0:00:00.837,0:00:03.104
Dua që të shikoni rreth jush

0:00:03.128,0:00:05.847
dhe mundohuni të gjeni personin[br]më paranojak këtu --

0:00:05.871,0:00:06.935
(Të qeshura)

0:00:06.959,0:00:09.411
Më pas drejtojani gishtin atij[br]personi për mua.

0:00:09.435,0:00:10.470
(Të qeshura)

0:00:10.494,0:00:11.853
Mos e bëni në të vërtetë.

0:00:11.877,0:00:12.996
(Të qeshura)

0:00:13.020,0:00:14.889
Por, si psikolog organizativ,

0:00:14.913,0:00:16.795
shpenzoj goxha kohë në vendet e punës,

0:00:16.819,0:00:18.979
dhe e gjej paranojën kudo.

0:00:19.532,0:00:21.941
Paranoja shkaktohet nga njerëz[br]që i quaj "marrës".

0:00:21.965,0:00:24.148
Marrësit janë egoista në bashkeveprime.

0:00:24.172,0:00:26.433
Cfarë të mund të bësh për mua?

0:00:26.832,0:00:28.233
I kundërt është dhënësi.

0:00:28.257,0:00:31.017
Eshtë dikush që i afrohet [br]bashkeveprimeve duke pyetur,

0:00:31.041,0:00:32.641
"Cfarë mund të bëj për ju?"

0:00:33.165,0:00:36.036
Dua qe t'ju jap nje mundësi [br]e të mendoni cili eshte stili juaj.

0:00:36.060,0:00:38.083
Të gjithë kemi momente[br]ku japim dhe marrim.

0:00:38.083,0:00:40.957
Stili juaj është se si i trajtoni njerëzit[br]ne shumicën e kohës,

0:00:40.957,0:00:42.405
sesi e parazgjidhni kete gje.

0:00:42.405,0:00:43.841
Kam një test te shkurtër

0:00:43.841,0:00:46.324
për të kuptuar nëse jeni më shumë[br]dhënës apo marrës,

0:00:46.348,0:00:47.826
të cilin mund ta bëni tani.

0:00:47.850,0:00:49.289
[Testi narcisist]

0:00:49.313,0:00:51.625
[Hapi 1: Për një moment [br]mendoni për veten.]

0:00:51.649,0:00:52.752
(Të qeshura)

0:00:52.776,0:00:55.894
[Hapi 2: Nëse arrini në hapin e dytë[br]nuk jeni narcist.]

0:00:55.908,0:00:57.217
(Të qeshura)

0:00:58.082,0:01:01.749
Kjo eshte gjeja e vetme qe do them sot[br]qe nuk është e mbështetur në të dhëna,

0:01:01.749,0:01:05.371
por qe jam i bindur se sa me e gjate[br]eshte koha qe po qeshni nga ajo foto,

0:01:05.395,0:01:07.822
aq me te shqetesuar duhet te jeni[br]se jeni marrësa.

0:01:07.846,0:01:08.811
(Të qeshura)

0:01:08.875,0:01:10.967
Jo të gjithë marrësat jane narcizistë.

0:01:10.991,0:01:13.879
Disa jane dhënësa që janë djegur[br]disa herë.

0:01:13.903,0:01:17.227
Pastaj gjendet lloji tjetër i marrësve që[br]nuk do t'u drejtohem sot,

0:01:17.251,0:01:19.104
që quhen psikopatë.

0:01:19.128,0:01:20.279
(Të qeshura)

0:01:20.303,0:01:23.175
Isha kureshtar, se sa[br]të zakonshme janë këto ekstreme

0:01:23.199,0:01:26.008
keshtu qe, studiova mbi 30 000[br]njerez ne gjitha industrite

0:01:26.032,0:01:27.644
rreth kulturave boterore.

0:01:27.668,0:01:30.130
Dhe zbulova se shumica e njerezve[br]ndodhen ne mes

0:01:30.130,0:01:31.610
midis të dhënit dhe të marrit.

0:01:31.610,0:01:34.225
Ata zgjedhin stilin e tretë te quajtur [br]"të ekuilibruarit".

