.03,Default,,0000,0000,0000,,ولأني كنت تقنية جداً، كنت أجيب كل الأسئلة Dialogue: 0,0:07:10.74,0:07:16.95,Default,,0000,0000,0000,,لكني أدركت أني كنت أخنق إبداعه وابتكاره Dialogue: 0,0:07:16.95,0:07:20.85,Default,,0000,0000,0000,,لأني لم أكن أعطيه وقتا كافيا ليفكر Dialogue: 0,0:07:22.68,0:07:24.60,Default,,0000,0000,0000,,أنا أعلم جيدًا الآن Dialogue: 0,0:07:25.53,0:07:28.88,Default,,0000,0000,0000,,أنا لا أريد تخويف الفرق بعدم السماع لهم Dialogue: 0,0:07:28.88,0:07:34.04,Default,,0000,0000,0000,,وخلق لما أسميه عقلية تجريبية Dialogue: 0,0:07:34.04,0:07:38.78,Default,,0000,0000,0000,,بينما تستطيع أن تأخذ المخاطرة \Nوتجرب مع التكنولوجيا Dialogue: 0,0:07:41.84,0:07:43.65,Default,,0000,0000,0000,,كان هناك فترة أخرى Dialogue: 0,0:07:44.19,0:07:45.65,Default,,0000,0000,0000,,عندما اضطررت أن أقود Dialogue: 0,0:07:45.65,0:07:49.36,Default,,0000,0000,0000,,واحد من أعقد وأصعب التحولات Dialogue: 0,0:07:49.36,0:07:51.62,Default,,0000,0000,0000,,التي واجهتها في مسيرتي Dialogue: 0,0:07:52.62,0:07:58.18,Default,,0000,0000,0000,,كنت قائدة في ذلك الوقت \Nلما أسميناه مراكز البيانات العالمية Dialogue: 0,0:07:58.18,0:08:02.91,Default,,0000,0000,0000,,تلك المراكز التقنية الكبيرة حيث كان لدينا \Nحواسيب وما إلى ذلك Dialogue: 0,0:08:04.14,0:08:09.26,Default,,0000,0000,0000,,وأتذكر كان لدي ثلاثة\Nمراكز بيانات إقليمية عملاقة Dialogue: 0,0:08:09.26,0:08:14.28,Default,,0000,0000,0000,,واحد في المملكة المتحدة \Nوواحد في ألمانيا و آخر في فرنسا Dialogue: 0,0:08:15.59,0:08:22.00,Default,,0000,0000,0000,,أحد مهامي كانت دمج كل\Nمراكز البيانات تلك إلى واحد Dialogue: 0,0:08:23.02,0:08:26.28,Default,,0000,0000,0000,,وبالطبع اخترنا فرنسا Dialogue: 0,0:08:28.10,0:08:29.39,Default,,0000,0000,0000,,(تصفيق) Dialogue: 0,0:08:29.80,0:08:31.57,Default,,0000,0000,0000,,لم أكن لأصفق بعد. Dialogue: 0,0:08:31.62,0:08:32.90,Default,,0000,0000,0000,,(ضحك) Dialogue: 0,0:08:32.90,0:08:34.17,Default,,0000,0000,0000,,الآن. Dialogue: 0,0:08:35.32,0:08:39.27,Default,,0000,0000,0000,,هذا كان يعني أن أطرد Dialogue: 0,0:08:39.75,0:08:42.41,Default,,0000,0000,0000,,ما يقارب 400 موظف Dialogue: 0,0:08:44.51,0:08:47.54,Default,,0000,0000,0000,,هؤلاء كانوا الموظفين \Nالذين عملت معهم في الماضي Dialogue: 0,0:08:47.54,0:08:48.90,Default,,0000,0000,0000,,كبرت معهم Dialogue: 0,0:08:48.90,0:08:50.71,Default,,0000,0000,0000,,تناولنا الغداء معًا Dialogue: 0,0:08:51.61,0:08:53.94,Default,,0000,0000,0000,,نحن