0:00:00.756,0:00:04.041
"Stress" — Nós sabemos o que é[br]e lidamos com ele de formas diferentes.

0:00:04.062,0:00:06.575
Sejam os nossos pensamentos[br]a acelerar ou a abrandar,

0:00:06.575,0:00:08.912
reprimir as nossas emoções,[br]ou nada disso,

0:00:08.912,0:00:11.410
ou a dificuldade em dormir[br]ou em sair da cama.

0:00:11.443,0:00:13.987
Francamente, é tudo uma droga.

0:00:14.067,0:00:15.001
(Risos)

0:00:15.059,0:00:16.701
Mas também há o "stress" bom,

0:00:16.721,0:00:19.759
como prepararmo-nos[br]para a maior palestra que já fizemos...

0:00:19.792,0:00:21.375
(Risos)

0:00:21.519,0:00:25.076
(Aplausos)

0:00:26.421,0:00:28.019
... numa plataforma global.

0:00:28.111,0:00:29.285
(Risos)

0:00:29.358,0:00:31.439
Mas até o "stress" bom[br]pode atrapalhar-nos,

0:00:31.439,0:00:33.328
mas eu venho aqui falar[br]do "stress" mau.

0:00:33.341,0:00:35.815
Provavelmente, não é[br]pelos motivos que vocês julgam.

0:00:35.849,0:00:38.281
Eu sou gestor de relações[br]de pessoas abastadas,

0:00:38.291,0:00:40.987
ou seja, trabalho de perto[br]com pessoas e famílias ricas

0:00:40.997,0:00:43.402
e ajudo-as a alcançar[br]as suas metas financeiras.

0:00:43.422,0:00:45.233
Procuro estar por dentro da economia,

0:00:45.253,0:00:48.305
porque sei que o que afeta a economia, [br]afeta os meus clientes.

0:00:48.385,0:00:51.603
E acontece que o "stress" está a ter[br]um impacto brutal na economia.

0:00:51.728,0:00:54.159
Segundo algumas estimativas,

0:00:54.239,0:00:56.563
os custos do "stress" laboral, nos EUA,

0:00:56.563,0:01:00.063
aproximam-se dos 300 mil[br]milhões de dólares, anualmente.

0:01:00.642,0:01:03.800
O "stress" profissional, o "stress"[br]que causa este impacto enorme,

0:01:03.833,0:01:06.240
está relacionado[br]com a produtividade e o bem-estar.

0:01:06.240,0:01:08.153
E é sobre isso que vamos conversar hoje.

0:01:08.153,0:01:11.542
E, já agora, está relacionado com a falta[br]de motivação dos funcionários,

0:01:11.542,0:01:13.800
com as doenças crónicas [br]que afetam o trabalho,

0:01:13.800,0:01:16.224
com acidentes de trabalho[br]e doenças profissionais.

0:01:16.224,0:01:18.799
Se somarmos os custos[br]dos cinco fatores de produção

0:01:18.812,0:01:22.318
chegamos à estimativa[br]de 2,2 biliões de dólares por ano.

0:01:22.694,0:01:26.289
Isso representa 12% do nosso PIB.

0:01:26.843,0:01:29.586
Devem estar a pensar:[br]"É muito dinheiro, como é possível?

0:01:29.674,0:01:31.687
"O 'stress' é uma coisa muito pessoal.

0:01:31.687,0:01:34.366
"É loucura pensar que pode ter[br]um impacto tão grande."

0:01:34.366,0:01:37.373
Mas imaginem esta situação[br]hipotética que explica como acontece.

0:01:37.383,0:01:39.006
Imaginem uma mãe solteira,

0:01:39.390,0:01:41.852
que tem um trabalho de "stress",[br]num ambiente de "stress",

0:01:41.872,0:01:44.156
em que está sentada 90% do tempo.

0:01:44.254,0:01:47.750
Talvez não tenha tempo para cozinhar,[br]por isso escolhe refeições práticas.

