Chào mừng quay trở lại. Phần lớn người Canada tin rằng vắc xin COVID sẽ có tác dụng. Nhưng như bạn vừa nghe thì nhiều người trong số họ vẫn còn nghi vấn. Để trả lời một vài câu hỏi của chúng ta, xin mời Bác sĩ Cora Constantinescu, một chuyên gia về bệnh truyền nhiễm. Cô làm việc ở phòng khám do dự tiêm chủng thuộc Bệnh viện Nhi Alberta, Calgary. Bác sĩ, tôi thậm chí còn không biết tồn tại một nơi như vậy. Chính xác thì cô sẽ tiếp những người như nào? Chúng tôi đã phát triển một quy trình có hệ thống Chúng tôi gặp các bác sĩ và động viên họ rằng chúng tôi ở đây để hỗ trợ khi họ giới thiệu bệnh nhân đến với chúng tôi. Cô có nghĩ nhiệm vụ của mình là thuyết phục mọi người tiêm vắc xin không? Tôi nghĩ việc tôi đang làm là giúp đỡ mọi người đưa ra quyết định có nên tiêm vắc xin hay không. Mọi chuyện diễn ra như nào? Cô bắt đầu từ đâu thế? Mỗi khi bắt đầu tôi đều tự nhắc nhở bản thân rằng trong mỗi buổi hẹn nói chuyện về chuyện do dự tiêm chủng, mỗi bậc phụ huynh đều cố gắng đưa ra quyết định tốt nhất cho bản thân và gia đình họ. Họ cũng phải rất can đảm mới quyết định đến với chúng tôi vì họ đều đang đấu tranh với rất nhiều nỗi sợ và thông tin sai lệch, và hơn hết là sự thiếu tin tưởng. Vì vậy với mỗi gia đình, chúng tôi dành nhiều thời gian để xây dựng mối quan hệ và niềm tin, cố gắng hiểu họ hơn, để điều chỉnh cuộc nói chuyện và thông điệp về vắc xin phù hợp với mỗi người. Sau đó chúng tôi làm việc với trung tâm y tế cộng đồng nơi họ thực hiện tiêm chủng. Điều đáng chú ý ở đây là họ không tin tưởng. Vậy làm thế nào để cô có thể đưa ra lời khuyên cho chính quyền địa phương hay chính quyền liên bang để tạo dựng niềm tin? Tôi cho rằng ở phương diện này chúng ta phải quan tâm đến cả mức độ cá nhân và quần chúng. Ở mức độ cá nhân, đó là vấn đề làm sáng tỏ tầm quan trọng và hiểu rõ lợi ích của vắc xin cũng như mối nguy từ bệnh dịch đối với mỗi chúng ta. Vậy nên ví dụ như với COVID, tôi sẽ khuyến khích mỗi người dân Canada nghĩ về những gì họ đã làm trong đại dịch, và đại dịch cùng con vi rút này đã cướp đi của họ những gì. Vài người có thể đã mất người thân, những người khác không thể gặp mặt bạn bè, lũ trẻ không thể đến trường. Cái gì cũng có giá của nó, và vì vậy cũng có lợi ích cho tất cả mọi người. Bởi vậy, chúng ta phải hành động, phải tiêm vắc xin để chứng tỏ rằng chúng ta đang đương đầu cùng nhau. Và ở mức độ quần chúng, thì quan trọng là phải tạo dựng niềm tin. Đó là một nhiệm vụ khó nhằn, vì hành vi của mỗi cá nhân rất phức tạp, đặc biệt đối với COVID-19. Các tổ chức chăm sóc sức khoẻ không thể đảm đương một mình. Nghe có vẻ hơi nhẫn tâm, nhưng làm thế nào cô biết được những gì mình làm có hiệu quả? Bởi vì cô cũng không phải người thực hiện việc tiêm chủng nhỉ? Cô có theo dõi tỉ lệ thành công không? Tuỳ thuộc vào cách chúng tôi nhìn nhận, thì có khoảng 50-65% bệnh nhân sẽ tiêm vắc xin sau khi đến phòng khám của chúng tôi. Khi mà có khá nhiều người do dự với vắc xin thì đó cũng là một thành công. Rất vui được trò chuyện với cô về chủ đề thú vị này. Bác sĩ Constantinescu, cảm ơn cô rất nhiều vì đã dành thời gian hôm nay. Thực sự là một vinh hạnh được xuất hiện ở đây, cảm ơn các bạn đã mời tôi.