0:01:34.225,0:01:37.714
Nese je i equilibruar, perpiqesh te kesh [br]balance midis dhënies dhe marrjes:

0:01:37.714,0:01:40.610
quid pro quo -- Do te bej dicka[br]per ty nese ti ben per mua.

0:01:40.630,0:01:43.061
Kjo duket një menyre e sigurtë[br]për të jetuar jetën.

0:01:43.145,0:01:46.329
Por a eshte menyra me efektive dhe[br]produktive per te jetuar jetën?

0:01:46.353,0:01:48.817
Pergjigja për pyetjen eshte[br]shume e percaktuar...

0:01:48.841,0:01:49.999
ndoshta.

0:01:50.023,0:01:51.249
(Të qeshura)

0:01:51.273,0:01:53.452
Studjova dhjetra organizata,

0:01:53.476,0:01:54.651
mijëra njerez.

0:01:54.675,0:01:58.227
Kisha inxhinierë që matnin[br]produktivitetin e tyre.

0:01:58.251,0:02:00.606
(Të qeshura)

0:02:00.630,0:02:03.599
Shikova notat e studentëve të mjekësisë--

0:02:03.623,0:02:05.598
madje fitimet e shitësve.

0:02:05.622,0:02:07.068
(Të qeshura)

0:02:07.092,0:02:08.744
Dhe, papritur

0:02:08.768,0:02:12.259
performuesit me te keqinj ne te gjitha [br]punët ishin dhënësit.

0:02:12.259,0:02:14.547
Inxhinierët që arrinin[br]të mbaronin më pak punë

0:02:14.547,0:02:17.323
ishin ata që bënin më shumë ndere se sa[br]iu kthyen mbrapsht.

0:02:17.347,0:02:19.483
Ishin aq te zënë duke bere[br]punët e të tjerëve

0:02:19.507,0:02:23.057
sa realisht humbën kohë dhe energji per[br]të përfunduar punën e tyre.

0:02:23.081,0:02:25.886
Në shkollën e mjekësisë, notat e [br]ulëta u takonin studenteve

0:02:25.910,0:02:28.017
që binin dakord fuqishem me shprehje si,

0:02:28.041,0:02:30.249
"Dua te ndihmoj të tjerët,"

0:02:31.068,0:02:33.256
që tregon se doktori që duhet ti besoni

0:02:33.256,0:02:36.395
eshte ai qe eshte diplomuar pa deshiren[br]per te ndihmuar te tjerët.

0:02:36.419,0:02:37.446
(Te qeshura)

0:02:37.470,0:02:39.828
Dhe tek shitjet, të ardhurat[br]më të ulëta i kishin

0:02:39.852,0:02:41.547
shitesit me shume bujarë.

0:02:41.571,0:02:44.001
Unë takova nje nga ata shitesit

0:02:44.025,0:02:45.632
me pikë të larta ne te dhënit.

0:02:45.656,0:02:48.214
Dhe e pyeta, "Pse ta shpif[br]në punën tënde --"

0:02:48.238,0:02:49.779
Nuk e pyeta keshtu, por --

0:02:49.803,0:02:50.847
(Të qeshura)

0:02:50.871,0:02:53.223
"Kush eshte kostoja e bujarisë ne shitje?"

0:02:53.247,0:02:56.513
Më tha, "Epo, shqetësohem aq[br]shumë për klientët e mi

0:02:56.537,0:02:59.299
sa nuk do u shisja kurrë atyre[br]nga produktet tona te ndyra"

0:02:59.323,0:03:00.724
(Të qeshura)

0:03:00.748,0:03:01.976
Sa për kuriozitet,

0:03:02.000,0:03:05.284
sa prej jush shiheni më shumë si[br]dhënës sesa marrës apo te ekulibruar?

0:03:05.308,0:03:06.458
Ngrini duart.

0:03:06.962,0:03:09.911
OK, duhej bere me pare[br]se te flisnim rreth atyre fakteve.

0:03:10.525,0:03:14.152
Por realisht del dicka e kundert ketu,

0:03:14.176,0:03:17.472
sepse dhënësit shpesh janë[br]duke sakrifikuar veten e tyre,

0:03:17.496,0:03:19.675
por përmirësojnë organizatat e tyre.

