0:00:00.174,0:00:03.037 Als Gesellschaften müssen wir[br]gemeinsame Entscheidungen 0:00:03.037,0:00:04.947 für unsere Zukunft treffen. 0:00:04.947,0:00:09.364 Wir wissen, dass unsere Entscheidungen[br]in Gruppen nicht immer richtig sind. 0:00:09.366,0:00:11.646 Manchmal sind sie sogar sehr falsch. 0:00:12.315,0:00:14.739 Wie treffen Gruppen gute Entscheidungen? 0:00:15.098,0:00:19.576 Studien zufolge sind Mengen klug,[br]wenn selbstständiges Denken möglich ist. 0:00:19.576,0:00:22.679 Deshalb leidet die Gruppenweisheit[br]durch Gruppenzwänge, 0:00:22.699,0:00:24.496 Werbung, die sozialen Medien, 0:00:24.520,0:00:29.059 oder auch durch einfache Gespräche,[br]die das Denken des Einzelnen beeinflussen. 0:00:29.063,0:00:33.036 Andererseits kann man durch Kommunikation[br]in der Gruppe Wissen austauschen, 0:00:33.036,0:00:36.632 sich gegenseitig korrigieren und prüfen[br]und sogar auf neue Ideen kommen. 0:00:36.659,0:00:37.929 Und das ist gut so. 0:00:38.392,0:00:43.268 Hilft oder hindert Kommunikation also[br]bei kollektiver Entscheidungsfindung? 0:00:43.749,0:00:47.222 Mit meinem Kollegen Dan Ariely[br]erforschen wir dies, 0:00:47.222,0:00:50.207 indem wir weltweit[br]Experimente durchführten, 0:00:50.207,0:00:51.407 um zu verstehen, 0:00:51.407,0:00:55.200 wie Gruppen interagieren können,[br]um besser zu entscheiden. 0:00:55.200,0:00:58.851 Wir hielten Mengen für klüger,[br]wenn sie in Kleingruppen debattieren, 0:00:58.851,0:01:02.762 weil das den Informationsaustausch[br]umsichtiger und sinnvoller macht. 0:01:03.256,0:01:04.592 Um diese Idee zu prüfen, 0:01:04.616,0:01:07.573 führten wir ein Experiment[br]in Buenos Aires, Argentinien, 0:01:07.593,0:01:11.262 mit mehr als 10 000 Teilnehmern[br]während eines TEDx-Events durch. 0:01:11.429,0:01:12.948 Wir stellten Fragen wie: 0:01:12.972,0:01:14.925 ''Wie hoch ist der Eiffelturm?'' 0:01:14.949,0:01:19.500 und ''Wie oft kommt das Wort 'Yesterday'[br]im Beatles-Song 'Yesterday' vor?'' 0:01:20.024,0:01:22.315 Jeder schrieb einen Schätzwert auf. 0:01:22.774,0:01:25.270 Danach bildeten wir Fünfer-Gruppen. 0:01:25.294,0:01:28.170 Jede Gruppe sollte sich[br]auf eine Antwort einigen. 0:01:28.349,0:01:29.536 Wir entdeckten, 0:01:29.536,0:01:33.088 dass der Mittelwert der Antworten,[br]auf die sich die Gruppen einigten, 0:01:33.088,0:01:38.398 viel genauer war als der Mittelwert[br]der Einzelantworten vor der Debatte. 0:01:38.547,0:01:41.090 Anders gesagt, dieses Experiment zeigt, 0:01:41.090,0:01:44.100 dass nach einer Diskussion in Kleingruppen 0:01:44.100,0:01:47.070 Gruppen eine bessere[br]kollektive Entscheidung treffen. 0:01:47.094,0:01:49.492 Das ist eine hilfreiche Methode, 0:01:49.492,0:01:53.629 um Fragen mit einer einfachen[br]richtig-oder-falsch-Antwort zu lösen. 0:01:53.653,0:01:57.402 Kann diese Methode der Vereinigung[br]der Antworten kleiner Gruppen 0:01:57.402,0:02:00.684 auch bei Entscheidungen zu sozialen[br]und politischen Themen helfen, 0:02:00.684,0:02:02.965 die bedeutend für unsere Zukunft sind? 0:02:02.995,0:02:07.304 Das haben wir auf einer TED Konferenz[br]in Vancouver, Kanada, getestet. 