أحيانًا خرجنا معًا Dialogue: 0,0:08:54.32,0:08:56.32,Default,,0000,0000,0000,,حللنا المشاكل معًا Dialogue: 0,0:08:56.32,0:09:00.01,Default,,0000,0000,0000,,لكني اضطررت أن أقوم بطرد 400 شخص Dialogue: 0,0:09:00.82,0:09:03.76,Default,,0000,0000,0000,,وأتذكر عندما قابلت مسئولي الموارد البشرية Dialogue: 0,0:09:03.76,0:09:07.37,Default,,0000,0000,0000,,وتحدثنا عن كيفية فعل هذا، Dialogue: 0,0:09:07.37,0:09:10.53,Default,,0000,0000,0000,,قالوا "ليز، لا تقلقي Dialogue: 0,0:09:11.34,0:09:13.94,Default,,0000,0000,0000,,إنه عملنا أن نهتم بذلك Dialogue: 0,0:09:13.94,0:09:17.86,Default,,0000,0000,0000,,سنقابلهم وسنعطيهم جواباتهم." Dialogue: 0,0:09:20.26,0:09:25.43,Default,,0000,0000,0000,,الآن كنت مصدومة للغاية \Nمن هذه الطريقة، كوني قائدة جديدة Dialogue: 0,0:09:25.70,0:09:26.98,Default,,0000,0000,0000,,وقد قلت، Dialogue: 0,0:09:26.98,0:09:32.82,Default,,0000,0000,0000,,"تلك طريقة غير إنسانية وجبانة Dialogue: 0,0:09:32.82,0:09:34.26,Default,,0000,0000,0000,,لإدارة الموظفين Dialogue: 0,0:09:34.26,0:09:37.58,Default,,0000,0000,0000,,الذين عملوا في الشركة لفترة طويلة Dialogue: 0,0:09:38.55,0:09:40.02,Default,,0000,0000,0000,,وقلتُ لهم Dialogue: 0,0:09:40.02,0:09:43.74,Default,,0000,0000,0000,,"هل من الممكن أن أقابل كل موظف على حدة Dialogue: 0,0:09:43.74,0:09:46.14,Default,,0000,0000,0000,,وأشرح ماذا يحدث؟" Dialogue: 0,0:09:48.09,0:09:50.11,Default,,0000,0000,0000,,الآن لقد وجدوا ذلك غريبًا قليلًا Dialogue: 0,0:09:50.11,0:09:53.05,Default,,0000,0000,0000,,هم قالوا "ليز هذا غير معتاد أبدًا. Dialogue: 0,0:09:54.70,0:09:58.68,Default,,0000,0000,0000,,لكننا سنسمح لك بفعله \Nإذا كنت تشعرين أنك تستطيعي فعل ذلك" Dialogue: 0,0:10:01.31,0:10:03.78,Default,,0000,0000,0000,,لذا جلست مع كل موظف، Dialogue: 0,0:10:03.78,0:10:05.18,Default,,0000,0000,0000,,وشرحتُ الحالة Dialogue: 0,0:10:05.18,0:10:10.16,Default,,0000,0000,0000,,لماذا كنا نرشد وندمج مراكز البيانات Dialogue: 0,0:10:10.16,0:10:12.73,Default,,0000,0000,0000,,تحدثت أيضًا عن العديد من الأهداف Dialogue: 0,0:10:12.73,0:10:14.76,Default,,0000,0000,0000,,وما تعنيه لهم Dialogue: 0,0:10:15.84,0:10:17.88,Default,,0000,0000,0000,,وكان ذلك صعبًا جدًا Dialogue: 0,0:10:20.38,0:10:23.23,Default,,0000,0000,0000,,أثناء تلك العملية بدأت أفكر Dialogue: 0,0:10:23.23,0:10:25.39,Default,,0000,0000,0000,,كيف أكون موثوقة؟ Dialogue: 0,0:10:25.65,0:10:28.53,Default,,0000,0000,0000,,جالسة هناك أخبرُ زملائي Dialogue: 0,0:10:28.53,0:10:30.96,Default,,0000,0000,0000,,أنهم سيغادرون المنظمة Dialogue: 0,0:10:30.96,0:10:32.91,Default,,0000,0000,0000,,وأنا لا زلت هناك Dialogue: 0,0:10:33.57,0:10:36.92,Default,,0000,0000,0000,,لذا قررت الذهاب لمديري وقلتُ له Dialogue: 0,0:10:36.92,0:10:42.63,Default,,0000,0000,0000,,"بمجرد أن ينتهي هذا التحول سأغادر المنظمة" Dialogue: 0,0:10:45.20,0:10:49.49,Default,,0000,0000,0000,,الآن هذا ما أسميه القيادة بالقلب Dialogue: 0,0:10:51.86,0:10:53.62,Default,,0000,0000,0000,,إنهُ مهمٌ جدًا Dialogue: 0,0:10:54.94,0:10:58.95,Default,,0000,0000,0000,,أنك تهتم بحال الأشخاص الآخرين Dialogue: 0,0:11:00.73,0:11:05.60,Default,,0000,0000,0000,,في الواقع مديري أخبرني \Nأنه كان هناك ترقية في انتظاري Dialogue: 0,0:11:06.09,0:11:08.87,Default,,0000,0000,0000,,لكني أصررت على المغادرة Dialogue: 0,0:11:10.25,0:11:11.66,Default,,0000,0000,0000,,(تصفيق) Dialogue: 0,0:11:11.66,0:11:12.74,Default,,0000,0000,0000,,لذا - شكراً Dialogue: 0,0:11:12.74,0:11:14.62,Default,,0000,0000,0000,,(تصفيق) Dialogue: 0,0:11:16.24,0:11:18.01,Default,,0000,0000,0000,,دعوني أحدثكم Dialogue: 0,0:11:18.01,0:11:23.70,Default,,0000,0000,0000,,عن كيف تجد ما أسميه "الأمان النفسي" Dialogue: 0,0:11:24.96,0:11:27.68,Default,,0000,0000,0000,,أنا أتكلم عن القيادة بالقلب Dialogue: 0,0:11:27.97,0:11:32.72,Default,,0000,0000,0000,,لكن لكي تجرب يجب أن تأخذ مخاطر كبيرة Dialogue: 0,0:11:32.72,0:11:35.90,Default,,0000,0000,0000,,ومن المهم بينما تأخذ تلك المخاطر Dialogue: 0,0:11:35.90,0:11:39.64,Default,,0000,0000,0000,,أن تنشئ بيئة من الأمان النفسي Dialogue: 0,0:11:39.91,0:11:42.09,Default,,0000,0000,0000,,أنا عادةً أفعل ذلك Dialogue: 0,0:11:42.09,0:11:47.03,Default,,0000,0000,0000,,بالسماح لفريقي أن يعطوني الآراء Dialogue: 0,0:11:47.58,0:11:51.18,Default,,0000,0000,0000,,لأن ذلك يساعد على فهم وجهة النظر الأخرى Dialogue: 0,0:11:52.13,0:11:54.21,Default,,0000,0000,0000,,وذلك يساعدهم أن يأخذوا مخاطر Dialogue: 0,0:11:54.21,0:11:57.20,Default,,0000,0000,0000,,لأنهم يعلمون أنك ستشجعهم Dialogue: 0,0:11:57.68,0:12:01.86,Default,,0000,0000,0000,,لذا الأمان النفسي بالتأكيد حرج Dialogue: 0,0:12:02.91,0:12:07.91,Default,,0000,0000,0000,,إنه حرج أن تنشئ بيئة آمنة تسمح لك بالتجربة Dialogue: 0,0:12:07.91,0:12:11.18,Default,,0000,0000,0000,,لكن أيضًا تسمح لك بالفشل والتعلم Dialogue: 0,0:12:13.53,0:12:17.43,Default,,0000,0000,0000,,لكن الآراء أحيانًا