0:03:20.345,0:03:23.112
Ne kemi shume prova --

0:03:23.136,0:03:26.869
shumë, shumë studime qe shikojnë[br]frekuencën e sjelljes të dhënies

0:03:26.893,0:03:29.030
që ekziston ne nje ekip [br]apo një organizatë--

0:03:29.054,0:03:32.140
dhe sa më shpesh njerëzit ndihmojne[br]apo tregojnë ato që dinë

0:03:32.164,0:03:33.317
duke siguruar këshillim,

0:03:33.341,0:03:36.118
më të mira bëhen organizatat në cdo [br]anë që ne masim:

0:03:36.142,0:03:38.973
përfitime më të medha, kënaqen klientët,[br]ruajtja e punëtorit--

0:03:38.997,0:03:40.842
edhe shpenzime operuese më te ulta.

0:03:41.407,0:03:44.275
Dhënësit harxhojne kohë duke [br]ndihmuar të tjerët,

0:03:44.299,0:03:45.506
e të përmirësojnë ekipin

0:03:45.530,0:03:48.006
e pastaj, fatkeqësisht ata[br]vuajnë gjatë gjithë kohës.

0:03:48.030,0:03:49.698
Dua t'ju flas se cfare duhet

0:03:49.722,0:03:53.043
per të ndërtuar kultura ku [br]dhënësit të kenë sukses.

0:03:53.564,0:03:56.584
Më pas mendova, nëse dhënësit[br]janë performuesit më të keqinj

0:03:56.608,0:03:58.436
kush janë performuesit më të mirë?

0:03:59.438,0:04:02.012
Po filloj me lajmin e mirë:[br]nuk janë marrësit.

0:04:02.012,0:04:05.767
Marrësit duan të ngrihen shpejt por po[br]ashtu bien shpejt në shumicën e punëve.

0:04:05.791,0:04:07.888
Dhe bien në duart e të ekuilibruarve.

0:04:07.912,0:04:11.332
Nëse je i ekuilibruar, beson ne[br]"Një sy për sy" -- një botë e drejtë.

0:04:11.356,0:04:12.776
Pra, kur takon një marrës,

0:04:12.800,0:04:14.669
e kthen në misionin e jetës tende

0:04:14.693,0:04:16.735
qe ta dënosh rëndë këtë person.

0:04:16.759,0:04:17.773
(Të qeshura)

0:04:17.797,0:04:19.422
Dhe kështu shërbehet drejtësia.

0:04:19.838,0:04:22.012
Shumica e njerëzve janë të ekuilibruar.

0:04:22.012,0:04:23.580
Nëse je një marrës,

0:04:23.580,0:04:25.690
dikur do arrish te korresh[br]ate qe ke mbjelle;

0:04:25.714,0:04:27.352
bota është e rrumbullakët.

0:04:27.376,0:04:28.982
Përfundimi logjik është se:

0:04:29.006,0:04:31.871
duhet të jenë të ekuilibrarit[br]performuesit me të mirë.

0:04:31.895,0:04:33.413
Por ja që nuk janë.

0:04:33.437,0:04:36.287
Në cdo punë, në cdo organizatë[br]që kam studiuar

0:04:36.311,0:04:39.643
rezulatet më të mira u takojnë përsëri[br]dhënësve.

0:04:39.653,0:04:42.673
Hidhini një sy disa të dhënave që[br]mblodha nga disa qindra shitës,

0:04:42.673,0:04:43.880
pasi u shikova fitimet.

0:04:43.880,0:04:46.945
Ajo që mund të shikoni është[br]se dhënësit shkojnë në dy ekstremet.

0:04:46.945,0:04:49.907
Ata përbëjnë shumicën e njerëzve që[br]sjellin fitimet më të ulëta

0:04:49.931,0:04:51.397
por edhe fitimet më të mëdha.

0:04:51.421,0:04:53.949
Kjo është e vertete për[br]prodhimtarinë e inxhinierëve

0:04:53.949,0:04:55.530
dhe notat e studentëve të mjekësisë.