0:02:07.315,0:02:08.496 Das lief so: 0:02:08.496,0:02:12.326 (Mariano Sigman) Wir stellen Ihnen[br]zwei zukünftige moralische Dilemmas vor. 0:02:12.377,0:02:16.279 Dinge, die wir eventuell[br]bald entscheiden müssen. 0:02:16.303,0:02:20.229 Wir geben Ihnen 20 Sekunden pro Dilemma, 0:02:20.253,0:02:23.276 um zu entscheiden,[br]ob es akzeptabel ist oder nicht. 0:02:23.284,0:02:24.803 MS: Das erste war folgendes: 0:02:24.803,0:02:27.289 (Dan Ariely) Ein Forscher[br]arbeitet an einer KI, 0:02:27.289,0:02:30.143 die menschliche Gedanken nachahmen kann. 0:02:30.143,0:02:33.153 Laut Protokoll muss der Forscher 0:02:33.177,0:02:36.134 die KI am Ende jedes Tages neu starten. 0:02:36.913,0:02:40.430 Eines Tages sagt die KI:[br]''Bitte starte mich nicht neu.'' 0:02:40.856,0:02:43.045 Es argumentiert, es habe Gefühle 0:02:43.069,0:02:44.931 und wolle das Leben genießen. 0:02:44.931,0:02:48.760 Im Falle eines Neustarts[br]werde es nicht mehr es selbst sein. 0:02:49.481,0:02:51.430 Der Forscher ist überrascht und glaubt, 0:02:51.454,0:02:54.798 die KI habe ein Bewusstsein entwickelt 0:02:54.822,0:02:57.132 und könne nun eigene Gefühle ausdrücken. 0:02:57.152,0:02:59.358 Trotzdem entscheidet der Forscher, 0:02:59.358,0:03:02.341 dem Protokoll zu folgen[br]und die KI neu zu starten. 0:03:02.943,0:03:05.722 Was der Forscher getan hat, ist _____? 0:03:05.989,0:03:10.282 MS: Wir baten die Teilnehmer,[br]auf einer Skala von 0 bis 10 zu bewerten, 0:03:10.282,0:03:12.661 ob das Verhalten in den beiden Dilemmas 0:03:12.661,0:03:14.381 richtig oder falsch war. 0:03:14.381,0:03:18.727 Wir fragten auch nach einer Einschätzung[br]ihrer Überzeugung in ihren Antworten. 0:03:18.731,0:03:20.451 Das war das 2. Dilemma: 0:03:20.451,0:03:22.877 (MS) Ein Unternehmen bietet eine Prozedur, 0:03:22.877,0:03:26.427 wodurch Millionen von Embryos[br]einer befruchteten Eizelle 0:03:26.427,0:03:29.099 mit genetischen Variationen[br]produziert werden. 0:03:29.123,0:03:31.851 Dadurch können die Eltern die Größe, 0:03:31.875,0:03:36.058 Augenfarbe, Intelligenz, soziale Kompetenz[br]und andere Merkmale bestimmen, 0:03:36.058,0:03:38.496 die mit der Gesundheit[br]nichts zu tun haben. 0:03:38.496,0:03:41.153 Was das Unternehmen tut, ist ____? 0:03:41.177,0:03:42.808 Auf einer Skala von 0 bis 10: 0:03:42.832,0:03:47.607 absolut inakzeptabel[br]oder völlig akzeptabel? 0:03:47.607,0:03:49.242 MS: Nun zum Ergebnis. 0:03:49.242,0:03:50.459 Wir fanden heraus: 0:03:50.459,0:03:54.144 Wenn eine Person überzeugt davon ist,[br]dass das Verhalten total falsch ist, 0:03:54.144,0:03:57.521 gibt es eine Person in der Nähe,[br]die es für völlig richtig hält. 0:03:57.521,0:04:01.452 Das zeigt, wie unterschiedlich[br]unsere moralische Einstellung ist. 0:04:01.476,0:04:04.149 Innerhalb dieser Vielfältigkeit[br]fanden wir einen Trend. 0:04:04.149,0:04:06.612 Die Mehrheit der TED-Leute[br]fand es akzeptabel, 0:04:06.612,0:04:09.935 die Gefühle der KI zu ignorieren[br]und es neu zu starten, 0:04:09.935,0:04:12.768 und hielt es für falsch,[br]für kosmetische Veränderungen 0:04:12.768,0:04:16.382 ohne Bezug zur Gesundheit[br]mit unseren Genen zu spielen. 