WEBVTT

00:00:00.837 --> 00:00:03.104
Noriu, kad minutę apsidairytumėt

00:00:03.128 --> 00:00:05.847
ir bandytumėt rasti 
paranojiškiausią žmogų

NOTE Paragraph

00:00:05.871 --> 00:00:06.935
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:00:06.959 --> 00:00:09.411
Tada man pirštu parodykit jį.

NOTE Paragraph

00:00:09.435 --> 00:00:10.470
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:00:10.494 --> 00:00:11.943
Gerai, iš tiesų nedarykit to.

NOTE Paragraph

00:00:11.943 --> 00:00:12.996
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:00:13.020 --> 00:00:14.889
Kaip organizacijų psichologas

00:00:14.913 --> 00:00:16.795
praleidau daug laiko darbovietėse

00:00:16.819 --> 00:00:18.979
ir paranoją randu visur.

00:00:19.532 --> 00:00:21.941
Paranoją sukelia žmonės, 
kuriuos vadinu „ėmėjais“.

00:00:21.965 --> 00:00:24.148
„Ėmėjai“ yra savanaudiški
sąveikaujant.

00:00:24.172 --> 00:00:26.433
Siekia, kad kiti jiems pasitarnautų.

00:00:26.832 --> 00:00:28.407
Priešprieša jiems yra „davėjas“.

00:00:28.447 --> 00:00:30.272
Tai asmuo, kuris kreipiasi klausdamas:

00:00:30.921 --> 00:00:32.641
„Kuo galiu tau padėti?“

NOTE Paragraph

00:00:33.165 --> 00:00:36.036
Norėjau jums duoti galimybę 
pagalvoti apie savo būdą.

00:00:36.060 --> 00:00:38.013
Visi esam buvę „ėmėjais“
ir „davėjais“.

00:00:38.037 --> 00:00:41.053
Tavo būdas yra kaip 
įprastai elgiesi su dauguma kitų.

00:00:41.077 --> 00:00:42.235
Turiu jums trumpą testą,

00:00:42.259 --> 00:00:44.461
išsiaiškinti jūs labiau „ėmėjas“
ar „davėjas“,

00:00:44.461 --> 00:00:46.944
kurį galit atlikti dabar.

00:00:46.946 --> 00:00:48.424
[Narcisisto Testas.]

NOTE Paragraph

00:00:48.424 --> 00:00:50.203
[1 žingsnis: Pagalvok apie save.]

NOTE Paragraph

00:00:50.233 --> 00:00:51.416
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:00:51.596 --> 00:00:54.648
[2 žingsnis: jei pavyko pasiekti 
2 žingsnį, tu ne narcisistas.]

NOTE Paragraph

00:00:57.947 --> 00:01:01.257
Tai vienintelis dalykas šiandien, 
kuris neparemtas jokia informacija.

00:01:01.257 --> 00:01:02.720
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:01:02.720 --> 00:01:05.083
Bet kuo ilgiau jūs nesijuokiat
iš paveikslėlio,

00:01:05.083 --> 00:01:07.355
tuo labiau reiktų susirūpinti,
kad jūs „ėmėjas“.

00:01:07.365 --> 00:01:08.632
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:01:08.632 --> 00:01:10.585
Žinoma, ne visi „ėmėjai“ yra
narcisistai.

NOTE Paragraph

00:01:10.585 --> 00:01:13.371
Kai kurie yra tik per daug kartų 
nudegę „davėjai“.

00:01:13.775 --> 00:01:16.903
Yra dar vienas tipas „ėmėjų“,
kurių neįtrauksim šiandien,

00:01:16.907 --> 00:01:18.311
tai psichopatai.

00:01:18.311 --> 00:01:19.404
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:01:20.464 --> 00:01:23.199
Man buvo įdomu, kaip dažni
yra tokie kraštutiniai atvejai.

NOTE Paragraph

00:01:23.253 --> 00:01:26.259
Todėl aš apklausiau virš 30 000
žmonių įvairiose pramonės šakose

00:01:26.259 --> 00:01:27.768
skirtingose pasaulio kultūrose.

00:01:27.768 --> 00:01:29.894
Atradau, kad dauguma žmonių 
yra pusiaukelėje

00:01:29.894 --> 00:01:31.106
tarp „davėjų“ ir „ėmėjų“.