0:04:55.530,0:04:58.071
Dhënësit janë të mbipërfaqësuar[br]në fund dhe në krye

0:04:58.095,0:05:00.177
ne te gjitha metrikët e suksesit.

0:05:00.201,0:05:01.503
E cila ngre pyetjen:

0:05:01.527,0:05:04.936
Si mund ta krijojmë një botë ku të[br]shquhen më shumë dhënësit?

0:05:04.960,0:05:07.783
Dua t'ju flas sesi mund ta bëjmë atë,[br]jo vetëm në biznese,

0:05:07.807,0:05:09.638
por edhe ne ato jofitimprurese, shkolla-

0:05:09.662,0:05:10.955
madje edhe në qeveri.

0:05:10.979,0:05:12.185
A jeni gati?

0:05:12.209,0:05:13.395
(Thirrje)

0:05:13.419,0:05:16.411
Do ta bëja gjithsesi por,[br]e vlerësoj entuziazmin.

0:05:16.435,0:05:17.458
(Të qeshura)

0:05:17.482,0:05:19.326
Gjëja e parë që është kryesore

0:05:19.350,0:05:22.097
është të njohim që dhënësit janë[br]njerëzit më të vlefshëm,

0:05:22.121,0:05:24.555
por nëse nuk janë të kujdesshëm, digjen.

0:05:24.579,0:05:27.069
Pra duhet t'i mbroni dhënësit[br]në mesin tuaj.

0:05:27.093,0:05:31.233
Dhe mora një mësim të mirë rreth kësaj[br]nga blogeri më i mirë i Fortune.

0:05:32.993,0:05:34.343
Eshtë personi, jo macja.

0:05:34.367,0:05:35.527
(Të qeshura)

0:05:35.551,0:05:37.307
Quhet Adam Rifkin.

0:05:37.331,0:05:39.543
Eshtë një sipërmarrës vazhdimisht[br]i suksesshem

0:05:39.567,0:05:42.361
që shpenzon shume nga koha e tij[br]duke ndihmuar të tjerët.

0:05:42.385,0:05:44.721
Arma e tij sekrete është nderi 5-minutësh.

0:05:45.261,0:05:47.920
Adam tha, "Nuk mund të bëhesh [br]Nënë Tereza apo Gandhi

0:05:47.944,0:05:49.127
që të jesh dhënës.

0:05:49.151,0:05:51.654
Thjesht duhet të gjesh mënyra[br]për të shtuar vlera

0:05:51.678,0:05:53.035
në jetën e njerëzve."

0:05:53.059,0:05:55.402
Kjo mund të jetë aq thjeshtë[br]sa të prezantosh[br]

0:05:55.426,0:05:58.357
dy njerëz që mund të[br]përfitojnë nga njohja me njëri-tjetrin.

0:05:58.381,0:06:01.718
Mund të jetë ndarja e njohurive ose[br]te japësh sado pak komente.

0:06:01.742,0:06:04.054
Ose mund të jetë dicka e thjeshtë[br]si e thëna.

0:06:04.078,0:06:05.307
"E dini,

0:06:05.331,0:06:06.831
unë do të përpiqem dhe të gjej

0:06:06.855,0:06:09.884
nëse njoh dikë të cilit puna i [br]ka ikur pa vënë re."

0:06:10.462,0:06:12.756
Dhe këto 5-minuta nder janë[br]kryesore

0:06:12.780,0:06:15.932
për të ndihmuar dhënësit të vendosin[br]kufij për t'u mbrojtur.

0:06:15.962,0:06:17.301
Gjëja e dytë që shërben

0:06:17.301,0:06:19.833
në ndërtimin e një kulture ku[br]dhënësit ia dalin mbanë,

0:06:19.833,0:06:23.088
eshte nevoja aktuale e kulturës[br]ku kërkimi i ndihmes është normë;

0:06:23.088,0:06:24.552
ku njerëzit pyesin shumë.

0:06:24.552,0:06:27.205
Kjo mund te ketë shumë kuptim për disa [br]prej jush.

0:06:27.229,0:06:30.268
[Pra në të gjitha lidhjet, ti[br]duhet te jesh perherë dhënësi?]