0:01:47.770,0:01:49.485
Isso geralmente significa o quê?

0:01:49.505,0:01:51.906
Alimentos ultraprocessados [br]e ricos em açúcar.

0:01:51.930,0:01:54.882
Com o tempo, essa dieta pobre[br]aliada ao "stress" do trabalho

0:01:54.918,0:01:58.120
pode causar uma doença crónica,[br]por exemplo, diabetes.

0:01:58.561,0:02:01.484
O tratamento médico custa,[br]a ela e à empresa, mais dinheiro,

0:02:01.484,0:02:03.569
o que significa mais "stress".

0:02:03.716,0:02:07.142
Agora, ela está preocupada com a saúde[br]e tem de contar os tostões,

0:02:07.182,0:02:10.052
por isso, provavelmente, [br]anda distraída e é menos produtiva.

0:02:10.052,0:02:11.503
Mas não pode ser, pois não?

0:02:11.513,0:02:12.936
É uma mãe solteira.

0:02:12.940,0:02:14.617
Ela interroga-se:

0:02:14.647,0:02:16.576
"E se me acontece alguma coisa?"

0:02:16.650,0:02:18.276
"Quem vai cuidar do meu filho?"

0:02:18.306,0:02:20.254
"Quem vai cuidar do meu bebé?"

0:02:20.286,0:02:21.656
Mais "stress".

0:02:21.676,0:02:24.629
Agora, olhem para este cenário,[br]ajustem-no como quiserem,

0:02:24.669,0:02:27.422
coloquem-no numa escala nacional,[br]e vão começar a perceber

0:02:27.462,0:02:29.875
como chegamos [br]àquele gasto multimilionário.

0:02:30.010,0:02:32.903
Tenho um exemplo desses [br]bem próximo do meu círculo social.

0:02:32.922,0:02:34.218
O meu pai é uma das pessoas

0:02:34.228,0:02:36.648
mais trabalhadoras e inteligentes[br]que eu conheço.

0:02:36.648,0:02:39.082
Não me entendam mal,[br]a minha mãe também trabalhava,

0:02:39.112,0:02:42.364
mas foi ele, sem dúvida, que assumiu[br]o papel de ganha-pão da família.

0:02:42.404,0:02:45.533
Certamente que a maioria de nós [br]compreende o "stress" e a pressão

0:02:45.533,0:02:47.186
que é cuidar da nossa família.

0:02:47.196,0:02:49.423
Mas quando aliamos isso [br]ao "stress" laboral,

0:02:49.423,0:02:50.981
sabem o que pode acontecer?

0:02:50.981,0:02:53.638
O aparecimento de pressão arterial [br]alta e irreversível,

0:02:53.668,0:02:55.524
possível perda da função dos rins,

0:02:55.546,0:02:57.465
e passar uma década a fazer diálise.

0:02:57.465,0:02:59.182
Foi o destino dele.

0:02:59.249,0:03:02.714
Felizmente, posso dizer que ele fez[br]um transplante de rim no ano passado.

0:03:02.744,0:03:04.180
No entanto...

0:03:04.260,0:03:07.313
(Aplausos)

0:03:07.800,0:03:11.243
No entanto, durante quase uma década,[br]nem a economia nem a minha família

0:03:11.273,0:03:14.214
beneficiaram da sua ética profissional[br]ou da sua inteligência,

0:03:14.265,0:03:17.137
e, como ele diria, isso é[br]um comentário infeliz.

0:03:17.637,0:03:20.558
Eu acredito que o "stress"[br]tem impacto na economia,

0:03:20.578,0:03:24.113
ao reduzir a produtividade e aumentar[br]os gastos com o tratamento médico.

0:03:24.113,0:03:25.980
Faz sentido, não é?

0:03:26.207,0:03:28.195
Mas há coisas em que não faz sentido.