00:01:31.106 --> 00:01:33.196
Jie renkasi trečią būdą,
vadinamą „deriniu”.

00:01:33.490 --> 00:01:36.165
„Deriniai“ bando palaikyti balansą
tarp gavimo ir davimo:

00:01:36.165 --> 00:01:40.404
„quid pro quo“ arba aš padarysiu ką
nors dėl tavęs, jei tu padarysi dėl manęs.

00:01:40.404 --> 00:01:42.196
Turbūt tai saugus būdas gyventi.

00:01:42.196 --> 00:01:45.201
Bet ar tai efektyviausias ir 
produktyviausias būdas gyventi?

00:01:45.201 --> 00:01:48.179
Atsakymas labai aiškus...

00:01:48.179 --> 00:01:49.177
Gal.

00:01:49.177 --> 00:01:50.669
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:01:51.069 --> 00:01:52.919
Tyriau tuziną organizacijų,

NOTE Paragraph

00:01:52.919 --> 00:01:54.392
tūkstančius žmonių.

00:01:54.592 --> 00:01:57.751
Inžinieriai matavo savo produktyvumą.

00:01:57.751 --> 00:01:59.537
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:02:00.771 --> 00:02:02.730
Stebėjau medicinos studentų pažymius,

NOTE Paragraph

00:02:03.640 --> 00:02:06.159
netgi pardavimo vadybininkų pardavimus.

00:02:06.179 --> 00:02:07.216
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:02:07.496 --> 00:02:08.542
Netikėtai,

NOTE Paragraph

00:02:08.848 --> 00:02:12.010
prasčiausiai pasirodę kiekvienoje
kategorijoje buvo „davėjai“.

00:02:12.560 --> 00:02:14.773
Inžinieriai, nudirbę
mažiausiai darbų,

00:02:14.773 --> 00:02:17.267
buvo tie, kurie darė daugiau
paslaugų nei gavo atgal.

00:02:17.267 --> 00:02:19.393
Jie buvo tiek užsiėmę
darydami kitų darbus,

00:02:19.393 --> 00:02:21.643
todėl nebeturėjo laiko ir jėgų
pabaigti savųjų.

00:02:22.333 --> 00:02:25.147
Medicinos mokykloje prasčiausiai
besimokantys studentai

00:02:25.147 --> 00:02:27.266
buvo labiausiai sutinkantys
su teiginiu:

00:02:27.356 --> 00:02:30.167
„Man patinka padėti kitiems“.

00:02:30.407 --> 00:02:32.739
Kas rodo, kad daktaras,
kuriuo turėtum pasitikėti,

00:02:32.739 --> 00:02:35.232
medicinos mokykloje
neturėjo ketinimų kitiems padėti.

00:02:35.232 --> 00:02:36.395
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:02:37.253 --> 00:02:39.600
Pardavimuose tas pats,
mažiausiai įplaukų turėjo

NOTE Paragraph

00:02:39.600 --> 00:02:41.692
kilniaširdiškiausi pardavimų agentai.

00:02:41.692 --> 00:02:43.477
Aš susisiekiau su vienu jų,

00:02:43.477 --> 00:02:45.541
kuris surinko didelį „davėjo“
taškų skaičių.

00:02:45.541 --> 00:02:47.982
Aš paklausiau jo, „Kodėl tu nevykėlis
darbe?”

00:02:47.982 --> 00:02:49.384
Aš taip neklausiau, bet...

00:02:49.398 --> 00:02:50.313
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:02:50.377 --> 00:02:52.861
„Kokia kilniaširdiškumo 
kaina pardavimuose?“

NOTE Paragraph

00:02:52.861 --> 00:02:55.473
Jis pasakė, „Man taip rūpi mano klientai,

00:02:55.473 --> 00:02:58.203
kad niekada neparduočiau jiems jokio
nevykusio produkto.“

00:02:58.203 --> 00:02:59.299
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:03:00.353 --> 00:03:01.618
Įdomumo dėlei,

NOTE Paragraph

00:03:01.618 --> 00:03:05.056
kiek jūsų matote save labiau
„davėjais“ nei „ėmėjais“ ar jų deriniu?

00:03:05.056 --> 00:03:05.934
Pakelkite rankas.

00:03:06.426 --> 00:03:08.906
Manau, būtų daugiau prieš
man pateikiant informaciją.