0:06:30.292,0:06:31.316
(Të qeshura)

0:06:31.340,0:06:33.071
Cfarë shikon me dhënësit e sukseshem

0:06:33.095,0:06:36.215
eshte se ata e kuptojne se eshte Ok[br]te jene edhe marrësa, gjithashtu.

0:06:36.754,0:06:39.601
Nëse drejtoni nje organizatë mund ta[br]bëjmë të duket e lehtë.

0:06:39.601,0:06:42.202
Mund ta bëjmë të lehtë[br]për njerëzit të kërkojnë ndihmë.

0:06:42.202,0:06:44.034
Disa kolegë dhe unë studiuam spitalet.

0:06:44.058,0:06:47.260
Gjetëm se ne kate të caktuara,[br]infermieret benin shume kerkim-ndihme

0:06:47.284,0:06:49.535
dhe në kate të tjera, bënin shumë pak.

0:06:49.559,0:06:52.809
Faktori qe dallohej në katet ku[br]kerkim-ndihma ishte e zakonshme,

0:06:52.809,0:06:53.914
ku ishte normë,

0:06:53.914,0:06:56.589
ishte se gjendej një infermiere[br]puna e vetme e se ciles

0:06:56.589,0:06:58.498
ishte te ndihmonte infermieret e tjera.

0:06:58.498,0:07:00.119
Kur ky rol ishte në dispozicion,

0:07:00.119,0:07:03.800
infermieret thonin, "nuk eshtë e turpshme,[br]apo e prekshme te kerkosh ndihme--

0:07:03.800,0:07:06.214
por eshte e inkurajuar ne fakt."

0:07:06.263,0:07:09.083
Kërkim-ndihma nuk është [br]e rëndësishme vetëm për mbrojtjen

0:07:09.083,0:07:10.992
e suksesit dhe mireqenien e dhënësve.

0:07:10.992,0:07:13.468
Eshte kritike për t'i bërë njerëzit[br]të sillen si dhënësit,

0:07:13.492,0:07:14.681
sepse të dhënat tregojnë,

0:07:14.705,0:07:18.105
që diku mes 75 dhe 90 përqind e gjithë[br]të dhënit ne organizata

0:07:18.129,0:07:20.037
fillon me nje kërkesë.

0:07:20.037,0:07:21.444
Por shumë njerëz nuk pyesin.

0:07:21.468,0:07:23.216
Ata nuk duan të duken të paaftë,

0:07:23.240,0:07:26.267
ata nuk dinë se kur të kthehen,[br]nuk duan të rëndojnë të tjerët.

0:07:26.291,0:07:28.000
Pra nëse dikush nuk kerkon ndihmë,

0:07:28.024,0:07:30.699
ka shumë dhënësa të frustruar[br]në organizatën tuaj

0:07:30.723,0:07:32.706
që do donin të futen dhe të ndihmojnë,

0:07:32.730,0:07:34.896
nëse do ta dinin kush përfiton dhe si.

0:07:35.413,0:07:37.211
Por mendoj se gjëja kryesore,

0:07:37.235,0:07:39.711
për të ndërtuar një kulturë me dhënësa[br]të suksesshëm,

0:07:39.735,0:07:42.537
është të jesh i matur rreth cilit do[br]futësh në ekip.

0:07:42.561,0:07:45.577
Zbulova se, nëse do një kulturë me[br]prodhimtari bujarie

0:07:45.601,0:07:47.573
duhet të punësosh disa dhënësa.

0:07:47.597,0:07:51.267
Por u surprizova kur zbulova se kjo nuk[br]ishte e vërtetë--

0:07:51.715,0:07:54.190
se impakti negativ e një marrësi[br]në një kulturë

0:07:54.214,0:07:57.403
eshte zakonisht dyfish apo trefish[br]i impaktit pozitiv të dhënësve.

0:07:57.530,0:07:58.680
Mendojeni kështu:

0:07:58.704,0:08:00.738
një mollë e prishur mund ta prishë fucinë,

0:08:00.738,0:08:03.878
por nje vezë e mirë nuk bëhet një dyzinë.