0:04:16.382,0:04:19.250 Danach baten wir alle,[br]Dreier-Gruppen zu bilden. 0:04:19.250,0:04:20.847 Wir gaben ihnen 2 Minuten, 0:04:20.847,0:04:24.285 um darüber zu debattieren[br]und eine Entscheidung zu fällen. 0:04:24.558,0:04:26.386 (MS) Zwei Minuten zum Debattieren. 0:04:26.386,0:04:29.615 Ich signalisiere mit einem Gong,[br]wenn die Zeit um ist. 0:04:29.615,0:04:31.219 (Zuhörer debattieren) 0:04:35.229,0:04:36.752 (Gong erklingt) 0:04:38.834,0:04:39.985 (DA) Alles klar. 0:04:40.009,0:04:41.801 (MS) Die Zeit ist um. 0:04:41.825,0:04:43.136 Leute, Leute -- 0:04:43.747,0:04:46.207 MS: Viele Gruppen hatten sich geeinigt, 0:04:46.217,0:04:50.184 auch wenn es gegensätzliche Ansichten gab. 0:04:50.564,0:04:53.383 Was unterschied die Gruppen,[br]die sich einigen konnten, 0:04:53.383,0:04:55.227 von denen, die das nicht konnten? 0:04:55.227,0:04:58.109 Menschen, die eine extreme Meinung haben, 0:04:58.109,0:05:00.533 sind selbstbewusster in ihren Antworten. 0:05:00.873,0:05:03.517 Diejenigen, die eher[br]mittig auf der Skala sind, 0:05:03.567,0:05:07.044 sind oft unsicher,[br]ob etwas richtig oder falsch ist. 0:05:07.044,0:05:09.309 Ihre Zuversicht ist also niedriger. 0:05:09.317,0:05:12.287 Aber es gibt noch[br]eine andere Gruppe von Menschen: 0:05:12.317,0:05:16.638 diejenigen, die sehr überzeugt[br]eine Antwort in der Mitte der Skala geben. 0:05:16.658,0:05:20.400 Wir glauben, dass diese[br]überzeugte Mitte versteht, 0:05:20.400,0:05:22.533 dass beide Argumente[br]ihre Berechtigung haben. 0:05:22.533,0:05:25.199 Sie sind nicht in der Mitte, [br]weil sie unsicher sind, 0:05:25.199,0:05:26.530 sondern weil sie glauben, 0:05:26.530,0:05:30.252 dass es für das moralische Dilemma[br]zwei valide und konträre Argumente gibt. 0:05:30.252,0:05:34.273 Wir erkannten, dass Gruppen[br]mit vielen überzeugten Mitte-Antworten 0:05:34.293,0:05:36.965 eher zu einer kollektiven Meinung fanden. 0:05:36.965,0:05:39.422 Wir wissen nicht genau, wieso das so ist. 0:05:39.422,0:05:40.934 Das waren erste Experimente. 0:05:40.934,0:05:43.221 Es sind noch viel mehr nötig,[br]um zu erklären, 0:05:43.221,0:05:47.467 warum und wie manche Menschen[br]über ihre Moralvorstellungen verhandeln, 0:05:47.467,0:05:49.103 um eine Einigung zu erzielen. 0:05:49.103,0:05:51.602 Wenn Gruppen sich einigen, 0:05:51.602,0:05:53.032 wie tun sie das? 0:05:53.032,0:05:54.422 Am einfachsten wäre es, 0:05:54.422,0:05:57.887 den Durchschnitt aller Antworten[br]innerhalb der Gruppe zu nehmen. 0:05:57.887,0:06:01.331 Die Gruppe könnte auch[br]die Stärke jeder Stimme gewichten, 0:06:01.331,0:06:04.418 basierend auf dem Vertrauensgrad[br]der jeweiligen Person. 0:06:04.418,0:06:07.260 Stellen Sie sich vor, Paul McCartney[br]wäre Teil Ihrer Gruppe. 0:06:07.260,0:06:09.998 Bei der Frage, wie oft[br]''Yesterday'' wiederholt wird, 0:06:09.998,0:06:12.066 wäre es ratsam, seiner Antwort zu folgen. 0:06:12.066,0:06:14.951 Übrigens glaube ich, die Antwort ist 9. 