00:03:10.506 --> 00:03:13.965
Paaiškėja, kad čia
yra „kabliukas“,

NOTE Paragraph

00:03:13.965 --> 00:03:17.080
nes „davėjai“ dažnai save aukoja,

00:03:17.080 --> 00:03:19.516
bet jie daro savo organizacijas geresnėm.

00:03:19.516 --> 00:03:22.535
Mes turim daug įrodymų,

00:03:22.535 --> 00:03:26.052
daug tyrimų nagrinėjančių
„davėjo“ elgesio pasikartojimus,

00:03:26.052 --> 00:03:28.899
egzistuojančius komandoje
ir organizacijoje.

00:03:28.899 --> 00:03:31.304
Kuo dažniau žmonės padeda,
dalijasi žiniomis,

00:03:31.364 --> 00:03:32.894
užsiima mentoryste,

00:03:32.894 --> 00:03:35.397
tuo geriau sekasi organizacijoms
kiekviename punkte:

00:03:35.797 --> 00:03:38.757
didesnis pelnas, klientų pasitenkinimas,
darbuotojų išlaikymas,

00:03:38.757 --> 00:03:40.278
netgi mažesnės veiklos sąnaudos.

00:03:41.508 --> 00:03:44.232
Taigi „davėjai“ daug laiko skiria
bandant padėti kitiems,

00:03:44.252 --> 00:03:45.637
pagerinti komandą,

00:03:45.637 --> 00:03:47.045
o tada, nelaimei, jie kenčia.

00:03:48.015 --> 00:03:49.636
Noriu pakalbėti, ko reikia

00:03:49.665 --> 00:03:52.665
sukurti kultūrą, kur „davėjai“
yra sėkmingi.

00:03:53.721 --> 00:03:56.779
Aš susidomėjau, jei „davėjai“ 
yra prasčiausi,

00:03:56.779 --> 00:03:58.590
kas yra geriausi?

NOTE Paragraph

00:03:59.070 --> 00:04:01.760
Pradėkim su gerom žiniom:
tai ne „ėmėjai“.

00:04:01.760 --> 00:04:05.638
Jie linkę greitai iškilti, bet
taip pat greitai kristi daugumoje darbų.

00:04:05.948 --> 00:04:07.586
Jie krinta, kur laimi „deriniai“.

00:04:07.586 --> 00:04:10.455
Jei esi „derinys“ tiki 
teisingumo principu „akis už akį“.

00:04:11.315 --> 00:04:12.286
Sutikus „ėmėją”,

00:04:12.606 --> 00:04:14.236
jautiesi, kad tavo gyvenimo misija

00:04:14.236 --> 00:04:15.240
nubausti jį.

00:04:15.490 --> 00:04:16.527
(Juokas.)

00:04:17.527 --> 00:04:18.939
Taip įvykdomas teisingumas.

NOTE Paragraph

00:04:20.313 --> 00:04:22.297
Dauguma žmonių yra „deriniai”.

NOTE Paragraph

00:04:22.441 --> 00:04:23.586
Jei tu „ėmėjas“, reiškia

NOTE Paragraph

00:04:23.596 --> 00:04:25.206
tau galiausiai atsilieps,

00:04:25.206 --> 00:04:26.360
lazda turi du galus.

00:04:27.094 --> 00:04:28.728
Išplaukia logiška išvada:

00:04:28.728 --> 00:04:31.156
geriausi turėtų būti „deriniai“.

00:04:31.606 --> 00:04:32.990
Bet taip nėra.

00:04:33.090 --> 00:04:35.855
Kiekviename darbe, visose mano
tyrinėtose organizacijose

00:04:35.855 --> 00:04:38.599
geriausi rezultatai priklauso
„davėjams“.

00:04:39.639 --> 00:04:42.319
Pažiūrėkit į surinktus duomenis
iš šimtų pardavimo agentų

00:04:42.319 --> 00:04:43.601
apie jų įplaukas.

NOTE Paragraph

00:04:43.601 --> 00:04:46.249
Galime pamatyti, „davėjai“
atstovauja abu kraštutinumus.

00:04:46.249 --> 00:04:48.646
Jie sudaro daugumą tarp tų
su mažiausiom įplaukom,

00:04:48.646 --> 00:04:50.513
bet taip pat ir tarp tų su didžiausiom.

00:04:50.513 --> 00:04:53.431
Tokia pat struktūra buvo
būdinga ir inžinierių produktyvumui,

00:04:53.431 --> 00:04:55.037
bei medicinos studentų pažymiams.