0:08:03.942,0:08:05.494
Nuk e kuptoj se cdo të thotë--

0:08:05.518,0:08:06.637
(Të qeshura)

0:08:06.661,0:08:08.034
Por shpresoj ta kuptoni ju.

0:08:08.058,0:08:11.380
Jo-- lëreni të paktën nje marrës në ekip,

0:08:11.404,0:08:14.258
dhe do të shikoni se dhënësit do të[br]pushojnë së ndihmuari.

0:08:14.648,0:08:17.578
Do të thonë, " Jam rrethuar nga ca[br]gjarpërinj dhe peshkaqenë.

0:08:17.602,0:08:18.968
Pse duhet të ndihmoj?"

0:08:18.992,0:08:20.968
Pra nëse lejoni një dhënës në ekip,

0:08:20.992,0:08:23.114
nuk është se do shpërthejë bujaria.

0:08:23.138,0:08:24.769
Shpesh herë, njerëzit mendojnë si,

0:08:24.769,0:08:27.061
"Bukur! Ky mund ta bëjë të gjithë punën."

0:08:27.077,0:08:29.823
Pra, punësimi efektiv, dhe ekzaminimi[br]e ndertimi i ekipit

0:08:29.847,0:08:31.983
nuk është duke sjellë dhënësit;

0:08:32.007,0:08:34.221
por duke larguar marrësit.

0:08:35.036,0:08:36.187
Nëse bën mirë këtë,

0:08:36.211,0:08:38.153
të mbetën dhënësit dhe të ekuilibruarit.

0:08:38.177,0:08:39.542
Dhënësit do të jenë bujarë

0:08:39.566,0:08:42.200
sepse nuk do të kenë shqetësimin për[br]pasojat.

0:08:42.224,0:08:45.337
Dhe e mira e të ekuilibruarve është se[br]ata ndjekin normat.

0:08:45.361,0:08:48.129
Si mund ta kuptosh nje marrës para se[br]të jetë vonë?

0:08:48.745,0:08:51.632
Jemi shumë keq në gjetjen se[br]kush është marrës,

0:08:51.656,0:08:53.482
vecanërisht në përshtypjet e para.

0:08:53.506,0:08:55.868
Ka nje vecori personaliteti qe na ndalon[br]ta bëjmë

0:08:55.868,0:08:57.273
Quhet tipari i këndshmërisë,

0:08:57.273,0:08:59.988
nje nga dimensionet me të mëdha të[br]personalitetit në botë.

0:08:59.988,0:09:03.477
Njerëzit e kendshëm, janë të ngrohtë, [br]shoqërues, të mirë e të sjellshëm,

0:09:03.477,0:09:05.112
Gjeni goxha nga ta në Kanada--

0:09:05.136,0:09:06.739
(Të qeshura)

0:09:06.763,0:09:10.260
Kur atje bëhej një konkurs kombëtar

0:09:10.284,0:09:13.314
për të dalë me nje slogan të ri kanadez,[br]dhe të plotësohej,

0:09:13.338,0:09:14.913
"Aq kanadez si... "

0:09:14.937,0:09:17.021
Mendova se slogani fitues do të ishte,

0:09:17.045,0:09:19.516
Aq kanadez si shurupi panjës" ose "hokeji"

0:09:19.540,0:09:22.525
Por jo, kanadezët votuan që slogani fitues[br]të ishte--

0:09:22.549,0:09:23.710
Nuk tallem--

0:09:23.734,0:09:26.165
"Aq kanadez sa të jetë e mundur[br]në cdo rrethanë."

0:09:26.189,0:09:29.402
(Të qeshura)

0:09:30.020,0:09:32.391
Tani për të gjithë ju që jeni shumë[br]të këndshëm,

0:09:32.415,0:09:33.808
ose ndoshta pak kanadez,

0:09:33.832,0:09:35.205
e kuptoni këtë direkt.

0:09:35.229,0:09:37.046
Si mund ta them se jam dicka

0:09:37.070,0:09:39.896
kur gjithmone përpiqem të kënaq njerëzit[br]e tjerë?