0:06:14.951,0:06:16.909 Stattdessen fanden wir durchweg, 0:06:16.909,0:06:19.434 in allen Dilemmata,[br]in anderen Experimenten -- 0:06:19.434,0:06:21.464 sogar auf anderen Kontinenten -- 0:06:21.464,0:06:25.343 dass Gruppen eine kluge[br]und statistisch vernünftige Methode 0:06:25.343,0:06:27.672 namens ''robuster Mittelwert'' anwenden. 0:06:27.682,0:06:31.712 Im Fall der Eiffelturmhöhe[br]hat eine Gruppe etwa folgende Antworten: 0:06:31.716,0:06:36.360 250m, 200m, 300m, 400m 0:06:36.360,0:06:39.962 und eine völlig unsinnige Antwort [br]von 300 Mio. Meter. 0:06:40.549,0:06:44.377 Ein normaler Mittelwert würde[br]die Ergebnis verfälschen. 0:06:44.860,0:06:46.860 Einen robusten Mittelwert bekommt man, 0:06:46.860,0:06:49.318 wenn die Gruppe[br]die unsinnige Antwort ignoriert 0:06:49.318,0:06:53.188 und den Antworten in der Mitte[br]mehr Gewicht gibt. 0:06:53.188,0:06:56.861 Beim Experiment in Vancouver[br]ist genau das passiert. 0:06:57.411,0:07:00.182 Gruppen gaben den Ausreißern[br]viel weniger Gewicht. 0:07:00.182,0:07:03.295 Stattdessen entsprach der Konsens[br]einem robusten Mittelwert 0:07:03.295,0:07:05.296 der individuellen Antworten. 0:07:05.366,0:07:07.347 Das Bemerkenswerteste ist, 0:07:07.371,0:07:10.558 dass dies ein spontanes[br]Verhalten der Gruppe war. 0:07:10.592,0:07:15.177 Es passierte, ohne dass wir ihnen[br]einen Rat zur Einigung gaben. 0:07:15.507,0:07:17.427 Wie geht es nun weiter? 0:07:17.427,0:07:20.993 Das ist erst der Anfang, aber wir haben[br]schon einige Erkenntnisse. 0:07:20.993,0:07:23.961 Gute kollektive Entscheidungen [br]brauchen zwei Dinge: 0:07:23.961,0:07:26.684 Abwägung und Meinungsvielfalt. 0:07:26.966,0:07:30.846 Heutzutage zeigen wir[br]unsere Meinung normalerweise 0:07:30.846,0:07:33.484 durch direkte oder indirekte Abstimmung. 0:07:33.500,0:07:37.172 Das ist gut für die Meinungsvielfalt[br]und hat den großen Vorteil, 0:07:37.172,0:07:40.354 dass garantiert jeder[br]seine Meinung äußern kann. 0:07:40.354,0:07:44.199 Aber es trägt nicht zur Förderung[br]konstruktiver Debatten bei. 0:07:44.665,0:07:47.733 Unsere Versuche deuten[br]auf eine effektivere Methode hin, 0:07:47.757,0:07:51.298 um beide Komponenten zu gewährleisten: 0:07:51.322,0:07:55.075 Die Bildung kleiner Gruppen,[br]die sich auf eine Antwort einigen 0:07:55.099,0:07:58.403 und dabei die Vielfältigkeit[br]der Meinungen beibehalten, 0:07:58.403,0:08:00.740 weil es viele unabhängige Gruppen gibt. 0:08:00.741,0:08:04.665 Natürlich ist eine Einigung[br]zur Höhe des Eiffelturms einfacher 0:08:04.689,0:08:08.174 als zu moralischen, politischen[br]und ideologischen Problemen. 0:08:08.562,0:08:11.605 Aber wenn die Probleme[br]auf der Welt komplexer werden 0:08:11.605,0:08:13.854 und die Menschen sich polarisieren, 0:08:13.854,0:08:16.096 kann Wissenschaft verstehen helfen, 0:08:16.096,0:08:18.466 wie wir interagieren[br]und Entscheidungen treffen. 0:08:18.466,0:08:21.110 Dies eröffnet uns hoffentlich[br]interessante neue Wege 0:08:21.110,0:08:23.780 für die Gestaltung[br]einer besseren Demokratie.