00:04:55.037 --> 00:04:57.555
„Davėjai“ yra stipriai susitelkę
apačioje ir viršuje

00:04:57.555 --> 00:05:00.270
kiekviename mano sektame 
sėkmės rodiklyje.

00:05:00.270 --> 00:05:01.361
Tai iškelia klausimą:

00:05:01.361 --> 00:05:04.187
kaip sukurti pasaulį, kur daugiau 
„davėjų” yra sėkmingi?

00:05:04.981 --> 00:05:07.097
Pakalbėkim, kaip tai padaryti,
ne tik versle,

00:05:07.097 --> 00:05:09.140
bet ir ne pelno organizacijose, mokyklose,

00:05:09.140 --> 00:05:10.397
net vyriausybėse.

00:05:10.857 --> 00:05:11.762
Pasiruošę?

00:05:11.952 --> 00:05:12.835
(Ovacijos.)

00:05:13.167 --> 00:05:16.313
Ketinau tai padaryti bet kokiu atveju,
bet džiaugiuosi entuziazmu.

NOTE Paragraph

00:05:16.313 --> 00:05:17.067
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:05:17.151 --> 00:05:19.333
Pirmas esminis dalykas

NOTE Paragraph

00:05:19.333 --> 00:05:21.886
yra atpažinti, kad „davėjai“
yra vertingiausi žmonės,

NOTE Paragraph

00:05:21.904 --> 00:05:24.004
bet jei jie yra neatsargūs — pervargsta.

00:05:24.604 --> 00:05:26.201
Todėl turim apsaugoti „davėjus“.

00:05:26.989 --> 00:05:30.823
Iš „Fortune“ geriausio „netvorkerio“ 
(mezgančio pažintis) gavau puikią pamoką.

00:05:32.343 --> 00:05:33.653
Tai žmogus, ne katė.

00:05:34.005 --> 00:05:35.105
(Juokas.)

00:05:35.475 --> 00:05:36.735
Jo vardas Adam Rifkin.

NOTE Paragraph

00:05:37.205 --> 00:05:38.845
Jis sėkmingas verslininkas,

NOTE Paragraph

00:05:39.475 --> 00:05:41.541
leidžiantis daug laiko 
padedant kitiems.

00:05:41.731 --> 00:05:44.041
Jo slaptas ginklas yra 
penkių minučių paslaugos.

00:05:45.141 --> 00:05:47.875
Adam sako, „Nereikia būti Motina Terese 
ar Gandžiu,

00:05:47.875 --> 00:05:49.009
kad taptum „davėju“.

00:05:49.009 --> 00:05:51.318
Turi rasti paprastus būdus
sukurti daug vertės

00:05:51.338 --> 00:05:52.391
kitų gyvenimams.“

00:05:53.131 --> 00:05:55.164
Tai gali būti paprasta,
kaip supažindinti

00:05:55.164 --> 00:05:57.169
du žmones, kuriems pažintis būtų naudinga.

00:05:57.179 --> 00:05:59.772
Tai galėtų būti pasidalinimas
žiniomis ar atsiliepimas.

00:06:00.870 --> 00:06:03.069
Arba netgi pasakymas:

00:06:03.647 --> 00:06:04.704
„Žinai,

00:06:04.704 --> 00:06:06.046
aš pabandysiu išsiaiškinti,

00:06:06.046 --> 00:06:09.305
ar galiu rasti kieno nors
dar nepastebėtą darbą.“

00:06:10.415 --> 00:06:12.483
Tos penkių minučių paslaugos
yra svarbios,

00:06:12.483 --> 00:06:14.886
padedant „davėjams“ nubrėžti ribas
ir apsisaugoti.

00:06:16.166 --> 00:06:17.468
Antras svarbus dalykas,

00:06:17.468 --> 00:06:19.650
jei nori sukurti „davėjams“
palankią kultūrą,

NOTE Paragraph

00:06:19.654 --> 00:06:22.179
tau reikia kultūros, kur pagalbos
siekimas yra norma,

00:06:22.193 --> 00:06:23.921
kur žmonės daug prašo.

00:06:24.341 --> 00:06:26.606
Kai kam tai gali priminti
namų aplinką.

00:06:26.720 --> 00:06:29.120
[Nejaugi visuose santykiuose turiu
būti „davėjas“?]