0:09:40.400,0:09:42.223
Njerëzit e pakëndshëm bëjnë më pak.

0:09:42.247,0:09:44.808
Ata janë me kritikë, skeptikë, sfidues

0:09:44.808,0:09:48.572
dhe kanë më shumë gjasa se moshatarët[br]e tyre për të shkuar në shkollën e ligjit.

0:09:48.572,0:09:49.609
(Të qeshura)

0:09:49.609,0:09:52.108
Nuk është shaka por nje fakt empirik.

0:09:52.132,0:09:53.191
(Të qeshura)

0:09:53.215,0:09:56.054
Gjithmonë kam supozuar se[br]njerëzit e këndshëm janë dhënësa

0:09:56.054,0:09:57.735
dhe të pakëndshmit ishin marrësa.

0:09:57.759,0:09:59.189
Pastaj mblodha të dhëna,

0:09:59.213,0:10:02.326
dhe u habita kur nuk gjeta lidhje[br]mes ketyre vecorive,

0:10:02.350,0:10:04.813
se duket se këndshmëria dhe[br]të pakëndshmëria

0:10:04.813,0:10:06.196
janë një lustër e jashtme:

0:10:06.220,0:10:08.055
Sa këndshëm është të komunikosh me ju?

0:10:08.055,0:10:10.877
Të dhënit dhe te marrit janë nga[br]motivet e brendshme tuajat:

0:10:10.901,0:10:13.853
Cilat janë vlerat tuaja?[br]Cilat janë interesat drejt të tjerëve?

0:10:13.853,0:10:16.009
Nëse do të gjykosh njerëzit me saktësi,

0:10:16.033,0:10:19.550
duhet të arrish ne momentin kur cdokush[br]nga konsultantet ketu priten gjatë

0:10:19.574,0:10:21.279
dhe te besh kete diagrame.

0:10:21.279,0:10:22.861
(Të qeshura)

0:10:25.648,0:10:27.655
Dhënësit e këndshëm dallohen lehtësisht:

0:10:27.679,0:10:30.313
thonë po për cdo gjë.

0:10:31.740,0:10:34.613
Edhe marrësit e pakëndshëm njihen[br]lehtësisht,

0:10:34.637,0:10:38.544
edhe pse mund t'i thërrisni ata me emra[br]të ndryshëm.

0:10:38.568,0:10:40.432
(Të qeshura)

0:10:41.828,0:10:43.900
Harrojmë dy kombinimet e tjera.

0:10:43.924,0:10:47.259
Ka dhënësa të pakëndshëm në[br]organizatat tona.

0:10:47.283,0:10:49.924
Ka njerëz që janë të fortë e të ashpër[br]në sipërfaqe

0:10:49.948,0:10:52.486
por në zemrat e tyre kanë qëllime[br]dashamirëse.

0:10:53.089,0:10:54.452
Ose sic tha një inxhinier,

0:10:54.476,0:10:56.082
"Dhënësit e pakëndshëm janë--

0:10:56.106,0:10:59.982
si dikush me interface perdoruesi të keqe[br]por me sistem shumë të mirë operues."

0:11:00.006,0:11:01.292
(Të qeshura)

0:11:01.316,0:11:02.687
Nese kjo ju ndihmon.

0:11:02.711,0:11:03.861
(Të qeshura)

0:11:04.424,0:11:07.927
Dhënësit e pakëndshëm janë të[br]nënvlerësuar në shoqëritë tona,

0:11:07.951,0:11:10.543
sepse janë ata që japin reagimin kritik

0:11:10.567,0:11:13.173
qe asnjë nuk do ta dëgjojë[br]por të gjithë duhet ta dinë.

0:11:13.197,0:11:15.685
Duhet të bejme me shumë për t'i[br]vlerësuar këta njerëz

0:11:15.709,0:11:17.767
në vend që t'i injorojmë shpejt e shpejt

0:11:17.767,0:11:19.265
duke thënë, "O, eshte i serte,

0:11:19.289,0:11:20.786
duhet të jetë marrës egoist."

0:11:21.849,0:11:24.608
Kombinimi tjetër që harrojmë është ai[br]i tmerrshmi--

0:11:24.632,0:11:27.314
marrësi i këndshëm i njohur si[br]i shtiruri.