0:03:28.225,0:03:30.988
Um estudo recente[br]da Organização Mundial de Saúde

0:03:31.380,0:03:35.255
calcula os gastos globais com a saúde[br]em 7,8 biliões de dólares.

0:03:35.691,0:03:38.218
Um estudo feito pelo[br]Instituto de Bem-Estar Global

0:03:38.384,0:03:40.465
sugere que a indústria[br]mundial do bem-estar

0:03:40.465,0:03:42.615
estimado em 4,5 biliões de dólares

0:03:42.685,0:03:47.091
cresceu de 3,7 para 4,2 biliões[br]entre 2015 e 2017,

0:03:47.177,0:03:49.678
e manterá esse crescimento até 2022.

0:03:50.228,0:03:52.070
Mas porque é que isso[br]é importante?

0:03:52.160,0:03:55.659
Porque esse crescimento é duas vezes [br]mais rápido que a economia mundial,

0:03:55.679,0:03:58.430
que tem uma média de cerca [br]de 3,3% no mesmo período.

0:03:58.443,0:04:00.203
O que é que tudo isto significa?

0:04:00.253,0:04:02.707
Todos os anos gastamos [br]mais por ano com a saúde

0:04:02.707,0:04:05.077
e as indústrias que promovem[br]o bem-estar geral

0:04:05.077,0:04:06.730
e um estilo de vida mais saudável

0:04:06.790,0:04:09.775
estão a crescer duas vezes mais depressa[br]que a economia global.

0:04:09.905,0:04:13.314
Mesmo assim, estamos a perder[br]biliões de dólares por ano.

0:04:14.357,0:04:16.278
Então, o que é que acontece?

0:04:16.457,0:04:19.185
O nível de "stress" está alto[br]e isso precisa de mudar.

0:04:19.225,0:04:22.595
Também acho que a forma como[br]pensamos no "stress" precisa de mudar.

0:04:22.635,0:04:25.397
Então, vamos tentar reformular[br]a forma como o vemos.

0:04:25.474,0:04:28.010
Nós vemos o "stress"[br]como uma consequência,

0:04:28.010,0:04:30.140
mas eu vejo-o como uma cultura.

0:04:30.229,0:04:33.699
Onde é que passamos a maior parte [br]do nosso tempo? No trabalho, não é?

0:04:33.739,0:04:37.162
É onde precisamos de achar o equilíbrio[br]entre trabalho e vida pessoal.

0:04:37.202,0:04:40.002
Os elos entre o trabalho,[br]o "stress", a saúde e o bem-estar

0:04:40.002,0:04:41.814
nunca estiveram tão perto.

0:04:41.851,0:04:43.827
Mas ainda há uma enorme distância

0:04:43.857,0:04:47.500
em como abordamos o "stress"[br]e o bem-estar no ambiente de trabalho.

0:04:47.047,0:04:49.498
Podemos pôr a culpa[br]em vários fatores, não é mesmo?

0:04:49.518,0:04:50.842
Nas novas tecnologias,

0:04:50.864,0:04:53.910
na ênfase no retorno ao acionista,

0:04:53.107,0:04:55.671
ou — a minha favorita —[br]na competição com os colegas,

0:04:55.701,0:04:58.061
sem esquecer de tirar fotos[br]no meio do caminho.

0:04:58.091,0:05:01.001
Mas no final do dia, receio que [br]tenhamos criado uma cultura

0:05:01.021,0:05:04.533
em que os cuidados pessoais e o bem-estar [br]são deixados em último lugar.

0:05:04.573,0:05:06.143
Como podemos mudar isso?

0:05:06.183,0:05:08.939
Acredito que a resposta[br]reside em três pilares essenciais.

0:05:08.979,0:05:10.516
E se vocês pensarem:

0:05:10.516,0:05:13.428
"Rob, já ouvi isso, [br]diga-me alguma coisa que eu não saiba"

0:05:13.448,0:05:15.014
perguntem a vocês mesmos,

0:05:15.490,0:05:18.725
se já sabemos o que devemos fazer,[br]então o que é que temos feito até agora?