00:06:29.270 --> 00:06:30.209
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:06:30.517 --> 00:06:32.236
Sėkminguose „davėjuose“ pastebima,

NOTE Paragraph

00:06:32.516 --> 00:06:35.840
kad jie pripažįsta, 
jog gauti yra irgi gerai.

NOTE Paragraph

00:06:36.860 --> 00:06:39.574
Jei vadovauji organizacijai,
tai yra lengvai įgyvendinama.

00:06:39.584 --> 00:06:41.768
Mes galim paskatinti
žmones prašyti pagalbos.

00:06:41.768 --> 00:06:43.675
Aš ir keletas kolegų
tyrinėjom ligonines.

00:06:43.675 --> 00:06:46.866
Pastebėjom, kad vienuose
aukštuose seselės dažnai prašėsi pagalbos,

00:06:46.866 --> 00:06:49.192
kuomet kituose aukštuose
jos tą darė retai.

00:06:49.356 --> 00:06:52.368
Vienas faktorius išaiškėjo aukštuose
kur buvo prašoma pagalbos,

00:06:52.426 --> 00:06:53.427
kur tai buvo norma.

00:06:53.427 --> 00:06:55.723
Ten buvo tik viena seselė, kurios
darbas buvo

00:06:55.733 --> 00:06:57.564
padėti kitoms skyriuje.

00:06:58.486 --> 00:06:59.894
Kol ji dirbdavo,

00:06:59.894 --> 00:07:03.035
seselės sakė – „prašyti padėti nėra 
gėdinga ar silpnybė –

00:07:03.185 --> 00:07:04.566
tai netgi raginama.“

00:07:05.596 --> 00:07:08.483
Kreipimasis pagalbos svarbu ne tik
užtikrinti sėkmei

00:07:08.653 --> 00:07:10.351
ar „davėjų“ gerovei.

NOTE Paragraph

00:07:10.351 --> 00:07:13.017
Taip pat svarbu priversti kitus
elgtis kaip „davėjai“,

00:07:13.068 --> 00:07:14.127
nes duomenys rodo, kad

00:07:14.127 --> 00:07:17.209
tarp 75 ir 90 procentų visų pagalbų
organizacijose

00:07:17.393 --> 00:07:18.712
prasideda nuo prašymo.

00:07:19.312 --> 00:07:21.132
Tačiau daug žmoių neprašo.

00:07:21.132 --> 00:07:22.994
Jie nenori atrodyti nekompetentingais,

00:07:22.994 --> 00:07:25.432
nežino kieno prašyti,
nenori būti našta kitiems.

00:07:25.966 --> 00:07:28.108
Tačiau jei niekas neprašys padėti,

00:07:28.108 --> 00:07:30.545
organizacijoje atsiras 
daug nusivylusių ”davėjų“,

00:07:30.545 --> 00:07:32.224
kurie noriai pasisiūlytų prisidėti,

00:07:32.224 --> 00:07:34.184
jei tik žinotų kam ir kaip pasitarnauti.

00:07:34.974 --> 00:07:36.577
Mano manymu, svarbiausia

00:07:36.731 --> 00:07:39.017
norint sukurti sėkmingų „davėjų“ kultūrą –

NOTE Paragraph

00:07:39.017 --> 00:07:41.249
apgalvoti, ką įsileisti į savo komandą.

00:07:41.703 --> 00:07:44.809
Maniau, norint produktyviai 
dosnios kultūros,

00:07:44.817 --> 00:07:46.709
turėtum pasamdyti būrį „davėjų”.

00:07:47.439 --> 00:07:51.013
Tačiau buvau nustebintas atradęs,
kad taip nėra.

00:07:51.983 --> 00:07:54.126
Negatyvi „ėmėjo“ įtaka kultūrai

00:07:54.126 --> 00:07:57.226
paprastai yra dviguba ar triguba
palyginus su teigiama „davėjo“.

00:07:57.226 --> 00:07:58.079
Įsivaizduokit:

00:07:58.263 --> 00:08:00.522
vienas šaukštas deguto sugadina
medaus statinę,

00:08:00.532 --> 00:08:02.682
bet vienas geras kiaušinis,
neatstoja tuzino.

00:08:02.682 --> 00:08:04.076
Nesuprantu, ką tai reiškia...

00:08:04.078 --> 00:08:05.864
(Juokas.)