0:11:28.444,0:11:30.509
Ky është ai person që është i mirë[br]përballë,

0:11:30.533,0:11:32.513
dhe të godet pas shpine.

0:11:32.537,0:11:33.869
(Të qeshura)

0:11:34.537,0:11:37.771
Menyra ime e preferuar sesi ti dalloj ata[br]gjatë një interviste

0:11:37.795,0:11:39.067
është t'u bëj pyetjen,

0:11:39.091,0:11:41.213
"Mund të më tregoni emrat e kater njerëzve

0:11:41.213,0:11:44.386
karrierën e së cilëve ju e keni[br]përmirësuar shumë?"

0:11:44.386,0:11:46.317
Marrësat do jua tregojnë kater emra,

0:11:46.341,0:11:49.038
dhe do të jenë më influencues se ata,

0:11:49.062,0:11:52.264
sepse marrësat ta bëjnë shumë mirë qejfin[br]dhe më pas të godasin.

0:11:52.957,0:11:56.357
Dhënësit do tregojnë emrat e njerëzve[br]që janë poshtë tyre në hierarki,

0:11:56.381,0:11:57.927
që nuk kanë shumë pushtet,

0:11:57.951,0:11:59.693
që nuk mund t'u bëjnë të mira.

0:11:59.723,0:12:02.897
Pranojeni se të gjithë mësoni më shumë[br]për karakterin e dikujt

0:12:02.921,0:12:05.476
duke shikuar se si dikush sillet[br]me kamarierin

0:12:05.500,0:12:06.663
apo me shoferin e Uber.

0:12:06.849,0:12:08.489
Pra, nëse bëjmë mirë këtë,

0:12:08.489,0:12:10.693
nëse përjashtojmë marrësat nga[br]shoqëritë tona,

0:12:10.717,0:12:12.629
nëse sigurojmë kërkesen për ndihmë,

0:12:12.653,0:12:14.667
nëse mbrojmë dhënësat nga djegia

0:12:14.691,0:12:17.918
dhe i mundesojme që ata të jenë ambicioze[br]të ndjekin qëllimet e tyre

0:12:17.942,0:12:20.098
po ashtu dhe duke ndihmuar të tjerët,

0:12:20.122,0:12:23.029
mund ta ndryshojmë menyrën sesi[br]përcaktohet suksesi.

0:12:23.053,0:12:26.405
Në vend që të thuash se cdo gjë është[br]kompeticion,

0:12:26.429,0:12:29.969
njerezit do ta kuptojne qe suksesi[br]duhet shikuar më shumë si kontribut.

0:12:30.761,0:12:33.122
Besoj se mënyra me domethënëse për[br]sukses ështe

0:12:33.146,0:12:35.016
të ndihmosh të tjerët t'ia dalin mbanë.

0:12:35.040,0:12:36.711
Dhe nëse shpërndajmë këtë besim

0:12:36.735,0:12:39.386
realisht mund ta mposhtim paranojën.

0:12:39.410,0:12:40.573
Ka një emër për këtë.

0:12:40.597,0:12:42.033
Quhet "Pronoja."

0:12:43.025,0:12:44.722
Pronoja është besimi deluzional

0:12:44.746,0:12:47.346
që të tjerët po të bëjnë komplot ty.

0:12:47.370,0:12:48.893
(Të qeshura)

0:12:50.908,0:12:53.461
Që ata shkojnë pas teje[br]

0:12:53.485,0:12:56.401
dhe thonë gjëra të mira rreth teje.

0:12:57.647,0:13:01.456
Gjëja e mirë e kulturës të dhënësve është[br]që nuk është deluzion --

0:13:01.480,0:13:02.714
është realiteti.

0:13:03.697,0:13:06.273
Dua të jetoj në një botë ku dhënësit[br]tia dalin mbanë,

0:13:06.297,0:13:08.619
dhe shpresoj të më ndihmoni ta[br]krijoj këtë botë.

0:13:08.643,0:13:09.864
Faleminderit.

0:13:09.888,0:13:14.584
(Duartrokitje)