0:05:19.210,0:05:21.131
Primeiro, as empresas.

0:05:21.214,0:05:24.834
Mais especificamente, como é[br]que a cultura e a comunicação empresarial

0:05:24.864,0:05:28.304
têm um papel crucial no "stress"[br]e no bem-estar do local de trabalho.

0:05:28.304,0:05:31.104
O ADN de uma empresa[br]é a sua cultura, não é?

0:05:31.104,0:05:34.510
Estabelece o estilo,[br]até chega a definir a empresa.

0:05:34.163,0:05:38.955
Mas acho que as empresas devem investir[br]no bem-estar mental, físico e emocional

0:05:39.015,0:05:42.760
dos seus funcionários, da mesma forma [br]que investem na inovação.

0:05:42.107,0:05:43.771
Pesquisa e Desenvolvimento, não é?

0:05:43.771,0:05:47.136
Eu acredito que isso vai aumentar[br]a produtividade e reduzir o "stress"?

0:05:47.156,0:05:48.262
Acredito, sim.

0:05:48.284,0:05:51.947
Mas, para essa mudança se estabilizar, [br]a empresa tem de descobrir uma forma

0:05:51.987,0:05:55.101
de medir o nível de bem-estar [br]dos seus funcionários

0:05:55.129,0:05:56.512
com o mesmo rigor e precisão

0:05:56.512,0:05:58.622
com que projetam[br]o crescimento e os lucros.

0:05:58.622,0:06:01.218
Se isto parece uma tarefa difícil, [br]perguntem:

0:06:01.305,0:06:04.347
qual é maior vantagem competitiva[br]de uma empresa?

0:06:04.347,0:06:05.660
Os seus funcionários.

0:06:05.688,0:06:07.157
Nós sabemos isso.

0:06:07.157,0:06:10.430
E como qualquer mudança, [br]isso deve começar pelo topo.

0:06:10.630,0:06:11.790
Por isso, se vocês são um líder,

0:06:11.820,0:06:14.639
mostrar abertamente como cuidam[br]da saúde mental e bem-estar

0:06:14.649,0:06:16.139
é um enorme catalisador.

0:06:16.169,0:06:19.783
Não é segredo que sou fã de futebol, [br]tive alguns treinadores em miúdo.

0:06:19.783,0:06:22.828
E havia sempre um que liderava[br]os difíceis exercícios aeróbicos.

0:06:22.868,0:06:24.919
Ele não ficava parado, [br]a ver-nos treinar.

0:06:24.949,0:06:26.451
Ele também treinava connosco.

0:06:26.481,0:06:27.915
Isso resultou em três coisas.

0:06:27.925,0:06:29.646
Tornou mais difícil eu reclamar.

0:06:29.676,0:06:30.725
(Risos)

0:06:30.749,0:06:33.084
Eu sempre fiz questão [br]de acompanhar o ritmo,

0:06:33.104,0:06:35.239
e sentia-me mais [br]comprometido com o treino.

0:06:35.269,0:06:36.420
É o mesmo raciocínio.

0:06:36.460,0:06:38.297
E, finalmente, comunicação.

0:06:38.420,0:06:41.676
Para eu ajudar os meus clientes[br]a atingir as suas metas financeiras,

0:06:41.704,0:06:44.411
preciso de os escutar ativamente[br]e só depois respondo.

0:06:44.421,0:06:47.580
Deixem que os vossos funcionários[br]contem o que lhes causa "stress".

0:06:47.600,0:06:50.354
Deixem que eles digam[br]que medidas de bem-estar precisam.

0:06:50.354,0:06:51.697
E depois atuem.

0:06:51.737,0:06:53.668
Atuar de acordo[br]com o que eles disserem

0:06:53.675,0:06:56.216
mostra até que ponto[br]levam a sério esse "feedback",

0:06:56.216,0:06:57.933
e a empresa ganhará a longo prazo.