00:08:06.014 --> 00:08:07.986
bet, tikiuosi, jūs suprantat.

NOTE Paragraph

00:08:09.206 --> 00:08:11.119
Įsileiskit nors vieną „ėmėją“ į komandą

NOTE Paragraph

00:08:11.119 --> 00:08:14.192
ir pamatysit, kad „davėjai“ nustos padėję.

NOTE Paragraph

00:08:14.192 --> 00:08:16.752
Jie sakys, „Aš apsuptas būrio gyvačių
ir ryklių.

00:08:17.192 --> 00:08:18.686
Kodėl turėčiau prisidėti?“

00:08:19.076 --> 00:08:21.166
Tačiau įsileidus vieną „davėją“ į komandą,

00:08:21.436 --> 00:08:23.030
nepatirsi dosnumo sprogimo.

00:08:23.052 --> 00:08:24.888
Žmonės bus labiau linkę manyti:

00:08:24.898 --> 00:08:27.058
„Puiku! Tas žmogus gali
atlikti mūsų darbą.“

00:08:27.268 --> 00:08:29.689
Efektyvus samdymas, 
atrinkimas ir komandos kūrimas

00:08:29.689 --> 00:08:31.351
nereiškia „gavėjų“ pritraukimo.

00:08:31.671 --> 00:08:33.790
Tai reiškia „ėmėjų“ panaikinimą.

00:08:34.770 --> 00:08:36.358
Jei sugebi tai padaryti,

00:08:36.358 --> 00:08:38.189
būsi apsuptas „davėjų“ ir „rinkinių“.

00:08:38.189 --> 00:08:39.491
„Davėjai“ bus dosnūs,

00:08:39.491 --> 00:08:41.236
nes jie neturi rūpintis pasekmėmis.

00:08:41.486 --> 00:08:44.350
O kas nuostabu dėl „rinkinių“ — jie
laikysis normos.

00:08:45.320 --> 00:08:47.767
O kaip atpažinti „ėmėją“ kol nevėlu?

NOTE Paragraph

00:08:48.405 --> 00:08:51.503
Iš tiesų mes nemokam atpažinti,
kas yra „ėmėjas“,

00:08:51.503 --> 00:08:52.960
ypač iš pirmo įspūdžio.

00:08:53.390 --> 00:08:55.956
Dėl mus klaidinančio 
asmenybės bruožo.

00:08:55.986 --> 00:08:57.404
Jis vadinamas sutariamumu.

00:08:57.404 --> 00:09:00.173
Tai vienas svarbiausių asmenybės
aspektų visose kultūrose.

00:09:00.173 --> 00:09:02.788
Tokie žmonės yra šilti ir draugiški,
mieli ir mandagūs.

00:09:02.788 --> 00:09:04.547
Tokių labai daug Kanadoje.

00:09:04.547 --> 00:09:05.692
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:09:08.706 --> 00:09:10.603
Vyko nacionalinis konkursas

NOTE Paragraph

00:09:10.603 --> 00:09:13.020
sukurti naujam kanadiečių šūkiui
užbaigiant eilutę:

00:09:13.020 --> 00:09:14.184
„Kanadietiškas kaip...“

00:09:14.954 --> 00:09:16.775
Maniau, kad išrinktasis skambės taip:

00:09:16.775 --> 00:09:19.459
„Kanadietiškas kaip klevų sirupas,“
ar „...ledo ritulys.“

00:09:19.459 --> 00:09:21.890
Bet ne, kanadiečiai 
nacionaliniu šūkiu išrinko...

00:09:21.890 --> 00:09:23.259
Nejuokauju...

00:09:23.259 --> 00:09:25.464
„Kanadietiškas tiek, 
kiek aplinkybės leidžia.“

00:09:25.464 --> 00:09:26.965
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:09:30.315 --> 00:09:32.142
Dabar tiems, kurie puikiai sutaria,

NOTE Paragraph

00:09:32.142 --> 00:09:33.903
arba kažkiek kanadiečiai,

00:09:33.903 --> 00:09:35.386
turėtumėt iškart suprasti.

00:09:35.386 --> 00:09:37.909
Kaip kada nors galėčiau teigti,
kad aš kažkas,

00:09:37.919 --> 00:09:40.134
kai nuolatos prisitaikau,
jog kitiems įtikčiau?