تكون صعبة جداً كقائد Dialogue: 0,0:12:18.57,0:12:20.62,Default,,0000,0000,0000,,لأنك تعتقد أنك قوي Dialogue: 0,0:12:22.52,0:12:24.48,Default,,0000,0000,0000,,لكن كونك قائد خادم Dialogue: 0,0:12:24.48,0:12:27.51,Default,,0000,0000,0000,,يعني أنك قادر على تقبل الآراء Dialogue: 0,0:12:28.50,0:12:32.14,Default,,0000,0000,0000,,ويعني أيضًا أنك قادر على التغيير Dialogue: 0,0:12:33.28,0:12:36.94,Default,,0000,0000,0000,,لذا أنا اؤمن بأن يكون الشخص قائدا خادما Dialogue: 0,0:12:37.51,0:12:40.58,Default,,0000,0000,0000,,لذلك إذا أنا مضطرة أن أترككم ببعض الأشياء Dialogue: 0,0:12:40.58,0:12:42.09,Default,,0000,0000,0000,,من محاضرتي Dialogue: 0,0:12:42.09,0:12:46.81,Default,,0000,0000,0000,,أتمنى أن تظهر كيف تستطيع أن تقود بالقلب Dialogue: 0,0:12:48.42,0:12:49.82,Default,,0000,0000,0000,,لذا أنا لدي ثلاث أشياء Dialogue: 0,0:12:49.82,0:12:52.27,Default,,0000,0000,0000,,لكن انت تحتاج أن تختار واحد فقط Dialogue: 0,0:12:52.60,0:12:55.33,Default,,0000,0000,0000,,لأني أود أن تجرب واحد منهم Dialogue: 0,0:12:55.81,0:12:57.82,Default,,0000,0000,0000,,لذا اول شيء Dialogue: 0,0:12:58.90,0:13:04.93,Default,,0000,0000,0000,,شجع على بيئة حيث يمكنك أن تجرب Dialogue: 0,0:13:04.93,0:13:07.65,Default,,0000,0000,0000,,وتمتلك عقلية تجريبية Dialogue: 0,0:13:08.54,0:13:12.68,Default,,0000,0000,0000,,لكن ذلك يعني أنك ستملك الكثير \Nمن البدايات الخاطئة Dialogue: 0,0:13:13.04,0:13:16.10,Default,,0000,0000,0000,,لكن أيضاً الكثير من الفشل Dialogue: 0,0:13:16.52,0:13:21.63,Default,,0000,0000,0000,,لكن تشجيع واحتضان عقلية تجريبية Dialogue: 0,0:13:21.63,0:13:23.38,Default,,0000,0000,0000,,رقم اثنين Dialogue: 0,0:13:23.74,0:13:26.78,Default,,0000,0000,0000,,أنشئ بيئة من الأمان النفسي Dialogue: 0,0:13:26.78,0:13:32.42,Default,,0000,0000,0000,,ستندهش من كيف سيكون فريقك منفتحا \Nوصادقا وشفافا Dialogue: 0,0:13:32.78,0:13:35.31,Default,,0000,0000,0000,,سيشاركونك أشياء كثيرة Dialogue: 0,0:13:35.31,0:13:38.76,Default,,0000,0000,0000,,وأخيرا وليس أخرا كن قائد خادم Dialogue: 0,0:13:39.34,0:13:44.87,Default,,0000,0000,0000,,استمع، اظهر تعاطف، أطلب آراء Dialogue: 0,0:13:44.87,0:13:48.26,Default,,0000,0000,0000,,لأن ذلك سيساعدك حقا على التطور كقائد Dialogue: 0,0:13:49.61,0:13:53.39,Default,,0000,0000,0000,,آمل أن ذلك يساعدك لتقود بقلبك Dialogue: 0,0:13:54.00,0:13:55.36,Default,,0000,0000,0000,,شكراً جزيلاً Dialogue: 0,0:13:55.36,0:13:56.98,Default,,0000,0000,0000,,(تصفيق)