0:06:57.953,0:06:59.001
Porquê?

0:06:59.001,0:07:01.082
Porque os funcionários[br]devidamente apoiados

0:07:01.112,0:07:03.252
serão mais produtivos[br]e terão menos "stress".

0:07:03.252,0:07:06.768
Em seguida, gostaria de pedir ajuda[br]ao maior sócio de todos os cidadãos.

0:07:06.827,0:07:09.428
Isso mesmo, o governo[br]tem um papel a desempenhar nisto.

0:07:09.428,0:07:12.825
O Fórum Económico Mundial[br]e a Escola de Saúde Pública de Harvard

0:07:12.836,0:07:15.105
calcularam que, de 2011 a 2030,

0:07:15.115,0:07:17.581
as principais doenças crónicas[br]e doenças mentais

0:07:17.621,0:07:20.797
irão custar à economia mundial[br]47 biliões de dólares.

0:07:21.227,0:07:22.967
É já em 2020.

0:07:23.012,0:07:24.676
Não estou a dizer que o "stress"

0:07:24.706,0:07:27.246
causa todas as doenças crónicas[br]ou mentais

0:07:27.276,0:07:29.130
mas, mesmo que seja apenas uma parte,

0:07:29.160,0:07:33.021
imaginem quão menor será o número,[br]se o governo fizer aquilo que melhor faz:

0:07:33.041,0:07:34.788
assegurar o cumprimento da lei,

0:07:34.828,0:07:38.125
neste caso, criando normas mais rígidas[br]para os locais de trabalho.

0:07:38.185,0:07:40.201
Talvez até incentivos fiscais às empresas,

0:07:40.231,0:07:42.240
para incentivar a adesão [br]às novas normas.

0:07:42.280,0:07:45.368
Mas as melhores políticas e iniciativas [br]de bem-estar empresarial,

0:07:45.368,0:07:47.585
apoiado por um governo [br]com visão de futuro,

0:07:47.611,0:07:50.747
não terão a menor importância [br]sem a ajuda do elemento crucial.

0:07:50.816,0:07:52.210
Vocês.

0:07:52.097,0:07:54.753
Isso mesmo, o "stress" [br]e o seu controlo é tão dinâmico

0:07:54.753,0:07:56.819
que vocês têm de fazer a vossa parte.

0:07:56.819,0:07:59.280
E isso vai-vos beneficiar[br]e beneficiar a economia.

0:07:59.318,0:08:01.539
Atenção, eu não sou psicólogo,

0:08:01.569,0:08:05.678
mas tomei medidas para desenvolver [br]a minha saúde mental e bem-estar.

0:08:05.678,0:08:07.890
e esta é a minha última opinião.

0:08:08.001,0:08:10.424
Acredito que o primeiro passo para todos

0:08:10.424,0:08:11.809
é ser honesto consigo mesmo.

0:08:11.849,0:08:13.167
Sobre o quê?

0:08:13.214,0:08:16.790
Sobre colocar o vosso bem-estar mental,[br]físico e emocional em último plano

0:08:16.790,0:08:19.268
e os danos que esse comportamento [br]já vos causou

0:08:19.303,0:08:23.113
Ser honesto ao pôr a opinião dos outros [br]acima da vossa autopreservação.

0:08:23.306,0:08:25.057
Pensem nas redes sociais.

0:08:25.132,0:08:28.712
Ser honesto sobre como nos definimos [br]e o que realmente nos define.

0:08:28.782,0:08:31.893
Claro, a nossa carreira contribui[br]para uma parte de quem somos.

0:08:31.966,0:08:34.432
Mas não deixaremos[br]que isso nos defina demais?

0:08:34.541,0:08:35.805
E perguntem:

0:08:35.835,0:08:38.923
"Isso traz-me a paga [br]daquilo que me custou?"

0:08:39.112,0:08:41.038
E não falo só de dinheiro.