00:09:40.134 --> 00:09:42.790
Nemalonūs žmonės
tai mažiau daro.

00:09:42.790 --> 00:09:45.093
Jie labiau kritiški, skeptiški,
reikalaujantys

00:09:45.093 --> 00:09:47.714
ir labiau linkę studijuoti
teisę nei jų bendraamžiai.

00:09:47.714 --> 00:09:49.352
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:09:49.352 --> 00:09:51.079
Tai ne pokštas, o empirinis faktas.

NOTE Paragraph

00:09:51.079 --> 00:09:52.108
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:09:52.652 --> 00:09:55.091
Visuomet maniau, kad malonūs
žmonės yra „gavėjai“,

NOTE Paragraph

00:09:55.119 --> 00:09:57.042
o nemalonūs — „ėmėjai“.

00:09:57.042 --> 00:09:59.649
Bet kai surinkau duomenis,

00:09:59.649 --> 00:10:02.139
nustebau neaptikęs 
koreliacijos tarp šių bruožų.

00:10:02.413 --> 00:10:05.020
Paaiškėjo sutariamumas-nesutariamumas

00:10:05.020 --> 00:10:06.481
tavo viršutinis sluoksnis:

00:10:06.481 --> 00:10:08.064
Kaip malonu bendrauti su tavimi?

00:10:08.064 --> 00:10:10.605
Kuomet davimas ir ėmimas
yra labiau vidiniai motyvai:

00:10:10.605 --> 00:10:13.387
Kokios tavo vertybės?
Kokie tavo ketinimai kitų atžvilgiu?

00:10:13.387 --> 00:10:15.517
Norint tiksliai spręsti apie žmones,

NOTE Paragraph

00:10:15.517 --> 00:10:18.609
turi padaryti tai, ko taip laukė 
visi čia susirinkę konsultantai:

00:10:18.609 --> 00:10:20.430
nupaišyti kvadrantų diagramą.

00:10:20.430 --> 00:10:22.169
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:10:26.051 --> 00:10:28.119
Malonius „davėjus“ lengva pastebėti:

NOTE Paragraph

00:10:28.119 --> 00:10:30.466
jie viskam pritaria.

00:10:31.936 --> 00:10:34.750
Nemalonūs „ėmėjai“ taip pat
greitai atpažįstami,

00:10:34.844 --> 00:10:36.947
nors tu galbūt juos vadinsi
truputį kitaip.

00:10:40.371 --> 00:10:41.908
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:10:41.908 --> 00:10:43.962
Mes pamiršom kitas dvi kombinacijas.

NOTE Paragraph

00:10:43.962 --> 00:10:46.354
Organizacijose dar yra nemalonūs „davėjai“

00:10:47.075 --> 00:10:49.360
Šie žmonės yra tvirti
ir šiurkštūs išorėje,

00:10:49.360 --> 00:10:51.991
bet viduje jie nuoširdžiai nori padėti.

00:10:53.351 --> 00:10:55.199
Inžinierius tai apibūdintų —

00:10:55.199 --> 00:10:56.676
„Nemalonūs „davėjai“ yra

00:10:56.676 --> 00:10:59.872
prasta vartotojo sąsaja,
bet su gera operacine sistema.”

00:10:59.907 --> 00:11:01.067
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:11:01.067 --> 00:11:02.433
Jei taip aiškiau.

NOTE Paragraph

00:11:02.613 --> 00:11:03.984
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:11:04.084 --> 00:11:07.524
Nemalonūs „davėjai“ labiausiai
neįvertinti organizacijos žmonės,

NOTE Paragraph

00:11:07.524 --> 00:11:09.527
nes jie duoda kritiškus atsiliepimus,

00:11:09.527 --> 00:11:12.593
kurių niekas nenori girdėti,
nors reikėtų.

00:11:12.593 --> 00:11:15.073
Mes turėtumėm labiau vertinti
šiuos žmones,

00:11:15.073 --> 00:11:16.755
o ne juos „nurašyti“,

00:11:16.820 --> 00:11:19.358
ar sakyti: „Ai, koks įžeidus,

00:11:19.358 --> 00:11:21.132
tikriausiai bus savanaudis „ėmėjas“.“

00:11:21.842 --> 00:11:24.329
Kita pamiršta kombinacija
yra mirtina —

NOTE Paragraph

00:11:24.329 --> 00:11:27.232
malonus „ėmėjas“,
dar žinomas kaip apsimetėlis.