0:08:41.048,0:08:44.582
Para mim, ser honesto significa ter[br]um olhar crítico sobre a minha relação

0:08:44.582,0:08:46.914
com os meus pensamentos,[br]coragem e fracassos.

0:08:46.924,0:08:49.493
Isto começou há uns anos, [br]num dos jogos do campeonato,

0:08:49.533,0:08:51.315
O treinador veio ter comigo e disse:

0:08:51.355,0:08:53.509
"Rob Cooke, acorda, [br]não podemos perder hoje."

0:08:53.509,0:08:55.243
Então, acordei, mas falhei.

0:08:55.389,0:08:56.717
Perdemos.

0:08:56.775,0:08:58.073
(Risos)

0:08:58.204,0:08:59.682
Obrigado pelos risos.

0:08:59.732,0:09:00.960
(Risos)

0:09:01.080,0:09:02.739
Fazem-me sentir melhor.

0:09:02.786,0:09:04.107
Mas a sério...

0:09:04.295,0:09:07.680
Depois, aquilo ficou na minha cabeça,

0:09:07.378,0:09:10.575
ao ponto de que, em qualquer oportunidade [br]que eu tinha de "acordar"

0:09:10.625,0:09:12.294
de crescer, de me desenvolver,

0:09:12.344,0:09:14.234
eu baixava a cabeça

0:09:14.234,0:09:15.574
e recuava.

0:09:15.624,0:09:17.831
Então, descobri a atenção plena.

0:09:17.884,0:09:20.508
E continuei a desenvolvê-la [br]no meu dia a dia, até hoje.

0:09:20.608,0:09:22.829
Viver o presente e o agora.

0:09:23.219,0:09:25.631
Eu sei, a atenção plena [br]pode não ser para todos,

0:09:25.671,0:09:28.411
mas ao pensar nas pessoas[br]mais bem-sucedidas e influentes,

0:09:28.421,0:09:29.987
eu percebo um elo em comum.

0:09:30.037,0:09:31.768
O domínio sobre a nossa mente.

0:09:31.818,0:09:33.942
O que inclui a gestão do "stress".

0:09:33.982,0:09:36.596
É tudo sobre desenvolvimento pessoal,

0:09:36.606,0:09:38.297
reconhecimento e aceitação

0:09:39.464,0:09:40.464
dos nossos pensamentos, emoções,[br]ambiente e estado físico atual.

0:09:41.631,0:09:42.591
Certo?

0:09:42.591,0:09:45.051
Reparem, eu nunca disse [br]enfrentar o "stress".

0:09:45.051,0:09:46.965
Mas sim, gerir esse "stress".

0:09:46.965,0:09:48.287
Repito, esse é o maior benefício,

0:09:48.287,0:09:50.646
para vocês e para a economia.

0:09:50.760,0:09:52.218
Vou terminar com uma reflexão.

0:09:52.788,0:09:56.269
Todos sabemos que uma reforma[br]requer economizar desde já,

0:09:56.269,0:09:58.166
para a usufruirmos mais tarde.

0:09:58.166,0:10:01.947
E se tratássemos da nossa saúde mental[br]e bem-estar geral da mesma forma?

0:10:01.999,0:10:06.368
Desenvolver e cuidar da nossa saúde,[br]agora, para poder tê-la na velhice.

0:10:06.368,0:10:08.193
Não fazer nada significa mais gastos,

0:10:08.193,0:10:09.940
e pior ainda, menos tempo.

0:10:10.155,0:10:11.050
E entre as duas coisas,

0:10:11.286,0:10:13.050
qual delas não podemos recuperar?

0:10:13.100,0:10:15.800
Então, vamos deixar no passado [br]essa cultura do "stress",

0:10:15.800,0:10:17.909
e vamos viver uma vida[br]mais feliz e mais saudável

0:10:17.909,0:10:19.684
e, assim esperamos, mais produtiva.

0:10:19.784,0:10:20.904
Obrigado.

0:10:21.330,0:10:24.986
(Aplausos)