00:11:28.612 --> 00:11:30.234
Tai su tavim mielas žmogus,

00:11:30.240 --> 00:11:32.305
bet už akių jis durs tau į nugarą.

00:11:32.305 --> 00:11:34.375
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:11:34.375 --> 00:11:37.547
Mano mėgstamiausias būdas
juos atpažinti interviu metu

NOTE Paragraph

00:11:37.547 --> 00:11:39.311
yra paklausti

00:11:39.311 --> 00:11:41.293
„Pasakyk vardus keturių žmonių,

00:11:41.293 --> 00:11:43.435
kurių karjeroms tu stipriai padėjai?“

00:11:44.176 --> 00:11:45.965
„Ėmėjai“ duos tau keturis vardus

00:11:45.965 --> 00:11:48.718
ir jie visi bus įtakingesni nei jie patys,

00:11:48.718 --> 00:11:52.375
nes „ėmėjai“ puikiai išgiria, o
vėliau išpeikia.

00:11:53.025 --> 00:11:56.767
„Davėjai“ labiau linkę pasakyti vardus
žmonių, esančių žemiau jų hierarchijoje,

00:11:56.767 --> 00:11:58.335
kurie neturi daug galios,

00:11:58.335 --> 00:11:59.981
kurie niekuo negali jiems padėti.

00:11:59.981 --> 00:12:02.503
Pripažinkim, kad galima daug sužinoti
apie charakterį

00:12:02.503 --> 00:12:04.691
stebint, žmogaus elgesį su
restorano padavėju

00:12:04.691 --> 00:12:06.156
ar su Uber vairuotoju.

00:12:06.986 --> 00:12:08.679
Jei mes viską darysim gerai,

NOTE Paragraph

00:12:08.723 --> 00:12:10.609
jei pašalinsim „ėmėjus“ iš
organizacijų,

00:12:10.609 --> 00:12:12.843
jei sukursim saugią aplinką
prašyti pagalbos,

00:12:12.843 --> 00:12:14.759
jei apsaugosim „davėjus“ nuo 
išsekimo

00:12:14.759 --> 00:12:17.467
ir paremsim jų ambicijas
siekti asmeninių tikslų,

00:12:17.967 --> 00:12:20.088
taip pat bandysim padėti 
kitiems,

00:12:20.088 --> 00:12:22.418
mes galim pakeisti sėkmės apibrėžimą.

00:12:22.418 --> 00:12:26.329
Vietoj teiginio, kad tai reiškia
varžybų laimėjimą,

00:12:26.755 --> 00:12:28.921
žmonės suvoks, kad sėkmė 
reiškia pagalbą.

00:12:30.311 --> 00:12:33.061
Tikiu, kad prasmingiausias
būdas būti sėkmingu

NOTE Paragraph

00:12:33.061 --> 00:12:34.992
yra padėti kitiems būti sėkmingais.

00:12:34.992 --> 00:12:36.476
Jei paskleisim šį įsitikinimą,

00:12:36.476 --> 00:12:38.721
mes galim paranoją apversti aukštyn kojom.

00:12:39.381 --> 00:12:40.426
Tam yra vardas.

00:12:40.426 --> 00:12:41.589
Tai vadinama „pronoja“.

00:12:42.977 --> 00:12:44.713
Pronoja yra klaidingas įstikinimas,

00:12:44.713 --> 00:12:46.380
kad kiti sudaro tavo gerovės planą.

00:12:47.100 --> 00:12:48.980
(Juokas.)

NOTE Paragraph

00:12:50.865 --> 00:12:53.088
Jie kalbasi apie tave tau nežinant

NOTE Paragraph

00:12:53.088 --> 00:12:56.301
ir nepaprastai giria tave.

00:12:57.311 --> 00:13:01.247
Geras dalykas, kad „davėjų“ 
kultūra nėra iliuzija,

00:13:01.371 --> 00:13:03.350
tai tikra.

00:13:03.350 --> 00:13:06.067
Noriu gyventi pasaulyje,
kur „davėjai“ klesti

00:13:06.187 --> 00:13:09.111
ir tikiuosi, kad man 
padėsit sukurti šį pasaulį.

00:13:09.111 --> 00:13:10.433
Ačiū.

NOTE Paragraph

00:13:10.843 --> 00:13:13.594
(Plojimai.)